Что делать для успеха на работе. На работе у вас нет равных прав с мужчинами. Выясните, что является вашим рынком и кто является наиболее важными вашими клиентами, и предоставляйте им свои лучшие услуги
Инструкция
Начните верить в свои силы. Большинство людей плохо справляются со своими обязанностями не потому, что им не хватает знаний или способностей. Причиной их неудач становится отсутствие веры в себя и в свои силы. Чем чаще вы говорите себе «я не смогу это сделать», тем реже у вас действительно будет что-то получаться. Настройте себя на позитивный лад, поверьте в то, что вы стоящий сотрудник и можете сделать гораздо больше.
Берите с каждым разом все более сложные задания. Это даст вам стимул к самосовершенствованию. Если вы будете постоянно топтаться на одном и том же месте, успеха в карьере будет добиться чрезвычайно сложно. Однако не стоит и переоценивать себя. Если вы чувствуете, что работа вам не по силам, откажитесь от нее. Но не ищите намеренно легких путей.
Проявляйте инициативу. Постарайтесь сделать так, чтобы ваши коллеги и начальство заметили вас. Это не значит, что нужно хвататься за все и сразу. Просто старайтесь быть всегда в курсе происходящих в компании событий. Предлагайте свои идеи, вызывайтесь выполнять различные задания. Рано или поздно вас заметят, а ваши способности будут оценены по достоинству.
Не бойтесь совершать ошибки. Конечно, всем хотелось бы избежать неверных решений и поступков, однако, это невозможно. Нельзя встретить человека, который всё и всегда делал бы правильно. Воспринимайте ошибки как урок. Учитесь на них и в скором времени их будет становиться все меньше и меньше.
Не бойтесь рисковать. Часто именно рискованные решения и поступки открывают новые возможности. Будьте открыты всему новому, не зацикливайтесь на чем-то одном. Успешность во многом определяется стремлением к неизведанному. Однако помните, что каждый риск должен быть оправдан. Прежде чем предпринять рискованный шаг, подумайте, стоит ли игра свеч.
Обратите внимание
Нужно отчётливо представлять, что значит успех в том деле, которым вы занимаетесь. В торговле, например, это может быть выгодный покупатель. Не будьте эгоистом, не выходите за рамки приличий, не задирайте нос перед коллегами, иначе вас никогда не пригласят участвовать в коллективных проектах, и вы не сможете показать себя.
Спланируйте, как добиться определенной цели (или отдельного этапа ее достижения). Цель следует выбрать средней сложности, поскольку достижение легких целей не будет переживаться как успех, а достижение слишком сложных потребует очень много времени и сил, а часто просто невозможно. Какую цель вы хотели бы достичь? Определите количественные или качественные показатели, по которым вы могли бы фиксировать даже незначительные позитивные сдвиги в работе.
Ну вот и свершилось! Вы перестали обивать пороги учреждений, Вы устали отчаиваться, Вы были почти уверены, что Вас никуда не возьмут, потому что (дальше список самоуничижающих характеристик), и только на последнем собеседовании, со злости, или от отчаяния, или из принципа - потом разберемся - наговорили чего-то такого... что Вы понравились и Вас взяли. Естественно, с испытательным сроком. В любом случае, ура! Первый шаг к успеху сделан, работа найдена.
Главное зацепиться
Знаете, есть такое мнение, что главное - попасть. Главное - зацепиться. А дальше все зависит от Вас. И пусть Вас считают человеком средних способностей - из разряда тех, что звезд с неба не хватают. Мы же с Вами знаем народную мудрость: «Терпение и труд все перетрут».
Итак, зацепиться. Все цепляются по-разному.
У нас был случай. Мы проводили анкетирование групп населения. В данном случае непринципиально - зачем. Был очередной опрос. Анкету готовили несколько специалистов - причем с большим опытом работы. Сам несколько раз проверял ее. В общем, казалось бы, отточили вопросы, содержание... Можно работать. Естественно, мы набирали группу молодых людей, которые непосредственно должны были заниматься опросами. После очередного тренинга ко мне подошла девушка, студентка, 18лет. И сказала, что в анкете, по ее мнению, есть несколько ошибок. Причем говорила достаточно аргументировано. Это уже было что-то: девушка без опыта работы мало того, что нашла ошибки, она еще имела смелость сообщить об этом гораздо более опытным людям. Надо Вам сказать, что и эффективность работы у этой девушки была гораздо выше, чем у других. Естественно, теперь она работает у меня. Не взять я ее не мог. Я думаю, у нее впереди очень хорошая карьера.
Вот это и называется «зацепиться». Правда, бывает и по-другому.
Пришел пробоваться к нам оператором один молодой человек. Сразу после школы, высказывал рвение работать где угодно. Понятно: парню нужны в равной мере и деньги, и опыт. Собирался поступать учиться на журналиста. Как раз у нас приобрел бы хороший профессиональный опыт : умение общаться с людьми и коммуникабельность.
Первый день внимательно слушал объяснения, что-то сам пробовал делать. На второй - тоже старался работать, но, как я заметил, уж больно любопытно вертел головой по сторонам. В общем, не выдержал он на третий день. Стал объяснять ребятам, которые работали давно и успешно, что они неправильно делают. Это показалось уже интересным. Потом он просто перестал выполнять свою работу, а смотрел за другими и подсказывал им, как лучше работать. Внушений, сделанных ему, хватало примерно на полчаса. В общем, рабочую неделю он продержался, но дальше мы решили с ним не экспериментировать. Объявили, что испытательный срок он не прошел.
Поступив на работу, Вы имеете право демонстрировать свои знания, умения и идеи. С той оговоркой, что при этом Вы обязаны прежде всего выполнять свои обязанности, причем хорошо. А демонстрация Ваших знаний и идей должна быть более чем обоснованной. Проще говоря, если хотите что-то сказать, подумайте: а есть ли Вам что сказать?
Добиваемся успеха на работе
Мы явно забежали вперед. Мы начали с чего? С того, что окружающие (в школе учителя, например) или родители (бывает и так, увы) считают Вас человеком средних способностей. Причем настолько свыклись с этим, что и Вас в том же убедили.
Ну, во-первых, зря они так. Если Вы еще не показали, на что Вы способны, - это ничего не значит. Не у всех талант проявлялся сразу. Точнее, если брать статистику, то в основном талант проявляется постепенно. Только благодаря внутренним усилиям самого человека, его работе над собой - ежедневной и целенаправленной.
С чего надо начинать свою карьеру? С очень простых вещей. В самые короткие сроки Вы должны тщательно уяснить круг задач, которые Вам предстоит решать. Или, если хотите, объем Вашей работы. Или, наконец, за какие конкретно действия Вам будут платить зарплату.
Следующее, что Вы должны понять и тоже максимально быстро, - круг задач всего Вашего отдела: кто чем занимается. Какова структура Вашей организации, как и по какому принципу она работает.
Наконец, выяснив, что и как Вы должны делать, немедленно набросайте себе простую и пока еще приблизительную схему своих задач и путей их выполнения. Это Вам очень поможет.
И запомните: человек средних способностей, который правильно организовал свою работу, может добиться гораздо больших успехов на работе , чем талант, не сумевший себя правильно организовать. Это факт.
Составьте план
Как Вам надо работать, чтобы хорошо зарекомендовать себя? А очень просто. Представьте себе, что Вы сдаете экзамен. То есть Вы дома готовите все необходимое: ручки, бумагу, шпаргалки... А в классе Вы все это аккуратно и удобно раскладываете, садитесь и... начинаете работать.
Примерно то же самое и на работе.
Начните с рабочего места. Вам должно быть удобно. Тем самым Вы сэкономите рабочее время, плюс не будете испытывать физического и эстетического дискомфорта.
Что касается времени. Функциональность Вашего рабочего места и время, которое Вы будете тратить на ненужные операции, тесно связаны. То есть: ничего лишнего. Все разложено в самом удобном для Вас порядке. Второстепенные вещи - в тумбочке, ящиках стола или на полке. И перед глазами всегда - план задач на сегодня!
Уясните ваши задачи
Итак, с планом Вы определились - пора начинать.
Ваша первая и главная задача: понять. По моим представлениям, практически половина невыполненных заданий, половина неудач и ошибок связаны именно с тем, что сотрудник элементарно не понял, что и как он должен делать. Или ему плохо объяснили, или он постеснялся уточнить. А это как раз то, чего бояться не надо. Не стесняйтесь спрашивать и уточнять. Вы хотите добиться успеха на работе ? Значит, постарайтесь четко и ясно понять, что от Вас требуется.
Главное - найти алгоритм решения профессиональных задач. Здесь Вам дадут совет более опытные коллеги, к которым, естественно, можно и нужно обращаться с вопросами.
На данном этапе Вам необходимо понять одну вещь: все, что могут Ваши коллеги, можете и Вы. Более того: Вы сможете делать это лучше.
Вот Вам еще одна подсказка. Сконцентрируйтесь на решении самой важной и сложной задачи, выполните ее точно и в срок, доведите дело до конца. Научитесь из всего вороха или, если хотите, списка Ваших задач выбирать самую важную - обычно она же бывает самой неприятной. И начинайте свой рабочий день с нее. И так ежедневно. Без раскачек на чаек-кофеек и бесед с коллегами о том, что погода стоит замечательная, работать совсем неохота и хорошо бы куда-нибудь за город рвануть.
ПРАВИЛА, которым нужно следовать, чтоб добиться успеха на работе
1. Планируйте свой рабочий день на бумаге.
2. Отметьте крайний срок решения поставленной перед Вами задачи. И постарайтесь выполнить работу быстрее.
3. Распишите, какие промежуточные задачи и в какой срок Вы должны решить.
4. Подводите итоги каждой недели, месяца и так далее.
5. Разбейте все задачи на главные и второстепенные.
6. Начинайте с главного. Часто оно бывает самым неприятным.
7. Если на выполнение какой-то задачи Вы потратили неоправданно много времени, попытайтесь компенсировать его за счет досрочного выполнения других пунктов плана.
8. В конце каждого рабочего дня постарайтесь распланировать, хотя бы приблизительно, Ваш следующий день.
9. По мере выполнения задач вычеркивайте то, что сделано. Это будет наглядной картиной Ваших успехов и Ваших неудач. А неудачи, как Вы знаете, должны служить стимулом к достижению успеха.
Приветствую всех вас, на связи! Хочу начать с того, что эта статья написана благодаря новому разделу на сайте. В нем абсолютно каждый из Вас может сам выбрать тему для будущей статьи.
В этот раз вопрос поступил от некой Людмилы и звучал он следующим образом: «Как добиться успеха на работе, если к успеху стремятся сами руководители и не хотят видеть в тебе лидера, а продвигают самих себя».
Сразу же хочется сказать что, чтобы добиться успеха на работе придется очень хорошо потрудиться. Важно понять, что ни кто не подымается по карьерной лестнице просто так. Часто за везением и фартом скрывается огромный труд и много неудач. Ведь их преодоление и дают нам нужную закалку и опыт.
В первую очередь важна правильная. Поставьте большую цель. После этого набросайте этапы продвижения к ней - составьте план действия для выполнения цели.
Ну а для этого, вот вам пошаговый план действий:
1. Создание стратегических целей.
Вам нужно определиться, чего именно вы хотели в своей деятельности?
Вы должны поставить для себя сверхзадачу и составить конкретный план её выполнения. Действия без плана, путем бездумных проб и ошибок, могут просто довести нормального человека, не считая всяких фанатиков и ярых трудоголиков.
Советую, стремиться именно к стратегическим целям . Хотя совсем забывать повседневные задачи тоже не стоит.
2. Активная работа (трудовые зарплаты).
Все успешные карьеристы «заплатили» за свои победы. Эта плата заключается в ежедневном упорном труде. Не жалейте себя и своих усилий и ежедневно работайте над выполнением своей большой цели.
3. Доброжелательность.
Искренняя доброжелательность на работе друг к другу один из как фирмы, так и отдельно рассмотренного сотрудника. Все люди, независима от возраста и социального статуса, ценят открытые и доброжелательные отношения с людьми.
Психологи убеждены, что постоянное одиночество и злость на весь мир отнимают у людей в среднем 8 лет жизни! Только вдумайтесь в эту цифру! Начните улыбаться своему шефу и коллегам, но только старайтесь делать это искренне. Лесть рано или поздно вас погубит.
4. Готовность к ошибкам и неудачам в работе.
Все мы в первую очередь люди, а не роботы. Мало того ошибаться и терпеть неудачи - это одно из составляющих успешной карьеры и успеха в принципе. Но если Вы не правы, важно осознать это и сделать нужные выводы, чтобы больше не допускать подобных ошибок.
Помните, что ошибки и неудачи делают вас сильней, и все ближе приближают вас к заветной мечте. Двигайтесь к ней и никогда не опускайте руки.
5. Только наилучший результат.
Чтобы добиться успеха на работе необходимо всегда выполнять свою работу по максимуму. Любая работа часто бывает доделана не до конца - ведь всегда есть возможность сделать её еще лучше. Поэтому не спешите завершать свою работу раньше времени и подумайте, как сделать ее максимально хорошо.
Выводы.
Успешность в карьере практически всегда является плодом колоссальной работы, желания и стремления человека. Именно поэтому я всегда рекомендую заниматься именно любым делом. Только так можно преуспеть в наше высококонкурентное время.
Как достичь успеха в карьере? Прекрасно, что вы задали себе этот вопрос. Это означает, что у вас уже есть осознанная цель и большое желание проявить себя. Подобная мотивация сама по себе уже залог успеха. Но мало просто хотеть, нужно знать некоторые хитрости данного процесса. Несколько простых, но важных правил помогут вам добиться успеха на работе.
Правило 1. Встречают всегда «по одёжке»
Переступая порог, за которым находится вожделенная карьерная лестница, не забудьте про дресс-код вашего коллектива. Самые скромные учреждения не терпят спортивно-ковбойского стиля в одежде, поэтому постарайтесь расстаться со своими любимыми джинсами и майками с символикой.
Ваша одежда должна быть исключительно делового стиля, чистая, опрятная, тщательно отутюженная. Позаботьтесь, чтобы она хорошо смотрелась на вашей фигуре, не привлекала ненужного внимания очень яркой расцветкой и вызывающим фасоном. Носите её естественно и с чувством собственного достоинства.
Отталкивающий внешний вид мешает добиться успеха и продвинуться по карьерной лестнице даже опытным и квалифицированным сотрудникам . Никогда не сутультесь, не держите руки в карманах и не теребите пуговицы или галстук. Так обычно поступают неуверенные в себе люди, у которых занижена самооценка личности, а жизненные цели не простираются дальше одного или двух дней.
Правило 2. Язык – визитная карточка человека
Ваша речь должна быть правильной и уверенной, в ней должны отсутствовать лишние слова, так называемые «засоры» - ну, и так далее, значит, вот, так сказать. Говорите простым, но литературным языком. Не употребляйте слов, значения которых точно не знаете.
И уж конечно, не произносите жаргонных, вульгарных и, тем более, ругательных выражений – это точно помешает вам добиться успеха на работе и сделать выдающуюся карьеру. Зато необходимо, чтобы вы безукоризненно владели терминологией, связанной со спецификой вашего вида деятельности.
Да и вообще, умение связно говорить, затрагивая самую суть вопроса, правильное интонирование отдельных слов расположит к вам и ваше начальство, и сослуживцев. А способность в нужный момент повышать или понижать громкость звучания отдельных фраз речи заставит аудиторию внимательно слушать всё, что вы произносите. Вас будут считать не только умным собеседником, но и прекрасным оратором.
Не допускайте снисходительных ноток в интонации, не реагируйте бурно на критику, не отвечайте резко и грубо, даже когда считаете себя на высоте или обиженным, и вы наверняка завоюете уважение окружающих. Будьте искренним и доброжелательным. Умение работать в команде - важная составляющая успеха в карьере.
Правило 3. Учиться, еще раз учиться
Вы имеете хороший запас знаний? Активно его используете? Отлично. Но, как не странно, этого мало. Если вы хотите не просто достичь успеха, но ещё и удержать его в руках, вам придётся постоянно учиться. Используйте любую возможность, чтобы приобрести свежие сведения и новый опыт. Не отказывайтесь от повышения квалификации за счёт посещения различных семинаров, курсов, получения дополнительного образования.
Только плохой сотрудник не мечтает занять место начальника. Мечтают все, а вот если вы активными усилиями превзошли уровень знаний и умений своего руководителя, научились делать то, что делает он, качественнее, быстрее, с применением более современных приёмов и методов, то это означает, что вы умеете не только мечтать, но и ставить перед собой чёткие задачи. Не сомневайтесь, такое вложение времени и сил обязательно окупится. Так что учитесь и не бойтесь нововведений.
Профессионализм – вот главный ключ к достижению успеха на любой работе.
Правило 4. «Покажи мне свой еженедельник и рабочее место, и я скажу тебе, кто ты»
Да, умением организовать свой рабочий день могут похвастаться немногие. Постарайтесь постепенно попасть в их число.
На рабочем месте не должно быть ничего лишнего. Всё разложите по своим местам, чтобы было под рукой. Перед глазами – еженедельник с чётким планом на день и месяц. Задачи распределите в порядке первоочерёдности и срочности. На каждую из них отведите определённое время, разработайте алгоритм выполнения.
Научитесь концентрироваться, не тратьте минуты на разговоры и перекуры – на работе желательно заниматься только работой. Не стесняйтесь обратиться за советом к более опытным коллегам и никогда не отказывайте в таком совете, если обратились к вам. Умейте наблюдать и анализировать.
Правило 5. «Точность – вежливость королей»
Самое простое и очень важное правило, без которого практически невозможно добиться успеха на серьезной работе – это пунктуальность. Даже небольшие, но регулярные опоздания, не вовремя выполненная работа способны свести на нет все ваши усилия на пути к успеху. При прочих равных условиях, у пунктуального сотрудника больше шансов на успешную карьеру, чем у остальных.
Изучите внимательно эти простые правила и научитесь ежедневно применять их на практике. Тогда и достичь успеха вам будет намного проще.
Видео о важном аспекте успешной работы - планировании времени.
Один из самых главных принципов, которые дают возможность добиться успеха, – самодисциплина, победа над собой, над собственной ленью, неорганизованностью и неудачами. Прежде чем приступить к работе, вы должны уяснить один очень важный принцип: не перестанете искать халяву – не сдвинетесь с мёртвой точки. Успех – это труд!
Но есть некоторые способы, с помощью которых вы сможете добиться нужных результатов, затрачивая при этом гораздо меньше усилий.
Рассказывает бизнес-тренер Александр Белановский.
Итак, как же получить максимальный результат?
Мы часто слышим от знакомых и коллег одну и ту же фразу: «Тебе вон как везёт, а я невезучий, поэтому у меня и не получается… нет денег… не хватает времени…»
Разве это везение? Вовсе нет! Чем больше мы работаем, тем больше нам везёт. В первую очередь – это работа над собой, а также использование времени с максимальной эффективностью. Помочь вам сможет самодисциплина. Грамотно используйте время! Это основное правило успешного человека.
А вот и несколько других правил, которые помогают в достижении важных целей:
1. Помощник – это неизбежно
Как бы вы ни убеждали себя, что сами в состоянии выполнить всю работу, вы никогда не сможете добиться результата, если взвалите на себя весь ворох дел.
Запомните: если есть люди, рабочее время которых стоит дешевле, чем ваше, то лучше всего обязанности делегировать. Особенно, если вы являетесь предпринимателем или владельцем бизнеса. Никогда не делайте рутинную работу, отдавайте её тому, кто может справиться без вашего участия, выполняйте рутинные задачи чужими руками.
2. Ведите список задач
Когда в вашей голове каша и мозг буквально взрывается от навалившихся проблем и забот, лучшего помощника, чем бумага и ручка, вам не найти.
Записывайте текущие и грядущие дела, разгружайте мозг от переизбытка информации. Тогда структурировать все дела будет гораздо проще, соответственно, и процесс самодисциплины пойдёт куда эффективнее.
3. Сроки обязательны!
Для того чтобы добиться более быстрого и эффективного достижения цели, нужно обязательно ставить себе ограничение по времени. Только жёсткий дедлайн позволит вам чётко выполнить поставленную задачу. Вы не должны ложиться спать, если сроки поджимают. Не давайте себе расслабляться, пока задача не выполнена.
4. Насколько правильно вы расставляете приоритеты?
В жизни и бизнесе многое зависит от той последовательности действий, с которой вы движетесь к намеченной цели. Если вы не предпримете важных шагов вовремя, то рискуете не получить больше другого шанса осуществить задуманное, упустите возможности, выгоду или ещё хуже – деньги.
Поэтому сядьте и подумайте, какие дела на данном этапе вам нужно решить в первую очередь, а какие могут подождать.
5. Не отвлекайтесь от важных дел
Если вы идёте к намеченной цели, то не отвлекайтесь на ерунду. Дайте себе установку, что у вас нет времени на болтовню по телефону, зависание в соцсетях или сидение на диване перед телевизором. Отсутствие отвлекающих раздражителей – основной ключ к самодисциплине.
6. Давайте обещания публично!
В сочетании с правилом № 3 результат вообще будет практически молниеносным. Конечно, есть вероятность создать стрессовую ситуацию, но именно стресс поможет вам работать ещё эффективнее. Публичное обещание – сильнейший мотиватор для выполнения поставленных задач и соблюдения сроков.
7. Порядок на столе – порядок в голове
Периодически разгребая от завалов рабочее место , вы сможете достигнуть отметки в 100 баллов по шкале самодисциплины. Проведите эксперимент, и вы заметите, насколько продуктивнее работается при полном порядке.
Итак, если у вас есть цель, которая ещё не достигнута, но вы очень хотите поскорее добраться до финиша, ещё раз проанализируйте всё, что сейчас прочли, и сразу приступайте к выполнению правил. Самодисциплина – серьёзная работа над собой, которую нужно начинать прямо сейчас!
Не заработав рубль, не заработаешь миллион
Для начала станьте реалистами и прекратите мечтать о золотых рыбках, волшебных палочках и других сказочных «помогалках». В основе любого успеха - не какая-то особая магическая кнопка, а собственный труд. Истории о великих бизнесменах, которые с нуля добивались невиданных высот, очень популярны, но их единицы на миллион. Тем более, и там всегда во главе угла стояла ежедневная упорная работа.
Или деградируешь, или развиваешься
Человек учится всю жизнь. Поэтому те, кто последнюю книгу прочитал в школе или институте, а теперь считают, что это пустяки, обманывают сами себя. Тем более, если вы работаете в бизнесе продаж или в сфере обслуживания - тематическая литература просто необходима. Ведь это не пустые слова, а конкретные примеры действий, приводящих к успеху. К тому же, читающий человек всегда выгодно выделяется на фоне остальных.
Не пренебрегай чужим опытом
Это же относится к профессиональным семинарам и конференциям. Удивляют случаи, когда компания оплачивает сотрудникам участие в обучающих программах, а те воротят нос и думают о потерянном времени. Конечно, не все семинары идеальны, но в каждом можно найти абсолютно полезные знания и навыки. А потом успешно их применять в повседневной работе, повышая свои показатели.
Умей сворачивать с пути
Очень важно не только идти по своему пути к своей цели, но и умение сворачивать с него. И даже шагнуть назад, если видишь что что-то не получается. Хороший пример, когда перспективный сотрудник становится руководителем, но не может справиться с обязанностями и его приходится снова понизить в должности. Многие не выдерживают таких маневров и увольняются. Зато те, кто принимает этот поворот карьеры и остается, работают в несколько раз эффективнее. Это тяжело, но это 100% выигрыш по сравнению с уволившимися кадрами.
Терпение и закалка
В случае, если вы человек со стороны и приходите в компанию на должность руководителя отдела, а вам говорят, что придется для начала поработать пару-тройку месяцев в обычной должности, как вы поступите? Ошибкой будет «гнуть пальцы» и кичиться своим опытом работы. А многие так и делают, даже выбирая в результате организацию с меньшей зарплатой, но зато с гарантированным креслом маленького босса. И без перспективы роста. Роста, который всегда означает терпение и мужество.
Помогай новичкам
Когда Максим Батырев начал работу в отделе продаж, он не умел даже отправить факс. А спросить постеснялся. Поэтому, когда нужно было отправить клиенту счет, он поехал к нему сам на другой конец города. Недоразумение, конечно, быстро разрешили, но с тех пор он лично инструктирует каждого сотрудника. Ведь то, что умеет один, не обязательно умеет другой.
Не общайся со слабаками
Когда играешь в шахматы с неумелым соперником, никогда не станешь играть лучше. А у профи, безусловно, выиграть очень сложно, зато каждая партия будет на вес золота. Так происходит и в жизни. Так и на работе. Нытиков и лентяев много, и все будут хотеть вашего общения, потому что им всегда нужны свободные уши. Но вам-то какой прок от этой дружбы? Держитесь настоящих трудяг и лидеров - у них всегда есть чему научиться.
Играй по правилам
В каждой компании есть нормы и законы - от этики и дисциплины до бизнес-правил - которые нельзя нарушать. И дело даже не столько в том, что можно получить штраф или выговор, сколько в честном отношении к начальству и коллегам. Уволить могут даже самого заслуженного сотрудника, если он перестает придерживаться общих ценностей. Конечно, каждый может совершать ошибки. Но нужно четко представлять себе, что если первый раз был случайностью, а второй совпадением, то третьего прощения скорее всего не будет.
Не садись на шею руководителю
В общении «босс-подчиненный» существует много тонких психологических моментов. Один из них, весьма распространенный, является примером обоюдной ошибки. Часто это случается, когда руководитель из бывших подчиненных только заступает на должность. Он начинает делать всю работу за них, искренне считая, что разбирается во всем гораздо лучше, а иначе его бы и не произвели в начальники. В конце концов это приводит к падению всех показателей отдела.
Поэтому ответственному сотруднику нужно стараться выполнять всю свою работу самому. И тем более не манипулировать начальником фразами: «У вас же это получится гораздо лучше» или «Покажите нам пример, а то мы без вас не справимся».
Следи за своим внешним видом
Работая в любой сфере, человек общается с другими людьми. Тем более, если это крупная компания, то внешний вид каждого сотрудника является частью ее имиджа. В копилке Максима Батырева есть и такой «крайний» случай. Один новый работник источал неприятный запах, но сам не замечал этого. Ему делали намеки, но напрямую сказать не решались. Этот вроде бы комичный казус ломал каждый рабочий день несколько месяцев, пока сам босс не решился на важный разговор - и проблема разрешилась.
Можно витать в каких угодно высших сферах, но пренебрегать тем, как тебя видят другие люди, точно не стоит. Ум и способности - это ценнейшие качества, но не забывайте поговорку о том, что встречают всегда по одежке.
Двигайтесь к успеху и читайте еще больше суперсоветов от Максима Батырева в книге «
Считается, что основной причиной провалов на работе является...страх испытать провал! Однако, как считают исследователи, это далеко не единственная причина наших неудач.
Если вы чувствуете, что не можете достигнуть определенного успеха в той сфере деятельности, которую выбрали для себя, обратите внимание на причины, указанные ниже. Возможно, после их тщательного изучения вы сможете лучше понять, что именно нужно изменить в себе, чтобы добиться успеха.
Итак, если успех ускользает от вас, возможно, что:
- У вас нет четко поставленной цели. Большую часть времени мы проводим как белка в колесе, бегая по бесконечному кругу проблем, и за повседневной рутиной теряем главное - цель. Четко поставленная цель заметно облегчит вам путь к успеху.
- У вас нет общего замысла. Четко поставленные цели очень важны для достижения успеха, однако гораздо важнее понимать, для чего эти цели ставятся. Иными словами, необходимо видеть общий замысел. Если цель - это конечный пункт вашего путешествия, то замысел - это топливо для двигателя.
- У вас нет плана действий. Попробуем продолжить аналогию. Если цель - это конечный пункт вашего путешествия, а замысел - топливо для двигателя, то план - это атлас. Без плана невозможно понять, какие шаги стоит сделать на пути достижения цели. В мире полно людей, которые так никогда и не достигают поставленных целей, и все потому что у них никогда не было плана действий.
- Вы слишком самоуверенны. Избыток уверенности в себе часто приводит к отсутствию гибкости в принятии решений. Если вы не допускаете даже гипотетической возможности ошибки, то очень скоро вы обнаружите, что вся работа забуксовала из-за каких-то непредвиденных обстоятельств. Как бы ни был хорош ваш план действий, всегда оставляйте для себя возможность что-то изменить в нем.
- Вы слишком неуверенны в себе. С другой стороны, отсутствие уверенности в себе просто парализует все ваши действия. Если вы никак не можете решиться на что-то лишь потому, что не уверены в успехе, считайте, что вы ни на шаг не приблизились к цели. Немного веры в самого себя еще никому не помешали.
- Вы не учитесь на своих ошибках. Многие люди, совершив ошибку, пугаются и винят себя: с самого начала стоило понять, что любые действия обернутся неудачей. Вместо того, чтобы сетовать на свои ошибки и считать их признаком собственной несостоятельности, попробуйте проанализировать их.
- Вы не слушаете советов со стороны. Многие ошибочно считают, что, последовав чужому совету, они тем самым продемонстрируют слабость, мягкотелость или отсутствие собственного креативного подхода к любому вопросу. Человек, как существо социальное и в некоторой степени зависимое от общества, не может не принимать абсолютно никакой помощи от собратьев по разуму. Разумеется, не стоит слепо следовать абсолютно всем советам, которые вам дают, однако ваша открытость и способность услышать и принять советы окружающих только сыграют вам на руку. В конце концов, тщательно анализируя чужие советы, можно учиться на чужих ошибках.
- Вы боитесь, что вас «скопируют». Многие часто боятся не влияния окружающих на себя, а влияния себя на окружающих. В страхе, что очередную гениальную идею увидят и присвоят конкуренты, такие люди начинают ревностно охранять свои секреты, вместо того, чтобы двигаться дальше и развивать свое дело.
- Вы истощены. Самые низкие показатели работоспособности, и, как следствие, предрасположенность к неудачам, возникают тогда, когда вы полностью истощены, морально и физически.
- Вы боитесь успеха. Парадоксально, но кроме страха провала или неудачи существует еще и страх успеха. В один прекрасный день вы обнаруживаете, что совершенно не понимаете, что делать после достижения цели. Обратная сторона успеха - полная неизвестность, неопределенность будущего, а неизвестность порой бывает страшнее привычной борьбы и хорошо известного поражения.
В одной из крупных консалтинговых компаний страны я работаю уже одиннадцатый год. Когда я начинала свой карьерный путь с должности специалиста по продажам, руководители практически на всех позициях были мужчины. Сейчас – порядка 50% женщин , а в некоторых департаментах и того больше. Как же женщине построить свою карьеру ? Надеюсь, что могу дать несколько полезных советов девушкам и женщинам, которые хотят карьерного продвижения, но пока не знают, как это сделать и что поможет выдержать конкуренцию с мужчинами.
Несмотря на то, что речь пойдет именно о карьерном росте для женщин , абсолютно уверена – основные законы карьеры одинаковы для всех.
На собеседовании в компании задайте вопрос о возможностях карьерного роста . Некоторые компании предпочитают выращивать свои кадры, а другие привлекают руководителей со стороны. Второй вариант, разумеется, не ваш.
Когда я искала работу, карьерный вопрос мало меня занимал в силу юного возраста, и уже в процессе работы я узнала, что руководителей в нашей компании предпочитают выращивать из своих сотрудников. Это позволило юному, но честолюбивому продавцу, то есть мне, начать поиски подходящей менеджерской вакансии внутри. И поиск мой увенчался успехом: поработав полтора года на линейной должности, я была назначена заместителем руководителя отдела.
Совет 2. Работайте в подразделениях, занимающихся основной функцией бизнеса
Когда бизнес успешен, он развивается, отделы растут, и появляются новые руководящие должности. Или, напротив, требуется замена предыдущему руководителю, чтобы поднять результаты. Подразделениям, выполняющим основную бизнес-функцию, всегда уделяется особое внимание собственника или наемного управляющего, и это позволяет легко оказаться на виду у лиц, принимающих решения.
Будучи успешным продавцом, я попала на тренинг по управлению, в котором принимал участие учредитель компании. Этот тренинг и стал первым поворотным моментом в моей карьере.
Следует отметить, что у хороших руководителей есть чудесная привычка – наблюдать за своими сотрудниками во время разных обучений, а также умение увидеть среди них кандидатов в менеджеры, будущих звезд управления. Поэтому если вам довелось на такой тренинг попасть, и присутствуют высокопоставленные руководители или хотя бы один вышестоящий ваш начальник – постарайтесь выступать, демонстрировать свои идеи, показывать навыки общения . Это ваш шанс! И помните: второго раза произвести хорошее впечатление может и не быть.
Произвести хорошее впечатление на начальство – хорошо, но для продвижения по карьерной лестнице и получения руководящей должности этого мало. Вы должны быть результативны (надеюсь, эту аксиому вы понимали еще до чтения статьи). Все мои карьерные достижения были четко завязаны на результат. В разное время это были количество продаж, качество сервиса для клиентов, прибыльность бизнес-единицы.
Кроме результата необходимо развивать и демонстрировать другие важные для управленца качества и навыки. Например, растить успешных сотрудников из новичков. Для этого попросите назначить вас наставником нового коллеги.
Первое, что я как управленец делаю, если вижу потенциал руководителя в сотруднике – назначаю его наставником. Совсем недавно наш молодой специалист по продажам, Анастасия, проработав около шести месяцев, была назначена руководителем отдела. Все сотрудники, заботливо выращенные ею как наставником, просто души в ней не чаяли, а самое главное, показывали превосходные результаты. Кроме того, она была еще и неформальным позитивным лидером в отделе – подбадривала не только своих подопечных, но и всех остальных.
Хороший способ продвинуться по карьерной лестнице – возглавить и успешно внедрить какой-либо проект . Виктория, руководитель блока продаж моей бизнес-единицы (в блок входит несколько отделов), получила назначение на должность после успешной реализации двух проектов: работа с рекомендациями клиентов и внутренний пиар. В ходе выполнения, а, главное, по завершению проектов, я смогла убедиться в наличии нужных качеств для менеджера такого уровня.
Кстати, мое собственное назначение на должность руководителя бизнес-единицы состоялось благодаря успешной реализации проекта по развитию удаленного офиса.
Чтобы ваш карьерный рост состоялся, все время инвестируйте в себя. Ходите на тренинги и семинары, читайте бизнес-книги, найдите наставника. Я стараюсь в месяц читать минимум одну профессиональную книгу, бывать на одном семинаре в квартал. Понимаю, что мало учусь – работаю над увеличением темпа. Наставник тоже есть – исполнительный директор нашей компании Тимур Дергунов , автор недавно вышедшей книги «Формула менеджмента». В моем случае, польза от наставника значительно превышает полезность книг и семинаров.
Впрочем, для каждого этот аспект индивидуален, поэтому старайтесь подобрать свой «волшебный чемоданчик» обучения.
И все-таки, помимо описанных, есть еще несколько инструментов, которыми многие женщины напрасно пренебрегают.
Девушки, запомните, даже если вы в бизнесе, это не значит, что на работе вы должны быть мужеподобны или, что еще хуже, существом без определенных половых признаков. Это касается и манеры общения, и поведения. Носите юбки и платья, не стесняйтесь получать комплименты и пользоваться данным нам природой обаянием. Уделяйте внимание своей внешности и выглядите на миллион долларов. Именно для женщин это очень важно. Привлекательность, подкрепленная комплиментами, делает каждую женщину более уверенной в себе. Используйте данное нам природой обаяние в переговорах с клиентами и сотрудниками – не бойтесь улыбаться собеседникам.
Однако не перегибайте палку. Легкомысленное поведение на корпоративах едва ли поможет продвижению по карьерной лестнице. Помните о шутке про популярный тренинг «Как восстановить имидж деловой женщины после корпоративной вечеринки». Будьте осторожны с алкоголем и партнерами по танцам. И, конечно, избегайте большого количества служебных романов: они могут создать вам репутацию ветреной женщины.
Совет 8. Используйте эмоциональный интеллект и интуицию
У женщин эмоциональный интеллект развит лучше, чем у мужчин, вы отлично чувствуете эмоции и настроения своих сотрудников и клиентов. Это качество может помочь на всех этапах : от работы с клиентами до подбора и адаптации персонала. Женщины гораздо тоньше мужчин, по моему мнению, чувствуют настроение коллектива в целом и каждого сотрудника в отдельности. Интуиция подскажет вам, как себя повести в той или иной ситуации, поможет принимать правильные решения, видеть перспективные и провальные проекты, изменять модель поведения в зависимости от различных условий, деятельность и т.д. Я разделяю тот взгляд, что интуиция – это наше подсознание, аккумулирующее в себе прошлый опыт, эмоциональное и рациональное знание, прогностическое видение.
Совет 9. Не скромничайте: скромность украшает, но не продвигает
В детстве многих девочек учат быть скромными, объясняя, что это качество украшает представительниц прекрасного пола. Согласна, но в случае с бизнесом все-таки стоит верить в себя и знать себе цену. По своему опыту могу сказать, что женщины более скромны в самооценке, и в результате их часто мучают вопросы, на своем ли они месте, успешно ли справляются с порученным делом. Как следствие, зарабатывают они по статистике меньше мужчин : многие просто боятся попросить закономерного повышения зарплаты или поучаствовать в конкурсе на занимание более высокой должности.
Эмоции – коренным образом отличают женское поведение от мужского. Мы – более эмоциональны, не всегда можем сдержать свой смех или слезы. И это совершенно нормально, но на работе за этим нужно следить. Не используйте слезы как инструмент манипулирования. Общество привыкло к тому, что слезы – это проявление слабости, и если вы плачете по поводу и без, то, кроме сожаления, ни на что не рассчитывайте.
Будьте естественны в поведении: не перегибайте с кокетством и не стройте из себя железную карьеристку. Истинная женщина гармонична.
Уверена, что у женщин больше преимуществ в построении карьеры, да простят меня читатели-мужчины. И я желаю, чтобы все эти преимущества вы использовали с максимальной эффективностью. У вас все обязательно получится, я проверяла.
