Как увеличить продажи магазина детской одежды с минимальным бюджетом на маркетинг, даже в период спада? Как вы подбирали ключевых сотрудников? О покупателях и способах привлечения клиентов

Лучшие советы для продавцов - в бесплатной книге:

Каждый день принимаем десятки звонков и получаем много писем, касающихся того, как увеличить продажи в магазине, как привлечь покупателей, с каких фраз должен начинать общение продавец, как работать с возражениями покупателей, и много, много других вопросов, ответы на которые мы даем на наших тренингах для продавцов. А для тех, у кого нет возможности заказать такой тренинг в свой магазин, или для тех, кто хочет стать продавцом №1 в своей области, данная книга будет настоящим подарком и руководством к действию!

Наконец-то все лучшие советы для продавцов и продавцов консультантов собраны в одной книге! Эти советы принесут пользу как начинающему продавцу, так и работы! Вне зависимости от того, что у Вас за магазин - будь то магазин одежды, или обуви, автосалон или магазин автозапчастей, ювелирный магазин или магазин тканей, спортивный магазин или магазин рыболовных принадлежностей. Всех их объединяет процесс работы с покупателями. И в нашей книге "111 советов продавцам. Как стать лучшим продавцом?" Вы найдете все ответы на свои вопросы.

СКАЧАТЬ КНИГУ:

11 советов продавцам о том, …………………………….……3

11 советов продавцам о самонастрое и мотивации на продажи……….………….……7

11 советов продавцам об изучении своего товара……………………………….……...13

11 советов продавцам о первом впечатлении и внешнем виде……………..………....19

11 советов о первых словах продавца……………………………………………..…...….29

11 советов продавцам о выявлении и формировании потребностей покупателя.......48

11 советов продавцам о том, как привлечь покупателей в магазин……………...…….61

11 советов продавцам - как продавать разным типам покупателей……………..…....73

11 советов продавцам как проводить презентацию товара…………………….……...88

11 советов продавцам о том, как работать с возражениями………………………... 102

11 советов продавцам как увеличить сумму чека……………………………….……...111

Приложения………...……………………………………………………………………........121

Миссия данной книги - нести добро, позитив и хорошее настроение покупателям, благодаря увеличению числа доброжелательных и профессионально обученных продавцов розничной торговли.

Эта книга написана ради того, чтобы:

  • Сделать продавцов более счастливыми и довольными своей работой
  • Поднять престиж работы продавца
  • Научить продавцов зарабатывать много и с удовольствием
  • Увеличить число довольных покупателей:-)

С уважением, команда www.сайт

11 советов продавцам о том, как научиться продавать

1.

Пока у Вас нет конкретных целей, Ваши действия хаотичны, Вы можете быть постоянно занятыми, но не достигать каких-то значимых результатов. Почему Вы хотите научиться продавать? Что будет, когда научитесь? Сколько денег Вы хотите зарабатывать? Куда будете их тратить? Что будете делать для того, чтобы развиваться дальше? Ответьте на вопросы и поставьте себе такие цели, ради которых Вам бы хотелось вставать каждое утро!

2. Вообразите будущее.

Представьте себя через год, вы умеете отлично продавать и зарабатываете в несколько раз больше, чем сейчас. Представьте, чего бы вам хотелось достигнуть через год, что купить, куда съездить, где жить. Представьте все это так, чтобы вам захотелось этого достичь. Вам точно это нужно? Ради чего вы собираетесь учиться продавать? Оно того стоит! Тогда вперед!

Подумайте, что у вас получается лучше всего при общении с людьми. Что вам сложнее всего. Каждый день выбирайте одну свою сильную сторону и одну свою слабость и ставьте себе такие задачи, чтобы делать их сильнее и сильнее. Укрепляйте то, что дано и подтягивайте слабости.

4. Изучайте свой товар, и товары конкурентов.

Узнайте все о своем товаре, спросите у покупателей, что им особенно нравится, почему они покупают. С чем сравнивали, когда выбирали. Вы скоро станете экспертом, и с вами будут советоваться.

5. Наблюдайте за другими продавцами.

Отмечайте, что вам нравится в поведении других продавцов и пробуйте делать то же самое. Наиболее интересные находки включайте свой арсенал продавца. Смотрите на чужие ошибки. Думайте, как можно было иначе обслужить покупателя.

6. Спрашивайте совета у покупателей.

Никогда не спорьте с покупателем. Лучше узнайте, почему он так думает, что он посоветует, как он считает лучше в той или другой ситуации. Если Покупатель отказался от покупки, спросите, может ли он дать вам совет на будущее, как продавцу.

7. Найдите наставника.

8. Читайте 2 книги по продажам в месяц.

Да. Две книги в месяц. Вы и так все знаете, в них нет ничего нового. Книги по продажам это для новичков. Именно потому, что вы так думаете, вы сейчас имеете такие результаты. Ищите бриллианты, не изобретайте велосипед заново.

9. Анализируйте свою работу.

В конце каждого дня спросите себя, что у вас получилось лучше всего и хуже всего в продажах за весь день. Проанализируйте свою работу и сделайте выводы. Нет выводов - нет развития.

10. Работайте на перспективу.

Делайте свою работу на 10% лучше, чем от вас требуют. И через год вы получите на 50%, больше чем ожидали. Чтобы получить, нужно сначала вложить.

11. Проявляйте настойчивость, уверенность и терпение.

Старайтесь максимально помочь человеку, в момент общения с покупателем это для вас самый важный человек в мире. Слушайте, уточняйте, демонстрируйте уверенность и желание помочь. Уделяйте столько времени сколько нужно. Возможно, вам кажется, что этот покупатель никогда не купит, но если вы проанализируете 100 своих покупателей, то увидите, что самые крупные покупки они сделали благодаря вашему вниманию, и вы не всегда могли предположить, что именно они у вас столько купят.

1. Настройтесь на успех.

На востоке говорят: «Если у тебя сегодня плохое настроение - ты не имеешь права открывать свою лавку!». Один день работы негативного продавца может стоить недели успешных продаж. Переступив порог магазина, отбросьте все, что Вас беспокоило. Вспомните, как ощущается предвкушение чего-то радостного и приятного!

2. Улыбайтесь.

«Как я могу не улыбаться покупателям? Ведь они несут в магазин мою зарплату!»

У улыбки есть замечательное свойство. Если Вы улыбаетесь искренне - улыбка обязательно к Вам возвращается! Подумайте, какие лица Вам приятнее видеть. Посмотрите вокруг. Те лица, которые вы видите сейчас - это отражение Вашего лица J

3. Используйте позитивные аффирмации.

Для того чтобы настроиться на позитивное взаимодействие с покупателями, продавцу важно перенастроить себя на успех, на доброжелательное общение, включить оптимизм и обаяние, а также мысленно проговорить себе следующие фразы (аффирмации): «Сегодня мой день!», «Сегодня каждый мой подход к покупателю будет приносить результат», «Сегодня люди будут вести себя со мной, приветливо, позитивно, и открыто!», «То, что я делаю нужно другим людям!».

5. Поднимите настроение коллегам.

Сделайте кому-нибудь комплимент. Расскажите позитивную историю. Найдите человека, у которого хорошее настроение и вместе порадуйтесь чему-нибудь. Сделайте для другого что-то приятное, такое, что он от Вас не ожидает. Не будьте такими серьезными! Продажи - это игра! И Вы проиграете ее не успев начать, как только позволите внешнему миру лишить Вас жизнерадостности!

6. Делитесь только позитивными новостями.

Обсуждение негативных новостей, а также сплетен, скандалов и выяснения отношений лишает Вас энергии. С удовольствием поддерживайте позитивные темы разговора. От негативных тем уходите, умолкайте, или покажите, что Вы не настроены это обсуждать. Вы не хотите, чтобы о Вас сплетничали? Тогда не обсуждайте других людей у них за спиной, как бы иногда приятно это не было!

7. Представьте, что сегодня волшебный день.

Да, именно так! Сегодня каждый третий покупатель будет делать у Вас покупку! А может быть каждый второй. А представьте, что это каждый первый! Или представьте, что сегодня точно придет покупательница, которая скупит у Вас пол магазина. Все что Вам надо делать - быть максимально заинтересованными и позитивными со всеми, чтобы не пропустить и не отпугнуть ее!

8. Живите в ожидании чуда!

Жизнь - череда приятных и неприятных сюрпризов! У нее еще столько всего для Вас заготовлено! Правда жизни в том, что она не может подбрасывать Вам только негатив! Если день не заладился - ждите! Стиснув зубы ждите! Будьте внимательны, открыты и… любопытны! Попробуйте угадать, какое ближайшее приятное событие Вас ждет!

9. Найдите 7 причин для радости

Ответьте себе на один простой вопрос: «Что хорошего в сегодняшнем дне?».

(Например: Сегодня солнечный день! У меня утром был вкусный кофе. На улице мне улыбнулся ребенок, и он был похож на ангелочка! Мне удалось приехать на работу чуть пораньше! Завтра я иду в театр! Мое здоровье в порядке! Со мной все хорошо J ) Отвечайте на него каждый день! Только так Вы научитесь видеть позитив, и сможете сохранять высокий уровень мотивации и энергии, даже в суровом российском климате и среди огромной волны негатива, которую изливают на нас средства массовой информации, чтобы лишить энергии успеха!

10. Найдите способ сделать так, чтобы покупатель улыбнулся.

В одном фильме опытный продавец учил новичка - «Заставь их улыбнуться! И они доверят тебе даже своих детей на выходные!». Покупатели устали от формальных и навязчивых продавцов. Не будьте говорящей куклой, будьте живым и приветливым человеком!

11. Поставьте себе мотивирующую цель на день.

Многие продавцы ждут какого-то мифического светлого будущего! А вы попробуйте совершить подвиг сегодня! Продайте что-то особенно дорогое или сложное! Поставьте себе цель продать сегодня как можно больше аксессуаров или сопутствующих товаров. Попробуйте продать лучшее, что у Вас есть!


СКАЧАТЬ КНИГУ:

1. Составьте список товаров, которые на ваш взгляд лучше всего продаются в Вашем магазине.

Хорошее знание своего ассортимента - это важный шаг к успешным продажам. Чем раньше Вы начнете разбираться в самых востребованных товарах, тем быстрее Вы станете зарабатывать приличные деньги. Золотой принцип Парето гласит «20% товаров дают 80% прибыли магазина». Поскорее изучите эти товары, а остальной ассортимент и редкие позиции Вы узнаете со временем.

2. Узнайте все, что можете об этих товарах у Вашего руководителя и коллег.

Используйте знания и опыт своих коллег и руководителей. Будьте внимательным слушателем и прилежным учеником. Люди любят делиться опытом с теми, кому это важно! В дальнейшем, узнавая что-то новое о товаре, не забывайте делиться с ними - ведь Вы одна команда!

3. Посетите сайты производителей и почитайте описание товаров

Продавцов часто спрашивают о том, что это за бренд, в какой стране произведен, чем известна та или иная фирма. Чтобы не пришлось краснеть перед покупателем - изучайте каждый день по 1 бренду, представленному в Вашем магазине. Задайте свои вопросы на сайте производителя! Позвоните на горячую линию и проконсультируйтесь!

4. Воспользуйтесь товарами своего магазина, как покупатель.

Продать то, о чем Вы не имеете представление можно, но сложно. Чтобы снизить этот риск и избежать неловких ситуаций с покупателями, найдите возможность приобрести что-то в вашем магазине. Узнайте, какие скидки есть для работников магазина. Купите что-то дешевле по специальной акции для своих знакомых.

«А как быть, если я продаю бриллианты в ювелирном магазине?»

- Станьте лучшим продавцом, начните зарабатывать больше, и купите подарок с бриллиантом для своего любимого человека! J

5. Узнайте, когда в Вашем магазине планируется ближайшее обучение, и запишитесь на него!

Обучение в магазине должно быть регулярным. Это аксиома! Это закон успешной торговли. Обучение в магазине бывает двух видов: обучение товару и обучение продажам. Если в Вашем магазине этого нет - задайтесь вопросом почему? Поговорите с коллегами и руководством. Обучение товарам лучше всего проходить у производителя и поставщика. Они не меньше Вас заинтересованы в продаже их товаров. Обучение продажам лучше всего проходить у нас - ! Свяжитесь с нами для проведения тренинга продаж для продавцов в Вашем магазине!

6. Почитайте отзывы о Ваших товарах и о конкурентах в интернете

Время неосведомленных покупателей прошло, теперь они не только разбираются в товарах, которые им нужны лучше многих продавцов, но и активно делятся этой информацией друг с другом. Чтобы стать для покупателей по-настоящему полезным, Вы должны регулярно читать их отзывы и быть в курсе того, где и что они обсуждают. Если не знаете с чего начать - почитайте отзывы на Яндекс.Маркете или на любом тематическом форуме, которые легко найти через поиск.

7. Регулярно ходите в магазины конкурентов и под видом потенциального покупателя

да! Да! ДА! Контрольные закупки и конкурентный анализ - наше все! Если Ваш магазин торгует компьютерами, то соберитесь на 5 минут всем отделом, позвоните в магазины конкурентов, и задайте им самые каверзные вопросы, которые Вы слышите от покупателей. На цивилизованном рынке конкуренты учатся друг у друга, помогают друг другу расти, а иногда и становятся партнерами! Если Вы не будете периодически выступать в роли потенциального покупателя - Вы никогда не сможете научиться продавать на 100%! Это действительно важно!

8. Всегда узнавайте у покупателей, с кем они сравнивают Ваш товар.

Когда разумный покупатель что-то ищет, и тем более, когда ему важно найти самое лучшее, то он становится настоящим экспертом по данному товару, и не успокоится до тех пор, пока не узнает все его плюсы, минусы и разницу между аналогами.

Вам важно лишь научиться узнавать у него эту информацию. Поинтересуйтесь у покупателя или покупательницы с чем он/она сравнивает? Какие товары они уже посмотрели? Планируют ли покупку сегодня или поедут еще в одно место смотреть? Сможете ли Вы узнать, куда они хотят поехать и объяснить им, почему им лучше купить у Вас?:-) Нет? Напишите нам - мы подскажем!

9. Читайте специализированную литературу и станьте экспертом в Вашей области.

Представьте, что вы решили читать по 1 статье про ваш товар в день. Сколько статей Вы прочтете за неделю? А за месяц? А за полгода? Мы рекомендуем читать по 2 статьи в день! А если у Вас на работе нет интернета - читайте каталоги товаров, все рекламные проспекты, любую информацию, которую найдете! А дома все равно загляните в интернет! Помните, Вы будущий эксперт и одни из лучших в своей области!

10. Договоритесь с коллегами вместе повышать уровень знаний ассортимента магазина

Изучать что-то в одиночку долго и скучно. Договоритесь с самыми мотивированными и настроенными на успех коллегами, распределите между собой товары, ищите информацию по тому, что выбрали, и делитесь друг с другом! Бывает, человек отработал, например, в магазине бытовой техники 3-5 лет, считает себя умнее многих покупателей, и при этом не знает элементарных вещей. Это говорит только о том, что амбиции такого продавца ниже плинтуса, лень в нем прогрессирует, и ни его жизнь, ни доходы никогда не изменятся в лучшую сторону. Не будьте такими! Становитесь экспертами! Делайте то, что другие не хотят, и скоро будете жить так, как другие не могут!

В одном детском саду провели эксперимент. Две группы детишек изучали арифметику. В одной группе слушали и пытались сложить суммы из палочек, в другой группе давали задачку паре детей, и как только они ее поняли, они обучали другую пару детишек, и так далее. Скорость обучения во второй группе была выше в 3-4 раза. Обязательно делитесь своими знаниями, и вы обогатите себя! Тот, кто не делится тем, что знает, теряет и то, что у него было!

11 советов продавцам о первом впечатлении и внешнем виде

1. Научитесь нравиться, и вызывать симпатию у большинства покупателей

Вы не 100 долларов, чтобы нравиться всем, но если из 100 человек Вы нравитесь менее чем 70% людей - то значит пришло время заняться собой. Понравиться в данном контексте означает: создать у покупателя образ о себе, как о дружелюбном, позитивном и отзывчивом человеке. И с этой задачей может справиться человек с любыми внешними данными и любой комплекции, потому что внутри все мы одинаковые, но почему то редко относимся к незнакомым с душевной теплотой и открытым сердцем. Вылезайте из своей скорлупы, и сделайте шаг на встречу, люди это оценят


2. Будьте всегда бодры, свежи, чисты и опрятны

Легко увидеть недочеты за другими, сложно признаться в этом себе. Это очевидные вещи, но о них мало кто задумывается. В престижных магазинах всегда есть кодекс внешнего вида и поведения продавца. Найдите его или создайте сами!

3. Продажа начинается с выражения вашего лица

Профессиональное и осознанное управление мимикой своего лица не менее сложно, чем высокий уровень игры на музыкальном инструменте. Лучшие продавцы, как правило, еще и непревзойденные актеры. Обязательно читайте книги по использованию мимики и основам физиогномики (если надо, спросите у нас, что почитать на эту тему, пишите - info @ vision - trainings . ru ), посмотрите сериал «Обмани меня», и обязательно потренируйте свою мимику перед зеркалом, так, чтобы уметь придать выражению своего лица все многообразие возможных видов!


4. Уделяйте время внешнему виду, одежде и обуви

Ваш внешний вид должен гармонировать с тем товаром, который Вы продаете, подчеркивать, что Вы работник магазина и сиять чистотой так, словно Вы только что из химчистки. Помимо того, что важно соблюдать стандарты внешнего вида Вашего магазина, обязательно подберите такую рабочую одежду, в которой Вам будет максимально удобно, и в которой Вы чувствуете себя уверенно. Тоже самое касается и обуви, одним из критериев которой должен быть комфорт ног и возможность любое время находиться на ногах.

5. Правда о том, куда деть руки находясь в торговом зале

Руки за спиной, руки в карманах, телефоны в руках и руки на груди - это настоящий ужас современной торговли! Идеальная работа продавца - это открытая поза, и отсутствие любых скрещенных жестов («замков», «зажимов»). В качестве примера посмотрите, как работают стюардессы! Прямая осанка, улыбка, руки либо опущены, либо держат буклет, либо помогают в разговоре и указывают на что-либо.

6. Изучайте язык жестов и невербальное поведение

Согласно правилу профессора психологии А. Меграбяна, во время человеческой коммуникации 7% информации передается словами, 30% — тоном голоса и 55% — мимикой и языком тела. Хотите больше продавать? Изучайте язык тела и жестов (body language ), почитайте книги Алана Пиза и его супруги, уделяйте время тренировке своего голоса. Почему это так важно? Потому, что если Вы своим телом, жестами и всем своим видом показываете, что к Вам лучше не подходить, то Вы так и останетесь без зарплаты! А многие продавцы, к сожалению, этого за собой не замечают!

7. Используйте дистанцию и пространство

Комфортная и допустимая дистанция для делового общения составляет 0,5-1 метр между людьми, если они стоят друг напротив друга, и 20-30 см, если они стоят в пол оборота друг к другу. Подходите так, чтобы покупатель Вас видел, вставайте так, чтобы ему было удобно, старайтесь становиться так, чтобы не заслонять собой товар, следите за его взглядом, двигайтесь спокойно, не делайте резких движений. Если покупатель сам встает к Вам слишком близко, встаньте к нему немного в пол оборота, или покажите ему что-нибудь.


8. Разговор по телефону при покупателе это моветон*

Покупателю абсолютно не важно, то с кем вы разговариваете, будь это другой клиент, начальник или ваш коллега по работе. Когда продавец на своем рабочем месте общается по телефону, у большей части покупателей, которые заинтересованы купить, появляется желание уйти. Хотя иногда 5 минут нахождения в магазине рядом с болтающим продавцом позволяет узнать столько, что можно хоть фильм снимать любого жанра!

9. Хорошие манеры в торговом зале

Главный принцип - все, что происходит в торговом зале, делается ради покупателя. Если покупатель заходит в магазин и видит, например, как три продавца стоят вместе и оживленно беседуют между собой, то прерывать такой хор голосов не у каждого хватит смелости. Громкие разговоры продавцов между собой, смех, и разговоры на кассе, кричи через весь торговый зал, жевательная резинка, запах сигарет от работника торговли, который только что курил за углом, этот список можно перечислять бесконечно. Мы предлагаем Вам продолжить его самим. Подумайте, какие манеры поведения Вы считаете неприемлемыми в Вашем магазине, а какие должны быть точно внедрены в работу?


10. Будьте готовы к появлению покупателя

Сталкивались ли Вы с ситуацией, когда в магазине мало покупателей, и продавец сидит и читает книгу? А при вашем появлении поспешно встает и смотрит на Вас. И не всегда успевает проконтролировать свое выражение лица, на котором написано то, как он сейчас к Вам относится. Покупатель может появиться в магазине в любой момент. И даже если уже 2 часа никого не было, это не повод сидеть со скучающим видом, и своим поведением показывать, что ни Вы, ни Ваш товар никому не сдались.

11. Используйте с пользой то время, когда нет покупателей

Для чего Вы находитесь в магазине? Есть только одна достойная цель - почему Вам стоит здесь быть! Вы здесь для того, чтобы зарабатывать деньги! Любое действие должно вести к этой цели! Любое другое действие Вас ослабляет и превращает из профессионального продавца в «музейного смотрителя». Это бывшие экскурсоводы, но они уже не водят группы, и тихонько сидят на стульчике в углу! Никогда не говорите и не думайте, что количество покупателей от Вас не зависит. Настоящие продавцы ищут способы! В идеале люди приходят не в магазин, люди приходят к конкретному продавцу!

Если нет покупателей:

Приведите магазин в порядок, поменяйте местами вещи, улучшите выкладку.

Посмотрите через компьютер, сколько было продаж сегодня, вчера, за неделю, подумайте, что быстрее продается и что лучше предлагать?

Пока никого нет, проанализируйте всех людей, с кем Вы общались сегодня. Сделайте Выводы о том, что у Вас получилось, а что нет.

Всегда договаривайтесь с покупателями о том, что Вы им позвоните, когда завезут новый товар! Обзвоните постоянных покупателей! Им будет приятно Вас слышать!

Изучайте методы активных продаж и привлечения клиентов! Приходите к нам на тренинг, который позволит Вам научиться создавать свою базу покупателей!

Кейс на примере сети детских магазинов «ФЕЯ», г. Стерлитамак. Данный кейс описан в систематизированном виде, поэтому является скорее методическим материалом, чем обусловлен достаточно сухой язык изложения. Он представляет интерес для читателей, которые хотят найти практические рекомендации и инструменты для увеличения продаж.

Данный кейс описан в систематизированном виде, поэтому является скорее методическим материалом, чем обусловлен достаточно сухой язык изложения. Он представляет интерес для читателей, которые хотят найти практические рекомендации и инструменты для увеличения продаж.

Причина обращения

Упали продажи в сети магазинов на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Предпосылки бизнес-проекта

У собственника сложилось понимание, что продавцы ведут себя неправильным образом, что не позволяет продавать больше. Помимо этого был обозначен вопрос системы контроля: теоретически продавцам объясняли не раз что нужно было делать, но на практике они не придерживались нужной модели поведения, поскольку эффективной системы контроля не существует.

Комплексное изучение компании.

Перед началом проекта требовалось тщательно изучить комплексно всю проблематику и модель работы компании. С этой целью были предприняты следующие действия:

    Сбор статистики по продажам за последний год, среднему чеку, распределению. спроса по разным группам товаров, выручка с квадратного метра в разных магазинах.

    Собеседование с собственником с подробным изучением всей существующей бизнес-модели.

    Собеседования с сотрудниками о том, как строится их работа

    Изучение работы магазинов методом тайного покупателя

После исследования стало понятно, что простым обучением продавцов достичь поставленной цели по увеличению товарооборота невозможно.

Экспертное заключение

В ходе изучения деятельности компании выявились следующие проблемы:

    Вывески на магазинах не привлекали покупателя внутрь

    Визуальное оформление магазинов требовало существенной доработки

    Поток покупателей снизился примерно на 22%

    Выкладка товара в некоторых магазинах просто препятствовала свободному проходу покупателя внутрь

    Отчасти были выставлены товар вообще не пользующиеся спросом в данный сезон

    За последнее время появился ряд серьезных конкурентов по ряду товарных групп

    Спрос на крупные товары (коляски, кроватки) сместился в сегмент вторичного рынка из за сложной экономической ситуации в целом

    Продавцы в магазинах вяло реагировали на покупателей, кроме тех, которые сами подходили и спрашивали, в тоже время с удовольствием общались по телефону, разговаривали между собой, читали что-то в телефонах и планшетах. Поздоровались с тайным покупателем только в одном магазине из четырех

Предпринятые меры

Вся работа была разделена на несколько крупных блоков, по которым велась работа. Ниже вы найдете обозначение этих блоков в виде заголовков и описанием предпринятых мер. Но в самом начале был определен основной потребитель: это мамы и дети, которые привели своих родителей.

Визуальные коммуникации.

Вывески в большинстве своем представляли список товаров, которые можно приобрести в магазине. Очевидно, что это практически никак не может привлечь в магазин даже взрослых, а уж тем более детей. На каждом магазине принято решение делать вывески двух типов — рассчитанных на мам и на детей. Маме нужно показывать лицо счастливого ребенка в одежде и с игрушками в руках, а ниже надписи трех основных товарных групп в магазине. Ребенку нужно показывать на вывеске его любимых персонажей из мультфильмов и комиксов с призывом зайти к ним в гости.

Внутри магазинов требуется хорошо поработать с ценниками, визуальным оформлением акций и самого интерьера так, чтобы создать атмосферу сказки и праздника. Чтобы понять что это за атмосфера, нужно просто посмотреть запись советской передачи «В гостях у сказки». Покупатель приходя в магазин должен чувствовать эту атмосферу, что называется «всем телом».

Выкладка товара.

В первую очередь принято решение освободить проходы, чтобы покупатель понимал, что его ждут в магазине.

Следующим шагом убираем крупногабаритный товар, заменяя его на расширенный сезонный ассортимент, в данном случае это летняя одежда и обувь. Также в магазинах была представлена зимняя одежда со скидкой. Продаж по ней не было за последний месяц вообще, ее убираем на полки до сезона.

Товароведам поставлена задача анализа не просто спроса на товарные группы, а спроса на каждый товар. Необходимо провести селекцию товара так, чтобы на полках были представлены товары, которые пользуются высоким спросом. Позиции, которые не продаются более месяца будут заменены, а далее это срок в месяц будет постепенно уменьшаться.

Поведение продавцов.

В ходе работы создана обязательная модель поведения продавцов, которая включает восемь простых шагов: начиная от встречи каждого покупателя у входа в магазин с улыбкой и приветствием и, заканчивая радужным прощанием и приглашением прийти еще, даже если он ничего не купил. Конечно, модель включает в себя и презентацию товара, и работу с возражениями, и предложение дополнительных и сопутствующих товаров.

Именно данной модели поведения, наряду с мотивацией, было проведено обучение всех продавцов. Каждый из обученных продавцов согласился с тем, что в такой технологии ему все понятно и он готов выполнять нужные действия.

Внедрение.

Просто обучить персонал недостаточно. В буквальном смысле их нужно «приучить» к новой модели поведения, обучая ей еще на местах в течении десяти дней. Эту функцию выполняют администраторы магазинов, объясняя что нужно делать и показывая на своем примере. По истечении десяти дней вводятся система контроля и система поощрений и наказаний.

Система контроля.

Каждый отдел оборудован видеокамерами. Мы просто развернули некоторые из них так, чтобы были видны вход в магазин и зона кассира. Администраторам магазинов включено в обязанности ежедневно просматривать 2-3 часа записи, по итогам которых они будут показывать продавцам на их ошибки и поощрять за правильные действия. Встал вопрос о том, насколько много времени это будет занимать у администраторов и будут ли они успевать выполнять другие свои обязанности. Во-первых видеокамеры нужно настроить только на движение, то есть периоды отсутствия покупателей сниматься не будут, а значит для просмотра будет достаточно 1-1.5 часов в день. А во-вторых на данном этапе обучение и мотивация продавцов это и есть основная задача администраторов. Через месяц достаточно будет просматривать записи два-три раза в неделю.

Собственник тоже в свою очередь просматривает 3-4 часа записи в неделю, чтобы над администраторами тоже был контроль. Мало того, только так собственник может понять что реально происходит у него в магазинах, ведь в его присутствии продавцы ведут себя примерно.

Система поощрений и наказаний.

Это простой элемент, без которого, однако, ничего работать не будет. Задача этой системы дать понять каждому, что есть норма поведения, которая является не просто обязательной, а именно «нормальной» в силу того, что она приносит нужный уровень продаж и магазину и самому продавцу, поскольку заработная плата последних зависит от выручки.

Крайне важно, чтобы система поощрений и наказаний существовала не на бумаге, а реально работала.

Поощряться будут правильные действия и результаты (выручка), наказываться любые отклонения от существующей модели поведения и правил компании. Наказаний сотрудникам, выполняющим свои обязанности должным образом, боятся не приходится. А те, кто недобросовестно будет относиться к своим обязанностям будут наказываться, а при повторении меняться на других. Это залог успеха и процветания компании.

В виде поощрений предусмотрены премии, конкурс «Лучший продавец месяца», билеты в тренажерный зал и к косметологу.

Наказания предусмотрены в три этапа: предупреждение, штраф, увольнение. Именно так просто. Никаких иллюзий, что можно с руководителем поиграть в игру «поймал, не поймал начальник» при таком подходе не будет. И именно такая система будет способствовать тому, что нарушений как таковых будет минимум.

И еще одна фишка.

На каждом прилавке и еще в паре видных мест будет расположена яркая табличка со смайликом и надписью: «Если вам не улыбнулся продавец, позвоните мне лично и получите от меня подарок. Владелица сети магазинов ФЕЯ Екатерина Фризен ».

Данная мера устанавливает еще один уровень контроля, пожалуй, самый лучший. Это контроль потребителя.

Психология и сомнения.

В ходе проведения тренинга наблюдались скептические настроения, связанные с тем, что в стране кризис и доходы населения упали. Мы вместе с коллективом посчитали количество конкурирующих магазинов и примерный объем рынка детских товаров в данном городе. Оказалось, что он в 50-60 раз выше нашего оборота, то есть деньги на рынке есть. Это означает, что часть покупателей пока предпочитает другие магазины и наша задача просто перевести их к себе. Это сняло подобного рода сомнения, поскольку в ходе работы были выявлены и показаны наглядно наши конкурентные преимущества.

В современных условиях практически любой обучающий проект выходит за рамки локальной проблемы и требует системного подхода, а также более широкого взгляда на весь бизнес. По ходу работы часто оказывается, что предлагаемые меры собственник держал в голове (некоторые даже годами), но расставить приоритеты и определить какие действия нужно предпринять именно сейчас не видел. Это объективно, поскольку нужен взгляд со стороны, ведь находясь внутри системы невозможно посмотреть на нее со стороны. Для этого и привлекаются эксперты.

Проект запущен в работу. Сеть магазинов «ФЕЯ» продолжает дарить детям сказку и праздник!

Дети всегда являются потребителями, но намного реже - покупателями, поэтому даже переменчивость вкусов маленьких потребителей - не самый высокий барьер к успешным продажам. Очень важно учесть интересы обоих целевых аудиторий - и родителей, и малышей. Если для первых убедительными аргументами может стать полезность продукта или, например, его гипоаллергенность, то для вторых - яркая упаковка или интересная форма. Например, чтоб удовлетворить обе группы потребителей, производители сладостей для детей предлагают еще и игрушку в придачу. Дети любят играть и есть сладкое - так почему бы не соединить очевидные приоритеты? Так на рынке появилось всеми известное шоколадное яйцо, таким же путем пошел и популярный ресторан быстрого питания для детей.

В целом детская аудитория очень специфична, поэтому без профессионального подхода к организации процесса продажи не обойтись. За довольно короткое время (в среднем - за 1 год) маленький человечек очень меняется, поэтому практически каждый новый год жизни толкает ребенка воспринимать то, что вчера было актуальным, как что-то ненужное, неинтересное, «детское». Принципы торговли детских магазинов для дошкольников существенно отличаются от тех, которые применяются в магазинах для подростков.

Сегментация целевой аудитории по возрастным параметрам обуславливается такими критериями, как психологическое развитие ребенка, степень участия в принятии решения о покупке, факторы, которые влияют на выбор того или иного бренда. Например, детки дошкольники и младшего школьного возраста прежде всего захотят приобрести что-то яркое, значит, для них основной фактор выбора бренда - яркость упаковки. А 12-летний потребитель отдаст предпочтение товарам, которыми пользуются его друзья или одноклассники. Популярность торговой марки - главный фактор выбора для таких покупателей.

Особенности магазинов товаров для новорожденных

Магазины товаров для новорожденных в своей работе имеют некоторые особенности. Новоиспеченные родители стремятся купить для своего малыша только лучшее. Следовательно, все представленные товары должны быть качественными. Немаловажное значение имеет наличие в ассортименте товаров производителей, уже известных и хорошо зарекомендовавших. Вообще, в таких магазинах стоит всячески подчеркивать это достоинство - вы можете повесить на видное место сертификаты производителей, дипломы об участии в выставках, награды, «рекомендации и одобрения» педиатров и пр. Также сделайте ставку на ощущение чистоты и аккуратности - светлый интерьер, больше света, чистый пол, сверкающие стекла, униформа продавцов и т.д. Как правило, покупая товары для новорожденных , родители обращают больше внимания на качество и безопасность, чем на цену.

Продажа товаров для самых маленьких вряд ли станет эффективной, если не подчеркивать полезность и современность торговой марки. Продавцы должны быть очень хорошо осведомлены о свойствах товара, его применении, и уметь проконсультировать покупателей, «говоря на их языке». Например, предлагая крем для новорожденных, стоит напомнить, что все его компоненты прошли тщательный контроль на аллергенность. Всем известна восприимчивость молодых мам к информации и рекомендациям, можно использовать это при разработке рекламных акций для детского магазина.

Очень удобно, если магазин имеет «при себе» аптеку со всеми необходимыми детскими принадлежностями и медикаментами.

Желательно, чтобы магазин имел сайт в Интернете с каталогом товаров, которые могут доставить домой. При этом позаботьтесь о том, чтобы сайт быстро загружался, а навигация была максимально удобной - экономьте время ваших посетителей (и виртуальных, и реальных), оно для них на вес золота. В небольших городках, где не каждый житель имеет доступ к сети, полезно организовать заказ товаров по телефону. Во все времена уход за новорожденным забирает очень много сил и времени, поэтому в выигрышном положении оказываются те магазины, которые могут максимально помочь в решении этой проблемы.

Это стоит учитывать и при организации пространства в магазине - вывески и указатели должны сориентировать посетителей, где какой товар находится, и при организации торговли - позаботьтесь, чтобы очереди были минимальны (этому очень способствует установка специального торгового программного обеспечения , например, Торгсофт), консультанты ясно и доходчиво рассказывали о товаре.

В таких магазинах самой эффективной считается комплексная выкладка товара (подробнее о мерчандайзинге в детских магазинах читайте в статье "Мерчандайзинг детских товаров "). Так, рядом с одеждой для новорожденных родители могут найти специальный стиральный порошок, подгузники и влажные салфетки, а рядом с ванночкой - термометр для воды, средства для купания, гигиены, пеленки для купания.

Как показывает практика, комплексная выкладка товаров дает возможность существенно увеличить объемы продажи. Причем обнаруженные перекрестные связи между товарами можно использовать не только для правильного расположения товаров, а и для эффективного размещения в магазине рекламных материалов. Например, если нет возможности разместить кроватку в отделе детского постельного белья, можно использовать рекламное напоминание: педиатры рекомендуют для здорового сна новорожденных экологически безопасные деревянные кроватки и белье из натуральных тканей.

Магазины для малышей посещают не только мамы и папы. Потенциальными покупателями могут стать родственники и друзья новоиспеченных родителей. Понятно, что такие посетители не всегда правильно могут подобрать размер одежды или игрушку. Чтобы покупки совершались с удовольствием, надо разными способами помочь посетителю сделать правильный выбор. Например, на ценнике обозначать не только размер, но и возраст, рост ребенка, которому она подойдет. По тому же принципу можно размещать и игрушки.

Как организовать торговлю в детских магазинах

По-другому нужно организовывать торговлю в магазинах, ориентированных на детей 3-5 лет. Как ни странно, уже в таком возрасте малыши довольно четко определяют, какая вещь по душе, воспринимая информацию на эмоциональном уровне. Каждый родитель из собственного опыта знает, что поход в магазин с ребенком часто заканчивается покупкой совершенно ненужной вещи, но которая просто понравилась ребенку. Психологи объясняют это тем, что у детей в этом возрасте интенсивно развивается потребность в самостоятельности.

Бывалые владельцы детских магазинов для дошкольников советуют: торговля будет успешной только при условии, если ребенку в магазине будет интересно и он сможет тут удивиться, порадоваться и, конечно, поиграть. Эту мысль целиком поддерживают психологи: любимой деятельностью дошкольников являются сюжетно-ролевые игры, ведь именно в этот период ребенок перенимает жизнь взрослых.

Учитывая особенности возрастной психологии, стараются превратить в игрушку даже упаковку. Так, из коробки от снеков можно сделать кормушку для птиц, подставку для карандашей, копилку, картонный домик - все что угодно, лишь бы ребенку хотелось чаще получать продукт. Одновременно производитель акцентирует внимание на качестве и полезности продукта, чтобы его купили родители.

У дошкольников активно развивается воображение. В этот период они обожают сказки и истории, сосуществуя вместе с их героями. Именно поэтому вызвать лояльность таких потребителей детского магазина может не сам продукт, а персонаж, который его представляет. Маркетологи советуют как можно тщательнее выбирать промогероя. Он обязательно должен напоминать человека, но не должен им быть. Так, например, яблоко, олицетворяющее один из газированных напитков, имеет ручки-ножки и умеет ходить и говорить, герои шоколадок - зовут в страну чудес и приключений и т.п.

Эту особенность можно использовать и при рекламе Вашего детского магазина . Например, костюмы продавцов или промоутеров, которые предлагают детям продегустировать тот или иной продукт, могут быть оригинальными и яркими - тогда товар будет быстрее замечен детьми и родителями. К тому же, продавцы «из сказки» смогут уговорить малыша примерить одежду или обувь, что дети обычно терпеть не могут, и родители в очередной раз скажут «спасибо» вашему магазину.

Не забывайте о различных праздниках и промоакциях, которые можно устраивать в магазине. Лучше всего такие мероприятия проводить в выходные дни и при хорошей погоде. Это может быть театрализованное шоу, героем которого является промоперсонаж, эстафета, командная игра. Главное, чтобы мероприятие было не чересчур долгим - не более 30 минут. У дошкольников еще плохо развито внимание, поэтому спектакль они будут смотреть, пока им интересно. Чередуйте активные, подвижные игры со спокойными, интеллектуальными.

Очень важный момент - детям важно, чтобы их талант был признан. Значит, за каждое достижение в игре (верно отгаданную загадку или самый длинный прыжок) малышей обязательно нужно награждать призами - образцами товаров, которые предлагаются, сладостями. Для родителей - купон на скидку или дисконтную карточку . Каждому участнику конкурса предоставьте поощрительный приз.

Успешной торговле содействует продуманный мерчандайзинг - разместите недорогие товары в яркой упаковке на уровне глаз 5-летнего ребенка (где-то 140 см). Ребенок без помощи взрослых сможет взять с полки то, что ему понравилось, и то, что родитель будет не против купить - невысокая цена и удовольствие малыша от проявленной самостоятельности будет только на пользу торговому заведению.

«Правила торговли» в магазинах для детей младшего школьного возраста

Чтобы понять «правила торговли» в магазинах для детей младшего школьного возраста , нужно опять обратиться к возрастной психологии. У детей 6-9 лет формируются аналитические и оценочные навыки, поэтому они часто пытаются демонстрировать взрослым собственную компетентность. Именно поэтому в рекламных роликах, рассчитанных на этот сегмент потребителей, появляется герой-учитель. Он подробно разъясняет, почему нужно отдать предпочтение тому или иному бренду, демонстрирует его достоинства и пр. Примечательно, что согласно опросам, ученики младших классов считают рекламу на телевидении просто необходимой - ведь «только так можно узнавать о новых товарах и изобретениях». Продавцы, которые работают в детских магазинах, должны относиться к юным потребителям такого возраста точно также, как к их родителям. Никакого «сладкоголосия» или советов вроде «мама лучше знает, что тебе нужно». Психологи отмечают, что в таком возрасте дети любят проводить время в кругу однолеток своего пола, поэтому, продавцам-консультантам при рекомендации товара юному покупателю, лучше воспользоваться фразами наподобие «Почти все девочки твоего возраста выбирают такие босоножки».

Хорошо стимулировать продажи в магазинах детской одежды наличием примерочных, оборудованных специально «под детей». Современные модники часто отказываются от помощи родителей в таком деликатном деле, как примерка платья или брюк. Дайте им возможность почувствовать себя взрослыми. Полочки, на которых лежит, стоит или висит товар должны располагаться на доступной для ребенка высоте - доступной как взгляду, так и рукам.

Дети быстро устают от шоппинга, а на поиски нужного товара иногда тратится много времени. Чтобы детвора не скучала, разместите в торговом зале плазменные экраны и транслируйте популярные мультики, можно даже чередовать их с полезной рекламной информацией. Хорошо, когда формат магазина позволяет организовать детский ресторан или кафетерий. Проект станет еще успешнее, если это будет не просто заведение питания, но место для развлечений. Обязательные блюда - жареная картошка, изделия из перекрученного мяса и, конечно же, сладости. Обязательно и интересное оформление блюд, иначе дети от них просто откажутся. Позаботьтесь о меню для взрослых. Таким образом, вы существенно продлите время пребывания посетителей в торговом заведении.

Промоакции, организованные непосредственно в местах продажи - серьезный инструмент для увеличения продаж в детском магазине. Проведение таких мероприятий не только развлекает покупателей, но и поднимает престиж магазинов. Однако, по мнению маркетологов, самым действенным инструментом является видеореклама. Успех обеспечивает размещение в торговом зале экрана с видеороликами, в которых фигурируют игрушки или детская одежда.

Для подростков - программы лояльности

В продвижении и продаже товаров для детей 12-14 лет стоит обратить внимание на то, что подростки руководствуются такими приоритетами, как дружба, принадлежность к той или иной группе ровесников или старших (так называемый эффект социализации). Позитивную реакцию вызывает у подростков привлечение к рекламе их кумиров - известных спортсменов, музыкантов или актеров.

Подростковый период - это переход от детства ко взрослой жизни. Тинэйджеры стремятся отличаться от своих родителей и однолеток. В этот период ребенок активно ищет себя. Именно поэтому его внимание привлекает все неординарное - альтернативная музыка, звучащая в магазине, лысые манекены, экстремальная одежда продавцов-консультантов и т.п. Ориентация в процессе продвижения товаров для подростков на яркую индивидуальность и вызывающее поведение героев нравится молодежи, однако вовсе не импонирует их родителям. Это может не лучшим образом отразится на продажах - взрослые просто не дадут денег на покупку. Избежать таких недоразумений можно, если по-разному презентовать товар ребятам и их родителям. Например, предлагая спортивный велосипед, молодым людям нужно подчеркивать, что это «круто», а старшим членам семьи - что это полезно, активным образ жизни способствует физическому развитию ребенка, что ребенок не будет «шататься по улицам», так как у него будет хобби.

Психологи утверждают, что подросток воспринимает себя не как ребенка, а как взрослого человека. В этот период он активно включается вовлекается во взрослую жизнь, начинает понимать, что такое цена, заработок, скидки, качество… Поэтому чтобы продажи шли успешнее, нужно уделять максимум внимания программам лояльности. Подростки с воодушевлением будут копить баллы, бонусы, заполнять анкеты, брать участие в конкурсах и розыгрышах. В отличие от взрослых, у них есть на это время, и в то же время нет такого количества денег - ребята согласны добиваться даже небольших выгод для себя.

Однако, стоит помнить, что «подростковые» программы лояльности должны отличаться от «взрослых» тем, что молодежные акции не слишком длительные по времени. Подросткам не хватает терпения, они стремятся как можно скорее добиться цели, - поэтому не затягивайте программу более чем на месяц, иначе ребята просто потеряют к ней интерес (то же, кстати, касается и программ для школьников помладше).

Продажа товаров для детей 12-15 лет вряд ли будет успешной, если продавцы не будут говорить о популярности и актуальности товара. Кроме того, не забывайте про использование особенного молодежного сленга во время промоушн, и обязательно убедитесь в актуальности этого сленга.

Поскольку преобладающей деятельностью подростков является общение и поглощение информации, позаботьтесь о том, чтобы потенциальный покупатель имел возможность получить как можно больше информации о товаре. В помощь магазину станут сайт в Интернете, высокая квалификация персонала, статьи в молодежных изданиях. Общение для подростка является не просто информационным каналом, но и важным фактором возникновения, развития и формирования познавательных процессов.

Для тинэйджеров характерно противопоставление себя группам младшего и старшего возраста, а также ровесникам (как конкурентам). Именно поэтому эффективным маркетинговым приемом является использование противопоставлений. Так, в рекламе средства от прыщей сравниваются шансы двух парней завоевать девушку. Понятно, что выигрывает тот, кто покупает товар, предлагаемый рекламой.

Хотя подростки и считают себя взрослыми, на самом деле они еще дети: довольно некритично относятся к рекламной информации, иррационально подходят к процессу выбора того или иного товара в магазине и доверяют мнению других - друзей и кумиров. Значит, продавцам товаров для детей 12-14 лет нужно активнее применять селебрити-маркетинг.

Создать рекламу для детей

Использование приемов анимации в создании рекламы для детей - довольно распространенное явление. Каждый рекламный ролик, похожий на мультик, имеет все шансы стать запоминающимся детям. Анимация сегодня пребывает на пике популярности: культовые мультфильмы появляются на экранах каждый сезон, собирают большие кассы, персонажей озвучивают именитые актеры.

Для младших зрителей одной из самых удачных техник считается рисование от руки. Исполненные таким образом рекламные ролики предусматривают наличие конфликта - обязательно есть позитивные и негативные персонажи, интересы которых не совпадают, есть мораль и победа добра над злом. Рекламное действие напоминает сказку в миниатюре, которую с удовольствием смотрят маленькие потребители - детки 3-5 лет.

Движение на экране ярких картинок и простой сюжет ролика воспринимается малышами как сказка, поступки героев таких «сказок» понятны. Реклама интересна детям потому, что она является синтезом сказки и игры. Предлагая готовые решения, реклама является самой простой моделью, через которую ребенок может познакомиться с обществом.
Создавая рекламу для школьников , можно воспользоваться техниками 3D-анимации, ее элементы сегодня обязательно используются в мультфильмах, видеоклипах, компьютерных и мобильных развлечениях. С помощью 3D-анимации можно создать другую реальность и визуализировать то, что принадлежит к миру фантастике, которой так увлекаются дети постарше.

Стать брендом

Украинские торговые марки детских товаров, в большинстве своем, ограничиваются промоакциями в магазинах, рекламой в прессе и Интернете. Между тем, мировые гиганты рынка детской продукции уделяют большое внимание грамотной стратегии брендинга. Их конечная цель - завоевание как можно более широкого рыночного сегмента. Отечественные производители в большей степени ориентированы на быстрое получение прибыли. Такой подход вряд ли можно назвать правильным. В процессе продажи товаров для детей лучше придерживаться других правил. Обязательно обеспечить присутствие торговой марки практически во всех нишах детских товаров - канцелярских принадлежностях, книжках, компьютерных играх, журналах, продуктах питания, анимации, одежде и др. Так можно быстро сделать марку узнаваемой, а значит, востребованной.

Плоха та марка, которая не желает стать брендом. Это касается и продажи детских товаров. Как показывает зарубежный опыт, на рынке товаров для детей успехов достигают только бренды. Родители желают покупать детям прежде всего качественный товар, продукцию, производителям которой можно смело доверять. Чтобы торговая марка стала брендом, требуется время, иногда продолжительное. Марка должна получить признание и пережить нескольких конкурентов.
Итак, собираясь делать бизнес на продаже детских товаров, наберитесь терпения и будьте искренними - дети чувствуют фальш. Ориентиром в работе должно стать не получение выгод уже сегодня, а завоевание стратегических позиций на рынке завтра.

Популярные статьи

Почему домашний женский трикотаж?

С каждым годом заработать на хлеб насущный тому, кто трудится сам на себя, по разным причинам становится все труднее. Но даже в трудные времена всегда будут группы товаров, спрос на которые, сильно не уменьшиться. В данном случае речь идет о домашнем трикотаже. Ведь если можно отказаться от пользования автомобилем, то без одежды и других трикотажных изделий не обойтись.

Мужчинам в этом отношении гораздо проще: они неприхотливы к домашней одежде, ее разнообразию и внешнему виду. А вот женщине важно даже в домашней обстановке выглядеть сногсшибательно и иметь возможность часто менять наряды. При этом домашняя одежда должна быть не только модной и красивой, но еще и удобной и практичной. Ведь дом – это место, в котором мы отдыхаем. Кроме того, приходится выполнять множество разнообразной домашней работы. Одним словом: домашнего трикотажа женщине требуется много и всегда. Именно эту потребность можно использовать и наладить свой бизнес – торговлю домашним женским трикотажем.

Где брать товар?

В торговом бизнесе важны три вещи:

  • Ассортимент
  • Качество

Но прежде всего, нужно найти, где закупать товар для своей торговой точки. Как только вы откроете магазин, к вам нескончаемым потоком потянутся торговые представители и агенты, которые будут предлагать закупить у них товар мелким и крупным оптом. Часто их предложения бывают выгодными, но практически всегда торговые агенты являются лишь посредниками. Они приобретают товар у более крупных поставщиков или у производителей. То есть, закупаясь у них, вы несете дополнительные расходы. Чтобы их избежать многие начинающие предприниматели ездят на закупку самостоятельно. Очень выгодно привозить домашний трикотаж оптом из Иваново . Разумеется, что в Иваново вы столкнетесь с предложениями множества фирм-производителей. Сориентироваться сразу будет нелегко. Однако отзывы покупателей и рекомендации опытных предпринимателей заставляют обратить внимание на продукцию компании «Амадэль». Продукция этого производителя как раз удовлетворяет все три требования, о которых уже говорилось: ассортимент, качество и цена.

Как определиться с ассортиментом?

Правильный подбор ассортимента для своего магазина – это очень важный момент, так как в случае ошибки вы получите горы залежавшегося товара и непокрытых расходов. Выбор товара нужно ориентировать исходя из текущих направлений в моде, времени года и контингента, который наиболее часто посещает ваш магазин или торговую точку. Ассортимент товаров компании «Амадэль» поможет удовлетворить вам запросы потенциальных покупателей на все случаи жизни.

Например, практически беспроигрышным вариантом домашнего трикотажа являются женские футболки и ночные сорочки. Они пользуются спросом не зависимо от времени года и моды. Также многие женщины с удовольствием приобретают для дома пижамы. Правда, здесь стоит учитывать время года. Для лета подойдут легкие варианты, а для зимы, соответственно, пижамы поплотнее. Так же в летний период традиционно спросом пользуются всевозможные сарафаны, платья и туники.

Также для наших квартир в холодное время года очень кстати будут уги. Ведь в наших жилищах холодные полы и сквозняки – вещи вполне привычные, а ноги нужно держать в тепле. Это залог женского здоровья.

В самом начале статьи уже упоминалось о практичности. Для разных видов домашней деятельности подходит та или иная одежда. Например, заниматься хозяйственными делами многие молодые девушки предпочитают в брюках. А вот любительницы домашнего фитнеса наверняка по достоинству оценят ассортимент ваших шорт, маек и топов. Кроме того, магазин женского домашнего трикотажа не мыслим без большого выбора женского белья.

Компания «Амадэль» способна предложить вам продукцию практически на все случаи. Товар этого производителя отличается высочайшим качеством материала и пошива. Руководство компании готово предложить сотрудничество на выгодных условиях и поможет наладить торговлю женским трикотажем.