Большинство BPM-систем развивались для автоматизации бизнес-процесса. BPM-системы являются центральной частью сервис-ориентированной архитектуры (Service-Oriented Architecture – SOA). BPM-система, имеющая расширенные средства интеграции, является своего рода связующим звеном между всеми сервисами единого IT-решения. BPM – необходимое средство внедрения концепции SOA . Основным отличием BPM-систем от приложений других классов является то, что основным объектом автоматизации в ней является бизнес-процесс.

Исходя из логики бизнес-процесса, BPM-система распределяет поток работ межу участниками, обеспечивая, таким образом, управление бизнес-процессом. Сама по себе автоматизация бизнес-процессов не рассматривается как приоритетная цель внедрения системы, и расчет здесь делается на то, что после внедрения BPM-системы в компании появляется инструмент для управления бизнес-процессами. Это позволяет повысить исполнительскую дисциплину, задать необходимый алгоритм работы компании и контролировать его правильное выполнение, а также запустить процесс постоянного улучшения бизнес-процессов. Ведь без должного управления бизнес-процессы теряют свою эффективность, и это хорошо известный факт.

Цикл ВРM

В основе BPM лежит идея непрерывного цикла управления, включающего:

• определение целей развития
• моделирование факторов, определяющих достижение этих целей ограничителей
• планирование действий, ведущих к достижению поставленных целей
• постоянный мониторинг, позволяющий отслеживать состояние ключевых показателей эффективности и их отклонение от плана
• анализ достигнутых результатов, позволяющий лучше осознать природу предпосылки эффективности
• составление отчетности, которая помогает руководителям принимать дальнейшие решения.

Совокупность элементов цикла управления и их взаимосвязь

Целевые процессы автоматизации

Как было сказано ранее, предназначением BPM-систем является автоматизация любых бизнес-процессов, но максимальный эффект достигается при использовании их в процессах с высокой частотой выполнения и сложной логикой. Примерами могут служить:

• процессы подключения телекоммуникационных услуг
• процессы розничного кредитования в банке
• процессы технического присоединения конечного потребителя в энергетике, процесс оформления страховки в страховой компании
• процесс формирования заказа на поставку в логистике и т.д.

BPM-систем как наиболее эффективный инструмент управления зарекомендовали себя именно в подобных процессах ведения бизнеса.

Архитектура и средства аналитики

В составе BPM-системы выделяют три слоя:

• слой управления данными, в том числе хранилище, которое с помощью инструментов интеграции заполняется информацией из учетных систем организации;
• слой ВРМ-приложений, состоящий из прикладных модулей для поддержки интегрированных процессов управления и подготовки отчетности;
• слой отчетности и анализа.

Готовое BPM-решение состоит из инструментальных (BI) и прикладных (BPM) компонентов. BI-инструменты применяют для создания и наполнения хранилища данных, анализа и публикации отчетов, ВРМ-приложения - для поддержки управленческой функциональности и вычисления отчетных показателей.

Любая BPM-система подразумевает модульное построение и обычно включает:

• графические функции, предназначенные для визуализации, описания и анализа процессов.
• сервер выполнения заданий (сервер workflow), основной сервер, на котором выполняются подконтрольные BPM процессы. Сервер контролирует состояние каждого процесса и бизнес-события в рамках этого процесса.
• средства оперативной работы, выполняющие функции изменений в ходе выполнения процесса, например, управления рабочими списками заданий и рабочими приоритетами.
• инструменты мониторинга и управления: модуль мониторинга показывает, степень или стадию завершенности процесса и условия его выполнения.

BPM-система имеет два уровня бизнес-аналитики. На первом уровне находится инструментарий мониторинга бизнес-активности - Business Activity Monitoring (Business Activity Monitoring (BAM)). Здесь через анализ ключевых показателей результативности процесса в реальном времени происходит управление бизнес-процессом а также реагирование на важные события.

На втором уровне происходит анализ автоматизированных бизнес-процессов – процессный (Business Intelligent). Анализ бизнес-процесса осуществляется для его постоянного совершенствования.

Адаптивные BMP-системы

В настоящее время скорость изменений в бизнес-процесс возросла (и продолжает возрастать) настолько, что IT-решения становятся препятствием для развития компаний. Поэтому сегодня системы, которые позволяют наиболее легко и быстро вносить изменения, получают серьезные преимущества. Адаптивность BPM-системы заключается в отсутствии необходимости программирования и легкости настройки бизнес-процесса при его первичной автоматизации. Примером может являться система Ultiumus Adaptive BPM Suite, которая позволяет автоматизировать бизнес-процесс силами бизнес- аналитиков, при этом изменение бизнес-логики возможно без участия ИТ-специалиста.

Внедрение системы Business Process Management

BPM внедряются намного быстрее, чем ERP -системы благодаря тому, что в большинстве случаев автоматизация бизнес-процессов идет независимо друг от друга. Это дает возможность достаточно быстро автоматизировать основные бизнес-процессы компании. Так, небольшой бизнес-процесс можно автоматизировать и за день, однако для крупных проектов срок внедрения может растянуться и до трех месяцев. Обычно автоматизация бизнес-процессов идет через создание и утверждение технического задания на автоматизацию. Но в некоторых случаях скорость изменений достаточно велика, и возникает необходимость использования менее формализованных подходов, таких, как применение принципов экстремального программирования, когда бизнес-пользователь вместе с консультантом настраивают систему самостоятельно, привлекая ИТ-специалиста лишь для решения интеграционных задач. Такой подход сокращает срок внедрения BPM-системы в несколько раз, что часто позволяет автоматизировать процесс менее чем за месяц. При внедрении систем управления бизнес-процессами существуют типичные проблемы. Первая проблема связана с согласованием мнений всех участников автоматизируемого бизнес-процесса. На практике это означает, что возможны случаи, когда время согласования может на порядок превышать время самой автоматизации. Второй проблемой при внедрении BPM-системы может явиться необходимость совместимости с уже существующими приложениями от различных поставщиков или даже собственной разработки. В этом случае, как и в предыдущем, время, затраченное на интеграцию, также может превысить время самой автоматизации.

Основные затраты

Размер вложений в интеграцию BPM-системы на предприятие зависит в первую очередь от автоматизируемых бизнес-процессов и числа клиентских мест. Есть системы, стартовая стоимость которых составляет от 30 до 50 тысяч долларов. Если же рассматривать крупную организацию, то здесь речь уже может идти об увеличении приведенной суммы на порядок – около 500 тысяч долларов.

На рынке существует достаточное количество разработок стоимостью менее 10 тысяч долларов, однако серьезно воспринимать эти системы не стоит, поскольку на практике их продуктивность ничтожно мала или отсутствует вовсе.

Преимущества

Основным преимуществом от внедрения систем управления бизнес-процессами является тот факт, что компания начинает работать четко по заданному алгоритму, повышается исполнительская дисциплина, а все это превращает организацию в отлаженный механизм. В первую очередь происходит ускорение бизнес-процесса, появляется почва для использования новых оптимальных практик ведения бизнеса и бенчмаркинга бизнес-процессов. Составляющими такой перспективы являются::

• консолидация информации из различных приложений и хранилищ данных в одной системе в удобном для просмотра и анализа виде
• финансовые приложений для бюджетирования, планирования, моделирования и анализа с наиболее эффективным функционалом
• единая система управления, объединяющая усилия всех специалистов планирования и прогнозирования
• значительное сокращения времени, необходимого для сбора данных с дочерних предприятий и филиалов
• более полное представление о деятельности компании за счет привлечения большого числа различных показателей

Википедия дает такое определение: "BPM (англ. Business Process Management , управление бизнес-процессами) - концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации за счёт моделирования бизнес-процессов с использованием формальных нотаций, использования программного обеспечения моделирования,симуляции, мониторинга и анализа бизнес-процессов, возможность динамического перестроения моделей бизнес-процессов силами участников и средствами программных систем."

Стадии развития программного обеспечения управления компанией

Какие же задачи призваны решать системы BMP и какое место они занимают среди другого программного обеспечения автоматизации бизнес-процессов?

Чтобы ответить на этот вопрос, обратимся к материалам отчета Best Practices in Business Performance Management: Business and Technical Strategies (Успешный опыт управления эффективностью бизнеса: бизнес и технические стратегии) Международного Института исследования Хранилищ данных (The Data Warehousing Institute, TDWI). Авторы отчета, сделанного летом 2004 года, позиционируют BMP-системы, делая общей схемы развития ПО для автоматизации бизнес-процессов за последние двадцать лет (см. перевод схемы на рис.1).

Рис.1 Схема развития ПО для автоматизации бизнес-процессов

Судя по схеме, вначале появились системы автоматизации бэк-офисных процессов, прежде всего, производства и бухгалтерского учета. Затем фронт-офис: продажи, услуги, маркетинг. В конце 20-го века организации перешли к автоматизации перекрестных процессов, которые затрагивают работу несколько подразделений, внедрение технологии управления взаимоотношениями с клиентами - CRM (Customer Relationship Management) и технологии управления цепями поставок - SCM (supply chain planning ) . И на вершине пирамиды корпоративное управление, которое стали автоматизировать совсем недавно. Для решения последней задачи и выделяется специальный класс программного обеспечения - BMP-системы.

Уровни пирамиды отражают постепенный переход от автоматизации оперативных бизнес-процессов к автоматизации стратегии управления бизнесом. Процессы более высоких уровней пирамиды контролируют процессы на более низких уровней. Следовательно, предназначение BMP-систем заключается в автоматизации стратегического планирования развития бизнеса и в поддержке тактического (или оперативного) управления бизнес-процессами на разных уровнях. Задача BMP-систем состоит в том, чтобы помочь в реализации стратегических целей бизнеса в реальных условиях. Обеспечение пользователя нужной информацией в нужное время повысит эффективность управления оперативной деятельностью.

А что в России?

Периоды появления и формирования различных классов ПО, указанные на вышеприведенной схеме, отражают мировой положение дел и не относятся к России. В области автоматизации последняя традиционно отставала от Запада, хотя в последние годы разница нивелируется. Разница для нижних уровней пирамиды все же ощутима (к примеру, пик автоматизации бэк-офисных, учетных задач пришелся в России на 1992-1993 год, а в мире это произошло на 5-7 лет раньше), но при этом для систем управления масштаба корпорации отставание составляет уже не более 2 лет.

Появление программного обеспечения для комплексной поддержки управленческих технологий TDWI обозначает начало XXI века. Но в России и странах СНГ в начале 2000-х годов внедрений BMP-систем почти не было, активное их появляние относится к 2002 году. А термин "BMP" появился только на рубеже 2003-2004 годов.

По некоторымм оценкам, в настоящее время в России, Украине и Казахстане насчитывается порядка двухсот законченных проектов по внедрению систем управления уровня корпорации, треть из них выполнены для кредитных организаций. При этом темпы роста российского рынка BMP-систем опережают мировые.

Составные части BMP

Функциональная архитектура классической BMP-системы банка складывается из трех составных частей. Первая часть - Хранилище данных. Это основа BMP-системы. Здесь консолидируется оперативная финансовая информация из различных автоматизированных модулей Головного офиса и филиалов организации, из дочерних компаний. Вторая составляющая решения представляет набор инструментов для поддержки технологий управления предприятием: финансового планирования, управленческого учета, прогнозирования и т.д. Третий компонент BMP - средства OLAP для оперативной работы с деловыми данными, накапливающимися в Хранилище.

Итак, BMP-системы объединяют известные управленческие технологии и программные решения, применявшиеся локально и решавшие задачи отдельных подразделений и пользователей.

Рис. 2. Этапы и инструменты цикла корпоративного управления

В чем же особенность BMP-подхода? Так как BMP-система предназначена для поддержки ПОЛНОГО ЦИКЛА управления компанией, то это означает, что инструменты BMP взаимосвязаны и обеспечивают исполнение четырех основных этапов управления эффективностью бизнеса (см. рис.2): 1 этап. Разработка стратегии. Цель - выделить целевые показатели бизнеса и планирование количественных значений их метрик - KPI (Key Performance Indicators , ключевые показатели эффективности). Стратегическое планирование опирается на одну из методологий BMP, известную как BSC (BalancedScorecard , система сбалансированных показателей).

2 этап. Планирование. На этом этапе разрабатываются тактические планы для достижения поставленных стратегических целей. Ориентирами для разработки тактических (оперативных) планов становятся KPI. Основным инструментом оперативного планирования является бюджет. 3 этап. Мониторинг и контроль исполнения. Третий этап в цикле корпоративного управления - мониторинг и контроль исполнения бюджетных планов. Фактические значения по статьям управленческого учета вычисляются на основе собранных в Хранилище первичных данных. Для сравнения намеченных и достигнутых показателей бюджетов и KPI используются инструменты "план-фактного" анализа на основе технологии OLAP. 4 этап. Анализ и регулирование. На заключительном этапе стратегические планы корректируются в соответствии с реальными условиями работы банка. Для планирования изменений используются инструменты прогнозирования и моделирования различных сценариев развития ситуации. В итоге цикл корпоративного управления - между выбранной банком стратегией и ее практической реализацией - замыкается.

Таким образом, BMP-системы позволяют создать целостную инфраструктуру для поддержки согласованного стратегического и тактического управления банком на основе единой модели данных. В этом принципиальное отличие комплексного подхода систем автоматизации управления масштаба корпорации от изолированного решения отдельных управленческих задач.

Однако, комплексный подход не исключает этапность при выполнении BMP-проектов в банках. Использование пошаговой технологии внедрения BMP-систем принято во всем мире, и Россия не является исключением. Заказчики начинают "с малого" - вначале используют BMP-платформу для поддержки какой-то одной управленческой технологии (в отечественных банках это, чаще всего, управленческий учет и подготовка управленческой отчетности), а потом постепенно наращивают функциональность, внедряя полный цикл управления реализацией корпоративной стратегии. Прагматизм в данном случае вполне понятен - поэтапный подход позволяет в короткие сроки получить первые результаты от внедрения новых управленческих технологий и оценить их практическую пользу. Кроме того, менеджмент банка может контролировать и своевременно корректировать развитие проекта.

О терминологии: BMP, CPM, EPM...

Понятие BMP впервые было предложено аналитической компанией IDC (International Data Center) . Этой же терминологии следует другая авторитетная исследовательская организация - META Group. Среди решений, ктоые есть на российском рынке, концепции BMP полностью отвечает софт компаний Hyperion, SAS, Intersoft Lab и некоторых других.

Но кроме BMP, наиболее распространены сокращения CPM (Corporate Performance Management , управление эффективностью корпорации) и EPM (Enterprise Performance Management , управление эффективность предприятия). Что же обозначают данные аббревиатуры и чем отличаются от BMP?

По определению Gartner, управление эффективностью корпорации (СРМ) - это комбинация методик (на пример, Balanced Scorecard), показателей (финансовых и нефинансовых, долгосрочных и краткосрочных и др.), процессов (на пример, разработка стратегии, бюджетирование, прогнозирование) и систем, используемых для контроля и управления производительностью деловой деятельности организации. С позиции реализации, СРМ-система объединяет те же функциональные блоки, что и BРМ-решение: Хранилище данных, инструменты автоматизации методик управления эффективностью и OLAP. Это означает, что термины СРМ и BРМ не имеют существенной разницы по смыслу. Хотя ряд авторитетных зарубежных экспертов, рассматривая концепцию корпоративного управления применительно к банковскому сектору, используют именно это сокращение. Среди западных поставщиков ПО этом у термину в обозначении собственных программных разработок отдают предпочтение Cognos и Oracle.

Аббревиатуру EPM фактически используют как прямой синоним BMP и СРМ. Однако, некоторые авторы вкладывают в нее более широкий смысл, и помимо традиционных компонентов относят к ключевым составляющим EPM-системы справочные данные, исходные системы и приложения, связанные на основе Хранилища данных. Тем самым, в отличие от BMP, в составе EPM-решения выделяется самостоятельный слой источников данных. Оправдывая свое название, EPM чаще применяют для обозначения управленческих решений, выстраиваемых для предприятий.

Значительно реже употребляют понятие (Enterprise Commerce Management , управление коммерческой деятельностью предприятия). Его, как альтернативу BMP, предложила независимая аналитическая фирма AMR Research.

Также на страницах электронных изданий, как замещение BMP, можно встретить абберивиатуру BAM (Business Activity Management , управление деловой активностью). К задачам систем этого класса относят контроль бизнес-процессов на основе измерения KPI в интегрированной бизнес-среде. Эта концепция больше ориентирована на решение части задач BMP, связанной с учетом и анализом фактического состояния бизнеса, и не затрагивает деловое планирование.

В итоге, нагромождение терминов и сокращений не меняет сущности рассматриваемых решений. Почти все перечисленные BMP/CPM/EPM-платформы предназначены для управления реализацией корпоративной стратегии на основе единой информационной модели организации.

Самые распространенные заблуждения относительно BMP

BMP-система - это просто Хранилище данных

Нет. Хранилище данных и BMP-система решают разные задачи. При этом Хранилище данных является одной из составляющих системы автоматизации корпоративного управления. При внедрении BMP-системы Хранилище обеспечивает сбор, согласование и финансовую консолидацию корпоративных данных.

Цель BMP-проекта у заказчика - постановка и автоматизация на основе единой модели данных комплекса управленческих методик, которые помогут воплощать в реальность стратегию развития корпоративного бизнеса. Решение этой задачи выходит далеко за рамки возможностей Хранилища данных и обеспечивается другой функциональностью в составе BMP-системы.

Решение на основе Хранилища данных - это BMP-система

Это ошибочное предстаувление. Да, хранилище данных является базисом для построения BMP-системы. Для этого на его основе реализуют набор специализированных BMP-приложений, обеспечивающих полный цикл управления эффективностью бизнеса.

Если прикладные решения на основе Хранилища решают отдельные управленческие задачи или вообще служат другим целям, этот комплекс нельзя назвать BMP-системой. Например, если Хранилище данных используется в банке для выпуска обязательной отчетности, то построенное решение не относится к классу BMP.

Система бюджетирования - это BMP-решение

Нет. Бюджетирование - только один из инструментов корпоративного управления. Методика бюджетирования, реализованная на основе Хранилища данных, поддерживает только оперативное (тактическое) управление. Тогда как основная задача BMP-системы - обеспечить взаимосвязь управления на стратегическом и тактическом уровне.

С другой стороны, на рынке представлено несколько систем бюджетирования, которые предназначены только для финансового планирования и не имеют в своем составе Хранилища данных. Это узкоспециализированные системы, они не относятся к классу BMP и обеспечивают поддержку единственной управленческой технологии - ведения бюджетов.

Любая аналитическая система относится к классу BMP

Это неверная оценка. Во-первых, так же как и приложения для бюджетирования, аналитическая функциональность - это только составная часть комплексной системы управления масштаба корпорации.

Во-вторых, традиционно под "аналитической системой" понимают инструменты, которые реализуют специализированные аналитические методики на основе сложного математического аппарата, на пример для анализа банков-контрагентов. Такие системы выделяются в самостоятельный класс ПО и не имеют отношения к BMP.

Отдельные аналитические методики могут быть встроены в состав BMP-системы, но не являются ее обязательным атрибутом. Фактически, в BMP востребованы самые простые аналитические функции: обобщение/детализация, сравнительный анализ и др., которые, прежде всего, реализуются с помощью встроенных в BMP инструментов OLAP.

Оставьте свой комментарий!

БПМ

бронированная патрульная машина

Словарь:

бюджет прожиточного минимума

Словарь:

БПМ

боевой пловец-минёр

воен., морск.

Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. - М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. - 318 с.

БПМ

быстродействующий печатающий механизм

комп.

Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. - С.-Пб.: Политехника, 1997. - 527 с.

1. БПМП

батальонный пункт медицинской помощи

воен., мед.

Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. - М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. - 318 с.

1. БПМП

Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. - С.-Пб.: Политехника, 1997. - 527 с.

БПМ

библиотека проектных материалов

библ.

БПМ

базовая перинатальная матрица

мед., мн. ч., псих.

БПМ

боевая пограничная машина;
бронированная пограничная машина

например: БПМ-97 «Выстрел»

в маркировке, воен.

БПМ

битумнополимерный материал

Источник: petrochemistry.biz/ref/pov63enn6h_koncentraci9h.html

. Академик . 2015 .

Смотреть что такое "БПМ" в других словарях:

БПМ-97 - … Википедия

БПМ - батальонный пункт медицинской помощи библиотека проектных материалов боевой пловец минер быстродействующий печатающий механизм … Словарь сокращений русского языка

БПМ-97 «Выстрел» - Бронетранспортер БПМ 97 «Выстрел» Бронированная пограничная машина БПМ 97 внешне напоминает известный БТР 40, который выпускался в пятидесятых годах на базе ГАЗ 63: двухосное «грузовое» шасси, скошенный бронированный капот. Эта машина была … Энциклопедия техники

КАМАЗ БПМ-97 - КАМАЗ 43269 «Выстрел» (БПМ 97) Тип: Бронированная пограничная машина Страна: Россия … Википедия

БПМ БПМП батальонный пункт медицинской помощи воен., мед. БПМ Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. 318 с. БПМП Словарь: С. Фадеев.… … Словарь сокращений и аббревиатур

Большие пейнтбольные манёвры - (БПМ) крупная пейнтбольная сценарная игра, начиная с 1998 года проходящая ежегодно в Московской области во второй половине мая. В игре помимо игроков с обычными пейнтбольными маркерами участвуют отряды гранатомётчиков, миномётчиков, пулемётчиков… … Википедия

Большие пейнтбольные маневры - Большие пейнтбольные манёвры (БПМ) крупная пейнтбольная сценарная игра, начиная с 1998 года проходящая ежегодно в Московской области во второй половине мая. В игре помимо игроков с обычными пейнтбольными маркерами участвуют отряды гранатомётчиков … Википедия - Этимология. Происходит от лат. trans сквозь, через + рersоna личность и греч. psyche душа + logos учение. Категория. Ряд психологических направлений. Специфика. Основными представителями трансперсональной психологии являются J.C.Lilly,… … Большая психологическая энциклопедия

Основные программные модули, входящие в состав BPM системы, следующие:

• Модуль графического моделирования. Этот инструмент предназначен для графического моделирования процесса. С его помощью аналитик может представить процесс в терминах потока работ, бизнес правил и потока информации;
• Модуль динамического моделирования. С помощью этого инструмента BPM системы позволяют представить модель бизнес процесса в динамике. За счет этого выявляются проблемные участки процессов и ресурсные ограничения, что дает возможность внести коррективы в процесс на этапе моделирования.
• Модуль разработки приложений. Этот модуль обеспечивает разработчика необходимыми инструментами для создания пользовательского интерфейса, различных диалоговых форм и интеграции BPM системы с бизнес приложениями и информационными системами.
• Модуль управления потоками работ и бизнес правилами. Этот модуль реализует управление потоками работ, потоками информации и документов, а также контролирует исполнение заданных бизнес правил. В этом модуле осуществляется формирование задач персоналу, участвующему в процессе и формирование бизнес правил для взаимосвязанных с BPM системой информационных систем.
• Модуль интерфейса процессов. За счет этого модуля пользователи могут просматривать назначенные задачи, управлять приоритетом задач и выполнять их.
• Модуль управления процессами. Этот модуль необходим для мониторинга процесса. Он позволяет получать показатели процессов, анализировать их, и формировать необходимые отчеты. Мониторинг может осуществляться по различным параметрам бизнес процессов. На основании этих параметров в BPM системе можно оперативно вносить коррективы в процессы.
• Модуль управления BPM системы. Этот модуль представляет собой инструмент администратора системы. С его помощью выполняется конфигурирование программных средств, назначение прав доступа, контроль работы аппаратных средств и пр.

В различных BPM системах модули могут иметь разные названия (в зависимости от разработчика системы).

Внедрение BPM системы строится по тому же циклу, что и цикл управления бизнес процессами . В ходе внедрения, проект создания BPM системы охватывает все фазы процессного управления, при этом фазы цикла управления бизнес процессами перекрываются с фазами внедрения.

Соотношение фаз управления бизнес процессами с фазами внедрения BPM системы можно представить в виде схемы.

Внедрение BPM системы, как правило, включает в себя четыре фазы:

• Проектирование. На этой фазе осуществляется документирование, создание графической модели бизнес процесса и ее динамический анализ, разработка пользовательских форм и интерфейса, определение бизнес правил и данных процесса.
• Реализация. На этой фазе происходить реализация созданной модели бизнес процесса - выполняется интеграция с существующими информационными системами, внедряются заданные бизнес правила, отлаживается пользовательский интерфейс и формы.
• Управление. В ходе данной фазы происходит отработка процесса в «ручном» режиме, определяются и устанавливаются исключения из заданных бизнес правил, отрабатывается контроль процесса в режиме реального времени, вводятся необходимые обратные связи в процесс.
• Оптимизация. На данной фазе производится обработка и анализ информации о работе процесса, выявляются проблемные места созданной модели, выявляются проблемы взаимодействия BPM системы с другими информационными системами и вносятся корректировки в бизнес процесс.

После завершения всех фаз они повторяются, но в отношении следующего процесса.

Критерии выбора BPM системы

Хорошая BPM система должна помогать организации повышать производительность и скорость выполнения процессов. От правильного выбора системы будет зависеть эффективность управления и качество результатов процессов. При выборе BPM системы необходимо руководствоваться рядом последовательных шагов.

Основные действия по выбору BPM системы следующие:

Шаг 1. Определите область улучшения бизнес процессов.

Необходимо определить какие из процессов организации являются наиболее важными и критическими, с точки зрения их управляемости. Среди этих процессов необходимо выделить те, которые в наибольшей степени зависят от работы персонала и те, которые зависят от работы информационных систем или систем автоматизации. Далее необходимо определить состав инфраструктуры этих процессов.

Шаг 2. Определите, какие требования процессов могут быть реализованы за счет BPM системы.

При выборе BPM системы необходимо учесть, что система должна позволять управлять процессами и с преобладающим человеческим фактором, и с преобладающим ИТ фактором. Критерии выбора системы должны включать в себя следующие оценки:

• Возможность графического представления моделей процессов.
• Реализация и управление как простыми, так и комплексными процессами.
• Динамическая адаптация бизнес правил организации под каждого участника процесса.
• Возможность для каждого пользователя проследить весь процесс от начала и до конца.
• Поддержка доступа к BPM системе за счет разных мобильных платформ.
• Простой доступ к управлению и контролю контентом процесса.

Сегодня только люди, напрочь игнорирующие факт существования «Ютуба» не знают, что такое версус баттл. Все остальные хоть слышали об этом явлении, а многие и смотрели выпуски, самые популярные из которых набирают десятки миллионов просмотров.

Как прославиться в интернете?

В XXI веке, благодаря развитию сети, популярным можно стать за несколько дней:

• Такой «нежеланной популярностью» обладают многие герои вирусных видео;
• Многие современные звезды пытаются «продвинуть» себя и в социальных сетях;
• Для кого-то обретения популярности становится самоцелью и результатом кропотливого труда;
• Интернет стал еще одним «трамплином в люди» для талантливых и амбициозных.

Основное стремление и так понятно - свою узнаваемость легко монетизировать, превратить во вполне реальную прибыль. Достаточно:

1. Собрать свою аудиторию;
2. Заинтересовать людей качественными материалами;
3. На протяжении определенного времени стабильно выпускать новый контент;
4. Заинтриговать своих зрителей или читателей.

И если первое время придется самостоятельно работать на свою популярность, то дальше все пойдет по принципу «снежного шара». Хотя, расслабившись и почивая на лаврах можно потерять львиную долю своей аудитории за счет тех, кто еще не добился существенных успехов, но уже не прочь «откусить кусок чужого пирога».

Что значит версус?

Латынь и английский язык полностью согласны, versus - противостояние. Теоретически, может подразумеваться противостояние между кем или чем угодно. Если вспомните детство и игру Mortal Combat - перед каждой схваткой между персонажами была отметка «vs.» - сокращение от versus.

Но в данном случае речь идет не о старых играх:

• Versus - питерский проект, призванный популяризировать rap-культуру;
• Автор и бессменный ведущий - Ресторатор;
• В рамках каждого выпуска происходит противостояние (баттл) между двумя реперами;
• Каждому отводится по 3 раунда и полная свобода слова;
• В конце выпуска жюри из 3 или 5 судей выносит своей вердикт;
  Каждый из членов судейской коллегии отдает свой голос за того, кого считает победителем, мотивируя свое действие;
• Никаких финансовых наград, только уважение и популярность.

За все время существование площадки, количество видео на канале перевалило за полторы сотни, но действительно популярных роликов - меньше 10.

Впрочем, сложно сказать, что остальные баттлы аудиторию не заинтересовали - от 500 тысяч до 3 миллионов просмотров, в среднем.

Свое предпочтение зрители отдают выпускам, в которых принимают участие:

1. Oxxxymiron;
2. Rickey F;
3. ХХОС;
4. Ларин и .

Как попасть на версус батл зрителем?

Во время первых выпусков в глаза бросался один странный момент - площадка была полупуста, никакой толпы. С ростом популярности канала ситуация изменилась, во время каждого нового версуса бар забит под завязку, но в связи с этим вскрылись новые проблемы :

• Сам бар 17/03 не рассчитан на большое количество зрителей;
• Определенное количество «билетов» уходит участникам и организаторам, чтоб провести своих знакомых и поддержку;
• Пускать незнакомцев на «праздник жизни» после гастрольных мероприятий, особого желания нет.

Вот и выходит, что заказать билеты в сети или купить на месте - нереально. Если ты кого-то знаешь или кто-то знает тебя - без проблем, проведут. И финансовая составляющая в этом вопросе не особо поможет. Теоретически, написать участникам проекта может любой желающий, а там уже все зависит от харизмы и сговорчивости.

Во время съемок Versus FreshBlood все несколько проще - участники проекта еще «не словили свою звезду», так что активней идут на контакт и пройти в качестве приглашенного гостя, который будет поддерживать одного из выступающих, не так уж сложно.

Популярность проекта помогла реанимировать карьеры многих уже забытых исполнителей и даже дала популярность новичкам:

1. Rickey F - запомнился аморальными баттлами во втором сезоне FB;
2. Алфавит - победитель первого сезона, уроженец Казахстана и обладатель выдающегося фастфлоу;
3. ХХОС - победитель второго сезона, пропивающий призовой фонд и приобретенную популярность;
4. Oxxxymiron - один из сильнейших представителей всей площадки;
5. - «засветившийся» в 2016 году исполнитель, разрушитель духовных скреп.

Что такое версус БПМ (BPM)?

Для лучшего понимания аббревиатуры всегда следует расшифровывать по буквам:

1. B - beats;
2. P - per;
3. M - minute.

Параметр beats per minute указывает на скорость воспроизведения музыки - количество четвертичных нот, звучащих за 1 минуту. Большинство исполнителей используют диапазон от 30 до 240 bpm, но для баттлов полюбилось число 140:

• Высокая скорость;
• Возможность задать свой агрессивный стиль;
• Не настолько быстро, что уже нельзя разобрать слов;
• Эффектно смотрится со стороны.

Среди отечественных исполнителей достаточно тех, для кого такая скорость - непреодолимый рубеж. И всего для нескольких этот бит будет слишком медленным.

На протяжении долгого времени площадка «Versus battle» игнорировала такой формат проведения, отказываясь от битов, но с осени 2016 подход к ситуации изменился:

• Отрицать популярность 140 BPM стало попросту невозможно;
• Другие площадки получали заслуженное внимание за новый формат;
• Многие известные реперы выразили свое желание провести баттл под биты.

В результате мы получили более энергичные и менее затянутые раунды под хорошую музыку. Плюс для зрителей и неплохой бонус для организаторов в виде роста аудитории.

Популярность версуса на Youtube

Версус представляет собой успешный проект на «Ютубе», призванный популяризировать рэп-культуру:

1. Наибольшую популярность получили выпуски с Oxxxymiron’ом, Славой КПСС, Rickey F, Хованским и Лариным;
2. В каждом противостоянии исполнители имеют по три раунда, чтоб высказать все, что они думают о своем сопернике;
3. Количество просмотров на самых популярных баттлах измеряются уже в десятках миллионов;
4. Пройти на съемки выпуска, не имея никаких знакомств, практически невозможно;
5. Новые форматы появляются слишком редко, а рекламы становится только больше.

У проекта есть будущее, определенно. Хоть за счет того количества подписчиков и постоянных зрителей, которых уже успели привлечь. Но качество контента неуклонно падает, новые интересные исполнители не появляются, а жадность организаторов только растет. Да и удержать интерес аудитории не так уж просто.

Да, было забавно, когда взрослые дядьки или вчерашние школьники становились друг напротив друга и поливали соперника последними словами. Но это интересно глянуть раз, может два. Да пусть даже десяток. Но не из года в год.

Даже люди, не интересующиеся rap-культурой, уже знают, что такое версус баттл, за счет его невероятной популярности. Интересно, сколько еще она продержится.

Видео: как проходят рэп-поединки?