Зачем роснефть реорганизует рн информ и сибинтек. «Роснефть» и General Electric создают стратегическое партнерство для развития промышленного интернета в России. «Роснефть» передала "Сибинтеку" управление своими ИТ-активами
Руководитель одного из центров обработки данных оценивает стоимость CloudDC примерно в $70 млн.
В «Роснефти» и «Сибинтеке» от комментариев отказались, CloudDC и Николай Каторжнов не ответили на запросы РБК.
Особый центр
CloudDC — относительно молодой игрок на рынке ЦОД, имеет площадку в Зеленограде, дизайн которой сертифицирован Uptime Institute на соответствие уровню Tier III, говорит управляющий директор IXcellerate Дмитрий Фокин. Tier III — один из наиболее высоких показателей надежности ЦОДа с уровнем отказоустойчивости 99,98%. «Фактические возможности провайдера ограничены инфраструктурой со 150 стойко-местами. Это небольшой размер по классическим меркам ЦОДостроения», — говорит Дмитрий Фокин.
«По моим данным, у «Роснефти» были планы обзавестись своим ЦОДом. Однако строительство с нуля потребует значительных инвестиций в инженерные системы и сопутствующее оборудование, цены на которое выросли за последние три года в связи с падением рубля. Кроме того, строительство и сертификация займут как минимум два года», — говорит генеральный директор «Ай-Теко» Шамиль Шакиров.
Кроме того, владельцы ЦОДа, расположенного в ОЭЗ, могут рассчитывать на определенные налоговые льготы. Так, резиденты ОЭЗ освобождаются от таможенных пошлин на ввоз оборудования и налога на имущество, страховые взносы для них снижены с 34 до 14%, налог на прибыль — с 20 до 13,5%, говорится на сайте ЦОДа «Нойдорф», расположенного в ОЭЗ Санкт-Петербурга.
«Основным преимуществом в данном случае можно считать оптимизацию эксплуатационных затрат за счет благоприятного налогового статуса, а также льготы при получении доступа к энергоресурсам. Кроме того, расположение площадки в непосредственной близости от наукограда обеспечивает хорошие условия для формирования кадрового ресурса», — добавляет аналитик iKS-Consulting Елена Ершова.
Фото: Никитин Николай / ТАСС
«Сибинтек» намерена в ближайшее время усилить свои компетенции в сфере промышленного интернета и оптимизации управления информационными активами предприятий, входящих в «Роснефть», говорит Ершова. Так, около месяца назад компания объявила о создании совместного предприятия с General Electric, которое сосредоточится на оптимизации системы сбора, обработки и анализа промышленных данных, получаемых с удаленных месторождений и перерабатывающих предприятий. «Для решения этих задач модульный ЦОД CloudDC подходит очень хорошо. Во-первых, он уже апробирован в режиме эксплуатации. Во-вторых, он изначально ориентирован на размещение стоек с оборудованием высокой плотности, что позволяет использовать его под любые задачи. В-третьих, и это очень важный момент, проектная документация площадки сертифицирована Uptime Institute на соответствие требованиям к отказоустойчивости Tier III», — говорит Ершова.
«В мире, где информация становится все более ценным активом, будет трудно конкурировать без передовых IT-технологий, — писал в своей колонке «Роснефть-2022: стратегия будущего» главный исполнительный директор «Роснефти» Игорь Сечин. — Будущее — за технологиями удаленного мониторинга, диагностики и управления производством на основе обработки больших массивов данных (big data)... Мы должны перейти к новой, «цифровой» модели работы компании».
Законы не помогают
«Рынок ЦОД сейчас перенасыщен, так как ожидания инвесторов на повышение спроса на хранение данных в связи с последними законодательными инициативами не до конца оправдались. В этих условиях покупатель ЦОДа может получить привлекательное ценовое предложение», — говорит Шакиров. По данным аналитиков TAdviser, российский рынок коммерческих ЦОДов показывает положительную динамику, однако она не слишком высока. По итогам 2015 года рынок вырос на 15% и достиг 13 млрд руб., а по итогам 2016 года должен был достигнуть 14,5 млрд руб., прогнозировали эксперты.
Участники рынка действительно ожидали более взрывного роста спроса на услуги ЦОДов в связи с принятым в сентябре 2015 года законом, предписывающим хранить персональные данные россиян на территории страны. Затем, в июле 2016 года, вступил в силу так называемый закон Яровой, который с 1 июля 2018 года обязывает все телекоммуникационные компании хранить разговоры и переписку абонентов до полугода, что также потребует от операторов связи значительных вычислительных мощностей. «Перенос персональных данных в Россию на рынке сильно не сказался, тем более что многие крупные компании по-прежнему этот закон исполняют своеобразно. А с «законом Яровой» пока слишком много неизвестных», — говорит руководитель одного крупного ЦОДа.
Но росту рынка ЦОД может способствовать программа «Цифровая экономика», проект которой 30 июня был направлен президенту Владимиру Путину. Согласно документу в 2018 году предлагается разработать генеральную схему размещения ЦОДов, учитывающую планы развития энергетической и телекоммуникационной инфраструктур, а также создать консорциум центров обработки данных. Кроме того, чиновники планируют создать в стране распределенную систему ЦОДов, состоящую из восьми объектов в каждом федеральном округе. При этом операторы ЦОДов могут получить определенные льготы, среди которых упрощенный порядок доступа к энергетической инфраструктуре и доступ на оптовый рынок электроэнергии.
По словам Дмитрия Фокина, на рынке российских ЦОДов сейчас прослеживается тенденция явного укрупнения объектов и наращивания мощностей действующих игроков из топ-15. «ЦОД в среднесрочной перспективе — это объект на 2-3 тыс. стоек, с еще большим потреблением электричества, с высоким уровнем связности, с качественной инфраструктурой, соответствующей уровню надежности Tier III», — говорит Фокин.
", частично принадлежащего, но не полностью подконтрольного нефтяной госкомпании, поставщиком услуг в области информационных технологий, связи и автоматизированных систем управления технологическим процессом. Информация о соответствующей закупке опубликована 11 августа 2016 года.
"Роснефть" заплатит "Сибинтеку" почти 1,5 млрд рублей за обслуживание информационных систем
Список направлений, которыми займется «Сибинтек» в рамках договора, включает поддержку и информационное обслуживание установленных на предприятии систем, а также техническое обслуживание систем, приложений и баз данных. Помимо этого, в задачи исполнителя входит сопровождение корпоративной электронной библиотеки, развитие корпоративных информационных систем и выполнение работ, связанных с информационной безопасностью.
Закупка поделена на 6 лотов с общей стоимостью 1,437 млрд рублей. Срок оказания услуг – 2 года.
| № лота | Направление деятельности в рамках лота | Стоимость работ, руб. |
| 1 | Информационное обслуживание и "Архитекторы информационной безопасности" | 80 951 375,40 |
| 2 | Информационное обслуживание ИС «Капитальные вложения в добыче» | 115 663 796,75 |
| 3 | Информационное обслуживание. Поддержка ИС по направлению "Порталы" и "Логистика" | 70 063 552,97 |
| 4 | Информационное обслуживание. Оказание услуг поддержки по направлению УНТДИ | 564 982 137,77 |
| 5 | Информационное обслуживание | 464 712 402,16 |
| 6 | Информационное обслуживание. Поддержка информационной системы "Бизнес мониторинг" | 140 851 238,82 |
Аутсорсинг управления ИТ-проектами и ИТ-архитектурой
С начала 2016 года интегратор «Сибинтек » занимается управлением ИТ-проектами «Роснефти ».
По контракту, заключенному на 2016-2018 годы, «Сибинтек» также отвечает за разработку и контроль изменений ИТ-архитектуры в «Роснефти», подготовку закупочной документации, обеспечение деятельности экспертного совета по информационным технологиям .
Причем эти специалисты «должны находиться в режиме полного рабочего дня на протяжении всего времени выполнения работ по проекту на территории заказчика», отмечается в техзадании.
Управление ИТ-архитектурой
В рамках работ по управлению ИТ-архитектурой бизнес-приложений «Сибинтек» будет заниматься рецензированием выбора ИТ-платформ, выбора вариантов архитектурных решений, вариантов ИТ-инфраструктуры и принятия инфраструктурных решений, вариантов интеграций ИТ-систем.
Также в зоне ответственности интегратора будет контроль и размещение описания ИТ-архитектуры в общем репозитории, администрирование задания на архитектурное сопровождение, взаимодействие с производителями, рецензирование потребности приобретения ИТ-оборудования, разработка стратегии контрактования. «Сибинтек» же будет отвечать за тестирование оборудования и управление лицензиями.
Техзадание предписывает, что этими задачами будут заниматься в режиме полного рабочего дня 17 сотрудников «Сибинтека» - один сертифицированный ИТ-архитектор, два специалиста по инфраструктуре, два – по ИБ, два по SAP, два по 1С и т.д.
Одна из функций «Сибинтека» будет заключаться в подготовке материалов для проведения в «Роснефти» экспертного совета по ИТ. В течение трех лет планируется провести 72 совещания. На экспертном совете на основании материалов, подготовленных «Сибинтеком», планируется выбирать ИТ-платформы и архитектурные решения, согласовать портфель ИТ-проектов и т.д.
Экспертный совет будет формировать заявки на ИТ-услуги, ИТ-проекты и ИТ-инициативы, а интегратор должен будет их обрабатывать. В 2016-2018 годах планируется направить в «Сибинтек» до 3600 заявок. На обслуживание экспертного совета в режиме полного рабочего дня должно быть направлено шесть сотрудников «Сибинтека».
Еще одна задача интегратора – организовать процесс подготовки закупочной документации в области ИТ. На это «Сибинтек» выделит «Роснефти» четырех сотрудников.
Наконец, функции технического заказчика, которые также возьмет на себя «Сибинтек», включают выявление потребностей бизнеса, определение целей, подготовку обоснований проектов, формирование объемов проектов и произведение расчетов экономической эффективности, планирование ресурсов и бюджета, контроль выполнения работ.
Риски
Аутсорсинг управления проектами и архитектурой – довольно редко используемый вид аутсорсинга. Чаще всего проектные офисы функционируют внутри компаний-заказчиков, а внешним подрядчикам передается, например, техподдержка, где все задачи легко стандартизируемы.
| Мы участвовали в нескольких подобных конкурсах, - рассказывает TAdviser Александр Файнбойм , руководитель направления ИТ-аутсорсинга компании «Крок ». - Кроме того, у нескольких наших заказчиков было внешнее управление проектами. В частности, в одной крупной финансовой организации. Однако уже через полгода заказчик и внешний подрядчик с функциями управленца проектами пришли к полному непониманию. Один хотел живого функционала, соответствующего динамично изменяющимся бизнес-процессам, а второй призывал делать всё в четком соответствии с установленными план-графиком и правилами из PMBOK (Project Management Body of Knowledge, свод знаний по управлению проектами, - прим. TAdviser) |
В итоге топ-менеджмент компании-заказчика, насколько знает Файнбойм, посчитал этот опыт не очень удачным, и впредь было решено искать ресурсы внутри компании. Чаще всего, для того чтобы правильно сформировать бизнес-требования к реализуемому проекту, важно быть внутри корпоративной культуры, добавляет эксперт.
Но, может быть, конкретно в «Роснефти» это сработает, считает он: «Это не банк, бизнес-процессы не столь динамично меняются, и можно придерживаться стандартных практик и четко прописанных правил реализации проектов. Ещё один важный момент заключается в том, что управление собственными активами было передано компании, которой заказчик частично владеет».
Файнбойм видит несколько рисков аутсорсинга управления ИТ-проектами:
| Во-первых, нужно осознавать, что в техническое задание нелогично прописывать количество людей, в противном случае проще набрать внешних людей или целый проектный офис, обратившись в аутстаффинговое агентство |
В октябре 2018 года исследовательский центр TAdviser проанализировал данные о количестве сотрудников в крупнейших ИТ-компаниях России и пришел к выводу, что лидером по штатной численности является "Сибинтек", а не "Сбербанк-Технологии ", как было принято считать ранее .
Среднесписочная численность сотрудников «Сибинтека» в 2017 году составила 13,9 тыс. человек, в то время как у «Сбертеха» - около 9,5 тыс., следует из информации в базе "Контур.Фокус".
В 2016 году в «Сибинтеке» было более 11 тыс. сотрудников . "Сбертех" же достигал численности в 11 тыс. человек на пике своего размера в 2018 году, после чего руководство Сбербанка .
13,9 тысяч человек обслуживают ИТ- и телекоммуникационные потребности "Роснефти"
«Сибинтек» по состоянию на 2018 год - это основной ИТ-подрядчик "Роснефти", принадлежащий ей больше чем наполовину. Компания была создана в 1999 году в "Юкосе", а в 2007 году частично продана "Роснефти".
В 2007 году общая численность персонала «Сибинтека» составляла 1,5 тыс. сотрудников и постепенно росла. Резкий прирост штата произошел в 2016 году, когда «Сибинтек» приобрела права, позволяющие осуществлять функции исполнительного органа «РН-информ» - ИТ-дочки «Роснефти». Тогда бизнес и персонал «РН-Информ» были переведены в «Сибинтек» .
«РН-Информ» по численности был многократно больше ИТ-службы «Роснефти» . К моменту перехода под крыло «Сибинтека» численность его штата превышала 8 тыс. человек . Она включала персонал, ранее переведенный из компании «ТБинформ» в рамках объединения ИТ-сервисных структур «Роснефти».
В 2017 году прирост штата обеспечила интеграция «Сибинтека» с «Башнефть-Информ», в результате которой было создано подразделение «Макрорегион Урал», в котором работают более 2000 сотрудников. В мае 2018 года гендиректором "Сибинтека" стал вице-президент по ИТ «Башнефти» Владимир Перевозный .
По состоянию на 2018 год "Сибинтек" состоит из семи филиалов:
- «Макрорегион Центр»,
- «Макрорегион Поволжье»,
- «Макрорегион Западная Сибирь» (самый крупный - 2,6 тыс. человек),
- «Макрорегион Восточная Сибирь»,
- «Макрорегион Дальний Восток»,
- «Макрорегион Юг»,
- «Макрорегион Урал».
Компания оказывает услуги ИТ-сервиса и аутсорсинга , проводит телекоммуникации, занимается системной интеграцией и созданием систем безопасности, автоматизацией бизнес- и производственных процессов, осуществляет комплексные поставки, строительство систем АСУТП.
Среди выделяющихся проектов, которые ведет "Сибинтек" - развитие корпоративной информационной системы на базе SAP , тиражирование бухгалтерского и налогового учета на базе 1С , автоматизация делопроизводства и документооборота на базе СЭД Directum . В компании организованы центры компетенций "БОСС-Кадровик" , Citrix и др.
Самые крупные группы специалистов в структуре компании - это инженеры АСУ ТП , эксперты по метрологии и контролю качества, по инфраструктуре связи, поддержке приложений и консалтинговым проектам, включая консультантов по SAP. Также в штате "Сибинтека" полевые инженеры и технические специалисты, обеспечивающие базовые ИТ-сервисы.
История
2017
Покупка ЦОДа Cloud DC
В сентябре 2017 года «Сибинтек» сообщил о завершении сделки по приобретению центра обработки данных Cloud DC , расположенного в особой экономической зоне «Зеленоград». Подробнее .
2015: «Роснефть» передала "Сибинтеку" управление своими ИТ-активами
В пресс-службе «Роснефти» сообщили «Интерфаксу», что ИТ-активы компания считает для себя непрофильными, поэтому ею был организован аукцион по их продаже, в котором и победил «Сибинтек».
По данным «Контур.Фокус», выручка «РН-информ» в 2014 г. составила 16,9 млрд рублей, а чистая прибыль - 1,3 млрд рублей.
2014: Выручка 391 млн руб, прибыль 39 млн руб
По данным «Контур.Фокус », выручка «Сибинтек» в 2014 г. составила 391 млн рублей, а чистая прибыль - 39 млн рублей.
2009
Руководители
В 2009 году в команду топ-менеджеров компании входили:
- Александр Решетников - Президент компании «Сибинтек»
- Александр Викторов - Первый Вице-президент
- Александр Моренов - Председатель Совета директоров
Компетенции
В это время «Сибинтек» является поставщиком профессиональных ИТ-услуг в России и имеет практический опыт и отработанные методики предоставления ИТ-услуг российским территориально-распределенным корпорациям, государственным учреждениям, административным структурам субъектов Российской Федерации. Компания предоставляет полный комплекс услуг в области ИТ-аутсорсинга и сервисного обслуживания предприятий, системной интеграции, разработки и внедрения информационных систем, проектирования и создания ИТ-инфраструктуры , услуг связи, а также поставок оборудования.
Компания «Сибинтек» обладает экспертизой и опытом реализации проектов в следующих областях:
- Промышленность
- Топливно-энергетический комплекс
- Финансово-банковский сектор
- Государственный сектор
«Сибинтек» предлагает своим клиентам услуги создания интегрированных решений для оптимизации бизнес-процессов предприятий и освоения новых методов управления. Компания работает по следующим направлениям: ИТ-консалтинг, ИТ-сервис и аутсорсинг , системная интеграция, бизнес-приложения, телекоммуникационные услуги, автоматизированные системы в производстве, услуги ЦОД и поставки оборудования и ПО.
- ИТ-аудит
- Консалтинг в области управления ИТ
- Консалтинг в области инсорсинга и аутсорсинга
- Обслуживание и поддержка ИТ-инфраструктуры
- Обслуживание и техническая поддержка систем и средств связи
- Обслуживание и сопровождение бизнес-приложений
- Обслуживание и поддержка рабочих мест пользователей и периферийной техники
- Услуги централизованной диспетчерской службы
- Инженерные системы
- Лучший способ организовать Data Science в компании После того, как мир взорвался потоком больших данных, компании по всему миру начали исследования последствий этого «большого взрыва». Наука о данных, призванная обеспечить бизнес не просто информацией, но знаниями, дошла и до России. С одной стороны, местные корпорации начинают строить свои собственные дата-центры, желая получить самые новые технологии по самой низкой цене. С другой стороны, игроки разных сфер рынка открывают собственные отделы, занимающиеся Data Science. Данные становятся одним из главных активов для бизнеса, а профессия специалиста по исследованию данных – особо привлекательной и высокооплачиваемой.
- Единое решение для всех систем: как обеспечивают безопасность лидеры рынка Одним из ключевых факторов обеспечения безопасности компаний становится управление устройствами интернета вещей и ОТ-сетями, для которых не подходят традиционные решения. Риски недостаточного уровня осведомленности (нехватку «воспитания») сотрудников и действия киберпреступников можно компенсировать комплексом действий и мер, которые повысят общий уровень защищенности предприятий вкупе с улучшением ситуации с защитой данных внутри и вне инфраструктуры.
- За периметром: как собственные сотрудники ставят под угрозу безопасность компаний По прогнозам в ближайшие годы наиболее значительными трендами, которые окажут влияние на ИТ-индустрию, станут: достижения в сфере искусственного интеллекта и машинного обучения, продолжающееся внедрение облачных вычислений, разработки в области умных устройств, домов и заводов, а также предстоящее развертывание сетей стандарта 5G. И как указывают ИБ-эксперты, эти технологические изменения затронут вопросы информационной безопасности уже в 2019 г. Однако, несмотря на появление новых технологий и эволюцию уже существующих, собственные сотрудники компаний все еще остаются самым слабым участком в периметре ИТ-защиты организаций. По статистике, ключевыми способами проникновения злоумышленников в инфраструктуру предприятий являются фишинг и социальная инженерия.
- Как сэкономить 2 миллиона долларов на капитальных затратах В ходе строительства СХД приходится решать множество разнообразных задач: как перенести данные в резервный ЦОД, не прерывая основной работы ни на секунду; объединить в единое целое множество совершенно различных бэкап-систем; выбрать хранилище, затраты на масштабирование которого будут минимальными и т.д. Все эти задачи можно решить благодаря использованию продуктов NetApp.
- Почему частные облака не прижились в бизнесе Уходя от приватных облаков, мировые компании все чаще приходят к мультиоблачной стратегии. Эксперты объясняют это потребностью в быстрой цифровизации, а сами предприятия готовы усиливать мультиоблачные модели в ближайшие годы.
С начала 2016 года управлением ИТ-проектами «Роснефти» занимается интегратор «Сибинтек», частично принадлежащий, но не полностью подконтрольный нефтяной госкомпании.
По контракту, заключенному на 2016-2018 годы, «Сибинтек» также отвечает за разработку и контроль изменений ИТ-архитектуры в «Роснефти», подготовку закупочной документации, обеспечение деятельности экспертного совета по информационным технологиям.
За трехлетние услуги аутсорсинга проектного офиса «Роснефть» заплатит «Сибинтеку» 542,8 млн рублей. Интегратор, в свою очередь, должен будет направить на работу к заказчику на весь срок действия контракта команду из 43 человек.
Управление проектами
В рамках выполнения работ по управлению ИТ-проектами «Сибинтек» будет заниматься согласованием портфеля проектов, ТЗ, SLA, договоров на оказание услуг/работ, договоров на поставку оборудования и лицензий, согласованием уставов проектов, календарно-сетевых и ресурсных графиков, разработкой и согласованием критериев качества приемки, контролем фактического расходования ресурсов поставщиками, контролем сроков и т.д.
Также в зоне ответственности «Сибинтека» — организация формирования библиотеки лучших практик ИТ-решений НК «Роснефть», контроль качества и полноты разработки проектной и эксплуатационной документации.
В течение 2016-2018 годов, как предполагается, интегратор должен будет обеспечить обслуживание до 600 ИТ-проектов и ИТ-инициатив.
Над перечисленными задачами должно работать не менее 16 штатных специалистов «Сибинтек» — менеджеры проектов, специалисты по ИТ-инфраструктуре, информационной безопасности, по программному обеспечению SAP , Microsoft, 1С и т.д.
Причем эти специалисты «должны находиться в режиме полного рабочего дня на протяжении всего времени выполнения работ по проекту на территории заказчика», отмечается в техзадании.
Управление ИТ-архитектурой
В рамках работ по управлению ИТ-архитектурой бизнес-приложений «Сибинтек» будет заниматься рецензированием выбора ИТ-платформ, выбора вариантов архитектурных решений, вариантов ИТ-инфраструктуры и принятия инфраструктурных решений, вариантов интеграций ИТ-систем.
Также в зоне ответственности интегратора будет контроль и размещение описания ИТ-архитектуры в общем репозитории, администрирование задания на архитектурное сопровождение, взаимодействие с производителями, рецензирование потребности приобретения ИТ-оборудования, разработка стратегии контрактования. «Сибинтек» же будет отвечать за тестирование оборудования и управление лицензиями.
Техзадание предписывает, что этими задачами будут заниматься в режиме полного рабочего дня 17 сотрудников «Сибинтека» — один сертифицированный ИТ-архитектор, два специалиста по инфраструктуре, два – по ИБ, два по SAP, два по 1С и т.д.
Одна из функций «Сибинтека» будет заключаться в подготовке материалов для проведения в «Роснефти» экспертного совета по ИТ. В течение трех лет планируется провести 72 совещания. На экспертном совете на основании материалов, подготовленных «Сибинтеком», планируется выбирать ИТ-платформы и архитектурные решения, согласовать портфель ИТ-проектов и т.д.
Экспертный совет будет формировать заявки на ИТ-услуги, ИТ-проекты и ИТ-инициативы, а интегратор должен будет их обрабатывать. В 2016-2018 годах планируется направить в «Сибинтек» до 3600 заявок. На обслуживание экспертного совета в режиме полного рабочего дня должно быть направлено шесть сотрудников «Сибинтека».
Еще одна задача интегратора – организовать процесс подготовки закупочной документации в области ИТ. На это «Сибинтек» выделит «Роснефти» четырех сотрудников.
Наконец, функции технического заказчика, которые также возьмет на себя «Сибинтек», включают выявление потребностей бизнеса, определение целей, подготовку обоснований проектов, формирование объемов проектов и произведение расчетов экономической эффективности, планирование ресурсов и бюджета, контроль выполнения работ.
Риски
Аутсорсинг управления проектами и архитектурой – довольно редко используемый вид аутсорсинга. Чаще всего проектные офисы функционируют внутри компаний-заказчиков, а внешним подрядчикам передается, например, техподдержка, где все задачи легко стандартизируемы.
Мы участвовали в нескольких подобных конкурсах, — рассказывает TAdviser Александр Файнбойм, руководитель направления ИТ-аутсорсинга компании «Крок». — Кроме того, у нескольких наших заказчиков было внешнее управление проектами. В частности, в одной крупной финансовой организации. Однако уже через полгода заказчик и внешний подрядчик с функциями управленца проектами пришли к полному непониманию. Один хотел живого функционала, соответствующего динамично изменяющимся бизнес-процессам, а второй призывал делать всё в четком соответствии с установленными план-графиком и правилами из PMBOK (Project Management Body of Knowledge, свод знаний по управлению проектами).
В итоге топ-менеджмент компании-заказчика, насколько знает Файнбойм, посчитал этот опыт не очень удачным, и впредь было решено искать ресурсы внутри компании. Чаще всего, для того чтобы правильно сформировать бизнес-требования к реализуемому проекту, важно быть внутри корпоративной культуры, добавляет эксперт.
Но, может быть, конкретно в «Роснефти» это сработает, считает он: «Это не банк, бизнес-процессы не столь динамично меняются, и можно придерживаться стандартных практик и четко прописанных правил реализации проектов. Ещё один важный момент заключается в том, что управление собственными активами было передано компании, которой заказчик частично владеет».
Файнбойм видит несколько рисков аутсорсинга управления ИТ-проектами:
Во-первых, нужно осознавать, что в техническое задание нелогично прописывать количество людей, в противном случае проще набрать внешних людей или целый проектный офис, обратившись в аутстаффинговое агентство.
Второй нюанс аутсорсинга проектного офиса заключается в привязке реализации проектов к срокам контракта на ИТ-аутсорсинг. Если трехлетний срок действия контракта закончится на середине проекта, а следующий конкурс выиграет другая компания, то придется менять всю управляющую команду, которая может оказаться в корне не согласной с методами работы своих конкурентов, либо придерживаться другой стратегии. Риски оказаться в такой ситуации – довольно велики.
Другое дело — конкурс на сопровождение проектов внедрения конкретных систем. В этом случае увязать сроки реализации проекта со сроками действия контракта гораздо проще. Поэтому гораздо эффективнее отдавать на аутсорсинг либо управление конкретными проектами, либо заключать долгосрочный контракт, например, на 10 лет. В этом случае можно сократить риск смены управляющей команды.
Третий момент, который может смутить заказчика, — у подрядчика появляется возможность быть в курсе всех проектов, которые ведутся в компании. Недобросовестные подрядчики могут попытаться использовать это в свою пользу вплоть до написания технического задания на планируемый проект «под себя» или «родственную» компанию.
В целом, управление проектами – это довольно специфический процесс, и взять на себя функцию полного управления всеми ИТ-проектами, не являясь частью компании, – задача довольно ответственная, заключает эксперт.
Источник — www.tadviser.ru
