Если вы думаете, что проблемы с падением скорости преследуют только вас, мы вас обрадуем – они есть у любого провайдера. Оборудование не может работать без сбоёв, и это абсолютно нормально, учитывая сложность инфраструктуры компьютерных сетей. В этом обзоре вы узнаете, что делать, если упала скорость интернета Ростелеком. Проблема может быть как на стороне провайдера, так и на стороне самого пользователя.

Проблемы с оборудованием

Низкая скорость соединения с интернетом может означать, что с вашим оборудованием возникли какие-то проблемы. Обычно у абонентов стоят роутеры и ADSL-модемы, реже какие-то другие устройства. Не стоит думать, что это оборудование способно работать без сбоёв. И если оно начало чудить, просто выполните перезагрузку. Длительно работать без сбоёв способна только профессиональная техника, которая обходится в десятки тысяч рублей.

Подвисший роутер или модем – это источник проблем со скоростью интернета. Если вы обнаружили, что оборудование начало чудить слишком часто, вы можете поменять его или попробовать сбросить к заводским настройкам. В последнее время слышно много нареканий на маршрутизаторы и модемы от D-Link, также были отмечены негативные отзывы в отношении TP-Link. Неплохой устойчивостью отличается техника от Zyxel (да и она сбоит, честно говоря – всё зависит от роутера, его срока службы и года выпуска).

Обратите внимание, что после сброса к заводским настройкам необходимо выполнить повторную настройку оборудования – вы можете уточнить тонкости настройки той или иной модели в службе поддержки по номеру 8-800-1000-800.

Проблемы с компьютером

Десятки вирусных инфекций, десятки дополнений в браузерах, а теперь ещё и майнеры с вредоносными скриптами – всё это беспощадно забивает интернет-канал, из-за чего падают исходящая и входящая скорость. Этому способствуют забитый кэш браузера, ошибки в операционной системе и многое другое. Низкая скорость соединения с интернетом не всегда указывает на проблемы у Ростелекома – она может вызываться локальными причинами. Уточнить, что виноват именно компьютер, может помочь тест скорости на любом другом устройстве, подключённом к вашему интернет-каналу.

Исправить ситуацию поможет тотальная очистка компьютера. Рекомендуем использовать для этого приложение CCleaner – его бесплатная версия позволит оперативно очистить ПК от цифрового хлама. Сначала запускаем исправление проблем с реестром, далее очищаем операционную систему и приложения от мусора. После этого заходим в используемый браузер и удаляем оттуда все ненужные плагины и расширения.

Проблемы с софтом

Непонятные поисковые панели и плагины в браузерах, какие-то резидентные программы и торрент-клиенты – всё это способность снизить скорость интернета до низких значений. Больше всего это заметно на изначально медленном интернете, особенно при подключении через ADSL. Плохая скорость становится ещё ниже, если софт в компьютере живёт своей жизнью. И этот факт нередко фиксируется специалистами оператора – они приходят на дом проводят тесты и убеждаются, что виновато пользовательское оборудование. Только вот сами абоненты этого понять не могут.

Рекомендуем обратить внимание на торрент-клиенты и клиенты сетевых программ. Вполне возможно, что они тянут из интернета какие-то данные или, наоборот, отдают их. Удалите весь неиспользуемый софт, следите за тем, что вы устанавливаете в свой компьютер – Ростелеком здесь абсолютно ни при чём.

Проблемы с линией

Если скорость интернета меньше чем должна быть по договору, абонентское оборудование полностью исправно, а компьютер вылизан до блеска, значит, проблема кроется где-то на стороне оператора. Часто здесь виноваты линии связи – особенно если это телефонные линии. Для них действительно характерна масса проблем. Например, соединительный шкаф на улице или на чердаке залило водой – телефон останется работать, а вот интернет может «отвалиться» полностью.

Телефонная линия – это два медных проводника, проложенных от АТС до абонента. Но это не значит, что эти проводники целые – они состоят из отдельных сегментов, соединяющихся между собой на гребёнках в шкафах и коммуникационных люках. Поэтому нет ничего удивительного в том, что со временем качество соединений падает (окисляется металл), из-за чего интернет тормозит. Справиться с проблемой можно только одним способом – позвонить в Ростелеком и оставить заявку на проверку и ремонт линии.

Несколько таких заявок подряд – и можно пробовать добиваться замены линии. Для этого нужно обладать некоторой настойчивостью (Ростелеком вообще стал какой-то неповоротливой структурой).

Особенности работы ADSL

Устаревшая технология ADSL подразумевает использование телефонных линий. На качество соединения здесь влияет множество факторов:

• Качество линии;
• Длина линии – от этого напрямую зависит скорость интернета;
• Состояние модема (было замечено, что старые модемы ведут себя неустойчиво);
• От состояния сплиттера – иногда его замена коренным образом меняет дело.

ADSL никогда не порадует качественной работой, пока линия не будет приведена в полный порядок.

Но у него есть и ещё одна интересная особенность. Она связана с влиянием исходящего канала на входящий. Если интернет отчаянно тупит и скачет пинг, это значит, что забит исходящий канал. Например, вы забыли выключить торрент-клиент, а тот начал раздачу какого-то файла. Чтобы не влиять на входящий канал, необходимо ограничить скорость отдачи до 10 кбит/сек (уже при 30 на входящем начинается нервотрёпка). И Ростелеком здесь абсолютно ни при чём.

Ограниченная длина линии накладывает ограничение на скорость интернета. Если линия длинная, разогнаться свыше 2-3 Мбит/сек наверняка не удастся. Обойти это ограничение нельзя, и Ростелеком здесь совершенно не при делах. А падение скорости бывает нередко связано с тем, что в последнее время у нас очень много интернет-устройств – в семье на 4 человека это как минимум 4 смартфона, пара планшетов, ноутбук или ПК. Естественно, слабого канала на всех не хватит – пользователи будут друг другу мешать. И Ростелеком в этом не виноват.

Работы на оборудовании провайдера

Такое бывает, такое случается – любое оборудование требует периодической профилактики, а ещё оно имеет свойство ломаться. Только вот абоненты этого понять не в силах (не будем искать некорректные сравнения, объясняющие это) – они искренне считают, что они кормят Ростелеком, поэтому тот должен расшибиться об стенку, но обеспечить стабильную скорость 60 минут в час, 24 часа в сутки, 365 дней в году. Но такого не бывает – сбои случаются у всех провайдеров, а не только у Ростелекома.

Здесь необходимо понять, что компьютерная сеть – это сложный организм, включающий в себя миллионы устройств и сотни тысяч километров кабеля. Всё это не может работать вечно. Поэтому иногда Ростелеком проводит на своём оборудовании работы – старается делать это максимально незаметно для вас, чтобы скорость была хорошей, чтобы ничего не сбоило. Поверьте, если бы не эти работы, то у вас бы вообще не было интернета.

Выходов из создавшейся ситуации два:

• Плановые технические работы – нужно просто подождать. Не следует дёргать техподдержку, это ничего не даст, просто ждём. Если вы будете названивать в поддержку, туда не смогут дозвониться другие абоненты (в следующий раз на их месте окажетесь вы, причём в самый неподходящий момент);
• Нештатные ситуации – если никаких предупреждений о работах не было, вполне возможно, что на оборудовании произошла авария. Поверьте, в таких ситуациях люди работают в напряжённом режиме, а не курят в подсобке и травят анекдоты – сейчас не начало 2000-х, за малейшие косяки и простои сотрудники Ростелекома лишаются премиальных. Если интернета нет слишком долго, позвоните в поддержку и уточните, когда планируется завершить работы.

Вот и всё – никаких проблем.

Если вы отметили маленькую скорость интернета, позвоните на горячую линию по номеру 8-800-1000-800 – обрисуйте консультанту ситуацию и получите ответы на свои вопросы.

Проблемы в других сегментах интернета

Если скорость упала резко, причём на всех сайтах сразу, то это указывает на наличие каких-то проблем у Ростелекома или на его отдельных каналах. Но если проблемы наблюдаются на каком-то одном ресурсе, значит, виноват сервер, на котором располагается этот ресурс. Кроме того, многие сервисы отличаются изначально медленной работой. Ярчайший пример – интерфейс почтовых ящиков Mail.ru. Даже на скорости в 100 Мбит/сек ящик открывается до 10 секунд.

Что делать при возникновении проблем с интернетом

Если скорость не соответствует тарифному плану, последовательно проделайте следующие шаги:

• Перезагрузите оборудование (компьютер, роутеры, модемы);
• Проверьте работоспособность телефона (для ADSL);
• Проверьте скорость доступа на других устройствах (если всё отлично, ищите проблему на своём текущем устройстве);
• Проверьте параметры своего тарифного плана.

Если ничего не помогло, позвоните в техподдержку по номеру 8-800-1000-800.

И здесь вас будет ждать немного неприятный сюрприз. Например, если скорость упала в 2 раза, то это может быть нормой – расхождение до 200% от скорости по договору от Ростелекома считается нормальной. Вообще, в тарифах так и пишу – «до 3 Мбит/сек», «до 30 Мбит/сек» и т. д. Не именно 30, а до 30 – например, 25. И здесь уже ничего не поделаешь. Но линию вам всё равно проверят.

Медленно работает интернет Ростелеком – повод сменить тариф. Вполне возможно, что в вашей квартире стало слишком много потребителей, поэтому ваш текущий канал не справляется. Если тариф стоит максимальный, позвоните в Ростелеком и уточните, возможен ли по вашему адресу переход на оптику – скорости здесь могут достигать 100 Мбит/сек при небольшой абонентской плате.

Если вы столкнулись с бездействием Ростелекома, вы можете пожаловаться на него в контролирующие органы (уточните адреса приёмных в ближайшем офисе провайдера). Также вы можете попробовать сменить оператора, если есть такая возможность.

Соединение через WiFi не всегда способно обеспечить такую же скорость, как и кабельное подключение. Среди основных причин можно выделить неправильные настройки маршрутизатора, конфликты с точками доступа соседей и неправильный выбор места размещения роутера. Скорость также режется при использовании устаревшего оборудования или старых версий прошивки.

Как определить, что режется скорость по WiFi

Интернет-провайдеры указывают в договоре максимально возможную скорость доступа. Реальная ширина пропускного канала обычно ниже заявленной. В домашних условиях легко проверить, связано ли это с ограничениями на стороне провайдера или с использованием WiFi. Для этого подключите кабель Ethernet напрямую к устройству, с которого осуществляется выход в Интернет.

Отройте онлайн-сервис Speedtest в любом браузере и кликните «Begin Test». Сайт автоматически определит ближайший сервер, через который будет производиться проверка скорости. Компьютер обменяется данными с выбранным сервером для выяснения текущей скорости Интернета. Дождитесь окончания операции, после чего запомните или запишите её результат.

Затем подключите интернет-кабель к роутеру, включите его в сеть и подключитесь к WiFi с того же устройства, на котором вы тестировали скорость. Откройте сайт ещё раз и повторите замер. Если результаты первого и второго тестов значительно отличаются, скорость режется именно из-за использования беспроводного Интернета.

Помехи от беспроводного оборудования соседей

Чаще всего эта причина проявляется в многоквартирных домах с большим количеством установленных точек доступа к WiFi. Беспроводная сеть может работать в одном из двух диапазонов: 2,4 или 5 ГГц. Более распространён первый вариант. При этом фактическая частота может составлять от 2,412 до 2,484 ГГц с шагом 0,005 ГГц, в зависимости от выбранного канала.

Диапазон 2,4 ГГц разделён на 14 отрезков, но не все они могут быть доступны для легального использования в той или иной стране. Например, в США применяются только каналы 1-11, в России: 1-13, в Японии: 1-14. Выбор неправильного значения может привести к нарушению законодательства государства, в котором работает оборудование.

Если точки доступа соседей используют тот же канал, что и ваш роутер, возникает интерференция (наложение радиоволн). В результате этого режется скорость Интернета по WiFi. Рекомендуется провести анализ текущей загруженности частот. Самый популярный программный инструмент, применяемый для этих целей — утилита inSSIDer, разработанная компанией MetaGeek.

Установите программу, запустите исполняемый файл и нажмите кнопку «Начать сканирование» в левом верхнем углу окна программы. На графике справа будут отображаться найденные сети WiFi и каналы, на которых они работают. Найдите диапазон, на котором размещено наименьшее количество сетей с высоким уровнем приёма, после чего выберите его в панели управления маршрутизатором.

Обратите внимание! Ширина каждого канала может составлять 20 или 40 МГц. Не пересекаются только каналы 1, 6 и 11. Используйте одно из этих значений для оптимальной настройки сети. Также можно выбрать автоматическое определение наименее загруженных частот в параметрах роутера.

Высокая загруженность диапазона

В больших городах количество доступных сетей на 2,4 ГГц может быть настолько высоким, что изменение канала WiFi не приводит к желаемому результату. Скорость передачи данных режется даже после выбора самого свободного отрезка частотного диапазона. Оптимальное решение этой проблемы — переход на диапазон 5 ГГц, который ещё не получил достаточного распространения.

Его использование возможно на двухдиапазонных роутерах. Такие маршрутизаторы создают сразу две сети, которые имеют различные названия, параметры шифрования и авторизации. Клиентские устройства, радиомодуль которых поддерживает работу на 5 ГГц, смогут подключиться к WiFi в этом диапазоне. Устаревшие модели будут подключаться ко второй сети. При такой схеме работы следует учитывать ряд недостатков, основные из которых:

1. Меньшая зона покрытия при наличии преград, обусловленная физическими свойствами радиоволн этой длины.
2. Отсутствие совместимости со старыми девайсами.
3. Высокая стоимость двухдиапазонного оборудования.

Проблемы с маршрутизатором

Основная ошибка, допускаемая пользователями при организации домашней WiFi сети — неправильный выбор расположения роутера. Он приводит к плохому приёму сигнала на клиентских устройствах, из-за которого и режется скорость Интернета. Уточнить уровень сигнала можно по количеству отметок на значке WiFi, расположенном в трее (нижнем правом углу) операционной системы Windows. На мобильных девайсах статус подключения к Интернету и уровень сигнала можно проверить в верхней части экрана, на панели уведомлений.

Рекомендуется устанавливать роутер в центральной комнате помещения, в котором он будет использоваться. Такое расположение обеспечивает высокий уровень приёма WiFi во всех комнатах квартиры или офиса. При установке в углу помещения, отдалённые комнаты не смогут подключаться к беспроводной сети или будут получать Интернет на низкой скорости.

Важно! На качество связи с маршрутизатором также влияют мощность передатчика, количество установленных антенн и расстояние от работающих источников электромагнитного излучения. Чтобы скорость Интернета не резалась, старайтесь устанавливать роутер вдали от микроволновых печей, холодильников и прочей бытовой техники.

Также проверьте корректность выбора режима WiFi в настройках маршрутизатора. Он отвечает за максимальную скорость передачи данных и обратную совместимость со старыми устройствами. Например, если выбран пункт «Только 11b», скорость WiFi будет резаться до 11 Мбит/с, а значение «Только 11g» ограничивает полосу пропускания до 54 Мбит/с.

Войти в веб-интерфейс роутера можно по адресу, который указан на его нижней панели. Для моделей TP-Link выбор нужных параметров производится в разделе «Беспроводной режим -> Настройки беспроводного режима». Рекомендуемые значения при наличии старых моделей в сети — «11bgn смешанный» и «11bg смешанный». Если все домашние или офисные девайсы поддерживают стандарт «802.11n», отметьте пункт «Только 11n».

В меню «Защита беспроводного режима» установите тип защиты WPA/WPA2, так как применение устаревшего метода WEP режет скорость WiFi. Измените автоматический выбор типа шифрования на протокол «Advanced Encryption Standard» (AES). Он обеспечивает большую безопасность сети при меньшем влиянии на скорость передачи данных.

Перейдите на вкладку с дополнительными параметрами беспроводной сети. На TP-Link это «Беспроводной режим -> Расширенные настройки». Найдите и активируйте параметр «WiFi Multimedia» (WMM). Этот протокол позволяет задать высокий приоритет для мультимедийного трафика, тем самым ускоряя его передачу.

В настройках подключаемых девайсов также необходимо активировать эту функцию. Откройте диспетчер устройств в панели управления операционной системы Windows. Найдите сетевой адаптер и перейдите к его свойствам. На вкладке «Дополнительно» выберите строку «WMM» в списке слева. Справа укажите значение «Включено» или «Enabled». Сохраните конфигурацию нажатием кнопки «ОК».

Ещё один параметр, на который следует обратить внимание при настройке маршрутизатора — мощность передатчика или «Tx Power». Эта величина указывается в процентах от максимальной мощности оборудования. Если точка доступа находится на большом расстоянии, установите значение «100%» для улучшения приёма WiFi.

Устаревшая прошивка устройств

Производители роутеров и других беспроводных устройств регулярно оптимизируют программное обеспечение для получения максимальной скорости работы. Скачать новую версию прошивки можно в Интернете, на сайте разработчика. Обновление производится методом загрузки файла на устройство через админ-панель. Путь в меню маршрутизаторов различных торговых марок отличается:

• TP-Link: «Системные инструменты -> Обновление встроенного ПО»;
• D-Link: «Система -> Обновление ПО»;
• ASUS: «Администрирование -> Обновление микропрограммы»;
• Zyxel: «Информация о системе -> Обновления»;

Совет! При установке программного обеспечения учитывайте аппаратную версию роутера. Она указывается на наклейке или в документации к устройству.

На клиентском оборудовании (ноутбуках, компьютерах и прочей технике, подключаемой к WiFi) следует проверить версии сетевых драйверов. ОС Windows позволяет обновить встроенные программы через панель управления, в разделе «Диспетчер устройств». Откройте вкладку «Сетевые адаптеры» и выберите используемый радиомодуль. В разделе «Драйвер» кликните «Обновить» и выберите автоматический поиск программного обеспечения в Интернете. После этого перезагрузите компьютер и снова подключитесь к беспроводному Интернету.

Обучающее видео: Как и почему режется скорость Интернета по WiFi

Использование дополнительного оборудования

Если после устранения всех проблем скорость Интернета в отдалённых комнатах продолжает резаться, используйте дополнительное оборудование для усиления сигнала. К нему относятся: внешние антенны для роутеров, беспроводные адаптеры повышенной мощности для компьютеров, WiFi репитеры.

При выборе антенны учитывайте коэффициент усиления и тип разъёма, при помощи которого она подключается к точке доступа. Обычно производители указывают список оборудования, рекомендуемый для использования с определёнными моделями устройств. При подключении сторонних антенн, не протестированных на совместимость, могут возникнуть трудности с дальнейшим гарантийным обслуживанием.

Репитер позволяет увеличить покрытие и получить высокую скорость Интернета даже на значительном расстоянии от маршрутизатора. Благодаря использованию встроенного блока питания такие девайсы имеют компактный размер. Для их использования достаточно включить устройство в розетку и нажать кнопку «WiFi Protected Setup» (WPS) на корпусе. После этого такую же кнопку необходимо нажать на самом роутере или активировать быстрое подключение через веб-интерфейс.

В чем причины медленной работы интернета? Частенько нам приходится задаваться этим вопросом. Причины могут быть разными. К сожалению, на сегодняшний момент современные технологии не позволяют нам использовать интернет без перебоев. Почему резко упала скорость интернета? В чем же дело? Давайте разберемся.

Причины низкой скорости

Почему упала скорость интернета? Наверное, самая частая причина медленной скорости интернета - это проблемы на сервере провайдера. Провайдер - это компания, которая предоставляет вам доступ в интернет. Такое явление неожиданного падения скорости, как правило, проявляется во время сильной непогоды. Мощные порывы ветра могут вывести рабочую станцию провайдера из строя или разорвать провода. В этом случае следует позвонить провайдеру и спросить о причинах отсутствия интернета.

Заплатили ли вы за интернет? Всем известно, что интернет - удовольствие не бесплатное, но и не дорогое. Вполне вероятно, что вы просто закрутились на работе или с повседневными делами и забыли оплатить счет за интернет. В этом случае провайдер имеет полное право ограничить ваш доступ в интернет, полностью отключив его. Эта ситуация вряд ли связана с медленной скоростью. Но вполне возможно, что ваш провайдер может бороться со злостными неплательщиками такими щадящими методами.

Еще одна причина сбоев и резкого спада скорости интернета - это неполадки работы сайта, который вы посещаете. На сайтах, которые не страдают проблемой отсутствия пользователей, а которые, наоборот, страдают их плотным потоком, часто выходят из строя серверы из-за перегрузки каналов. Возможности серверов, которые обрабатывают и передают информацию, ограничены. Если причина в этом, то это можно легко проверить. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, насколько быстро он будет работать. Если этот сайт работает быстро и хорошо, тогда проблема действительно только с тем сайтом. Перейдите к нему чуть позже. Проблема наверняка будет устранена. Чаще всего интернет тормозит именно из-за этого.

Интернет может медленно работать из-за сбоев в работе вашего модема. Речь идет об ADSL-модемах. Иногда телефонный сигнал, который поступает на аппарат в том же помещении, что и модем, нарушает, а попросту, перекрывает сигнал, идущий к модему. Из-за этого модем перезагружается и требуется некоторое время для восстановления его работы. Есть выход в данном случае. Существует устройство под названием "сплиттер". Это небольшой прибор, в который входит общий телефонный кабель. Из сплиттера выходят уже два кабеля. Один - в телефон, другой - в модем. Это позволяет разделить сигналы и не смешивать их. Вот почему иногда падает скорость интернета.

И еще одна причина медленной работы интернета и резкого падения его скорости - это загруженность трафика, предоставлемого вашим провайдером. Объем пользователей, которые одновременно пользуется услугами провайдера, превышает норму. В этом случае скорость соединения может существенно снизиться.

Ни для кого не секрет, что интернет занимает одно из самых важных мест в нашей жизни. Без него сложно представить многие ставшие привычными для нас вещи. С его помощью мы общаемся в соцсетях, совершаем видеозвонки, загружаем фильмы и сериалы , играем, оплачиваем свои текущие счета, учимся, работаем. Чтобы удовлетворить все познавательные потребности, необходим довольно скоростной канал доступа.

Как восстановить скорость доступа в интернет.

На сегодняшний день средняя скорость доступа к всемирной паутине для жителей крупных городов достигает 100 Мбит/сек. Мы все настолько привыкли к быстрому соединению, что начинаем нервничать, когда что-то пошло не так. Да и современные веб-сайты далеко не такие легковесные, как это было лет 10 назад. По каким причинам может падать скорость интернета? Что можно сделать, чтобы снова её повысить? Давайте вместе рассмотрим ответы на эти вопросы.

Возможные причины снижения скорости интернета

Все возможные причины можно условно поделить на две группы: по вине провайдера и связанные с вашим оборудованием. Каким бы не был честным провайдер, скорость интернета может становиться гораздо ниже заявленной или даже полностью пропадать по различным причинам. Тем не менее не стоит спешить звонить в техническую поддержку, поскольку проблема может заключаться и в вашем оборудовании.

ВАЖНО. Если в случае с провайдером от вас не зависит ровным счётом ничего, то если некорректно работает ваш роутер или сетевая карта, ситуацию можно исправить самостоятельно. Поэтому все советы будут касаться именно вашего сетевого оборудования.

Некорректная работа сетевого оборудования

Если вы у себя дома пользуетесь Wi-Fi-роутером, то очень часто проблема может заключаться именно в нём. Одними из самых популярных причин его некорректной работы являются перегрев, попадание пыли на микросхемы, сбой прошивки. Что делать в таком случае?

Если даже после сброса скорость интернета низкая именно при подключении через роутер, выход один - купить новое устройство. Если вы живете в квартире, можно обойтись недорогим девайсом, он прослужит вам не один год.

Некорректная работа браузера

Если вы заметили падение скорости интернета при работе через браузер, это может говорить о том, что пора очистить кэш или установить новую версию. Если пользоваться приложением очень часто, то со временем в системе накапливается большое количество временных файлов, которые могут существенно замедлять работу.

Бывает, что после покупки и подключения роутера, пользователь замечает снижение скорости работы с интернет. Т.е. проще говоря, падает скорость через роутер и это происходит не только в работе через беспроводную сеть а и с проводным подключением.

К примеру, при работе напрямую скорость была около 50 Мбит/с, при подключении через роутер падает до 40 Мбит/с. Причем, падение скорости на роутере не наблюдается при подключении его к другому провайдеру. Почему это происходит и как решить эту проблему – давайте разбираться дальше.

Тестирование скорости

Сперва следует разобраться, а точно именно на роутере падает скорость или снижение вызвано другими факторами. Зайдите на сайт 2ip.ru/speed/ и нажмите – «Тестировать».

Сайт для тестирования скорости

К сведенью, проверить скорость работы вашей сети можно и на других сайтах (internet.yandex.ru, speedtest.net).

Если в процессе многократного тестирования скорость соединения падает на 10-20% от прямого подключения, значит, виноват роутер.

Еще снижение скорости соединения можно увидеть при просмотре IP-TV. Если скорость понизилась, то изображение может «поддергиваться» или замирать, а может и вообще исчезнуть на 1-2 секунды. Из-за чего это происходит? Давайте разбираться.

Причины снижения скорости

Снижение в беспроводной сети

Работа беспроводной сети

При работе через беспроводную сеть, даже при использовании «новомодного» протокола 802.11 n, скорость соединения может быть недостаточной. Теоретически, скоростные показатели должны быть около 300 Мбит/с, а практически можно «выжать» около 75 Мбит/с. А если подключить большое количество беспроводных устройств, то скорость может снизиться в разы.

Делаем вывод – при работе по беспроводной сети, роутер снижает скорость всегда. А вот насколько, все зависит от «железа» самого роутера.

Снижение на маршрутизации

Скоростные показатели работы роутера напрямую зависят от протокола связи используемым вашим провайдером. Так при работе с DHCP или Static IP, основное количество роутеров показывает неплохие скоростные характеристики, а уже с VPN-протоколом может наблюдаться снижение скорости и значительное падение можно увидеть при использовании PPTP. Виновата во всем скорость маршрутизации WAN-LAN. Главными причинами снижения скорости могут быть – «слабое железо» или плохая прошивка роутера. Часто бывает, что с заводской прошивкой роутер работает хуже, чем с обновленной.

Входа роутера

Бывает и так, что скорость снижается из-за «слабого» процессора самого роутера (к примеру с 240 МГерцовым процессором работать с VPN-протоколом вообще невозможно). Хотя бывает и так, что и на «слабом железе» но с «удачной» прошивкой роутер выдает хорошие скоростные показатели.

Ознакомиться с результатами тестирования работы основных моделей роутеров можно на специализированном сайте – www.smallnetbuilder.com.

Сайт тестирования роутеров

Снижение на одновременно открытых соединениях

Бывает и так, что к роутеру подключен всего лишь один компьютер, а скорость падает. Это может быть вызвано большим числом соединений. Ведь любая программа или процесс (даже «скрытый») способны создавать соединение и не одно, а это может значительно притормозить работу роутера.

Самая «прожорливая» на количество соединений программа, это клиент торрента. У этой программы, по умолчанию, количество соединений не ограничено. А обычный роутер «режет» скорость, если количество соединений переходит за отметку 100-200.

Проблему можно решить, при помощи изменения настроек торрента.

Меню настроек торрента

Зайдите в раздел настроек торрента, найдите параметр «Скорость», там вы можете увидеть настройку – Максимальное число соединений, это число можно менять, выставьте столько, сколько считаете нужным для комфортной работы в сети.

Бывают случаи, когда напрямую, даже с большим числом соединений, скоростные показатели были в норме, а при подключении роутера они снижались. Надо учитывать, что при прямом соединении ваш компьютер был подключен к роутеру провайдера и часто бывает, что этот роутер значительно мощнее вашего домашнего, и он легко справляется с большим числом соединений.

Как решить проблему

Если вы точно уверены, что падение скорости происходит именно из-за вашего роутера, то есть несколько вариантов решения этой проблемы. Рассматривать вариант замены роутера на более дорогостоящую модель мы не будем.

Вариант второй. Если есть возможность, поменяйте провайдера. С такими протоколами как DHCP, или PPPoE даже самое «слабое железо» может выдать неплохие результаты. Ваш провайдер начал работать по VPN протоколу и сразу упала скорость, значить, надо менять или роутер или провайдера.

Отдельной проблемой можно выделить снижение скорости при работе по беспроводной сети. Ведь чем вы дальше находитесь от точки доступа, тем меньше скорость передачи данных.

Интенсивность волны снижается при увеличении расстояния, причем пропорционально квадрату расстояния. Следует учитывать отражения от различных «проводящих» поверхностей, наличие дифракции на металлической арматуре в стенах – все это и приводит к значительному снижению скоростных показателей.

Можно выставить на роутере более медленный протокол (802.11 g). Это должно разгрузить процессор роутера, при большом количестве соединений. При этом в беспроводных устройствах менять ни чего не нужно.

Вариант замены протокола

Есть еще один вариант настройки скорости роутера, его очень часто советуют применять на тематических форумах. Если у вас соединение – DHCP, тогда адреса DNS нужно задавать в явной форме.

Вариант выставления DNS адресов