Собеседование - это ваше первое достижение на пути трудоустройства. Тот факт, что вас пригласили на собеседование, уже говорит о том, что ваше резюме было выделено среди остальных. Теперь вам необходимо произвести на собеседовании положительное впечатление, которое уже заочно о вас сложилось на основе вашего резюме. Вот несколько советов на примере типичных ошибок на собеседовании, которые часто допускают кандидаты. Особенно часто эти ошибки допускают молодые или начинающие кандидаты, у которых мало опыта. Но, увы, и опытные кандидаты и даже соискатели в солидном возрасте тоже допускают подобные ошибки, хотя, наверное, несколько реже, чем новички. В любом случае, даже если вы считаете себя опытным кандидатом, посмотрите на приведенные типичные ошибки на собеседовании, чтобы убедиться, что вы их точно не допустите.

Считается, что средняя продолжительность собеседования составляет 40 минут. При этом в каждом третьем случае впечатление, сложившееся о кандидате за первые полторы минуты собеседования, не изменится до конца собеседования. Первое впечатление складывается от грамотной речи собеседника, от того что он говорит , от того как он одевается .

Ошибка: Забыть поздороваться

Любое собеседование начинается со знакомства. Здороваться при встрече считается само собой разумеющимся для всех воспитанных людей. Сложно представить себе, что какой-то из кандидатов не считает себя воспитанным. Однако на практике некоторые кандидаты довольно часто забывают это очевидное правило. Справедливости ради, надо отметить, что ситуация, когда кандидат совсем не поздоровался, встречается редко. Однако некоторые соискатели забывают поздороваться с другими людьми в компании, которые на их взгляд не имеют прямого отношения к собеседованию. В глазах этих сотрудников соискатель может показаться невежей притом, что их мнение может оказаться не таким уж второстепенным. Например, если ваш путь на собеседование лежит мимо секретаря, через "опен-спейс" (открытое пространство, в котором работают много сотрудников) или в лифте, где собрались другие сотрудники, будет хорошим тоном поздороваться с теми, кто оказался рядом, кто смотрит на вас или обратил на вас внимание.

Отдельного внимания заслуживает рукопожатие. Пожалуй, не стоит на собеседовании предлагать первому здороваться за руку. Однако если вам протянули руку в знак приветствия, просто необходимо ответить рукопожатием, которое не должно оказаться слишком крепким, как у старых друзей, но и не должно быть мягким и вялым, как будто собеседник вам совершенно безразличен. Самая большая ошибка при рукопожатии - это влажные руки. Такое рукопожатие однозначно вызовет у собеседника неприязнь. Если вы чувствуете, что ваши руки потеют, незаметно вытрите их перед рукопожатием. Даже если это действие станет заметным собеседнику, это будет лучше, чем рукопожатие влажных рук.

Ошибка: Занять место раньше, чем это будет предложено

На эту особенность следует обращать внимание, особенно если в собеседовании участвуют люди старшего вас возраста. Занять место без приглашения или усесться раньше других считается неуважительным по отношению к возрасту. Если еще до начала собеседования вы произведете впечатление невежливого человека, то исправить его в ходе собеседования будет крайне трудно. Для вакансий, предполагающих работу с клиентами, это вообще может оказаться провалом.

Ошибка: Сидеть на стуле так, как будто вы пытаетесь проскользнуть под стол или наоборот улечься на столе

Во время интервью ваши собеседники будут не только слушать, что вы говорите, но и смотреть на выше поведение, ваши эмоции, ваши позу и жесты. Сядьте на стул прямо, но естественно. Не надо сидеть так, как будто вы проглотили аршин, но и сползать под стол или нависать над ним тоже недопустимо. Вертикальное положение выражает уверенность в себе. Компании обычно ищут уверенных и убедительных сотрудников.

Ошибка: Дословно повторять резюме

Если вы идете на интервью с работодателем, исходите из предположения, что ваши собеседники все-таки читали ваше резюме . Очень сомнительно, что работодатель пригласит на собеседование кандидата, только потому, что получил его резюме, прочитав только имя, фамилию и телефон. Приглашая вас на собеседование, работодатель хочет не только познакомиться с вами лично, но и уточнить вопросы, которые остались открытыми после прочтения вашего резюме. Отвечая на вопросы не надо цитировать резюме или ссылаться на него, как будто отвечаете экзамен. Расскажите подробности, которые не указаны в резюме, но могут оказаться интересными работодателю. Например, если собеседники заинтересовались вашим опытом работы, расскажите, что вам больше всего понравилось на предыдущих местах работы, каких результатов и профессиональных успехов вы там достигли, какую пользу компании или для общего дела смогли принести.

Ошибка: Не уметь отвечать на неудобные вопросы

Собеседники всегда обращают внимание не только на слова, но и на поведение и реакцию кандидата на вопросы. Если соискатель боится или смущен, это обычно заметно. Неуверенность собеседника могут выдать сбивчивая речь, заикание и т.д. Что бы этого не случилось надо перед собеседованием подготовиться к неудобным вопросам. Представьте себе, что ваш виртуальный собеседник, прочитав резюме, пытается найти ваши слабые стороны. Какие они? Вы должны заранее знать их! Зная свои слабые стороны, вы сможете подготовиться к неудобным вопросам заранее. Что бы отыскать свои слабые места попробуйте ответить себе на вопросы. О чем вы умолчали в своем резюме? По каким предметам вы обычно получали плохие оценки? В каких областях вы малокомпетентны и как они могут отразиться на претендуемой вакансии? Зная свои слабые места, вы должны заранее подготовить ответы на возможные неудобные вопросы.

Ошибка: Первым делом задать вопрос об отпуске

Наличие свободного времени очень важно для каждого человека. Чем его больше, тем лучше. Безусловно, это прекрасно понимает и работодатель. Однако не надо создавать у него впечатление, что для вас этот вопрос является самым приоритетным. Если на предложение собеседника задать свои вопросы, вы первым делом начнете интересоваться: какой рабочий график в организации, когда обед и когда вы уже сможете получить свой первый отпуск, то у собеседника сложится впечатление, что именно свободное время интересует вас в первую очередь и только потом работа. Это естественный вывод, ведь люди первыми задают обычно те вопросы, которые волнуют больше всего. Скорее всего, в ходе собеседования работодатель сам предоставит вам нужную информацию. Если этого не случится или что-то буде вам непонятно, то конечно задать вопросы о рабочем графике, выходных и отпуске, безусловно, нужно. Только эти вопросы не должны быть первыми.

Ошибка: Соврать о зарплате на предыдущем месте работы

Иногда на собеседовании может быть поднят вопрос о зарплате кандидата на предыдущем месте работы. Некоторые соискатели частенько завышают суммы зарплаты, которую они получали на предыдущем месте работы, предполагая, что проверить эту информацию все равно невозможно. Однако не всегда этот прием идет на пользу кандидату. Во-первых, информация о средней зарплате по отрасли очевидно известна вашим собеседникам, у них есть опыт общения с другими кандидатами на должность, поэтому явное вранье будет для них очевидно. Во-вторых, узнав о том, что на предыдущем месте работы кандидат получал зарплату выше среднего уровня, работодатель будет предполагать, что у соискателя есть какие-то особые заслуги, исключительные профессиональные навыки и т.д. Как следствие, работодатель будет ждать от такого кандидата каких-то особых выдающихся результатов в период испытательного срока. Кандидат же, после приема на работу, может подумать, что удачно обманул работодателя и, став сотрудником на испытательном сроке, расслабится и покажет весьма посредственный результат, что в конечном итоге приведет к обоюдному разочарованию сотрудника и работодателя.

Ошибка: Не смотрит в глаза собеседнику

Самой частой ошибкой соискателя на собеседовании считается, если он не смотрит в глаза собеседнику, избегает встречаться взглядами, прячет глаза. Такая манера вести разговор у большинства кандидатов обусловлена стеснительностью или волнением, для собеседника же она кажется неискренностью кандидата, кажется, что он что-то скрывает.

Ошибка: Не улыбается

Менее распространенная ошибка, но имеющая туже причину и сильные негативные последствия - кандидат не улыбается на собеседовании. Скорее всего, кандидат просто чувствует себя неловко, для собеседника же он представляется нудным, угрюмым человеком.

Ошибка: Постоянно поправляет волосы или трогает лицо, ерзает, слишком много жестикулирует

Еще одна ошибка в поведении кандидата, вызванная неуверенностью или стеснением, на которую соискателю нужно обратить внимание и постараться избавиться от нее. Иногда из-за волнения кандидат не знает "куда деть руки". Несмотря на то, что со стороны выглядит вполне нормально, когда ваш собеседник во время разговора ничего не делает руками, некоторым людям в период волнения кажется, что их "руки не на месте". Они начинают теребить кончик одежды или что еще хуже постоянно поправляют волосы или трогают лицо. Со стороны вашего собеседника подобные действия, могут выдать вашу нервозность, или, еще хуже, у него создастся впечатление о неуравновешенном или неаккуратном, постоянно чешущемся человеке.

Ошибка: Ничего не знают или мало знают о компании, в которую пришли работать

Это непростительная ошибка. Если перед собеседованием кандидат не узнал, хотя бы основную информацию о компании, чем она занимается, на чем специализируется, сколько человек (примерно) в ней работает, возможно, историю или особенности работы компании, в каких регионах она представлена, есть ли филиалы и т.д. Обычно для этого достаточно посмотреть сайт предприятия, особенно раздел "о компании". Это может занять всего несколько минут, но если кандидат не нашел их, вряд ли это окажется его преимуществом на собеседовании. Было бы также хорошо, если бы кандидат еще до собеседования имел примерное представление о том, в какой отдел он планирует попасть на работу, с какими другими отделами ему придется взаимодействовать, каковы могут быть его обязанности. Попробуйте узнать существуют ли в компании, в которую вы устраивайтесь на работу, определенные требования к дресс-коду (стилю одежды). Если вы устраиваетесь на работу через кадровое агентство, то этот вопрос можно уточнить у них. При приглашении на работу напрямую к работодателю такой вопрос можно задать сотруднику отдела кадров.

В стране растет количество безработных, и вот ты тоже оказался в их числе. Тебе назначили собеседование, но как его пройти при такой огромной конкуренции? Мы расскажем, как избежать ошибок и произвести впечатление.

Ошибки при собеседовании на работу: как избежать?

На самом деле работодатель будет обращать внимание абсолютно на все, поэтому ты должен быть во всеоружии. Важны не только твои знания и навыки, но и умение контактировать с человеком, а также стиль одежды. Все хотят видеть успешного мужчину, который сможет производить впечатление на партнеров, и ты должен стать именно таким. Благодаря нашим советам ты сможешь сделать это и твои шансы на место увеличатся в несколько десятков раз!

Как успешно пройти собеседование при приеме на работу: все секреты

Стиль одежды . Один из ключевых моментов - умение правильно подобрать одежду. В этом нет ничего сложного - главное, чтобы все вещи были чистыми, без пятен и проглаженным. Желательно одеть однотонную рубашку и пиджак со штанами. И совершенно не важно, на какую работу вы претендуете, в любом случае работодатель обратит внимание на ваш внешний вид. Как говорится «Встречают по одежке, а провожают по уму».

Не нужно врать в резюме. Часто кандидаты на место добавляют в свое резюме неправдивую информацию для того чтобы произвести впечатление. Мы не советуем это делать, ложь легко обнаружится - вы не сможете справиться с обязанностями или ваш собеседник решит позвонить в то место, где вы раньше якобы работали.

Не ругай предыдущих работодателей. Как бы плохо не относились к тебе предыдущие работодатели, не нужно обсуждать их и рассказывать, какие они плохи и какой ты хороший. Воздержись от замечаний и некорректных выражений. Вряд ли тебя захотят брать на работу, если с первых минут общения ты будешь обсуждать предыдущего начальника.

Вежливость . Не разговаривай с собеседником как будто он твой близкий знакомый. Проявляй к нему уважение, называй по имени отчеству и на «Вы». Ты должен показать себя ответственным и серьезным работником.

Не бойся задавать вопросы. Собеседование необходимо не только для того чтобы ты рассказывал о себе. Также не мешало бы поинтересоваться - чем занимается компания, что будет входить в твои обязанности. Если будущий работодатель заметит в тебе заинтересованность, это огромный плюс в твою пользу.

Разузнай все о компании. Перед тем, как идти на собеседование, желательно знать все необходимое о компании, в которой вы хотите работать. В разговоре упоминай некоторые факты и информацию о ней, наверняка это понравится собеседнику.

Не акцентируй внимание на зарплате, премиях и льготах. Д а, конечно же ты должен знать, сколько тебе будут платить, но ведь ты еще не получил место. Просто поинтересуйся, сколько тебе будут платить на испытательном сроке и после утверждения, этого вполне достаточно.

Не спеши уйти собеседование . Даже если оно затянулось, не нужно постоянно смотреть на часы или на мобильный телефон. Это означает, что ты не заинтересован в работе и общение с собеседником не приносит тебе удовольствие.

Отбрось в сторону стеснительность. Скромность - это конечно хорошо, но вряд ли она поможет тебе получить работы мечты. Расскажи о своих стильных сторонах и достижениях, не нужно умалчивать о них.

Надеемся, благодаря нашим советам ты сможешь пройти любое собеседование и обязательно понравишься будущему работодателю.

Каждый человек хотя бы раз в жизни бывал на собеседовании. В поисках работы люди проходят десятки компаний, заполняют анкеты и отвечают на вопросы руководителей. Однако мало кто из людей анализирует свои ошибки на собеседовании. Если Вы в очередной раз не дождались звонка от потенциального работодателя, то пора выявить ошибки на собеседовании, которые вы допускаете. Чтобы помочь Вам в этом нелёгком деле, приведём десятку самых распространённых ляпов людей при беседе с потенциальным начальством.

Первое впечатление о Вас будет испорчено любым опозданием на собеседование. И чем солиднее организация, тем шанс Вашего дальнейшего трудоустройства ниже. Подобная ошибка соискателя работы заставляет руководителя усомниться в его ответственности и пунктуальности, как же он тогда будет приходить на работу и встречаться с деловыми партнёрами. Конечно, никто не стремится опоздать на собеседование, это происходит из-за внешних факторов (незнакомая местность, пробки), но это не сможет оправдать будущего работника.

Совет: после назначения встречи узнайте по интернет-карте как проехать до назначенного места. Всегда имейте в запасе полчаса, это позволит Вам избежать опоздания при попадании в пробку. В случае если избежать опоздания невозможно, позвоните и предупредите о том, что Вы задерживаетесь.

Неправильный стиль одежды

По тому, как человек одет, можно судить о его характере и деловых качествах. Речь даже не идёт о дресс-коде, который, кстати, присутствует во многих крупных организациях. Умение человека одеться на деловую встречу, которой является собеседование, означает его понимание статуса организации. Это вовсе не означает, что на соискателе должен быть строгий деловой костюм, нужно просто избегать цветных маек, рваных джинсов и открытой обуви.

Негативные истории о прошлой работе

Руководители не остановятся на вашей кандидатуре, если вы поливаете грязью прошлого работодателя. Ведь завтра такую же историю Вы можете рассказывать и о нём.

Даже если Вы были обмануты прошлым начальником, не получили от него зарплаты, потеряли на этой работе всё своё здоровье – не говорите это на собеседовании. Лучше всего при вопросе о предыдущем опыте работы рассказать о своих обязанностях, о выполненных проектах и полученном опыте. Причина ухода тоже должна быть правдивой, но не жесткой. Лучше сказать, что Вы не нашли общий язык с начальством или не сошлись во мнениях, или не видели дальнейшей перспективы в работе на прежнем месте.

Неподготовленность

Перед каждым собеседованием необходимо смоделировать в своей голове его процесс. Какие вопросы обычно задают? Выпишите их и найдите на них ответы. Почитайте информацию о компании, в которую Вы устраиваетесь. Изучите их сайт, запишите волнующие Вас вопросы. Например, это могут быть фразы: « … я видел на вашем сайте услугу», или «…если я не ошибаюсь, вы уже десять лет на рынке, подскажите мне…». Руководители обычно положительно реагируют на осведомлённость кандидата и их заинтересованность в общем деле компании. Безразличие человека оценивается обычно как его неопределённость (всё равно где работать, лишь бы платили), такие кадры не нужны в серьёзные структурах.

Ошибки в деловой коммуникации

Существует категория людей, которая не осведомлена о принципах деловой коммуникации. Они неправильно приветствуют будущего начальника (протягивают руку, говорят «привет» или «здрасьте» вместо «здравствуйте», «добрый день»), не смотрят на собеседника, мало говорят . Это отталкивает интервьюера от потенциального сотрудника, заставляет его усомниться в интеллектуальном и этическом уровне кандидата.

Лучше всего вести себя сдержанно, но уверенно. Развёрнуто отвечайте на поставленные вопросы, избегая при этом жизненных историй, поддерживайте беседу, проявите свой интерес к выбранной вакансии.

Совет: отключите или поставьте на виброрежим свой мобильный телефон, на собеседовании Вас ничего не должно отвлекать.

Болтливость и чрезмерная раскованность

Руководители обычно ищут золотую середину отметая как молчаливых так и болтливых соискателей. Проблема человека с избыточным рвением к разговору в том, что он обычно отвлекает своих коллег шутками, рассказами о проведённом вечере или (что вообще не допустимо) пением. Конечно, существуют вакансии, для которых «подвешенный язык» крайне необходим, но даже там его придётся придержать.

Тайны

Не стоит скрывать от работодателя какие-то моменты вашей жизни. Бывает такое, что на вопрос «женаты ли вы», человек отвечает «это моё личное дело». Этого делать нельзя, так как подобное поведение натолкнёт на мысль о том, что Вы постоянно что-то будете скрывать от работодателя, в том числе и рабочие моменты. Поэтому постарайтесь быть максимально открыты и отвечать честно на поставленные вопросы, тем более, что они задаются не случайно.

Неверные ответы

Бывают случаи, когда кандидату предлагают ответить на несколько логических вопросов. И он, спеша ответить, ошибается раз за разом. Такая поспешность решений не понравится будущему начальнику, он скорее предпочтёт взять думающего сотрудника, чем торопыгу.

Совет: слушайте вопросы интервьюера, большинство ошибок происходит от невнимательности .

Следите за реакцией руководителя, поднятая верх бровь или закатывание глаз позволят Вам осознать ошибочность выбранного ответа. Также при указании важных качеств для выбранной вакансии не озвучивайте, что у вас что-то из этого списка плохо выходит.

Личные проблемы

Кандидат не должен на собеседовании делиться своими личными переживаниями с работодателем . Когда человек начинает жаловаться на отсутствие денег, наличие детей и больных родителей, а также выставлять всё это причиной неудачной жизни, интервьюер сразу списывает его со счетов. Наличие такого количества проблем, по мнению многих руководителей, будет мешать полноценной работе. Плюс к тому никому не нужен работник-нытик, он всё время будет напрягать коллектив и портить рабочую атмосферу.

Отказ от тестовых заданий

Некоторые люди отказываются пройти тестовые задания. Например, написать своё видение развития компании, или шаги по продвижению продукта. Аргументируют они это своей гениальностью идей, которые в дальнейшем могут быть использованы без него. Приведите несколько примеров Ваших идей и скажите, что есть ещё с десяток предложений, которые будут озвучены, когда Вы вступите в должность. Будущий начальник это непременно оценит.

Однако зачастую, незаметно для себя, кандидат допускает непростительные оплошности, способные склонить чашу весов не в его пользу. Как проходить собеседование и при этом избегать наиболее распространённых ошибок?

Собеседование закончилось, а работу вам так и не предложили? Возможно, во время диалога с HR-менеджером что-то пошло не так и эту ошибку вам не простили. Какую?

1. Отсутствие мотивации. Этот недостаток может стать причиной отказа даже опытному соискателю с грамотно составленным резюме и большим опытом работы. Ведь какой смысл в навыках кандидата, если он не горит желанием работать? Поэтому накануне интервью тщательно продумайте, какие аргументы вы приведёте, отвечая на вопрос рекрутёра «Почему вы хотите работать в нашей компании?» Ваша задача состоит в том, чтобы убедить собеседника, что вы интересуетесь делами потенциального работодателя, настроены на долгосрочное сотрудничество и хотите внести свой вклад в успех предприятия. Менеджер по персоналу всегда по достоинству оценит искренний интерес соискателя, его правильные вопросы и наброски приблизительного плана работы на первое время после трудоустройства.
2. Обман. Если во время собеседования вам не удалось подтвердить описанные в резюме навыки – предложения работы можете не ждать. То же самое можно сказать и о вещах, не связанных с профессиональной деятельностью. Бывает соискатель, поддаваясь желанию показаться всесторонне развитым, рассказывает о себе как о заядлом театрале или опытном дайвере. При этом он не учитывает риск встретить настоящего эксперта в этих областях, который обрадуется возможности обсудить тонкости общего увлечения со своим соратником. Лучше о чём-то не рассказать, чем приписывать себе то, чего нет и заслужить репутацию обманщика.
3. Проявление неуважения, бестактность. Опоздание, чрезмерная напористость, стремление уличить рекрутёра в некомпетентности, постоянные пререкания – можете не сомневаться, что такое поведение будет расценено как невоспитанность и отсутствие такта. А если при этом вы приметесь ругать предыдущего работодателя, то в вас ещё увидят и закоренелого склочника. Подумайте сами, кто будет закрывать глаза на такие ошибки на собеседовании? Пунктуальность, вежливость и тактичность – вот ключ к успеху. Вы должны производить впечатление не только квалифицированного специалиста, но и грамотного культурного человека.
4. Причина увольнения с предыдущего места работы. Опытным рекрутёрам хорошо знакомы все стандартные варианты ответов на этот вопрос, поэтому не стоит пытаться убеждать их в том, что вам не давали развиваться. В большинстве случаев стремление сменить работу связано с корпоративной культурой, с условиями труда или с перспективностью проектов. Именно о таких причинах и надо рассказывать интервьюеру, чтобы дать ему возможность сопоставить ваши ответы с особенностями работы в компании и её проектами.
5. Незнание собственных зарплатных ожиданий. Собираясь на собеседование необходимо чётко знать, на какое вознаграждение вы рассчитываете. Учитывая своё положение на рынке труда, вы можете аккуратно торговаться. Тем не менее, НRхочет услышать от вас конкретные цифры, поэтому вы должны быть готовы озвучить свою зарплатную вилку.
6. Абстрактные ответы. По итогам диалога ваша кандидатура получит негативную оценку, если отвечая на вопросы интервьюера, вы будете пользоваться только общими фразами, не подтверждая их конкретными примерами из собственной практики. Например, вместо того, чтобы говорить «у меня большой опыт в сфере продаж», скажите «я ежемесячно превышал план продаж на 15-20%». Не говорите «умею находить с клиентами общий язык». Замените это сомнительное утверждение фразой «я ежемесячно увеличивал базу клиентов на 15-25 человек. На данный момент клиентский портфель насчитывает более 900 контрагентов».
7. Душевные беседы с кадровиком. Собеседование – прежде всего это деловая встреча, а не дружеские посиделки. Поэтому, даже если вы увидели в собеседнике родственную душу, не поддавайтесь соблазну пожаловаться на жизненные обстоятельства. Излишняя откровенность вам точно не поможет. Более того, когда вы покинете офис интервьюера, он будет обязан оценить ваши качества не как потенциального друга, а как профессионала. И тут может оказаться, что за душевными беседами о вакансии вы поговорили мало, поэтому и давать оценку, собственно, нечему.
8. Зацикленность на своих мыслях. Ваша рассеянность наверняка будет принята за невнимательность или высокомерность.

Опаздывая даже на 5 минут, вы показываете себя, как человека, которому сложно планировать время или не важна эта встреча. И то, и другое характеризуют вас не лучшим образом. Все оправдания – пробки, дверь заклинило, не мог найти парковку, пропуска не было – бесполезны. Руководствуйтесь правилом: «мы сделали так, как мы действительно хотели». Можно было выехать заранее, избежать всех этих проблем, заранее посмотреть карту и не заблудиться, выяснив, что нет пропуска, сразу позвонить контактному лицу. Поэтому, выискивая оправдания, человек выглядит нелепо. Лучше не прийти, чем опоздать. Конечно бывают исключения. Если вы позвонили утром и попросили сдвинуть встречу на пол часа вперед, это нормально.

• непринятие процедур работодателя

В ответ на просьбу заполнить тест или какие-то формы кандидат начинает говорить, что он уже это делал, и показывать недовольство. Давайте задумаемся, что нового узнает о вас работодатель, если вы поведете себя таким образом. Вы пренебрегаете правилами и процедурами? Эта вакансия для вас не так уж важна, и вы не готовы потратить 20 минут на заполнение опросника?

• негативный настрой

На стандартный вопрос рекрутера: «Как добрались?», кандидат начинает рассказывать о всех злоключениях, поджидавших его по дороге в офис: карту ему не выслали, в результате он долго не мог найти вход, пропуск на него не заказали, охранник на входе злой и т. д. Small talk о том, как вы добрались или о том, какая сегодня погода, используется исключительно для того, чтобы установить с вами контакт, ice breaker, это не приглашение к беседе. Единственным правильным ответом будет позитивный и краткий. Можно задать вопрос в ответ, вопрос должен быть общим обо всем и ни о чем («Вы недавно переехали»? – если есть объективные признаки, или «У вас, наверное, отличный вид из окна» – если компания расположена на высоком этаже).

• несоответствующий

Нужно заранее выяснить, есть ли в компании дресс-код, и, если его нет, то одеться следует нейтрально. Минимум украшений и дневной макияж для женщин, все части тела, которые нужно прикрывать, должны быть прикрыты. Каблук средний, длина юбки средняя. Я много раз слышала, что высококлассный специалист может прийти в пижаме, и его все равно возьмут. Обычно так думают высококлассные специалисты, менеджеры по персоналу думают по-другому.

• незнание деталей вакансии, слабая информированность о деятельности компании, продукте, услугах.

Сколько неприятных моментов можно было бы избежать, если бы действительно изучил информацию о компании, проштудировал все открытые источники, знал все о продукте или услуге, которую предлагает работодатель.

Ошибки на собеседовании, которые могут подвести любого, даже самого хорошего специалиста:

• использование жаргонизмов, сокращений, неделовая лексика

Вы хорошо разбираетесь в своей профессии, и легко найдете общий язык с непосредственным руководителем, а вот менеджеру по персоналу какие-то детали вашей специализации могут быть не знакомы. Внутренний рекрутер в компаниях, это рекрутер широкого профиля, который набирает менеджеров по продажам, по работе с клиентами, администраторов, программистов, и т. д. Поэтому не надо стараться «сойти за своего», используя «птичий язык». Это может быть уместно на втором собеседовании с непосредственным руководителем, задача которого будет оценить вас как профессионала. Менеджер по персоналу будет оценивать ваши компетенции и soft skills, в том числе умение выстраивать коммуникацию и доносить информацию, поэтому в ваших интересах, чтобы вас поняли.

• неграмотная речь, отсутствие структуры в своем рассказе, непоследовательность

• напористость, желание взять ситуацию под контроль нередко выглядит как «собеседование наоборот», когда кандидат задает слишком много вопросов

Даже если у вас много вопросов, не забывайте, кто ведет собеседование. У вас обязательно будет возможность задать свои вопросы. Обычно это бывает в конце или в начале встречи. Когда в конце встречи вас спрашивают, есть ли у вас вопросы, риски «перетянуть одеяло на себя» минимальны, так как вы находитесь во временных рамках. А если вас спрашивают об этом в начале, будьте осторожны, ограничьтесь 3 самыми важными вопросами.

Типичные ошибки

Типичными ошибками на собеседовании являются 2 крайности: отсутствие вопросов или слишком «глубокие» вопросы. Еще не известно, будет ли кандидат работать в этой компании, а он уже спрашивает про то, чего сам рекрутер не знает.

Если кандидат не задает вопросов, это как минимум странно: либо он знает о компании все, что в реальной жизни исключено, либо это компания его мечты (крупная известная компания «на слуху»), либо ему нужна работа, не важно где и на каких условиях. Постарайтесь не выглядеть как человек из третьей категории. Работодателю важно, чтобы вы хотели работать именно в этой компании, именно на этой должности, иначе к чему все эти вопросы о мотивации.

Задавая вопросы, не стоит впадать в другую крайность, например, спрашивать, как чувствует себя бизнес на рынке Зимбабве после засухи 2013 года. Такие вопросы не дадут вам полезной информации, и отнимут время, которое рекрутер мог бы потратить на анализ ваших знаний и навыков. Не лишайте его такой возможности.

Чего нельзя делать на собеседовании ни при каких обстоятельствах:

• заходить в переговорную в верхней одежде

Если Вам не предложили раздеться в коридоре, мягко поинтересуйтесь, где можно оставить одежду. Почему это так важно? Вы формируете образ в восприятии человека, который проводит с вами собеседование за первые пару минут. И основная ваша задача- создать впечатление «своего» человека, открытого, готового к сотрудничеству. Заходя в верхней одежде, вы как бы подчеркиваете, что пришли «извне», выстраивая незримый барьер. Вы должны восприниматься как будто вы уже здесь работаете, ведь со «своим» легче вести переговоры.

• заходить с большими сумками и пакетами

Вы, возможно, приехали очень заранее, и по дороге сделали закупки в Ашане, позаботьтесь о том, чтобы рекрутер этого не видел. Иначе складывается впечатление, что вы «мимо проходили».

Ну и, наконец, самой губительной ошибкой можно назвать нежелание кандидата и изучать правила игры. Вы, когда едете к клиенту на встречу, готовитесь? А когда продаете, готовитесь? Уверена, что, да. Собеседование - это та же сделка, продажа, и игнорировать элементарные правила игры было бы большим заблуждением.