Что такое аутсорсинг и аутстаффинг простыми словами. Главные отличия аутстаффинга и аутсорсинга. Чем отличается аутсорсинг персонала от аутстаффинга

(кликните, чтобы открыть)

Понятие «аутсорсинг» (outsourcing) в переводе с английского означает использование внешнего ресурса. Другое иностранное слово «аутстаффинг» (outstaffing) переводится на русский язык как внештатный.

Аутсорсинг и аутстаффинг

Большинство людей зачастую путают эти два термина. Аренда персонала, кадровый лизинг, аутсорсинг и по сути одно и то же, но разница, тем не менее, есть. Разберем подробнее аутстаффинг и , отличия одного от другого.

Разграничить понятия возможно, изучив подробно терминологию аутсорсинга и аутстаффинга. Услуги аутсорсинга обозначают взаимоотношения между заказчиком и поставщиком. Другими словами, в этом процессе происходит передача и исполнение задач организацией-исполнителем. В данном случае сотрудники работают в компании, предоставляющей услуги, и получают зарплату. Заказчик дает задания, с которыми не в силах справиться, исполнителю, который решает все организационные вопросы и отвечает за качество выполненной работы.

На предприятиях Российской Федерации на аутсорсинг принимают функции бухгалтерского учета, услуг по найму персонала, услуги производственного характера, IT-услуги, маркетинговые услуги и обеспечение безопасности компании.

Для повышения качества производственной деятельности, с учетом экономии времени, денежных средств и штатных мест, вам помогут организации, предоставляющие услуги аутсорсинга. Команда квалифицированных профессионалов, знающих свое дело и способных справиться с поставленной задачей в кратчайшие сроки.

Аутстаффинг и аутсорсинг, различия

Аутстаффинг и аутсорсинг — отличия есть или нет? Итак, рассмотрев в подробностях аутсорсинг и аутстаффинг, можно сделать вывод, что данные услуги обеспечивают предприятиям необходимую поддержку. Без услуг аутсорсинга, некоторые компании прекратят свое существование, в большей степени из-за давления конкурентов.

Как мы выяснили понятия аутсорсинг и аутстаффинг, имеют различные значения и различные виды деятельности. Но хотелось бы отметить еще одну немало важную разницу – это затраты. Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга в этой области? Каждая компания старается добиться высокого качества труда с учетом сниженных финансовых вложений. Так вот аутстаффинг персонала самый выгодный вид услуг. Затраты на выплаты и зарплаты на много меньше, чем в аутсорсинге. В данном случае есть еще один плюс – низкие затраты времени, так как фирмы-аутстафферы работают постоянно.

Ко всем отличиям, хотелось бы добавить особенность, которая объединяет эти услуги. Общей чертой аутсорсинга и аутстаффинга является то, что главной их задачей является нацеленность на минимальное количество рисков, уменьшение финансовых, кадровых и производственных расходов, а также оптимизация налогов.

Подпишитесь на свежие новости

Каждый человек, находящийся в поиске работы, сталкивается с аутсорсинговыми агентствами. Такие службы помогают крупным предприятиям, выступающим в качестве заказчиков, найти необходимые кадры. Сами сотрудники не обязаны осуществлять финансовые выплаты аутсорсинговым службам за предоставленное рабочее место. В бизнес-терминологии также можно услышать о таком понятии, как аутстаффинг. Данные термины имеют схожее значение, однако не являются синонимами. Ниже мы предлагаем рассмотреть, чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга, а также поговорить о достоинствах и недостатках данных видов деятельности.

Аутсорсинг и аустаффинг - два иностранных термина, которые плотно вошли в обиход специалистов по подбору персонала

Значение термина «аутсорсинг»

Первый прообраз аутсорсинга появился несколько веков назад. Данный вид деятельности подразумевает реструктуризацию крупной компании, с целью передачи отдельных функций компаниям, выступающим в качестве подрядчиков. Такой подход к вопросу разделения трудовой деятельности позволяет добиться высоких результатов. На сегодняшний день прибегнуть к услугам аутсорсинга могут не только крупные предприятия, но и небольшие фирмы.

По мнению исследователей, производительность труда работника, выполняющего несколько производственных задач, значительно ниже результативности работы узкопрофильных сотрудников. Это означает, что распределение трудовых обязанностей позволяет увеличить скорость производственного процесса и повысить результативность труда персонала. Согласно статистическим данным, примерно восемьдесят процентов крупных зарубежных компаний тесно взаимодействуют с аутсорсинговыми службами. Такое сотрудничество позволяет увеличить качество выпускаемой продукции или оказываемых услуг.

Использование «внешних» работников позволяет сократить производственные затраты и снизить количество времени, необходимого для производства товарной продукции. Э тот шаг позволяет повысить качество товара, не увеличивая его себестоимости. Виды услуг, предоставляемых аутсорсинговыми службами, могут отличаться в зависимости от их сферы деятельности. В большинстве случаев, подобные фирмы оказывают услуги лишь в одном направлении. Аутсорсинг имеет высокую популярность в сфере строительства, решения правовых и финансовых вопросов, а также IT-индустрии.

Представители вышеперечисленных направлений имеют самую высокую востребованность. Далеко не каждый работодатель может позволить себе содержать в своем штате высококвалифицированного специалиста. Развитие аутсорсинга оказывает положительное влияние на экономику страны, так как у каждого предпринимателя появляется возможность оптимизировать свой бизнес, в целях достижения более высоких результатов.

Значение термина «аутстаффинг»

Чем различаются аутсорсинг и аутстаффинг персонала? Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо тщательно изучить значение последнего термина. Аутстаффинг появился благодаря развитию менеджмента и является одним из самых эффективных способов снижения производственных расходов. Аутстаффинг является своеобразной арендой работников сторонней компанией, на определенный промежуток времени. В английском языке, рассматриваемый термин используется для обозначения внештатных работников.

Важно обратить внимание на то, что в случае с аутстаффингом, заказчик заключает соглашение не с самим агентством, а с его работниками. На основе этого соглашения, работники агентства поступают во временное подчинение заказчику. В договоре, заключенном между сторонами, указывается объем работы, которую необходимо выполнить исполнителю. Говоря простыми словами, такие работники числятся в штате одной компании, выполняя свои трудовые обязанности в сторонней организации.


Аутсорсинг и аутстаффинг выступает как особый вид взаимоотношений между организацией и сотрудником

Аутстаффинг имеет временный характер . Необходимость привлечения внештатных работников может возникнуть при временном отсутствии основного работника. Также подобная необходимость может быть связана с запуском нового краткосрочного проекта.

Умение различать рассматриваемые понятия помогает работодателю оптимизировать собственный бизнес. При заключении договора с аутстаффинговыми компаниями, заказчик снимает с себя обязательство по оформлению кадровой документации и налоговым выплатам. Как правило, данные обязательства возлагаются на компанию, предоставляющую временных работников. Помимо этого, наниматель имеет право в любой момент расторгнуть договор, не выплачивая работнику обязательные выплаты. Именно эта особенность рассматриваемого направления, стала причиной коррекции пятьдесят третьей статьи Трудового Кодекса. Согласно новому закону, срок действия договора об «аренде» персонала должен составлять более девяти месяцев.

Функциональность

Для того чтобы понять разницу между рассматриваемыми понятиями, следует ознакомиться с функциональностью данных служб. Важно обратить внимание на то, что данные компании специализируются в различных направлениях сферы услуг. Аутстаффинговые и аутсорсинговые службы предоставляют следующие виды услуг:

  1. Формирование бухгалтерской документации, налоговых ведомостей и расчет зарплатного фонда.
  2. Создание компьютерных программ и приложений для смартфонов.
  3. Строительные и ремонтные работы.
  4. Клининг бизнес-центров, частных объектов недвижимости и прилегающих территорий.
  5. Решение правовых и кадровых вопросов.
  6. Разработка маркетинговой политики, проведение рекламных мероприятий, продвижение товаров на рынке.
  7. Обслуживание транспортных средств.

Помимо вышеперечисленных позиций, имеются и менее распространенные сферы деятельности. Нужно сделать акцент на том, что аутсорсинговые и аутстаффинговые компании могут предлагать заказчику одни и те же услуги. Единственным отличием является порядок предоставления персонала.


Аутсорсинг (от англ. outsourcing) - дословно переводится как «использование чужих ресурсов»

Различия между аутстаффингом и аутсорсингом

Аутсорсинг и аутстаффинг – отличия этих значений тесно взаимосвязаны с правовой составляющей. Согласно действующему законодательству, минимальный срок действия соглашения, заключенного между заказчиком и аутстаффинговой службой, должен составлять девять месяцев. Важно отметить, что работники, передаваемые заказчику, числятся в штате исполнителя. Основанием для ведения данного вида трудовой деятельности является соглашение, заключенное сторонами. По окончании срока соглашения, заказчик обязуется выплатить подрядчику сумму, указанную в договоре.

Основная цель аутсорсинга – передача определенных функций сторонней организации. Данный шаг позволяет сократить производственные издержки, путем исключения одной или нескольких позиций из штатного расписания. Важно обратить внимание на наличие дополнительных специфических отличий. Работники аутстаффа получают не только трудовые обязательства, но и должностные инструкции. Отличием такого сотрудника от остального персонала, является временное исполнение должностных обязательств. Как правило, рабочий день таких работников не соответствует стандартному графику. Главной задачей аутстаффера является решение поставленной задачи.

Следует отдельно упомянуть, что из-за отсутствия строгого регламента, регулирующего деятельность аутсорсинговых служб, заказчик может столкнуться с мошенниками в лице исполнителей.

Многие новички в сфере бизнеса думают о том, что аутстаффинг и аутсорсинг являются синонимами. Данное мнение подкрепляется высоким сходством рассматриваемых направлений. Рассматривая сходства и различия этих направлений, следует уделить особое внимание финансовым вопросам. Благодаря привлечению внештатных работников, предприниматель получает возможность оптимизировать порядок уплаты налогов и снизить производственные издержки. Данный шаг оказывает положительное влияние на производственную скорость и приводит к увеличению качества изготавливаемых товаров. Основываясь на вышесказанном, можно сделать вывод, что труд внештатных специалистов увеличивает эффективность всего предприятия.

Обращение к подобным агентствам позволяет снизить величину риска возникновения форс-мажорной ситуации из-за высокой нагрузки на основной персонал. Фактором, объединяющим оба рассматриваемых значения, является направленность на снижение финансовых расходов путем реорганизации внутренней структуры компании.


Аутстаффинг (от англ. «outstaffing»; out — вне, наружу; staff — штат) — буквальный перевод — «внештатный»

Минусы и плюсы

Отдельного внимания заслуживают достоинства и недостатки каждого из направлений. Аутсорсинг получил заслуженную популярность за последние несколько лет. Востребованность подобных услуг объясняется снижением временных и финансовых затрат. На многих крупных предприятиях часто возникает необходимость в решении специфических производственных вопросов. Как правило, решение таких задач возлагается на обычных работников компании. Отсутствие опыта и необходимых знаний может стать причиной снижения результативности производственного процесса. Единственным выходом из этой ситуации является временное принятие в штат специалиста нужной квалификации.

Заключение договора с подрядчиками о предоставлении временных работников, дает заказчику свободу действий. Такие сотрудники не получают отпусков, выходных пособий и других социальных льгот. Если «арендованный» работник заболеет, компания исполнитель поставит на его место другого сотрудника. Взаимодействие с подобными агентствами позволяет работодателю предотвратить появление различных спорных вопросов и конфликтных ситуаций с персоналом.

Помимо этого, исполнители обязуются решить все производственные задачи в течение срока, указанного в договоре. Так как данные агентства имеют прямую заинтересованность в предоставлении качественных услуг, наниматель получает гарантию своевременного и эффективного решения своего вопроса.

Аутстаффинг и аутсорсинг имеют ряд одинаковых недостатков. Как правило, все недостатки рассматриваемых направлений связаны со спецификой пакета услуг. Неправильно поставленная производственная цель, может оказать негативное влияние на результат трудовой деятельности внештатных работников. Многие работодатели рассматривают такую ситуацию, как халатное отношение к собственным обязательствам со стороны исполнителя. В целях предупреждения возникновения такой ситуации, работодатель должен с повышенным вниманием подойти к вопросу составления технического задания.

Также следует отдельно упомянуть, что банкротство исполнителя может стать причиной неисполнения договорных обязательств. Отдельно следует выделить наличие риска, связанного с разглашением конфиденциальной информации внештатными работниками. Для того чтобы исключить развитие данной ситуации, следует включить в договор пункт о неразглашении полученных сведений.


В случае с аутстаффингом заказчик получает в свое распоряжение персонал, состоящий в штате у поставщика услуг

Порядок заключения договора

Аутсорсинг и аутстаффинг разница между данными направлениями заключается в порядке составления договора. При заключении соглашения с аутсорсинговым агентством, в соглашении необходимо указать четкий объем будущих работ . В отдельном пункте указывается количество работников, необходимых для решения производственной задачи и ожидаемые результаты. Также следует заранее обговорить порядок осуществления оплаты.

В договоре с аутстаффинговой фирмой нужно указать необходимое количество внештатных сотрудников. В отдельном разделе фиксируются все моменты, связанные с оплатой их трудовой деятельности. Помимо этого, в договоре между сторонами указываются различные юридические нюансы, связанные со взаимодействием нанимателя и внештатных сотрудников.

Нужно отметить, что с аутсорсинговыми агентствами, заказчик заключает полноценный договор. При взаимодействии с аутстаффинговыми компаниями, заключается соглашение о найме временных работников. Порядок взаимодействия заказчиков и исполнителей описан в пятьдесят шестой статье Трудового Кодекса.

Заключение

Рассматриваемые направления имеют общие черты, благодаря направленности на снижение производственных расходов и повышение результативности производственного процесса. Каждое из этих направлений имеет свои специфические тонкости и нюансы. Заказчику подобных услуг необходимо тщательно изучить все особенности интересующей услуги, для того, чтобы быть защищенным от возникновения форс-мажорных ситуаций. Главным отличием аутсорсинга от аутстаффинга, является форма найма временных работников и порядок заключения договора.

2018-09-10T10:33:28+00:00

https://сайт/autstaffing-i-autsorsing-otlichiya/

Аутстаффинг и аутсорсинг: основные отличия в понятиях. Подробная сравнительная таблица аутстаффинга и аутсорсинга. Порядок проведения каждой из схем в отдельности. Отличия в оформлении договоров.

В нынешних экономических реалиях все большей популярностью пользуется аутстаффинг, который многие путают с аутсорсингом. Безусловно, эти понятия во многом похожи, но существуют и некоторые различия. Чтобы избежать непреднамеренного нарушения законодательных норм, следует в обязательном порядке разобраться – в чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом рабочего персонала.

Аутстаффинг и аутсорсинг: основные отличия

Для этого сначала обозначим определения понятий:

  • Аутсорсинг – это делегирование полномочий, форма организации труда, при которой непрофильные функции компании передаются сторонним исполнителям. Чаще всего это ведение кадровых и юридических вопросов, бухгалтерский учёт, реже – производство вторичной и вспомогательной продукции, продажа товаров.
  • Аутстаффинг – форма трудоустройства, при которой персонал нанимается одной организацией, но фактически предоставляется «во временное пользование» другой компании. Это подходит для любых сфер экономики, начиная от производства и заканчивая торговлей.

Аутстаффинг очень часто путают с аутсорсингом. Между тем, это совершенно разные услуги. Они имеют юридические, правовые и функциональные различия.

Аутстаффинговые компании предоставляют свой персонал сторонним организациям на время от 9 месяцев. Особенностью данной формы подбора персонала является то, что юридически сотрудники остаются оформленными на компанию-аутстаффера. С компанией-заказчиком их связывает временный договор, по которому фирма обязуется выплатить оговоренную сумму после окончания работ.

Главный смысл аутсорсинга заключается в передачи части бизнес-процессов сторонней компании, и в этом и заключается главное отличие аутсорсинга и аутстаффинга. Но есть и другие различия. Сотрудник аутсаффинговой компании, как правило, получает рабочее место, зарплату и ряд должностных инструкций. По сути, от штатного сотрудника он отличается только тем, что его нанимают на короткий промежуток времени. Если же специалиста привлекла аутсорсинговая компания, то его график обычно не нормирован, от него требуется лишь выполнение поставленных задач.

Изучив данные особенности, можно получить представление, чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга. Нужно отметить, что обе формы в России еще слабо проработаны на законодательном уровне, поэтому среди аутсорсеров часто встречаются мошенники.

Сравнительная таблица с основными отличиями аутсорсинга и аутстаффинга

Главные отличия аутсорсинга и аутстаффинга таблица отражает полным образом:

Характеристика Аутсорсинг Аустаффинг
Цель Передача реализации бизнес-процессов и функций предприятия сторонним исполнителям. Предоставление заказчику квалифицированного персонала.

Место занятости

Компания-аутсорсер работает удаленно. Заказчик получает результат труда. Работники осуществляют свою деятельность в компании-аутсорсере. Компании, которая сделала заказ по поводу выполнения определенного вида работ, предоставляется готовый проект, либо реализованная услуга. Территория заказчика с соблюдением внутреннего устава и трудового распорядка. Весь рабочий коллектив осуществляет сою профессиональную деятельность на территории основного работодателя, т.е. компании-заказчика. Соответственно, рабочие должны подчиняться тем правилам, которые установлены этой организацией.
Договор Об оказании услуг и О сохранении конфиденциальности данных. О предоставлении персонала.

Предмет оплаты

Количество выполненной работы, ее качество и объем. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии.

При аутсорсинге оплачивается конкретный результат, т.е. его не интересуют способы, которыми он был достигнут. Именно поэтому, режим работы сотрудников его мало интересует, главное, чтобы предоставляемая услуга была высокого качества.

Человеческие ресурсы, предоставленные аутстаффером. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии.

Весь процесс осуществления работы происходит на территории заказчика, поэтому он может контролировать ее ход, исполнение, а также предъявлять претензии и требования. Соответственно, оплачивается именно весь рабочий процесс.

Риски
  • утечка информации;
  • убытки при низком качестве услуг;
  • децентрализация бюджета.
  • изменение ценообразования;
  • непризнание налогообложения расходов;
  • претензии трудовой инспекции.

Преимущества

  • сокращение затрат средств на 20-30 %;
  • качественное выполнение узкоспециализированных работ;
  • надежность результата.
  • сокращение фонда заработной платы до 50 %;
  • заполнение непопулярных специальностей;
  • уменьшение проблем с текучкой кадров;
  • упрощенная система оплаты налогов.
Схема сотрудничества При аутсорсинге оплачивается именно оказываемая услуга, поэтому полномочия заказчика не распространяются на привлеченных сотрудников. В договоре ясно прописано, что заказчику предоставляется определенное количество работников. Исполнителем договора может быть различная организация, включая кадровое агентство.
Законодательное регулирование Ст.779 п.1 ГК – возможность заключения контракта на предоставление услуг. Письмо УФНС №20-12/066875 – соглашение является договором оказания услуг. Ст.56 п.1 ТК (редакция 2016 г) - запрет заемного труда. Ст. 18.1 п.6 ФЗ № 1032-1 – допуск вывода сотрудников за рамки штата, если рекрутер соответствует определенным критериям.

Также разницей двух этих процессов является специфика выполняемого труда. Аутсорсинг, как правило, направлен на выполнение интеллектуального труда, в то время как аутстаффинг предполагает выполнение абсолютно любой работы.

Порядок проведения

Порядок аутсорсинга может отличаться в зависимости от сферы деятельности предприятия, различных нюансов. В стандартном формате данная процедура выглядит следующим образом:

  1. Осуществляется оценка всего объема работы. Согласовываются ставки работника, основные условия договора.
  2. Формируется специальный договор. После чего подписывается заказчиками и исполнителями работы.
  3. Аусторсинговый работник реализует все поставленные перед ним задачи, согласно приложенному к договору графику.
  4. Формируется отчетность в установленной заранее форме, по завершению всей работы.
  5. Производится оплата в установленном порядке. В случае отсутствия разногласий составляется акт выполненных работ.

Аутстаффинг осуществляется следующим образом:

  1. Предоставляющая персонал организация изучать сферу деятельности. Выясняет задачи – которые потребуется решить за счет наемных работников.
  2. На основании полученных данных формируется договор, в котором отражается точная стоимость услуги.
  3. После подписания договора работники приступают к выполнению своей работы.

Необходимо помнить, что сам процесс аутстаффинга не обязательно подразумевает конечное действие – как договор подряда при аутсорсинге.

Основные отличия в договоре

В последние годы русский язык активно «обогатился» новыми словами, заимствованными из иностранных культур. Это особенно ярко проявилось в таких сферах, как менеджмент, торговля и маркетинг. Аутсорсинг и аутстаффинг буквально 7-10 лет назад не были знакомы даже опытным руководителям, но уже сейчас данные направления считаются невероятно перспективными для бизнеса. В чём отличия между ними и какая форма подходит для различных компаний?

Определение

Аутсорсинг – это делегирование полномочий, форма организации труда, при которой непрофильные функции компании передаются сторонним исполнителям. Чаще всего это ведение кадровых и юридических вопросов, бухгалтерский учёт, реже – производство вторичной и вспомогательной продукции, продажа товаров.

Аутстаффинг – форма трудоустройства, при которой персонал нанимается одной организацией, но фактически предоставляется «во временное пользование» другой компании. Это подходит для любых сфер экономики, начиная от производства и заканчивая торговлей.

Сравнение

Итак, общие принципы разделения труда оказались актуальными и для России. Так, аутсорсинг – это передача непрофильных функций сторонней компании. Чаще всего это кадровое дело, бухгалтерский учёт, правовые услуги. Аутстаффинг – выведение персонала за штат, когда работник трудоустроен в одной фирме, но фактически трудится в другой. При такой организации труда он имеет своё рабочее место, должностную инструкцию и получает зарплату.

Аутсорсер не входит в штат ни при каких условиях. У него гибкий график труда, отсутствует рабочее место, а оплата производится по факту. Стоит отметить, что обе схемы в России находятся на грани закона, так как законодательная база в данной сфере находится в стадии образования.

Выводы сайт

  1. Форма труда. Аутсорсинг – это оказание услуг или выполнение работ «под ключ», аутстаффинг – временное предоставление персонала для определённых задач.
  2. Наём персонала. При аутсорсинге с исполнителем заключается договор подряда, при аутстаффинге персонал фактически трудоустроен в другой компании.
  3. Передача функций. Для аутсорсинга характерны интеллектуальные задачи – бухучёт, кадровое дело, юридическое сопровождение, для аутстаффинга – как сложный, так и простой труд.
  4. Оплата труда. Аутсорсер получает вознаграждение «по факту», при аутстаффинге персонал находится «на зарплате».

Понятие аутсорсинг (outsourcing) дословно можно перевести как «внешний источник». На практике оно чаще всего обозначает передачу функций определенных внутренних подразделений (например, отдела кадров и бухгалтерской службы) какому-нибудь внешнему исполнителю.

Под производственным аутсорсингом понимают передачу каких-либо производственных функций или бизнес-процессов. При этом главной целью является не экономия средств, как можно подумать при беглом анализе, а освобождение ресурсов для развития новых направлений или сосредоточения усилий на действительно важных вещах.

Бухгалтерский аутсорсинг активно начал развиваться в 1996 года, когда приняли закон «О бухгалтерском учете». Именно этот нормативно-правовой акт позволил передавать ведение бухгалтерии какой-либо внешней организации, специализирующей на этом виде услуг. Стоит отметить, что сегодня конкретно эта практика является очень распространенной (в отличие от остальных видов).

Основная проблема развития аутсорсинга в Российской Федерации – это отсутствие законодательной базы, которая бы регулировала взаимоотношения между заказчиками и исполнителями. В гражданском кодексе это понятие не нашло отражения. Отсутствует четкая правовая структура, научная классификация договоров, поэтому каждый оформляет подобные сделки, основываясь только на собственных предположениях.

Аутстаффинг

Термин аутстаффинг (outstaffing), в свою очередь, можно перевести как «внештатный». Сущность механизма следующая. Часть персонала фирмы выводится за основной штат и оформляется в компании-исполнителе. Новоиспеченный сотрудник выполняет те же обязательства, но от лица уже новой фирмы, получая при это вознаграждение.

Сложность состоит в том, что работники, продолжая фактически работать на том же месте и выполнять те же функции, переходят на договор возмездного оказания услуг со стороны фирмы-заказчика, а также на работу по командировочному листу со стороны фирмы-исполнителя. Так что, главное отличие аутстаффинга от аутсорсинга заключается в отношениях заказчика к персоналу.

По сути, все правовые отношения заканчиваются именно на этом этапе. Аутстаффер не несет никаких обязанностей, кроме работы с персоналом. Фактический результат ничем не гарантирован, а напрямую с сотрудниками они связаны лишь на бумаге. Ответственность, кстати, целиком лежит на персонале.

В настоящее время различные компании нередко сталкиваются с нехваткой кадров, времени и других ресурсов для развития и реализации долгосрочных планов. В этом случае они могут прибегнуть к такому решению, как аутсорсинг.

Понятие аутсорсинга

Аутсорсинг представляет собой передачу организацией определенных производственных функций или бизнес-процессов другой компании на основании договора. В отличие от услуг поддержки и сервиса, которые носят эпизодический, разовый, случайный характер, аутсорсинг направлен на профессиональную поддержку бесперебойной работоспособности инфраструктуры и отдельных систем в течение длительного времени. Отличительная черта аутсорсинга заключается в наличии бизнес-процесса.

Главный источник экономии затрат при помощи аутсорсинга заключается в общем повышении эффективности предприятия и появлении возможности освобождения соответствующих организационных, финансовых и человеческих ресурсов. В результате компания может сосредоточиться на развитии новых направлений или на уже существующих, которые требуют повышенного внимания.

Виды аутсорсинга

Выделяют несколько видов аутсорсинга. Первый из них - производственный или промышленный. В данном случае сторонней организации частично или целиком передается производство какой-либо продукции. ИТ-аутсорсинг позволяет делегировать специализированной компании разработку, внедрение и сопровождение информационных систем на уровне инфраструктуры предприятия (с сопровождением оборудования или ПО) или поручить выполнение работ, направленных на развитие и/или поддержку функционирования отдельных компонентов системы (тестирование, хостинг, программирование и т.д.).

Следующий разновидностью услуги является аутсорсинг бизнес-процессов, который позволяет передать организации внешние ресурсы, знания и опыт, налаженную инфраструктуру поставщика услуг и обеспечить собственные специфические функции и достижения бизнес-задач. Чаще всего аутсорсинг бизнес-процессов заключается в передаче компании текущих стандартизированных процессов.

Также одним из популярных видов услуг считается аутсорсинг управления знаниями, который регулирует процессы, требующие глубокого изучения с серьезной аналитической обработкой данных, формированием и управлением базами знаний, подходящими в последующем для использования и принятия соответствующих решений. В настоящее время аутсорсинг управления знаниями получает активное распространение в США и других западных странах как недорогое и доступное решение по ускоренному развитию внутренней базы компаний.