Метод - это способ достижения каких-либо целей. Различают ценовые и неценовые методы конкурентной борьбы.

При ценовой конкуренции борьба осуществляется на основе цены. Ее начало относится ко времени свободной конкуренции, когда даже однородные товары могли продаваться по самым разным ценам.

При ценовой конкуренции предприниматель стремится продать по сравнению со своим соперником товары по более низким ценам. Ценовая конкуренция ведет к появлению ценовых войн, в ходе которых происходит постепенное снижение цен. В основе ценовой войны лежит снижение спроса на товары, в результате чего образуется избыток предложения. Ценовая война выгодна для покупателей, поскольку они могут купить то или иное благо по более низкой цене. Производители же, наоборот, могут потерять часть своей прибыли, а то и вовсе разориться, вследствие снижения цен. Цена выступает той приманкой, которая позволяет привлечь внимание покупателя и дает возможность продавцу, в конечном счете, завоевать те или иные позиции на рынке.

В современных условиях, когда рынки поделены между небольшим числом крупных фирм, а стоимость этих предприятий очень высока, крупные производители стремятся возможно дольше удержать цены на достигнутом уровне. Эти крупные (олигополистические) фирмы боятся вступать в открытую ценовую борьбу друг с другом, так как она может привести к поражению всех участников конкуренции. Победителей же может и не быть.

Это, конечно, не означает, что на современном рынке «война цен» не применяется. Она существует, но не всегда в явной, открытой форме. Сегодня война цен ведется в следующих формах.

· война цен в открытой форме имеет место и сегодня, но она осуществляется только тогда, когда данная фирма имеет значительный резерв снижения издержек производства товара по сравнению с соперником. Ибо соперник в ответ на снижение цены своим конкурентом также будет снижать цену на свой товар. Ценовая конкуренция истощает финансовые резервы любой фирмы и ведет к снижению инвестиций в обновление и расширение производства, что может, в конечном счете, привести к разорению и банкротству.

Сегодня открытая ценовая конкуренция применяется главным образом фирмами-аутсайдерами в их борьбе с крупными корпорациями, так как для соперничества с этими корпорациями у них нет сил и возможностей в сфере неценовой конкуренции.

Далее, ценовые методы конкурентной борьбы применяются и для проникновения на рынок с новыми товарами. Этим не пренебрегают и крупные корпорации там, где они не обладают абсолютными преимуществами, а также в случае, когда внезапно обостряется проблема сбыта.

В настоящее время часто используется скрытая ценовая конкуренция.

■ В этом случае фирма выпускает на рынок новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами. Но цена на этот товар поднимается непропорционально мало. Так, американская фирма «Крей рисерч» в 1976 г. выпустила компьютер производительностью в 100 млн. операций в секунду по цене 8,5 млн. долл. В 1982 г. эта же фирма выпустила ЭВМ произво­дительностью в три раза выше, а цена была повышена всего на 15%.

■ Широко используется и такой метод ценовой конкуренции, как ценовая дискриминация.

Она означает продажу одного и того же товара разным покупателям по разным ценам. Например, практикуется установление тарифов на коммунальные услуги учреждениям и организациям по ставкам более низким, чем индивидуальным потребителям.

Ценовую дискриминацию осуществляют фирмы, обладающие монопольной властью. Посредством ценовой дискриминации монополии извлекают максимальные прибыли. Дискриминационные цены могут использоваться для расширения производства. Тем самым фирма получает экономию от масштаба производства.

Сегодня в условиях НТР на смену ценовой конкуренции пришли неценовые методы, так как побеждает тот, кто предлагает более высокое качество, а также более широкий ассортимент выпускаемой продукции. В связи с этим методы неценовой конкуренции подразделяются на две группы:

· конкуренция по продукту и

· конкуренция по условиям продаж.

Конкуренция по продукту связана со стремлением захватить часть рынка конкурента путем выпуска продукции нового ассортимента и качества при сохранении примерно одной и той же цены. В США, например, продается одновременно 10 тысяч сортов муки, более 4 тысяч видов консервированной куку­рузы, 50 сортов горчицы.

Конкуренция по условиям продаж состоит в использовании многочисленных средств для привлечения покупателей к товарам. Она включает рекламу, услуги по сервисному обслуживанию, льготы при покупке постоянным клиентам и т.д.

Особыми методами неценовой конкуренции являются продажи товаров в_ кредит (в рассрочку) и лизинг. Лизинг - это долгосрочная аренда машин, оборудования, транспортных средств, сооружений производственного назначения, предусматривающая возможность их последующего выкупа арендатором. В отличие от классической аренды взаимоотношения сторон при лизинге строятся на условиях договора купли-продажи.

Все перечисленные методы конкурентной борьбы можно отнести к добросовестной (честной) конкуренции. Эти методы связаны с совершенствованием качества товара, снижением затрат на его производство, что в конечном счете приводит к выигрышу потребителя.

Вместе с тем существует недобросовестная (незаконная) конкуренция. Она усиливает положение фирмы часто путем нарушения законов, правил делового общения. К методам недобросовестной кон­куренции можно отнести:

p ограничение доступа к экономическим ресурсам;

p установление демпинговых цен;

p нарушения условий контракта, установленных стандартов и т.п.

p выпуск поддельных товаров, которые внешне ничем не отличаются от подлинников, но обладают худшими качествами и стоят обычно намного дешевле (до 50%);

p закупки образцов товаров с целью их копирования; подобные фирмы-иммитаторы находятся в Марокко, Гонконге, на Тайване, Турции, Южной Корее, Японии, Мексике, Бразилии и ряде других стран.

p переманивание специалистов, владеющих производственными и финансовыми секретами;

p промышленный и экономический шпионаж;

p применение агрессивных действий: поношение продукта, отказ в предоставлении материалов и кредита, переманивание ведущего персонала и других незаконных методов.

Еще по теме Методы конкурентной борьбы:

1. 6.5. СООТНОШЕНИЕ И СВЯЗЬ МЕТОДОВ КРИМИНАЛИСТИКИ И МЕТОДОВ ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО БОРЬБЕ С ПРЕСТУПНОСТЬЮ
2. 3. Предложение совершенно конкурентной фирмы и отрасли.Эффективность конкурентных рынков
3. Основные тенденции развития конкурентных отношений на рынке банковских услуг России: проблемы и перспективы формирования конкурентной среды
4. Этап девятый и десятый. Реализация конкурентной стратегии и оценка достигнутых конкурентных преимуществ.
5. 10. Денежные реформы и антиинфляционная политика как методы борьбы с инфляцией.
6. 11.4.1 Тарифные методы регулирования международной торговли Тариф как средство борьбы с демпингом.

- Авторское право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право -

Метод - это способ достижения каких-либо целей. Различают ценовые и неценовые методы конкурентной борьбы.

При ценовой конкуренции борьба осуществляется на основе цены. Ее начало относится ко времени свободной конкуренции, когда даже однородные товары могли продаваться по самым разным ценам. При ценовой конкуренции предприниматель стремится продать по сравнению со своим соперником товары по более низким ценам. Ценовая конкуренция ведет к появлению ценовых войн, в ходе которых происходит постепенное снижение цен. В основе ценовой войны лежит снижение спроса на товары, в результате чего образуется избыток предложения. Ценовая война выгодна для покупателей, поскольку они могут купить то или иное благо по более низкой цене. Производители же, наоборот, могут потерять часть своей прибыли, а то и вовсе разориться, вследствие снижения цен. Цена выступает той приманкой, которая позволяет привлечь внимание покупателя и дает возможность продавцу, в конечном счете, завоевать те или иные позиции на рынке.

В современных условиях, когда рынки поделены между небольшим числом крупных фирм, а стоимость этих предприятий очень высока, крупные производители стремятся возможно дольше удержать цены на достигнутом уровне. Эти крупные (олигополистические) фирмы боятся вступать в открытую ценовую борьбу друг с другом, так как она может привести к поражению всех участников конкуренции. Победителей же может и не быть.

Это, конечно, не означает, что на современном рынке «война цен» не применяется. Она существует, но не всегда в явной, открытой форме. Сегодня война цен ведется в следующих формах:

· война цен в открытой форме имеет место и сегодня, но она осуществляется только тогда, когда данная фирма имеет значительный резерв снижения издержек производства товара по сравнению с соперником. Ибо соперник в ответ на снижение цены своим конкурентом также будет снижать цену на свой товар. Ценовая конкуренция истощает финансовые резервы любой фирмы и ведет к снижению инвестиций в обновление и расширение производства, что может, в конечном счете, привести к разорению и банкротству. Сегодня открытая ценовая конкуренция применяется главным образом фирмами-аутсайдерами в их борьбе с крупными корпорациями, так как для соперничества с этими корпорациями у них нет сил и возможностей в сфере неценовой конкуренции.

Далее, ценовые методы конкурентной борьбы применяются и для проникновения на рынок с новыми товарами. Этим не пренебрегают и крупные корпорации там, где они не обладают абсолютными преимуществами, а также в случае, когда внезапно обостряется проблема сбыта.

В настоящее время часто используется скрытая ценовая конкуренция.

• · В этом случае фирма выпускает на рынок новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами. Но цена на этот товар поднимается непропорционально мало, примерно всего на 15%.
• · Широко используется и такой метод ценовой конкуренции, как ценовая дискриминация. Она означает продажу одного и того же товара разным покупателям по разным ценам. Например, практикуется установление тарифов на коммунальные услуги учреждениям и организациям по ставкам более низким, чем индивидуальным потребителям.

Ценовую дискриминацию осуществляют фирмы, обладающие монопольной властью. Посредством ценовой дискриминации монополии извлекают максимальные прибыли. Дискриминационные цены могут использоваться для расширения производства. Тем самым фирма получает экономию от масштаба производства.

Сегодня в условиях НТР на смену ценовой конкуренции пришли неценовые методы, так как побеждает тот, кто предлагает более высокое качество, а также более широкий ассортимент выпускаемой продукции. В связи с этим методы неценовой конкуренции подразделяются на две группы:

• o конкуренция по продукту и
• o конкуренция по условиям продаж.

Конкуренция по продукту связана со стремлением захватить часть рынка конкурента путем выпуска продукции нового ассортимента и качества при сохранении примерно одной и той же цены. В США, например, продается одновременно 10 тысяч сортов муки, более 4 тысяч видов консервированной кукурузы, 50 сортов горчицы.

Конкуренция по условиям продаж состоит в использовании многочисленных средств для привлечения покупателей к товарам. Она включает рекламу, услуги по сервисному обслуживанию, льготы при покупке постоянным клиентам и т.д. Особыми методами неценовой конкуренции являются продажи товаров в кредит (в рассрочку) и лизинг. Лизинг - это долгосрочная аренда машин, оборудования, транспортных средств, сооружений производственного назначения, предусматривающая возможность их последующего выкупа арендатором. В отличие от классической аренды взаимоотношения сторон при лизинге строятся на условиях договора купли-продажи. Все перечисленные методы конкурентной борьбы можно отнести к добросовестной (честной) конкуренции. Эти методы связаны с совершенствованием качества товара, снижением затрат на его производство, что в конечном счете приводит к выигрышу потребителя.

Вместе с тем существует недобросовестная (незаконная) конкуренция. Она усиливает положение фирмы часто путем нарушения законов, правил делового общения. К методам недобросовестной конкуренции можно отнести:

• · ограничение доступа к экономическим ресурсам;
• · установление демпинговых цен;
• · нарушения условий контракта, установленных стандартов и т.п.
• · выпуск поддельных товаров, которые внешне ничем не отличаются от подлинников, но обладают худшими качествами и стоят обычно намного дешевле (до 50%);
• · закупки образцов товаров с целью их копирования; подобные фирмы-имитаторы находятся в Марокко, Гонконге, на Тайване, Турции, Южной Корее, Японии, Мексике, Бразилии и ряде других стран.
• · переманивание специалистов, владеющих производственными и финансовыми секретами;
• · промышленный и экономический шпионаж;
• · применение агрессивных действий: поношение продукта, отказ в предоставлении материалов и кредита, переманивание ведущего персонала и других незаконных методов.

Обман и провокации в малом и среднем бизнесе Гладкий Алексей Анатольевич

Грязные методы конкурентной борьбы

Недобросовестная конкуренция как метод конкурентной борьбы имеет давнюю историю, и в современной России это явление развивается довольно успешно, повсеместно и бурно.

Сущность недобросовестной конкуренции заключается в том, чтобы всеми возможными (законными и незаконными) средствами укрепить собственные позиции за счет ослабления позиций конкурента либо за счет его устранения. В настоящее время наиболее часто недобросовестная конкуренция подразумевает использование следующих методов:

Экономический и промышленный шпионаж;

Компрометация конкурента всеми возможными способами (в средствах массовой информации, перед налоговыми органами и др.);

Фальсификация и подделка продукции конкурента;

Прямое нанесение материального ущерба;

Психологическое подавление.

Экономический и промышленный шпионаж направлен на то, чтобы тайком выведать у конкурента секреты успешного менеджмента, производственные тайны, иные корпоративные тайны. Один из наиболее распространенных приемов такого шпионажа - это когда на фирму конкурента внедряется резидент, который, войдя в доверие к сотрудникам и руководству предприятия и получив доступ к секретным сведениям, передает всю полученную информацию своему руководству.

Конечно, никто не отменял различного рода «жучки», установленные в офисных и иных помещениях конкурента, подкуп работников телефонных станций с целью получения распечаток телефонных переговоров и т. п. Однако в настоящее время шпионаж может вестись и более «продвинутым» способом - с помощью специального программного обеспечения. Программы-шпионы внедряются на компьютеры сотрудников конкурирующего предприятия и передают полученные сведения «в центр». Наиболее опасными «виртуальными шпионами» с точки зрения бизнеса считаются клавиатурные шпионы (кейлоггеры).

Клавиатурный шпион - это программа либо устройство, с помощью которого осуществляется постоянное наблюдение за всеми нажатиями клавиш на клавиатуре (а во многих случаях - и за всеми щелчками мыши) с целью получения информации обо всех набираемых пользователем текстах. Зачем это нужно? Чаще всего таким способом можно получить деловую электронную переписку конкурента, а если он занимается разработкой программного обеспечения - то еще и исходные коды разрабатываемых программ.

Характерной особенностью клавиатурных шпионов является то, что они могут выступать не только в виде внедренного в компьютер вредоносного программного обеспечения, но и в виде отдельных устройств. Такие устройства обычно устанавливаются между клавиатурой и системным блоком и, поскольку имеют весьма небольшие размеры, могут долго оставаться незамеченными. Однако чтобы установить такое устройство, необходим доступ к компьютеру в отсутствие пользователя. Чтобы своевременно обнаружить такой «сюрприз», рекомендуется почаще обращать внимание на то, не появилось ли новое устройство между клавиатурой и системным блоком.

Внедряться клавиатурные шпионы могут разными способами: с помощью электронной почты, путем несанкционированного доступа к компьютеру; иногда для того, чтобы «получить» в свой компьютер клавиатурного шпиона, достаточно зайти на определенный сайт.

Распространение лживых сведений и лживой рекламы - один из самых неприятных видов недобросовестной конкуренции, который можно сравнить с «ударом ниже пояса». Сущность метода заключается в том, что о конкуренте и о его продукции распространяются заведомо лживые и недостоверные сведения. Например, среди потенциальных потребителей продукции конкурента можно распространить слухи о том, что товар якобы изготовлен с нарушением действующих стандартов, а предприятие-изготовитель вообще скоро закроется, и некому будет предъявлять претензии за некондицию. Среди деловых партнеров конкурента можно распространить сведения о его ненадежности: мол, «не поставляйте им сырье и материалы - они могут за них не рассчитаться», «не предоставляйте им в аренду помещение для расширения производства - у них проблемы с налоговой, еще и до вас доберутся» и т. д. Умело поставленная «антирекламная» кампания может существенно снизить успешность предприятия-конкурента.

Несколько похожим на данный метод является другой способ недобросовестной конкурентной борьбы, который заключается в максимально возможной компрометации конкурента всеми доступными способами. Причем здесь речь может идти не только о самом предприятии и его продукции, но и об учредителях и должностных лицах, что не менее серьезно. Например, публикация в прессе заказной статьи о якобы нечистоплотности директора предприятия, его связи с криминальными кругами и имеющихся проблемах с законом может отбить охоту у многих потенциальных партнеров иметь дело с таким предприятием. Другая заказная статья, рассказывающая об «ужасном» качестве продукции конкурента, может серьезно навредить его планам реализации, а следовательно - принести немалые незапланированные убытки.

Конкретнее? Вот пример, который недавно имел место быть в Вологодской области. Предприятие, специализирующееся на производстве детского питания, занимало лидирующее положение на рынке, что нравилось не всем, в частности, против были конкуренты, желающие потеснить лидера. Как-то в одной из местных газет появилась статья о том, что в баночках с детским питанием от этого производителя было обнаружено толченое стекло. Причем статья была подана хитро: в ней не назывались конкретные факты (поскольку их не было), а было сказано, что «по непроверенным данным в баночках с детским питанием от производителя Х было обнаружено толченое стекло». Факта клеветы в данной статье нет, поскольку четко сказано - «по непроверенным данным», но какая же мать после прочтения такой информации купит своему ребенку детское питание от этого производителя! Эффект был сногсшибательным и, возможно, превзошел все ожидания злоумышленников: предприятие-лидер не только было «сброшено с Олимпа», но ему пришлось даже сменить вывеску, т. е. поменять название фирмы-производителя, а также «раскрученную» торговую марку.

Правда, пострадавшие бизнесмены в долгу не остались и ответили достойно (благо, нашлись связи в налоговых и правоохранительных органах): к недобросовестным конкурентам (злоумышленников вычислили по своим каналам) пришла налоговая проверка и обнаружила такие нарушения, что дальше дело было передано в отдел по борьбе с экономическими преступлениями и параллельно - в налоговую полицию. У «провинившейся» фирмы арестовали счета, склады, и с тех пор о ней ничего не слышно.

Еще одним популярным проявлением недобросовестной конкуренции является фальсификация и подделка продукции конкурента. Здесь злоумышленники могут преследовать две цели: получение прибыли за счет «раскрученной» торговой марки (в данном случае они еще как-то заботятся о качестве) или преднамеренная дискредитация продукции конкурента. В последнем случае под маркой продукции конкурента реализуется отвратительного качества подделка, не имеющая ничего общего с оригиналом, за исключением упаковки.

И в первом, и во втором случаях недобросовестных конкурентов можно привлечь к судебной ответственности как минимум за использование чужой торговой марки в корыстных целях. Однако злоумышленники вполне могут достичь своей цели: от торговой марки, под которой продается некачественная продукция, откажется если не большинство, то значительная часть покупателей.

Прямое нанесение материального ущерба - один из самых грубых и грязных методов конкурентной борьбы. В данном случае злоумышленники тем или иным способом стремятся уничтожить или повредить имущество и иные товарно-материальные ценности конкурента, вывести из строя производственное оборудование и т. д. Одним из наиболее распространенных способов нанесения материального ущерба является умышленный поджог: такое деяние трудно доказуемо, а ущерб можно нанести очень и очень приличный - вплоть до полного уничтожения зданий, сооружений, складских запасов, производственного инвентаря, деловой документации, оргтехники и т. д.

Отметим, что материальный ущерб злоумышленники могут причинять не только предприятию, но и его учредителям и должностным лицам. В настоящее время уже никого не удивляют факты сожжения автомобилей, коттеджей и дач, порчи личного имущества и т. п.

Одним из мощных средств недобросовестной конкуренции является психологическое подавление. В качестве «методов воздействия» могут использоваться угрозы, шантаж, непонятные намеки по телефону и т. п. Причем подвергаться ему могут не только учредители и ответственные лица компании, но и их близкие люди. Например: директор преуспевающей фирмы получает по электронной почте письма с угрозами и требованием «сбавить обороты» и «дать работать и другим хорошим людям», в это же время его жена подвергается гонениям и преследованиям на работе со стороны начальства, а ребенка в школе начинают травить одноклассники. Не всякий человек способен выдержать подобное давление и уж тем более - достойно противостоять ему!

Иногда изначально могут запугивать не учредителя или ответственное лицо фирмы, а его близких людей - жену, детей, родителей… Например, жена может рассказать о том, что ей постоянно звонят и угрожают какие-то люди, ребенок может пожаловаться, что его после школы встретил незнакомый дядя и долго расспрашивал о папе, и т. п.

Как утверждают многие психологи, чем непонятнее для жертвы оказываемое психологическое воздействие - тем больший эффект оно может принести. Например, если человеку просто позвонить по телефону и сказать нечто вроде «не мешай другим, а то будешь иметь проблемы» - это еще не самый плохой вариант: по крайней мере, можно обратиться в полицию или пожаловаться собственной охране, а некоторые подобные угрозы можно просто игнорировать. Психологически гораздо труднее перенести малопонятные намеки и обстоятельства, например:

Звонок по телефону без предъявления конкретных требований и угроз, а только с непонятными словами, вроде: «ну-ну, допрыгался», «все хорошее когда-то кончается» и т. п. (по аналогии со знаменитым «Грузите апельсины бочках братья Карамазовы» из «Золотого теленка»);

После прохода на улице мимо малоприятной компании сомнительного вида молодых людей за спиной раздается их дружный злобный хохот или слышится фраза, вроде: «все мы смертные», «вот еще один пошел» и т. п.;

Под «дворником» машины обнаруживаются записки с непонятным содержанием или даже рисунками (вроде пиратской «черной метки), причем написанные не от руки, а распечатанные на принтере (современные злоумышленники осторожны);

Прямые и открытые угрозы от конкурентов навести на успешное предприятие налоговую проверку, отдел по борьбе с экономическими преступлениями и т. д. (не секрет, что современное российское законодательство позволяет при желании привлечь к ответственности даже младенца);

Постоянные звонки в дверь квартиры с исчезновением звонившего (при открытии двери в коридоре никого нет);

Другие подобные действия.

Как показывает российская практика, психологические методы воздействия нередко бывают наиболее эффективными. Например, если у кого-то сожгли машину или дачу либо «натравили» на фирму налоговую проверку, либо дискредитировали продукцию и торговую марку - реакция может быть прямо пропорциональная: человек может ожесточиться и предпринять ответные эффективные действия. Но если человек приходит домой, и жена ему говорит, что ей грозили плеснуть в лицо кислотой, а перепуганный и заплаканный сын, придя из школы, сообщает, что какой-то дядя грозился убить его, если папа не послушает «хороших людей» - здесь любой разумный человек наступит на горло собственной песне, забудет обо всех амбициях и сделает то, что от него требовали. Причем если в случае причинения материального ущерба человек может обратиться, например, в полицию, то при возникновении угрозы жизни и здоровью близких людей многие просто побоятся обращаться в правоохранительные органы.

Грязные и похотливые животные (Михаил Черемисинов) Как бы плохо мужчины ни думали о женщинах, любая женщина думает о них еще хуже. /Никола Себастьян Рош де Шамфор/Все девки - это грязные и похотливые животные, которые отбивают у человека способность трезво мыслить и