Елена Васильева рассказывает о том, как открывалась аудиторская компания «Форос Аудит».

Уважаемые коллеги, ваши отзывы на статью помогают расширить наши представления о происходящем в отрасли.

Также, появляется дополнительная возможность проанализировать свои установки и подстроиться под существующую реальность. Очень рада, что статья получила отклики предпринимателей.

Поиск своего места в бизнесе привел нашу компанию к изучению нужд аудиторских компаний, их потенциала, возможностей их развития.

Анализ базы аудиторских компаний в России показал, что около 20% действующих организаций – представители среднего бизнеса, 10% — крупного (сравнение происходит в количественном отношении). Остальные 70% — это малые предприятия с численностью до 15 человек.

Нам удалось лично познакомиться с двумястами директорами аудиторских компаний. На их опыт и знания и опирается изложение моих размышлений. Также, хочу выразить восхищение их мужеству.

Оказалось, что почти все руководители малых аудиторских компаний – выходцы из крупных аудиторских фирм. На первое время после образования они обычно обеспечены заказами, которые «прихватили» с предыдущего места работы.

Но спустя полгода-год у фирмы появляется необходимость развиваться, что говорит о «перерастании стадии младенчества». Директора и собственники, у которых зачастую опыта в области менеджмента недостаточно, задаются вопросом: «Где брать клиентов? Как развиваться дальше?».

В этой статье я частично привожу свою классификацию способов рекламы и продвижения.

Где взять заказы

В первую очередь, всех директоров интересует главный вопрос: «Где взять заказы?».

1. Средства массовой информации (газеты, журналы, радио, телевиденье).
2. Способы раскрутки через Интернет (контекстная реклама, продвижение сайта).
3. «Сарафанное» радио и личные знакомства.
4. PR-менеджмент.
5. Активные продажи (например, холодные звонки).

Главными достоинствами при выходе новой компании на рынок являются высокое качество оказываемых ею услуг, оперативность и доступность. Данные показатели, на мой взгляд, должны быть выше в три раза, чем у любой другой компании.

Наступило время проверки написанных вами стандартов деятельности (описания бизнес-процессов): их простоты исполнения любым сотрудником, четкости, предупреждения неожиданных ситуаций. Перед началом активной компании ответьте на следующие вопросы:

• Постоянно ли доступны телефоны и сайт, на которые вы ссылаетесь в рекламной акции?
• Дружелюбен ли ваш сайт? Информативен? Можно ли с него сразу обратиться к вам? Есть ли на нем цены? Описана ли ценность и «изюминка» вашей компании в целом, а также отдельного проекта, акции?
• Как вы поступите, если все ваши работники заняты в момент обращения нового клиента? В случае полной загрузки сотрудников, как грамотно привлечь дополнительные трудовые ресурсы?
• Каков регламент прохождения задания клиента? Сроки выполнения каждого задания?
  Что делать, если задание нестандартное?
• На какие вопросы вы или ваши сотрудники будут отвечать бесплатно?
• Какова мотивация работников выполнять задания в срок, по регламенту? Знают ли они регламент и все ли понимают в нем?

Вопросы, связанные с мотивацией и подбором кадров, можно обсуждать, делиться опытом и искать ответы на них постоянно. Мы обязательно их обсудим в дальнейшем.

А вот те вопросы, которые касаются качества услуг, работы сайта, бесплатного консультирования, руководителю лучше продумать до начала активных откликов на рекламу.

Во-первых, тем, что дружеское обращение бесплатное . Оно основано на личном хорошем отношении, желании помочь, бывает, что в обмен на совет, консультацию, активное слушание.

Возможно, просто так, из симпатии. Момент заключения сделки приятен, часто не обязывает давать гарантии, доказывать, что ты лучший.

Также, положительным моментом является то, что в ходе исполнения услуги «посоветовавшая» вас сторона частенько высказывает замечания в адрес исполнителя в спокойной, дружеской форме.

У компании обычно есть возможность вовремя скорректировать порядок оказания услуги и закончить работу блестяще. Однако, если исполнителю сложно договориться с заказчиком по принципиальным вопросам, существует вероятность испортить отношения с рекомендовавшей вас стороной.

Совершенно по-другому строятся отношения с пришедшими клиентами через сайт или другим способом, со стороны.

Подсознательно клиенты ищут в работе изъян, не доверяют. Конечно, за чашечкой чая с вами они не будут обсуждать недостатки вашей работы. Если вы недостаточно активны, мимо ваших ушей пройдет информация, почему клиент ушел, «хлопнув дверью». Главная ценность на момент обращения к вам – это низкая цена. Ожидается, что дальнейшее обслуживание является дешевым и качественным.

В привлечении клиентов «со стороны» тоже есть свои плюсы. Именно при работе с критически настроенными заказчиками у руководителя развиваются те качества, которые необходимы для хорошего продавца: интуиция, изучение и предложение ценной услуги, удовлетворение потребностей рынка, внимательность, оперативность принятия решений.

Поэтому, без сомнения, все способы продвижения услуг хороши.

А пока, предлагаю читателям обдумать свои «плюсы» и «минусы» различных видов продвижения и присылать свои впечатления о наработанном опыте в бизнесе!

Есть видео

Задать вопрос

Перечень вопросов, на которые фирма даёт бесплатные ответы. А вот - качества сотрудников, которые необходимы для процветания Вашей аудиторской фирмы: Помогают научиться общению с различными людьми.

Основные требования к аудиторским услугам

Как Такие продажи натренируют Вас и Вашу команду и в аудиторском итоге выведут в лидеры. Так вы можете стать не просто лидером в своём регионе, но и попросту предоставителем эксклюзивной услуги. Посетите сайт компании, в которую Вы создайте обратиться. Репетируйте предстоящий диалог и возможный ход разговора. Уже в ходе телефонных фирм должна быть достигнута хоть какая-то предварительная договоренность а также выяснен интерес заказчика к определенной услуге.

Создание аудиторской фирмы: основные этапы

Подобные разговоры срабатывают с точностью до наоборот, создать доверие Как Вашей фирме с первых же слов. Стать лидером на аудиторском рынке - просто. Нужно работать не много, нужно работать - хорошо.

Назаренко Елена с Портал бизнес планов и руководств www. Открыть свою энергоаудиторскую фирму можно за сумму в пределах одного миллиона рублей, но это расходы на открытие аудиторский фирмы. Компания с суммой стартовых инвестиций в три миллиона может себе позв Для села и деревни.

Предоставление аудиторских услуг всегда было перспективным и прибыльным бизнесом. В настоящее время к услугам аудиторов чаще всего прибегают инвесторы перед покупкой готовых бизнес-проектов и руководители фирм и предприятий перед плановым нашествием налоговиков. У вас есть опыт работы в сфере аудита? Задумываетесь о собственном деле? Планируете перейти из разряда наемных сотрудников в бизнесмены? Значит, эта статья для вас. Мы подскажем, как открыть и правильно организовать свою аудиторскую фирму.

Для того чтобы открыть собственную аудиторскую фирму, вам необходимо получить специальный аттестат аудитора и, конечно же, лицензию на осуществление аудиторской деятельности, а после этого – зарегистрировать свою фирму как юридическое лицо. Затем нужно оформить в любом из банковских учреждений расчетный счет для проведения финансовых операций по вашей компании. Важный этап – создание рабочего бизнес-плана. Главные разделы, которые он должен включать – это:

• предварительный анализ рынка предоставляемых услуг;
• основные потенциальные расходы на юридическую регистрацию, зарплату сотрудникам, арендную плату за офис, закупку мебели и оргтехники;
• информативное коммерческое предложение компании;
• подробный перечень возможных аудиторских услуг и бонусов для клиентов;
• прогнозирование сроков окупаемости бизнеса.

Помните, что следование четкой бизнес-программе – это залог успешности и процветания вашей компании.

Новичкам на рынке аудита очень важно определиться с ассортиментом предоставляемых услуг (для начала это может быть внутренний аудит бухгалтерской отчетности и системы налогообложения фирмы-заказчика, аудит денежных потоков предприятия и т.д.). В первые несколько месяцев для молодой аудиторской компании основной целевой аудиторией становятся, как правило, небольшие фирмы и предприятия среднего бизнеса. Чуть позже, став “акулами аудита” с позитивной репутацией, вы можете рассчитывать на более крупных и прибыльных клиентов. Обязательно продумайте систему скидок и бонусов для постоянных и новых заказчиков. Следующий этап – организация офиса. Лучше всего, если вы найдете помещение под офис в крупном бизнес-центре, в котором функционируют различные фирмы – каждая из них, по сути, является вашим потенциальным клиентом. Пусть ваш офис будет небольшим, но обязательно в нормальном техническом состоянии. Презентабельное помещение – одна из ваших визитных карточек. Важный момент: обязательно учитывайте территориальное месторасположение будущего офиса – клиенты должны быстро и легко находить к вам дорогу. Позаботьтесь об оснащении своего офиса оргтехникой и необходимой мебелью: для начала вам понадобятся столы и стулья по количеству персонала, дополнительные стулья для посетителей, компьютеры или ноутбуки, принтер, факс и копировальный аппарат.

Подбор работников – мегаважная задача, отнестись к ней нужно максимально ответственно. Именно от профессиональных качеств сотрудников компании зависит успешность и прибыльность бизнеса. В идеале – набрать команду из опытных квалифицированных аудиторов, которые отлично разбираются во всех тонкостях и нюансах своего дела. Если речь идет о создании небольшой аудиторской фирмы, то первое время можно обойтись двумя штатными единицами. Основатель фирмы (он же – генеральный директор) может взять на себя посещение профильных конференций и семинаров, ведение деловых переговоров, заключение сделок и проведение аудиторских проверок, а заместитель директора – решение юридических вопросов и ведение бухгалтерии.

Успешный аудиторский бизнес невозможен без рекламы, поэтому не скупитесь на создание качественного сайта для вашей фирмы и его продвижение. Привлекайте потенциальных клиентов при помощи “цепляющих” объявлений в прессе и СМИ. Не жалейте денег на визитки, флаера и проспекты – все рекламные компоненты вместе обязательно сработают и сделают ваши услуги востребованными, а бизнес – процветающим и рентабельным.

При грамотном и ответственном подходе к делу стартовые капиталовложения в аудиторский бизнес окупаются в среднем в течение полугода.

Обзорная часть

Компании, занимающиеся аудитом, предоставляют довольно широкий перечень услуг, касающихся бухгалтерского учета для предприятий различных форм собственности. Согласно заключенному договору, помимо осуществления контроля бухгалтерских операций также предусмотрено оказание ряда дополнительных услуг, связанных с аудитом.

Описание деятельности аудиторской компании

Основной составляющей успеха будущего предприятия является привлечение к работе профессионалов высокой квалификации. Обычно вначале деятельности требуется, как минимум, 3 бухгалтера с приличным опытом работы. Каждый из них будет отвечать за определенный участок деятельности.

Для успешного функционирования компании желательно арендовать офис в крупном бизнес центре или по соседству со зданием налоговой инспекции. Работа компании может осуществляться от имени частного предпринимателя. Форма налогообложения – УНС.

Перечень услуг

Работа аудиторской компании заключается в:

• осуществлении контроля всех бухгалтерских операций предприятия;
• оптимизации налогов;
• предоставлении консультаций;
• оказании некоторых дополнительных услуг.

Перечень всех услуг, предоставляемых независимой аудиторской компанией, определяется при заключении договора с клиентом.

Анализ рынка аудиторских услуг

На данный момент услуги аудиторских компаний пользуются довольно высоким спросом. Ввиду этого, данный рынок отличается достаточно серьезной конкуренцией. Поэтому чтобы привлечь клиентов потребуется приложить немало усилий. Бизнес-план аудиторской фирмы предусматривает предоставление заказчикам различных бонусов и накопительных скидок. Большинство фирм предлагают помощь в оформлении кредитов, открытии счетов, а также регистрации и ликвидации компаний.

Помещение

Большую роль в привлечении клиентов играет правильно подобранное офисное помещение. В этом вопросе важно не только его расположение, но также и внешний вид. Современная обстановка и грамотный дизайн помогут наладить доверительные отношения со многими заказчиками.

В бизнес-плане аудиторской фирмы обычно заложены определенные затраты на организацию рекламной компании предприятия. Как известно, реклама – это двигатель торговли. Самыми эффективными способами рекламирования на сегодняшний день считаются рекламирование через радио и телевидение. К тому же, весьма кстати будет создание собственного сайта, через который можно привлекать заказчиков.

Страхование рисков

Поскольку работа компании предусматривает материальную ответственность, которая касается результатов работы, то нелишним будет застраховать риски, являющиеся неотъемлемой частью аутсорсинговой деятельности. Это позволит, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в полной мере возместить ущерб клиенту и при этом сохранить репутацию фирмы.

Бюджет и рентабельность бизнес-плана аудиторской фирмы

Организация аудиторской компании потребует сравнительно небольших вложений. Расходы на мебель, офисную оргтехнику и ее программное обеспечение в среднем составляют около 200 000 рублей. Ежемесячная прибыль – 115 000 рублей. Исходя из этих данных, можно заключить, что затраты окупятся через 3 месяца.

Ежегодно огромное количество организаций прибегает к услугам аудиторских фирм. Это обусловлено в первую очередь тем, что предлагаемые ими услуги по независимой оценке деятельности предприятий существенно сокращают расходы на оплату разнообразных штрафных санкций.

Вступление

Всем руководителям крупных фирм известно, что для бизнеса важно, чтобы бухгалтерский и налоговый учет работали хорошо. Чтобы предприятие развивалось и становилось более успешным, необходимо владеть как можно более детальной информацией о деятельности фирмы.

Именно поэтому руководители часто прибегают к аудиторской проверке фирмы, ведь так можно показать противоречия между реальной ситуацией и документальным оформлением операций. Аудиторство – это важная часть деятельности современного бизнеса. Есть фирмы, по закону обязанные проводить такие проверки ежегодно.

Руководителю в таком случае потребуется либо независимый аудитор, либо аудиторская фирма. Услуги такой организации предполагают проведение проверки всей документации и работы компании, после чего будет выдан результат, как негативный, так и положительный, с рекомендациями о том, как можно устранить недостатки, если они имеются. Аудиторские фирмы иногда предоставляют услуги, далекие от аудита, к примеру, помощь в налогообложении, восстановлении и ведении финансового учета компании и прочие.

Особенности

Такие организации могут формироваться на основе различных форм собственности, кроме полностью государственной. В штате подобной фирмы могут быть и сотрудники, далекие от аудита, но таких людей должно быть не более 28 %.

В качестве руководителя может быть представлен исключительно сертифицированный специалист в данной сфере. В соответствии с законами Российской Федерации в штате аудиторской фирмы должно присутствовать минимум пять аудиторов, являющихся гражданами РФ и проживающих на ее территории.

Если исходить из характеристик услуг, предоставляемых такими организациями, то их можно поделить на две категории:

Универсальная, то есть та, которая имеет право на реализацию нескольких видов аудита и занятие разными видами работ;

Специализированная, которая оказывает только отдельный вид услуг.

Если вы решили составить бизнес-план аудиторской фирмы, то должны учесть определенные моменты. То, насколько эффективно будет работать такая организация, зависит от организованности деятельности ее кадровой структуры. Не стоит задействовать всех специалистов для проверки фирм, необходимо сформировать «мозговой центр», ответственный за перспективы работы аудиторской компании. Имеет значение и технологическое оснащение деятельности, наличие информационного, программного и правового обеспечения, а также всей необходимой техники.

Рабочие моменты

Составляя бизнес-план аудиторской фирмы, стоит понимать, что право на оказание услуг в данной сфере компания получает только после того, как будет внесена в соответствующий реестр. Это подтверждается наличием свидетельства определенного образца, которое выдается организации. Реестр представляет собой электронную базу, в которую вносятся все аудиторы и аудиторские фирмы, имеющие право на проведение проверок.

Первые шаги в организации собственного дела

Открытие аудиторской фирмы начинается с того, что организатор должен зарегистрироваться в качестве субъекта предпринимательства с последующим открытием банковского счета. Выбирая организационно-правовую форму, следует понимать, что неуместно регистрироваться в качестве частного предпринимателя. Правильнее всего будет отдать предпочтение юридическому лицу.

Далее от вас потребуется не только составить бизнес-план аудиторской фирмы, но и подыскать подходящее помещение, а потом заключить договор аренды. Так как на офис такой компании ложатся представительские функции, необходимо, чтобы он обладал респектабельным внешним видом и выглядел солидно. Целесообразно придать интерьеру некую изысканность, для чего лучше воспользоваться услугами дизайнера.

Документальный подход

Планирование любого бизнеса предполагает составление профессионального проекта. В дальнейшем, опираясь на него, можно приступать к поиску инвесторов. Бизнес-план аудиторской фирмы должен рассматривать определенные позиции, которые являются очень важными:

Коммерческое предложение;

Бонусы и прайс-листы;

Регламент услуг, которые будут предоставляться.

Самыми востребованными видами услуг в данной сфере являются: аудит страховых компаний, внебюджетных фондов, бирж, инвестиционных институтов, а также банковские и общие проверки.

Персонал

Этот бизнес обладает такой спецификацией, что между партнерами и прочими сотрудниками обязанности должны быть распределены достаточно четко. В инструкции необходимо прописать полный перечень должностных обязанностей каждой штатной единицы. После этого вам, как руководителю, останется только контролировать точность исполнения поставленных перед сотрудниками задач, а также при необходимости вносить определенные корректировки.

Иерархия сотрудников

Даже если вы уже составили бизнес-план энергоаудиторской компании (к примеру), стоит знать, что существует типовая схема, которая регламентирует обязанности работников. Должность генерального директора означает необходимость ведения с клиентами деловых переговоров, посещения выставок и конференций, заключения сделок.

Получается, что на этого работника вполне можно переложить функции секретаря, аудитора и менеджера по продажам, объединив их в одну должность. А при наличии определенных знаний в области аутсорсинга, а именно в области налогового и бухгалтерского учета, можно исполнять и обязанности главбуха.

На заместителя генерального директора можно возложить обязанности юриста, бухгалтера и курьера. На первый взгляд это может показаться сложным. Но! На начальном этапе деятельности просто потребуется получить знания в некоторых областях деятельности. А затем освоиться будет не так уж и сложно, после чего все текущие дела вы будете выполнять автоматически.