Слово «менеджмент» (management) в переводе с английского языка означает «управление». В недавнем времени этим термином обозначали умение управлять лошадьми. В настоящее же время речь идет об управлении людьми, умении добиваться поставленных целей, используя их труд и мотивы поведения. Однако не следует толковать слово «менеджмент» однозначно. Из фундаментального «Оксфордского словаря» можно извлечь следующие его значения:
1) особого рода умелость;
2) власть и искусство толкования;
3) способ, манера общения с людьми;
4) административная единица.
Таким образом, данный термин можно рассматривать с разных сторон. Во-первых, менеджмент – это отрасль знаний, которая с помощью управленческого искусства достигает успеха в таких областях, как экономика, социология, психология, право и др. Во-вторых, менеджмент – это профессиональная деятельность, направленная на формирование и обеспечение целей организации путем рационального использования ресурсов.
Основная цель менеджмента – обеспечение гармонии в развитии организации, т. е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации.
Для определения содержания менеджмента необходимо выделить: 1) основные функции;
3) методы;
4) принципы.
Можно выделить три группы функций:
2) социально-психологические;
3) технологические.
Все функции менеджмента тесно связаны между собой. Их взаимодействие составляет четкую структуру.
Виды менеджмента – определенные области управленческой действительности, связанной с решением определенных задач менеджмента.
Методы менеджмента – это система правил и различных процедур, решение различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.
Можно выделить три группы методов в исследованиях:
1) методы управления функциональными подсистемами организации;
2) методы управления функциями менеджмента;
3) методы подготовки и принятия управленческих решений.
Принципы менеджмента – какие-либо закономерности, устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации. Большое внимание на современном этапе уделяется человеческому фактору в управлении. В связи с этим появилось много трудов, связанных со спецификой личности человека, развитием его лидерских качеств и способностей, работ, посвященных управлению как одним человеком, так и группой людей. Особое внимание уделяется мотивации труда персонала.
Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, что такое менеджмент.
Сегодня вы узнаете:
Слово «менеджмент» в переводе с английского языка означает «умение руководить»,
Менеджмент – это совокупность действий, мер и методов управления людьми на предприятии, направленных исключительно для достижения поставленных задач.
Несложно догадаться, что поставленными целями считается – увеличение прибыли, повышение конкурентоспособности и прочее. Успешное существование предприятия в современных рыночных условиях, говорит о том что его руководитель в полной мере понимает суть менеджмента.
Понятие «менеджмент» включает в себя:
Важно понимать тот факт, что успешный руководитель в процессе своей работы всегда должен принимать решения исходя из интересов человеческих взаимоотношений. Например, если область его деятельности – продажи, то в первую очередь должны быть учтены интересы клиента, а не компании. Только построение доверительных отношений поможет и клиенту и компании получить максимум выгоды от совместной работы.
Менеджмент имеет определенные задачи. К ним относятся:
К главным принципам менеджмента относятся:
Для того чтобы в полной мере понять всю важность владения искусством управления предприятием, достаточно подробно изучить функции менеджмента.
К ним относятся:
Исходя из наличия функций менеджмента можно выявить его основные методы:
В ходе осуществления управленческой деятельности на предприятии, руководитель использует сочетание всех указанных методов в зависимости от конкретной ситуации.
Менеджмент в деятельности предприятия содержит в себе основные направления:
Каждая ступень производства не только является особенной, она требует от руководителя непосредственного участия.
Чтобы быть уникальным и суметь разрешить любые вопросы, он должен отвечать следующим требованиям:
Менеджмент предприятия представляет собой совокупность составляющих частей. Например, крупная организация для решения поставленных задач создает несколько малых частей в одной общей системе менеджмента. Это и управление проектами, производством, проектированием, персоналом, качеством выполненной работы, а также аналитическая деятельность.
Как видно на предприятии могут возникнуть различные задачи, и методы для их выполнения тоже являются разными. Поэтому в зависимости от возникшей ситуации может быть применен тот или иной вид менеджмента.
К таковым относятся:
Производственный менеджмент. Круг вопросов, который решает данный тип менеджмента связан с производительной деятельностью организации. Другими словами, решаются вопросы о повышении конкурентоспособности фирмы, увеличения спроса на ее товары и услуги. К такому виду прибегают коммерческие организации, в том числе и банки. Производственный менеджмент подразумевает организацию работы, построение стратегии развития, использование новых технологий.
К его задачам относится :
Стратегический менеджмент. Особенность данного вида управления заключается в том, чтобы разработать определенный вид мероприятий, который выведет компанию на путь развития. После того как намечена определенная тактика, составляется план действий.
Пример менеджмента на предприятии заключается в повышении дохода разными способами – увеличением масштаба производства, повышением качества товаров и т. д. Анализируя все возможные варианты, руководитель выбирает тот, который принесет максимум пользы при минимальных затратах.
Следующий шаг – это планирование мероприятий и распределение обязанностей между сотрудниками.
Финансовый менеджмент. Простыми словами, такой вид управления подразумевает процесс распределения материальных ресурсов предприятия. Данная деятельность осуществляется финансовым директором. Его обязанность – это управление деньгами организации, причем их распределение должно быть грамотным.
Проводя аналитику расходов и доходов предприятия, финансовый директор делает выводы о его платежеспособности, и строит рациональную финансовую политику.
Исходя из того, что должность ответственная, специалист, который контролирует денежные потоки должен соблюдать следующие принципы:
Инвестиционный менеджмент. Этот вид управления компанией подразумевает деятельность в области . Причем речь идет не только о привлечении новых инвесторов, но и выгодное вложение собственного капитала компании. Ответственный специалист составляет долгосрочный , ищет спонсоров и гранты.
Информационный менеджмент. Длянормального функционирования предприятия необходимо современное программное обеспечение, которое позволит анализировать, получать и распределять необходимую информацию. Специалист в этой области предоставляет фирме актуальные сведения, которые играют важную роль в развитии бизнеса.
К его функциям также относится:
Риск-менеджмент. Управленческая деятельность в этой области необходима на каждом предприятии. Связано это с тем, что деятельность коммерческой организации, так или иначе, связана с рисками.
Задачами риск-менеджера являются составление прогнозов и принятие мер, позволяющих избежать возможные потери. Если же на предприятии неприятности уже возникли, то на плечи риск-менеджера накладывается обязанность по минимизации потерь и ускорение процесса стабилизации.
Работа риск-менеджера выглядит следующим образом:
Экологический менеджмент . Управленческая деятельность предприятия в области экологии призвана наладить работу организации таким образом, чтобы ее деятельность не наносила урона окружающей среде. Целью работы в данном направлении является рациональное использование природных богатств, переработка отходов, недопущение выбросов вредных веществ в атмосферу.
Кадровый менеджмент. Быть профессиональным менеджером – значит постоянно работать с людьми. Любые цели предприятия достигаются с помощью человеческих ресурсов. Поэтому очень важно, чтобы в организации были компетентные работники. Менеджмент в области кадров призван решить все вопросы с кадровым пополнением, а также его обучением.
Международный менеджмент. Специалист такой направленности призван регулировать отношение к предприятию на мировом рынке. Он анализирует внешнеэкономические показатели организации, отвечает за импорт и экспорт продукции и контролирует сотрудничество с партнерами. Направление его деятельности – это расширение бизнеса на территории других стран.
Рекламный менеджмент.
Не секрет, что чтобы производимые товары и услуги были востребованными на рынке, нужно вести постоянную работу по их продвижению. Сделать это можно с помощью рекламы. Исходя из этого, задачами рекламного менеджера являются планирование и постановка целей для достижения необходимого результата, организация рекламной деятельности, контроль и оценка достигнутого.
Что такое менеджмент организации, какие имеет виды, и какова их роль в разных сферах предприятия, видно в таблице:
Виды менеджмента | Функции | Роль | Степень значимости |
Производственный менеджмент | 1. Контроль производства
2. Налаживание производства 3. Увеличение объема выпуска продукции 4. Координация работы сотрудников 5. Контроль над состоянием оборудования |
Повышает конкурентоспособность организации | Высокая |
Стратегический менеджмент | Разработка стратегической тактики развития, составление плана действий | Разрабатывает мероприятия, направленные на развитие предприятия | Высокая |
Финансовый менеджмент | 1. Снижение расходов
2. Минимизация рисков 3. Финансовый анализ развития 4. Осуществление антикризисной политики |
Распределение материальных ресурсов предприятия | Высокая |
Инвестиционный менеджмент | Привлечение новых инвесторов, и вложение собственных средств компании | Деятельность в области | Высокая |
Рекламный менеджмент | 1. Организация рекламной деятельности предприятия
2. Контроль над такой деятельностью |
Продвижение товаров и услуг, производимых предприятием | Высокая |
Информационный менеджмент | 1. Налаживание процесса документооборота
2. Аналитическая деятельность 3. Представление фирмы 4. Работа со сведениями внутри предприятия |
Постоянное обновление и совершенствование программного обеспечения предприятия, а также обеспечение его бесперебойной работы | Высокая |
Риск-менеджмент. | 1. Определение факта риска и его анализ
2. Принятие мер по устранению рисков 3. Разработка плана по уменьшению убытков 4. Постоянный анализ проделанной работы 5. Проведение необходимых доработок |
Составление задач, позволяющих избежать риски | Высокая |
Экологический менеджмент | 1. Рациональное использование природных ресурсов
2. Переработка отходов 3. Недопущение утечки вредных веществ |
Организация работы предприятия по недопущению вредного воздействия на окружающую среду | Высокая |
Кадровый менеджмент | 1. Пополнение кадров предприятия
2. Обучение сотрудников 3. Уменьшение текучести кадров |
Работа с кадровыми ресурсами предприятия: увольнение, прием на работу, мотивация, применение штрафных санкций и т.д. | Высокая |
Международный менеджмент. | 1. Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия
2. Импорт и экспорт продукции 3. Сотрудничество с иностранными партнерами |
Регулировка взаимоотношений предприятия на международной арене | Высокая |
Как видно из таблицы система менеджмента на предприятии имеет различную направленность. При этом ее функции, роль и степень значимости высоки.
Малый бизнес – это предпринимательская деятельность, которая нуждается в эффективном управлении.
Руководитель малого предприятия знает, что относится к менеджменту и применяет его методы для успешной деятельности своей организации. Он прибегает чаще к психологическим методам, делая упор на коллективные взаимоотношения и на кадровую политику.
Особенностью менеджмента малого предприятия является и то, что управлять такой организацией не только легче, но и охватывается широкий круг факторов внешней среды.
Для того чтобы предпринимательская деятельность приносила стабильный доход, нужно знать что такое система менеджмента малого бизнеса. Очевидно, что умение адекватно и своевременно реагировать на нововведения рынка более важный момент, нежели экономия на управленческих кадрах, поэтому менеджер – всегда востребованная профессия.
Для эффективной работы предприятия, менеджеры ставят перед коллективом конкретные задачи краткосрочного характера. Обычно они не превышают периода двух лет. Такое поведение позволяет им устанавливать четкие ориентиры на пути достижения поставленных целей, а деятельность рабочих приобретает характер целеустремленности и становится наиболее продуктивной.
К задачам менеджмента малого предприятия относятся:
Исходя из вышеизложенного, напрашивается вывод, что вне зависимости от объемов производства, умение правильно управлять рабочими процессами остается главной и первостепенной задачей. Менеджмент малого бизнеса имеет отличия, которые продиктованы спецификой производства, малым размером предприятия.
Наличие качественного управленческого аппарата на предприятии – это залог его эффективной работы. Успешное ведение бизнеса зависит от руководителя, который обязательно должен обладать не только определенными навыками, но и быть осведомленным как в экономической, так и технической области.
В зависимости от того, к какой форме собственности относится предприятие, его руководитель наделяется характерными властными полномочиями.
Если речь идет о малом бизнесе, то руководитель сам выбирает методы управления.
Если предприятие является государственным, то управление осуществляет государство через уполномоченных сотрудников. При этом они решают наделить ли коллектив какими-либо правами или нет.
Что касается акционерных обществ, кооперативов, где властный орган – это трудовой коллектив, то руководитель в таком обществе выбирается путем голосования, однако, высшим органом управления все равно останется совет участников.
Исходя из этого очевидным становится тот факт, что руководителем предприятия должен быть такой человек, который имеет определенные навыки менеджера.
К навыкам и качествам успешного руководителя относятся:
Уметь обучать и постоянно обучаться самостоятельно. Быть в курсе последних событий – это качество успешного менеджера.
Рабочие моменты на предприятии сопровождаются и тем, что одни работники увольняются другие приходят на их места. Для того чтобы вновь принятые сотрудники быстрее включились в рабочий процесс и смогли принести пользу предприятию, они должны обучиться. Умение руководителя обучать ежедневно полагаясь на собственный опыт – это первостепенная задача, требующая огромного терпения.
Самая главная проблема менеджмента на производстве – это отсутствие компетентного человека, который сможет занять столь важный пост, и соответствовать ему. К сожалению, в настоящее время наблюдается дефицит кадров такой направленности.
Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. - Львів: Світ, 1993.-296 с.
Балабанов ИТ. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? Изд. 2-е.- М: Финансы и статистика, 1997.- З84 с.
Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: «ИНФРА-М», 1997.- 344с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права й экономики. Изд. «Триада Лтд», 1996.- 384 с.
Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Менеджмент в організації: Навч. посіб. для студ. екон. спец. вузів.- К.: „КОНДОР” – 2002. – 654с.
Виханский О.С., Наумов А.Й. Менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 1995.- 416с.
Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. - М.:Дело, 1996. - 272с.
Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук. ред. В. Яцура, Д.Олесневич. – Львів: Бак, 2001. – 624 с.
Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент / Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинь», 1996. - 280 с.
Жигалов В.Т., Шимановська Л.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності: Підручник. - К.: Вища школа, 1994.-223 с.
Завадський Й.С. Менеджмент: Management. – У 3 т. – Т.1, 2. – 3-вид., доп. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2001.
Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягудин й др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: Банки й биржи, ЮНИТИ, 1997.-327с.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М.: Изд-во «Элник», 1995.-495 с.
Лесів Й. Сучасні методи менеджменту, основані на ринковій економіці. - Ужгород: Карпати, 1994.- 250 с.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. - Мн.: БГЗУ, 1996.- 284 с.
Кредісов А.І. Панченко Є.Г., кредісов В.А. Менеджмент для керівників. – К.: Т-во „Знання”, КОО, 1999. – 556 с.
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту – К.: Академвидав, 2003. – 415 с.
Мошек Г.Є., Гомба Л.А, Піддубна Л.П. Менеджмент підприємства: Підруч. – К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, - 2002. – 371 с.
Майталь Ш. Экономика для менеджеров: десять важных инструментов для руководителей. Пер. с англ.: Дело, 1996.-416 с.
Мескон М., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. - М., 1992.
Нємцов В.Д., Довгань Л.Є. Сініок Є. Ф. Менеджмент організацій: Навч. посібник. – К.: ТОВ „УВПК „ЕксОб”, 2001. – 392 с.
Организация, планирование и управление деятельностью промышленного предприятия /А.В.Антонец, Н.А.Белов, С.М.Бухало й др.; Под ред. С.М.Бухало. - 2-е изд., перераб. й доп. - К.: Вища школа. Головное изд-во, 1989.
Основы современного менеджмента /Учебно-методическое пособие в 5 книгах/- Ужгород: ПИК Патент, 1997.
Осовська Г.В., Копитова І.В., Грінчак Т.І. Основи менеджменту: Практикум. У 3 частинах. Навчальний посібник для студентів спеціальності 7.050201 „Менеджмент організацій” .- Житомир: ЖІТІ, 1999.
Павлова Л.Н. Финансовый менеджмент. Управление денежным оборотом предприятия: Учебник для вузов. - М.: Банки й биржи, ЮНИТИ, 1995.-400 с.
Подсолонко О.А. Менеджмент: теорія та практика. – Київ: ЦУЛ, 2003. – 370 с.
Пушкар Р.М., Тарнавська Н.П. Менеджмент: теорія та практика. Підручник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – Тернопіль: Карт-бланш, 2003. – 490 с.
Сухарський В.С. Менеджмент: теорія, методологія, практика. Монографія. – Тернопіль: Астон, 2002. – 416 с.
Тимошенко И.И., Соснин А.С. Менеджер организации: Учеб. пособие для менеджера. – К.: Изд-во Европ. ун-та, 2001. – 350 с.
Фатхуддинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.-304 с.
Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник /под ред. Е.С.Стояновой - М.: Изд-во Перспектива, 1996.-405 с.
Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. - 2-е изд., перераб. й доп. - М.: ИНФРА-М, 1989.
Уткин З.А. Сборник ситуационных задач, деловьіх й психологических игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг» Учебное пособие. - М.: Финансы й статистика, 1997.-64 с.
Хміль Ф.І. Менеджмент. - К.: Вища школа, 1995.-351 с.
Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Академвидав, 2003. – 608 с.
Шегда А.В. Менеджмент: Навч. посібник. – К.: Т-во „Знання”, КОО, 2002. – 583 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.-336 с.
Юргутіс І.А., Кравчук І.І. Основи менеджменту. Навч. посібник. – К.: „Освіта”, 1998. – 253с.
Додаток Б
Зразок оформлення титульної сторінки курсової роботи
Государственный Комитет Российской Федерации по
высшему образованию
Государственная Академия управления
имени Серго Орджоникидзе
МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
Учебное пособие
Под ред. д.э.н., проф. З.П. Румянцевой,
А.Э.Н., проф. Н.А, Саломатина
Москва
ИНФРА-М
1995
ББК 65.050.9(2)2
Авторы: Румянцева З.П., Саломатин Н.А.,
Акбердин Р.З., Гунин В.Н., Кибанов А.Я.,
Турусин Ю.Д.. Устинов В. А.
Менеджмент организации. Учебное пособие. Румян
цева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. - М:
ИНФРА-М. 1995. - 432 с. ь.
ISBN 5-86225-136-7 V
5
Новая система хозяйствования, формирующаяся в условиях
перехода отечественной экономики к рынку, нуждается в специа-
листах, обладающих обширными и глубокими познаниями в области
современного менеджмента. Особенно остро ощущается потребность в
таких специалистах в организациях, так как за относительно короткий
срок они должны создать у себя систему управления,
обеспечивающую высокую эффективность, конкурентоспособность и
устойчивость положения на рынке. В учебном пособии, подготов-
ленном учеными Государственной Академии управления, рассмат-
риваются вопросы, имеющие первостепенное значение для специа-
листов - управленцев организаций: основы общего процесса управ-
ления организацией и ее персоналом, условия и факторы становления
стратегического менеджмента, организации инновационного
менеджмента. Раскрывается сущность производственного менедж-
мента как системы, по-новому организующей внутрипроизводст-
венные экономические отношения.
Учебное пособие окажет реальную помощь студентам и аспи-
рантам, изучающим проблемы менеджмента организации, а также
специалистам, участвующим в формировании новой системы уп-
равления.
ISBN 5-86225-136-7
ББК 65.050.9(2)2
© Коллектив авторов, 1995 ©
ИНФРА-М, 1995
Оглавление
Предисловие......................................... в
1. Основы менеджмента организации..................... 10
1.1. Введение в менеджмент........................... 10
1.1.1. Что такое менеджмент. ........"................. 10
1.1.2. Менеджмент и менеджеры...................... 13
1.1.3. Развитие теории и практики менеджмента.......... 19
1.1.4. Современная система взглядов на менеджмент...... 28
1.1.5. Смена парадигмы управления в период радикальных
преобразований в экономике Российской Федерации. 34
1.2. Цели и функции менеджмента................... . 39
1.2.1. Миссия организации........................... 39
1.2.2. Цели организации и их классификация............ 42
1.2.3. Управление по целям (результатам). ............... 48
1.2.4. Функции менеджмента......................... 52
1.3. Процесс и методы принятия решений................ 58
: 1.3.1. Основные элементы процесса принятия решений.... 58
" 1.3.2. Методы менеджмента.......................... 68
1.4. Структура управления организацией................ 81
1.4.1. Определение понятия и принципы построения. ...... 81
1.4.2. Иерархический тип структур управления........... 83
1.4.3. Органический тип структур управления............ 91
Контрольные вопросы к главе 1 ..................... 100
Z Стратегический менеджмент......................... 103
2.1. Общая концепция............................... 103
2.2. Планирование стратегии......................... 114
2.3. Анализ альтернатив и выбор стратегии.............. 128
2.4. Управление реализацией стратегии................. 141
2.5. Структура управления организацией, ориентированная
на решение стратегических проблем................ 149
Контрольные вопросы к главе 2 ....................... 157
3. Инновационный менеджмент........................ 158
3.1. Нововведения как объект инновационного менеджмента 158
3.1.1. Государственная поддержка инновационной
деятельности................................ 175
3.2. Экспертиза инновационных проектов............... 184
3.2.1. Инновационный проект понятия, основные
этапы создания и реализации................... 184
3.2.2. Эффективность инновационного проекта.......... 189
3.2.3. Выбор альтернативы.......................... 194
3.3. Укрупненная оценка затрат на инновационные
процессы...................................... 207
3.3.1. Концепция организации научно-технической
деятельности на стадии прикладных исследований
и разработок. ................................ 207
3.3.2. Затраты на основные промежуточные стадии
выполнения ОКР............................. 211
3.3.3. Инвестиции в освоение производства
новой продукции............................. 216
3.4. Определение коммерческого риска при инвестициях в
инновационную деятельность и методы его уменьшения
......................... 221
3.4.1. Выявление фактической результативности работы научно-
технических организаций и коммерческого риска инвестора.
............... 221
3.4.2. Методы уменьшения коммерческого риска
инвестиций в инновационную деятельность........ 226:
3.4.3. Развитие конкуренции в научно-технической
и инновационной деятельности.................. 233
Контрольные вопросы к главе 3 ...................... 239
4. Производственный менеджмент...................... 241
4.1. Организация экономических отношений
в акционерном обществе......................... 241
4.2. Становление рыночных отношений................. 251
4.3. Договорные отношения в акциоционерном обществе. . . 264
4.4. Управление производством. Системное представление.. 273
4.4.1. Производство как объект управления............. 273
4.4.2. Цели и задачи управления производством. ......... 277
4.4.3. Процесс управления производством.............. 279
4.4.4. Функции управления производством.............. 282
4.4.5. Структура и взаимосвязь элементов системы
управления производством..................... 289
4.4.6. Информационное обеспечение системы........... 290
4.4.7. Техническое и программное обеспечение системы. . . 294
4.4.8. Организация управления производством........... 297
4.5. Формирование производственных программ.......... 300
4.5.1. Система производственных программ............. 300
4.5.2. Методические положения по распределению программы
выпуска изделий по плановым периодам года для сборочных
цехов.............. 305
4.5.3. Методические положения по формированию номенклатурно-
календарных планов выпуска сборочных единиц и деталей для
обрабатывающих и заготовительных цехов
....................... 311
4.5.4. Методические положения по формированию производственных
программ для обрабатывающих цехов.....................
313
4.6. Оперативное управление производством............. 335
4.6.1. Основные методические положения по разработке
оперативно-календарных планов................. 336
4.6.2. Основные положения по организации контроля
и регулирования хода производства.............. 352
Контрольные вопросы к главе 4 ...................... 361
5. Управление персоналом............................ 363
5.1. Концепция управления персоналом в организации..... 363
5.2. Принципы и методы построения системы управления
персоналом организации......................... 371
5.3. Управление работой с персоналом в организации..... 384
5.3.1. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. . . 384
5.3.2. Оперативный план работы с персоналом.......... 388
5.4. Управление деловой карьерой в организации......... 399
5.4.1. Понятие и этапы карьеры...................... 399
5.4.2. Управление деловой карьерой................... 407
5.5. Управление служебно-профессиональным
продвижением персонала в организации............. 410
5.5.1. Система служебно-профессионального
продвижения................................ 410
5.5.2. Работа с кадровым резервом.................... 420
Контрольные вопросы к главе 5 ...................... 423
Список литературы................................... 425
ПРЕДИСЛОВИЕ
Радикальная перестройка системы управления экономикой,
переходящей на рельсы рыночных отношений. - одно из важ-
нейших направлений программы реформ, проводимых в нашей
стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне пред-
приятия, положение которого в рыночной экономике меняется
коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных от-
ношений, обладающим экономической самостоятельностью и
полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной де-
ятельности, предприятие должно сформировать у себя систему
управления (менеджмента), которая обеспечила бы ему высо-
кую эффективность работы, конкурентоспособность и устой-
чивость положения на рынке.
Сам термин "предприятие" после принятия Гражданского г
кодекса Российской Федерации (часть I) претерпел существенные
изменения. Он сохранен только для группы предприятий,
находящихся в государственной или муниципальной собственности.
Bc& остальные юридические лица получили название
организаций, которые подразделяются на две группы: коммерческие
- основной целью их деятельности является извлечение прибыли,
некоммерческие - их основная цель не связана с извлечением и
распределением прибыли между участниками. Гражданским
кодексом определены также формы, в которых могут создаваться
организации. Для коммерческих организаций это: хозяйственные
товарищества (объединения лиц, требующие непосредственного
участия учредителей в предпринимательской деятельности),
хозяйственные общества (объединения капиталов, не требующие
непосредственного участия учредителей в предпринимательской
деятельности, но предпола-" гающие наличие специальных органов
управления), акционер- v ные общества (открытые и закрытые),
производственные ко- 4 оперативы (характеризуются личным
участием членов-пайщи- --д. ков в труде и в управлении по
принципу "один пайщик - один А голос", распределением доходов
с обязательным учетом харак- 1 тера и степени трудового участия
каждого члена-пайщика) и|Я
для которых, как уже упоминалось, в Гражданском кодексе со-
хранена организационно-правовая форма "предприятия" с учетом
их большого количества и сложившихся за годы господства прежней
системы управления стереотипов и традиций. Термином "унитарное
предприятие" подчеркивается неделимость имущества
государственных предприятий, которое целиком принадлежит со-
ответствующему государственному собственнику. Некоммерческие
организации создаются в форме потребительских кооперативов,
общественных и религиозных организаций (объединений), фондов и
учреждений.
Такое широкое толкование термина "организация" принято в
данном учебном пособии, основные теоретические, методо-
логические и практические положения и рекомендации которого
могут быть применимы как в коммерческих, так и в не-
коммерческих организациях. При этом следует учитывать, что по
сравнению с той системой управления, до сих пор действующей
во многих организациях, в новых условиях появляются функции,
которые прежде были не нужны. В рыночной экономике
организация сама принимает решения, бывшие раньше
прерогативой вышестоящих органов управления. Она самосто-
ятельно формирует цели и задачи, разрабатывает стратегию и
политику своего развития, изыскивает необходимые для их ре-
ализации средства, набирает работников, приобретает обору-
дование и материалы, решает множество структурных вопросов, в
том числе и такие, как создание, ликвидация, слияние или
наоборот разделение подразделений и филиалов, вхождение в
состав ассоциаций и других объединений, реорганизация
производственной и перестройка организационной структуры
управления и многие др.
Революционная книга, с которой вы сможете использовать знания психологии для создания высокоэффективной культуры в своей компании. А это ключ к успеху в бизнесе
Бестселлер с пошаговым решением 27 самых распространенных проблем менеджера от Брюса Тулгана - эксперта с мировым именем.
Кто принимает важные решения в вашей компании? Стратегия, развитие продукта, бюджетирование, зарплата - обычно такие важные решения принимаются лидерами. Для этого и нужны боссы, не так ли? Но, возможно, босс - не самая подходящая кандидатура.
Бизнес-роман о том, как можно изменить компанию к лучшему, дав возможность сотрудникам самим принимать решения.
Исследование профессоров Гарварда, которое поможет преодолеть инерцию и «иммунитет к переменам» в вашей компании.
Это переиздание классической книги, вышедшей в 1954 году. Когда-то «Практика менеджмента» сформировала целостное понимание того, что такое менеджмент, и выделила менеджера как отдельное важное звено любой корпорации. Эта книга создала то, что в наши дни принято называть дисциплиной менеджмента. И это не было ни случайностью, ни удачей - такую цель поставил перед собой автор.
Способ проведения совещаний не менее, чем что-либо иное, определяет грядущий успех или провал наших начинаний. Эта книга дает исчерпывающее представление о том, как принимать правильные решения и результативно их внедрять. Системный подход авторов к совещаниям делает их мощным и действенным инструментом.
Эта книга открывает глаза на один столь повсеместно распространенный факт: человеческие существа сбиваются в племена. Авторы анализируют связь между племенами и теми, кто ими руководит. Они показывают, как развиваются лидеры, как они становятся великими и какое наследие они оставляют.
Почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут? На основе многолетних исследований всемирно известный бизнес-консультант Джим Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в наши непредсказуемые и насыщенные событиями времена.
Названия глав в этой книге - татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Бестселлер!
Исследование основ лидерства, которое поможет вам и вашей команде реализовать свой потенциал на 100%. Ключевая предпосылка этого исследования в том, что каждый человек испытывает глубинную потребность в наличии кого-то, кто обеспечивает его безопасность и спокойствие. Авторы применили эту концепцию к лидерству и менеджменту.
Книга о природе лидерства и новых возможностях стать лидером каждому человеку. Великий и ужасный гуру маркетинга Сет Годин на примерах из реальной жизни и бизнеса демонстрирует читателям, почему именно сейчас стать лидером проще, чем когда-либо ранее.
Сила любой компании определяется качеством работы ее менеджеров. Что они делают и как они это делают - ключевой фактор корпоративного успеха. Хотите стать незаменимым для своей компании? Развивайте управленческие навыки.
Коммуникация - основа любой здоровой организации. Эта книга - ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии. Для всех, кто хочет выстраивать уважительные и доверительные отношения со всеми окружающими, - от членов семьи до деловых партнеров.
Любая организация переживает тот же жизненный цикл, что и человек: она рождается в муках, потом наступает детство, юность, зрелость. Затем «организм» начинает стремительно дряхлеть и вдруг случается организационная смерть. Разница этих процессов только в том, что для человека сыворотку вечной молодости еще не придумали, а для компаний - она существует. Этот секрет рыночной молодости и задора изобрел один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес.
Продолжение сборника лучших статей Ицхака Адизеса, посвященных менеджменту. Они основаны на незаурядном опыте Ицхака Адизеса - одного из ведущих бизнес-гуру в мире, консультировавшего сотни корпораций и правительств.
Исследовательская команда во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы. Авторы убеждены, что последовательное претворение в жизнь идей и концепций, изложенных в книге, поможет практически любой организации кардинальным образом улучшить свою деятельность и добиться по-настоящему выдающихся результатов.
Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего. Эта книга создавалась как пособие для руководителей, которые почувствовали, что в привычном стиле руководства чего-то недостает, что необходимо что-то менять, и хотят в этом разобраться.
Практичное и эффективное решение того, что The Economist называет «главной проблемой бизнеса сегодня» - неэффективного найма. Прием на работу неподходящего сотрудника обходится компании в сумму, которая превышает размер его заработной платы в 15 раз. Чтобы избавить руководителей от таких убытков, авторы разработали простую и понятную стратегию найма сотрудников.
Книга о том, как создать в компании культуру, способствующую инновациям, ответственности, сотрудничеству, вовлеченности сотрудников. О лидерах, которые не пытаются сами найти ответы на все вопросы и все решать, но хорошо знают своих людей и их возможности. Поэтому они формируют обстановку, которая позволяет команде находить собственные ответы и решать сложные задачи.