Компания МТС является не просто оператором связи, а поставщиком услуг доступа к высокоскоростному интернету и цифровому телевидению. Сегодня эти услуги доступны многим жителям Москвы и Московской области. У компании МТС интернет и телевидение подключаются по современным каналам связи, гарантирующим высокое качество соединения. В этой статье мы обсудим основные тарифы и выясним, что предлагает оператор своим абонентам.

Технологии доступа

Для доступа к телевидению и интернету от МТС задействуются две технологии:

• ADSL – старая технология, позволяющая организовать довольно скоростной доступ в интернет и к услугам цифрового телевидения (до 24 Мбит/сек). Она сильно устарела, поэтому не пользуется успехом у абонентов. Интернет и телевидение от МТС по такому каналу могут работать нестабильно (учитывая низкое качество телефонных линий и их большую длину);
• GPON от МТС – современная технология, предусматривающая протяжку оптического канала связи в каждую квартиру. Максимальная скорость доступа через оптоволокно составляет 1 Гб/сек. Такой канал связи позволяет рассчитывать на стабильное интернет-соединение и качественное телевидение со множеством дополнительных услуг.

МТС предлагает интернет и телевидение совместно с МГТС (объединенные компании), поэтому GPON позволит получить в свое распоряжение не только интернет, но и телефонию.

Примечательным является то, что такая телефония позволяет переехать в другой дом, где есть GPON от МТС, вместе со своим телефонным номером – в классической аналоговой телефонии такое невозможно. С 1 апреля 2015 года заявки на подключение к МТС через ADSL не принимаются.

Для доступа к домашнему интернету и телевидению от МТС, необходимо подать заявку на подключение. Удобнее всего сделать это через официальный сайт оператора. Обратите внимание, что сегодня МТС принимает заявки исключительно на GPON . Для новых абонентов доступна только эта технология. Что касается ADSL, то она работает исключительно для старых абонентов.

Помимо сайта МТС, заявки принимаются по следующим телефонам:

• 8-495-636-0-636 – для подключения МТС ТВ и интернет на территории Москвы;
• 8-800-250-0-050 – для подключения домашнего интернета и телевидения от МТС на территории Московской области.

Обратите внимание, что подключить «Домашнее ТВ» от МТС все-таки можно – этим правом могут воспользоваться лица, уже являющиеся абонентами МТС или подавшие заявку на подключение «Домашнего интернета» до 1 апреля 2015 года. Подключение услуг телевидения осуществляется бесплатно, также тарифные планы предусматривают предоставление необходимого оборудования .

Тарифные планы на интернет

Тарифы МТС на интернет и телевидение радуют своей разумностью, ценами и наполнением. Для доступа во всемирную паутину предусмотрено три основных тарифных плана:

• 60 Мбит/сек – стоимость доступа составит 360 руб./мес;
• 200 Мбит/сек – стоимость доступа составит 490 руб./мес;
• 500 Мбит/сек – стоимость доступа составит 1600 руб./мес.

Также в арсенале оператора МТС присутствуют тарифы с посуточной тарификацией, с предоставлением Wi-Fi-модема. Они объединены названием «Домашний-лайт» и доступны для абонентов, пользующихся телефонией . На выбор клиентов доступны тарифы со скоростью 6 Мбит/сек за 10 руб./сутки и 20 Мбит/сек за 20 руб./сутки. Также присутствует общая абонентская плата в размере 20 руб./мес.

Списание средств происходит на посуточных ТП производится при превышении порога входящего трафика за текущие сутки свыше 5 Мб, причем суммарный суточный трафик не ограничивается.

Тарифные планы на телевидение

Рассматривая тарифы на домашний интернет и телевидение от МТС, следует отметить, что они предлагаются в тесной связке. Все-таки обе услуги работают через один и тот же канал. На выбор потребителей предоставляются два основных тарифа:

• «Базовый» — включает в себя 131 канал телевидения, 13 из которых вещаются в HD-качестве. Абон. плата составляет 145 руб./мес. Справедливости ради включим сюда предоставление ТВ-декодера, который обойдется в дополнительные 99 руб./мес;
• «Ничего лишнего» — пакет телевидения, включающий в себя 39 каналов в обычном качестве и 26 каналов в HD-качестве. Отличается тщательно продуманным наполнением. За ТВ-декодер платить не нужно, его стоимость уже включена в тарифный план.

В чем же заключается основное достоинство цифрового телевидения от МТС? А в том, что к каждому тарифу мы можем подключить дополнительные пакеты каналов – спортивные, образовательные, киноканалы, каналы для взрослых и многое другое. Соответственно, за каждое дополнение нужно платить отдельно.

Еще одно преимущество – это предоставление услуги «Мультирум». Она позволяет смотреть разные каналы на двух или трех телевизорах с мизерным дополнением к абонентской плате. За 2 телевизора доплата составляет 39,75 руб./мес, за 3 телевизора – 79,5 руб./мес.

Общие дополнительные услуги для интернета и телевидения от МТС:

• Обещанный платеж на МТС – возможность использования телевидения и интернета при отрицательном балансе;
• Добровольная блокировка – приостановка списаний для тех, кто собрался в отпуск и не нуждается в услугах телевидения и доступа в сеть;
• Компьютерная помощь – огромное количество платных услуг по ремонту и обслуживанию ПК;
• Домашнее ТВ на ПК – включает бесплатный тариф «Промо ПК» на 15 каналов и тарифный план «Базовый ПК» на 56 каналов за 99 руб./мес (просмотр телевидения на ПК);
• Антивирус – любой антивирусный софт с ежемесячной абонентской платой;
• Белый интернет – комплексная защита от нежелательной информации с разграничением времени доступа.

Для удобного управления услугами используйте «Личный кабинет» от домашнего интернета и телевидения МТС , расположенный на официальном сайте оператора.

Мтс – популярный оператор сотовой связи в Российской Федерации и за ее пределами. Компания дополнительно предоставляет услуги по подключению стационарной сети, домашнего интернета и телевидения. При возникновении каких-либо неполадок или вопросов следует сразу же обращаться в службу технической поддержки, где опытные специалисты смогут оказать помощь. Учитывайте, что не все вопросы можно решить самостоятельно. Горячая линия домашнего интернета мтс работает круглосуточно, вы сможете обратиться в нее в любое время.

При возникновении каких-либо вопросов горячая линия телевидения мтс обязательно поможет вам в любой спорной ситуации. Позвонив операторам отдела, вас попросят предоставить конкретную информацию о себе – фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета.

• Здесь в основном решают не технические вопросы, а решают целесообразность подключения дополнительных услуг.
• Если вам нужно временно заблокировать предоставление услуги, изменить тарифный план или узнать о последних списаниях, звоните на бесплатный номер службы поддержки.
• Чтобы позвонить на телефон горячей линии, воспользуйтесь номеров 0890 , если звоните с МТС, и 88002500890 , если звоните с любого другого номера.

Учитывайте, что вам сразу же ответить автоинформатор. Он подробно расскажет, что нужно делать и чего ждать. По истечению некоторого времени вам ответит специалист, с которым вы сможете побеседовать о насущных вопросах. При необходимости он инициирует подключение к различным услугам.

Телефон техподдержки домашнего интернета МТС

Если вам нужна техподдержка домашнего интернета мтс, лучше воспользоваться таким алгоритмом:

1. Наберите номер 88002500890 .
2. Вам сразу же ответит автоинформатор.
3. Он предложит несколько вариантов взаимодействия.
4. Вам следует нажать единицу, чтобы попасть в службу поддержки цифрового ТВ.
5. В разделе вам предложат несколько вариантов развития событий. Если вы нажмете 1, попадете к техническому специалисту, 2 – узнаете баланс или восстановите доступ в личный кабинет, 3 – подключите кабельное ТВ или интернет. Если вы нажмете 0, вы сможете в автоматическом режиме задать любой вопрос.

Если вы устали ждать ответа оператора, закажите обратный звонок. Для этого следует прослушать голосовое меню полностью, после чего нажать комбинацию 2-0. Статистика показывает, что в течение получаса с абонентами связывается специалист технической поддержки. Учитывайте, что подобная услуга оказывается не всегда – она открывается лишь при определенной загруженности линии. Оператор не предоставляет возможности связаться с ним через городской телефон.

Если заказать звонок оператора невозможно, но вы уже устали ждать, обратитесь в ближайший салон сотовой связи. При этом не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Есть вы хотите открыть дополнительные услуги, пройдите авторизацию на официальном сайте и закажите необходимое. После оставления заявки с вами уже через несколько часов свяжется менеджер.

На текущий момент в России есть довольно много провайдеров, которые предоставляют услуги домашнего телевидения и интернета. Компания МТС в их числе. В отличие от мобильного интернета, домашний интернет МТС имеет огромную скорость и не предусматривает ограничений по трафику. МТС является одним из немногих провайдеров, которые предоставляют интернет по технологии GPON . Для тех кто не в курсе, эта технология многократно превосходит ADSL. В теории, скорость интернета по технологии GPON может достигать 1 Гбит/сек. На практике скорость будет зависеть от тарифного плана (не более 500 Мбит/с). Чтобы Вы понимали разницу, предусматривает скорость 4 Мбит/с.

• Важно

• В Москве и Подмосковье МТС предоставляет услуги домашнего интернета совместно с компанией МГТС.

Что такое домашний интернет МТС

Компания МТС предоставляет услуги домашнего телевидения и интернета по технологии ADSL и GPON. Технология ADSL является старой и не способна обеспечить высокоскоростной доступ в сеть. Тем не менее, она по прежнему активно используется ввиду своей доступности. Если у вас в доме есть проводной телефон, то проблем с подключением интернета по технологии ADSL не возникнет. Гораздо более привлекательно выглядит технология GPON, правда, на текущий момент она доступна только в Москве и некоторых городах Подмосковья.

Особенности технологии GPON:

• Для подключения абонентов к GPON нужен модем ONT;
• Скорость доступа в интернет от 10 Мбит/с до 2,5 Гбит/с;
• Технология позволяет подключить несколько телефонных номеров;
• Доступна возможность подключения дополнительных услуг (видеонаблюдение, сигнализация, цифровое телевидение и т.п.);
• Оптоволоконный кабель заводится непосредственно к абоненту.

Как видите, технология GPON имеет массу преимуществ в сравнении с ADSL. Проблема в том, что доступна она не для всех. Даже если Вы живете в Москве, нет никакой гарантии, что в вашем доме возможно подключить домашний интернет МТС по этой технологии. Технология GPON предполагает прокладку кабеля от АТС к многоквартирному дому, а после к квартире абонента. Если ваш дом не подключен к общей сети, то ради одного абонента тянуть кабель к жилому дому никто не станет, так как для провайдера это невыгодно.

Преимущества домашнего интернета от МТС

Домашний интернет МТС подключается по технологии ADSL или GPON. Второй вариант предпочтительнее, но доступен не для всех. Если Вы проживаете в Москве в многоквартирном доме, то, вероятнее всего, для Вас будет доступна технология GPON. В большинстве регионов по-прежнему предоставляется по ADSL. Разумеется, у МТС есть тарифы для обеих технологий.

Домашний интернет от МТС предусматривает следующие преимущества:

• Высокое качество соединения по технологии GPON;
• Бесплатный Wi-Fi-роутер;
• Большой выбор тарифов;
• Бесплатная прокладка оптоволоконного кабеля;
• Кредитная система оплаты.

Все это замечательно и не может остаться без внимания абонентов. Особый интерес вызывает технология GPON, но как отмечалось ранее, на сегодняшний день она доступна далеко не везде. Проверить возможность подключения домашнего интернета от МТС можно оставив заявку на сайте МТС или МГТС (как оставить заявку читайте ниже) . Почему не только МТС, но и МГТС? Дело том, что МТС и МГТС (ПАО «Московская городская телефонная сеть») объединили свои сервисы в Москве и предоставляет клиентам по сути одинаковые тарифы.

Также не может не радовать то, что домашний интернет МТС подключается совершенно бесплатно. Вам нужно лишь оставить заявку и специалисты протянуть кабель в вашу квартиру. Более того, Вы получите Wi-Fi роутер бесплатно. По сути, Вам нужно будет лишь заплатить абонентскую плату. Опять-таки, это при условии, что в вашей квартире возможно подключение интернета по технологии GPON. для домашнего интернета довольно разнообразны, поэтому каждый абонент сможет подобрать оптимальное для себя предложение. Обзор всех тарифов приведен ниже.

Недостатки домашнего интернета от МТС

Безусловно, домашний интернет от компании МТС имеется достаточно много преимуществ. Бесплатное подключение и Wi-Fi-роутер в подарок вызывают только положительные эмоции, однако делать выводы еще рано. Вряд ли Вы сможете назвать хоть одну услугу от МТС, которая идеальна во всем. Всегда есть подводные камни и данный случай не исключение из правил. Перед тем, как подключить домашний интернет МТС обязательно следует ознакомиться со всеми нюансами предоставления этой услуги.

Домашнему интернету МТС характерны следующие недостатки:

• В случае расторжения договора с МТС придется выплатить стоимость оборудования, так как Wi-Fi роутер предоставляется в аренду, которая включена в абонентскую плату;
• В случае досрочного расторжения договора (12 месяцев) абонент обязан выплатить неустойку за прокладку кабеля в квартиру (сумма определяется индивидуально);
• Проблематично дозвониться в службу поддержки и получить квалифицированную помощь;
• Если Вы не являетесь абонентом МГТС, то стоимость домашнего интернета будет для Вас выше.

Конечно же, этот список нельзя назвать полным. Мы привели лишь те недостатки, которые имеют официальное подтверждение. Если верить отзывам о домашнем интернете МТС, то отрицательных моментов гораздо больше. С отзывами Вы сможете ознакомиться в конце статьи, а пока рассмотрим тарифы для домашнего интернета. Если у вас есть что добавить, оставляйте комментарии в конце статьи.

Тарифы МТС для домашнего интернета

Как отмечалось ранее, МТС и МГТС объединили свои сервисы и совместно предоставляют услуги домашнего интернета по технологии ADSL и GPON, поэтому тарифы у этих провайдеров будут одинаковыми. Тарифы на домашний интернет МТС регулярно подвергаются изменениям. Отличаются тарифные планы друг от друга максимальной скоростью доступа в сеть и размером абонентской платы. Если Вы планируете подключение интернета по технологии GPON, то минимальная скорость интернета составит 100 Мбит/с.

Тарифы домашнего интернета по технологии GPON:

• «Интернет-GPON – 100 Мбит/с» - 450 руб/мес;
• «Интернет-GPON – 200 Мбит/с» - 490 руб/мес;
• «Интернет-GPON – 300 Мбит/с» - 800 руб/мес;
• «Интернет-GPON – 500 Мбит/с» - 1600 руб/мес.

Как видите цены не выше, чем у других интернет-провайдеров. К тому же, очевидным преимуществом домашнего интернета от МТС по технологии GPON является то, что оптоволоконный кабель притягивают в квартиру бесплатно. Кроме того, Вы получаете бесплатно Wi-Fi роутер. Правда, бесплатными эти услуги будут до тех пор, пока Вы не прекратите пользоваться услугами данного провайдера. При расторжении договора вам придется вернуть роутер или заплатить за него . Если договор был расторгнуть ранее, чем через год после подключения услуги, то придется заплатить еще и за работы по прокладке кабеля в вашу квартиру.

Тарифы домашнего интернета по технологии ADSL:

• «Домашний интернет – 3 Мбит/с» - 150 руб/мес;
• «Домашний интернет – 6 Мбит/с» - 200 руб/мес;
• «Домашний интернет – 20 Мбит/с» - 300 руб/мес;
• «Домашний интернет и ТВ – 20 Мбит/с» - 490 руб/мес.

Также для абонентов МТС и МГТС доступны тарифы с посуточной оплатой: «Домашний Лайт – 20 Мбит/с» за 20 рублей в сутки и «Домашний Лайт – 6 Мбит/с» за 10 рублей в сутки. Цены могут отличаться в зависимости от региона. Приведенные данные актуальны для Москвы и Подмосковья. Узнать расценки для вашего региона можно на сайте МТС или МГТС.

• Важно

• Стоимость тарифов на домашний интернет по технологии ADSL может отличаться в зависимости от региона.

Как подключить домашний интернет МТС

Конечно же, домашний интернет от компании МТС имеет недостатки, однако таковые характерны для любого провайдера. Если Вы детально изучили условия предоставления услуги и вас все устраивает, можете оставить заявку на подключение. Оператор рассмотрит ее в максимально короткий срок и сообщит, возможно ли подключение услуги.

Подключить домашний интернет МТС можно следующими способами:

• На сайте МТС;
• На сайте МГТС;
• Позвонив по телефону 8-495-636-0-636;
• В любом салоне связи МТС.

Вы можете выбрать любой из приведенных способов подключения домашнего интернета. После рассмотрения заявки с Вами свяжется специалист и объяснит, какие действия в дальнейшем нужно выполнить. Рекомендуем оставлять заявку через сайт МТС или МГТС. Дозвониться в службу поддержки зачастую проблематично. Рассмотрим более подробно, как выглядит порядок подачи заявки на подключение домашнего интернета. Для примера используем сайт МТС, по аналогии можно выполнить все действия на сайте МГТС.

Чтобы подключить на МТС домашний интернет выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке http://www.mts.ru/dom/gpon/home_inet/tariffs/;
2. Выберите интересующий Вас тарифный план;
3. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и нажмите «Подключиться»;
4. Заполните заявку на подключение услуги и нажмите «Отправить».

Время вашей заявки зависит от различных факторов. Решение может прийти уже через несколько часов или только по прошествии нескольких дней. Если для Вас доступен домашний интернет МТС, специалист объяснит Вам, что требуется для подключения услуги.

Сегодня оператор мобильной связи МТС активно занимается продвижением услуги «домашний интернет». Теперь абоненты МТС и не только, могут пользоваться полноценным безлимитным доступом в интернет на территории всей России. Благодаря технологии подключения и возможности провести оптоволоконный кабель прямо в дом, скоростным доступом и выгодными тарифными условиями может воспользоваться практически каждый. Теперь компания МТС позиционирует себя не только как оператора мобильной связи, но и как надежный провайдер. Ведь проводной интернет дает возможность пользоваться полноценным доступом без ограничений. К преимуществам такого интернета можно отнести следующие факторы:

• Возможность загрузить фильм за несколько минут или смотреть его в режиме онлайн без торможения.
• Мгновенное открытие всех ссылок и сайтов.
• Играть в игры с высокой графикой онлайн.
• Осуществлять видеозвонок с отличной четкостью изображения и так далее.

Сегодня провайдер предоставляет свои услуги с помощью новой технологии FTTB. Это самый прогрессивный и качественный метод подачи интернета. Такая технология позволяет провести оптику в каждый дом.

Тарифные планы

Если возникло желание подключить проводной интернет от компании МТС, то любой будущий абонент может быть уверен, что подберет для себя наиболее оптимальный тариф. Компания разработала гибкую линейку, которая способна удовлетворить каждого будущего клиента. Есть тарифы с посуточной или ежемесячной абонентской платой, также в пакетах разная скорость, провайдер МТС предоставляет следующие тарифные планы:

• Скорость 20 мегабит с ежемесячной абонентской платой 300 рублей.
• Скорость 40 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 350 до 450 рублей.
• Скорость 60 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 400 до 600 рублей.
• Скорость 100 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 600 до 800 рублей.
• Скорость 200 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 900 до 1200 рублей.
• Скорость 300 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 1100 до 1400 рублей.
• Скорость 500 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 1600 до 1900 рублей.

Пакеты с посуточной тарификацией:

• Скорость 10 мегабит, абонентская плата в сутки 20 рублей.
• Скорость 35 мегабит, абонентская плата в сутки 25 рублей.
• Скорость 50 мегабит, абонентская плата в сутки 30 рублей.

Как мы видим, существует огромный выбор для выгодного подключения и каждый абонент уже самостоятельно решает, какой тариф для него будет лучшим. Если сервис необходим только для просмотра фильмов, музыки и серфинга в интернете, то вполне можно воспользоваться пакетами со скоростью от 40 до 100 мегабит. Для активных игроков лучше выбрать тарифы с высокой скоростью начиная от 200 мегабит. Тарифные планы с посуточной тарификацией выгодны для тех, кто пользуется интернетом частично. Например, только две недели в месяц или меньше. В этом случае вы пополняете ваш счет, на ту сумму, которая для вас необходима.

В пактах дом. интернета, абонентская плата может варьироваться, это зависит от дополнительно подключенных услуг и вида мобильной связи абонента.

К каждому тарифу дополнительно предлагается пользование вайфай роутером бесплатно. Это позволит подключить все устройства (мобильный телефон, планшет, компьютер, телевизор). Когда интернет необходимо для большого количества устройств, тарифные планы с маленькой и средней скоростью не подойдут.

Для всех тарифных планов есть возможность подключить дополнительные услуги, а именно:

• Функция «плати потом», которая позволяет заходить в сеть даже при отрицательном балансе на счету.
• Услуга «антивирус», позволит защитить любой вид компьютера и мобильного устройства.
• Опция «компьютерная помощь» дает возможность всем активным абонентам устранить любые неполадки с компьютером.

Компания предоставляет домашний интернет на территории всей Москвы и ее области.

Подключить домашний проводной интернет очень просто. Есть несколько способов, поэтому каждый будущий пользователь может выбрать для себя самый комфортный.

Быстрее всего зайти на официальный сайт компании, выбрать соответствующий раздел, затем определится с тарифным планом и потом нажать на кнопку «подключиться». После чего необходимо будет заполнить заявку для подключения и выполнить четыре несложных шага:

• Нужно проверить техническую возможность, для этого вводим свои данные в меню «проверка адреса»
• Выбрать необходимый тарифный.
• Ввести всю личную информацию.
• Подтвердить заявку.

Если вы ввели свой адрес и видите, что ваш дом не активен для подключения, то, к сожалению, в данный момент возможность включить доступ отсутствует. Но технические специалисты постоянно работают над этим вопросом, и постепенно устанавливают оборудование. Поэтому велика вероятность, что в ближайшее время ваш дом подключат.

Бывают ситуации когда, дом активен на сайте, а при подтверждении заявки с менеджером выясняется, что нет возможности подключиться. Такие случаи возникают, когда дом имеет много подъездов и ТКД (оборудование) установлено, например, только в первом, поэтому начиная от 5-го включить услугу пока невозможно. При вашем обращении все заявки фиксируются, и передаются ответственным сотрудникам, которые планируют установку. В данный момент, в Москве, уже подключен практически каждый дом.
После того как заявка отправлена, в течение суток с вами связывается менеджер компании, проверяет данные, уточняет удобное время и дату, а затем передает информацию специалистам, которые будут подключать.

Можно сразу позвонить в службу поддержки по номеру 0890 и продиктовать необходимые данные, процедура оформления такая же.

Само подключение будет бесплатным, но, для того чтобы активировать доступ на счет необходимо зачислись сумму указанной абонентской платы в тарифе.

Как пополнять счет

Сегодня провайдер МТС предлагает своим абонентам очень удобные виды пополнения, а именно:

• Пополнение банковской карточкой.
• Произвести оплату в центре обслуживания абонентов.
• Воспользоваться услугой «легкий платеж».
• Оплатить задолженность в рассрочку.
• Совершить пополнение через терминал.

Максимальный срок зачисления средств составляет 1 сутки, но, как правило, деньги поступают значительно быстрее. Если пополняли через терминал или карту, то зачисление произойдет через 15-20 минут. В остальных случаях чуть дольше.

Если деньги не поступили в указанные сроки, то необходимо обратиться в центр обслуживания с чеком или позвонить в службу поддержки.

После подключения, вы получаете договор, где указан ваш лицевой счет для совершения оплаты, а также логин и пароль для входа в личный кабинет. Там вы сможете отслеживать все списания, следить за новостями и появлением новых услуг, которые предлагает провайдер МТС, включать или отключать различные опции.

Тем абонентам, которые проживают на съемных квартирах, предоставляется возможность бесплатно переподключить услугу на необходимый адрес. При этом сохраняются все данные абонента (лицевой счет, тарифный план, остаток денежных средств на балансе и все дополнительно подключенные услуги).