Проводной интернет помогает выходить в сеть на сравнительно высокой скорости и отличается достаточной стабильностью. Но при первом использовании интернет-соединение требует определённых настроек, чтобы подключение стало доступным.

Проверка драйверов

Как только вы подключите интернет-провод, система распознает его как новое устройство. Для каждого устройства необходимы драйверы, обеспечивающие совместимость подключённого оборудования, ОС и комплектующих компьютера. Если драйверы отсутствуют или устарели, то возможна некорректная работа интернета.

Как правило, драйверы загружаются самостоятельно или установлены в системе по умолчанию. Но случается так, что они идут на отдельном диске, слетели или по тем или иным причинам отсутствуют. Каким бы ни был случай, рекомендуется обновить драйверы перед настройкой сети.

Если есть диск с драйверами, запустите находящуюся на нём программу, и она сама установит необходимые компоненты. В противном случае проделайте следующие шаги:

1. Разверните диспетчер устройств, найти его можно через системную поисковую строку.

   Открываем диспетчер устройств

2. В появившемся окне отображается список распознанных компьютером устройств. Найдите пункт «Сетевые адаптеры», кликните по нему правой кнопкой мышки и раскройте свойства.

   Находим сетевой адаптер и открываем его свойства

3. Перейдя к блоку «Сведения», в разворачиваемом списке укажите строку «ИД оборудования». Появится перечень идентификаторов сетевого адаптера. Скопируйте один из них. Затем откройте браузер и введите в поиске «Драйверы для сетевого адаптера». Добавьте в конец запроса скопированный номер, чтобы найти и скачать драйверы для вашего устройства.

   Открываем вкладку «Сведения» и смотрим ИД оборудования

4. После окончания загрузки вернитесь к диспетчеру и начните процедуру обновления. Щёлкните правой кнопкой мыши по адаптеру и выберите «Обновить драйверы».

   Используем функцию «Обновление драйверов»

5. Откроется окошко выбора способа обновления: автоматический и ручной. Конечно, вы можете воспользоваться первым вариантом, но с помощью него не всегда удаётся найти нужные драйверы. Поэтому начните поиск файлов на компьютере.

   Выбираем вариант, позволяющий найти драйверы на этом устройстве

6. Укажите место сохранения уже скачанных драйверов. Кликните по кнопке «Далее» и дождитесь окончания процесса.

   Указываем, где находятся драйверы

7. Если возникнут проблемы с установкой, вернитесь к диспетчеру устройств и удалите сетевой адаптер. Вытащите шнур, перезагрузите компьютер и вставьте провод обратно. Повторите процесс установки драйверов.

   Если драйверы не устанавливаются, удаляем устройство

Виды подключения - L2TP и PPPoE

L2TP и PPPoE - два туннелированных протокола, которые обеспечивают безопасность личных данных пользователя и регулируют параметры соединения с интернетом.

L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) - протокол канального или туннелированного уровня 2. Позволяет создавать VPN с указанными приоритетами доступа и безопасен в использовании и передаче данных. Этот тип подключения доступен в современных ОС и его несложно настроить, однако для использования может потребоваться перенастройка роутера.

Протокол PPPoE (Point to point protocol over Ethernet) работает на основе встроенной процедуры подлинности, которая отслеживает время доставки и оплаты сетевых услуг. При заключении договора провайдер заводит счёт на нового абонента и вносит его в базу данных.

Оба протокола требуют логин и пароль для авторизации в сети. Эти данные предоставляются провайдером, обеспечивающим проводной интернет.

Узнать, какой тип подключения используется в вашем случае, можно у самого провайдера. Позвоните в техническую поддержку компании, предоставьте необходимые оператору данные и выясните, какой тип подключения использует компания.

Если компьютер распознаёт сеть, возможно просмотреть настройки адаптеров самостоятельно:

1. Разверните панель управления.

   Открываем панель управления

2. Найдите вкладку управления сетями.

   Открываем раздел «Центр управления сетями и общим доступом»

3. Нажмите на функцию «Изменение параметров адаптера».

   Открываем раздел «Изменение параметров адаптера»

4. Появится окно со всеми распознанными адаптерами. Отыщите нужный. В строчке под его названием указан используемый протокол.

   Узнаём тип подключения

Создание L2TP-соединения

Убедившись в том, какой тип соединения используется в вашем случае, пройдите следующие шаги:

1. Открыв панель управления, отыщите пункт «Сеть и интернет».

   Открываем раздел «Сеть и интернет»

2. Откройте вкладку управления сетями.

   Открываем раздел управления сетями

3. Начните создание нового подключения.

   Нажимаем на функцию «Настройка нового подключения или сети»

4. В появившемся окне нажмите на четвёртую строчку «Подключение к рабочему месту».

   Выбираем режим «Подключение к рабочему месту»

5. На втором шаге укажите, что стоит использовать ваше подключение к сети.

   Указываем, что стоит выбрать текущее подключение

6. В строке «Интернет-адрес» укажите предоставленное оператором значение. В поле «Имя местоназначения» введите любое значение, которое будет использоваться как название сети. Поставьте галочку возле пункта «Не подключаться сейчас, только выполнить установку для подключения в будущем».

   Указываем интернет-адрес и название сети

7. Пропишите данные для авторизации.
8. Выполните подключение или закройте окошко.

   Подключаемся к сети или закрываем окно

9. Вернувшись к центру управления, нажмите на блок «Изменение параметров адаптеров».

   Открываем блок «Изменение параметров адаптера»

10. Выберите тот адаптер, который появился после выполнения предыдущих действий, и откройте его свойства.

    Открываем свойства адаптера

11. В общих свойствах пропишите предоставленный оператором адрес. В параметрах деактивируйте функцию «Включать домен входа в Windows». Во вкладке «Безопасность» выберите режим L2TP IPsec VPN, отключите шифрование данных и активируйте протокол проверки пароля CHAP и Microsoft CHAP. Во вкладке «Сеть» проверьте, активен ли протокол версии 4, а не 6.

    

Зачастую после переустановки операционной системы пользователи сталкиваются с ситуацией, когда у них на компьютере не работает интернет. Давайте выясним, как исправить обозначенную проблему на ПК с ОС Windows 7.

Причина возникновения указанной проблемы довольно банальна: после переустановки системы сбиваются все настройки, в том числе и параметры интернета, а также слетают сетевые драйвера. Алгоритм выхода из этой неприятной ситуации зависит от конкретного способа подключения к мировой паутине. Ниже мы рассмотрим порядок действий для устранения этой неполадки при использовании Wi-Fi и стандартного соединения по кабелю через разъем сетевой карты 8P8C.

Способ 1: Wi-Fi

Вначале рассмотрим алгоритм действий при использовании подключения через Wi-Fi. Основной причиной неудачи выхода в мировую паутину после переустановки ОС является отсутствие соответствующего драйвера для адаптера, посредством которого происходит взаимодействие по Wi-Fi.

1. Кликните «Пуск» и зайдите в «Панель управления» .



2. Далее переходите в раздел «Система и безопасность» .



3. В открывшемся окошке в блоке «Система» найдите подраздел «Диспетчер устройств» и кликните по нему.



4. Откроется интерфейс «Диспетчера устройств» . Кликните по наименованию раздела «Сетевые адаптеры» .



5. Если в открывшемся списке вы вообще не найдете сетевого адаптера, с помощью которого подключаетесь к Wi-Fi, или около его наименования будет присутствовать восклицательный знак, то это означает, что необходимый драйвер отсутствует или некорректно установлен.



6. Попробуйте его переустановить. Для этого выбирайте на верхней панели «Действие» и кликните по пункту «Обновить конфигурацию…» .



7. После этого будет выполнена процедура обновление конфигурации и есть вероятность, что ваш сетевой адаптер отобразится, а, значит, заработает интернет.

   

   Но возможен и такой исход, при котором все останется по-старому. В этом случае вам поможет только установка «родных» драйверов этого устройства. Их можно инсталлировать с того диска, который поставлялся вместе с адаптером. Если же такого носителя у вас по каким-то причинам нет, то необходимый компонент можно скачать на официальном веб-ресурсе производителя. После установки драйвера и отображения устройства в «Диспетчере» , произведите поиск доступных сетей и выполните подключение к той из них, к которой у вас есть доступ, введя пароль, как это делается в обычной ситуации.

Способ 2: Интернет по кабелю

Если же у вас обычный кабельный интернет, то и в этом случае после переустановки операционной системы подключения ко всемирной паутине может не быть. Вероятность этого даже выше, чем в предыдущем случае, так как взаимодействие со многими провайдерами требуют специальных настроек, которые в процессе переустановки ОС, естественно, сбились.

1. Произведите клик левой кнопкой мышки по ярлыку сетевых подключений в области уведомлений. В отобразившемся списке перейдите к пункту «Центр управления…» .



2. В открывшемся окошке перемещайтесь по позиции «Настройка нового подключения…» .



3. Затем выберите «Подключение к интернету» и жмите «Далее» .



4. Выбирайте один из двух вариантов подключения, которое предоставляет провайдер:
   • Высокоскоростное;
   • Коммутируемое.

   С большой долей вероятности вам потребуется выбрать первый вариант, так как коммутируемое подключение из-за своей низкой скорости в настоящее время достаточно редко применяется.



5. Откроется окошко для ввода информации о поставщике услуг. Для соединения с провайдером введите в соответствующие поля свои имя пользователя и пароль, которые поставщик услуг должен заранее вам выдать. В поле «Имя подключения» вы можете ввести произвольное наименование, по которому будете распознавать создаваемое соединение среди других объектов на компьютере. Если вы не хотите каждый раз повторять процедуру авторизации при входе в сеть, то в этом случае установите отметку в чекбокс «Запомнить этот пароль» . После того как все указанные выше настройки введены, жмите «Подключить» .



6. После этого будет проведена процедура подключения к интернету.



7. Но бывают случаи, когда вы ввели все настройки правильно, а подключиться ко всемирной паутине все равно не получается. В такой ситуации открывайте «Диспетчер устройств» в разделе «Сетевые устройства» , как и в ситуации с Wi-Fi. На этот раз сигналом о беде должно послужить отсутствие в перечне встроенной сетевой карты компьютера. Далее проделывайте все те манипуляции, включая обновление конфигурации и при необходимости установку драйверов, которые были уже описаны выше.



8. После этого встроенная сетевая карта должна появиться в перечне, а интернет – заработать.

   

9. Но не всегда и это помогает, и если после выполнения указанных действий проблема не исчезла, нужно проверить параметры сети. Это актуально, если ваш провайдер не поддерживает работу с автоматическими настройками. Но вначале нужно связаться с поставщиком услуг, чтобы выяснить, какие именно данные нужно вносить. В частности, IP-адрес и адрес DNS-сервера. Далее заходите в «Панель управления» и выбирайте «Сеть и интернет» .



10. Затем открывайте следующий раздел «Центр управления…» .



11. После этого переходите по позиции «Изменение параметров…» .



12. В открывшемся окошке найдите наименование того подключения, через которое хотите активировать связь со всемирной паутиной. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите позицию «Свойства» .



13. В отобразившейся оболочке в перечне компонентов отыщите наименование «Протокол интернета (TCP/IP4)» . Произведите его выделение и жмите «Свойства» .



14. Как раз в открывшемся окошке и следует ввести те настройки, которые предоставил провайдер. Но для того чтобы иметь возможность вбить данные, переставьте радиокнопки в положение «Использовать…» . После этого введите в активные поля информацию и кликните «OK» .



15. Подключение к сети должно появиться.

После переустановки операционной системы может пропасть интернет из-за отсутствия необходимых драйверов или потери установленных настроек. Алгоритм действий для устранения этой проблемы зависит от типа подключения ко всемирной паутине.

Интернет является неотъемлемой частью нашей жизни. Отсутствие сети - серьёзная проблема для пользователя. Не всегда есть время на то, чтобы дозвониться до провайдера, но, к счастью, устранить неполадки можно и самостоятельно. Ниже вы прочтёте о распространённых причинах проблем с интернетом и о способах их устранения.

Возможные причины отсутствия интернета на Windows 7

Существует несколько причин отсутствия интернета. Некоторые из них касаются драйверов компьютера и его оснащения, другие затрагивают системные ошибки и отсутствие правильных настроек сети.

Самые распространённые причины отсутствия интернета:

• механические повреждения кабеля или портов;
• отсутствие сетевой карты или её драйверов;
• неправильная настройка подключения на компьютере или роутере;
• наличие вирусного программного обеспечения.

Интернет также может отсутствовать из-за задолженности на лицевом счету или из-за аварии на линии. Перед тем, как пытаться устранить неполадки, уточните, не вызваны ли они этими факторами.

Как проверить состояние сети

Среди неполадок с интернетом можно выделить те, что встречаются наиболее часто и периодически возникают у большинства пользователей. Разрешить их бывает очень просто. Первое, что нужно сделать, проверить состояние сети.

Сделать это можно двумя способами:

В обоих случаях под иконкой вашей сети будет описано её состояние.

Неопознанная сеть без доступа к интернету

Если компьютер «видит» сеть и подключается к ней, но не получает доступа к интернету, состояние сети будет называться так: «Неопознанная сеть. Без доступа к интернету». Что делать в данном случае?

Перезагрузка роутера

Если у вас установлен роутер, первое, что нужно сделать, перезагрузить его. Он может просто не успевать обновлять данные, и из-за этого доступ в сеть пропадёт. Перезагрузка выполняется в следующем порядке:

1. Сначала роутер отключают от сети. Важно именно выдернуть шнур из розетки, а не выполнить перезагрузку с помощью кнопки на оборудовании - нужно на некоторое время прекратить поступление электроэнергии.
2. Затем на 10–15 секунд роутер нужно оставить отключённым.
3. После этого роутер подключают обратно к сети и ждут, пока на нём загорятся индикаторы.

После того, как индикация на роутере появилась, можно проверять, появился ли доступ к интернету. Обычно после перезагрузки интернет появляется в течение 7–10 секунд.

Проверка сетевых настроек

Сетевые настройки - это данные, позволяющие компьютеру подключаться к раздаваемой провайдером сети. Эти настройки выдаёт компания, обеспечивающая доступ к интернету (обычно они прописаны в договоре на предоставление услуг). Иногда настройки на компьютере сбиваются, и из-за этого устройство не может подключиться к интернету.

Для того, чтобы проверить сетевые настройки, нужно открыть «Свойства протокола». Сделать это можно так:

1. Зайдите в «Панель управления» через меню «Пуск».
   «Панель управления» расположена в правом меню «Пуска»
2. Выберите пункт «Сеть и интернет».
   Для того, чтобы найти нужный раздел, следует выбрать параметр просмотра «Категория» в правом верхнем углу экрана
3. Откройте раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
   В «Центре управления сетями» можно проверить состояние подключения, создать новую сеть, провести практически любые действия с вашим подключением к интернету
4. Слева найдите раздел «Изменение параметров адаптера».
   Найдите раздел «Изменение параметров адаптера»
5. В списке сетей выберите нужную, нажмите на неё правой кнопкой мыши и найдите пункт «Свойства». Открыть «Свойства» сможет только администратор.
   Нужная сеть будет называться «Подключение по локальной сети» или «Ethernet»
6. В перечне найдите пункт «Протокол Интернета версии 4», выделите его однократным нажатием левой клавиши мыши. После этого активируется кнопка «Свойства» под списком, на неё нужно нажать.
   Выделение пункта производится однократным нажатием левой кнопкой мыши. Снимать галочку рядом с пунктом не нужно

Когда окно открыто, нужно ещё понять, какие настройки должны быть введены. Есть три варианта:

Разберёмся, что такое IPoE и PPPoE протоколы, но не будем вдаваться в терминологию. Достаточно понять, какой протокол используется на вашей линии связи. Для этого просто посмотрите на сетевые настройки, выданные провайдером (указаны в договоре).

Настройки могут быть следующие:

• пароль и логин используются на протоколе PPPoE,
• IP-адрес, маска подсети, шлюз и DNS используются на IPoE.

Если используется PPPoE и вы подключены напрямую, то есть не используете роутер, после проверки настроек через свойства протокола нужно пересоздать сеть.

1. Вернитесь в «Центр управления сетями и общим доступом».
   Таким образом настраивается подключение только PPPoE. Для настройки проводного подключения IPoE используются свойства протокола
2. Откройте пункт «Создание и настройка нового подключения».
   Переключение пунктов производится однократным нажатием левой кнопкой мышки
3. Выберите «Создание и настройка новой сети» и нажмите «Далее».
   Выбранный пункт будет выделен ярким голубым фоном
4. Щёлкните на варианте «Высокоскоростное».
   Ожидание поиска доступных подключений может занять несколько минут
5. При появлении ошибки выберите «Всё равно создать подключение».
   Данная ошибка появляется достаточно часто, но подключение всё равно можно создать
6. Далее вам потребуется ввести сетевые настройки, а также имя сети - это название подключения. Вы можете использовать название компании-провайдера или другое.
   Имя подключения - это его название, а имя пользователя и пароль - это сетевые настройки. Стоит отметить, что пароль не имеет никакого отношения к ключу Wi-Fi

После этого сеть будет заново настроена, а вам останется проверить наличие доступа к сети.

Видео: проверка сетевых настроек на компьютере

Сброс настроек TCP/IP

Иногда причиной неполадок могут быть внутренние системные ошибки. TCP/IP - набор сетевых протоколов, отвечающий за передачу данных. Сбросить его можно следующим образом:

Проверка драйверов

Причиной отсутствия доступа могут стать устаревшие драйвера (обычно такая проблема связана с недавним обновлением операционной системы). Проверим их состояние.

Кроме того, нажав правой кнопкой мыши на наименование драйвера, можно выбрать пункт «Удалить», а после этого перезагрузить компьютер. Тогда при включении система автоматически установит отсутствующий драйвер.

Если рядом со значком драйвера стоит восклицательный знак, нужно будет полностью переустанавливать драйверы и проверять работоспособность установленной в компьютер сетевой карты.

Установленный по умолчанию шлюз недоступен

Обнаружить следующую неполадку поможет диагностика сети. Правой кнопкой мыши нажмите на иконку вашего подключения, выберите пункт «Диагностика неполадок».

Если после системной диагностики появляется сообщение о недоступности шлюза, могут помочь следующие действия.

Запрет на отключение сетевого адаптера для экономии энергии

Иногда система отключает сетевой адаптер - устройство, позволяющее вам подключаться к интернету - для экономии энергии. Попробуйте поставить запрет на эту опцию.

1. Найдите «Диспетчер устройств» через поисковую строку в меню «Пуск».
   Открытие «Диспетчера устройств» через поиск не единственный способ, но наиболее удобный
2. Разверните вкладку «Сетевые адаптеры», выберите нужный, нажмите на него правой кнопкой мыши.
   В контекстном меню кликните на пункт «Свойства»
3. Выберите пункт «Свойства» и откройте вкладку «Управление электропитанием».
   Изменение данных настроек поможет решить и проблему отключения интернета после перехода компьютера в режим сна
4. Уберите отметку рядом со свойством «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и сохраните данные.
   После изменения настроек не забудьте сохранить их, нажав на кнопку «ОК»

Обновление или переустановка драйверов

Также через «Диспетчер устройств» вы можете обновить драйверы: разверните вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на сетевом драйвере и выберите «Обновить» или «Удалить», после этого перезагрузите компьютер.

Если действие не помогает, вы можете скачать драйверы с сайтов их производителей и установить самостоятельно. Обычно производители предлагают скачивать драйверы в файловом формате «.exe», поэтому для установки вам потребуется только запустить загруженный файл и принять соглашение.

Видео: как переустановить драйверы самостоятельно

При подключении к интернету через роутер возникает ошибка 651

Данная ошибка возникает при попытке подключиться по протоколу PPPoE. Редко, но случается, что пользователи создают новое высокоскоростное подключение в то время, как провайдер использует протокол IPoE. Поэтому первым делом убедитесь, что у вас используется именно протокол PPPoE.

После этого потребуется пересоздать подключение. Процесс описан подробно в разделе «Проверка сетевых настроек» (всё, что вам нужно сделать, через «Центр управления сетями» создать новое подключение). Если это не помогает, читайте далее.

Отключение антивируса

Иногда антивирусные программы блокируют доступ к интернету. Часто решением проблемы может стать отключение антивируса. Нажмите на его значок в панели управления правой кнопкой мыши и выберите «Отключить». Иногда антивирусы блокируют доступ к сети даже в «спящем» состоянии, поэтому можно попробовать не только отключить, но и полностью удалить данное программное обеспечение. Если это действие помогло, сообщите о ситуации в техническую поддержку антивирусного обеспечения.

Неполадки на роутере

Причиной проблем может быть несколько неполадок, связанных с роутером:

• неверно подключенный кабель;
• неверно введённые настройки.

Сначала попробуйте сделать следующее:

1. Отключите роутер от сети.
2. Не подключая роутер, выдерните из него сетевой кабель и подключите обратно в порт WAN/INTERNET, убедившись, что при подключении пластмассовая клипса на штекере щёлкнула.
3. Если от роутера кабель идёт к компьютеру, отключите его из разъёма LAN на самом роутере и из разъёма сетевой карты на компьютере, после чего подключите обратно.
4. Подключите роутер к сети.

Если доступ не появился, проверьте сетевые настройки, введённые на роутере. Для того, чтобы зайти на роутер, потребуется в любом браузере (в адресной строке) ввести «192.168.1.1» или «192.168.0.1». Иногда адрес, по которому можно зайти на роутер, отличается, поэтому если через указанные адреса вход не производится, проверьте данные в инструкции.

Не скачиваются файлы из интернета

Может случиться и так, что доступ в интернет активен, а файлы не загружаются. Эта проблема обычно связана не собственно с интернетом, а с компьютером, программным обеспечением.

Что можно попробовать сделать:

• попытаться загрузить файл с другого источника - возможно, у вас не получается загрузить что-либо просто потому, что ресурс не поддерживает скачивание;
• попробовать загрузку через другие браузеры;
• проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения, используя любой официальный антивирус.

Не работает мультимедиа в интернете

Бывает, что интернет работает, а видео или аудиоматериалы не проигрываются. Что делать в таком случае? Сначала проверьте, проигрываются ли файлы, загруженные на компьютер. Возможно, причина неполадок кроется непосредственно в звуковых настройках компьютера. Если с компьютера файлы воспроизводятся, а из интернета - нет, читайте далее.

Первое, что нужно сделать, понять, из-за чего возникает такая проблема. Она может заключаться в ошибке браузера, отсутствии плагинов. Чтобы наладить работу компьютера, сделайте следующее:

Диагностика PPPoE

Дополнительно для того, чтобы выяснить причины ошибок при использовании PPPoE, можно воспользоваться «Центром устранения неполадок». Тогда система самостоятельно проверит наличие ошибок и предложит возможные их решения.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) - это протокол связи через сеть Ethernet, который работает по принципу «от точки к точке» и даёт пользователю ряд возможностей: шифрование, аутентификация и сжатие данных. Он необходим для системы авторизации пользователей, которая позволяет облегчить отслеживание времени предоставления и оплаты сетевых услуг.

Нажмите правой клавишей мыши на значок сетевого подключения и нажмите кнопку «Диагностика неполадок». После этого будет произведён анализ, Windows попытается самостоятельно справиться с трудностями, после чего предложит вам выполнить несколько действий.

Ошибка 619

Перезапустите компьютер и отключите все системы безопасности: антивирусы и Windows Firewall. Последний отключается следующим способом:

Ошибка 633

Есть только один вариант решения:

1. Перезапустите компьютер.
2. Попробуйте подключиться снова к интернету.
3. Создайте новое подключение.

Ошибка 638

Основные причины возникновения:

• повреждение сетевого кабеля;
• нарушение работоспособности драйверов или сетевой платы;
• неверная настройка подключения;
• неполадки на сетевом оборудовании (роутере);
• наличие вирусов на компьютере.

Первым делом сделайте две вещи: проверьте целостность кабеля и наличие индикации на роутере. Никогда не пренебрегайте этими действиями при проблемах с интернетом, чтобы не потерять время на попытки решить проблему, вызванную механическими повреждениями.

Понятно, что если кабель повреждён, нужно звонить провайдеру. А вот если нет индикации на роутере (что говорит о том, что устройство обесточено), следует перед его заменой попробовать переподключить роутер в другую розетку.

После проверки работоспособности роутера и целости кабеля проверьте компьютер на наличие вирусов любой программой-антивирусом.

Если описанное выше не помогает, пересоздайте подключение к сети - проверьте корректность введённых настроек как на роутере через его настройки, так и на самом компьютере через свойства протокола. Оба действия описаны подробно в предыдущих пунктах статьи.

Ошибка 691

Единственная причина возникновения ошибки 691 - неверно введённые пароль и логин (сетевые настройки). Поэтому первое, что вам нужно сделать, пересоздать подключение. Процесс уже был описан ранее - нужно зайти в «Центр управления сетями», выбрать пункт «Создать новое подключение» и далее ввести корректные сетевые настройки. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.

Если действие не помогло, сообщите о неполадках провайдеру. Возможно, произошла авария на линии, что и вызвало ошибку.

Ошибка 720

Самый простой способ решить эту проблему - переустановить операционную систему. Для этого достаточно скачать с сайта Windows файл операционной системы на диск (или приобрести диск в магазине) и запустить на компьютере.

Можно попробовать также обновить протокол TCP/IP. Действие описано выше, но можно провести и более глубокую операцию, полностью переустановив стек. Переустанавливать стек самостоятельно опасно - работать придётся с системными файлами, и их повреждение скажется на работе компьютера. Поэтому попробуйте просто обновить стек, а если действие не поможет, обратитесь за помощью к провайдеру или профессиональному мастеру.

Видео: ошибки подключения через PPPoE-соединение и их устранение

Сетевой кабель не подключен

Если при проверке состояния подключения появляется сообщение о том, что сетевой кабель не подключен, первым делом действительно проверьте правильность его подключения и отсутствие повреждений. По возможности попробуйте использовать другой сетевой кабель.

Убедитесь, что кабель подключен верно. На роутере сетевой кабель должен быть подключен в порт WAN или INTERNET, а кабель, ведущий от роутера к компьютеру, должен быть подключен в разъём LAN. На компьютере обычно есть только один порт, поэтому ошибиться будет сложно.

Далее проверьте состояние роутера (если он имеется). Его индикаторы должны гореть как обычно. Если индикации нет, переподключите роутер в другую розетку, попробуйте сбросить настройки на роутере (кнопкой «Сброс» или «Reset») и ввести их заново. Сбрасывать настройки следует только в том случае, если вы уверены в том, что сможете самостоятельно произвести настройку роутера.

Также проверьте состояние драйверов сетевого адаптера и попробуйте обновить их.

Видео: проверка порта на сетевой карте и порта WAN на роутере

Дополнительная проверка настроек безопасности

Во многих из этих проблем могут быть повинны также установки безопасности. Это относится к случаю, когда используется PPPoE-протокол. Поэтому, если для решения вашего случая не помогают предложенные операции, попробуйте проверить настройки безопасности подключения.

1. Откройте раздел «Сетевые подключения».
2. Нажмите правой кнопкой мыши на вашем подключении.
3. Откройте раздел «Безопасность» и установите использование «Небезопасного пароля» в открывшемся списке.

Таковы основные способы проведения диагностики подключения на Windows 7 и устранения неполадок. Не забывайте о том, что причиной отсутствия интернета могут стать банальная задолженность или авария на линии. Если методы, описанные выше, вам не помогли, обратитесь к провайдеру для того, чтобы технические работники провели диагностику и решили проблему со своей стороны.

Столь популярная ОС Windows 7 без подключения к интернету превращается в обычную и ничем не примечательную систему. А ведь ее особенность в том, что можно воспользоваться выходом в Сеть, находясь в любой точке мира. Задаваясь вопросом о том, как на Windows 7, стоит определиться с тем, какой именно тип подключения используется.

Общие настройки

Перед тем как подключить интернет на Windows 7, нужно подсоединить модем к компьютеру. Независимо от того, какой именно тип устройства используется, общие настройки выставляются одинаково. Поэтому, выбирая свитч для интернет-серфинга, ориентируйтесь на возможности вашего компьютера. Например, Wi-Fi работает не на всех ПК, а 3G-модемы не всегда хорошо ловят сигнал в квартирах.

Панель управления

Чтобы войти в режим настроек Сети, необходимо открыть вкладку «Панель управления». Находится она в меню «Пуск». Тем, кто задается вопросом «как настраивать интернет на Windows 7», нужна вкладка «Сеть и Интернет», «Центр управления сетями и общим доступом».

Новое подключение

В пункте «Настройка нового подключения» могут возникнуть трудности, поскольку подключать нужно свой конкретный модем. Например, обладателям «свистка» от сотового оператора (3G-модем) можно просто подсоединить устройство, выполнить автозапуск драйверов и спокойно пользоваться интернетом. Но только в том случае, если он был правильно настроен. Если же нет, то вопрос о том, на Windows 7, не теряет актуальности.

3G-модем

Неразлоченный «свисток» (тот, который не был правильно подготовлен в магазине для пользования) подключается в несколько кликов. Для этого выберите пункт «Настройка телефонного подключения». Далее у вас должен высветиться подключенный к порту модем. Требуется ввести набираемый номер (у каждого оператора он свой, обычно прописан в инструкции к устройству), после чего должна появиться надпись «Устройство готово к использованию». Вот и все, можете пользоваться услугами всемирной паутины.

Высокоскоростное соединение

Драйвера для интернета (Windows 7) не требуются. Они уже есть в самой операционной системе, нужно лишь подключить устройство. Выберите пункт «Подключение к интернету» (первое в списке). Обратите внимание, оно должно быть беспроводным, скоростным, так как только такой вариант подходит для модемов типа ADSL. Обязательно выберите Нужно ввести имя пользователя и пароль, которые предоставляет поставщик интернет-услуг (например, Ростелеком или любой другой). Все данные нужно узнать перед тем, как настраивать интернет. На Windows 7, как и в случае с любой другой версией, без пароля и логина нельзя подключиться к Сети. После удачного подключения можно вывести ярлык на рабочий стол, чтобы он всегда был под рукой, или же пользоваться свернутым в трей значком (экранное меню возле часов внизу экрана).

Настройка Wi-Fi

Использование беспроводного интернета стало уже привычным для пользователей персональных компьютеров, особенно с такой операционной системой, как Windows 7. Настроить интернет по сети Wi-Fi не составляет особого труда. Современные компьютеры обычно уже идут со встроенным в них приемником сигнала. Чтобы его поймать, нужно:

1. Включить роутер, проверить все ли работает (простые технические действия, которые описаны в инструкции к устройству).
2. На компьютере разверните трей, откройте вкладку с подключениями. Обратите внимание на новое доступное подключение (до включения роутера его не было). Название может зависеть от наименования устройства или поставщика услуг.
3. Нажмите кнопку «Подключить». Введите пароль от Wi-Fi, который предоставляет ваш интернет-провайдер.
4. Можно поставить галочку «Подключаться автоматически».
5. Проверить соединение.

Некоторые модели системных компьютерных блоков не поддерживают подключения к Wi-Fi. Нужно тщательно изучить все пункты инструкции, поскольку есть риск просто не подсоединиться к роутеру. Тем более что новые модели уже выпускаются без привычных кабелей Ethernet.

Браузеры для работы

Компания «Майкрософт», выпустив операционную систему Windows 7, позаботилась о пользователях, создав новую улучшенную версию стандартного браузера Internet Explorer. Несмотря на обновленность, работа в нем весьма затруднительна. «Интернет Эксплорер» для Windows 7 можно сразу обновить после подключения к Сети или же вообще сменить браузер на любой другой («Гугл Хром», «Амиго», «Мозила», «Яндекс-браузер» и прочие). Во многом скорость работы интернета зависит не только от провайдера, но и от того, через какую программу им пользоваться. Стандартный браузер не слишком скоростной, даже если передача данных из Сети весьма быстрая.

Возможные проблемы

Если все шаги были выполнены, а интернет так и не работает, на это может быть несколько причин. Так, например, Wi-Fi может не подключаться потому, что нет беспроводного адаптера или он отключен, или блокирован. Проверить его наличие можно, заглянув в диспетчер устройств вашего компьютера. Проводное подключение может не работать потому, что установленный фаервол или антивирус его не пропускает. Проверьте все настройки, поскольку эти программы могут определять новый доступ к Сети как угрозу безопасности компьютера. Нужно просто отключить некоторые функции, а после выхода в интернет обратно их включить. Иногда пользователи просто неправильно вводят данные при заполнении пароля и логина, когда настраивают оборудование.

Еще один вариант - проверить само устройство на других компьютерах. Возможно, что модем или роутер поврежден и не работает. Здесь уж ничего не попишешь, либо обращайтесь за помощью к профессиональному пользователю ПК, либо связывайтесь с провайдером.

Вывод

Перед тем как подключить интернет на Windows 7, проверьте оборудование на работоспособность. Затем пройдите все шаги инструкции по настройке устройства. Проверьте, Если все в порядке, наслаждайтесь серфингом в Сети. Если подключиться не удается, то попробуйте устранить возможные проблемы (например, неправильный номер подсоединения, ошибка в пароле или логине, другие описанные выше причины). В случае если самостоятельно произвести найстройки не получается, не лишено смысла обращение к профессионалу.

У рядового пользователя очень часто появляется необходимость создать подключение к интернету либо настроить его. Выбор у нас небольшой - подключить напрямую по кабелю или использовать беспроводные технологии, такие как 4G или Wi-Fi, в этой статье мы рассмотрим все способы. Первое, с чем мы разберёмся, - как подключить и настроить интернет на Windows на компьютере, если вы подсоединили кабель непосредственно к компьютеру или ноутбуку.

Подавляющее большинство пользователей предпочитают Windows 7 и Windows 10, поэтому пояснения к настройке будут соответствовать интерфейсам этих систем.

На данный момент по кабелю провайдер может предоставить соединение двух типов:

1. Ethernet;
2. PPPoE.

Построение этих соединений - совершенно разные процессы, поэтому PPPoE всегда было и будет намного стабильнее, быстрее и безопаснее для пользователя. Даже обычному юзеру легко определить, какой тип соединения предлагает его провайдер - если это PPPoE, в приложении к договору всегда указываются логин и пароль, которые используются для создания высокоскоростного подключения. Ethernet не требует никаких данных, поставляется обычно через ADSL-модем или роутер. После того как мы определились, стоит приступить к настройке.

Настройка Ethernet

Если никто не трогал дефолтные настройки сети, то интернет будет работать сразу после подсоединения кабеля . При его подключении нужно смотреть на индикатор на панели уведомлений. На этом этапе могут появиться проблемы. У некоторых пользователей на индикаторе появляется восклицательный знак, при наведении на него высвечивается надпись «Неопознанная сеть» или «Ограничено». Давайте разберёмся, как это лечить.

Нам нужно войти в «Изменение параметров адаптера», находится настоящий пункт в Центре управления сетями и общим доступом, попасть туда можно, вызвав контекстное меню на индикаторе сети.

Кликаем правой кнопкой на блок Ethernet, далее «Свойства».

Теперь нам нужно найти строчку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)», обязательно поставить галочку в соответствующем чекбоксе, если она там не стоит. Далее, выделить строчку и кликнуть на кнопку «Свойства», откроются параметры этого протокола. В появившемся окне необходимо выставить радио переключатели в автоматический вариант получения IP и DNS, как показано на скриншотах.

После таких манипуляций интернет заработает в большинстве случаев. Если проблема осталась - проверяйте кабель, маршрутизаторы, ADSL-модемы на предмет отсоединений или физических повреждений. Если с проводами всё в порядке, то, скорее всего, вам необходимо сообщить свой MAC-адрес своему провайдеру, это очень редкое явление, здесь мы рассматривать его не будем. Это был самый простой способ настройки сети Windows, двигаемся дальше.

Настройка PPPoE

Итак, у вас в руках интернет-кабель и листок с нужным логином и паролем, который нам любезно предоставил провайдер. Начинаем настройку. В отличие от предыдущего соединения для PPPoE необходимо создание подключения и подсоединения к нему всякий раз, когда вы включаете компьютер.

ВАЖНО. Если вы подключаетесь через маршрутизатор, на котором уже настроено высокоскоростное соединение, то на компьютере ничего трогать не нужно, подключаем как Ethernet - просто вставляем кабель в гнездо.

Как и в предыдущей инструкции заходим в Центр управления сетями и общим доступом, там выбираем пункт «Создание нового подключения или сети» и двигаемся по скриншотам до создания высокоскоростного соединения (с PPPoE).

Теперь нужно ввести логин и пароль, которые мы приготовили заранее. Выставите галочки в чекбоксах, которые вам необходимы. Среди них - запомнить пароль, чтобы не терять время на повторном вводе символов, ведь подключаться к интернету вам придётся каждый раз при включении компьютера.

Теперь созданное подключение находится на панели, которая появляется при нажатии на индикатор. Там же можно настроить автоматическое подключение к сети.

Второй блок статьи - беспроводные технологии подключения к сети: Wi-Fi и 3G/4G, давайте приступим.

Подключение к Wi-Fi

Обычно у пользователей не возникает проблем с настройкой беспроводной сети Wi-Fi в Windows, всё, что необходимо для этого, - открыть список доступных сетей и выбрать одну из них.

Однако нередки случаи, когда необходимо настроить или перенастроить сам Wi-Fi , поэтому мы коснёмся настройки роутера.

Настройка Wi-Fi на роутере

В сети бесчисленное множество инструкций к каждой модели роутера, но необязательно знать их все, алгоритм подключения всегда один и тот же. В общем, у нас всегда выбор - настраивать по DVD-диску, который идёт в комплекте с роутером, или через административную панель. В случае с диском всё понятно, просто следуем инструкциям помощника, и интернет готов, а вот с админкой придётся разобраться.

Чтобы попасть внутрь, нам необходимо открыть браузер и ввести в адресной строке: 192.168.1.0. В редких случаях адрес может быть другой, и указываться он будет в документах к роутеру или прямо на его крышке. По открытию страницы нам предлагают ввести логин и пароль. Если до вас никто ничего не менял, то оба поля заполняются словом admin. Мы в административной панели.

Специально для нас в интерфейсе админки любого роутера существует пункт «Быстрая настройка», она нам и нужна. Кликаем на этот пункт и просто следуем по пути, заполняя все поля. После окончания настройки роутер перезагрузится, и вай-фай готов к использованию.

ВАЖНО. При неполадках проверьте исправность драйверов на Wi-Fi адаптере.

Настройка 3G или 4G-соединения

Настало время одного из самых простых способов подключить и настроить интернет на Виндовс - 3G или 4G-модем . Здесь у нас тоже два выбора - создать коммутируемое соединение либо следовать инструкциям программы от самого издателя модема.

Коммутируемое соединение создаётся точно так же, как и высокоскоростное, по скриншоту вы во всём разберётесь.

Крайне редко при подключении 3G или 4G-модема используют такой способ, поэтому мы просто подключаем наш модем к USB-разъёму, запускаем встроенное обеспечение и следуем инструкциям. Далее, жмём на появившийся ярлык нашего подключения и наслаждаемся просторами интернета. На панели сетей также можно настроить автоматическое соединение при подключении модема.

Заключение

Не все соединения нуждаются в настройке, но даже такие не должны вызвать у вас затруднений после прочтения этой статьи. Мы не коснулись некоторых слишком узких вопросов, просто потому, что для них нужна отдельная статья. Поэтому если у вас всё-таки появились какие-либо вопросы или уточнения - пишите в комментариях.