Электронная коммерция. «сибирский федеральный университет». Системный подход к коммерческой деятельности

Переход к рыночной экономике обусловил необходимость изу­чения новых экономических явлений, новых категорий, таких, как предпринимательство, бизнес, коммерция и других, чему и посвя­щена данная глава учебника.

Хозяйственная деятельность характеризуется терминами “пред­принимательство”, “бизнес”, “распорядительство”, “коммерция”, “менеджмент”, “маркетинг”.

Предпринимательство - хозяйственная деятельность с исполь­зованием новизны, риска, изобретательства с целью получения доходов. Но в широком смысле это предприимчивость, инициатив­ность, активность в сфере экономики. В узком смысле это экономи­ческая деятельность собственника или хозяйствующего субъекта.

Долгое время у нас этот термин игнорировался, вместо него использовался термин “хозяйственная деятельность”. Возвращение в наш экономический язык этого термина означает признание не­обходимыми таких условий, как:

действительная, а не формальная экономическая и юридичес­кая самостоятельность хозяйствующих субъектов;

свобода выбора хозяйственниками вида хозяйственной деятель­ности и агентов экономических отношений;

признание права существования различных форм собственнос­ти, в том числе частной.

В одном из первых официальных документов, разрешающих пред­принимательскую деятельность, запрещенную в Советской России с 1918 г., - Законе “О предприятиях и предпринимательской дея­тельности” дается следующее определение предпринимательства: “Предпринимательская деятельность (предпринимательство) - это инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объеди­нений в целях получения прибыли, осуществляемая на свой страх и риск под имущественную ответственность в пределах, определя­емых организационно-правовой формой предприятий”.

Предпринимательство характеризуется следующими чертами:

1) не только свобода в выборе хозяйственной деятельности и ее методов, не только самостоятельность, но главное - новаторство;

2) ответственность за принимаемые решения и их последствия и сопряженный с этим риск. Не связанная с ответственностью дея­тельность - это не предпринимательство, а простое распорядитель­ство по поручению;

3) ориентация на достижения экономического и, может быть, морального успеха.

Предпринимательство выполняет особую функцию - обеспече­ние развития и совершенствование экономики, ее постоянное об­новление, создание инновационной среды, ломающей традицион­ные структуры и открывающей дорогу к новому.

Наиболее распространены сейчас следующие формы предпри­нимательства:

индивидуальная;

совместная (совместные предприятия СП);

рисковое (венчурное), т.е. инновационные фирмы - проводни­ки и разведчики НТП.

Сущность предпринимательства состоит в том, что это особая специфическая сфера рыночного хозяйствования, одновременно способ и процесс хозяйственной деятельности человека в совре­менном обществе. Предпринимательская деятельность рассматри­вается и как ведущий фактор производства.

Термин “предприниматель” (англ., фр. - еШтерепеиг) впервые появился в научном обороте приблизительно в современном смыс­ле слова в XVIII в. Одни исследователи считают, что он был введен английским экономистом Р.Кантильоном, другие - французским экономистом Ж.Б.Сэем. Важно отметить, что нельзя отождествлять время появления в научном обороте термина “предприниматель” с временем возникновения той деятельности, которая под этим тер­мином подразумевается. Появление предпринимательства как од­ного из видов человеческой деятельности напрямую связано с по­требностью человека в свободном самовыражении личности в хо­зяйственной деятельности. В этом смысле предпринимательство существует с момента возникновения человеческого общества.

Предпринимательскую деятельность следует отличать от предпри­нимательских способностей как особого вида человеческого капита­ла, представленного высококвалифицированной деятельностью по координации и комбинированию всех других факторов производ­ства, умением и желанием в процессе производства на коммерчес­кой основе внедрять новые виды продукта и услуг, технологий, орга­низации производства при определенной степени риска.

По поводу сущности предпринимательства в отечественной и зарубежной литературе можно найти различные позиции. Так, в учебнике “Основы предпринимательского дела” под ред. Ю.Н.Оси­пова предпринимательство ассоциируется с понятием “бизнес” как процесса “делания денег... посредством полезной производитель­ной деятельности - изготовления продукта или оказание услуги”. К.Маркс связывал предпринимательство с обеспечением самовоз- растания стоимости. В современном западном учебнике по пред­принимательству, подготовленном в Холборнском университетс­ком колледже (Великобритания), предпринимательство обознача­ется понятием “бизнес”, которое характеризуется как “деятельность, осуществляемая частными лицами, предпринимателями и органи­зациями по извлечению природных благ, производству или приоб­ретению и продаже товаров или оказанию услуг в обмен на другие товары, услуги или деньги к взаимной выгоде заинтересованных лиц или организаций”*. В работе Г.Гинса предпринимательство рас­сматривается как процесс, который может протекать в трех различ­ных сферах: промышленной, коммерческой, финансовой. Предпри­нимателя в зависимости от сферы деятельности соответственно называют промышленник, коммерсант, финансист. Общим для позиции большинства исследователей этого вопроса является вы­деление как наиболее существенного в предпринимательстве рис­ка, с которым связан труд предпринимателя. Подобный подход имеет место у В. Автономова в “Энциклопедии предпринимательства”. Наиболее четко специфику предпринимательства выразил амери­канский экономист Й.Шумпетер, когда заявил, что быть предпри­нимателем значит делать не то, что делают другие, и не так, как это делают другие.

Эти высказывания свидетельствуют о том, что в экономической литературе имеет место путаница в понятиях “бизнес” и “предпри­нимательство”.

Предпринимательство - одна из форм бизнеса. Бизнес чаще всего характеризуется как:

дело (работа);

любой вид деятельности, приносящий доход или личную выго­ду (афера - это тоже бизнес);

система ведения дел или система, которую мы создали для удов­летворения наших желаний.

Бизнес - это система, охватывающая всех хозяйственников и интегрирующая их деятельность в одно целое. Суть системы бизне­са состоит в том, что каждый субъект рыночной экономики зани­мается своим делом, и в то же время в обществе отработаны такие механизмы, благодаря которым бизнес не наносит ущерба другим людям, легально реализующим собственные экономические ини­циативы, предприимчивость, деловую хватку.

Об устойчивости и жизнеспособности системы бизнеса свиде­тельствует:

* Хоскинг А. Курс предпринимательства. М.: Международные отноше­ния, 1993.

тенденция к развитию в направлении укрепления и упрочнения их целостности;

постоянное разрешение возникающих в системе противоречий между предпринимателями и наемными работниками, потребите­лями и производителями товаров, частным предпринимательством и профсоюзами, частным предпринимательством и государствен­ными властными структурами;

высокий динамизм системы, создание новых моделей современ­ного рыночного хозяйства, в том числе и модели социально ориен­тируемой рыночной экономики.

Классификация форм бизнеса осуществляется на основе самых разнообразных критериев. Выделяют потребительский (домашнее хозяйство) и трудовой (сделки наемного труда и т.д.) бизнес. С уче­том размеров бизнеса различают мелкий, мельчайший, средний и крупный. По формам собственности можно выделить частный, го­сударственный и коллективный бизнес. С учетом сферы приложе­ния капитала можно говорить о бизнесе в промышленности, тор­говле, образовании, агробизнесе и т.д. По степени интернациона­лизации капитала можно выделить национальный и международный бизнес (транснациональные корпорации) и др. На основе развития организационных форм бизнеса выделяется простая кооперация, мануфактура, фабрика, акционерное общество, монополии, меж­дународные концерны. По правовому (юридическому) положению можно выделить индивидуальные фирмы, полное товарищество, коммандитное или товарищество на вере, кооперативы, смешан­ное общество и т.д.

Бизнес и рынок неразрывны, они существуют и развиваются вместе. С эволюцией рыночной экономики изменяется и экономи­ческая организация бизнес-деятельности, которая представляет со­бой организацию выполнения социального заказа в условиях рыноч­ной экономики с его последующей реализацией в целях конечного удовлетворения своих потребностей. Бизнес-деятельность невозмож­на в условиях жесткой централизованной экономики, где предприя­тия занимаются хозяйственной деятельностью, но не бизнесом.

Каждый вовлеченный в систему бизнес-деятельности агент имеет свои собственные интересы, которые отражены в табл. 9.1.

Т а б л и ц а 9.1 Интересы участников бизнес-деятельности

Право принимать окончательные решения
2. Менеджеры Получение прибыли и развитие фирмы

Собственные интересы (вознагражде­ние, независимость, власть)

3. Наемные работники Высокая заработная плата Надежность рабочего места, хорошие условия труда и высокий уровень социальной защищенности
II. Внешняя среда:
1. Государство и обществен­ность Создание рабочих мест, социальный мир

Конкурентоспособность на мировом рынке

Получение налоговых доходов Стабильность цен Поддержание рыночных отношений путем антимонопольных мер Защита окружающей среды и интере­сов потребителя

2. Поставщики Высокие доходы и низкие расходы Стабильность договорных связей
3. Кредиторы Высокие проценты

Гарантированность возврата кредита Возможность влияния на фирмы

4. Потребители Широкий выбор, высокое качество, низкие цены

Высокий уровень сервисных услуг

Такое многообразие интересов очень трудно реализовать бес­конфликтно и успех в бизнес-деятельности зависит от того, на­сколько удается минимизировать разрыв между этими интересами.

Наравне с бизнесом и предпринимательством часто употребля­ется термин “коммерческая деятельность” или “коммерция”. По мнению ученых Академии бизнеса и менеджмента (Санкт-Петер­бург), бизнес делится на два вида - предпринимательство и ком­мерция.

Коммерция - это торговая деятельность людей, направленная на получение торговой прибыли. В узком смысле это часть предпри­нимательской деятельности в сфере обращения по непосредствен­ной реализации продукции и получению прибыли. В широком смысле это заключение торговых сделок как составная часть любого бизнеса.

Основная роль современной коммерции - всестороннее обслу­живание непосредственно производства и рационализации сферы обращения.

К новейшей форме коммерческой деятельности можно отнести лизинг (своеобразное сочетание аренды и кредита для реализации средств производства) и факторинг (форма коммерческой деятель­ности, ускоряющая торговые сделки по реализации продукции пу­тем покупки у производящей фирмы требований к своим клиен­там).

Тезисы

Общая характеристика бизнеса, коммерции и предпринимательства. Виды предпринимательства

XI. ЛЕКЦИИ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ

ОСНОВЫ ПЕДАГОГИКИ В ЛЕКЦИЯХ, СИТУАЦИЯХ, ПЕРВОИСТОЧНИКАХ

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Редактор О.Н. Ряховская Корректор Я-А. Саморезова Оригинал-макет подготовила ТЛ. Самохина

Изд. № 1043. Сдано в набор 29.10.96. Подписано в печать 6.05.97. Формат 60х90/16. Гарнитура "Тайме". Печать офсетная. Уч.-изд. л. 19,2. Усл.печ-л. 18,0. Тираж 7000 экз.

Издательство УРА О Москва, Б. Полянка, 58

Отпечатано с оригинал-макета в Московской типографии «Наука» 121099, Москва, Шубинский пер., 6. Заказ № 1745

Издательство УРАО готовит к выпуску в III квартале 1997 года книгу "Психологическая диагностика", написанную коллективом авто­ров под редакцией К.М. Гуревича и Е.М. Бори­совой.

Сущность бизнеса, коммерции и предпринимательства. Функции бизнеса. Классификация бизнеса (предпринимательства). Виды предпринимательской деятельности в отдельных сферах хозяйственной деятельности.

Хозяйственная деятельность в условиях рыночной экономики на микроуровне характеризуется такими понятиями, как предпринимательская деятельность, бизнес и коммерция.

Предпринимательская деятельность - организация и соединение факторов производства (ресурсов) для создания материальных благ и услуг, удовлетворяющих общественные потребности, с конечной целью реализации собственных материальных интересов предпринимателя.

Она имманентна товарному производству и рынку. Основными условиями существования и развития предпринимательской деятельности являются следующие:

· относительная обособленность и экономическая свобода предпринимателей;

· наличие рыночного пространства;

· развитые товарно-денежные отношения.

Что же такое бизнес ? Почему люди занимаются бизнесом? Очевидно, для того, чтобы получить прибыль и, в конечном счете, удовлетворить свои собственные потребности. Но ведь люди могут удовлетворять свои потребности другими способами (например, в рамках своей индивидуальной жизнедеятельности или посредством простого обмена).

Однако эти способы не в состоянии удовлетворить все потребности человека в силу:

· ограниченности возможностей получения всего многообразия благ в рамках индивидуальной жизнедеятельности;

· ограниченности благ, имеющихся в собственности инициатора обмена;

· ограниченности благ, предоставляемых другими людьми для обмена.

Что делать? Оказывается, можно удовлетворить свои потребности по-другому - через создание общественно необходимых благ и услуг (как материальных, так и нематериальных) для других, т.е. через выполнение социально значимого заказа. Иными словами, свои потребности можно удовлетворить только удовлетворяя потребности других людей. Так появляется бизнес-деятельность. Смысл бизнес-деятельности можно представить в виде схемы.


При этом, естественно, сам процесс бизнес-деятельности (от снабжения до реализации продукции) гораздо сложнее, однако, смысл бизнеса от этого не меняется.

Итак, бизнес (или бизнес-деятельность ) представляет собой организацию выполнения социального заказа с его последующей реализацией в целях конечного удовлетворения своих потребностей.

Между понятиями «бизнес» и «предпринимательская деятельность» можно поставить знак равенства, имея в виду, что первый термин - иностранного происхождения, а второй - русского. Вместе с тем, термин «предпринимательская деятельность» используют, когда хотят подчеркнуть новаторскую сторону бизнес-деятельности. Например, совместное предпринимательство, рисковое (венчурное) предпринимательство. Все это подразумевает новое качество как самой деятельности, так и ее результатов. Но, несмотря на инновационную особенность предпринимательской деятельности, ее смысл и цели совпадают с обычной бизнес-деятельностью.

Исходя из приведенной выше схемы, можно определить и сущность термина «коммерческая деятельность», или просто «коммерция» , которые часто употребляются наравне с понятиями «бизнес» и «предпринимательская деятельность».

Коммерческую деятельность можно рассматривать в широком и в узком смыслах. В широком смысле слова коммерческая деятельность - это одна из форм бизнес-деятельности (наряду с промышленным или банковским бизнесом), связанная со сферой непосредственной реализации продукции, со сферой торговли.

В узком смысле слова коммерческая деятельность - это часть любого бизнеса, связанная с заключением торговых сделок (каждая фирма имеет свой коммерческий отдел).

Из определения сущности бизнес-деятельности легко вывести следующие основные условия ее существования и развития:

· собственность на средства производства и конечный продукт деятельности, а также возможность получать или передавать права собственности на экономические блага;

· частная автономия (или относительная обособленность) хозяйствующих субъектов, предполагающая свободу хозяйственной деятельности, договоров, объединений, профессионального и потребительского выбора;

· развитые формы обмена, т.е. наличие товарно-денежных отношений, в том числе свободная купля-продажа труда.

Таким образом, бизнес-деятельность в ее классическом виде порождена рыночной системой хозяйства, являясь одновременно ее основным звеном. Бизнес и рынок неразрывны, они существуют и развиваются вместе.

В связи с этим логично добавить еще один тезис: в процессе эволюции рыночной экономики изменяется и экономическая организация бизнес-деятельности вместе с изменением условий ее существования.

Во-первых , с усилением экономической роли государства и общественных организаций видоизменяется характер социального заказа. Государство становится не только одним из заказчиков (наряду с индивидуальными потребителями и другими фирмами), но и регулятором, контролером бизнес-деятельности.

Во-вторых , с развитием кредитно-финансовой системы бизнес-деятельность все больше зависит от возможностей привлечения и использования заемных средств. Банковская сфера не только становится особым объектом бизнес-деятельности, но и пронизывает все остальные формы предпринимательства.

Отсюда, очевидно, следует, что бизнес-деятельность невозможна в условиях жесткой централизованной плановой системы - предприятия в такой экономике занимаются хозяйственной деятельностью, но не бизнесом.

В-третьих , изменяются отношения собственности в процессе организации бизнес-деятельности. В результате отделения управления от собственности непосредственным субъектом бизнес-деятельности становится профессиональный управляющий - менеджер. Общую координирующую функцию при этом продолжает выполнять собственник (собственники) капитала.

Таким образом, бизнес-деятельность представляет собой систему отношений между непосредственными организаторами производства и теми лицами, организациями и структурами, которые образуют внутреннюю и внешнюю среду бизнес-деятельности.

Внутренняя среда бизнес-деятельности складывается из отношений между собственниками капитала, менеджерами и наемными работниками. Внешняя среда характеризуется взаимодействием организаторов бизнес-деятельности с государственными и общественными структурами, поставщиками, кредиторами и потребителями. При этом каждый вовлеченный в систему деловых отношений контрагент имеет свои собственные интересы, суть которых отражена в табл. 1.1.

Табл. 1.1. Интересы участников бизнес-деятельности

Понятия, определения и различия отдельных деятельностей и профессий. Трактовки понятия коммерция. Понятия предпринимательство и предприниматель. Процесс организации производства товаров и услуг. Понятия менеджер, руководитель, управляющий и их отличия.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное автономное

образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

«ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

Кафедра: Торговое дело и маркетинг

Контрольная работа

на тему

«О понятиях: коммерция и коммерсант, предприниматель и предпринимательство, бизнес и бизнесмен, менеджер, руководитель, управляющий»

Проверил ст. преподаватель Иванова Л.В.

Выполнил студент Фейлер А.К.

группы ТДК(з) 12-1

Красноярск 2012

Введение

В данной контрольной работе рассматриваются понятия, определения и различия следующих деятельностей и профессий: коммерция и коммерсант, предпринимательство и предприниматель, бизнес и бизнесмен, менеджер, руководитель, управляющий.

2. Понятия коммерция и коммерсант

Слово коммерция произошло от латинского commercium -- торговля. Фактически это означает способность отдельных физических и юридических лиц предложить востребованные услуги или материальные ценности в актах, связанных с распоряжением или изменением собственности.

Существует множество трактовок понятия коммерция, схожих между собой в том, что коммерция в них увязывается с функционированием сферы обращения, продвижением товара к потребителю, производством, но в пределах сферы обращения.

В Современном толковом словаре русского языка Т.Ф. Ефремовой, коммерция - это торговля, торговые операции, предпринимательская деятельность в связи с куплей-продажей чего-либо или с оборотом товара. В Современном экономическом словаре понятие коммерции означает торговую и торгово-посредническую деятельность, участие в продаже или содействие продажи товаров и услуг. В широком смысле слова - предпринимательская деятельность. Новый международный словарь М. Вебстера толкует коммерцию как взаимовыгодный обмен. В словаре В. И. Даля коммерция отождествляется с торгом, торговлей, торговым оборотом, купецким промыслом.

Под коммерческим успехом понимается превращение чего-либо (деятельности, услуг, товара) в источник дохода. Данная трактовка содержит весьма важное утверждение о том, что конечной целью коммерции является получение дохода, что и зафиксировано в Гражданском кодексе РФ. То есть коммерция - это явление более широкое, чем просто торговля. Таким образом, экономическая категория «коммерция» широка и включает в себя торговлю как подсистему более широкой социально-экономической системы

В Толковом словаре русского языка С.И. Ожегова, человек занимающийся коммерцией, называется коммерсант. В Современном экономическом словаре коммерсант - специалист, занимающийся экономическим обоснованием, экономическим анализом вариантов организации и управления коммерции, торговлей средствами производства, средствами потребления товаров и услуг, а также владеющий знаниями, умениями и навыками для проведения социально-экономического обоснования вопросов: чем торговать и как продавать товары и услуги на существующих и перспективных рынках.

3. Понятия предпринимательство и предприниматель

предприниматель менеджер руководитель управляющий

Предпринимательство как процесс организации производства товаров и услуг для удовлетворения постоянно возобновляющегося спроса и получения прибыли, а также как функция управления этим процессом имеет свою историю и динамику развития.

В римском праве "предпринимательство" рассматривалось как занятие, дело, деятельность, особенно коммерческая.

Терминологическая сущность и содержание, вкладываемые в понятие "предпринимательство", менялись и упорядочивались в процессе развития экономической теории.

Достаточно простое и весьма емкое определение предпринимательства дает В.И. Даль. В частности, он пишет, что предпринимать означает затевать, решаться исполнить какое-либо новое дело, приступать к совершению чего-либо значительного, отсюда предприниматель - предпринявший что-либо.

Принято считать, что одним из первых, кто серьезно заинтересовался предпринимательством, был А. Смит. Однако лет за десять до него этими проблемами очень интенсивно занимался Р. Кантильон. Именно он сформулировал тезис, согласно которому расхождения между спросом и предложением на рынке дают возможность отдельным субъектам рыночных отношений покупать товары дешевле и продавать их дороже. Именно он назвал этих субъектов рынка предпринимателями ("предприниматель" - в переводе с французского "посредник").

В современной экономической литературе четкого определения сущности предпринимательства нет. В большинстве случаев сущность этого явления подменяется целью предпринимательской деятельности. Так, например, в Большом экономическом словаре под общей редакцией А.Н. Азрилияна дается следующее определение: "Предпринимательство - инициативная самостоятельная деятельность граждан, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, под свою имущественную ответственность или от имени и под юридическую ответственность юридического лица". К сожалению, такой подход господствует сегодня в России, и закреплен у нас законодательно, в частности, в законе «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» , Гражданском кодексе Российской Федерации и др., в трудах отечественных ученых, занимающихся проблемой предпринимательства.

В Современном экономическом словаре, лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, называется предпринимателем.

4. Бизнес и бизнесмен

Слово бизнес (от англ. business) означает любое занятие, дело, приносящее доход. Человек, занимающийся бизнесом, - это бизнесмен (от англ. businessman). В Толковом словаре русского языка С.И. Ожегова бизнесмен - делец, предприниматель, тот, кто делает бизнес на чем-нибудь. В новых экономических справочниках бизнесом называется экономическая деятельность субъекта в условиях рыночной экономики, нацеленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции (товаров, работ, услуг).

Таким образом, бизнес - это приносящая доход деятельность граждан, имеющих собственность. Кроме того, бизнес - это и совокупность отношений между всеми его участниками, образующими команду единомышленников с целью получения дохода, прибыли, развития фирмы, предприятия, организации.

Также понятие бизнес может рассматриваться как синоним понятия предпринимательство. Предпринимательская деятельность, предпринимательство представляет собой инициативную самостоятельную деятельность граждан и их объединений, направленную на получение прибыли, осуществляется гражданами на свой риск и под имущественную ответственность в пределах, определяемых организационно-правовой формой предприятия.

5. Понятия менеджер, руководитель, управляющий и их отличия

Менеджер (от англ. manage -- управлять) -- специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий. Менеджеры организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. В Современном экономическом словаре менеджер является должностным лицом фирмы, компании, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм. В Толковом словаре русского языка С.И. Ожегова менеджер - это специалист по управлению производством, работой предприятия.

Основная функция менеджеров -- управление, включающее процесс планирования, организации, мотивации и контроля. В зависимости от величины и количества объектов управления различают уровни управления, а, следовательно, и менеджеров.

Общепринято выделять менеджеров низового звена (в мировой практике -- операционных управляющих), менеджеров среднего звена и менеджеров высшего звена.

Менеджеры низового звена -- это младшие начальники, находящиеся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). К ним относятся мастера, заведующие отделами в магазинах, заведующие кафедрами, менеджеры по продажам, у которых в подчинении находятся торговые представители (агенты) и т.д. Вообще, большая часть руководителей -- это менеджеры низшего звена. Большинство людей начинают свою управленческую карьеру в этом качестве. Менеджеры низшего звена могут иметь любой уровень образования.

Менеджеры среднего звена -- это начальники над менеджерами низшего звена. В зависимости от величины организации может быть несколько уровней таких менеджеров. Менеджерами среднего звена являются начальник цеха, директор филиала, декан факультета, начальник отдела продаж и т.д. Чаще всего такие управленцы имеют дипломы об окончании высших учебных заведений.

Менеджеры высшего звена -- самая малочисленная группа управленцев. Даже в самых крупных организациях их всего несколько человек. Типичными должностями здесь будут генеральный директор завода, директор магазина, ректор университета, председатель совета директоров. Этот уровень управления требует наличия высшего образования, иногда и не одного. Очевидно, что величина заработной платы зависит от уровня управления и может колебаться от нескольких тысяч рублей до сотен тысяч. В российской практике менеджерами могут называть кого угодно, независимо от наличия или отсутствия у них подчиненных. Такие ситуации порождают сюжеты для анекдотов, когда, например, грузчика называют менеджером по переносу тяжестей.

В Новом словаре русского языка Т.Ф. Ефремовой, руководитель - тот, кто направляет чью-либо деятельность, осуществляет руководство чем-либо, возглавляет организацию, учреждение, заведует чем-либо. В Толковом словаре С.И. Ожегова, руководитель - лицо, которое руководит кем-чем-либо.

В Экономическом словаре, управляющий - лицо, входящее в руководящий состав фирмы, компании, менеджер фирмы, осуществляющий управление повседневными делами фирмы, каким-либо участком общей работы, деятельности подразделений фирмы и ее сотрудников. В Новом словаре русского языка Т.Ф. Ефремовой, управляющий - тот, кто служит администратором, которому поручено управлять чем-либо. В Толковом словаре С.И. Ожегова, управляющий - лицо, ведущее дела кого-нибудь хозяйства, учреждения, предприятия.

Список использованной литературы

1. Ефремова Т.Ф. Современный толковый словарь русского языка в 4 т.

2. Вебстер М. Новый международный словарь.

3. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка в 4 т.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации.

5. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка.

6. Закон РФ «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» от 14 июля 1998 г №88 ФЗ.

7. Найденов Н.Д., Чесноков В.П. Основные понятия менеджмента: глоссарий.

Размещено на Allbest.ru

Подобные документы

    Сходства и различия понятий менеджер и лидер. Определение наилучших личных качеств, которыми они должен обладать. Руководитель – организатор трудового коллектива. Знаменитые лидеры-менеджеры Коносуке Мацусита и Сэм Уолтон: история их жизни и успеха.

    курсовая работа , добавлен 11.10.2014

    История предпринимательства в России, его понятие и сущность; виды и формы предпринимательской деятельности. Содержание и основные этапы развития менеджмента. Сравнительная характеристика, взаимосвязь и принципиальные различия менеджера и предпринимателя.

    курсовая работа , добавлен 13.04.2014

    Определение качеств управляющего, его роль и функции в организации. Особенности креативного образования и его необходимость для успешного руководителя. Подготовка и повышение квалификации менеджера, его карьерная "лестница" в современной компании.

    курсовая работа , добавлен 24.12.2013

    Имидж и его типы. Имидж в глазах общественности. Манера поведения, мимика и жесты. Понятие, функции менеджера и черты личности руководителя. Современный управляющий и портрет современного руководителя. Работа менеджера и способность эффективно управлять.

    курсовая работа , добавлен 28.01.2012

    Основные определения понятия и подходы к определению эффективного лидерства. Стили лидерства, теория лидерских качеств, ситуационное лидерство, различия между ролью лидера и менеджера, интуиция как навык руководителя. Гендерное исследование лидерства.

    курсовая работа , добавлен 08.03.2010

    Сущность и функции управленческой деятельности. Основные аспекты управленческой деятельности, которые являются общими для всех руководителей. Менеджер и предприниматель: общие и отличительные черты. Барьеры для творческого подхода к работе управленца.

    курсовая работа , добавлен 07.08.2013

    Сущность понятия "лидерство" и его отличия от менеджмента. Характеристика типов, стилей руководства. Организационная структура туристической фирмы. Рекомендации по совершенствованию стиля управления руководителя. Развитие менеджерских качеств лидера.

    курсовая работа , добавлен 11.04.2018

    Современная школа науки управления. Характеристика и её отличия от классических школ. Понятия "менеджер" и "администратор", различия между ними. Характер труда менеджера и требования к его профессиональной компетенции. Сущность и категории менеджмента.

    шпаргалка , добавлен 30.06.2009

    Концепция жизненного цикла организации. Понятие, основные типы организации и её характеристики. Организации, их признаки, законы развития, виды, структуры и формы собственности. Уровни управления в организации. Менеджер как управляющий организацией.

    реферат , добавлен 15.09.2016

    Понятие организации, законы, жизненные стадии и циклы, потенциал, необходимый для ее функционирования. Виды синергии: рыночная, затратная, технологическая, управленческая. Внутренняя и внешняя среда организации. Менеджер как профессиональный управляющий.

Предпринимательством называют особый вид экономической деятельности. Она основывается на самостоятельности, инициативности, ответственности, инновационной идее. Экономическая деятельность - форма участия субъекта в общественном производстве. Она направлена на получение дохода для обеспечения жизнедеятельности лица и его семьи.

Характеристика статуса

Экономическая деятельность может осуществляться субъектом, выступающим в качестве:

  1. Собственника недвижимости или иных материальных объектов, приносящих ему постоянную прибыль. К примеру, субъект может быть владельцем сооружения, сдаваемого в аренду.
  2. Наемного работника. В этом качестве субъект продает свои навыки, опыт и получает за это вознаграждение.
  3. Индивидуального производителя.
  4. Муниципального или госслужащего.
  5. Менеджера (управленца на предприятии).
  6. Студента/учащегося. В этом качестве субъект готовится к участию в общественном производстве в будущем.
  7. Пенсионера. Такая форма участия в производстве считается пассивной и является результатом предыдущей работы.

Предпринимательство

Как выше было сказано, оно считается особой формой экономической активности. Специфика обуславливается тем, что начальный этап предпринимательства связан только с идеей - результатом умственного труда, приобретающим впоследствии материальное выражение. Такая активность характеризуется наличием инновации. В качестве нее может выступать идея выпуска нового продукта, смены профиля работы, создания предприятия. Инновационными моментами следует также считать внедрение усовершенствованной системы управления качеством, новых технологий.

Коммерческая деятельность предпринимательства

Она представляет собой тип торгового бизнеса. связано с продажей продукции, купленной у других лиц. Такая активность направлена на извлечение дохода за счет выгодной реализации. Определяющая роль в таком бизнесе принадлежит товарно-денежным и обменным операциям. Существующие основываются на сделках купли-продажи, перепродажи услуг и продукции.

Классификация

На практике распространение получили две . В первом случае сделки носят посреднический характер. В них участвуют специальные - агенты. В качестве них могут выступать как организации, так и граждане. Посредники участвуют в формировании каналов, по которым осуществляется распределение продукции. При этом они представляют собственные интересы или интересы потребителей либо предприятий, выпускающих товары. Второй тип - производственно-коммерческое предпринимательство . Оно характеризуется высокой степенью взаимодополнения и взаимосвязи сфер выпуска и реализации товаров. Однако в этом случае предприятие, изготавливающее продукцию, отвлекается от основной задачи.

Специфика

Коммерческое предпринимательство мобильно. Оно отличается долгосрочно стабильным характером. Общая модель коммерческо-предпринимательской активности во многом схожа со схемой производственно-предпринимательской деятельности. Разница в том, что в первом случае отсутствует необходимость в обеспечении ресурсами, связанными с созданием товаров. Лицо приобретает уже готовые изделия, которые впоследствии реализуются конечному потребителю. Соответственно, в схеме отсутствует производственный блок, а вместо него вводится блок получения продукции. Отношения лица с конечным потребителем сохраняют общий характер. И в сфере производства, и в сфере коммерческого предпринимательства цель одна - сбыть товар. Безусловно, и в той и в другой сфере есть свои нюансы. В частности, средства и рабочая сила отличаются специфическим характером, так как предназначаются для совершения торговых и прочих, связанных с ними, операций.

Схема

Как выше было указано, основывается на совершении сделок по приобретению и продаже продукции. Для заключения выгодного контракта в первую очередь следует выбрать тип товара или услуги. При этом необходимо учесть следующие моменты:

  1. Реализационная стоимость продукции должна быть на порядок выше закупочной.
  2. Необходим достаточный спрос на данную продукцию. При его отсутствии объем реализации будет меньше, чем запланировано.

Из этого следует, что коммерческое предпринимательство начинается с тщательного маркетингового анализа рынка. По результатам исследований составляется прогноз объема закупки и реализации товара, закупочные и продажные цены.

Программа

Если анализ будет указывать на прибыльность сделки, предприниматель разрабатывает бизнес-план. В него включается программа действий по совершению сделки, расчет издержек и доходов. Согласно общей схеме коммерческо-предпринимательской деятельности, в нее входят следующие пункты:

  1. Наем работников для осуществления операций по закупке, транспортировке, продаже продукции.
  2. Приобретение/получение необходимых сведений.
  3. Организация и проведение рекламных кампаний.
  4. Закупка продукции для последующей реализации.
  5. Аренда складов, помещений, торговых точек, баз для хранения и продажи товаров.
  6. Приобретение услуг сторонних предприятий и лиц, выступающих в качестве посредников.
  7. Привлечение заемных средств для финансирования сделки (при необходимости).
  8. Получение и распределение дохода.

Условия

Считается, что для эффективного развития коммерческого предпринимательства необходим, во-первых, устойчивый спрос, а во-вторых, приемлемая закупочная стоимость продукции. Выполнение первого условия обеспечивается посредством всестороннего маркетингового анализа. Предприниматель должен очень хорошо знать рынок, на котором будет работать. В противном случае он не только не получит прибыли, но и останется должен, особенно если привлекал заемные средства. Более низкая закупочная стоимость товара позволяет не только возместить реализационные затраты, но и получить прибыль.

Экономическое пространство

Коммерческое предпринимательство особо развито на товарных биржах и в торговых организациях. Первые представляют собой подтип оптового рынка. На товарных биржах не выполняется предварительный осмотр потребителем образцов товара, не устанавливаются минимальные партии продукции. Здесь объединяются посредники, их сотрудники для совершения различных торговых операций. При этом они вместе разрабатывают и утверждают правила ведения деятельности. Задача товарной биржи заключается в формировании механизма управления конкуренцией. С ее помощью, а также принимая во внимание колебания предложения и спроса, выявляется реальная рыночная стоимость конкретного товара.

Заключение

Коммерческое предпринимательство - активность людей, направленная на извлечение доходов от вложенного капитала и труда. Оно считается сегодня неотъемлемой частью хозяйственной сферы. Современный предприниматель должен уметь быстро реагировать на изменение рынка, быть компетентным, обладать упорством, целеустремленностью, готовностью нести риски. Основные сложности в работе связаны с выбором адекватной экономической ниши, определением специализации предприятия, формированием материальной базы и привлечением средств.

Тема 2. Сущность, содержание и основные категории коммерческой деятельности

Экономическая категория «коммерция» может рассматриваться как широкая социально-экономическая система, включающая в себя торговлю как подсистему. Коммерция может осуществляться в различных сферах хозяйственной деятельности и не только на товарных рынках средств производства и предметов потребления, но и на рынке услуг и рынке капиталов. Иерархическая связь данных экономических категорий представлена на рис. 1.1. Различия между ними обнаруживаются при рассмотрении объектов, субъектов, функций и процессов коммерции. Если объектами торговли являются, в основном, товарно-материальные ценности, имеющие товарную форму, то в состав объектов коммерции помимо товаров включены услуги и капитал. Услуга, как объект купли-продажи, с одной стороны, совпадает с объектами торговли, а с другой стороны, способствуя более полному удовлетворению потребностей клиентов, является продуктом коммерции. Капитал как объект коммерции включает: кредитные ресурсы для коммерческих операций; финансовое страхование коммерческих сделок; коммерческие операции на рынке ценных бумаг; другие формы использования капитала в коммерции. Различие между торговлей и коммерцией по субъектам заключается в том, что в торговый процесс вовлечены в основном торговые посредники и в меньшей степени, чем в коммерцию, вовлечены кредиторы и страхователи.

1. Применительно к коммерции можно выделить следующие основные функции:

1. распределение товарно-материальных ценностей;

2. организация товарного обмена;

3 изучение конъюнктуры рынка и регулирование спроса и предложения на рынке товаров и услуг;

4 организация удовлетворения платежеспособного спроса, как на основе торговых процессов, так и за счет диверсификации в сферу производства;

5 поддержка предпринимательства и др.

Если две первые функции коммерции присущи также и торговле, то остальные приведенные выше функции, в понимании авторов, характерны только для коммерческой деятельности. Естественно, торговля как и коммерция преследуют одну и ту же цель – получение прибыли.

Различие в функциях между торговлей и коммерцией объективно трансформируется в процессы торговли и коммерции. Если процесс торговли в чистом виде представляет собой не что иное, как обмен товарами и услугами, сопровождаемый сменой форм стоимости (товарная-денежная) этих товаров и услуг в сфере обращения, то коммерция, сверх того, не только охватывает кредитование и страхование, но и активно проникает в сферы производства и потребления с помощью других институтов рыночной инфраструктуры.

Коммерция, предпринимательство, бизнес

Еще одним важным понятием курса является предпринимательство. Под предринимательством понимается интеллектуальная деятельность по организации бизнеса на основе энергичных и инициативных начинаний, связанных с тем или иным риском увеличить или потерять полностью или частично свое имущество. A.B. Бусыгин считает, что предпринимательство вбирает в себя несколько разных планов: искусство деловой активности, мыслительный процесс, особый настрой души, форма деловой активности, средство реализации человека и присущих ему потенций в экономике, умение организовать собственный бизнес и успешно реализовать его. В этой связи мы видим необходимость привести определение «бизнеса» с целью разграничить понятия «предпринимательство», «коммерция» и «бизнес» и, наконец, найти то существенное различие названных понятий, которое и определяет методологические подходы к рассматриваемым вопросам.

В современном экономическом словаре «Бизнес – это инициативная экономическая, деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой страх и риск и под свою ответственность с целью получения прибыли и развития собственного дела». Это определение очень близко к определению предпринимательства. С учетом привязки бизнеса к сфере обращения денежных средств и ценных бумаг существует следующее определение.

Бизнес («получение денег из денег») – экономическая деятельность хозяйствующего субъекта, осуществляемая за счет собственных или заемных средств, связанная со сделками по купле продаже денежных ресурсов, ценных бумаг и операциями по оказанию услуг для получения прибыли. Бизнесмен – это тот, кто делает деньги, владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход. В отличие от предпринимателя бизнесмен не обязательно принимает личное участие в работе предприятия, куда вложены его деньги.

Сравнивая понятия бизнеса и коммерции, уместно определить, какова роль операции обмена в содержании понятий. Если в бизнесе удельный вес операции обмена сравнительно невелик, то в коммерции обмен превалирует. Коммерция присутствует везде, где осуществляется процесс обмена (купли-продажи) реальных стоимостей (товаров, услуг, денег, технологий и др.).

Сравним понятия «предпринимательство» и «бизнес». Ни один из авторов определений понятий «бизнес» и «бизнесмен» не выделяет в качестве существенного интенциального (внутренне присущего) свойства деловую творческую активность, видимо, справедливо полагая, что в бизнесе деловое творчество возможно, желательно, но далеко не всегда присутствует. Говоря языком формальной логики, подметим, что всякое предпринимательство есть бизнес, но не всякий бизнес есть предпринимательство. То есть объем понятия «предпринимательство» будет уже понятия «бизнес». А качеством, выделяющим и обособляющим предпринимательство, мы считаем предприимчивость. Под предприимчивостью понимается деловая активность, содержанием которой являются смелые решительные нестандартные действия, нацеленные в личностном плане – на поддержку расширяющегося Я; в интеллектуальном – на победу более полного и точного знания и более конструктивной мыследеятелъности; в эмоционально- психологическом – на удовлетворение потребности в к риске, предвкушение и ощущение победы, реализацию интуиции; в материальном – на удовлетворение растущих материальных потребностей; в экономическом – на реализацию субъективной модели экономического успеха, в стремлении к сверхприбыли; в нравственном – на уважение частной собственности, личности

Приведенные определения предпринимательства и коммерции позволяют сделать ряд выводов. Предпринимательство предполагает получение прибыли в основном за счет интеллекта и предприимчивости, которые позволяют организовать эффективное производство (и только потом следует акт обмена товара на деньги). В сфере коммерции прибыль получают в основном за счет товарообменных (товарно-денежных) операций, а в бизнесе прибыль формируется главным образом за счет использования капитала на рынках денег и услуг. Бизнес, как правило, удовлетворяет потребности конкретного лица, и его результаты могут не использоваться на развитие предпринимательства, результаты же коммерции используются на развитие и расширение предпринимательства на новой качественной основе для более полного удовлетворения потребностей общества в материальных благах.

Следует остерегаться распространения понятия «коммерция» на хозяйственную деятельность всех отдельно взятых граждан, в противном случае каждый гражданин оказывается коммерсантом, а это не соответствует истине. Если отдельное лицо производит или покупает товары и услуги для собственного использования или потребления, то оно не является коммерсантом, а его действия также не являются коммерцией. Если оно производит или обменивает и продает излишки, тогда можно сказать что оно осуществляет коммерческую деятельность.

Коммерция и маркетинг

С началом экономической реформы термины «коммерция», «коммерческая деятельность» употребляются реже. Вместо них в экономическую литературу и речевой оборот прочно вошел пришедший к нам с запада одновременно с другими атрибутами рыночной экономики термин «маркетинг» (от английского market – рынок). И это вполне нормально: новые условия жизни всегда сопровождаются новыми словами.

И, вместе с тем, понятие «коммерция» не исчезло из экономической практики. Мы продолжаем говорить о коммерческих банках и коммерческих расчетах, функционируют коммерческие директоры, в вузах ведутся занятия по программе «коммерческая деятельность», а Гражданский кодекс различает коммерческие и некоммерческие организации.

Видимо, коммерции отведено какое-то особое, не совпадающее с маркетингом место.

Чем же коммерция отличается от маркетинга?

Классик маркетинга Филипп Котлер определяет маркетинг как «вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». Исходным и важнейшим пунктом маркетинга является потребительский спрос. «Попросту говоря, – пишет Ф. Котлер – управлять маркетингом – это управлять спросом».

Коммерция имеет дело с теми же элементами рынка, что и маркетинг, в том числе и со спросом. Но главным для нее является не изучение спроса и освоение на этой основе рынков сбыта, а организация купли-продажи товаров и проведение соответствующих расчетов с целью получения максимальной прибыли.

Также как неверно буквальное понимание маркетинга как рынка, так и коммерцию нельзя сводить к дословному смыслу ее названия – к торговле.

Поскольку главным объектом коммерции является акт купли-продажи, здесь на первый план выступает расчетная, денежная и связанная с ней правовая сторона деятельности предпринимателя и менеджёра:

Определение цены товара, обеспечивающей максимальную прибыль;

Заключение и реализация договоров и контрактов;

Работа с поставщиками товаров;

Организация закупок товаров;

Организация продаж товаров;

Работа с товарами и организация товародвижения;

Анализ финансово-хозяйственных результатов деятельности;

Работа с банками;

Работа на биржах, торгах и аукционах;

Расчеты коммерческого риска;

Проведение факторинга и лизинга;

Осуществление таможенных операций.

И, во всех случаях, – ведение необходимых коммерческих расчетов. Перечисленные направления коммерческой деятельности, не дублируя задач маркетинга, существенно дополняют и расширяют его возможности в интересах достижения главной цели коммерческого предприятия – получения прибыли.

Обобщая вышеизложенное, можно сказать, что коммерческая деятельность (коммерция) – это деятельность, заключающаяся в купле-продаже товаров, услуг, капитала, осуществляемая на соответствующих рынках, а также в сферах производства и потребления, тесно связанная с субъектами инфраструктурного комплекса этих рынков, и имеющая своей целью получение прибыли на основе всемерного удовлетворения потребностей покупателей в условиях существующих правовых норм.

В узком смысле слова коммерческая деятельность – это часть любого бизнеса, связанного с реализацией торговых сделок. В широком смысле слова коммерческая деятельность – это совокупность основных видов коммерческой деятельности. Поэтому по экономическому содержанию термин «предпринимательская деятельность» более общее понятие, а «коммерческая деятельность» – частное.


коммерческая деятельность торговля

Итак, определение коммерции, коммерческой деятельности не сводится авторами к различным трактовкам понятия торговли – основой которой выступает купля и продажа товаров, обусловленная сменой формы стоимости. В то же время купля-продажа товаров, строящаяся на коммерческой основе, не исчерпывает всего многообразия коммерческой деятельности. В основе торговли всегда лежит коммерческая деятельность, но она не сводится лишь к организации и технологии самого акта купли-продажи товаров. Поле коммерции значительно шире. На первый план в коммерции выступают расчетная, хозяйственно-финансовая сторона бизнеса, его правовая основа, ценовая политика, коммерческие договорные обязательства (аренда, лизинг, концессия, комиссия, факторинг), работа над внутренними и международными контрактами, оценка и реализация коммерческих рисков.

Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности

Для формирования и развития коммерческой деятельности необходимы определенные условия и конкретизация воздействующих факторов. От объективности изучения исходных факторов зависит целевой подход к решению коммерческих задач.

В качестве первоочередных факторов, влияющих на деятельность предприятия, выступают субъекты и объекты. Субъектами являются лица, выполняющие предпринимательские функции и принимающие коммерческие решения. Свои действия они реализуют через объекты предприятия: основные производственные фонды (пассивные – здания, активные – оборудование) и товарно- материальные ценности.

Торговое предприятие, имея дело с потребительским рынком, поставляет на него товары и обеспечивает покупателей необходимой информацией: характеристики товаров, их надежность, гарантийные сроки, цены, условия продажи и т. д. С рынка предприятие получает обратную информацию: данные о конкурирующих товарах, потребностях и возможностях покупателей, объемах и темпах продажи товаров. В результате возникает замкнутая система связи, функционирующая как единое целое, где предприятие взаимодействует с внешней средой. Очевидно, что коммерческие позиции складываются под влиянием внешней и внутренней среды.

По степени воздействия на коммерческую деятельность факторы внешней среды можно разделить на факторы прямого воздействия и факторы косвенного воздействия.

Факторы прямого воздействия оказывают непосредственное воздействие на коммерческую деятельность. К ним относятся: государство (денежная, кредитная политика, регулирование экономики и др.); конкуренты, поставщики и потребители.

К внешним факторам косвенного воздействия относятся политические, экономические, научно-технические, социокультурные факторы.

Внешняя среда формирует условия появления спроса и предложения. Спрос зависит от поступления денежных ресурсов и денежно-кредитной политики государства. Предложение определяется объемом отечественной продукции, производимой на внутреннем рынке. Для обеспечения регулируемости предложения, и стабилизации конъюнктуры рынка со стороны государственных органов управления необходимо рациональное сочетание наполняемости рынка отечественными и импортными товарами. Мировой опыт показывает, что доля импортных товаров в объеме реализации не должна превышать 25%. В России этот показатель увеличился с 13% в 1991 году до 53% в 1995 году и в настоящее время колеблется в пределах 50%.

Внутренние факторы:

1.Производственные (здания, сооружения, оборудование, рабочая сила, информация, т.е. все то, без чего немыслима продажа товаров и оказание услуг в количестве и качестве, требуемом рынком).

2. Факторы, обеспечивающие желаемой уровень экономического и технического развития предприятия (НТП, организация труда, повышение квалификации, инновации и инвестиции и т.д.).

3. Факторы, обеспечивающие коммерческую эффективность хозяйственной деятельности предприятия (умение вести высокоэффективную коммерческую деятельность, обеспечение ритмичности производства, снижение издержек производства, получение прибыли и др.).

Само по себе использование того или иного фактора вне связи с другими еще не означает, что будет обеспечено должное развитие предприятия. Нужна интеграция всех факторов. Эта функция принадлежит управлению предприятием в условиях рыночных отношений.

Все многообразие факторов внешней и внутренней среды следует рассматривать во взаимодействии и совокупности. Исходная информация о внешней и внутренней среде подвергается анализу. Полученные данные позволяют более активно воздействовать на коммерческий процесс, связанный с доведением продукции до потребителей и направленный на удовлетворение их потребностей. Для реализации этой задачи коммерческой деятельности предполагается:

расширение взаимоотношений с субъектами рынка путем компромиссов и коммерческих подходов;

воздействие через спрос на производство необходимых товаров для перехода от рынка продавца к рынку покупателя;

всемерное развитие предпринимательства на основе рыночных отношений;

интегрированный подход, охватывающий различные уровни коммерческой деятельности;

придание коммерческому процессу динамичности, оперативности и результативности;

применение современных технических средств для информационного обеспечения в целях принятия действенных управленческих решений в коммерции.

Системный подход к коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность предприятия осуществляется между внешней и внутренней средой организации и может быть представлена как один из элементов, составляющих социально-экономическую систему. Изучение экономических объектов и исследование их систем управления па основе системного подхода заключаются в том, что эти объекты с протекающими в них процессами рассматриваются как элементы экономических систем или экономические подсистемы.

В переводе с греческого «система» означает нечто целое, составленное из частей. Претерпев длительную историческую эволюцию, понятие системы становится одним из главных философско-методологических и специально-научных понятий, основополагающей категорией системного подхода. В современном широком представлении система – это совокупность взаимосвязанных элементов, образующих некоторое единство, выполняющих определенные функции и имеющих общую цель функционирования и развития.

Следует отметить, что такое определение приемлемо не только для экономической, но и для системы любой иной природы: технической, биологической и социальной.

Коммерческая деятельность как система имеет составные элементы, системные характеристики функционирования и цели.

Рассмотрим основополагающие признаки, позволяющие охарактеризовать объект как системное явление. Существуют четыре свойства, обладая которыми, объект становится системой. Первое свойство – взаимодействие и целостность. Элементы, вступая во взаимодействие, создают единую целостную систему. Они могут быть разной направленности, но одновременно совместимыми. Второе свойство – связи. Между элементами устанавливаются связи, которые с закономерной необходимостью реализуются целенаправленно в системе. Для появления системы связи между элементами внутренней среды должны быть более выраженными, чем связи отдельных элементов с внешней средой. Они могут быть вещественными, информационными, прямыми и обратными. Третье свойство – организация. Наличие системоформирующих факторов у элементов предполагает создание системы. Для этого необходимо организовать и задействовать элементы в целевую структуру. Четвертое свойство – интегративные качества, которые проявляются лишь у элементов, суммарно составляющих систему. Этим свойством не обладает ни один из элементов, взятый в отдельности.

Охарактеризуем коммерческую деятельность торгового предприятия с точки зрения каждого из четырех приведенных свойств.

Первое свойство. Коммерческую деятельность представляют присущие ей элементы, взаимодействующие друг с другом. Выделяются следующие основные элементы: сделки, контракты (договоры), обмен, продажа, перепродажа, продвижение, распределение, потребление, информация. Перечисленные элементы обладают разным предназначением, но, взятые вместе, обеспечивают единство цели, т. е. коммерческую направленность деятельности.

Второе свойство. Элементы коммерческой деятельности в установленном составе выражаются связями. Отличительным признаком является системная целостность.

Третье свойство. Элементы коммерческой деятельности приобретают упорядоченность и организуются в коммерческую систему.

Четвертое свойство. Элементы коммерческой деятельности в совокупности обладают интегративными свойствами. Каждый элемент, как правило, выполняет определенные функции, а вместе они представляют собой подсистему или систему. Так, при закупочной деятельности, выступающей в роли подсистемы, совершаются: выбор поставщика, коммерческая сделка, заключение контракта, товарно-денежный обмен, адаптация на происходящие события, продвижение товара (следующий этап обращения).

Составляющие подсистемы: закупочная деятельность, хранение, распределение товаров с присущими им элементами – представляют коммерческую деятельность как систему. Границы подсистем выражаются этапами доведения товаров до потребителей. В рамках подсистем задействованы коммерческие процессы.