Компьютерные клубы – это заведения, достаточно популярные у определенной целевой аудитории. Несмотря на то что практически у каждого человека есть свой ПК, ноутбук или другой гаджет, есть спрос на компьютерные клубы, где любители имеют возможность собираться, играть в сетевые игры, общаться, пользоваться интернетом, если это по какой-то причине невозможно дома. Чтобы начать свое дело в этом направлении, потребуется составить бизнес-план компьютерного клуба, пример которого мы предлагаем в этой статье.

Резюме проекта

Открывать компьютерный клуб планируется в крупном городе, не менее 800 тыс. человек. Для него будут закуплены мощные машины для возможности играть в сетевые компьютерных игр. Основной акцент делается на геймеров. Размещаться клуб будет в центре города, неподалеку от школ, студенческих корпусов и хорошей транспортной развязки.

Целевая аудитория:

• Молодые люди (школьники, студенты) от 15 до 20 лет (80%).
• Люди от 21 до 30 лет (15%).
• Остальные (5%).

Основные риски:

Риск	Решение
Появление серьезного конкурента в районе/городе	Анализ рынка, закупка и расчет амортизации машин, контроль качества оказания услуги, внедрение системы лояльности для постоянных клиентов. Кроме того, клиентам необходимо не только предоставить возможность пользоваться компьютерами, но и предлагать сопутствующие услуги: ксерокс/сканер/распечатка, подшивка документов
Резкое подорожание аренды помещения клуба	Составление договора на долгий срок аренды
Массовая поломка оборудования	Проведение планового осмотра машин и компьютерного оборудования
Кража оборудования	Установка качественной системы охраны и хорошей сигнализации, страховка оборудования

Чтобы минимизировать риски и свести к минимуму форс-мажорные затраты, потребуется составить бизнес-план компьютерного клуба с расчетами, где будут учтены расходы на закупку оборудования, стоимость аренды и остальные первоначальные и ежемесячные вложения в тандеме с резервным фондом.

Оформление и регистрация

Для открытия компьютерного клуба мы пройдем регистрацию в налоговых органах. Подадим заявление на получение сертификата индивидуального предпринимателя, при этом выберем упрощенную систему налогообложения с выплатой 6% от прибыли.

Если работа производится в отдельном помещении и у владельца отсутствует данный документ, потребуется получить разрешение от пожарной инспекции. Соблюдение требований важно, поскольку в клубе будет находиться большое количество техники.

Затраты на оформления будут в размере 5-7 тыс. рублей

Поиск помещения и закупка техники

Наш игровой клуб будет расположен на втором этаже коммерческого здания, на первом будут магазины. Вход в клуб будет с основной стороны здания. Для открытия клуба на 20 машин и, соответственно, на 20 посадочных мест нам потребуется около 100 кв. м. Но мы учитываем технические помещения, зону ожидания/отдыха и резервные еще 50 кв. м для увеличения посещаемости клуба. Итого, арендуем помещение 150 кв. м. Стоимость такой площади в среднем по формату городе будет не менее 70 тыс. рублей.

В помещении компьютерного клуба потребуется сделать косметический ремонт. Он обойдется нам в 50 тыс. рублей.

При выборе помещения мы учитываем состояние стен и электропроводки, наличие исправной вентиляции и отопления, а также проверяем все документы, подтверждающие права арендодателя на сдачу помещения и отсутствие долгов по коммунальным платежам.

Ежемесячно надо будет оплачивать счета на коммунальные услуги в размере около 10-15 тыс. рублей. Чем больше будет посетителей и загруженность зала, тем больше будет затрат на электроэнергию.

Оборудование в компьютерном клубе имеет важное значение. Во-первых, это сами машины и техника; во-вторых, удобная и компактная мебель. Для экономии затрат мы закупаем б/у системные блоки и мониторы в хорошем состоянии. Кроме того, закупаем минимум 10 новых машин. Смета по оборудованию в таблице:

Наименование	Цена, руб.	Количество	Сумма, руб.
Системные блоки б/у	30 000	11	330 000
Системные блоки новые	55 000	10	550 000
Мониторы б/у	15 000	21	315 000
Наушники	2 000	20	40 000
МФУ	15 000	1	15 000
Мебель			105 000
Осветительные приборы			30 000
Техника и материалы для высокоскоростного интернета			20 000
Система сигнализации			20 000
Итого			1 425 000

Персонал

Мы наймем трудовой коллектив, который будет состоять из следующих сотрудников:

Администраторы и уборщик помещений работают по графику 6 дней в неделю. Технический специалист работает 3 дня в неделю по штатному расписанию, обслуживая компьютеры в клубе. В остальные дни он берет на ремонт и обслуживание ПК пользователей, ремонтирует в отдельном помещении клуба и получает процент.

Функции бухгалтера, который будет работать с отчетами для налоговой, выполняет сам собственник. Объемы небольшие, поэтому для экономии средств делать он это будет самостоятельно. Кроме того, он будет заниматься рекламой в Сети и офлайн для привлечения посетителей.

Цены на услуги

Маркетинг и реклама

К открытию игрового клуба необходимо подготовиться заранее в плане привлечения клиентов. Обязательно мы будем размещать объявления на платных и бесплатных досках, продвигаться в городских группах и сообществах/форумах геймеров. В офлайне привлечем внимание с помощью флаеров и листовок в местах скопления основной целевой аудитории.

Наша цель – привлечь как можно больше постоянных клиентов. Они будут в свою очередь приводить друзей. Чем больше наполненность клуба, тем больше доходность и, в результате, прибыль и рентабельность вложений организации.

Флаеры будем раздавать недалеко от школ, на остановках общественного транспорта молодежи, которая потенциально может стать нашим клиентом. Также будем размещать рекламные флаеры в маршрутках этого района.

Привлекать мы будем изначально открытием нового клуба, хорошими компьютерами и первые две недели скидками на 5-го игрока.

Каждый месяц мы будем тратить минимум 20 тыс. рублей на объявления, группы, POS-материалы.

Доходы и расходы

В этом пункте мы рассмотрим общую картину доходов и расходов, составим ориентировочный план продаж услуг, просчитаем выгоду и рентабельность вложений.

Стартовые расходы

Ежемесячные расходы

Доходы

Естественно, в первый месяц прибыль будет минимальной. Выход на стабильный уровень ожидается на 3-й месяц работы. В первые 2 месяца будем активно работать над рекламой, формировать систему привлечения постоянных покупателей, будем влиять на их лояльность. На 3-4-й месяц установим ориентировочный план продаж:

Подсчитываем показатель рентабельности:Вычисляем сумму налога 6%:

365 500 х 6% = 21 930 рублей

Высчитываем чистую прибыль:

365 500 – 165 500 – 21 930 = 178 070 руб.

Рентабельность будет ориентировочно равна 60-70%, что можно считать хорошим результатом.

Срок окупаемости проекта составит 10-11 месяцев.

В итоге

Бизнес на компьютерном клубе – высокорентабельный и перспективный. Мы откроем клуб для 20 гостей, в перспективе на следующий год можно увеличить это количество в 2 раза. Кроме того, начнем продвигать услугу технического специалиста, на чем также будем зарабатывать дополнительные деньги. Больших возможностей развития в этой сфере нет. Только если открыть аналогичный клуб в соседнем городе, прибыль может увеличиться, но только не ранее чем через 2 года после запуска компьютерного клуба.

Совсем неновой идеей, но все еще прибыльной считается компьютерный клуб. Как открыть подобное заведение и стоит ли это делать? Рентабельность проекта достаточно высокая, и если составить бизнес-план, то можно шаг за шагом добиться весьма существенных доходов.

Конечно, такая деятельность связана с трудностями – большие капиталовложения, бумажная волокита, бесконечные предписания и требования от всевозможных контролирующих органов и учреждений, высокий уровень конкуренции. Но при грамотном подходе можно выйти на быструю окупаемость и наслаждаться работой слаженного механизма.

Особенности бизнеса

Казалось бы, сегодня почти у каждого есть компьютер, ноутбук или планшет с подключением к интернету. Кто же будет ходить в такой клуб, да еще и платить за это деньги? Оказывается, посещаемость подобных заведений хоть и слегка упала за последние 10-15 лет, но все еще остается на достаточно высоком уровне, чтобы дать предпринимателю возможность заработать.

Основной целевой аудиторией подобных клубов считаются подростки и молодежь до 20 лет. Они любят собираться вместе или проводить вечер в одиночестве, но при этом играть в современные популярные игры на мощном оборудовании. Далеко не у каждого есть возможность приобрести серьезный аппарат для домашнего использования, ведь они достаточно дорого стоят.

Также компьютерные клубы пользуются спросом у людей, которым срочно нужно что-либо найти в интернете, распечатать, отправить письмо или связаться по Скайпу. Нередко пользователями становятся и студенты, ищущие готовые рефераты, курсовые или доступную информацию в сети. Но организовывать такое заведение имеет смысл лишь в городах с численностью населения свыше 800 тысяч человек и невысоким уровнем конкуренции.

У данного проекта есть свои плюсы и минусы, о которых расскажем более подробно в каждом из пунктов бизнес-плана. Если вас интересует, с чего начать реализацию идеи, то обратите внимание на следующие организационные этапы:

1. Проанализируйте рынок, основной спрос на подобные услуги, определитесь с целевой аудиторией, ее платежеспособностью. Уточните, какие есть конкуренты в конкретном регионе и чем они привлекают посетителей.
2. Тщательно подыщите удачное место для расположения клуба. Ведь от этого в большей мере будет зависеть его посещаемость.
3. Оформите все документы и получите на руки разрешения в различных инстанциях.
4. Составьте договор аренды, сделайте ремонт.
5. Закупите требуемое оборудование. Помните, что для обеспечения хорошей работы клуба оптимальное число машин – 15 штук. Также позаботьтесь о других мелочах.
6. Проведите высокоскоростной интернет и установите сеть, охватывающую все компьютеры.
7. Наймите администраторов и других работников.
8. Займитесь рекламной кампанией и маркетинговой стратегией, от которой в полной мере будет зависеть скорость наполнения клуба посетителями, а значит, и окупаемость проекта в целом.
9. Приблизительно через 2 месяца проанализируйте доходы, посещаемость, спрос, ценообразование и другие аспекты работы и при необходимости откорректируйте детали.

Оформление деятельности

Чтобы открыть свой компьютерный клуб с нуля придется собрать немало документов. Для начала обратитесь в налоговую службу и встаньте на учет как индивидуальный предприниматель. Правда, если в бизнес деньги вкладывают двое или больше партнеров, тогда для создания фирмы лучше выбирать какой-либо вариант юридического лица, например, ООО.

Поскольку такая деятельность не указана в перечне ОКВЭД, нужно правильно отметить код. Для этого лучше посоветоваться со специалистами. Обычно они предлагают остановиться на следующих вариантах:

• 60 – прочая деятельность, связанная с информационными технологиями;
• 05 – различные персональные услуги;
• 84 – также относится к сфере услуг.

Обратите внимание на то, что санитарно-эпидемиологический контроль предъявляет особые требования к подобным помещениям. Под каждое рабочее место должно быть отведено не меньше 4 кв. м., а также у оборудования проводят измерения электромагнитного излучения, что обходится очень дорого для предпринимателя. Также есть определенные указания по поводу расположения техники.

Отдельный перечень требований есть и у ГПИ. По большей части это наличие пожарной сигнализации, второго выхода и огнетушителя. Но лучше заранее поинтересоваться всеми нормами, чтобы сразу подготовить клуб согласно стандартам.

Необычным может показаться следующее предписание – чтобы открыть заведение, которое будет посещать молодежь, нужно получить в органах местной власти соответствующее разрешение. Также они регламентируют и нахождение детей в подобных клубах в зависимости от времени суток. Например, здесь не должны присутствовать школьники, пока идут уроки или после 21.00. Нарушение подобных правил грозит серьезными штрафами.

Очень важным фактором успеха в деятельности компьютерного клуба считается его работа в круглосуточном режиме. Правда, для этого также придется получить соответствующее разрешение и особо внимательно следить за клиентурой в ночные часы.

Выбор и подготовка помещения

Как уже говорилось, важно обустроить зал таким образом, чтобы СЭС и ГПИ выдали нужные документы. Но это еще не все. Обратите внимание и на другие факторы:

1. Сам клуб должен располагаться вблизи учебных учреждений, остановок городского транспорта, на многолюдных улицах. Иногда оправдано его размещение где-либо в спальном районе, но при этом количество жителей в округе должно быть существенным, а конкуренция отсутствовать.
2. Размеры общей площади не меньше 50 кв. м. или даже больше. Ведь рабочее пространство для клиента должно быть свободным, а компьютеров устанавливают 10-15 штук.
3. Отдельно отводится место для администратора, санузел. Некоторые предприниматели решают совмещать и реализацию напитков и продуктов питания посетителям, для чего также потребуется отдельный угол или комната.
4. Проследите за коммуникационными элементами – электричество должно выдерживать работу всех устройств на полной мощности. Также проводят вентиляционную систему, обогрев, канализацию и пр.

Оборудование и ПО

Самой затратной статьей расходов является покупка компьютеров и другой техники. Здесь важно учитывать, что они должны быть самыми мощными и современными, с поддержкой любых игровых возможностей. Оптимальное число рабочих мест – 15.

К каждому из них обязательно нужно установить и устройство бесперебойного питания, которое защитит технику от перепадов напряжения в сети. Помимо этого, на столе администратора должно быть и дополнительное офисное оборудование – сканер, принтер, ксерокс и пр. Ведь часто студентам или другим клиентам нужно что-либо распечатать или переписать на съемный носитель.

Позаботьтесь о приобретении качественного и лицензионного ПО. При наличии «пиратских» версий программ или игр владельца клуба серьезного оштрафуют. Учитывайте, что для подобной деятельности подходит лишь лицензия для коммерческого использования. Она хоть и является более дорогой, но в ином случае работа клуба окажется незаконной с точки зрения производителей ПО. Это касается всех программ, установленных на каждом из компьютеров.

Также придется позаботиться о проведении высокоскоростного интернета. Обратите внимание на различную его скорость, предоставляемую провайдерами, стоимость услуг и доступность в различных районах города. Иногда этот момент является решающим при выборе подходящего места для открытия клуба.

Не забудьте и про мебель для персонала и клиентов. При желании подавать посетителям напитки и легкие перекусы придется закупить несложное дополнительное оборудование – холодильник, витрину, полки для размещения товара.

Чтобы стоимость компьютеров не оказалась слишком высокой можно сэкономить следующим образом. При наличии соответствующих навыков или возможности нанять определенного специалиста, закупите различные комплектующие и соберите технику самостоятельно. Но не стоит приобретать бывшие в употреблении или бюджетные варианты машин, так как они не смогут удовлетворить основной запрос клиентов.

Для предотвращения краж выручки из кассы желательно установить специальную программу, которая разрешает следить за учетом времени, проведенным клиентом за оборудованием. Это поможет автоматически просчитать полученный доход за день и не даст возможности утаить часть прибыли.

Персонал

Внимательно отнеситесь к подбору сотрудников. Специализированные навыки требуются лишь от бухгалтера и системного администратора. Экономнее окажется составлять налоговые отчеты самостоятельно или вывести эту функцию на аутсорсинг. Для ремонта оборудования желательно иметь в штате компьютерного техника. Хотя можно заключить взаимовыгодный договор с какой-либо компанией по обслуживанию.

Также отдельно нанимают человека, который будет следить за порядком в зале, чтобы клиенты не портили оборудование, вели себя прилично, не мешали остальным, вести подсчет используемого времени и его оплаты. Для поддержания чистоты в клубе нужна уборщица. У каждого сотрудника проверяйте наличие санитарных книжек. При круглосуточной работе заведения потребуется найти работников для сменного графика.

Когда вы оформили официальные бумаги и приобрели все, что нужно, чтобы открыть компьютерный клуб, останется дело за малым – привлечь посетителей и сделать их постоянными клиентами. Для этого можно применять самые разные доступные способы и периодически подключать фантазию в поиске новых маркетинговых стратегий.

Сначала обратите внимание на ценообразование. Узнайте, сколько стоит час игры или работы за компьютером у ваших конкурентов. Возможно, уместнее будет создать целую сеть тарифов в зависимости от длительности пребывания человека в клубе. Сегодня также успешно действует абонентская система на посещение. Устанавливайте расценки так, чтобы они занимали средние позиции по региону и особо не выделялись.

Для привлечения постоянных клиентов проводите периодические турниры по самым популярным играм среди молодежи. В качестве призов можно выдавать месячный абонемент или какие-либо ценные товары. Придумывайте всевозможные акции, бонусы.

Чтобы проинформировать население о своем открытии нужно установить заметную вывеску, раздавать листовки на многолюдных улицах, оставлять их в учебных и других заведениях, где часто бывают ваши потенциальные клиенты. Можно расклеить объявления на подъездах близлежащих домов, в лифтах и пр.

Со временем затраты на рекламу станут значительно меньшими, так как большая часть клиентов будет приходить по рекомендациям знакомых или «за компанию». «Сарафанное радио» в таком случае работает лучше всего и требует от вас лишь предоставления качественного сервиса.

Финансовые расчеты

Чтобы оценить общую рентабельность бизнеса и понять, выгодно ли заниматься оформлением столь сложного проекта, нужно перейти к конкретным цифрам. Конечно, они будут серьезно отличаться в зависимости от региона проживания, размеров помещения, выбранного оборудования и прочих параметров.

Значительно меньше придется тратить ежемесячно для поддержания работы клуба.

В зависимости от установленных расценок, количества посетителей, размеров города, наличия конкурентов, предлагаемых дополнительных услуг будут отличаться и доходы каждого предпринимателя. Но в среднем подобные заведения приносят ежемесячную прибыль в размере 600-650 тысяч рублей. После совершения всех отчислений остается достаточно денег, чтобы уже за год выйти на полную окупаемость бизнеса.

Видео: бизнес-план компьютерного клуба.

Кирилл Савин - о том, как бизнес живёт в эпоху повсеместного доступа к сети.

В закладки

Аудио

У меня два высших образования. Первое - медицинское. Я выучился на хирурга, и незадолго до окончания вуза у меня появилась семья. Врачебной зарплаты не хватало, поэтому я стал искать альтернативные источники дохода.

Тогда я ушёл в бизнес: устроился в первый в России интернет-магазин ювелирных изделий (его название Савин не раскрывает - сайт) , который тогда только запускался.

После запуска ещё какое-то время поработал там, а потом снова сменил несколько мест - все они так или иначе были связаны с техникой и ИТ. Например, ныне закрывшийся салон сотовой связи «Техмаркет».

Мне нравилось, но иногда не хватало знаний в этой области - так я пошёл учиться и получил второе высшее. Я закончил факультет управления информационными системами в Государственной академии управления (сейчас Государственный университет управления - сайт).

После обучения понял, что не смогу больше работать по найму - стало слишком тесно. Так мы с бывшим коллегой из «Техмаркета» решили открыть свой бизнес. Это было в 2005 году.

Салон, в котором мы с ним работали раньше, находился в Домодедово. Когда он закрылся, администрация аэропорта захотела сделать на своей территории интернет-кафе.

У них оставались наши контакты. Администрация связалась с нами и сказала: «Ну что, ребята, надо делать». Мы взяли и сделали.

Компьютерный клуб в Домодедово

От клуба - к сети

Тема оказалась бомбической: огромный поток людей, постоянный проходняк, кому в интернет выйти, кому что-то распечатать или сделать ксерокопию - дело требовало много времени и внимания, но шло хорошо.

В то время интернет-кафе по большей части находились в подвалах, где были низкие потолки и отвратительная циркуляция воздуха. Такие кафе посещали в основном маргиналы, а мы с коллегой хотели не этого.

Мы понимали, что есть аудитория, которой нужно отправить почту или просто выйти в сеть, но она не пойдёт в эти гадюшники. Поэтому мы решили открывать заведения только в торговых центрах и аэропортах - и до сих пор придерживаемся этого правила. В таких местах есть своя охрана, аудитория - всё уже налажено.

Бизнес начинали с собственного капитала, не было никаких займов. Кроме того, у нас были партнёрские отношения с «Билайном» и «Мегафоном» - они брендировали наши точки, что давало больше возможностей для роста.

Компьютерный клуб сегодня

Компьютеры на первых точках стояли от IBM, оперативной памяти - 2 Гб, не больше. Для тех времён это было очень хорошо. Я подбирал их по так называемому принципу достаточности: я знал, что для первой Dota или для Counter Strike нужны определённые системные требования. Тогда я пошёл к поставщику, мы собрали подходящий компьютер, протестировали. Всё прекрасно работало, и я купил партию.

Мы никогда не модернизировали и не ставили Mac - они красивые, но неудобные. К тому же людям, которые в основном работают на Windows, будет сложно переключиться на что-то другое. Меня просто не поняли бы клиенты.

В 2006 году популярность «подвальных» клубов упала, но мы тем не менее жили, а не выживали. Были клиенты, были игроки, но в то же время было заметно, что интерес снижается. В то время проходимость составляла 100–150 человек в день.

С другой стороны, конкуренция поубавилась, многие клубы закрылись, и тогда мы начали планомерно окутывать город. Каждый год открывали по точке. Самая старая (не считая интернет-кафе в Домодедово) - это клуб в торговом центре у метро «Молодёжная».

Выручка клуба в то время составляла 300–350 тысяч рублей в месяц, час за компьютером стоил 100 рублей. Потом подняли цены за час до 120 рублей, но выручка одного клуба выросла ненамного. Сейчас она составляет 350–400 тысяч рублей в месяц.

Все точки находились в торговых центрах недалеко от метро «Молодёжная», «Планерная», «Водный стадион», «Свиблово». В 2011 открыли вторую в аэропорту - на этот раз в Шереметьево. На пике у нас было 15 клубов.

За электроэнергию мы платим мало - около 1500–2000 рублей в месяц. Куда больше стоит интернет, на него уходит около 15 тысяч рублей за 15 компьютеров. На точку мы ставим 15–20 штук - как показывает практика, этого хватает.

Всё шло нормально ровно до кризиса. В 2015 году закрыли точки в обоих аэропортах. Причина простая: аренда, которую мы платили в евро, поднялась ровно в два раза и оказалась неподъёмной, а каких-либо уступок от руководства аэропортов мы не получили. А вот кризис 2008 года нас никак не затронул.

Клиенты

Меня часто спрашивают, зачем нам этот бизнес: «Кто вообще к вам ходит?». Для меня ответ прост: люди дома тоже варят кофе, но количество кофеен от этого не уменьшается.

К нам приходят за антуражем, чтобы поиграть без лишних раздражителей. Что интересно, стабильной аудитории, за исключением постоянных посетителей, нет - она меняется от года к году.

В самом начале приходили в основном те, кому нужно было проверить почту. Потом стали появляться офисные клерки, которым на работе закрывали доступ в Facebook и в «Одноклассники» - в те времена не было широкодоступного мобильного интернета.

После пришли те, кому нужен был Skype, а после настало время игроков. Потом была эра мимимишных RPG вроде World of Warcraft, League of Legends.

Затем к нам стали приходить игроки World of Tanks. Было очень много солидных бородатых мужчин, которые брали пиво на соседнем с интернет-кафе фуд-корте и садились играть.

Однажды я подошёл к одному познакомиться, спрашиваю:

А почему вы дома не играете?

Да очень просто. Вот у вас есть дети?

Да, есть.

И у меня есть. А теперь представьте себе, я приду после работы, налью себе пива и сяду играть. Меня просто не поймут: надо же поиграть с детьми. А мне после работы хочется немного в тишине посидеть.

Сейчас новая итерация: это и Counter Strike, и Dota, PUBG, Fortnite и так далее. Индустрия постоянно меняется.

Отборочный турнир школьной лиги по Dota 2

Сам я тоже играл. Начинал, как и все айтишники, c Doom. Сейчас я знаю все тренды, но сам не игрок, последний раз играл в Mass Effect 3. У меня нет желания погружаться в виртуальный мир, чтобы попасть в другую реальность.

Но своим детям (у меня три сына) я обязательно ограничиваю игровое время. Максимум час или два в неделю - и то, если они достигнут успехов в учёбе.

Некоторое время назад средний сын играл в разы больше, его затягивал игровой процесс, но перестала «затягивать» жизнь. Сейчас я вижу, что ограничение даёт плоды: сын делает большие успехи в робототехнике и программировании.

Я хочу выйти из этого бизнеса. Одна из причин - это его деструктивное влияние на людей. Я знаю, видел игроманию и не хочу способствовать её развитию.

Как и у всех вещей или явлений, у киберспорта и игр есть две стороны. Первая помогает развивать реакцию, мышление, аналитический ум, в то время как вторая заставляет детей воровать деньги у старших, приходить в компьютерный клуб и подчистую их просаживать.

Иногда к нам приходят родители с просьбами вернуть их деньги. Пару месяцев назад, например, пришёл папа с ревущим сыном лет тринадцати, который просадил четыре с чем-то тысячи. Мы подняли логи, и это оказалось правдой. Деньги вернули - это всё-таки моральная ответственность.

Ещё была неприятная ситуация, когда пришла мама мальчика, что играл у нас, и начала на весь ТЦ кричать и угрожать подать на нас в суд. Меня тогда не было на месте, я приехал. Она стоит напротив меня и ругается: «Вы развращаете моего ребёнка!».

Я пытался ей объяснить, что ни о каком разврате речи быть не может - у нас стоит файрвол, который блокирует нежелательный контент. Помимо наших принципов, за соблюдением норм следит прокуратура, которая раз в год приходит и проверяет всё от и до. Переубедить её в итоге не получилось - даму увела полиция.

Была ещё история, как в одном из наших клубов ночью, когда торговый центр был закрыт, какие-то парни вырвали ломом болты, которыми компьютеры прикручены к столу - это обязательная мера защиты.

Причём они не украли компьютер, а просто вскрыли железо и утащили видеокарту. Краж у нас очень мало: охрана ТЦ не пропускает сомнительных личностей, а украсть что-то в компьютерном клубе в дневное время едва ли возможно.

Бывает, что приходят люди, которые разговаривают через компьютер с богом или пишут письма президенту, причём вслух. Особенно часто такое происходит весной и осенью, когда обостряются все психические заболевания. В таких случаях мы не просим гостя покинуть клуб - к нему подходит администратор и просит быть потише.

Если кто-то заливает клавиатуру, мы не штрафуем. Я не считаю залив чем-то ужасным. Когда такое случается, то гость сам начинает извиняться, переживать, предлагает какие-то деньги.

Нам важнее человеческие взаимоотношения. Мы понимаем, что клавиатура - мембранная, её нужно просушить, и всё - это очень просто. Лояльность путём штрафов не заработаешь.

Если что-то ломается, у нас есть поставщик, который с 2010 года поставляет комплектующие. Апгрейд компьютеров мы проводим не оптовый, а по необходимости. С играми то же самое: ежедневно в каждом клубе утро начинается с обновлений и переустановок.

Последний капитальный апгрейд мы закончили в 2018 году. Сейчас у нас стоят видеокарты GTX 1050 и 1060 (стоимость GTX 1050 - до 11 тысяч рублей, а GTX 1060 - до 27 500 рублей - сайт ). Как показывает практика, их хватает, хотя всё всегда зависит от игры.

Тренды

За всё моё время в бизнесе технически на него оказали влияние две вещи: VR-технология и киберарены. Первые арены появились в районе 2017 года, и для меня эти заведения были удивительны - я не понимал, для чего они нужны.

К тому же срок жизни компьютеров маленький, и то, что сегодня быстро, через год уже считается медленным. Если раньше на апгрейд оборудования мы тратили в районе 6000 рублей в месяц, то сейчас сумма достигает 400–500 тысяч рублей.

С VR другая история. Сама по себе это очень классная тема. Мы проводили эксперимент: поставили два шлема, но спроса на них не было.

Думаю, что, во-первых, причина провала VR в компьютерных клубах кроется в высокой стоимости, которую не все готовы заплатить. Во-вторых, геймерам попросту неудобно играть. Они привыкли использовать клавиатуру, а крутить головой в очках - это тяжело и непривычно.

Кроме того, у меня, например, есть проблемы с вестибулярным аппаратом: меня начинает подташнивать, когда я надеваю очки. Переход из одного мира в другой комфортен не для всех.

Пятнадцать лет в сфере - это круто. Сейчас я развиваю школу робототехники, а интерес к старому делу стремительно угасает. Я люблю менять мир вокруг себя. Мне нравится создавать новое, вдыхать в него жизнь, но если запал исчез, то ничего хорошего уже не выйдет - надо прощаться.

Как открыть компьютерный клуб - предлагаем пошаговый бизнес-план + 8 четких шагов для открытия своего проекта.

Капитальные вложения в интернет-клуб: 863 000 руб.
Сроки окупаемости по бизнес-плану: 12 месяцев.

Сколько времени вы проводите в сети интернет?

Информационная сеть завлекает все больше людей, она стала неотъемлемой частью нашей жизни.

Собственный компьютерный клуб – это реальный способ превратить статью расхода миллионов людей в источник дохода для вас.

Основной документ, который поможет в этом направлении – бизнес-план компьютерного клуба .

Разберем особенности бизнеса и основные моменты, на которые нужно обратить внимание.

Вероятнее всего, вы думаете, что интернет присутствует в каждом доме.

Как можно заставить потребителя, сидящего в удобном кресле, подняться и пойти в подобное заведение?

Но настоящий предприниматель должен смотреть на вещи глубже, вникать в суть вещей.

Интернет – это сеть.

Он позволяет находиться в тесном общении огромным массам людей, которые имеют общие интересы, проблемы, ценности, увлечения.

Обратимся к социологии: группа людей с общими интересами стремится к объединению – это факт.

Идея открыть компьютерный клуб заключается в предоставлении такой возможности людям – собраться в одном месте.

Предприниматель дарит радость гостям, а доход оставляет себе.

Какой список документов включен в бизнес-план компьютерного клуба?

Первый шаг, который следует совершить, открывая свой компьютерный бизнес – это правильно оформить предприятие.

Для регистрации Общества с Ограниченной Ответственностью необходимы определенные условия:

Наличие одного или нескольких учредителей.

Ими могут стать как физические, так и юридические лица.

Начальный капитал (минимум 10 000 руб).

Сумма может быть внесена как деньгами, так и имуществом.

Изначально можно внести 5 000 руб., а потом, в течение 12 месяцев, внести остаток суммы.

Необходимо составить устав .

Этот документ является обязательным и зачастую его разрабатывают на основе образца, просто изменив необходимые данные.

После выполнения всех условий, указанных выше, начинается второй этап – сборка пакета документов для регистрации компьютерного бизнеса.

Список необходимой документации для того, чтобы открыть компьютерный клуб, указан в виде таблицы:

Документ	Способ оформления
Подтверждение уникальности названия клуба	Обратиться в Роспатент
Подтверждение местоположения предприятия	Межрегиональная инспекция ФНС России по централизованной обработке данных.
Учредительный договор	Оформляется у нотариуса до момента составления устава ООО
Данные, о размере начального капиталовложения	Выписка из соответствующего банка, с точной суммой вложения
Решение об открытии ООО	Оформить по инструкции, размещенной на сайте Федеральной налоговой службы
Реквизиты банка, где открыт счет предприятия.	Выписка из соответствующего банка

Только после сбора всех необходимых документов и размещения предприятия в реестре федеральной налоговой службы, процесс открытия компьютерного клуба может быть завершен.

Если возникли сложности с регистрацией предприятия, лучше обратится за помощью к опытному юристу.

Он сможет организовать процесс должным образом.

Расходы по решению вопросов подобного рода обойдутся от 10 000 руб. (все зависит от опыта юриста и конторы, которую он представляет).

Маркетинговый анализ для бизнес-плана компьютерного клуба

1. Анализ целевой аудитории.

На втором этапе проектирования бизнес-плана необходимо четко определить целевую аудиторию клуба, который вы решили открыть.

Любое заведение работает на потребителя, в слепую – это залог провала проекта.

Кто может быть целевой аудиторией компьютерного клуба?

Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять одну важную деталь – сейчас невозможно привлечь посетителей одним лишь наличием мощных компьютеров и бесперебойным выходом в сеть.

Большинство потенциальных гостей имеют компьютер у себя дома, у них нет необходимости посещать подобные заведения.

Ниже представлена диаграмма, открывающая читателю глаза на то, сколько процентов взрослого населения России осведомлены о существовании интернета и активно используют все его ресурсы

На диаграмме продемонстрирован процент от общего населения России.

Компьютерный клуб будет расположен в городе, где примерно 80% жителей постоянно сталкиваются с интернетом и используют его.

Проанализировав данную информацию, определим основную целевую аудиторию, исходя из возможных целей посещения компьютерного клуба.

Основная цель современного посетителя – командные баталии в популярных играх (World of Tanks, Total War, Dota 2 и т.д.).

Определяем возраст стандартного посетителя – 14–26 лет, т.е. это школьники, студенты или просто работающие люди, имеющие заинтересованность в совместном времяпровождении в компьютерном клубе.

Также нельзя отбрасывать тот малый процент гостей, целью которых является стабильный доступ в интернет.

Посмотрим на будущих посетителей нашего клуба более наглядно:

2. Список конкурентных преимуществ.

Составляя бизнес-план компьютерного клуба, мы должны ориентироваться на окупаемость предприятия и постоянный доход.

Цель – определить, почему потребитель должен выбрать именно наше заведение, чем оно выгодно отличается от заведений конкурентов.

Создание конкурентных преимуществ на практике, оказывается очень сложной задачей.

Для её решения требуется глубокий анализ свойств продукта, в нашем случае, продуктом можно назвать сам компьютерный клуб.

Перечислим его свойства:

• Качество интернет-услуг.
  Высокая скорость и бесперебойность доступа в сеть.
• Уровень технического оснащения.
  Качество компьютеров в клубе, технические показатели, позволяющие демонстрировать лучшую производительность.
• Расположение компьютерного заведения.
• Персонал.
  Способность предоставления качественного обслуживания.
• Удобство рабочего места клиента.
• Качество кухни, напитков.
• Дизайнерское решение интерьера.
• Атмосфера.

Определив свойства компьютерного клуба, определим его достоинства.

На практике, самыми весомыми качествами для посетителей оказались комфорт и соответствие ценовой политики предлагаемым услугам.

Чтобы бизнес приносил деньги, нужно постараться спроектировать все исключительные качества еще на ранних этапах.

Маркетинг не прощает ошибок!

Разрабатывая бизнес-план, вы должны основываться на идее максимального улучшения всех качеств предприятия, добиваясь максимальных конкурентных преимуществ.

Методы продвижения или как открыть компьютерный клуб и завлечь в него побольше людей?

Реклама предприятия гарантирует ему возрастание потока клиентов, больше гостей – больше денег.

Поставим задачу для маркетинга в бизнес-плане – необходимо привлечь как можно больше жителей города в клуб.

Правильная постановка задачи очень важна, ведь теперь мы понимаем, что аудитория посетителей ограничивается жителями города, а возможно даже небольшого района, где расположен клуб.

Учитывая специфику заведения, предлагаем рассматривать максимально локализированные подходы продвижения.

Их список и реализация продемонстрированы ниже:

Публикации в местной прессе.

Всем скептикам готовы заявить – пресса никогда не отправится в далекое прошлое, даже печатные формы изданий не теряют популярность.

Публикации на местных интернет-ресурсах.

Логично продвигать компьютерный клуб в сети интернет.

Сарафанное радио.

За небольшую сумму жители города готовы распространять любую информацию.

Программы лояльности.

Пример: предоставьте скидку людям пенсионного возраста.

Таким способом можно добиться расположения общественности, уважения к бизнесу.

Не теряйте связь с потребителями.

Поддерживайте с ними контакт, поздравляйте со значимыми событиями, проявление внимания влечет такой же эффект – только уже в вашу сторону.

Атмосфера.

Создайте такую атмосферу заведения, что бы гость хотел вернуться к вам и захватить парочку друзей.

Расположить клиентов можно написав положительный отзыв на форуме местного уровня.

Проектируя бизнес-план компьютерного клуба, необходимо обращать внимание на качественный маркетинг.

Выбор помещения под компьютерный клуб

Компьютерный клуб следует открывать в густонаселенном спальном районе города.

Почему такое решение является правильным?

Наша целевая аудитория по бизнес-плану — студенты и школьники, т.е. время наибольшей активности сводится к 16.00 — 23.00 (после учебы или работы).

Это тот самый момент, когда данный контингент уверенным шагом идет к своему дому (немногие студенты живут в центре).

Первый фактор спровоцировал появление второго – близкое расположение к дому является очень удобным (вспомним конкурентные преимущества!).

Стоимость аренды значительно ниже, что позволит сократить расходы.

Характеристики помещения

Компьютерный клуб – заведение, в котором клиенты работают с техникой, т.е. нам необходимо обратить внимание на пожаробезопасность, климат-контроль, качественно проведенное электричество, доступ или возможность размещения технического оснащения высокоскоростной точки раздачи сети.

Стоимость услуг аренды

Аренда помещения для компьютерного клуба в 50 кв.м обойдется примерно в 23 000 – 24 000 руб. (стоимость может колебаться от 10 000 до 40 000 руб.).

Подбор оборудования для компьютерного клуба

Минимальный чек-лист оборудования для 15 рабочих мест (+место администратора) по бизнес-плану:

Название	Кол-во	Стоимость (1 шт./руб.)	Стоимость (общая руб.)
Итого:			706 000 руб.
ПК (полная сборка)	16	33 000	528 000
Компьютерный стол	16	6 000	96 000
Офисное кресло	16	4 500	72 000
Точка доступа (полная сборка)	1	10 000	10 000

Подбор персонала под клуб

Персонал – это душа заведения, если у Вас в клубе все в порядке с обслуживанием, клиенты будут возвращаться вновь и вновь.

Составим список необходимых сотрудников:

Администратор.

Если вы собираетесь работать круглосуточно, потребуется несколько человек на эту должность.

Системный администратор.

Очень важный сотрудник, несет прямую ответственность за работу техники.

Бухгалтер.

Работа с кассой тоже требует отдельного человека, подсчет налогов, выплат – очень кропотливое занятие.

Охранник.

Когда в заведении находится столько техники, без описаний очевидно, для чего потребуется охранник.

Минимальная заработная плата в России – 7 500 руб., т.е. рассчитываем, что сотрудники будут получать в среднем 15 000 – 18 000 руб. в месяц.

Не забываем о налогах: за каждого из сотрудников вам придется выложить около 15% от его дохода.

Методом несложных математических операций подсчитываем общую сумму: ~ 73 000 рублей.

В видеоролике представлен пример обустройства компьютерного клуба:

Финансовый раздел бизнес-плана компьютерного клуба

«Если ты направился к цели и станешь дорогою останавливаться, чтобы швырять камни во всякую лающую на тебя собаку, то никогда не дойдешь до цели.»
Федор Достоевский

Подсчитаем, сколько средств нам потребуется для того, что бы открыть компьютерный клуб.

Необходимо учесть аренду помещения, проверки санстанций, расходы на технику и зарплату сотрудников.

Путем исключения технического оснащения и замещения его на тех.поддержку, содержание бизнеса будет обходиться в 127 000 руб.

Чтобы определить сроки окупаемости после открытия, подсчитаем ежедневный доход клуба.

При загрузке зала в 10 человек на протяжении 24 часов и стоимости часа в 30 руб. с человека, получается 216 000 в месяц.

Вычтем сумму ежемесячного вложения: итого имеем 89 000 руб.

В данной статье, мы ответили на вопрос, как открыть компьютерный клуб .

Сроки окупаемости проекта составили 12 месяцев.

При тщательном проектировании и проявлении самоотверженности в становлении бизнеса проект обязательно станет успешным.

Готовы ли вы уделить год своей жизни для реализации мечты?

Начните действовать, предпринимательство требует хороших идей и быстрых решений, не упустите свой шанс.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

MS Word Объем: 33 страницы

Бизнес-план

Скачать бизнес-план

Отзывы (4)

Выбрав бизнес-план компьютерного клуба, если появилось желание и возможности попробовать себя в данном начинании, вы сможете определиться в приоритетах. Компьютерная грамотность захлестнула страну, по оценкам специалистов, уже более 70% наших сограждан осваивают искусство общения в Интернете, получают информацию из поисковых систем, пользуются социальными сетями, создают блоги и делают покупки при помощи удобных инструментов всемирной паутины. Немалую часть в огромной армии пользователей составляют и геймеры - люди, которые посвящают часть свободного времени излюбленному хобби: компьютерным играм.

Для того, чтобы документ по организации игрового клуба заработал на вас, следует сразу же верно определить, с чего начать данное дело? Аренда помещения, проведение там ремонтных работ, закупка мощных компьютеров, мониторов, удобных мышек, создание безопасного электрообеспечения будут необходимы на первом этапе. Следует подумать о привлечении в штат специалистов по компьютерным сетям, администраторов, сисадминов, техников, то есть за бесперебойным функционированием машин необходимо будет постоянно следить.

Качественный документ по открытию компьютерного салона позволит вам понять, как следует привлекать будущих клиентов, на первых порах можно организовать скидки, а также предоставлять различные бонусы постоянным членам вашего компьютерного клуба. Не забывайте о том, что следует установить мощные противовирусные программы, а также закупить лицензионные игры: стратегии, тактики, аркады, шутеры и прочие, столь полюбившиеся геймерам игрушки. Данный документ открывает путь в начинание, которое гарантирует постоянную прибыль владельцу.

Индустрия компьютерных клубов по-прежнему активно развивается, несмотря на то, что практически в каждом доме сейчас есть свой компьютер. Примечательно, что окупаемость компьютерного клуба при этом довольно высока. Доходность в бизнесе на компьютерных играх достигает 100% годовых, а иногда и больше. По прогнозам экспертов, у компьютерных клубов хорошее будущее, причем войти в этот бизнес сегодня не так уж и сложно.

Как правило, максимальные перспективы открываются перед предпринимателями в провинции, поскольку там уровень компьютеризации намного ниже, чем в центральной части России. Мало того, намечается тенденция увеличения спроса на эти услуги, так как компьютерная грамотность у жителей небольших городов растет быстрее, чем количество компьютеров на душу населения.

Коммерческий спрос подстегивает и появление все большего количеств игр так называемого «многопользовательского формата». Все это приводит к тому, что открытие компьютерного клуба предвещает предпринимателю весьма значительные доходы и активное развитие бизнеса в целом.

Активнее всего в последнее время стали развиваться крупные компьютерные клубы или интернет-кафе, подобный бизнес приносит неплохие дивиденды, хотя и проблем у предпринимателей возникает в процессе работы немало. Бизнесмены, имеющие опыт создания компьютерных клубов, утверждают, что наиболее эффективно создавать клубы не менее, чем на 30 компьютеров. Подобные заведения отличаются более высоким сервисом, что проявляется в наличии VIP-комнат, скоростного выхода в интернет, разделения на интернет-зоны и игровые залы.

Что же касается проблем, с которыми рискует столкнуться каждый предприниматель, решивший открыть игровой компьютерный клуб, то их не так уж и мало. Прежде всего, это конкуренция с более мелкими игровыми клубами, которые привлекают клиентов невысокими расценками. Противопоставить этому можно лишь существенное повышение качества услуг, а также расширением их ассортимента. Дополнительные трудности сулит предпринимателям общение с контролирующими органами, но справиться с этой задачей поможет четкое соблюдение всех требований, которые предъявляются к этому виду деятельности.

Существенную статью затрат в компьютерных клубах составляет приобретение лицензионного программного обеспечения. Скрыть нарушения, допускаемые в сфере интеллектуальной собственности, в подобных заведениях крайне сложно. Необходимость в постоянном обновлении техники, устаревающей как физически, так и морально – еще одна сложность, избежать которой не удастся ни одному бизнесмену. В особо невыгодной ситуации оказываются те предприниматели, которые решили сэкономить «на железе», купив по дешевке не слишком качественную компьютерную технику.

Сколько же нужно денег, чтобы открыть свой компьютерный клуб и постоянно развивать его? Каждый предприниматель может осуществить подобные расчеты самостоятельно, использовав на практике грамотный бизнес-плана компьютерного клуба. Готовый бизнес-проект компьютерного клуба содержит подробное описание всех технологических процессов создания компьютерного клуба. Вы узнаете, как открыть бизнес с компьютерами при минимальных вложениях в расчете на самую максимальную прибыль.