Сензитивность – это характеристика человека, выражающая повышенную, индивидуальную чувствительность к внешним событиям и сопровождающаяся тревожностью перед новыми происшествиями. Сензитивность выражается в таких индивидуальных чертах, как застенчивость, робость, повышенная впечатлительность, низкая самооценка, резкая самокритика, склонность к продолжительным переживаниям, комплекс неполноценности.

С возрастом высокая сензитивность способна уменьшаться, поскольку человек в процессе самовоспитания может побороть в себе тревожность перед предстоящими событиями.

Уровень сензитивности обуславливается врожденными характеристиками человека (наследственностью, органическими поражениями главного мозга) или особенностями (условиями) воспитания ребенка.

В психологии понятие сензитивности используется вместе с синонимами «сенситивность» и «чувствительность». Вместе с этим бывает ещё явление «нечувствительности», оно выражается в отсутствии реакции на события, и поступки людей, оценки. Нечувствительность проявляется в полном равнодушии, отсутствии физических ощущений, бестактности и невнимании к другим.

Сензитивность в психологии

Понятие сензитивности в психологии – это переживание человеком повышенной чувствительности, ранимости и неуверенности в себе. Сензитивные люди часто жалуются, что их никто не воспринимает и не понимает. При обращении к психологу сензитивные клиенты говорят о недружелюбности окружающих в отношении к ним, отчего им трудно устанавливать коммуникативную связь. Они часто считают себя недостойными, плохими, думают, что они хуже, чем другие . Им трудно самостоятельно справляться с проблемами, поскольку они слишком скованные и застенчивые.

Понятие сензитивности касается личных особенностей и качеств индивида, оно выражается в чрезмерной чувствительности и легкой ранимости, совестливости, склонности к сомнению в поступках и сосредоточении на переживаниях. Данная чувствительность может быть постоянной характеристикой человека или проявляться время от времени.

Сензитивность, что это такое в психологии? Высокая сензитивность препятствует , поскольку такой человек считает, что весь мир противостоит ему одному. Социальная сензитивность являет собой перед разнообразными социальными ситуациями. Люди, у которых слишком высокая социальная сензитивность, часто считают себя ущербными, поэтому боятся знакомств с новыми людьми, не решаются выступать на публике и стараются избежать любой социальной активности.

С проявлениями подобной симптоматики необходимо обращаться на консультацию к психологу. Опытный психолог проведет индивидуальную психологическую беседу, определит правильную стратегию лечения для облегчения состояния клиента с выраженной сензитивностью.

Сензитивность может быть результатом различных ( , стрессовых состояний, органических заболеваний мозга, тревожных расстройств, эндогенных психических расстройств).

Сензитивность может быть различной в зависимости от .

Уровень сензитивности выражается силой внешних влияний, необходимой для возникновения определенной психологической реакции. Например, определенные обстоятельства могут совсем никаких реакций не вызывать у одного человека, тем временем, как у другого они вызывают сильное возбуждение. Так, и являются более чувствительными и впечатлительными, поэтому им больше свойственна сензитивность, нежели и , не придающим большого значения ситуациям, которые могли бы их затронуть.

Возрастная сензитивность

Возрастная сензитивность – это явление, возникающее на определенном этапе индивидуального развития и выражающее чувствительность человека к различным влияниям из внешней среды.

Возрастной сензитивностью занимается педагогика и возрастная психология. Знание сензитивных возрастных периодов помогает в развитии необходимых способностей. Так, например, в возрасте 2-3 лет ребенок способен быстро овладеть языком, значит, данный возраст является сензитивным для развития лингвистической функции. Если упустить очень важный сензитивный этап, ребенок к нему не вернется, и в дальнейшем могут возникать трудности с формированием соответствующих способностей.

Сензитивные возрастные периоды служат возможностью для ребенка приобрести желательные и необходимые умения и способности, способы поведения и знания. Только в сензитивный период можно лучшим способом легко научиться что-либо делать, по истечению этого периода, сделать это будет не так просто.

Сензитивные возрастные периоды длятся некоторое время, независимо от того успел ли индивид овладеть необходимым действием, и если его упустить, возможность уйдет и человеку будет труднее справиться с потребностью овладеть нужным действием.

Человек не способен хоть как-либо повлиять на возникновение сензитивных периодов. Главное, что родители должны знать, что они могут сделать для того, чтобы сензитивный период ребенка прошел, как можно успешнее.

Поэтому родители обязаны знать о сензитивных периодах в жизни ребенка, узнавать характерные особенности, работать над их развитием; наблюдать все проявления интенсивных стадий протекания сензитивного периода, что желательно делать для нормальной оценки развития крохи; спрогнозировать следующий сензитивный период и создать благоприятную среду для развития ребенка.

Возрастные сензитивные периоды универсальны, это значит, что независимо от религии, национальности, культурных различий – они все равно возникают в необходимое время.

Эти периоды индивидуальны, то есть точное время возникновения и продолжительность определяются биологически у каждого по-своему. Поэтому идея фронтального подхода в обучении, особенно до шести лет, является не корректной. Также разнообразные образовательные программы, кроме индивидуальных, могут не соответствовать реальному возрасту ребенка. Так, например, если ребенку пять лет, то это совсем не означает, что он по психологическим параметрам полностью соответствует данному биологическому возрасту.

Еще имеет важность такой фактор, как динамика протекания сензитивного периода, что вместе со среднестатистическими сроками не гарантируют того, что абсолютно каждый ребенок будет проходить возрастную сензитивность в таком режиме.

Как результат возникает принципиальная необходимость функциональной диагностики индивидуального развития детей (определение личных особенностей для того, чтобы в дальнейшем поработать над их развитием).

Каждый возрастной сензитивный период характеризуется пологим, медленным началом, которое иногда очень трудно обнаружить, если не знать о его приближении, не предполагать вероятность его наступления и не заниматься с ребенком, делая упор на зону его ближайшего развития; точкой максимума (этапом самой высокой интенсивности), которую легче всего наблюдать. Также для сензитивного периода характерен пологий спад интенсивности.

Возрастные сензитивные периоды совершаются примерно в одно время, но могут иметь высокую интенсивность в разные этапы.

Тренинг сензитивности

Тренинг сензитивности или как его ещё называют тренинг межличностной чувствительности возник на основании практики Т-групп. Психолог Карл Роджерс выделил два основных типа групповой работы – это «группы для организационного развития» и «тренинг сензитивности».

Тренинг сензитивности называют «группами встреч».

Тренинг сензитивности являет собой групповой динамический тренинг. Понятие сензитивности включает качество способности прогнозировать эмоции, мысли и действия другого человека, умения воспринимать, осознавать и запоминать социально-психологические особенности других индивидов или целых групп, на этом основании предсказывать поведение и деятельность.

В этом контексте психолог Г. Смит выделяет несколько видов сензитивности:

— наблюдательская (способность наблюдать и запоминать, как выглядел человек и что он говорил);

— теоретическая (применение разных теорий для интерпретации поведения, мыслей и чувств людей);

— номотетическая (понимание типичного индивида, как представителя определенной группы и использование этого знания в прогнозировании поведения людей, которые являются частью этой группы);

— идеографическая сензитивность (понимание и восприятие своеобразия поведения любого человека).

Основным заданием тренинга сензитивности является совершенствование способностей человека к и пониманию других людей. Еще выделяют два вида целей: непосредственные цели и высокоорганизованные.

Непосредственные цели:

— развитие умений успешного включения в межгрупповые и внутригрупповые ситуации.

Высокоорганизованные цели:

— вырабатывание у человека умения исследовать свою роль и экспериментировать с ней;

— развитие аутентичности межличностных отношений;

— расширение знаний о других людях;

— формирование способности сотрудничества с окружающими.

Задачи тренинга сензитивности:

— развитие различных поведенческих навыков;

— повышение понимания между участниками группы и самопонимания;

— чувственное осознание групповых процессов;

— обучение и тренинг возможностей, увеличивающих социальную компетентность.

В общем, главные цели тренинга сензитивности определяются, как повышение восприимчивости к групповым явлениям, усиление восприятия групповых процессов; понимание собственной жизни и внутренней жизнедеятельности других личностей; формирование восприимчивости к своим социальным ролям и чужим, к их позициям и установкам; вырабатывание искренности, открытости и спонтанности реакций.

Вышеперечисленные цели тренинга сензитивности осуществляются через межличностное взаимодействие и взаимоотношения, с помощью анализа группового процесса, таких его составляющих, как групповые цели, нормы, роли, структуры группы, проблему лидерства, напряжение и другие. В таком отношении тренинг сензитивности является похожим на методы групповой психотерапии, но в отличие от неё ориентируется на событие «здесь и сейчас», исследование групповых процессов, поведения человека в коллективе, его влияния на других.

Тренинг сензитивности очень часто применяется при подготовке в обучении специалистов психотерапии: в частности групповых психотерапевтов. Благодаря этим тренингам у будущих психотерапевтов вырабатывается чувствительность к групповым явлениям, вырабатывается умение адекватно оценивать установки, отношения, психологические проблемы и конфликты индивидов, основываясь на межличностном взаимодействии, улучшается понимание собственной личности, установок, потребностей и .

Тренинг сензитивности будущих психотерапевтов направлен на решение определенных заданий с целью лучшей чувствительности к групповым явлениям или установления более глубокого самопонимания и на реализацию в занятиях широких возможностей, предоставленных в форме тренинга.

В тренинге сензитивности используются психотехнические упражнения и различные ролевые игры, они разделяются на три вида. Первый составляют упражнения, которые воздействуют на целую группу и на каждого её участника, они ориентированы на организацию работоспособности в начале занятий и её поддержания на протяжении всего дня.

Второй вид – это упражнения и игры направлены на установление контакта между участниками, осознание и восприятие эмоциональных состояний участников группы, на развитие наблюдательности, способности понимания свойств, качеств, состояний и отношений между людьми и группами.

И третий вид составляют упражнения и игры на приобретение обратной связи. Именно здесь вырабатывается прочная связь между участниками. Независимо от типа тренинга работа начинается с создания работоспособности, целью которой является организация групповой атмосферы.

Активные формы обучения

1.3 Тренинг-методы

Один из ведущих специалистов по тренингам в нашей стране Юрий Емельянов отмечает: «…Термин «тренинг», по нашему мнению, в структуре русской психологической речи должен использования не для обозначения методов обучения…

Классификация психотренингов

1. Психологический тренинг

1.1 Общая характеристика В современном мире высоких технологий и информации с технической стороны возможно и доступно практически все. В этой связи компетентные…

Механизмы становления агрессивного поведения

3.5 Тренинг социальных умений

Одна из главных причин того, что многие люди постоянно попадают в проблемные ситуации, невероятно проста: у них просто не хватает базовых социальных умений. Например, они не знают, как ответить на провокацию других, чтобы погасит пламя гнева…

Особенности гендерной идентичности подростков

Задание 4. Тренинг гендерного самоопределения

Тренинг ориентирован на развитие и рост личностных качеств, коммуникационную компетентность участников в период младшего подросткового возраста (12-14 лет)…

Поиск ресурсов в кризисных ситуациях у людей от 35 до 45 лет

2.3 Тренинг как метод раскрытия ресурсов

Наиболее эффективным методом раскрытия ресурсов является тренинг. Так как во время тренинга человеку предоставляется возможность «проживание» и осознание возникающего в межличностном взаимодействии опыта…

Психологический тренинг

1.1.1 Понятие психологический тренинг

На сегодняшний день не существует общепринятого определения понятия «тренинг», что приводит к расширительному толкованию метода и обозначению этим термином самых разных приемов, форм, способов и средств…

Психологический тренинг как средство личностного развития подростков

2.2 Психологический тренинг личностного роста

Данный тренинг — средство психологического воздействия, направленное на развитие знаний, социальных установок, творчества, умений и опыта в области межличностного общения, устранения неэффективного психологического напряжения…

Психолого-социальные аспекты сопровождения персонала военно-медицинского профиля

1.3 Социально-психологический тренинг (СПТ)

СПТ — это практика психологического воздействия, основанная на активных методах групповой работы (здесь используются специфические формы обучения знаниям, умениям и техникам в сфере общения, деятельности, собственного развития и коррекции)…

Работа психокоррекционной группы

4. Социально — психологический тренинг

Для проведения СПТ была приглашена группа педагогов средней образовательной школы. Группа состояла из 15 человек. Женщины в возрасте от 30 до 45 лет с высшим педагогическим образованием и стажем работы от 5 и более лет…

Развитие фантазии на кружковых занятиях по живописи

1.2 Тренинг развития фантазии

Есть три закона развития творческого воображения: 1. Творческая деятельность воображения находится в прямой зависимости от богатства и разнообразия прежнего личного опыта человека. Действительно…

Сенситивность и способы ее развития

Глава 1. Теоретические основы тренинга сенситивности

Синдром эмоционального выгорания у педагогов (стаж работы более 10 лет) дошкольного образовательного учреждения

2.2 Тренинг «Профилактика эмоционального выгорания

Тренинг проводится в течение двух с половиной часов с группой 11 человек в довольно просторном помещении. Форма проведения тренинга — круг, возможно свободное перемещение по залу при выполнении упражнение в подгруппах…

Социально-психологический тренинг как средство формирования успешности в бизнесе

2.5 Социально-психологический тренинг

1 день Начало 16.00 Окончание 19.00 Перерыв 17.10 — 17.20 I этап СПТ На I этапе СПТ задания были посвящены созданию работоспособности в группе. Задавались правила и нормы общения в исследуемой группе. Эти нормы обеспечивают активность, инициативность…

Тренинг как средство коррекции социальной дезадаптации у подростков из неблагополучных семей

2.1 Сущность понятия «тренинг»

В среде психологов интерес к игре является уже традиционным. Достаточно назвать только некоторых из них, занимающихся проблемой игры: К.Бюллер, А.Валлон, Л.С.Выготский, А.Гросс, А.В.Запорожец, К.Коффка, А.Н.Леонтьев, Ж.Пиаже, С.Л.Рубинштейн, З.Фрейд, В…

Характеристика тренингов, направленных на формирование имиджа

2.2 Тренинг самосовершенствования

Кто делает утром зарядку, тот поддерживает свое тело в форме. Кто идет в поликлинику, тот хочет полечить свое тело. Кто ночью спит, тот дает ему отдых. А кто идет на тренинг личностного роста, тот стремится поддерживать в форме свою душу…

Тренинг на развитие познавательных процессов
для подростков 11–13 лет

Окончание. Начало в № 12.

Вступительная часть

1. Рассказ ведущего об особенностях раннего подросткового возраста.
2.

Правила тренинга.
Ведущий предлагает участникам прочитать правила, записанные на заранее подготовленных карточках, которые помещены в общий пакет (или сумку). Все дают согласие, по очереди достают карточки, читают вслух:
Кто больше дает – тот больше получает.
Говорит только один человек, его не перебивают.
Не допускаем негативных высказываний.
Можно пропустить свою очередь.
Не даем оценок друг другу.
Каждый имеет право на свое мнение.
Предлагаем в добровольцы только себя!

Упражнение «Мячик»
Цель: знакомство, диагностика настроения до начала игры.
Инструкция: участники становятся в круг.

Все держат руки впереди себя «ковшиком». Ведущий бросает кому-либо из круга мячик, называя его имя. Получив мяч и перебросив его другому, игрок убирает руки за спину: каждый получает мяч только один раз. Последний бросает мяч ведущему, а тот снова вводит его в игру в такой же очередности по кругу, чтобы воспроизвелась цепочка бросков.

Можно бросать мяч в обратной последовательности.

Упражнение «Четыре угла»
Цель: изучение интересов группы, самопрезентация участников, выравнивание эмоционального фона.
Инструкция: ведущий в каждом углу комнаты приклеивает листок определенного цвета: синий, зеленый, красный или желтый.
Ведущий объявляет, что, после того как он назовет вопрос, каждому нужно встать к выбранному цвету. Если участник не может определиться с выбором, то он остается в центре.
Первый вопрос: какой из этих цветов вам наиболее приятен?
Далее вопросы составляются согласно цели тренинга.

Например:
Что любите есть? (1 – фрукты; 2 – овощи; 3 – мясо; 4 – сладости.)
Кого боитесь? (1 – змей; 2 – пауков; 3 – лягушек; 4 – собак.)
Кто какие фильмы любит?

(1 – комедии; 2 – боевики; 3 – мультфильмы; 4 – ужастики.)
Любимое время года? (1 – зима; 2 – весна; 3 – лето; 4 – осень.)
Какой период считаете самым важным в жизни человека? (1 – детство; 2 – отрочество; 3 – зрелость; 4 – старость.)
Какому виду отдыха отдаете предпочтение?

(1 – сон; 2 – музыка; 3 – прогулки на природе; 4 – общение с друзьями.)
Все ответы соответствуют цветам по порядку: 1 – синий, 2 – зеленый, 3 – красный, 4 – желтый.
По окончании игры участники делятся впечатлениями.

Основная часть

Упражнение «Раз-два-три»
Цель: концентрация на тренинговой работе и сплочение участников группы.
Инструкция
Ведущий:
– Сейчас мы проверим, насколько организованно и согласованно вы умеете работать в команде, сообща.

Работая плечом к плечу, мы должны понимать друг друга без слов. Желательно удобно сесть. По моей команде «раз-два-три» все показывают на пальцах какое-нибудь число – от одного до пяти. Необходимо за 2 минуты прийти к одинаковому результату, причем не переговариваясь, не жестикулируя. Будьте внимательны.
Команда подается четко, ведущий анализирует работу группы.

Упражнение «Узнай себя»
Цель: формирование умения задавать вопросы, слушать ответы и составлять единый образ.
Инструкция: ведущий прикрепляет на спину каждому участнику игры листочек с именем известного героя из сказки или реальной жизни.

Нужно угадать, кем ты назван. Разрешается задать по три вопроса, на которые можно получить ответ только «да» или «нет» от любого выбранного участника группы. Задав свои вопросы и получив на них ответы, игрок обращается с вопросами к следующему участнику, пока не определит свое новое имя.

Возможные герои: Колобок, Алла Пугачева, Золушка, Чебурашка, Илья Муромец, Буратино, Дед Мороз, Кармен и т.д.
Подведение итогов.
Трудно ли было «себя отгадать»?
Как происходило осознание нового имени?
Что вы поняли?
Что извлекли полезного для себя?
Участники группы отвечают на вопросы, называют условия, при которых общение становится наиболее успешным.

Упражнение «Молва»
Цель: развитие умения слушать и передавать информацию точно.
Инструкция: выбираются 5 желающих принять участие в игре.

Ведущий предлагает четверым из них выйти из комнаты и находиться за дверью, пока не позовут. Первому участнику ведущий читает рассказ, предупредив о том, что услышанное ему придется пересказать следующему игроку. После прочтения рассказа приглашается из-за двери следующий участник, и тот, кто слушал, передает ему содержание. Последний же рассказывает свой вариант группе. Затем зачитывается первоначальный текст, чтобы все участники услышали оригинал и сравнили его со своим пересказом.

Группа анализирует, на каком этапе текст был наиболее искажен.
Подведение итогов:
С какими трудностями вы столкнулись при передаче и получении информации?
Что происходит с общением людей в случае искажения информации?
Участники анализируют, отвечают на вопросы и делают выводы.

Заключительная часть

Упражнение «Плавание»
Цель: релаксация, двигательная активность, разминка после долгого сидения.
Инструкция
Ведущий:
– Сядьте на стул так, чтобы не касаться его спинки, руки поставьте локтями на колени.

ТРЕНИНГ СЕНСИТИВНОСТИ

Сейчас будем имитировать движения пловца. Плавать будем брассом, прогибаясь в спине и пояснице. При движении рук вперед спина и позвоночник сгибаются как можно сильнее, при движении рук назад позвоночник разгибается. Движения при плавании легкие, грациозные.

Понаблюдайте за красотой и стремительностью ваших движений. Итак, имитируем плавание стилем «брасс». Начали!.. Закончили заплыв.

Упражнение «Накопление энергии»
Цель: рефлексия чувств, эмоций, выравнивание эмоционального фона.
Инструкция
Ведущий:
– Поставьте ноги на ширину плеч. Поднимите руки в стороны ладонями вверх. В такой позе закройте глаза.

Все готовы? Сделайте спокойный, глубокий вдох. Подтянитесь, напрягите мышцы рук и ног, всего тела. Постарайтесь почувствовать, как сверху в вас через раскрытые ладони начинает вливаться энергия – энергия солнца, космоса, Вселенной. Представьте себе, что вы – мощное дерево с высокой и широкой кроной, протянувшее высоко к солнцу свои ветки-руки, на которых шелестят листья-пальцы. Пьянящий ветер мая обдувает вас. Мощные ноги-корни впитывают живительную силу матушки земли.

Почувствуйте всем телом-стволом прилив жизненной энергии. Почувствуйте во всем стволе ток живительной влаги, от корней до каждой веточки. Вдыхайте всей кроной свежий аромат ветра, впитывайте в себя живительные соки родной земли.

Наполняйтесь целительной энергией ласкового солнца.
Ствол выпрямляется, ветки тянутся к свету! Тянитесь, тянитесь! Ощутите мощную энергию во всем теле, силу, вдохновение, радость.

Подвигайтесь, походите, будто рожденные заново… Игра окончена, будьте счастливы!
Подведение итогов.
Участники игры отвечают на вопросы: «Что видели?», «Что чувствовали?», «Что слышали?» – и делают выводы.

Упражнение «Обратная связь»
Цель: восстановление работоспособности; структурирование опыта развития памяти; выравнивание эмоционального состояния.
Инструкция
Ведущий:
– Сядьте удобно.

Закройте глаза и вспомните все, что происходило, в обратном порядке, начиная с того момента, как я закончу говорить. Вспомните как можно подробнее, ничего не объясняя и не интерпретируя.

В конце участники делятся мнениями об общем впечатлении от участия в тренинге, об открытиях о себе самом, а также высказывают пожелания ведущему тренинга.

Тренинг общения и позитивного отношения к себе
Для учащихся 14–17 лет

Цели:
1) развитие коммуникативных навыков;
2) формирование навыков уверенного поведения;
3) осознание своих положительных и отрицательных качеств;
4) формирование положительной «я-концепции».

Разминка

Упражнение «Я такой, каким хочу быть»
Цель: знакомство участников тренинга между собой, самопрезентация участников.
Инструкция: участникам предлагается назвать свое имя и определение (прилагательное), которое наиболее ярко отражало бы представления о себе.

Упражнение «Футболка с надписью»
Цель: знакомство, самовыражение, фиксирование настроения в начале тренинга.
Инструкция: участникам предлагается придумать, представить себе фасон, цвет, говорящую надпись на футболке и рассказать об этом окружающим.

Упражнение «Перекати мяч»
Цель: сплочение, повышение эмоционального фона, тактильный контакт.
Инструкция: участникам предлагается, стоя в кругу, вытянув руки вперед ладонями вниз, перекатить небольшой мячик по кругу, не уронив его.

Основная часть

Упражнение «Ассоциации»
Цель: возможность посмотреть на себя со стороны, развитие интуиции.
Инструкция: кто-то из участников становится ведущим.

Он выходит из комнаты. Остальные загадывают одного из игроков группы. Задача ведущего – отгадать с помощью ассоциативных вопросов, кого загадали.

При этом ведущий может задавать вопросы, сравнивающие загаданного с любым предметом, а участники отвечают, проговаривая свои ассоциации. Например: «Если бы этот человек был книгой, деревом, мебелью, то какой?».

Упражнение «Психологическая поддержка»
Цель: осознание своих качеств через призму восприятия группы, оказание психологической поддержки, избавление от чувства вины, формирование положительной самооценки.
Инструкция: каждому участнику по очереди предлагается закончить предложение: «Меня могут не любить люди за…».

Сосед справа поворачивается к нему и произносит: «Все равно ты молодец, потому что…». Таким образом, называя положительные черты этого человека, он оказывает ему психологическую поддержку.
Подведение итогов.
Ведущий задает вопросы:
Какая часть задания была для вас наиболее приятной – первая или вторая?
Что вы чувствовали, когда называли свои отрицательные качества?
Что вы чувствовали, когда слышали от другого о своих положительных качествах?

Упражнение «Брачное объявление»
Цель: самопрезентация, формирование навыков уверенного поведения, осмысление положительного «я-образа», развитие способности понимать партнера.
Инструкция: каждому участнику предлагается написать небольшое объявление в газету «Знакомства».

Объявления участников собираются «в шапку». Далее ведущий зачитывает объявления. Задача группы – отгадать автора.

Заключительная часть

Упражнение «Пейзаж»
Цель: релаксация, сплочение, выравнивание эмоционального фона.
Инструкция: звучит музыка.

Участникам предлагается закрыть глаза и продолжить за ведущим словесное рисование картины, добавляя один-два элемента.

Упражнение «Я дарю тебе»
Цель: рефлексия, выражение эмоций.
Инструкция: участникам предлагается поблагодарить соседа за участие и сделать ему какой-либо подарок (нематериальный) с пожеланиями.

Упражнение «Рефлексия»
Цель: обратная связь ведущего тренинга с участниками.
Инструкция: ведущий благодарит участников за работу в тренинге, предлагает желающим высказать впечатления, пожелания и т.д.

Статья подготовлена при поддержке интернет магазина «topavenue.ru». Женская сумка – это один из атрибутов современной женщины, поэтому он должен быть стильным и красивым, а также показывать статус красивой половины человечества.

На сайте, расположенном по адресу www.TopAvenue.Ru, вы сможете, не вставая с кресла,купить сумку moschino love jc4114 по выгодной цене. Интернет магазин «topavenue.ru» имеет широкий ассортимент женских сумок ведущих брендов.

Занятие 3. Паутина предрассудков

Цель: развить у подростков позитивный образ собственной этнической группы и ее ценностей. Сформировать положительные установки на принятие особенностей менталитета других народов.

Материал: на каждого участника карандаш и бумага формата А4, ватман, клубок ниток или моток веревки, мячик.

Ход занятия

Упражнение «Моя команда»

Ведущий предлагает выйти на середину трем участникам-добровольцам.

— Каждый из вас начинает набирать себе команду.

В команду можно приглашать человека, отличающегося от вас по определенному признаку, например, по цвету волос, полу, количеству колец на руке и т.п.

Книга о сенситивном тренинге

При этом данный признак озвучивается: «Я приглашаю Ирину — у нее волосы убраны в косичку».

Затем выбранный член группы таким же образом приглашает в команду следующего человека и т.д. Выбор участников осуществляется представителями трех команд по очереди.

Упражнение «Групповая картинка»

Ведущий: «Теперь в этих группах вам предстоит изобразить людей какой-то национальности. Сначала нужно обсудить, какую национальность вы выберете, затем продумать, как вы будете демонстрировать ее остальным участникам.

Ваша задача — изобразить людей определенной национальности так, чтобы остальные участники могли отгадать, что это за национальность.

При показе можно использовать мимику, жесты, междометия, но нельзя произносить слова. Даю вам пять минут на подготовку задания».

Обсуждение:

— Пантомима какой группы особенно запомнилась вам?

— Какая пантомима была наиболее «однозначной» и не вызвала затруднений при угадывании?

— Какие признаки национальности были использованы в данном случае?

— С какими затруднениями вы столкнулись при подготовке?

Упражнение«Паутина предрассудков»

Ведущий рассказывает о негативной роли предрассудков в отношениях между людьми: «…Опутанный паутиной предрассудков человек чувствует себя бесправным, беззащитным, обиженным, лишенным права голоса.

В отношении некоторых национальностей, этнических меньшинств ходит множество анекдотов, основанных на отрицательных стереотипах и ярлыках».

— Вспомните, какой народ традиционно является объектом насмешек и анекдотов. (Дети называют чаще всего чукчу, «лиц кавказской национальности», коми…).

— Я попрошу выйти добровольца, готового сыграть роль представителя … народа.

(Этот участник садится в центр круга на стул).

— Задача остальных — рассказывать по очереди анекдоты, основанные на отрицательных стереотипах и предрассудках, или высказы-вать бытующие негативные представления об этой национальности.

После каждого негативного высказывания ведущий обматывает участника, представляющего «народ», веревкой, как бы опутывая «паутиной предрассудков», до тех пор, пока тот не сможет пошевелиться.

Периодически ведущий спрашивает «представителя народа» о том, что он сейчас чувствует.

Участник рассказывает о своем состоянии и своих чувствах.

Затем ведущий задает группе вопросы:

— Какие у вас возникли чувства?

— Вы бы хотели оказаться в такой роли?

В ходе высказываний у членов группы возникает желание распутать участника.

Для этого ведущий предлагает всем вспомнить что-то хорошее об этом народе, посочувствовать ему. Участники по очереди берут слово, а ведущий в это время постепенно распутывает «паутину».

Упражнение заканчива-ется, когда «представитель народа» полностью освобожден от «паутины» и предрассудков.

Упражнение «Хиппи»

Участники группы рассаживаются по местам.

Ведущий: «Одно время во всем мире было очень популярно движение хиппи.

Хиппи имели разнообразные традиции, привычки, обычаи, отличающие их от других людей. Одной из таких традиций было делать какие-нибудь надписи на своей одежде.

Эти надписи часто отражали жизненную позицию, девиз ее обладателя. Сейчас мы будем бросать этот мяч друг другу со слова-ми: «Если бы ты был хиппи, то на твоей футболке было бы написано…». При этом важно подобрать такой текст, который, с вашей точки зрения, действительно отражает изюминку человека, его уникальную особенность.

В свою очередь, тот, кому брошен мяч, должен сказать, согласен ли он надеть футболку с такой надписью или нет: «Да, я немедленно надеваю эту футболку. Она мне необходима» или «Спасибо за футболку, возможно, я одену ее завтра».

Ведущий следит за тем, чтобы мяч побывал в руках каждого участника, и каждый получил футболку с надписью.

После упражнения проводится обсуждение.

Рефлексия

— Какие выводы вы для себя сделали?

Над чем сегодня задумались?

— О чем хотелось бы еще поговорить?

— Какую игру хочется провести еще раз?

Занятие 4. Инь-Янь

Цель: сформировать у подростков адекватное представление о гендерных отличиях.

Помочь принять разные социальные роли мужчин и женщин.

Материал: на каждого участника карандаш и бумага формата А4, ватман, фломастеры, маркеры, цветная бумага, клей, пластилин, скотч, ножницы.

Ход занятия

Упражнение «Создание миров»

Ведущий делит участников на две команды по половому признаку и предлагает им занять места, максимально удаленные друг от друга.

Ведущий: «Сегодня нашу работу мы начнем с создания цивилизаций.

Каждой группе предлагаю использовать план (см. приложение 2). Помните, вы создаете особенные, пока еще никому неведомые инопланетные цивилизации «Инь» и «Янь».

На обсуждение группам дается двадцать минут».

Игра «Встреча»

Команды собираются в одной комнате.

Ведущий игры произносит речь, в которой описывает ситуацию встречи между представителями цивилизаций и обосновывает необходимость более близкого знакомства между ними (см. приложение 2.1).

Далее происходит поочередная презентация «миров». Сна-чала «хозяева» сообщают название своего мира, учат гостей принятому в их цивилизации приветствию, показывают портрет обитателя и рассказывают о нем, знакомят гостей со своим законодательством.

В заключение гостей угощают «блюдами» инопланетной кухни, обучают «национально-му танцу». Затем презентует свой мир другая команда.

Обсуждение:

— Что интересного заметили в укладе жизни представителей цивилизации Янь?

— Что ценят яньцы?

— Какие нормы и правила они выносят на первый план?

— Что отличает представителей цивилизации Инь?

— Какие негласные законы соблюдаются всеми представителями?

— Чем же похожи и чем различаются обитатели миров?

Упражнение «Принятие общих законов»

Ведущий произносит речь (см.

приложение 2.2).

Получив необходимые инструкции, команды удаляются на десять минут для обсуждения законов, которые, с их точки зрения, необходимо принять (каждая команда формулирует не больше четырех законов).

По истечении времени обе команды садятся за «стол переговоров».

Законы выдвигаются командами по очереди. Каждый из предложенных законов сначала обсуждается (если необходимо, в него вносятся поправки), потом ставится на общее голосование (например, поднятый вверх палец — «за», опущенный вниз — «против»). Закон принимается, если за него проголосовало большинство участников.

Принятые законы фиксируются на листе ватмана.

После процедуры принятия все участники ставят под «законодательством» свои подписи, после этого ватман прикрепляется на стену.

Обсуждение:

— На что делали упор при выдвижении законов представители цивилизации Инь?

— Что пытались подчеркнуть своими законами яньцы?

— Какие из принимаемых «законов» вызвали наибольшее разногласие при обсуждении?

— С чем это связано?

— Что могло бы сделать процесс переговоров более успешным?

Рефлексия

— Что помогало и что мешало командам находить ком-промиссы и заключать соглашения в процессе игры?

— Какие шаги нужно предпринимать, каким правилам следовать, чтобы отношения между людьми носили то-лерантный характер?

Занятие 5.

Цель: развить у подростков умение принимать чувства другого человека, сформировать уверенность в себе, эмпатию.

Материал: на каждого участника карандаш и бумага формата А4, ватман.

Ход занятия

Упражнение «Контакт»

Участники сидят в кругу.

Ведущий: «Один доброволец выйдет из комнаты.

Когда он вернется, ему предстоит определить, кто из участников готов вступить с ним в контакт. При этом мы все будем пользоваться только невербальными средствами. Сделать вывод о наличии желания установления контакта или о его отсутствии надо после того, как вы посмотрите на человека».

Ведущий спрашивает группу о том, кто хотел бы начать работу, или предлагает это сделать конкретному участнику. Вызвавшийся выходит из комнаты, а группа в его отсутствие определяет участника, которому надо будет вступить в контакт.

Остальные демонстрируют отсутствие готовности это сделать. Затем приглашается ожидающий за дверью участник. Последовательно подходя к каждому, он определяет готовность участников вступить в контакт.

Во втором случае в контакт готовы вступить трое участников, в третьем — каждый сам решает, будет он вступать в контакт или нет.

Обсуждение:

— Как вы поняли, что человек хочет вступить с вами в контакт?

— Подсказывали ли вам невербальные проявления, что человек не готов вступить в контакт?

Особенностью этого метода является стремление к максимальной амостоятельности участников. Основным средством стимуляции группового взаимодействия здесь выступает феномен отсутствия структуры. Трудность описания тренинга состоит в том, что метод основан на актуализации чувств и эмоций, а не интеллекта.

Группа тренинга сензитивности не имеет очевидной цели. В ходе сензитивного тренинга участники включаются в новую для них сферу социального опыта, благодаря которой они узнают, как они воспринимаются другими членами группы, и получают возможность сравнивать эти перцепции с самовосприятием.

В процессе групповой работы, так или иначе, затрагиваются глубокие психологические образования участников тренинга. Когда речь идёт о том, что в тренинге человек получает новые сведения о себе, то при этом имеется в виду не только внешний, поверхностный срез, но и такие личностные характеристики, как ценности, мотивы, установки и т.п. Это говорит о том, что в каком-то смысле и в какой-то степени социально-психологический тренинг можно ассоциировать с процессом развития личности.

40.Социально-психологический тренинг сенситивности (прогнозирования поведения) : цель, основные задачи и организационные особенности. Тренинг сенситивности относится преимущественно к групповым формам работы, хотя некоторые его элементы могут быть использованы и индивидуально.

Понятие «тренинг сенситивности» используется очень широко и неоднозначно. Мы не ставим перед собой цель подробно разобраться во всем разнообразии форм группо­вой работы, обозначаемых этим понятием. Наметим лишь основные вехи его развития.

Ю. Н. Емельянов считает, что сенситивный Тренинг (или тренинг межличностной чувствительности) в практике за­рубежной социальной психологии сформировался к кон­цу 50-х годов. Корни тренинга сенситивности лежат в практике Т-групп. Не случайно многие, хотя и не все, за­рубежные специалисты используют эти два понятия как равнозначные. Ю. Н. Емельянов поступает также. К. Род­жерс, предлагая одну из известных классификаций груп­повых форм работы, выделяет дне их основные категории, или два основных типа: группы «тренинга сенситивно­сти» и «группы организационного развития». Термин «тре­нинг сенситивности» обычно используют для обозначе­ния и роджеровских «групп встреч» и так называемых Т-групп, или групп тренинга человеческих отношений, возникших в русле школы групповой динамики К. Левина. Т-группы определяют, в частности, как собрание гетероген­ных индивидов, которые встретились с целью исследовать межличностные отношения и групповую динамику, кото­рую они сами порождают своим взаимодействием. Отли­чительной особенностью этого метода является стремле­ние к максимальной самостоятельности участников при организации и функционировании Т-группы. Основным средством стимуляции группового взаимодействия явля­ется отсутствие структуры. Участники, оказавшись в со­циальном вакууме, вынуждены сами организовывать свои взаимоотношения внутри группы и разрабатывать проце­дуры коммуникативной деятельности. Обучение при этом оказывается скорее результатом проб и ошибок участни­ков группы, чем усвоением объективных принципов, объ­ясняющих межличностное поведение. Кроме того, счита­лось, что Т-группы, развивая межличностную чувствитель­ность, развивают восприятие самого себя, осознание груп­повых процессов и умение конструктивно включаться в деятельность группы. Г. Смита интересовало, развивает ли Т-группа точность предсказывания поведения других. Ссылаясь на результаты четырех исследований, в которых использовались объективные измерения у участников Т-групп точности предсказывания поведения 1) тренера, 2) отдельных членов групп, 3) группы в целом, 4) отдельных людей вне группы, Г. Смит констатирует отсутствие улуч­шений в точности предсказываний. Хотя следует отметить, что субъективно участники воспринимали свой опыт ра­боты в Т-группах как очень развивающий.

По мнению Г. Смита, развивающее влияние Т-групп на сенситивность зависит от того, какие у нее цели. В частно­сти, целью может быть развитие умозрительного понимания, основанного на достижении субъективного впечатления бли­зости, симпатии к другому человеку. Именно это и происхо­дит, по мнению Г. Смита, в Т-группах. В то же время разви­тие эмпирического понимания другого, которое проявляет­ся в том, насколько человек может предсказать его чувства, мысли и поведение, не происходит. Одна из существенных причин тому - отсутствие обратной связи, адекватной за­даче развития сенситивности. Начиная тренинг своих сенси­тивных возможностей, человек должен знать их состояние на момент начала занятий, что определяет цель и готовность ее достигнуть. Осознанное продвижение к цели требует ин­тенсивной и незамедлительной обратной связи о результа­тах тренинга, получаемой по различным каналам. Называют множество различных целей, которые могут достигаться в группах тренинга сенситивности. Ю. Н. Емельянов, подыто­живая данные ряда источников, перечисляет следующие за­дачи сенситивного тренинга:

1. Повышение самопонимания и понимания других.

1. Чувственное понимание групповых процессов, позна­ние локальной структуры.

2. Развитие ряда поведенческих навыков.

Л. А Петровская со ссылкой на зарубежную литерату­ру выделяет два уровня целей: непосредственные и так на­зываемые метацели, или цели более высокого уровня общ­ности. Среди непосредственных целей наиболее соответст­вует нашему представлению о тренинге сенситивности обо­стрение чувствительности к групповому процессу, поведе­нию других, связанное прежде всего с восприятием более полного ряда коммуникативных стимулов, получаемых от партнеров (интонация голоса, выражение лица, поза тела и другие контекстуальные факторы, дополняющие слова) .

1. Развитие психологической наблюдательности как спо­собности фиксировать и запоминать всю совокупность сигналов, получаемых от другого человека или группы.

2. Осознание и преодоление интерпретационных ограничений, накладываемых теоретическими знаниями и стереотипизированными фрагментами сознания.

3. Формирование и развитие способности прогнозиро­вать поведение другого, предвидеть свое воздействие на него.

Эти цели могут достигаться в рамках индивидуальных и групповых программ сенситивного тренинга различной про­должительности. Заметим, что в сопоставлении с другими программами, например, тренинг партнерского общения или тренинг ведения переговоров, основным методическим сред­ством сенситивного тренинга выступают психогимнастиче­ские упражнения, которые позволяют получать обширный и одновременно детализированный материал, необходимый для осознания процесса и результатов социально-перцеп­тивной деятельности, а также формируют среду, дающую возможность каждому участнику развивать свои сенситив­ные способности.

41.Психолого-педагогический тренинг и его своеобразие : цель, основные задачи и организационные особенности. Понятие "тренинг" (от англ. "train" - тренировать, тренироваться) означает "совокупность психотерапевтических, психокоррекционных и обучающих методов, направленных на развитие навыков самопознания и саморегуляции, общения и межперсонального взаимодействия, коммуникативных и профессиональных умений"(124, с. 645).

Н.Н. Богомолова и Л.А. Петровская под социально-психологическим тренингом понимают "комплекс занятий, направленный на повышение социально-психологической компетентности учителя, прежде всего на обучение знаниям и умениям в сфере педагогического общения, где общение понимается в единстве его коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон" (25, с. 60). В другом месте Л.А. Петровская подчеркивает, что "в самом широком смысле под социально-психологическим тренингом обычно понимают своеобразные формы обучения знаниям, отдельным умениям в сфере общения, а также формы соответствующей коррекции" (144, с.103). Ю.Н. Емельянов сообщает: "Методы овладения социально-психологическими знаниями, навыками, а также приемы диагностики и психологического консультирования в совокупности условно.названы социально-психологическим тренингом. Строго говоря, социально-психологический тренинг - это только наименование набора групповых методов, которые не содержат & себе указание на целевое применение и мировоззренческую принадлежность" (52, с. 6). Приведем еще суждение А.С. Прутченкова: Тренинг -это форма специально организованного общения, в ходе которого решаются вопросы развития личности, формирования коммуникативных навыков, оказания психологической помощи и поддержки" (126, с. 55).

Как следует из определений тренинг в самом общем и широком толковании обозначает прикладную методику обучения, способствующую гармоничному развитию человека. Ведь тренинг, как справедливо подчеркивает СБ. Елканов, - это и упражнения, использующие способы саморегуляции и регуляции, это и основа освоения нового, включая развитие активности, творчества, интуиции, высокой работоспособности, конструктивности мышления, уменьшения подверженности стрессам (51,с. 57). Поэтому тренинг необходим в педагогической деятельности учителя, требующей высокого уровня физической и социальной культуры.

Анализ психолого-педагогической литературы показывает, что основная цель системы методов, наиболее активизирующих обучение, трактуется с позиции подготовки к компетентному общению к эффективному социальному поведению посредством развития коммуникативных и социально-перцептивных способностей людей, необходимых для организации полноценного и продуктивного взаимодействия при решении задач совместной деятельности (69). Или, другими словами, цель тренингового обучения определяется следующими задачами: 1) приобретение пснхоло го-педагогических знаний в области общения; 2) приобретение умений и опыта общения; 3) развитие способности адекватно и полно воспринимать, понимать и оценивать себя и окружающих людей.

Важно отметить, что практика активного обучения находит широкое применение в различных областях человеческой жизнедеятельности и особенно в тех из них, где успешность деятельности людей в значительной мере зависит от их умения общаться, от компетентности в общении. Это, прежде всего, педагоги, руководители педагогических коллективов, а также врачи, тренеры, управленческий персонал, работники сферы обслуживания и т.д.

В отечественной и зарубежной практике используют разнообразные формы (разновидности) социально-психологического тренинга, однако всем им присуще наличие важнейшей, объединяющей их общей черты - все они так или иначе рассматриваются как средство воздействия на личность, направленное на развитие знаний, умений и навыков, социальных установок и опыта в области межличностного общения. Другими словами, социально-психологический тренинг характеризуется как средство развития компетентности в общении.

Занятие первое

Принятие правил.

«Мы сидим в кругу, который сами создали. В нем нет ничего иного, как нас самих и того, что мы принесли сюда в себе. Мы будем изменять себя, если это при помощи друг друга. Только наше общение должно помогать пониманию себя». Для того, чтобы общение было полезным, необходимо выполнение следующих правил (озвучиваются при всей группе):

1.Важным является то, что происходит сейчас, какие чувства испытывает каждый член группы в данный момент. Можно пользоваться только информацией друг о друге, которую участник предоставляет о себе сам за время групповой работы. Прошлое общение, которое было за пределами круга, не обсуждается. Выходить из помещения во время занятий нельзя (только во время перерыва, в котором нельзя обсуждать то, что происходит в кругу).

2. Надо открыто выражать свои чувства по поводу всего, что происходит в кругу.

3. Правило «Стоп». Каждый может отказаться от выражения чувств: «Я чувствую, что не хочу говорить о совеем чувстве»

4. Говорить необходимо только о тех чувствах, которые действительно чувствуете, а не о тех, которые возвышают вас в глазах других, удобны вам, представляют вас в лучшем свете.

5.Никому ничего не советовать.

6. Говорить только от своего имени.

7. Не давать оценок.

8.Отвечать за свои слова.

9. Не выносить за пределы круга все то, что происходит в нем.

10.Обсуждается любая тема, исходящая из желаний членов группы

11. Занятия пропускать нельзя.

12.Не отвлекаться на общие темы.

На таких занятиях не должно быть оценок происходящего

Упражнение 1.«Упражнение в парах».

Инструкция: Сделаем так: стоящий в центре круга (для начала я буду им) предлагает поменяться местами всем тем, кто обладает каким-либо общим признаком: «пересядьте те, у кого есть дочери»- и все, кого есть дочери, должны поменяться местами. При этом тот, кто стоит в центре круга старается занять место, а тот, кто останется без места, продолжит игру. Кроме того, каждый, кто оказывается в центре круга, когда все поменяются местами перечислит всех, у кого есть дочери. Все остальные будут внимательно слушать и помогать наблюдателю, если у него возникнут затруднения.

Упражнение 2. «Упражнение в парах»-2

Цель: развитие наблюдательной сензитивности

Инструкция: в течение некоторого времени смотрим друг на друга Повернитесь спиной друг к другу. Возьмите тетради и ручки. Я буду задавать вопросы, относящиеся к внешности вашего партнера, на которые надо давать письменные ответы. Какого цвета глаза вашего партнера? Какого цвета у него брови? Есть ли у него на лице ямочки? А теперь повернитесь лицом друг к другу и проверьте правильность ваших ответов. Сейчас мы сменим пары, один из партнеров переходит в пару, стоящую слева от него. В течение минуты молча посмотрите друг на друга. Повернитесь спиной друг к другу. Возьмите ручки. Напишите, какого цвета обувь на вашем партнере? Есть ли у него украшения на руках, на шее, одежде? На какой руке у него часы?

Упражнение 3.«По кругу»

Инструкция: Все участники садятся по кругу. Тренер выходит из круга и дает инструкцию к упражнению, стоя за кругом. У вас есть полторы минуты, в ходе которых надо внимательно посмотреть друг на друга. Через полторы минуты тренер просит всех повернуться на стульях спиной в круг, подходит к одному из участников группы и говорит, например: «Саша! Я иду по кругу влево и прохожу одного, второго, третьего, останавливаюсь около четвертого человека. Кто это?»

Упражнение 4.«Слепец и поводырь»

Участники делятся по парам. Один закрывает глаза. (слепец), другой становится поводырем. Затем- меняются местами.

Занятие 2

Упражнение 1. «Чувство времени»

Цель: развитие наблюдательной сензитивности.

Инструкция: Давайте проверим, насколько у вас развито чувство времени. Закройте, пожалуйста, глаза и постарайтесь после моей команды «начали» уловить тот момент, когда пройдет минута. При этом не надо считать про себя. Как только, с вашей точки зрения, минута пройдет, поднимите руку и откройте глаза. При этом продолжайте сидеть молча до тех пор, пока все не откроют глаза. Итак, начали.

В ходе упражнения тренер фиксирует тех участников, которые:

• поднимают руку раньше того момента, когда минута истечет;
• своевременно поднимают руку;
• поднимают руку позже.

После завершения упражнения тренер сообщает участникам результаты своих наблюдений и прелагает обменяться впечатлениями. Как правило, часть людей говорят о сложности такого знания, для других оказывается неожиданной допущенная ошибка. Участники могут высказывать идеи относительно того, что нарушения адекватности восприятия длительности событий приводят к искажению актуальной ситуации, порой ухудшают условия, в которых протекает общение, повышают напряжение.

Упражнение 2. «Салочки »

Цель: развитие наблюдательной сензитивности.

Инструкция: Участники группы стоят по кругу. Сейчас мы все закроем глаза (выполнять упражнение удобнее, если есть повязки – шарфы, платки, которыми можно завязать глаза) и будем передвигаться по комнате, стараясь не задеть никого. Делать мы это будем примерно три минуты. Я скажу, когда они закончатся.

Это упражнение стоит выполнять в комнате, где частники могут чувствовать себя безопасно. Для повышения чувства безопасности у членов группы и контроля за действиями участников тренер не может не принимать участия в упражнении.

Когда участники группы, завершив упражнение, займут свои места, можно задать им такие вопросы: «Как вы чувствовали себя во время выполнения передвижения по комнате?», «Каковы ваши впечатления?»

Упражнение 3. «Я вижу…..»

Цель: осознание различия между тем, что люди «видят», «представляют, интерпретируют», « и им кажется».

Инструкция: Участники группы разбиваются на пары и садятся друг напротив друга. Каждый из участников пары по очереди говорит одну фразу, начинающуюся со слов «Я вижу…», содержание которой касается внешнего облика партнера. Таня (тренер обращается к участнице группы), давай мы с тобой покажем, как это нужно делать» Тренер и участница группы садятся друг напротив друга. Тренер: «Я вижу, что твои руки лежат на коленях» Таня: «Я вижу, что ты посмотрела вправо» Тренер: «Я вижу, что ты наклонила голову» итд. «Во время выполнения упражнения воздерживаться от использования оценочных понятий»

Упражнение 4. «Знакомство руками».

Участники закрывают глаза и осторожно идут навстречу друг другу.

Занятие 3

Упражнение 1. «Я тебя помню…..»

Цель: развитие взаимодействия сенсорных каналов, побуждение участников к большей включенности в групповой процесс.

Инструкция: Упражнения проводится на 3-4-й день работы группы. Ведущий делит группу на 2-3 подгруппы.

Каждый из участников по очереди выходит перед своей группой и становится к ней спиной. Остальные задают ему любые вопросы. Прежде чем ответить на вопрос, отвечающий называет имя спрашивающего. Если он часто ошибается, то надо сказать ему об этом. При этом не обязательно, чтобы каждый задавал вопрос. Постоянным остается количество вопросов, а кто задает их и сколько их, решает группа. После того, как будет задано 5-6 вопросов, происходит смена отвечающих.

Несмотря на кажущуюся простоту задания, оно требует значительных усилий по правильному восприятию партнеров. Нередко допускаются ошибки.

При обсуждении высказываются идеи о том, что еще недостаточно хорошо удалось узнать друг друга, непривычно слышать голос, не видя перед собой человека.

Упражнение 2. «Перемещения»

Цель: развитие наблюдательной сензитивности, развитие взаимодействия сенсорных каналов, дает хороший групповой эффект, способствует сплочению группы и увеличению доверительности групповой атмосферы.

Инструкция: Участники сидят по кругу. Сейчас я скажу «раз», и мы все закроем глаза, а на счет «два» встанем и, не открывая глаз, поменяемся местами. Каждый должен найти себе новое место, при этом нельзя садиться на стулья, которые находятся сейчас слева справа от вас. Во время выполнения упражнения задания я буду следить за безопасностью ваших перемещений. Итак, «раз» (пауза), «два».

Если не всем удалось самостоятельно найти новое место, тренер может предложить сделать еще одну попытку. Упражнение требует от участников ориентации на тактильные и звуковые сигналы.

Упражнение 3.«Тактильные ощущения»

Цель: развитие тактильной чувствительности, способности опознавать другого человека, используя этот канал получения информации из окружающего мира.

Инструкция: Участники садятся в круг. В центре круга стоит пустой стул. Один из участников выходит в центр круга и садится на стул, кладет руки на колени ладонями вверх и закрывает глаза. Остальные по очереди в произвольном порядке подходят к нему и кладут свои руки на ладони. Сидящий на стуле должен понять, чьи это руки. Каждый раз тренер говорит «да», если подошедший будет назван правильно, и «нет» в случае ошибки. Подходят в произвольно порядке и кто-то может подойти несколько раз.

Во время выполнения упражнения в центре могут побывать 3-4 человека

При обсуждении данного упражнения можно задать вопрос «как вы решали поставленную задачу?»

Упражнение 4. «Состояния и ситуации »

Цель: развитие наблюдательской сензитивности.

Инструкция: Участники группы становятся в круг. По команде тренера начинают ходить по комнате и того, кого я назову, попробует себя представить постарается в нее включиться и осознать те чувства, состояния, которые при этом возникают. Итак: мы идем по густой чаще леса…. Далее каждые 20-30 секунд тренер называет имя следующее члена группы. После завершения упражнения можно задавать вопросы: «Какие состояния у вас возникали в разных ситуациях? », «В какой из предложенных ситуаций вам легче всего себя представить, в какой- сложнее?»

В ходе обсуждения имеет смысл обратить внимание на следующий моменты:

• одна и та же ситуация вызывает у разных людей очень разные состояния;
• люди обладают разной способностью переходить от одного состояния к другому, и эту способность модно развивать;
• легче представить себя в тех ситуациях, которые чаще всего встречались в жизни;
• воспроизведение характерных той или иной ситуации жестов, походки или позы облегчают погружение в нее, осознание специфических состояний и чувств, которые в ней возникают.

Приведем примеры ситуаций, предложенных участниками в разных тренинговых группах:

Спешим в театр Оказались на приеме у английской королевы Идем по лесу, где очень много комаров, в магазине пробираемся в толпе к прилавку; Идем по узкой тропике в горах По болоту По берегу моря По битому стеклу босиком

Занятие 4

Упражнение 1. « Угадайка»

Инструкция: Все участники садятся по кругу. Нам предстоит совместно решить одну задачу: как можно быстрее всем одновременно, не договариваясь и не произнося ни слова, выбросить одинаковое количество пальцев на обеих руках. Решать эту задачу мы будем следующим образом: я буду одновременно выбрасывать пальцы. Какое-то время, достаточное для того, чтобы понять, справились ли мы с этой задачей, не опускаем руки. Если задача не решена, мы сделаем очередную попытку.

Упражнение может проходить по-разному, Иногда группе требуется до 30 попыток. Обнаруживается, что в процессе выполнения упражнения необходимо ориентироваться друг на друга, согласовывать свои действия с действиями других, где стоит оказывать давление в ситуациях, которые предполагают сотрудничество.

Упражнение 2. «Угадай эмоцию»

Цель: невербальное прочтение эмоциональных состояний окружающих. развитие навыков вербализации состояний

Инструкция: Участники сидят в кругу. Некоторым членам группы раздаются карточки, на которых обозначены те или иные эмоциональные состояния. Получившие карточки прочитывают карточки так, чтобы надпись не видели другие члены группы, и затем по очереди изображают обозначенное состояние. Мы все будем смотреть и постараемся понять, какое состояние изображено.

В ходе выполнения упражнения тренер дает возможность высказаться относительно изображенного состояния, затем называет его. Каждый раз после того, как состояние названо, можно спросить прежде всего у тех, кто дал правильный ответ, а потом у остальных, на какие признаки они ориентировались, определяя состояние.

Упражнение 3. «Угадай эмоцию 2»

Цель: невербальное прочтение эмоциональных состояний окружающих. развитие навыков вербализации состояний,

Инструкция: Участники сидят в кругу. Некоторым членам группы раздаются карточки, на которых обозначены те или иные эмоциональные состояния. Получившие карточки прочитывают карточки так, чтобы надпись не видели другие члены группы, и затем по очереди изображают обозначенное состояние. Делать это надо будет по очереди, выйдя в центр полукруга, стоя к группе спиной. Мы все будем смотреть и постараемся понять, какое состояние изображено, не видя лица человека.

Примерный перечень состояний и чувств для этого упражнения: радость, печаль, удивление, гнев, нетерпение, страх, беспокойство итд.

Упражнение 4 .«Мои движения»

Цель: развитие распознавание двигательной эмпатии и ПФД

Инструкция: Каждый по очереди делает движение, отражающее его внутреннее состояние, а остальные повторяют это движение 3-4 раза, стараясь вчувствоваться в состояние человека, понять это состояние.

После завершения упражнения можно задать группе вопрос: «Каково, по-вашему мнению, состояние каждого из вас?».

Занятие 5

Упражнение 1. «Числа»

Цель: создание работоспособности в начале тренинговой группы. Упражнение сплачивает группу, повышает настроение, снижает напряженность, скованность

Инструкция: Все участники садятся по кругу. Тренер называет числа. Сразу же после того, как число будет названо, должно встать именно столько человек, какое число прозвучало (не больше и не меньше). Например, если называется «4», то как можно быстрее должны встать четверо из вас. Выполнять задание надо молча. Тактику выполнения задания нужно вырабатывать в процессе работы, ориентируясь на действия друг друга.

Лучше всего называть вначале 5-7, в середине 1-2. При обсуждении упражнения можно задать следующие вопросы: Что помогало справиться? Что затрудняло ее выполнение? На что ориентируетесь, принимая решение? Какая у вас была тактика? В ходе обсуждения можно говорить о проявлении инициативы и проблемы принятия на себя ответственности за то, что происходит в группе.

Упражнение 2. «Грустный - веселый»

Цель: Развитие способности осознавать и вербализовывать свое состояние, находить слова для его обозначения.

Инструкция: Участники группы сидят по кругу. «Сейчас мы будем бросать друг другу мяч, назы¬вая при этом какое-то состояние или чувство, а поймав брошенный нам мяч, будем называть ан¬тоним - противоположное состояние или чувство. Например, я бросаю мяч Тане и говорю: "Грустный". Таня, поймав мяч, называет антоним "веселый" и, сама, бросая мяч кому-то другому, называет чувство или состояние. Постарайтесь быть внимательными и не бро¬сать мяч кому-либо повторно, пока мяч не побывает у всех ». Это упражнение позволяет развивать возмож¬ности каждого участника в области вербализации чувств и состояний.

Упражнение 3. «Мяч по кругу»

Цель: тренировка наблюдательской сензитивности

Инструкция: Участники группы сидят по кругу. «Бросая друг другу, мяч, будем каждый раз говорить, какой может быть улыбка. Я начну: «Безза¬ботная (при этом тренер бросает мяч кому-то из участников». Для усложнения этого (и подобных ему) упраж¬нения можно включить в него задание, направлен¬ное на тренировку наблюдательской сензитивности. Для этого в тот момент, когда мяч побывал хотя бы по одному разу у всех, надо остановить последнего участника и предложить группе « раскрутить» це¬почку бросания мяча обратно: тот, у кого мяч нахо¬дится, бросит его тому, от кого он был получен итд. В случае применения такого варианта работы тренер должен быть очень внимательным и сам пом¬нить всю последовательность перемещений мяча, чтобы в спорных случаях выступить в роли арбитра.

Упражнение 4. «Броуновское движение»

Беспорядочное движение участников по комнате (с максимальной осторожностью Ведущий называет букву, участники должны выстроиться в форме буквы, и так несколько раз. Таким образом можно строить слова и даже целые фразы.

Занятие 6

Упражнение 1. «Никто не знает…..»

Цель: Улучшение групповой атмосферы, участники чувствуют себя более непринужденно, сокращается дистанция в общении.

Инструкция: Участники группы сидят о кругу. У тренера в руках мяч. Участники должны бросать мяч друг другу этот мяч. Тот, у кого окажется этот мяч завершает фразу «Никто из вас не знает, что я (или- у меня)….» Нужно быть внимательными и мяч должен побывать у каждого участника.

Упражнение 1. «Прогноз »

Цель: Осознание и развитие прогностических способностей, упражнение также направлено на развитие наблюдательности, поскольку адекватность прогноза опирается на совокупность сигналов, которые могут быть зафиксированы при наблюдении за партнером от момента принятиями решения до его воплощения.

Инструкция: Участники группы разделяются на пары. «Сядьте друг к другу спиной. После того как я скажу "начали", сосредоточьтесь друг на друге и трижды, не договариваясь, постарайтесь одно¬временно посмотреть друг на друга».

Упражнение 2. «Зеркало»

Цель: Упражнение направлено на развитие способ¬ности вчувствоваться в другого человека, предви¬деть его действия.

Инструкция: Участники группы разбиваются на пары. «Один из участников пары будет "зеркалом", а второй - "обезьяной". "Обезьяна", оказавшись перед "зеркалом", ведет себя достаточно свобод¬но: ее мимика, пантомимика, жестикуляция очень разнообразны. "Зеркало" повторяет, как можно точнее все движения "обезьяны" ».

Через три-четыре минуты тренер предлагает партнерам поменяться ролями. После завершения упражнения можно задать, группе такие вопрос «Какие трудности у нас возникали в процессе выполнения упражнения? », «Насколько точно вам удавалось воспроизводить движения вашего партнера?».

Упражнение 3. «Описание »

Цель: Это упражнение направлено на развитие спо¬собности человека формировать Я-образы, т. е. представления о том, как он выглядит в глазах других людей, включенных в данную ситуацию. Наличие у человека адекватных Я-образов - важ¬ное условие кооперативного взаимодействия. Они обеспечивают гибкость поведения.

Инструкция: Участники группы разбиваются на подгруппы по 4-5 человек. «Для выполнения этого упражнения нам понадобятся добровольцы. Кто готов начать и оказаться в центре нашею внимания? (Тренер убеждается в готовности вызвавшегося участника приступить к работе. Допустим, его зовут Андрей.) Сейчас все мы сосредоточимся на Андрее. Вспомни¬те все, что вы уже знаете о нем, ситуации, в которых он участвовал, eгo высказывания, мне¬ния (тренер делает паузу, давая возможность всем подумать). А теперь каждый скажет об одном его качеств, которое, по его мнению, бесспорно, есть у Андрея, и пояснит, на основании чего он делает такое заключение. Андрей, ты, пожалуйста, внимательно слушай и, когда все выскажутся, скажешь нам о чувствах, которые у тебя возникали, когда ты слушал всех, и о том, насколько то, что ты услышал, соответствует твоим пред¬ставлениям о себе».

После того как работа с Андреем будет завер¬шена, тренер предлагает еще кому-нибудь, кто захочет, побывать в его роли.

Упражнение 4. «Групповая скульптура»

Композиция, выполняемая либо в парах, либо всей группой, которая может выражать символы, образы и явления. Настроение группы.

Занятие 7

Упражнение 1. «Пожелание»

Цель: создание работоспособности в начале тренинговой группы. Упражнение сплачивает группу, повышает настроение, снижает напряженность, скованность

Инструкция: Все участники садятся в круг. Давайте начнем сегодняшний день с того, что выскажем друг другу пожелания на день сделаем это так. Первый участник встанет и подойдет к любому, поздоровается с ним, и выскажет ему пожелание на сегодняшний день. Тот у к кому подошел первый участник, в свою очередь, подойдет к следующему и так далее до тех пор, пока каждый из нас не получит пожелание на день.

Если во время выполнения этого упражнения некоторые из участников испытывали затруднение, то после завершение можно спросить группу именно о них. «Какие у вас были трудности в ходе выполнения задания? » Такого рода вопрос выполняет двоякую функцию: с одной стороны, отвечая на него, человек получает возможность отреагировать негативные эмоции, снять напряжение, возникшее в ходе выполнения упражнения, с другой стороны, ответ на этот вопрос позволяют осознать свой опыт и расширить за счет мнений других участников. Осознание своего опыта в данном случае - это осознание тех барьеров, которые мешают людям быть более открытыми, искренними, лучше понимать и чувствовать других людей, их истинные потребности.

Упражнение 2. «Я тебя помню » -2

Цель: Развитие способности осознавать и вербализовывать состояние другого человека, фиксировать его отличия.

Инструкция: Участники группы сидят по кругу, у каждого ¬чистый лист бумаги. «Я буду зачитывать вопросы, на которые вы будет е отвечать, каждый самостоятельно отвечайте откровенно и будьте готовы к тому, что ваши ответы узнают дрyгиe участники нашей группы. Итак: 1. Кто ваш любимый поэт? 2. Какой ваш любимый цвет? 3. Какое качество вы больше всего цените в людях? 4. Какое время года вы любите больше? 5. Если бы у вас была возможность провести неделю в любой стране мира, какую страну вы бы выбрали?»

После каждого вопроса тренер дает немного времени для ответа, а в конце собирает листы. «Сейчас я по очереди зачитаю ответы каж¬дого. Выслушав их, постарайтесь понять, кому они принадлежат. Каждый может высказать одно предположение. Если автор будет назван, он рас¬крывает свое инкогнито, если нет – остается анонимным»

Упражнение 3 . «Какого я цвета?»

Цель: Развитие способности осознавать и вербализовывать свое состояние, находить слова для его обозначения. Расширяя словарный запас, который мы используем для обозначения чувств, состояний, можно расширить и свои возможности этих состояний. Расширение сезитивных возможностей за счет включения разных сенсорных систем.

Инструкция: Сегодняшнее занятие начинается с того, что каждый участник, подумав некоторое время, скажет, какого он (или она) сейчас цвета. При этом речь идет не о цвете одежды, а об отражении в цвете вашего состояния. (Дается некоторое время на обдумывание задания, после чего каждый из участников говорит всем, какого он сейчас цвета).

Расскажите, пожалуйста, о том, как изменялось ваше состояние, настроение в течении утренних часов с момента, как вы проснулись, и до того, как вы пришли сюда,- и с чем были связаны эти изменения. В заключение своего рассказа охарактеризуйте то состояние, в котором вы находитесь сейчас и поясните, почему вы выбрали для его обозначения именно тот цвет, который вы назвали.

Упражнение 4. « Восковая палочка ».

Цель: переживание телесных ощущений в отношениях доверия – недоверия.

• осознание собственной телесности;
• осознание телесных переживаний среди других людей;
• переживание поддержки других участников группы;
• переживание доверия- недоверия в отношениях;
• сплочение группы.

Все участники становятся в круг плотно друг к другу, чувствуя друг друга. В центр круга становится один из участников. тот, кто стоит в центре, - «восковая свеча», закрывает глаза и максимально расслабляется; его раскачивают остальные участники группы, стараясь не причинить ему боль. Затем на месте «восковой свечи» оказываются остальные участники группы. В заключение ведется работа с чувствами, возникшими в результате выполнения упражнения.

Занятие 8

Упражнение 1.«Доверяющее падение»

Цель: переживание доверия как в отношениях при стрессовой ситуации, работа с защитными механизмами.

Инструкция: Упражнение выполняется в парах. Один из участников встает спиной к партнеру. Его партнер стоит лицом к спине партнера и отходит от него на небольшое расстояние. Когда готов первый участник, он падает назад, а другой его ловит.

Упражнение 2. «Впечатление»

Цель: Выполнение этого задания, кроме тренировки сензитивности, дает возможность рефлексии содержания работы за день, помогает, структурировать полученный опыт.

Инструкция: Все участники сидят по кругу. «В течении пяти минут вы должны нарисовать, свои впечатления о сегодняшнем дне. Сделайте ваш рисунок в любой манере, главное, чтобы он отражал ваше видение, ваш образ сегодняшнего дня работы (Характер задания может модифицироваться. Данное задание предлагается в конце второго дня работы, на третий день возможно задание изо6разить «Мое жизненное кредо», на четвертый или пятый - «Пейзаж».). Постарайтесь риcoвать так, что бы никто не видел, что вы рисуете. 3аверните рисунки и отдайте мне. (Когда все рисунки будут тренера, он раздает их участникам, стараясь, чтобы никому не попал его собственный рисунок.) А теперь, пожалуйста, подумайте, кто автор этого рисунка, и подпишите его».

После того как участники справятся с заданием, тренер предлагает каждому назвать автора рисунка и пояснить, почему он пришел к такому решению. Остальные участники, в том числе и автор рисунка, молча слушают пояснения. Затем тренер обращается к группе с вопросом: «Есть другие версии?» и просит участников высказать аргументы в поддержку своего мнения. После этого тренер просит автора прокомментировать свой рисунок. Аналогично обсуждаются все рисунки. Рисунки остаются в помещении на все время работы группы.

Работая с рисунками « Мое жизненное кредо» и «Пейзаж», тренер может обратиться к участникам с вопросом: « Какие пейзажи, скорее всего, стал бы рисовать Игорь? », «Что не стал бы рисовать Андрей, изображая свое жизненное кредо?» В обсуждении этих вопросов принимают участие авторы рисунков, что дает обширный содержательный материал.

Упражнение 3 .«Марионетки» (30 мин.)

Цель: определить, что чувствует человек, когда им кто-то управляет и он не свободен. Участники должны разбиться на группы по 3-4 человека. Каждой тройке дается задание: два участника должны играть роль кукловода- полностью управлять всеми движениями куклы- марионетки, один из участников играет роль куклы. Каждый участник должен побывать в роли куклы. Для каждой тройки расставляются два стула на расстоянии 1,5-3 м.

Цель кукловодов: перевести «куклу» с одного стула на другой. При этом человек, который играет «куклу», не должен сопротивляться тому, что с ним делают «кукловоды». Очень важно, чтобы на месте «куклы» побывал каждый участник.

После завершения игры происходит обсуждение, игравшим предлагается ответить на вопросы:

• Что вы чувствовали, когда были в роли «куклы»?
• Понравилось ли вам это чувство, комфортно ли вам было?
• Хотелось ли что-нибудь сделать самому?

Упражнение 4. «Пары»

Цель: Повышение настроения, понижается усталость. Оно содействует раскрепощению участников. В то же самое время оно способствует развитию выразительного поведения, побуждает участников, с одной стороны быть внимательными к действиям других, а с другой стороны искать такие средства самовыражения, которые будут поняты другим.

Инструкция: Участники садятся в круг. Тренер раздает карточки, которых написано название животного. Названия повторяются на двух карточках. К примеру, если кому-то достанется карточка, на которой будет написано «слон», знайте, что у кого-то есть карточка, на которой также написано «слон». Прочитать свою карточку нужно так, чтобы никто не увидел, что на ней. Теперь карточку нужно убрать. Задача каждого- найти свою пару. При этом можно пользоваться любыми выразительными средствами, нельзя только ничего говорить и издавать характерные звуки " вашего животного» Другими словами, все делать молча. Когда находят свою пару, нужно молча остаться рядом, и не переговариваться. Только после того, как будут образованы все пары, можно проверить, что получилось.

Данная группа упражнений может быть использована для тренинга сензитивности, способности чувствовать себя, других и ситуацию. Эти упражнения развивают понимание невербального поведения других людей, тренируют способность выражения своих чувств с помощью невербальных средств общения и понимания того, какие чувства хотел выразить другой человек. Отдельные упражнения можно включать в тренинг коммуникативных навыков менеджеров, так как сензитивность способствует установлению психологического контакта с партнером.

Упражнение 1.

Вербализация признаков экспрессии эмоциональных состояний

Нужно описать экспрессивные признаки шести эмоциональных состояний: радости, удивления, отвращения, гнева, страха, страдания, на которые каждый член группы ориентируется при опознании эмоциональных состояний другого человека.

Каждый член группы пишет самостоятельно на листочке. Затем все по очереди зачитывают написанное индивидуально вслух

для совместного обсуждения. Участники могут отметить общие признаки, скорректировать неадекватные признаки.

Упражнение 2.

Экспрессия эмоционального переживания

Все свободно перемещаются по комнате с закрытыми глазами. Тренеру нужно позаботиться о том, чтобы никто не ударился о предметы, о мебель, чтобы было достаточно большое пространство. Потом по команде тренера все останавливаются и открывают глаза. Тренер дает инструкцию встать лицом к тому члену группы, который оказался ближе всех. Так все распределяются по парам. Затем идет инструкция: «Представьте, что перед вами незнакомый человек, просто постойте и молча посмотрите друг другу в глаза». После этого все снова закрывают глаза и ходят по комнате. Тренер снова всех останавливает, и все открывают глаза и с тем, кто стоит рядом, образуют пары.

Тренер дает новую инструкцию: «Представьте, что вы встретили своего лучшего друга». Снова все закрывают глаза и ходят по комнате. Снова тренер останавливает всех, и по команде все открывают глаза, разбиваются на пары.

Следующая инструкция: «Представьте, что перед вами ваш злейший враг». Снова все закрывают глаза и ходят по комнате. Тренер снова всех останавливает, члены группы открывают глаза, разбиваются на пары.

Заключительная инструкция: «Представьте, что перед вами человек, у которого большое горе, нужно его успокоить». Участники выполняют предложенное задание.

Потом все садятся в круг и обмениваются впечатлениями.

Упражнение 3.

Невербальное выражение эмоций и «чтение» по невербальным признакам

Участники группы разбиваются на пары, становятся в круг. По команде тренера всем нужно начать испытывать то или иное эмоциональное состояние, эмоцию или чувство. Тренер может неожиданно командой «стоп» остановить всех в тех позах, в каких они находятся. Можно выделить одну пару, тогда остальные наблюда-

ют их. Пары можно менять, чтобы охватить большее количество участников и эмоций.

Тренер может предложить передать невербально переживания следующих ситуаций, эмоций и чувств:

1) друг не позвонил и не пришел на день рождения;

2) неожиданный сюрприз, подарок;

3) гордость за себя;

4) высокомерие;

5) подозрительность;

6) враждебность;

8) любовь;

9) радость; 10) обида.

После выполнения упражнения проводится обсуждение. Можно сделать обобщения о том, каким образом выражаются те или иные чувства.

Упражнение 4. Развитие способности понимать эмоциональное состояние партнера

Водящий выходит в коридор, все принимают позы и выражение лица в соответствии с выбранным каждым членом группы эмоциональным состоянием. Тренер приглашает водящего. Тот должен отгадать, определить, кто в каком эмоциональном состоянии находится или что выражает. Тот член группы, кого не отгадали, выходит водить.

Упражнение 5. Выбор по рукопожатию

Один человек становится в центр, закрывает глаза. К нему подходят все по очереди и пожимают руку. Водящий, если хочет, чтобы данный человек стал его начальником, посылает его направо, если не хочет - налево. Возможна модификация: если хочет сотрудничать с ним как с партнером - направо, если не хочет -

куда он направил. По желанию участников упражнение можно выполнить несколько раз. Обычно не обсуждается.

В качестве резюме делается заключение о том, что тактильный контакт дает неосознаваемую информацию, а причины, по которым сделан выбор, объяснить трудно.

Упражнение 6. «Передача чувства» по кругу

Все члены группы очень плотно друг к другу садятся на стульях в круг. Все закрывают глаза. Задача в том, чтобы передать по кругу какое-нибудь чувство без слов, только только используя прикосновения к рядом сидящему члену группы, в соответствии с передаваемым чувством. Тренер назначает того, кто делает это первым. После этого участник может открыть глаза, а член группы, воспринявший переданное чувство, должен передать его следующему члену группы. При этом совсем не обязательно в точности повторять движения предыдущего члена группы, главное - передать то же самое чувство, состояние, при этом можно использовать другие движения, прикосновения.

После того как чувство передано по кругу, оно возвращается тому, кто его отправил. К этому моменту все сидят с открытыми глазами. Каждого, начиная с первого участника, спрашивают, какое чувство получил, какое отправил. В результате находят того или тех людей, из-за которых произошло искажение.

Упражнение 7. Прикосновение

Тема. Контакт, пантомима, сплочение группы.

Цель. Передать и почувствовать чувство через прикосновение. Миф: телепатия.

Этапы проведения и инструкции. Выбирается один участник, который садится на стул, - «сенсор». Любой другой участник посредством прикосновения передает ему какое-то чувство. «Сенсор» пытается это чувство угадать. В случае угадывания его место занимает другой.

Варианты. Возможен социометрический вариант этой игры: «сенсор» садится спиной к группе, а прикасающиеся к нему выражают свое отношение. Задача «сенсора» - отгадать, кто к нему прикоснулся.

Комментарии. Ведущий должен проследить за тем, чтобы в упражнении приняли участие все члены группы. Игра раскрепощает и может служить переходом к пантомимическим упражнениям.

Упражнение 8. «Разведчик»

(Источник: Цзен Н. В., Пахомов Ю. В., 1985)

Выбирается один из участников - «разведчик». По команде ведущего «замерли!» вся группа неподвижно застывает. Каждый старается запомнить свою позу, а «разведчик» старается запомнить всех. Внимательно изучив позы и внешний вид участников, «разведчик» закрывает глаза (или выходит из комнаты). В это время участники делают несколько изменений в своей одежде, позах, обстановке или в чем-то другом. После того как изменения сделаны, «разведчик» открывает глаза (или возвращается); его задача - обнаружить все перемены.

Упражнение 9. «Таможня»

Цель. Тренинг эмоциональной чувствительности (как необходимой личностной основы общения, контакта). Кто в группе лучший «таможенник», кто лучший «контрабандист» (эксперты по чувствительности эмоциональных состояний)?

Задание. Каждый должен (можно не все) несколько раз зайти в комнату. Один раз нужно попытаться провести контрабанду: спрятать что-то в одежде. Группа (каждый индивидуально) должна отгадать, в который из его заходов он провозил контрабанду. Группа может задавать вопросы. Каждый должен подсчитать, сколько раз отгадали. Кто больше всех отгадал, тот лучше всех определяет состояние человека. Тот член группы, кого реже всего отгадывали, - обычно его труднее всех бывает «разморозить» в упражнении «Реаниматор» - лучше всего скрывает свои эмоции, обманывает (см. Цзен, Пахомов, 1985).

Упражнение 10. Концовка

В конце дня или всего тренинга все встают и кладут руки на плечи друг другу. Стоят в кругу. Тренер предлагает передать энергию, тепло по очереди каждому члену группы. Все делается молча, не спеша.

Раздел 4. Модули тренинга основных коммуникативных навыков менеджеров

Можно использовать как способ усиления сплоченности группы, возникновения чувства «мы», особенно после упражнений, вызывающих много отрицательных эмоций, разногласия, конфликты.

Рекомендации. Предложенные упражнения имеют одну основную цель: раскрепостить членов группы, снять жесткое давление со стороны Супер-Эго руководителей, пробудить интерес к своей психической эмоциональной жизни. В связи с этим тренеру желательно избегать оценочных, критических замечаний, также ему нужно защищать членов группы от возможных нападок со стороны других членов группы. Необходимо создать атмосферу принятия, поддержки, одобрения членов группы. Установка ведущего может быть сравнена с поведением «достаточно хорошей мамы». Ведущий не просто помогает отработать определенные техники, а своим поведением демонстрирует то, как нужно устанавливать контакты. Поэтому важно, чтобы поведение самого тренера не расходилось с тем, чему он хочет научить руководителей. Обучение происходит и на бессознательном уровне, что может быть даже важнее, чем сознательное обучение.

Ролевые игры

Процедура проведения ролевых игр обычно следующая.

□ Дается инструкция по проведению ролевых игр.

□ Дается задание: зачитывается или объясняется ситуация.

□ Назначаются тренером или вызываются сами участники ролевой игры.

□ Распределяются роли, действующим лицам даются инструкции.

□ Дается время на продумывание и подготовку.

□ Тренер создает «сцену», остальные стулья отодвигаются подальше в виде полукруга, на них размещаются «зрители».

□ Дается инструкция «зрителям».

□ Сама ролевая игра, во время которой ведется видеозапись.

□ Обмен впечатлениями сначала со стороны участников ролевой игры, потом зрителей.

□ Просмотр видеозаписи.

□ Анализ и обсуждение ролевой игры.

Глава 5. Модуль «Установление и поддержание контакта»

До проведения ролевых игр тренер должен объяснить, что такое роль и что означает играть роль. Можно дать инструкцию в письменной или устной форме.

Информационный лист «Метод ролевых игр» приведен в разделе 3, главе 2. Там же изложены инструкции для тренеров и форма обсуждения ролевых игр. Информационные листы «Рекомендации для получения обратной связи» и «Рекомендация для тех, кто высказывается с обратной связью» приведены там же.

Информационный лист «Социальные роли»

Роль - это совокупность нормированных способов поведения, которые ожидаются от человека определенного статуса. Из всего поведения человека роль охватывает ту часть, которая повторяется, которая безлична, стандартизирована. Роль - это набор ожидаемых поведенческих паттернов, приписываемых тому, кто занимает данную позицию в социальном образовании. Восприятие роли - это точка зрения индивидуума в отношении своей роли в данной ситуации.

Ролевые ожидания - это то, как другие думают, как должен вести себя человек в данной ситуации. Роль задается человеку в форме ожиданий от окружающих людей. Часть ожиданий нам хорошо известна, поскольку они изложены письменно (законы, инструкции, постановления и т. п.). Остальные ролевые ожидания воспринимаются интуитивно и недостаточно осознанно - это различные неписаные правила и законы. Выполнение своей роли регулируется одинаково как писаными, так и неписаными правилами.

Ролевое поведение составляет значительную часть поведения человека в целом. Роль как поведенческий паттерн формируется под влиянием социума: общества, семьи, поэтому она детерминирована исторически, культурально. Обычно задается приемлемый разброс вариаций в ролевом поведении, но существуют определенные границы, или рамки, роли. Эти границы и обусловливают нормы ролевого поведения, за пределы которого заходить никому нельзя. Любое нарушение, выход за рамки ролевого паттерна может вызвать отрицательную реакцию социума с последующим наказанием.

Итак, ролевое поведение интернализуется человеком в процессе его развития в конкретном окружении: семьи, страны в кон-

Раздел 4. Модули тренинга основных коммуникативных навыков менеджеров

кретное время: век, год. На этот процесс накладывается индивидуальное восприятие, понимание роли, индивидуальная структура ценностей, потребностей, мотивов, которые определяют собственное отношение к роли. В результате ролевое поведение приобретает индивидуальный стиль, рисунок. «Реальное поведение человека является результатом преломления требований общества в индивидуальной специфичности каждого отдельного человека, в его психической организации и его биографии. Это так называемая интернализованная роль, то есть "внутреннее" определение индивидом своего социального положения и его отношение к этому положению и вытекающим из него обязанностям» (Журавлев, 1976).

Ролевой конфликт - ситуация, когда индивидуум сталкивается с разнонаправленными ролевыми ожиданиями. Поскольку в нашей стране люди живут в достаточно разнообразных условиях, ролевые ожидания могут существенно отличаться у людей в зависимости от возраста, пола, национальности, окружающей социальной среды и т. д.

В организации обычно выделяют три типа ролей: институциональные, групповые и индивидуальные. Понятие роли в ролевой теории понимается как символы, как «оболочки», в которые «входят» конкретные люди. В связи с этим в стандартной ситуации поведение человека сводится к символическому, а не к реальному поведению. Но в нестандартных, тем более в критических ситуациях поведение человека является настоящим, взаимодействие между людьми - реальным, а не символическим. С этим и связаны сложности в управлении поведением персонала в организации. Поэтому понятие ролевого поведения достаточно условно, но вместе с тем дает определенное понимание того, почему человек ведет себя так, а не иначе. В любом действии и поступке есть доля ролевого поведения.

Кроме роли в выборе конкретного способа поведения участвуют еще обстановка (ситуация) и индивидуальность человека, его интересы и цели. Мы не можем психологическими средствами повлиять на обстановку (это область экономической политики), на индивидуальность (это область воспитания) и на интересы и цели (зависят от экономических рычагов, от иерархии ценностей и потребностей, воспитания). Психологии подвластна только роль.

Видеотренинг-одна из немногих возможностей (наряду с многолетней практикой) усвоения неосознанных компонентов роли.

Глава 5. Модуль «Установление и поддержание контакта»

Как правило, у человека множество ролей, которые он меняет согласно обстановке. Каждый тип ситуации выдвигает на первый план одну из ролей (муж, отец, спортсмен, менеджер, покупатель, пассажир, водитель и т. д.), оттесняя остальные на задний план. Это и есть актуализированная роль. Выбор роли, то есть способа поведения и правил игры, обычно определяется в момент встречи партнеров. Иногда в акте выбора содержится и момент борьбы между партнерами.

Роли партнеров взаимосвязаны: изменение роли одного из партнеров заставляет менять роль другого.

Искусство общения требует:

□ усвоения своих основных социальных ролей;

О умения плавно войти в роль и выйти из нее при изменении обстановки;

□ умения вообразить себя в роли партнера;

□ умения четко разграничивать, как в собственном поведении, так и в поведении других, ролевое поведение от сугубо индивидуального.

Похожая информация.