B этом цикле статей мы начнём повествование о принципах внедрения системы менеджмента качества для военной продукции по стандарту ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Нашим экспертом выступает руководитель Центра сертификации и обучения «ИСУ». Автор методики внедрения систем менеджмента качества по отечественной технологии.

С чего стоит начать внедрение системы менеджмента по ГОСТ РВ 0015-002-2012?

На текущий момент, внедрение по ГОСТ РВ 0015-002 принято начинать с ответа на вопрос: будем ли мы участвовать в государственном оборонном заказе и получать лицензию ВВТ от МинПромТорг? Поэтому, после ответа на этот вопрос, какое будет внедрение уже не вызывает у кого-либо сомнения. Внедрение ради сертификата, а сертификат ради лицензии ввт согласно постановлению №581. Но с 2014 года намечается плавный и устойчивый спрос на внедрение системы качества по ГОСТ РВ 0015-002 не ради сертификата, а действительно ради систематизации работы и наведения порядка в управлении, производстве, обеспечения качества выпускаемой продукции. Поэтому, вам нужно сначала действительно ответить себе на вопрос: зачем вам внедрение системы менеджмента качества по ГОСТ РВ, ГОСТ Р ИСО или любому другому стандарту.

Если, всё же вы надумали внедрить систему качества, то в соответствии с государственным стандартом ГОСТ РВ 0015-002-2012 года, вы должны выпустить приказ о разработке и внедрению системы менеджмента качества, а также приказ о назначении ответственного по качеству. Это самые первые правовые шаги, которые определят всю последующую иерархию и структуру работы при внедрении системы менеджмента качества. После тексты вы сможете скачать примеры таких приказов.

Второй шаг при внедрении системы менеджмента качества – это разработать программу внедрения системы менеджмента качества, с указанием всех этапов, результатов и ответственных. Ниже вы также сможете скачать базовый пример программы внедрения системы качества. Программа по внедрению системы менеджмента качества отвечает на вопросы: что делать, когда, кто, сколько, зачем, для чего, в какой последовательности. Программа внедрения очень важна, так как фактически в упрощённом варианте это план работы общий на период внедрения и развития системы качества по ГОСТ РВ и ГОСТ Р ИСО.

Третий шаг это составить, опубликовать и ознакомить всех с Политикой в области качества по стандартам ГОСТ РВ 0015-002 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Что такое политика? Простым языком, политика в области качества – это заявление высшего руководство о своих намерениях, целях, принципах, методах работы. Это очень важный документ. Это соборность всех планов организации в одном месте, как всеобщая миссия для сотрудников организации. В конце документа мы также предлагаем вашему внимаю пример заявления или политики в области качества.

Четвёртый шаг при внедрении системы качества – это определить цели и целевые показатели в области качества на период, например на год. Самые важные требования при определении целей в области качества, цели должны быть измеримыми, должны иметь конкретный срок реализации. Например, не правильно определённые цели: удовлетворённый потребитель, выпуск качественной продукции. Наоборот, правильные цели, например: удовлетворённый потребитель, количество заказов закрытых и подписанные акты 6 заказов, срок 1 год. В данном случае вы задаёте конкретный показатель количество закрытых заказов (можно переформулировать как вам удобно) и задаёте срок, что за 1 год должно быть выполнено 6 заказов и по ним должны быть закрыты акты. Или второй пример: сокращение производственных затрат на 5%, за 3 месяца. В данном показателе важно, что предварительно был проведён аудит и выявлена такая возможность сократить затраты. Поэтому вы можете определить цель и достигнуть её. Для этого составляется конкретный план мероприятий под каждую цель, как уже пятый шаг на пути внедрения и развития системы менеджмента качества. В конце документа можете скачать пример целей на период для справки.

Сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2012 «Система разработки и постановки на производство военной техники. Система менеджмента качества. Общие требования» – обязательное требование для лицензирования в области ВВТ и получения государственного оборонного заказа.

Стандарт ГОСТ РВ 0015-002-2012 разработан Федеральным государственным унитарным предприятием «Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации» Госстандарта России, внесен Министерством обороны России и Управлением Госстандарта России. Принят и введен в действие 5 июня 2012 г. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) № 6-ст «О принятии государственного военного стандарта».

Выполнение госзаказов является одной из наиболее надежных сфер в современном бизнесе. Лучшее решение – работа на военно-промышленный комплекс. В этом такое крупное государство, как Россия, нуждается всегда.

Для такой формы сотрудничества необходимо обладать системой менеджмента качества, соответствующей ГОСТ РВ 0015-002-2012 . Это обязательное условие как для получения лицензии по ВВТ, так и для оборонного заказа.

Компания «ОПК» готова предоставить свой сервис по созданию, внедрению и улучшению систем управления качеством согласно ГОСТ РВ 0015-002-2012 . Наши клиенты всегда получают одобрение в органах государственного контроля и проходят лицензирование для работы с вооружением и военной техникой.

Мы предлагаем выгодные цены и высокий уровень качества услуг. С нами вы станете еще на один шаг ближе к государственным оборонным заказам.

Почему стоит обратиться в «ОПК»?

«ОПК» помогает предприятиям разрабатывать, внедрять и совершенствовать СМК по ГОСТ РВ 0015-002-2012 . В основном, это требуется компаниям, которые:

• занимаются изготовлением оборонных товаров по госзаказу или сотрудничают с ними;
• производят или разрабатывают изделия двойного назначения;
• импортируют оборонные товары в РФ;
• участвуют в гостендерах на поставку товаров для ВС РФ.

Сертификация СМК по ГОСТ РВ 0015-002-2012 нужна не только для сотрудничества с ВПК государства. Этот стандарт повторяет общие принципы ISO 9001, поэтому позволяет получить эффективно работающее предприятие.

В отличие от распространенных правил, сертификация менеджмента качества для военной промышленности учитывает и специфику товаров. В частности, контроль предусматривает мониторинг на всех стадиях изготовления продукции.

Кроме того, ГОСТ РВ 0015-002-2012 изменение 1 не содержит требований к качеству продукции. Правила выставляются только к производству. В частности, стандарт выдвигает требования по сохранению гостайны.

Мы готовы помочь вашему предприятию получить сертификат ГОСТ РВ 0015-002-2012 , осуществив полное сопровождение по созданию и внедрению СМК:

• проведем предварительный и комплексный аудит;
• обучим сотрудников предприятия (от начальника до менеджера) в соответствии со спецификой деятельности;
• поможем полностью подготовить организацию к получению сертификата ГОСТ РВ 0015-002-2012.

Государственный стандарт ГОСТ РВ 0015-002 определяет требования к системам менеджмента качества предприятий, которые занимаются выпуском военной продукции; ее разработкой, в соответствии с техническим заданием заказчика; исследованием; производством; поставками; обеспечением эксплуатации, ремонта и утилизации военной продукции. Стандарт не предъявляет требования к самой продукции, а направлен на разработку системы менеджмента качества, применяемой к выполнению контрактов, договоров или военных заказов, в соответствии с заданным тактико-техническим заданием. Также ГОСТ определяет действия по защите государственной тайны. Общероссийский стандарт обеспечивает сохранение общих требований СМК, а также выполнение требований, применимых в разработке системы менеджмента военного производства. Для обеспечения качества на всех жизненных циклах военной продукции на предприятии, которое осуществляет данную деятельность, обязательно должна быть разработана СМК в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002-2012. Положения стандарта применимы только на территории РФ. Система менеджмента качества (СМК) для выполнения заказов военного профиля (ГОЗ и ВВТ) обязательна в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002-2012.

Сертификат соответствия ГОСТ РВ 0015-002 основан:

• на требованиях ГОСТ Р ИСО 9001 и дополнениях, обеспечивающих систему качества военной продукции в соответствии с действующими государственными военными стандартами;
• на требованиях к лицензированию предприятий, организаций или других субъектов, независимо от форм собственности, которые занимаются разработкой, производством, эксплуатацией, ремонтом и утилизацией военной продукции.
• на опыте применения и положительных итогах сертификации СМК для обеспечения качества военной, оборонной техники при выполнении конкретных заказов.

Все действия, направленные на внедрение данного стандарта в процессе разработки, внедрении и улучшении СМК для военной продукции, предприняты для обеспечения повышения удовлетворенности требований заказчика. ГОСТ РВ 0015-002-2012 содержит четкие конкретные требования к обеспечению качества военной продукции, в отличие от ГОСТ Р ИСО 9001, содержащего тезисные определения требований. Предприятие, занимающееся разработкой, производством, эксплуатацией, ремонтом или утилизацией военной продукции, обязательно должно разработать, задокументировать, внедрить, поддерживать в рабочем состоянии и постоянно улучшать СМК. Систематически должен осуществляться менеджмент процессов, которые необходимы для СМК, в соответствии с ГОСТ. В случае передачи сторонней организации каких-либо процессов, влияющих на качество продукции, предприятие должно обеспечить свое управление этим процессом, в соответствии действиями, отраженными в СМК.

Сертификация СМК в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002 включает в себя цели:

Обязательное выполнение технического задания заказчика;
- выполнение условий договора (контракта);
- соблюдение нормативно-правовой базы в отношении выполняемых работ и выпускаемой военной продукции;
- предупреждение (предотвращение) выпуска продукции, не соответствующей установленным требованиям;
- стабильность технологических процессов и качества выпуска военной продукции;
- защита государственной тайны в соответствии с законодательством РФ;
- снижение расходов (потерь).
Документация СМК предприятия обязательно должна включать в себя документально оформленные заявления о политике и целях в области обеспечения качества; руководство по качеству, оформленное в соответствии с ГОСТ; документированные процедуры и записи в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002-2012, и документы, необходимые для обеспечения эффективного планирования, осуществления и управления процессами. Вся документация оформляется в виде комплекта документов, где описаны и задокументированы все процессы, процедуры и виды деятельности предприятия, определенные стандартом.

Автор и ведущий семинара: Соловьев Виталий Павлович – Главный научный сотрудник ФГУП «Рособоронстандарт»; Кандидат технических наук; Старший научный сотрудник; Заместитель руководителя органа по сертификации СМК «ВНИИСОТ-СЕРТ»; Эксперт системы сертификации «СовАсК»; Почетный работник Федеральной службы по оборонному заказу; Заслуженный изобретатель СССР; Профессор академии военных наук.

Семинар предназначен для руководителей и специалистов предприятий оборонно-промышленного комплекса (ОПК), участвующих в разработке, внедрении, поддержании в рабочем состоянии и улучшении системы менеджмента качества (СМК).

В настоящее время для поставщиков ГОЗ сложилась непростая задача в области сертификации СМК. С одной стороны, приняты и введены в действие новые стандарты, а с другой продолжают действовать ранее разработанные.

На семинаре будет представлена возможность пообщаться с автором внесенных изменений в ГВС ГОСТ РВ 0015-002 ГОСТ РВ 0015-003, а также по предложениям по актуализации ГОСТ РВ 0015-002-2012 с учетом требований новой версии ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Получить ответы на интересующие вопросы, в том числе по сертификации СМК в «так называемый» переходный период.
На семинаре будут рассмотрены актуальные вопросы для организаций ОПК в области СМК, поставщики ГОЗ смогут получить на них ответы.

Актуализированные ГВС (ГОСТ РВ 0015-002-2012 и ГОСТ РВ 0015-003-2008), устанавливающих требования к СМК организаций ОПК. Новые правила подготовки и проведения проверки СМК организаций ОПК.
— Содержание требований нового государственного военного стандарта ГОСТ РВ 0015-003-2017, введенного взамен ГОСТ РВ 0015-003-2008. Стандарт установил единый порядок и правила проведения проверки (аудита), включая внутренний аудит, в отношении систем менеджмента качества организаций — исполнителей ГОЗ. Внесенные изменения в ГОСТ РВ 0015-002-2012 (Изменения № 1);
— Поручение Правительства РФ по ежегодному мониторингу результативности СМК организаций ОПК и представление сводных его результатов в Правительство Российской Федерации;
— Состояние выполнения поручения Правительства по формированию индикаторов и показателей для осуществления мониторинга СМК организаций ОПК.
— Предложения по методике мониторинга результативности СМК;
Риск-ориентированное мышление, предусмотренное ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Его реализация в практику разработки и внедрения СМК организаций ОПК.
— Реализация методологии риск-ориентированного мышления в практику деятельности организаций исполнителей ГОЗ.
— Предложения ФГУП «Рособоронстандарт» по разработке нового ГВС ГОСТ РВ 0015-002-2017 взамен ГОСТ РВ 0015-002-2012 с учетом требований новой версии национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Идеология построения структуры нового ГВСГОСТ РВ 0015-002.
— Рассмотрение вариантов сертификации СМК организации ОПК в переходном периоде.
Практика внедрения организациями ОПК требований ГОСТ РВ 0015-002 к СМК. Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих во взаимоотношениях с ВП МО РФ при реализации требований стандарта.
— Анализ результатов внедрения требований ГОСТРВ 0015-002 организациями ОПК. Наиболее часто задаваемые вопросы организаций ОПК. Рассмотрение конкретных примеров возникновения нештатных ситуаций.
— Методология выявления несоответствий СМК комиссиями государственного заказчика. Их сводные результаты.
— Неправомерные требования аудиторов Органов по сертификации СМК.
— Ответственность за недобросовестную сертификацию СМК.Совершенствование административного законодательства в этом вопросе.
Требования законодательных и иных нормативных правовых актов о наличии СМК в организациях ОПК.
— Обзор законодательных и иных нормативных правовых актов, регламентирующих СМК в сфере ОПК
— Права федеральных органов исполнительной власти в сфере ГОЗ по осуществлению проверки СМК организаций-исполнителей ГОЗ.
— Меры, принимаемые федеральными органами исполнительной власти в сфере ГОЗ. Ужесточение их требований