Тарифы для региона:
Москва Москва ЮВАО

«Для начала 100»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

Акция «Всё вместе» , «Яндекс.Диск + 5 ГБ» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , .

«Комплект Плюс 50»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

«Для своих» (200 мин, 4 Гб, 50 СМС).

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Экспресс 100 2.0»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Апгрейд специальный 500»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

В тарифный план включена услуга Мобильной связи «Для своих mini» (100 мин, 2 Гб, 50 СМС).

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Экспресс 200 2.0»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Экспресс специальный 200»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

В тарифный план включена услуга Мобильной связи «Для своих» (100 мин, 2 Гб, 50 СМС).

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Комплект Премиум 200»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

В тарифный план включена услуга Мобильной связи «Для своих» (200 мин, 4 Гб, 50 СМС).

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Для внимательных 100 + ВДН»

Аренда роутера: 30 руб/мес
Количество каналов: 0

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Для внимательных 700 Специальный + ВДН»

Аренда роутера: 30 руб/мес
Количество каналов: 0

Акция «Для внимательных» ,

В тариф включена рассрочка 350 руб/мес на 24 месяца на видеокамеру (1 единица внутренней или внешней камеры). Внешняя камера - первоначальный взнос 1800 руб + PoE-инжектор 950 руб.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Безлимит 200 Wi-Fi»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

В тарифный план включена услуга Мобильной связи «Для безлимита»

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Безлимит 200 Плюс»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

В тарифный план включена услуга Мобильной связи «Для безлимита» (500 мин, безлимитный интернет, 50 СМС).

Так же опция «Яндекс.Диск + 5 ГБ» и «Kaspersky Internet Security (на 2 устройства)» .

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Игровой Супер 890»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

- «Фогейм»
- «Адмирал Макаров»
- «Warface»

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии доступа 100»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

В составе тарифа предоставляется опция «Яндекс.Диск + 5 ГБ» , а так же «Wink на год» с пакетом телеканалов «Легкий Промо» на 12 мес.

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии доступа 200»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

В составе тарифа предоставляется опция «Яндекс.Диск + 5 ГБ» , а так же «Wink на год» с пакетом телеканалов «Легкий Промо» на 12 мес.

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии общения 100»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

В составе тарифа предоставляется опция «Яндекс.Диск + 5 ГБ» «Общительный» (1200 мин, 100 Гб, 500 СМС).

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии общения 200»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

В составе тарифа предоставляется опция «Яндекс.Диск + 5 ГБ» , а так же включена услуга Мобильной связи «Общительный» (1200 мин, 100 Гб, 500 СМС).

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Игровой 100»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

На тарифе доступны игровые опции:
- «Фогейм» для Lineage 2, Blade and Soul и Point Blank (Ценный бонус за подключение, Ежедневные бонусы для быстрой прокачки персонажа, Бонус за стаж);
- «World of Tanks. World of Warships» для World of Tanks (Элитный танк VIII уровня Т-44-100 (Р), 100% обученный экипаж, Премиум Аккаунт), World of Warships (Эксклюзивный премиум крейсер VI уровня «Адмирал Макаров» , Командир с 3 очками навыка, Слот в порту, Премиум Аккаунт) и World of Warplanes (Премиум Аккаунт);
- «Warface» (Крутые пушки всем абонентам, Кредиты каждый день, Оружие навсегда).
Одновременно можно использовать только одну из опций с возможностью смены 1 раз в 24 часа.

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Игровой Турбо 500»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

Подключение возможно при наличии технической возможности!

На тарифе доступны игровые опции:
- «Фогейм» для Lineage 2, Blade and Soul и Point Blank (Ценный бонус за подключение, Ежедневные бонусы для быстрой прокачки персонажа, Бонус за стаж);
- «World of Tanks. World of Warships» для World of Tanks (Элитный танк VIII уровня Т-44-100 (Р), 100% обученный экипаж, Премиум Аккаунт), World of Warships (Эксклюзивный премиум крейсер VI уровня «Адмирал Макаров» , Командир с 3 очками навыка, Слот в порту, Премиум Аккаунт) и World of Warplanes (Премиум Аккаунт);
- «Warface» (Крутые пушки всем абонентам, Кредиты каждый день, Оружие навсегда).
Одновременно можно использовать только одну из опций с возможностью смены 1 раз в 24 часа.

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Облачный»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 0

Тариф «Облачный»

Wi-Fi роутер предоставляется по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

Услуги провайдера

Видеонаблюдение

от 350 руб/мес

Услуга «Гарантия плюс»

от 30 руб/мес

Яндекс.Диск

от 80 руб/мес

Турбо-кнопка

Умный дом

от 1900 руб.

Обещанный платеж

Услуга «Обещанный платеж» позволяет пользоваться услугами ОнЛайм в кредит при отсутствии денежных средств на Вашем Лицевом счете.

Фиксированный IP

180 руб/мес

«Фиксированный IP» - ваш постоянный адрес в Интернете, который закреплён за вашим логином и остается неизменным всегда.

Родительский контроль

75 руб/мес

Доверьте нам контроль за временем, которое ваш ребенок проводит в Сети. Досрочное снятие блокировки доступа в Интернет возможно только через Личный кабинет после ввода пин-кода.

Срочное подключение

Зачем откладывать на завтра, если безлимитный интернет нужен сегодня? С услугой «Срочное подключение» от ОнЛайм вас подключат в день обращения! Чтобы воспользоваться услугой срочного подключения интернета, оставьте заявку в будни до 15:00.

Добровольная блокировка

Период блокировки составляет от 5 до 210 календарных дней. В течение первых 30 календарных дней плата за пользование услугой «Добровольная блокировка» не взимается.

Локальный драйв

Вы сможете обмениваться большими файлами со своими друзьями внутри сети ОнЛайм и пользоваться ресурсами Yandex, Mail, ВКонтакте, Youtube, Zabava на максимальной скорости до 100 Мбит/с!

ОнЛайм премиум

от 1000 руб.

Услуга «ОнЛайм премиум» для абонентов ОнЛайм позволяет заказать у провайдера услуг Интернет и Цифрового ТВ работы по укладке кабеля и настройке собственного оборудования абонента.

СМС-платеж

Сервис, который позволяет легко и быстро оплатить услуги ОнЛайм с помощью СМС.

Антивирусы

Вы ежедневно пользуетесь интернетом – совершаете покупки, общаетесь, ищете информацию. Антивирус поможет защитить вас, ваши финансы и ценные данные от любых угроз в интернете, а приложения родительского контроля обеспечат безопасность ваших детей в цифровом мире.

Услуга «Как дома»

от 229 руб/мес

С услугой «Как дома» Wi-Fi подключается автоматически, как только вы входите в вагон. Услуга «Как дома» предоставляет абонентам Домашнего Интернета ОнЛайм доступ к сети Wi-Fi в Московском метрополитене без рекламы и авторизации.

Тарифы для региона:
Москва Москва ЮВАО

«2 в 1 Легкий переход 50 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 66

Акция «Легкий переход» .

«Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Легкий переход 60 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 66

Акция «Легкий переход» .

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Агент Лайф 100 2.0 Легкий (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 66

Акция «Агент Лайф 100 2.0» . Абонентская плата с 1-го по 12-й месяц 450 руб/мес, с 13-го месяца 550 руб/мес.

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Экспресс 100 2.0 Стартовый (ИТВ/ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 183

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Экспресс 200 2.0 Стартовый (ИТВ/ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 183

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (при выборе ИТВ) или 125 руб/мес (при выборе ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (при выборе ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Прорыв 2019 + ВДН (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 66

В тариф включена внутренняя/внешняя видеокамера (рассрочка на 24 месяца).

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Экспресс 100 2.0 Оптимальный (ИТВ/ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 230

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (при выборе ИТВ) или 125 руб/мес (при выборе ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (при выборе ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Экспресс 200 2.0 Оптимальный (ИТВ/ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 230

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (при выборе ИТВ) или 125 руб/мес (при выборе ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (при выборе ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Комплект Премиум + ТВ 200 (ИТВ/ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 183

В тарифный план включена услуга Мобильной связи «Для своих» (200 мин, 4 Гб, 50 СМС).

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (при выборе ИТВ) или 125 руб/мес (при выборе ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (при выборе ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Для развлечений везде 200 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 190

Акция «Всё вместе» . В тарифный план включена услуга Мобильной связи «Для развлечений везде» (500 мин, 100 Гб, 100 СМС).

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Для развлечений 100 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 190

Акция «Всё вместе» .

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда Wi-Fi роутера первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 89 руб/мес.
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Экспресс 100 2.0 Продвинутый (ИТВ/ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 237

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (при выборе ИТВ) или 125 руб/мес (при выборе ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (при выборе ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Экспресс 200 2.0 Продвинутый (ИТВ/ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 237

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (при выборе ИТВ) или 125 руб/мес (при выборе ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (при выборе ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Комплект Супер + ТВ 300 (ИТВ/ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 183

В тарифный план включена услуга Мобильной связи «Для интернета везде» (300 мин, 10 Гб, 50 СМС).

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (при выборе ИТВ) или 125 руб/мес (при выборе ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (при выборе ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Безлимит 300 ТВ (ИТВ/ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 183

В тарифный план включена услуга Мобильной связи «Для безлимита» (500 мин, безлимитный интернет, 50 СМС).

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (при выборе ИТВ) или 125 руб/мес (при выборе ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (при выборе ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Игровой Супер 2.0 (ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 126

Акция, подключение возможно при наличии технической возможности!

На тарифе доступны игровые опции:
- «Фогейм» для Lineage 2, Blade and Soul и Point Blank (Ценный бонус за подключение, Ежедневные бонусы для быстрой прокачки персонажа, Бонус за стаж);
- «World of Tanks. World of Warships» для World of Tanks (Элитный танк VIII уровня Т-44-100 (Р), 100% обученный экипаж, Премиум Аккаунт), World of Warships (Эксклюзивный премиум крейсер VI уровня «Адмирал Макаров» , Командир с 3 очками навыка, Слот в порту, Премиум Аккаунт) и World of Warplanes (Премиум Аккаунт);
- «Warface» (Крутые пушки всем абонентам, Кредиты каждый день, Оружие навсегда).
Одновременно можно использовать только одну из опций с возможностью смены 1 раз в 24 часа.

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Игровой Супер 2.0 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

Акция, подключение возможно при наличии технической возможности!

На тарифе доступны игровые опции:
- «Фогейм» для Lineage 2, Blade and Soul и Point Blank (Ценный бонус за подключение, Ежедневные бонусы для быстрой прокачки персонажа, Бонус за стаж);
- «World of Tanks. World of Warships» для World of Tanks (Элитный танк VIII уровня Т-44-100 (Р), 100% обученный экипаж, Премиум Аккаунт), World of Warships (Эксклюзивный премиум крейсер VI уровня «Адмирал Макаров» , Командир с 3 очками навыка, Слот в порту, Премиум Аккаунт) и World of Warplanes (Премиум Аккаунт);
- «Warface» (Крутые пушки всем абонентам, Кредиты каждый день, Оружие навсегда).
Одновременно можно использовать только одну из опций с возможностью смены 1 раз в 24 часа.

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии развлечения 100 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии развлечения + 100 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

В составе тарифа предоставляется «Wink-ТВ-онлайн» с пакетом телеканалов «Трансформер» .

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии развлечения 200 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии развлечения + 200 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

В составе тарифа предоставляется «Wink-ТВ-онлайн» с пакетом телеканалов «Трансформер» .

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии без границ 100 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

«Общительный» (1200 мин, 100 Гб, 500 СМС).

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии без границ 200 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

В тариф включена услуга Мобильной связи «Общительный» (1200 мин, 100 Гб, 500 СМС).

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии без границ + 100 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

В тариф включена услуга Мобильной связи «Общительный +» ).

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Игровой 2.0 (ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 126

На тарифе доступны игровые опции:
- «Фогейм» для Lineage 2, Blade and Soul и Point Blank (Ценный бонус за подключение, Ежедневные бонусы для быстрой прокачки персонажа, Бонус за стаж);
- «World of Tanks. World of Warships» для World of Tanks (Элитный танк VIII уровня Т-44-100 (Р), 100% обученный экипаж, Премиум Аккаунт), World of Warships (Эксклюзивный премиум крейсер VI уровня «Адмирал Макаров» , Командир с 3 очками навыка, Слот в порту, Премиум Аккаунт) и World of Warplanes (Премиум Аккаунт);
- «Warface» (Крутые пушки всем абонентам, Кредиты каждый день, Оружие навсегда).
Одновременно можно использовать только одну из опций с возможностью смены 1 раз в 24 часа.

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 125 руб/мес (ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Игровой Турбо 2.0 (ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 126

Подключение возможно при наличии технической возможности!

На тарифе доступны игровые опции:
- «Фогейм» для Lineage 2, Blade and Soul и Point Blank (Ценный бонус за подключение, Ежедневные бонусы для быстрой прокачки персонажа, Бонус за стаж);
- «World of Tanks. World of Warships» для World of Tanks (Элитный танк VIII уровня Т-44-100 (Р), 100% обученный экипаж, Премиум Аккаунт), World of Warships (Эксклюзивный премиум крейсер VI уровня «Адмирал Макаров» , Командир с 3 очками навыка, Слот в порту, Премиум Аккаунт) и World of Warplanes (Премиум Аккаунт);
- «Warface» (Крутые пушки всем абонентам, Кредиты каждый день, Оружие навсегда).
Одновременно можно использовать только одну из опций с возможностью смены 1 раз в 24 часа.

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 125 руб/мес (ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«Технологии без границ + 300 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

В тариф включена услуга Мобильной связи «Общительный +» (2000 мин, 50 Гб, 500 СМС, а так же семейный доступ до 4-х СИМ-карт, 3-я и 4-я СИМ с доп. абон. платой 50 руб/мес за шт. ).

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Облачный (ЦТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 126

Тариф «Облачный» , в первый месяц пользования предоставляется 1 ТБ дискового пространства в Яндекс Диск. Далее каждые 30 суток объем дискового пространства увеличивается на 1 ТБ ежемесячно.

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 125 руб/мес (ЦТВ).
Аренда САМ-модуля (ЦТВ) первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 95 руб/мес.

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Игровой 2.0 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

На тарифе доступны игровые опции:
- «Фогейм» для Lineage 2, Blade and Soul и Point Blank (Ценный бонус за подключение, Ежедневные бонусы для быстрой прокачки персонажа, Бонус за стаж);
- «World of Tanks. World of Warships» для World of Tanks (Элитный танк VIII уровня Т-44-100 (Р), 100% обученный экипаж, Премиум Аккаунт), World of Warships (Эксклюзивный премиум крейсер VI уровня «Адмирал Макаров» , Командир с 3 очками навыка, Слот в порту, Премиум Аккаунт) и World of Warplanes (Премиум Аккаунт);
- «Warface» (Крутые пушки всем абонентам, Кредиты каждый день, Оружие навсегда).
Одновременно можно использовать только одну из опций с возможностью смены 1 раз в 24 часа.

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Игровой Турбо 2.0 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

Подключение возможно при наличии технической возможности!

На тарифе доступны игровые опции:
- «Фогейм» для Lineage 2, Blade and Soul и Point Blank (Ценный бонус за подключение, Ежедневные бонусы для быстрой прокачки персонажа, Бонус за стаж);
- «World of Tanks. World of Warships» для World of Tanks (Элитный танк VIII уровня Т-44-100 (Р), 100% обученный экипаж, Премиум Аккаунт), World of Warships (Эксклюзивный премиум крейсер VI уровня «Адмирал Макаров» , Командир с 3 очками навыка, Слот в порту, Премиум Аккаунт) и World of Warplanes (Премиум Аккаунт);
- «Warface» (Крутые пушки всем абонентам, Кредиты каждый день, Оружие навсегда).
Одновременно можно использовать только одну из опций с возможностью смены 1 раз в 24 часа.

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

«2 в 1 Облачный 2.0 (ИТВ)»

Аренда роутера: 10 руб/мес
Количество каналов: 164

Тариф «Облачный» , в первый месяц пользования предоставляется 1 ТБ дискового пространства в Яндекс Диск. Далее каждые 30 суток объем дискового пространства увеличивается на 1 ТБ ежемесячно.

Оборудование предоставляются по акции «Оборудование по выгодной цене 2.0» .
Аренда ТВ приставки первые 12 месяцев 10 руб/мес, с 13-го месяца 99 руб/мес (ИТВ).

Новая услуга «Гарантия плюс» , защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. Услуга действует на оборудование, приобретенное или принятое во временное пользование в ПАО «Ростелеком». Стоимость «Эконом» 30 руб/мес, «Премиум» 45 руб/мес .

Услуги провайдера

Услуга «Гарантия плюс»

от 30 руб/мес

Защита вашей техники от последствий различных неприятных происшествий. Мы оперативно заменим ваше оборудование в случае поломки. * Услуга действует на оборудование, приобретенное в ПАО «Ростелеком».

Видеонаблюдение

от 350 руб/мес

Наблюдайте издалека за всем, что Вам дорого, в реальном времени или записи. В браузере и мобильном приложении. Видеонаблюдение в один клик: - легкая установка, - круглосуточный доступ, - надежное хранение данных.

Яндекс.Диск

от 80 руб/мес

Подключайте опции облачного объема для размещения и хранения файлов любого типа с мгновенным доступом и синхронизацией со всеми вашими устройствами. Приятным бонусом будет Диск Про!

Турбо-кнопка

Увеличивайте мгновенно скорость соединения до 200 Мбит/с. Быстро скачать фильм или тяжёлый файл больше не проблема! Вы сами выбираете скорость и время действия услуги: 12 или 24 часа.

Умный дом

от 1900 руб.

«Умный дом» - это безопасный и комфортный дом. Вы будете знать обо всём, что в нём происходит, даже находясь в другом городе. Система датчиков и устройств моментально и системно уведомит вас о любых происшествиях. А ещё вы сможете управлять бытовыми приборами удалённо: например, с помощью смартфона выключить утюг, даже если вы уже ушли из дома.

Отзывы пользователей - второе, с чем обязательно нужно ознакомиться при выборе интернет-провайдера. Первое и главное - прочитать договор. Но чаще всего официальные документы не читают вовсе, а отзывы изучают уже после возникновения неприятностей, чтобы доказать свою правоту. Получается замкнутый круг. В нашей статье на примере интернет-провайдера Onlime рассмотрим, как действовать в проблемных ситуациях, на что обращать внимание, как вести себя с представителями компании.

Интернет-провайдер Onlime: обзор

«ОнЛайм» - бренд крупнейшего телеком-провайдера России ОАО «Ростелеком», под которым он действует в Москве и Московской области. Объединение двух компаний произошло в 2008 г., с тех пор «ОнЛайм» стабильно возглавляет рейтинг столичных поставщиков домашнего интернета, цифрового телевидения и телефонии. По данным компании, в 3,2 млн квартир проведены ТВ Onlime и доступ в сеть по технологии FTTB.

«ОнЛайм» обладает своей магистральной сетью, проложенной в соответствии с кольцевой архитектурой столицы. окружного и районного значения проходят под землей, по канализационным шахтам. От районных узлов к отдельным кластерам (около 10 близлежащих домов) кабеля идут по линиям электропередач. Магистрали охватывают все районы города и пригороды.

Все кабели, за исключением от подъезда до квартиры, имеют резервирование. Большой отказоустойчивости способствует и круговая Одиночный разрыв не принесет ущерба: тут же включится резервная линия. Только тяжелые аварии способны вывести из строя ТВ-вещание и интернет-соединение.

Телевизионный сигнал идет с 10-ти спутников, которые способны принять более 200 каналов, в том числе в HD-качестве. Оборудование датацентров «Онлайм» производства Alcatel-Lucent характеризуется высокой плотностью портов, большой мощностью.

Onlime: тарифы на интернет, особенности подключения

Для новых абонентов "ОнЛайм" предлагает акционное подключение за 290 руб./мес. в течение 3-х месяцев. Далее предлагается выбрать тарифную опцию:

1. «ОнЛайм-100» - безлимитный интернет на до 100 Мбит/сек.

2. «ОнЛайм-60» - максимальная заявленная скорость до 60 Мбит/сек.

3. «ОнЛайм-30» - безлимитка на скорости до 30 Мбит/сек.

Для идентификации пользователя услуги «Onlime-интернет» каждому клиенту выдается логин и пароль, доступ в личный кабинет. списывается ежедневно равными долями.

Подключение происходит в течение 1-3 рабочих дней с момента подачи заявки. Договор заключается в присутствии мастера, в него заносятся выбранные опции, услуги, указывается максимальная скорость соединения, которую компания обеспечивает по каналу от датацентра до оборудования пользователя.

Onlime: отзывы о домашнем интернете

Последнее является причиной негатива со стороны многих пользователей. № 1 в рейтинге отрицательных отзывов - низкая скорость соединения. Например, 25-30 Мбит/сек. вместо заявленных 60 Мбит/сек.

Отвечая на негативные отзывы, Onlime заявляет, что прописанная в договоре скорость - теоретическое понятие. На практике этот параметр гарантируется на промежутке канала между сервером компании и компьютером пользователя. Участки, где скорость передачи пакетов может резаться, это:

• Оборудование пользователя, которое по каким-то причинам не может выдать нужную скорость (кривая прошивка или ПО, слабые технические характеристики, радиоаппаратура, работающая в диапазоне 2,4 ГГц в непосредственной близости и т. д.). Можно провести грубую аналогию: на черно-белом ламповом телевизоре «Радуга» нельзя посмотреть 3D-фильм, даже если эта услуга оплачена.
• Канал от датацентра до глобального сервера и сам этот сервер из-за своей загруженности, на которые провайдер не может повлиять, также могут стать причинами небольшого снижения скорости.

Скорость соединения всегда меньше заявленной в тарифе. Нормальным считается отклонение в 5-10 %, если настройка Onlime выполнена правильно. После 30 Мбит/сек. разница в скоростях заметна только при скачивании больших объемов информации.

Как себя вести в случае проблем с интернетом?

Что нужно требовать от провайдера через письменное заявление:

1. Проверку технического состояния подключения, чтобы понять, на каком этапе теряется скорость.
2. Проверку настроек интернета в личном кабинете.
3. Устранение неполадок оптоволоконного кабеля.
4. Ремонт или замену неработающего оборудования.

Что можно сделать самостоятельно:

• Обновить ПО компьютера, драйвера сетевой карты, оборудования. Установить антивирус (один!) и провести сканирование. Скачать и обновить прошивку роутера. При использовании Wi-Fi на несколько устройств скорость режется между ними. В крайнем случае соединение можно сделать более быстрым, отключив брандмауэр Windows (обязательно при рабочем антивирусе).
• Если Onlime-интернет пропал, и обычные действия не помогают, необходимо проверить у консультанта технической службы, правильно ли в настройках прописан MAC-адрес машины. Это мелочь, но в 30 % случаев отсутствия доступа виновата именно человеческая ошибка.

Домашнее телевидение и телефония «ОнЛайм»

Цифровое ТВ Onlime - возможность смотреть свыше 200 каналов, в том числе в HD-качестве. Столичные абоненты могут выбрать уникальную опцию «Интерактивное ТВ» - не только разнообразие каналов, но и возможность регулировать вещание, записывать или ставить на паузу телепрограммы, доступ к медиатеке, мультиоконность. Интерактивное телевидение подключается с помощью интернет-кабеля и HD-приставки.

Клиентам цифрового ТВ предлагается на выбор 4 тарифа и дополнительные пакеты ("Кино+", "Взрослый", "Футбол" и "Наш футбол+", Viasat HD):

• стартовый - 111 каналов за 320 руб./мес;
• оптимальный - 136 каналов за 450 руб./мес;
• продвинутый - 164 каналов за 580 руб./мес;
• макси - 203 канала за 1700 руб./мес.

Тарифные опции для интерактивного ТВ стоят столько же, но предоставляется на 10 каналов больше.

Те, кто пользуются интернетом от «ОнЛайм», могут подключить домашний телефон либо с поминутной оплатой (0,5 руб./мин.), либо безлимитную опцию.

Onlime (цифровое телевидение): отзывы

Какие проблемы отмечают клиенты «ОнЛайм»? Это:

1. Нет картинки, плохое изображение.
2. Отсутствие каналов, их неправильная настройка.
3. Нестабильная работа приставки при переходе на «Интерактивное ТВ».
4. Не работают дополнительные пакеты, их качество оставляет желать лучшего и т. д.

Всплеск подобного негатива был в 2010 году, когда проводился массовый переход от аналогового вещания к цифровому. Жители не знали, как настраивать приемники, каналы менялись местами и «пропадали», телевизоры были не приспособлены для «цифры», мастера не справлялись с текущими заявками. Со временем ситуация стабилизировалась. Теперь же мы наблюдаем переход от цифрового к интерактивному ТВ. Настройки снова нужно менять, приемники улучшать, проводить интернет-кабель, учиться использовать онлайн-сервисы, непривычные для ТВ. Во многом эта технология еще «обкатывается» самим провайдером, проводятся тестирования (на клиентах), что не прибавляет провадеру ни любви, ни лояльности.

Что нужно делать, если телевизор не работает:

• Проведите несколько раз автонастройку приемника.
• Вызовите мастера (через офисы продаж Onlime, телефон горячей линии или сайт) и надейтесь, что у него в списке будет немного заявок.

Ожидание специалиста, его профессионализм и вежливость - разговор отдельный.

Onlime: техподдержка, мастера, call-центр

О хамстве и непунктуальности мастеров провайдера не говорит лишь ленивый. Оператор, принимая заявку, предупреждает, что техник может прийти в любой момент в течение рабочего дня. Это вызывает раздражение у работающих людей.

Каждое утро бригадир распределяет заявки по мастерам. Специалисты приписаны к определенному району. Заявки идут в порядке живой очереди, если их много, они отодвигаются на следующий день. Очередь может быть расписана на несколько недель вперед - к сожалению, это типично для гигантов-провайдеров в период введения новой услуги. Мастер не имеет права требовать денег за настройку, обучение и демонстрацию услуги. Он не может уйти раньше, чем клиент убедится в том, что интернет Onlime, телефон или телевизор полностью работоспособны.

Техподдержка, состоящая далеко не из инженеров, не настраивает каналы удаленно. Она может: поменять тариф, пакет каналов, включить обещанный платеж, проконсультировать по поводу платежей и начислений.

Много негатива связано с тем, что представители провайдера звонят с предложениями воспользоваться акцией или подключить услугу. В этом случае нужно написать заявление об исключении своего номера из списка для обзвона.

Onlime: оборудование

Часто люди пишут такие отзывы: «Onlime выдает оборудование, бывшее в употреблении, которое заведомо не работает, потому что устарело даже для своих производителей».

Роутер и маршрутизатор от компаний Upvel, D-Link - аппараты китайского производства со средним уровнем качества. Фирма NetGear поставляет устройства класса «премиум», которые могут установить соединение в двух диапазонах - 5 ГГц для больших объемов информации и 2,4 ГГц для обычного серфинга в сети.

Что лучше: купить роутер или воспользоваться предложением провайдера? Собственное оборудование лучше выбирать мощнее, с актуальными прошивками; оно подойдет для любого оператора, но настраивать его придется самостоятельно. Onlime-роутер дешевле, его можно взять в аренду и поменять при необходимости.

При заключении договора нужно быть внимательным с формулировками. Аренда роутера предполагает небольшую сумму, на которую будет увеличена абонентская плата. При прекращении договора в день расторжения нужно сдать в офис продаж полный комплект в рабочем состоянии. Иначе, в соответствии с договором, компания вправе предполагать, что роутер выкуплен, и его полная стоимость будет снята с лицевого счета клиента.

Покупка в рассрочку или единовременно может быть выгодна, если провайдера не собираются менять, а покупать более дорогое устройство не хочется.

Не все китайские аппараты плохи, но техники-мастера провайдера подтверждают, что стандартные роутеры Upvel обладают средним качеством и, несмотря на заявленную скорость в 150 Мбит/сек, с трудом справляются с 80 Мбит/сек. После получения оборудования от провайдера его ПО в обязательном порядке нужно обновлять.

Onlime: решение спорных вопросов

Очень показательно то, как специалисты провайдера работают с претенциозными клиентами. Речь идет, прежде всего, о неправильных или недошедших платежах, расторжениях договоров, акциях и т. д.

Как сообщают потребительские отзывы, Onlime редко спешит возвращать деньги в случае проблемы с их стороны или прекращения отношений. По закону и Договору об оказании услуг связи, заявка по поводу финансовых проблем должна быть решена в течение 10-ти рабочих дней, жалоба по техническому вопросу - в течение месяца. Прихода мастера, какой бы ни была загруженность техников, можно ждать в течение 5-ти рабочих дней.

Правила поведения в офисе продаж «ОнЛайм»

1. Обращаться в офис продаж нужно только хозяину договора с паспортом или доверенностью. С родственниками или друзьями операционисты даже разговаривать не будут, и это их право.

2. Договор - гарант того, что обязанности обеих сторон будут выполнены. Поэтому при подписании нужно читать каждое его слово и быть внимательным к формулировкам. Если написано: «роутер в рассрочку», то его придется выкупить, даже если услугой клиент пользовался неделю. Особенно осторожно нужно относиться к акциям: при досрочном прекращении отношений могут быть неустойки и штрафы.

3. Написав заявление, потребуйте копию, заверенную печатью и подписью операциониста. Не ждите решения проблемы прямо в офисе продаж: консультанты только регистрируют жалобы и дают поверхностную информацию, а рассмотрением заявок занимается специально обученный отдел, сотрудники которого знают договор наизусть. Также бесполезно просить номер телефона «начальника этой конторы». Копия нужна для того, чтобы доказать свою правоту в случае «потери» оригинала.

4. Будьте вежливы.

Казалось бы, если пользователи пишут такие отзывы, Onlime должен был разориться уже давно. Но, по статистике, количество зарегистрированных в сети жалоб не больше доли процента от общего числа абонентов. 90% неработающих услуг связаны с неправильной настройкой оборудования или человеческими ошибками, и только 10% - с разрывами оптоволоконного кабеля.

Полностью беспроблемной работы не гарантирует ни один поставщик, особенно такой гигантский, как Onlime («Ростелеком»). В любом случае знание своих прав и обязанностей, внимательность и вежливость - это основа долгих и взаимовыгодных отношений с провайдером, а значит, стабильного скоростного интернета, интересных телепрограмм и звонящего домашнего телефона.

Онлайм в Москве — интернет-провайдер, обеспечивающий клиентам доступ к высокоскоростному бесперебойному интернету. Является представителем Ростелеком (rtk, rostelecom) в Москве. Также предоставляет услуги подключения цифрового ТВ, охранной сигнализации, устанавливает домашний телефон и оказывает множество сопутствующих услуг своим абонентам.

Для удобства клиентов на официальном сайте http://www.onlime.ru имеется личный кабинет (лк, LK). Он позволяет в любое время посмотреть необходимую информацию и решить большинство рабочих вопросов.

Как зайти в личный кабинет?

Чтобы зайти в личный кабинет нужно перейти по соответствующей вкладке, которую клиент без труда увидит в правом верхнем углу сайта. Высветится окно, запрашивающее логин и пароль. При первом входе необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого нужно в окне нажать на строчку «Забыли логин или пароль?». Откроется справка по восстановлению данных, и первый указанный там способ – это и есть первичная регистрация (авторизация). Наберите в верхней строке ваш номер лицевого счета, а в нижней – номер мобильного телефона (который указан в договоре, заключенном между вами и компанией!), поставьте галочку «соглашаюсь с правилами» и жмите «восстановить».




На указанный номер придет пара «логин + пароль» для входа в личный кабинет. Именно эти данные теперь следует вводить. Если вы забудете логин или пароль еще раз, жмите опять на строчку «Забыли логин или пароль?» и следуйте указаниям.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете онлайм абонент может:

• узнать свой текущий баланс, пополнить его счет необходимости;
• посмотреть сумму начисленных бонусов (деньгами), потратить бонусы;
• увидеть особенности тарифного плана или пакета услуг;
• отследить движение финансов на счету по периодам;
• подключить или отключить услуги;
• посмотреть актуальную информацию по предложениям в рамках используемого тарифа или приобретенного пакета услуг;
• сменить тариф или докупить услуги;
• подписаться на смс-рассылку новостей компании;
• обратиться в службу поддержки;
• установить контроль на открытие определенной группы сайтов. Например, если интернетом в доме пользуются дети, родители могут поставить конкретные ограничения на содержимое сайтов;
• оставить заявку на техническое обслуживание или решение возникшей проблемы.

Вся важная для абонента информация (текущий баланс, сумма баллов, оставшиеся до блокировки дни, статус) сгруппирована в большом блоке справа, в меню ЛК. Блок отображается вне зависимости от текущих действий в ЛК. Прямо в этом блоке можно сделать пополнение счета, нажав на кнопку «оплатить» справа от баланса. Второй вариант пополнить счет – нажать на соответствующий пункт в главном меню. Для удобства клиентов в Онлайм интернет существует множество способов пополнения счета.

Для подключения/отключения услуг необходимо перейти в пункт «Управление услугами». Помните, что подключение новой услуги осуществится не ранее, чем на следующий день (после 23.59 текущего дня). Смена тарифа возможна не более раза в сутки.

Функционал и дополнительные услуги личного кабинета

Иные услуги, которые можно получить в личном кабинете Онлайм:

• «Обещанный платеж». При нулевом балансе клиенту дается возможность еще месяц пользоваться услугами, но за этот месяц нужно будет внести минимум месячную сумму оплаты, иначе по истечении льготного срока услуги будут недоступны;
• покупка антивирусов. Самые популярные антивирусные программы доступны для приобретения;
• «Как дома». Позволяет в московском метро пользоваться Wi-Fi без авторизации и навязчивой рекламы.

В своем личном кабинете можно и нужно сразу зарегистрироваться в бонусной программе – автоматически это не происходит при подключении. Для этого нужно перейти по соответствующей вкладке. Бонусами можно оплачивать услуги, самая популярная статья расходования бонусов – оплата интернета в размере 50% от суммы. Также можно посмотреть бонусы за приведенных друзей (для получения персональной ссылки пройти во вкладку my onlime)

Если войти в личный кабинет никак не удается, при этом клиент выполнил инструкции на сайте, ему стоит обратиться в службу поддержки по телефону, указанному на сайте компании.

Мобильное приложение

Для абсолютного комфорта при удаленной работе с провайдером абонент может установить на смартфон бесплатное мобильное приложение Онлайм, которое позволит прямо через телефон выполнить необходимые функции личного кабинета. Мобильное приложение не позволяет сменить тарифный план или подключить новые услуги, однако главное его назначение – просмотр клиентом баланса из практически любой точки мира и совершить мгновенное онлайн-пополнение счета или – при затруднительной ситуации – воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

Техническая поддержка в личном кабинете

Обратиться в службу техподдержки через личный кабинет можно двумя способами:

• позвонить по телефону в техподдержку (телефон указан в ЛК);
• вызвать специалиста онлайн прямо в ЛК. Для этого нужно нажать на вкладку «Поддержка – Настройка ЛК» и далее выбрать то, что требуется, в раскрывшемся списке.

Самое главное – хранить логин и пароль от ЛК в строгой секретности, чтобы иные лица не смогли воспользоваться вашими средствами.

Московская компания-провайдер ОнЛайм занимается продажей телекоммуникационных услуг. ОнЛайм считает отличительными характеристиками своего сервиса надежность, бесперебойность связи и высокие скорости соединения. Провайдер активно развивает сервис личный кабинет OnLime, при помощи которого абоненты управляют нужными услугами без обращения к операторам компании.

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ОнЛайм позволяет абоненту осуществлять следующие действия:

• Узнать статус всех услуг, которыми пользовался абонент.
• Переход с тарифа на тариф.
• Подключение/отключение основных и дополнительных услуг.
• Проведение платежей и автоплатежей (в том числе обещанных) без комиссии.
• Объединение нескольких счетов под одним аккаунтом и распределение средств между ними.
• Оплата с банковских карт, платежных карт Ростелеком, кошельков Яндекс Деньги.
• Заказ ТВ и интернет-оборудования в аренду.
• Вызов специалиста для настройки домашней сети.
• Получение счетов за услуги в электронном виде.
• Просматривать журнал всех операций по зачислению и списанию средств на основном и бонусном счетах.
• Онлайн-консультация в формате чата.
• Накопление баллов на услуги и товары из бонус-каталога.
• Эксклюзивные предложения от OnLime.

В дополнение к опциям, доступным через официальный сайт OnLime, в приложение «Мой ОнЛайм» включен ТВ Гид по каналам цифрового телевидения. Пока приложение могут использовать только владельцы устройств Apple.

Как пользоваться личным кабинетом

Поскольку ОнЛайм - часть Ростелекома, клиенты обеих компаний используют для работы с услугами Единый личный кабинет. То есть пользователям, которые уже имеют аккаунт на сайте rt.ru, можно входить в личный кабинет OnLime с теми же логином (обычно это email или мобильный) и паролем.

Новым клиентам нужно открыть сайт rt.ru, нажать кнопку «Личный кабинет», на открывшейся странице выбрать кнопку «Регистрация» и получить учетную запись по номеру мобильного телефона или адресу email. Дополнительно придется придумать и ввести пароль, а также выбрать из выпадающего списка регион, в котором проживает абонент.

Совершить вход в личный кабинет ОнЛайм можно:

• С каждой страницы сайта onLime с помощью салатовой кнопки с иконкой ключа в верхней строке меню. При нажатии на кнопку откроется выпадающая форма для ввода логина и пароля.
• Набрав в строке браузера «my.onlime.ru».
• Из мобильного приложения «Мой ОнЛайм» для iOs от 7.0 версии.

Система OnLime дает восстановить пароль и логин двумя способами:

• На сайте. Если не все регистрационные данные были утеряны, можно запросить напоминание пароля и логина на адрес электронного ящика, задействованного в регистрации. После этого рекомендуется сменить пароль.
• Через техподдержку. При отсутствии у клиента информации о номере лицевого счета и зарегистрированного в системе мобильного номера проблема доступа в личный кабинет OnLime может быть решена обращением в техподдержку. Отправив сообщение с описанием проблемы или набрав номер горячей линии, нужно приготовиться сообщить оператору паспортные данные, адрес подключения и кодовое слово (если оно внесено в базу данных системы).

• Официальный сайт: http://www.onlime.ru
• Личный кабинет: https://my.onlime.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 707-12-12

«Онлайм» – провайдер от компании «Ростелеком». Работает в Москве и Московской области с 2008 года. Оказывает услуги следующего характера: доступ в интернет, цифровое и интерактивное ТВ, интернет+ТВ, телефон, мобильная связь, видеонаблюдение, охранная сигнализация, монтаж и подключение системы «Умный дом». Круглосуточно открыт доступ к онлайн-сервисам: «Компьютерная помощь», «Проверка скорости», «ТЧК. телеграммы», «Блог ОнЛайм», «Я.Онлайм».

onlime.ru — официальный сайт провайдера ОнЛайм

Воспользоваться услугами могут и представители малого, среднего, крупного бизнеса и государственного сектора. Это:

• Виртуальные ЦОД, офис, хранилище, АТС;
• Web-видеоконференции;
• Аудиоконференции;
• Управление мобильными устройствами;
• M2M и т.д.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для абонентов действует личный кабинет OnLime — интернет-помощник в решении всех телеком-задач. Персональная страница открывается в момент прохождения процедуры авторизации. Логин и пароль клиент получает после выбора услуг, подачи заявки на подключение и оформления договора. Перед отправкой запроса адрес проверяется на возможность подключения на главной странице.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ОнЛайм позволяет абоненту осуществлять следующие действия:

• Просмотр текущего баланса;
• Выписка персональной квитанции на оплату счета;
• Получение выписки о движении денежных средств по счету за определенный период;
• Просмотр текущего состояния услуг и подключенного оборудования;
• Изменение персональных данных и пароля в том числе;
• Оформление заявок на получение технического обслуживания, просмотр статуса запросов;
• Подписка на получение SMS-оповещений.

Вход в личный кабинет

Чтобы осуществить вход в личный кабинет ОнЛайм:

1. Наберите в поисковике браузера адрес my.onlime.ru;
2. Авторизуйтесь: введите логин и пароль, полученные вами при подключении;
3. Перейдите в нужный раздел личного кабинета для решения той или иной задачи.

Вход в личный кабинет OnLime

Инструкция по восстановлению пароля:

1. Способ 1 – обращение в службу технической поддержки;
2. Способ 2 – использование формы восстановления.

В первом случае — отправьте письмо с электронной почты на адрес [email protected] или позвоните по номеру 8 800 707-12-12 . Предоставьте данные:

• Номер лицевого счета;
• Адрес по которому осуществлено подключение;
• Серию и номер паспорта;
• Кодовое слово (если было сформировано). Для его создания в адрес компании направляется отдельное заявление.

Во втором случае — нажмите «Забыли пароль?». В форме восстановления укажите номера лицевого счета и телефона, который был предоставлен при заключении договора. Когда данные будут присланы, смените пароль в настройках.

Разделы личного кабинета

Личный кабинет OnLime — это полноценный сервис с большими возможностями. Все основные возможности – в левой колонке. В центре отображается информация из этих разделов, после перемещения в каждый из них. В правой колонке сайта – информация о договоре, лицевом счете, балансе, количестве дней до блокировки, статусе и бонусном счете. Контролируйте информацию для своевременного внесения абонентской платы за услуги, используйте бонусы для замещения реальных средств платежа. Ниже – ссылки: как сменить тариф, как его настроить, как внести оплату. Используйте их для получения пошаговой инструкции.

Разделы:

• Личный кабинет (договор, логин и пароль, оплата и управление счетами);
• Услуги (информация, управление, заявка на обслуживание). Для управления поставьте на странице галочку напротив нужной услуги, после чего откроются все данные по ней. Здесь же можно подключить дополнительные опции;
• Турбокнопка. Когда нужно временно увеличить скорость интернета, заходите в этот раздел и активируйте услугу;
• Статический IP-адрес. Подключите его, если нужен постоянный IP;
• Локальный драйв (обмен большими файлами внутри сети и использование популярных ресурсов). Подключить можно и за баллы в размере 180 шт. стоимость – 180 рублей/месяц.
• Антивирус (выбор и активация лицензии);
• Родительский контроль. Услуга платная – 75 рублей в месяц, ограничивает время работы ребенка в интернете. Досрочная деактивация также производится через личный кабинет после вода пин-кода, отсылаемого на телефон в виде СМС.
• Онлайм-бонус (регистрируйтесь в программе, получайте баллы, расходуйте их на оплату услуг);
• Активация «Онлайм ТелеCard». Это решение позволяет смотреть ТВ в форматах высокой четкости. Инструкция по настройке –onlime.ru/docs/equipment/CAM_instruction.pdf;
• Помощь/настройки. Используйте эти разделы для обращения в техническую поддержку и установки нужных настроек.

В разделе «Документы» – доступ к договорам, заявлениям, доверенностям. Используйте их для обращения в компанию с целью подключения новых опций, заключения дополнительных контрактов, получения необходимой информации.