Которые мешают карьерному росту. Но также необходимо выполнять и конкретные шаги для быстрого продвижения на работе. Что-то вы уже знаете и делаете, а что-то будет в новинку. В этой статье - простые советы, которые помогут вам подняться по карьерной лестнице. Если эти шаги не предпринимать, то путь наверх может затянуться.

1. Умейте слушать людей

Старайтесь как можно меньше участвовать в бесполезных разговорах и не будьте их инициатором, но больше участвуйте в конструктивных беседах. Слушайте, что вам говорит собеседник. Поверьте, когда вы молчите и обдумываете сказанное, то выглядите умнее.

Надо уметь слушать внимательно, стараться делать это объективно и понимать, что ваш собеседник хочет до вас донести и почему. Научитесь говорить тогда, когда это действительно необходимо. А в момент разговора слушайте так, будто вам рассказывают занимательную историю.

2. Проявляйте участие

Если у вашего коллеги возникает какая-то непреодолимая сложность, помогите ему справиться с ней и иногда сами предлагайте свою помощь. А если не знаете, как решить задачу, помогите сотруднику найти ресурсы, которые помогут в решении, не варитесь в собственном соку. Так вы будете добиваться расположения к себе других людей, а также бесплатно получать бесценный опыт.

Также это относится и к неофициальным корпоративным делам: праздникам, дням рождения, несчастьям коллег. Участвуйте, помогайте с организацией, заинтересовывайте людей. Будьте неформальным лидером, но не увлекайтесь - бывают случаи, когда работники становятся хорошими «общественниками», но не более.

3. Читайте развивающие книги

Эксперт может позволить себе быть каким угодно (вспоминаем доктора Хауса), но руководитель должен быть лучшим среди равных, открытым человеком, который сможет выслушать и понять подчинённого, сказать вовремя «нет», уметь работать в режиме многозадачности и из различных ситуаций.

Также хорошим подспорьем будет посещение тренингов по развитию своих руководящих навыков, особенно хороши тренинги с практической программой. Надо посещать как минимум 2–3 тренинга в год, и не ждите, пока их вам начнут предлагать.

4. Признавайте свои ошибки

Самые нужные знания и опыт мы получаем, к сожалению, через собственные ошибки. Когда мы работаем, то каждая неудача кажется нам концом нашей блестящей карьеры. На самом деле это ценные уроки, которые в дальнейшем заставляют нас внимательно относиться к принимаемым решениям и поставленным задачам.

Многим людям и в обычной жизни не помешало бы этим заняться: умерьте собственную гордыню и важность, признайте свои ошибки, поймите их, проанализируйте и впредь не повторяйте.

Стараясь оградить себя от принятия решений и ответственности, работники зачастую не предпринимают никаких действий или выполняют работу не в полном объёме. Но есть хороший психологический приём: «Я имею право на ошибку, даже великие ошибались, что говорить обо мне». Не бойтесь ошибаться, бойтесь повторять свои ошибки. Действуйте!

Никогда не скрывайте собственные ошибки на работе, даже если знаете, что за оплошностью последует наказание. Тайное всегда становится явным. Будет хуже, если скрываемая вами ошибка приведёт к негативным последствиям. Ваша репутация как работника будет утеряна навсегда. Лучше сообщите о своей ошибке руководству и предложите пути её исправления, если это возможно.

5. Прикладывайте все усилия для выполнения работы

Старайтесь выполнять задачу так, как будто вы делаете это для себя любимого и от этой задачи зависит многое (в пределах разумного). Делайте больше, чем от вас ожидают, делайте на 110%.

Рассмотрите все грани задачи, модернизируйте, внесите что-то новое. Выполните её, возможно, с опозданием, но удивите других своим подходом и полученным результатом!

Помните, не всё зависит от вас, но прилагать усилия вы всё равно обязаны. Это качество оценят другие.

6. Мотивируйте людей

Говорите людям, что они смогут, что добьются большего, а их ошибки и неудачи временны. Обсуждайте с ними в беседах темы честности, трудолюбия, личностного роста, ответственности. Доносите до них мысль, что деньги не всегда главное, есть и другие ценности.

Поверьте, хотя люди в своём большинстве и не хотят слушать разговоры о высоких материях и могут считать, что всё только из-за денег, но в личных разговорах можно услышать и другое. Тяните людей вперёд, несмотря ни на что, и вы получите поддержку.

7. Ответственность во всём

Берите на себя ответственность, несите её бремя, не сдавайтесь. Да, вы можете устать, но отдохните и идите дальше. Людям нравится, когда рядом есть ответственный человек, причём ответственный во всём: приходит вовремя, доводит дела до конца, хорошо выглядит, контролирует свои эмоции, не бросает тех, кто на него полагается.

Станьте гарантом надёжности в коллективе. Вы и не заметите того, как подниметесь над собой - и по карьерной лестнице.

Главное - отвечайте за свои слова и действия, будьте последовательны. Это сослужит вам хорошую службу.

8. Найдите наставника

Для качественного подъёма по карьерной лестнице найдите себе наставника. Это может быть ваш руководитель, руководитель соседнего отдела или даже ваш друг. Учитесь у него, чтобы он указывал вам на ваши ошибки и показывал новые горизонты. Задавайте ему вопросы по технологиям управления - у него гораздо больше опыта, чем у вас.

Также можно пойти ещё дальше и получать опыт от руководителя вашего руководителя. Вы будете впитывать знания как губка, сможете расширить свой профессиональный кругозор. Не думайте, что вам никто ничего не расскажет: всем льстит, когда их спрашивают о работе, чем они занимаются и как они к этому пришли.

Непростой путь, так как придётся постоянно выходить из зоны комфорта, уметь принимать сложные решения и брать за них ответственность, когда вокруг все будут молчать. Руководителем в наше время становится дисциплинированный человек, в меру разговорчивый, умеющий слушать, инициативный и ответственный. При этом он может быть как интровертом, так и экстравертом.

Чем хорош путь руководителя, так это тем, что вы должны развивать себя как личность и вместе с тем подниматься по карьерной лестнице. Помните, что руководителями не рождаются, а становятся.

Карьерная лестница, а точнее продвижение по карьерной лестнице – мечта многих. В несколько раз повышается оплата труда, социальное положение становится более привилегированным. Ставки слишком высоки, поэтому мелочей на этом пути не бывает.

В этой статье вы прочитаете:

• Что такое карьерная лестница, и почему все стремятся подняться по ней вверх
• Как продвигаться по ступеням карьеры
• Как обойти соперников по карьерной лестнице
• Почему многие идут по карьерной лестнице, спотыкаясь
• Из-за каких фатальных ошибок о повышении по карьерной лестнице можно забыть

Что такое карьерная лестница

Любой человек, устраиваясь на работу в какую-либо фирму, хочет достичь успехов и подняться по карьерной лестнице. В большинстве случаев соискатель начинает работать на незначительной должности, но набираясь опыта и знаний, он надеется, что получит более высокую должность, так как будет соответствовать необходимым требованиям. Конечно, расти по карьерной лестнице возможно не во всех компаниях, так как в некоторых штат сотрудников небольшой. Если получить работу в крупной и развитой компании, то можно подняться по карьерной лестнице, а вместе с этим у вас появится высокооплачиваемое рабочее место руководителя.

Лучшая статья месяца

Маршалл Голдсмит, лучший бизнес-тренер по версии Forbes, раскрыл методику, которая помогла топ-менеджерам Ford, Walmart и Pfizer подняться по карьерной лестнице. Вы можете бесплатно сохранить консультацию, которая стоит 5 тыс. долл.

В статье есть бонус: образец письма-инструкции для сотрудников, которое должен написать каждый руководитель, чтобы повысить производительность труда.

Каждый человек желает получить должность руководителя, которая повысит его авторитет и будет хорошо оплачиваться. Однако случается, что человек остается на одном и том же низкооплачиваемом рабочем месте, в то время как другие новички быстро двигаются по карьерной лестнице.

Как составить план карьерной лестницы

1) Определите вашу карьерную цель. Необходимо скрупулезно и тщательно обдумать, все взвесить и не торопиться. Принимайте решение без давления со стороны близких или друзей, это должно быть ваше мнение. В таком случае ваша карьерная цель будет именно вашей, а значит, интересна именно вам, и сможет воплотиться в жизнь.

2) Изучите требования к той карьерной цели, которую вы выбрали. Составьте в полном объеме список, который должен быть актуальным. Также укажите в перечне ваше образование и уровень профессионализма; личные качества, которые помогут в достижении поставленной цели; опыт работы; наличие положительных характеристик от предыдущих начальников и руководителей.

3) Определите объективно, насколько вы далеки от достижения поставленной карьерной цели. Отметьте те пункты в списке требований, которые вы имеете и достигли на протяжении своей профессиональной деятельности. Например, вы хотите стать главным бухгалтером. Вы отлично справляетесь с работой штатного бухгалтера и знаете все нюансы бухгалтерского учета, но у вас нет опыта работы на руководящей должности. Таким образом, вы поймете, чего еще необходимо достичь.

4) Составьте план перехода от вашего нынешнего состояния до поставленной вами цели. Определите, какие у вас есть недочеты, какие качества необходимо улучшить и развить. К примеру, пройдите курсы повышения квалификации или прослушайте бизнес-тренинг для руководителей и начальников.

5) Распишите сроки, в течение которых вы собираетесь воплотить в жизнь все пункты вашего карьерного плана. В начале перечня требований укажите самые важные пункты и те, на которые уйдет достаточно много времени.

6) Возьмите выполнение вашего карьерного плана под строгий контроль. Периодически изучайте карьерный план, делайте пометки о пройденных этапах и выполненных задачах, анализируйте достигнутые подцели, не меняйте установленные сроки. Если возникнет необходимость, внесите коррективы. Изменения говорят о том, что вы двигаетесь, не стоите на месте, а значит, приближаетесь к вашей цели. И тогда результат не заставит вас долго ждать.

3 ступени карьерной лестницы

Первая ступень – осознание своей цели. Помните: руководитель - это бочка с порохом. Без огня, без цели он - всего лишь сбитые воедино доски и серый порошок. Каждая цель нуждается в средствах реализации. Ваши средства - это время, здоровье, энергетика, денежные источники, деловые связи, власть. Необходимо учитывать, что любые ресурсы могут исчерпаться. И те источники, которыми вы обладаете в данный момент, помогают вам сейчас. Для новых свершений нужны новые источники. Их необходимо черпать извне. Это значит, что они существуют, но ими владеют другие люди. Поэтому вашими задачами являются: поиск системы, соответствующей вашим целям; вхождение в нее; использование необходимых источников, обыгрывая остальных игроков.

Вторая ступень - поиск подходящей системы. Есть такие руководители, которые создают собственную систему и играют по своим правилам. Таким образом, начиная со второй ступени, они идут совершенно по другой лестнице. Не все на такое способны, и большинство считает таких лидеров сумасшедшими, ведь риск в таком случае слишком велик. Но, как известно, чем опасней охота, тем крупнее добыча. Остальные руководители решают выбрать систему, которая уже существует и создана ранее кем-то другим. В этих системах лидер начинает бороться за свою нишу и доходные источники.

Прежде чем приступить к описанию следующей ступени, давайте остановимся на первых двух. Можно рассмотреть их на конкретном примере. Это поможет вам избежать трудностей при установлении цели и поиске системы.

• Руководитель отдела продаж: как стать отличным управленцем

Предположим: вы - бухгалтер, который ищет работу. Ваша сокровенная мечта - трудоустройство в крупной компании, где в отделе бухгалтерии работают одни профессионалы своего дела, а оплата труда соответствует вашим пожеланиям. Однако штатным бухгалтером вы работать уже не хотите, так как вы уверены в себе и у вас есть многолетний опыт работы. Поэтому вы претендуете на должность заместителя отдела, не ниже.

Эта ступень постановки цели. Человек без лидерских качеств был бы рад работать в такой крупной компании не только обычным бухгалтером, но и секретарем. Лидер же осознает, что в такой системе желаемые должности заняты, а подняться по карьерной лестнице от бухгалтера до заместителя начальника бухгалтерского отдела очень мало шансов. В отделе кадров Вам сообщают, что у Вас нет опыта работы на руководящих должностях, поэтому Вам могут предложить лишь поработать секретарем.

• Развитие лидерских качеств: способы, которые перевернут ваше сознание

Вы огорчаетесь и понимаете, что можете выбрать между небольшой фирмой, в которой работают молодые специалисты, либо идти в крупную компанию секретарем. Это ступень выбора системы. Система должна соответствовать намеченной цели. По этой причине вы, как профессионал и лидер, осознаете, что занять должность заместителя начальника бухгалтерии в максимально сжатые сроки в маленькой фирме - с вашими знаниями и опытом – это реально.

Не прерывая сюжета, плавно перейдем к третьей ступени карьерной лестницы. Это наивысшая и сложная ступень, поэтому проходить ее необходимо по частям.

Вот вы идете к кабинету отдела кадров выбранной вами компании, чтобы пройти собеседование. Прогуляйтесь по офису компании. Ведь вам с сотрудниками этой фирмы необходимо будет работать. Выясните – комфортно ли вам будет трудиться, сработаетесь ли вы с коллективом? Во время собеседования изучите руководителя компании, ведь именно от него будет зависеть ваш карьерный рост. Насколько он вам симпатичен? Готовы ли вы работать на него и выполнять его поручения? Производят ли руководитель, коллектив и сама компания приятное впечатление? Видите ли вы перспективное сотрудничество? Значит, сейчас наступило то самое время, когда вы сможете приступить к назначенной цели!

Третья ступень - постановка взаимоотношений с системой. Лидер должен обладать качествами тактика и стратега. И это именно так. Профессионал-лидер вживается в роль средневекового полководца и ведет войну сразу по нескольким направлениям:

1) битва за источники;

2) битва за статусы;

3) битва за приближение к «телу босса».

Битва за источники - это постоянная борьба за руководство, распределение и использование имеющихся материально-технических, финансовых, человеческих и иных средств компании. Это - власть. Преимущества владения властью очевидны и не требуют объяснения.

Битва за статусы. Статус - это неформальное положение в компании, дающее преимущество влиять на решения и суждения остальных сотрудников.

Приближение к «телу босса» - право на любое взаимодействие и общение с начальством, возможность влиять на важные решения по распределению источников и статусов.

С юности хотел быть первым

Георгий Погосбеков , генеральный директор компании «М.И.Т» (Miele Innovation Centre), Москва

В юношеские годы мне хотелось всегда быть первым: на армейской службе – командиром, в студенчестве – старостой группы. В ВУЗе я был и старостой потока, и начальником КРК по защите прав студентов факультета юриспруденции. К слову, первую половину обучения в ВУЗе необходимо «работать на зачетку», а вторую половину она работает на студента. В моей жизни так было и после окончания университета: преподаватель порекомендовал меня руководителю российско-китайского холдинга. Начал я работать штатным юристом. Уже через полгода я занял должность начальника отдела ВЭД. Через такой же период меня перевели на эту же должность, но в более крупную компанию холдинга. Через 2 года я стал вторым лицом компании после генерального директора, который являлся собственником. В данном холдинге перспектив карьерного роста не было, поэтому я устроился на другую работу. На новом месте через небольшой промежуток времени я стал работать генеральным директором.

В 27 лет у меня уже есть двухлетний стаж работы на посту генерального директора. Я пока не собираюсь менять место работы, так как наниматель обязательно задумается о моем небольшом стаже на занимаемой должности и моем возрасте. Поэтому только к тридцати годам хочу подняться еще на ступень выше. Как именно?

Организации делятся на 4 группы, зависящие от территориального масштаба их деятельности:

1 – компания, занимающаяся своей деятельностью в одном регионе (на данный момент я работаю в такой компании).

2 – организация, которая имеет свои филиалы в других регионах.

3 – крупная компания, имеющая свои представительства на всей территории РФ и в странах СНГ.

4 –транснациональная компания, работающая по всему миру.

Я хочу к тридцати годам занять пост генерального директора компании из 2-ой или 3-ей групп. Что, по моему мнению, поможет мне достигнуть намеченной цели?

Упорная работа.

Обучение. Я обучаюсь в Институте повышения квалификации государственных служащих, так же изучаю литературу по бизнесу, посещаю отраслевые конференции, общаюсь с коллегами, консультируюсь у них, делюсь идеями.

Полезные связи. Деловые связи я завожу, участвуя в конференциях, а также решая поставленные задачи в своей компании.

Поддержка семьи. Это одна из наиболее важных составляющих карьерного роста руководителя. Возможно, даже главная. Если постоянно слышать «почему так поздно пришел с работы, мы тебя вообще не видим», ни о каком успехе не может идти и речи.

5 стратегий подняться вверх по карьерной лестнице

1. Создайте в уме работу вашей мечты, а затем стратегически добавьте ее аспекты в вашу нынешнюю должность. Вам могут не нравиться какие-либо аспекты работы сегодня, и вам может казаться, что вы имеете высокую квалификацию для нее. Однако не заостряйте на этом внимание, используйте ваши сильные качества на данном рабочем месте по максимуму. Поразмыслите, какие задания вам легко даются, а какие хуже, и по какой причине так происходит.

Когда вы найдете ответы на интересующие вас вопросы, обсудите их с вашим начальником или руководителем компании. Предложите, как можно внести в вашу рабочую деятельность те задания, с которыми вы мечтаете работать. Расскажите, какую выгоду получит компания от внедрения этих задач. Если руководитель будет видеть, что вы очень ответственно подходите к выполнению возложенной на вас работы сейчас, то он вам обязательно даст добро.

Таким образом вы докажете, что вы очень мотивированный и ценный сотрудник для компании, и к вам будут относиться должным образом. Чем больше будет выполнено поставленных перед вами задач, тем с большим уважением ваш менеджер будет относиться к вам, за то, что вы стремитесь подняться по карьерной лестнице. Если появится возможность предложить вам работу на более высокой должности, руководитель обязательно это сделает.

2. Найдите ментора (или два). Вы должны мечтать, но у вас должен появиться наставник, который добился таких же высот, о каких мечтаете вы. Он сможет помочь вам превратить ваши мечты в реальность с помощью советов, постоянных консультаций и поддержки. Существуют менторы в разных направлениях деятельности. Поэтому, чтобы добиться большего успеха, найдите несколько отличных друг от друга наставников.

В офисе менторы помогут вам стать частью коллектива, порекомендуют вас начальству в случае появления возможности карьерного роста. Найдите еще одного наставника, который будет кардинально отличаться от предыдущего. Он не только предложит вам новые идеи, но и будет помогать вашему продвижению по карьерной лестнице в других областях компании, в которых вы мечтаете работать. Постоянный поиск ментора показывает ваши лидерские качества, энергичность и энтузиазм, которые определяют выбор кандидата на высокую должность.

3. Узнайте требования работы вашей мечты. В большинстве случаев люди остаются работать на одном и том же рабочем месте, так как они боятся, что у них нет достаточного количества сил и знаний. Вместо того, чтобы ссылаться на бесполезность вашего высшего образования, определите перечень информационных источников, которые помогут вам в продвижении по карьерной лестнице, и приступайте к их изучению.

Ваш интерес и запал должны быть вашими руководящими принципами во время информационного обучения. И если вы выбрали правильный путь, вы будете вовлечены в изучение нового материала и не прекратите обучение на полпути. Читайте книжные издания, публикации, обращайтесь к профессионалам за консультацией. Сегодня легко можно найти нужный источник информации, учитывая современные возможности.

Если вы будете свободно владеть изученной информацией, рассказывать о вашей идее, то вам станут доверять и уважать ваше мнение. Так вы подчеркнете свой деловой энтузиазм, даже если он отличается от занимаемой вами должности в данный момент.

4. Попросите обратную связь. Если вы уже внедрили выше перечисленные предложения, но никаких продвижений по карьерной лестнице не происходит, то вы можете обратиться к начальству напрямую. Предложите руководителю встретиться, чтобы выяснить, что необходимо улучшить в вашей работе. О чем-то вы уже можете догадываться (например, «вы, по-моему мнению, перестали интересоваться…»), а некоторые аспекты вас могут весьма удивить (к примеру, «вы не можете получить повышение, пока вы сами не научитесь управлению взаимоотношениями с клиентами»). Вероятнее всего ваш руководитель не в курсе, что вы хотите подняться по карьерной лестнице в вашей фирме (например, если всем известно, что вы сами по себе очень активный человек).

Но на этом не стоит останавливаться. Поговорите с вашими коллегами, выясните, какие у вас сильные качества и преимущества, по их мнению, а какие необходимо доработать. Вероятнее всего, вы услышите немного критики, а некоторые ответы вас весьма удивят. Обязательно прислушайтесь к коллективу.

5. Дружите с людьми из других отделов. Конечно, любому человеку комфортнее, когда на работе у него есть друзья. Вы не только хорошо с ними общаетесь, но и создаете культуру коллектива внутри компании. Это поможет вам всегда быть в курсе появления новых привлекательных рабочих мест до общей огласки сотрудникам. Вы должны прекрасно общаться с коллегами не только разных отделов и должностей, но и дружить с человеком, работающим на аналогичной должности, чтобы у вас не пропадал энтузиазм, и вы продолжали двигаться за своей целью.

Не забывайте, что вы можете занимать невысокую должность, но вы сами управляете вашей карьерой. Вся ответственность лежит на ваших плечах, поэтому получайте максимальный положительный результат от того, где вы находитесь сегодня. Даже если все меры на пути к карьерному росту не позволят вам получить повышение по карьерной лестнице, то они поспособствуют вашей подготовке для более высокой ступени в другой компании.

Как обойти соперников по карьерной лестнице

Вариант №1. Продайте себя боссу как личность. Как определить возможность успеха такой «самопродажи»? Критерий результата очень прост. Любое руководство занимается развитием деятельности своей компании, то есть думает о внедрении эффективных инноваций. Основой инноваций являются креативные проекты. А значит, любая идея руководителя должна быть скорректирована так, чтобы ее можно было использовать и получить выгоду. Поэтому ему нужен собеседник. Он обратится не к любому встречному, а к тому человеку, который сможет что-то предложить и которому он доверяет.

А значит, если управленец просит у вас совета по тому или иному вопросу, то вы вошли в его круг доверия, и он в вас видит креативную личность. Если же вам дают выполнить ранее разработанное задание, значит, вы не смогли к себе расположить, и необходимо использовать иные методы.

Вариант №2. Детально выясните цели и приоритеты своего руководителя. Нынешние, не срочные, долгосрочные приоритеты - в разрезе вашей функции. Вы должны научиться их обслуживать. Вам кажется, что вас принимают на работу для того, чтобы развивать компанию, продвигать ее на рынке, повышать конкурентоспособность. Но не только для этого. Каждый сотрудник компании, имеющий над собой начальника, обязан выполнять его задания, то есть в узком смысле вы работаете не на фирму, а на своего руководителя. Поэтому вы должны знать его цели, чтобы их обслужить. Для этого необходимо интересоваться ими и задавать уточняющие вопросы.

Узнайте, по каким критериям ваш начальник будет оценивать выполненную вами работу. Уточните, какие задания для него в приоритете. Оценка вашей работы будет зависеть не от ее качества, а от того, насколько хорошо вы выполнили задания вашего непосредственного начальника. Ничего подобного нет ни в должностной инструкции, ни в положении отдела.

Возможно, вы будете первым, кто спросит, каким ваш руководитель видит направления развития вашего отдела. Какие цели он поставил перед отделом? Что является мерилом результата рабочей деятельности? Вы можете подумать, что функции других людей обслуживают те сотрудники, у кого нет своих. Однако невозможно реализовать свою цель, не обслужив цель другого. Вспомните пример бухгалтера, который устраивался на работу. Реализовать его цель - сразу, не приложив усилий, невозможно. По этой причине он решает устроиться на работу в небольшую фирму, в которой он будет выполнять поручения главного бухгалтера, пока не добьется своей цели. Поэтому вы должны научиться обслуживанию целей вашего руководителя.

Вариант №3. Продавайте результаты своего труда в контексте целей и приоритетов руководителя. Есть много специалистов, которые смыслят в работе намного лучше своего начальника, они могут принимать эффективные решения и выявлять возникающие проблемы. На самом деле им приятно выполнять задачи, которые лежат за рамками установленных. Они - профессионалы, поэтому искренне считают, что лучше любого начальника знают, как решить ту или иную задачу. Но чтобы не погрязнуть в выполнении функций руководства, необходимо четко определить ваши цели и разграничить их с целями начальника. Кроме выполнения заданий руководителя, Вы можете без проблем выполнять функции, которые нравятся именно вам. Занимайтесь любимым делом! Но подавать результаты своей работы нужно в контексте вашего начальника. В таком случае вы без проблем сможете пользоваться статусами, ресурсами и доверием. Если же ваша деятельность не приносит вам никаких положительных эмоций, значит, ее необходимо срочно менять.

Развитие лидерских качеств руководителя: 6 правил настоящего лидера

Сергей Быковских , президент компании «Хенкель Рус», генеральный менеджер подразделения Henkel Beauty Care в России и странах СНГ, Москва

Большинство людей думают, что лидерские качества способствуют эффективному взаимодействию между подчиненными и руководством. Я сделал вывод, что лидерство направлено в первую очередь на самого себя. Если вы не можете разобраться в себе, то никогда не сможете руководить другими людьми. Поэтому, если я хочу, чтобы мой коллектив следовал установленным мной принципам, я каждый день на своем примере показываю должное поведение.

В нашей компании это является важнейшим условием лидерства – lead myself (что в переводе с английского означает «управлять собой»). Затем следуют иные принципы, к ним относятся: lead team (с английского – «управлять командой»), lead stakeholders (с английского – «управлять стейкхолдерами»), lead change (с английского – «управлять изменениями») и lead performance (с английского – «управлять результатами»). Вот перечень лидерских правил, которыми я руководствуюсь:

Уделять внимание подчиненным. Вы можете даже об этом не думать, но коллектив всегда следит за любыми изменениями в вашем поведении и отношении к нему. К примеру, вы были очень заняты и не поздоровались с кем-то. Это может повлиять на работоспособность сотрудника в этот день, а вы будете в недоумении, почему он так плохо стал выполнять задания. Поэтому я стараюсь уделять каждому внимание в своей компании. Приветствие, улыбка, рукопожатие – это совсем несложно, и при этом прекрасно увеличивает мотивацию и работоспособность всех сотрудников.

Корректно вести себя с подчиненными. Необходимо всегда помнить, что нельзя, пренебрегать правилами работы с подчиненными, к примеру, на повышенных тонах разговаривать с ними. Допустим, вас не устраивает, как подчиненный выполняет поставленную перед ним задачу. Если вы будете разговаривать с ним эмоционально, то это не принесет никаких результатов. Эффективнее определить причину низкой работоспособности. Я узнаю у сотрудника суть задания, этапы его выполнения и конечный результат. Если все правильно, то вероятнее всего он недостаточно внимательно относится к заданию. В таком случае, я спокойно разъясню, что, если так будет продолжаться дальше, мне придётся попрощаться с ним. В большинстве случаев сотрудник понимает и начинает более ответственно подходить к выполнению любых задач.

Подбирать команду из тех, кому действительно доверяешь. Я работаю с людьми, которые трудятся в других регионах, филиалах и отделах. Поэтому контролировать на расстоянии достаточно проблематично. Для меня очень важно, чтобы все сотрудники соблюдали установленные в компании правила и требования. При этом я показываю, что доверяю коллективу. К примеру, давая задание, я объясняю его суть и то, что я хочу видеть в конечном итоге. Таким образом, я показываю, что доверяю ему. Подчинённый, видя такое отношение, отвечает тем же.

Воспитывать себе преемника. Прежде чем перейти на новый уровень в карьере, я нахожу человека, который сможет меня заменить. Мой преемник без проблем сможет закончить начатый мною проект. То есть мой карьерный принцип заключается в том, что я могу продвинуться по карьерной лестнице в том случае, если у меня есть люди, которые так же могут подняться выше и занять новую ступень.

Не демонстрировать власть. Если руководитель показывает, что он выше других и может управлять ими как угодно, то это говорит о низкой культуре и несостоятельности личности. Коллективная иерархия иногда не помогает в разрешении некоторых ситуаций. Коллектив пойдет за руководителем либо даже не моргнет и глазом. Ежедневно я держу в голове, что не только являюсь руководителем компании, но еще у меня есть семья, хобби, работа. И я должен вести себя как обычный человек.

Понимать, что мир гораздо больше, чем работа. Работа – одна из основных сфер жизни. Однако у меня присутствуют и другие занятия. К примеру, я ежедневно совершаю пробежку. Когда бегу, чувствую ясность мыслей, отвлекаюсь от текущих проблем и начинаю представлять ситуацию в будущем. Например, осознаю, что определенной задаче уделяю слишком много времени, а другой, более важной, наоборот, мало. Бег способствует расстановке приоритетов. Мой первый начальник, человек достаточно зрелого возраста, ежедневно в обеденное время полчаса прогуливался по бульвару. Через 15 лет я побывал на бизнес-саммите в Германии и узнал, что 15-минутная ходьба в обед способствует поддержанию тела в тонусе и ясности мыслей. Вот тогда я вспомнил моего первого начальника, он сам выработал для себя это же правило. Такому опыту я доверяю.

Типичные ошибки, из-за которых идут, спотыкаясь, по карьерной лестнице

1. Выжидательная пассивность. Очень часто сотрудник работает на одной и той же должности долгое время, ответственно выполняя свои профессиональные обязанности. И когда появляется вакантное место начальника отдела, сотрудник уверен, что возьмут именно его. Но берут человека «с улицы». Почему так происходит? Потому что большинство думает, что ничего не нужно просить, все придет само, кто-то сам что-то даст. Такого не бывает на пути карьерного роста.

Если сотрудник не подошел к руководителю компании с предложением своей кандидатуры на освободившуюся должность, то управленец уверен, что работника полностью устраивает занимаемое рабочее место. Вовремя обратившись к руководству о вакансии, сотрудник мог бы уточнить обязанности начальника отдела, да и просто уведомил бы о своем желании работать на этой должности. Никакому руководству в голову не придет, чтобы назначить начальником отдела такого неуверенного человека, ведь ему придется управлять другими людьми.

2. Неправильная речь и жестикуляция. "Петр Петрович… Я хотел узнать… (дрожащим голосом и запинаясь). Мне хотелось бы… (постоянно поправляя очки). Знаете, у нас в компании… (опустив голову). В общем, я тут решил, что было бы хорошо… (неуверенно произнося каждое слово)". Ваше общение с начальством и жестикуляция говорят о вас очень многое. Конечно же, на такие вопросы мы получим соответствующие ответы. На неуверенность и конфуз вы получите сочувствие и опеку. Разве такое впечатление вы хотите оставить после разговора с руководителем? Такой человек сможет занять управленческую должность?

Вы должны помнить, что чрезмерная неестественность, незащищенность и инертность не смогут помочь в продвижении по карьерной лестнице. Такими качествами не обладает лидер. Вашу несостоятельность характеризуют дрожащий голос, опущенный взгляд, неуместный смех, неестественная улыбка и игривость, виноватый вид, бесконечные вступительные фразы ни о чем.

Немощь и страх продемонстрируют "осторожные" речевые обороты: "я стараюсь это осуществить", "не могли бы вы…", "мне показалось", "я не совсем понял", "может быть", "как бы".

До беседы с начальством необходимо выделить главную мысль, и с нее начать разговор. Руководитель задаст вам уточняющие вопросы, если в этом будет надобность. Вы должны быть открыты, кратко и четко излагать мысли, смотреть собеседнику в глаза.

3. Демонстрация эмоций ― залог провала. Все люди эмоциональны. Вам не помогут подняться по карьерной лестнице эмоциональные срывы в виде слез и криков в ответ на любой косой взгляд. Хладнокровие и беспристрастность покажут, что вы можете принимать обдуманные и рациональные решения любых проблем. Естественно не всегда эмоциональный человек непоследователен, но это не объяснишь всем.

Любой человек додумывает смысл чужих слов. Не нужно демонстративно показывать недовольство начальству, если оно вас не так поняло. Спросите прямо, в чем причина такого отношения к вам. А может, и нет никакой причины? Может, вы сами что-то придумали? Или причина не в вас?

Не допускайте манипуляцию вашими чувствами. Если вы прекрасно выполняете свою работу, то поощрение должно быть соответствующее. Ни привязанность, ни прошлые ошибки не должны на это повлиять.

Можно скрыть свою эмоциональность путем сведения к минимуму личных бесед. Никогда не воспринимайте критические высказывания в вашу сторону как оскорбление вашей личности.

4. Не всякая работа на пользу. Рассмотрим на практике. Работали два друга – Андрей и Кирилл. Они выполняли все задания очень ответственно и тщательно. Андрей выполнял все, что просили. Кирилл одни задачи выполнял прекрасно, другие - отказывался, за исключением прямых обязанностей. Поэтому все сотрудники, чтобы не делать рутинную работу просили помочь Андрея. Все были удивлены, когда повысили Кирилла, а не Андрея.

Причина заключалась в том, что Кирилл брался за задания, которые могли повысить его профессионализм. Сканировать документы целый рабочий день или искать какую-то информацию в папках может делать любой сотрудник. Это был его принцип. И как оказалось, он был оправдан.

Поэтому выполняйте порученные задачи, которые помогут вам повысить квалификацию и расширят область вашей деятельности.

5. Желание всем нравится в коллективе. У сотрудника плохое настроение, и он не хочет целый день стоять и сканировать документы. Коллега отпросился на полдня к врачу, и вы принимаете на себя его обязанности.

Вас учили помогать людям. Но в таком случае вы не можете в полной мере выполнить именно вашу работу. Ваш начальник очень зол. Все знают, что вы отзывчивый человек, но медлительны. Карьерного роста вам не видать!

Умейте говорить "нет". Вы должны четко и ясно объяснить коллеге, почему вы ему отказываете. Коллеги должны понять, что у вас есть ответственные задания, которые необходимо выполнять тщательно. Но соглашайтесь на задачи, которые поспособствуют вашему выигрышному положению в глазах начальства. Тогда руководитель увидит, что вы способны на большее.

3 фатальные ошибки, после которых о подъеме по карьерной лестнице можно забыть

1) Отсутствие терпения. Если вы являетесь инициатором вашего карьерного роста, то должны реально оценивать свои возможности и цели. Часто, в случаях несвоевременности, инициатива не оправдана. Например, человек в компании работает недолгий промежуток времени, даже если ему уже за сорок, он все равно считается «молодым» специалистом. Это психология группы людей. Поэтому в течение первых полутора лет не спешите с инициативой. Изучайте и анализируйте планы компании на перспективу, войдите в доверие руководителя и установите дружеские отношения с коллегами. Конечно, лидерские качества никто не отменял, но умейте прислушиваться и подчиняться руководству, когда это необходимо.

2) Подсиживание, интриганство, моббинг. Когда большая конкуренция, то в борьбу могут вступить любые средства достижения целей. Однако, руководство уважает честолюбивых сотрудников. Поэтому не используйте запрещенные приемы. Восхваление своих заслуг, за счет унижения другого человека, покажет вас с не очень хорошей стороны. Такого принципа придерживается большинство руководителей.

3) Самопиар и презентация своих достижений. Неуместным это кажется, когда человек работает в компании недавно. Эгоизм может отвернуть от вас не только весь коллектив, но и самого руководителя. Да и на такого карьериста всегда найдется кто-то еще похлеще. Поэтому, если вы хотите инициировать продвижение по карьерной лестнице, то должны всегда достигать установленных руководством показателей и только тогда проявить инициативу. Важно, чтобы вы достигали реальных успехов в выполнении задач, которые позволят получить компании денежный доход. Но даже в таком случае ваш статус сразу не изменится. Авторитет сотрудника формируется длительное время. Вы должны осознать, что продвижение по карьерной лестнице - сложный процесс, который не решается в одно мгновение.

Информация об авторе и компании

Георгий Погосбеков , генеральный директор компании «М.И.Т» (Miele Innovation Centre), Москва. «М.И.Т» (Miele Innovation Centre). Сфера деятельности: розничная продажа бытовой техники (официальный представитель в России компании «Миле СНГ»). Форма организации: ООО. Месторасположение: Москва. Численность персонала: 25. Стаж Генерального Директора в должности: с 2008 года.

Сергей Быковских, президент компании «Хенкель Рус», генеральный менеджер подразделения Henkel Beauty Care в России и странах СНГ, Москва. ООО «Хенкель Рус». Сфера деятельности: производство косметических, чистящих и моющих средств, а также строительных смесей и технологий. Численность персонала: более 2500. Территория: головной офис – в Москве, восемь производственных предприятий – в Коломне, Невинномысске, Ногинске, Перми, Тосно, Ульяновске, Челябинске, Энгельсе. Объем продаж на глобальном уровне: 16,4 млрд евро. Объем продаж в России: 1,093 млрд евро.

Карьера (итал. carriera - бег, жизненный путь, поприще, от лат. carrus - телега, повозка) - продвижение вверх по служебной лестнице.

В теории управления персоналом карьера - это результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом.

Карьера - цепь событий, которая составляет жизнь, последовательность профессиональных занятий и других жизненных ролей, которые вместе выражают приверженность человека действовать в соответствии с его обобщенной моделью саморазвития. Карьеру - траекторию своего движения - человек строит сам, сообразуясь с особенностями внутри- и внеорганизационной реальности и главное - со своими собственными целями, желаниями и установками.

Выделяют несколько принципиальных траекторий движения человека в рамках профессии или организации, которые приведут к разным типам карьеры.

Профессиональная карьера - рост знаний, умений, навыков. Профессиональная карьера может идти по линии специализации (углубление в одной, выбранной в начале профессионального пути, линии движения) или транспрофессионализации (овладение другими областями человеческого опыта, связанное, скорее, с расширением инструментария и областей деятельности).

Внутриорганизационная карьера - связана с траекторией движения человека в организации. Она может идти по линии:

· вертикальной карьеры - должностной рост;

· горизонтальной карьеры - продвижение внутри организации, например работы в разных подразделениях одного уровня иерархии;

· центростремительной карьеры - продвижение к ядру организации, центру управления, всё более глубокое включение в процессы принятия решений.

Факторы карьерного продвижения

Карьерный рост всегда зависит от ряда факторов. Стремительный карьерный рост случается только по очень хорошему знакомству, когда продвижением руководят мама, папа, муж, любовник или лучшая подруга. Все остальные «растут» довольно стандартным путём, и разнообразие вариантов укладывается в простой закон сохранения энергии: высокая зарплата и должность в обмен на что-то.

Существует 8 факторов карьерного продвижения:

Определяющие качества претендента на руководящую позицию - опыт и профессионализм. И то и другое приходит вместе со временем, поэтому именно оно часто становится главным фактором роста. Немногим удаётся совершить гигантский качественный скачок с первых же недель пребывания на работе, а если это и происходит, взамен - вместо времени - потребуется нечто иное (об этом ниже).

Время для продвижения у каждого своё, и складывается оно не только из количества дней и месяцев, но и трудовых показателей. В редакцию журнала Tatler принято брать молодых людей с филологическим образованием на стартовые должности (секретарша, помощник редактора, делопроизводителя и офис-менеджера), чтобы они через год-полтора могли претендовать на место младшего редактора или ведущего колонки. Но не все, а те, кто докажет за этот срок свою профессиональную состоятельность.

Довольно многие сложно структурированные компании придерживаются политики последовательных запланированных продвижений своих сотрудников. Шаблон прост - через равные промежутки времени работники проходят профессиональное тестирование и в зависимости от его итогов продвигаются на один-два шажка вперёд. Например, полиграфическая фирма КАНВАС разработала собственную схему увеличения зарплат менеджмент-персонала: как только сотрудник набирает определённое количество личных клиентов, его переводят в разряд старшего менеджера компании, потом ведущего менеджера, начальника группы и т.д.

В шаблонной карьере есть и плюсы, и минусы. С одной стороны, гарантия постепенно выйти в люди, а не засидеться на мелкой должности - мощный стимул к качеству работы. С другой стороны, слово «постепенно» играет главную роль. Шаблон - это, как ни крути, рамки: маловато шансов быстренько перепрыгнуть через позицию или несколько позиций, да и в целом развитие каждого сотрудника ограничено и почти не оставляет простора для самовыражения.

Несмотря на традиции или установленную в компании закономерность продвижения сотрудников вверх, у каждого всегда есть в запасе возможность свой взлёт в буквальном смысле заработать. Как это сделать быстро? Проявить себя на профессиональном поприще с самой лучшей и притом неожиданной стороны. Здесь потребуется инициатива. Важные проекты мелким сошкам поручать не принято, но если выступить с обоснованным предложением, то иному руководителю придёт мысль - а почему бы и нет? Свежая кровь оздоровляет рабочий процесс!

А можно и вовсе постараться обойтись без ведома и благословения вышестоящих. Одной из крупных туристических фирм не удавалось заключить долгосрочный контракт с хотельерами турецкой цепочки WОW, а вот одна из рядовых сотрудниц во время ознакомительной поездки в Анталью попросилась на приём к владельцу и привезла родной компании вожделенный контракт. Естественно, её сразу же назначили руководителем направления.

Такой подход требует смелости и готовности рискнуть репутацией, если вместо успеха случится провал. Но игра стоит свеч.

4. Счастливый случай

Иногда прорыв происходит не запланировано, а благодаря удачному стечению обстоятельств. Такой сюжетный ход часто используется в фильмах, повествующих о «Золушках», внезапно ставших принцессами, или хористках, блистательно заменивших заболевшую солистку. В жизни примеров тоже достаточно.

Для того чтобы сработал подобный счастливый случай, мало оказаться в нужное время в нужном месте - надо проявить себя так, будто наступил пресловутый звёздный час. Определяющее качество - везучесть.

5. Конкурс

Компания может давать дополнительный шанс наиболее удачливым, нахальным, творческим и просто лучшим своим работникам, организуя время от времени внутрикорпоративные конкурсы на замещение какой-либо позиции. Если кому не сидится на месте и не терпится подняться на ступеньку выше, самое время брать быка за рога. Правда, чаще всего такие мероприятия касаются не любой высокой вакансии и традиционно ограничены позициями начальников отделов, подразделений и временных проектов. Но это отличный мостик для перехода к топ-структурам.

Конкурсы любят проводить в компаниях, постоянно занятых освоением новых рынков, наукой или творчеством. А конкурсанту, претендующему на высокую позицию, важно обладать и высоким профессионализмом, и креативностью, и устойчивостью к стрессам. Всё это и проверяется в ходе выполнения конкурсного отбора.

6. Реорганизация

Перемены в самой структуре компании - расширение производства и рынков, выделение «дочек» и представительств - обязательно влекут за собой перестановки и образование новых выгодных мест. И тут всё зависит от политики компании: брать ли людей с улицы или осваивать собственные кадровые резервы. Если в приоритетах второе, для линейного персонала открывается поле великолепных возможностей найти себя. Так, один из московских автодилеров примерно раз в полгода открывает новый салон, возглавлять который направляется работник, прошедший успешную практику в качестве помощника директора по продажам в старом салоне.

Очевидно, что в данном случае сыграет на руку всё, что может предложить кандидат на повышение: знания, навыки, способности, рисковость, решительность, удачливость и даже личный подход к тем, кто решает.

7. Личный подход

Индивидуальная карьера, замешанная на личной мотивации вышестоящего лица по отношению к нижестоящему, возможна не только как чудесное следствие родственных отношений, но и на пустом месте. Изначально все молодые мелкие сошки равны и как будто на одно лицо. А потом из каждого формируется работник, в той или иной мере ценный для компании. Насколько ценный, решает начальство. Но наделённый некими специальными качествами работник может со своей стороны этому поспособствовать - где надо, подсластить пилюлю, оказать услугу, расстелить дорожку. Необязательно откровенно подхалимничать или проводить в жизнь хитроумные уловки по манипулированию начальством. Существуют и нормальные добрые отношения между подчинёнными и руководством, которые могут стать толчком к положительным переменам.

8. Подстава

А вот тянуть на себя одеяло, рисуя свой выгодный портрет за счёт промахов ближнего, - это уже доброго слова не стоит. Но, тем не менее, классический приём, которым пользуются тысячи рвущихся наверх, отменять никто не собирается. В лучшем случае промахи соседа по цеху используются как выгодный фон для демонстрации собственной значимости. В худшем - ближнего откровенно подставляют. Карьеры на этом делаются громкие, быстрые, но вряд ли счастливые.

Все мы знаем людей с привлекательной карьерой. Им доверяют самые интересные задачи, их наделяют полномочиями, которых нет у коллег, их первыми продвигают по службе. Здесь нет случайности. Удача появляется тогда, когда возможности соответствуют готовности.

Скорее всего, человек с завидной карьерой очень активно работает над тем, чтобы двигаться в правильном направлении. И один из основных компонентов такого движения - проявление смелости.

Чтобы решительно двигаться по карьерной лестнице, регулярно и, если надо, настойчиво, делайте следующее:

Вместо того чтобы ждать возможности продвинуться по карьерной лестнице, находите ее сами. Для начала поищите шансы внутри своей компании и, если их нет, расширьте зону поиска за ее пределы. (Если вы ждете, что профессиональные перспективы придут к вам сами, значит, смелостью вы не обладаете.)

Просите своего начальника о новых обязанностях и функциях. Получив новую задачу или круг обязанностей, изо всех сил учитесь, совершенствуйтесь, расширяйте свои навыки и развивайте таланты. (Если вы не ищете возможности учиться и развиваться, значит, смелостью вы не обладаете.)

Не сидите в тени. Позаботьтесь о том, чтобы все знали, какой вы преданный работе и увлеченный сотрудник, какой вы передовик. Будьте сдержанны, но не тушуйтесь. (Если вы остаетесь в тени, значит, смелостью вы не обладаете.)

Если вы ощущаете застой в карьере, немедленно и целеустремленно действуйте, чтобы вернуться на путь к успеху. Вряд ли кто-то заметит (или обеспокоится), что динамика вашей карьеры не соответствует вашим намерениям. (Если вы не у штурвала, значит, смелостью вы не обладаете.)

Если вы чувствуете, что готовы и заслуживаете, не стесняйтесь попросить начальника о повышении или найдите другую работу, которая на ступень или две будет превосходить вашу нынешнюю позицию. Не ждите, что другие осознают вашу готовность к повышению, - покажите им, что созрели для большего, действуя и демонстрируя свои способности. (Если вы давно так не поступали, значит, смелостью вы не обладаете.)

У вас должен быть план карьерного роста и этапов продвижения по службе. Если вы им располагаете, убедитесь, что вы посвящаете время его реализации. (Если вы не идете напористо к своей цели, значит, смелостью вы не обладаете)

Если вам не нравится ваша работа или если вам хочется чего-то иного, действуйте, чтобы изменить ситуацию. Определите свои предпочтения и придерживайтесь их. (Если вы не стремитесь к конструктивным переменам, значит, смелостью вы не обладаете.) Здоровая, смелая карьера значит, что вы выполняете работу, которая вам действительно по душе и которую вы хотите делать. Вы также твердо знаете, где именно хотите трудиться, и у вас есть план, как туда попасть. Вы не сторонитесь возможностей, которые обогащают знания, навыки и опыт, не боитесь брать на себя больше ответственности, в том числе и финансовой, - напротив, вы целеустремленно ищете такие шансы. Продвижение по службе или повышение зарплаты вы получаете, потому что просите об этом. Когда вы обнаруживаете проблему, то привлекаете к ней внимание или решаете ее. А если возникают сложности? Вы становитесь частью решения, а не проблемы.

По материалам книги «Кризис – это возможность»

О том, как стимулировать быстрое продвижение по карьерной лестнице, задумывается большинство сотрудников, а особенно те, которые уже не первый год работают на предприятии, и все никак не получают долгожданного повышения.

И вроде бы все поручения и задачи выполняет человек ответственного, и никогда не опаздывает, не подводит, проявляет инициативу, но, тем не менее, должность его остается прежней, а максимум, что он получает он босса – это одобрение. В такие моменты работник начинает задумываться о том, что же он делает неправильно, и как добиться того, чтобы хоть немного продвинуться по службе.

На самом деле, многое зависит не только от профессионализма и квалификации, большую роль играет и то, как позиционирует себя сотрудник, как ведет себя в коллективе, ведь личностные качества – далеко не последний фактор, влияющий на успех в работе. Продвижение по карьерной лестнице всегда сопровождается новыми обязанностями, изменениями в графике работы, в отношении с коллегами, и к этому стоит быть готовым. Еще вчера вы были на одном уровне с менеджерами, а сегодня стали заместителем начальника отдела продаж. Теперь менеджеры не просто ваши коллеги и товарищи, но и подчиненные, и вы несете ответственность за эффективность их работы.

1. Умение выслушивать собеседника. Речь не идет о сплетнях, которые так часто ходят в офисах, а также об обсуждении ничего не значащих вопросов. Наоборот, в таких беседах следует минимизировать свое участие, достаточно краткого ответа, чтобы не обидеть коллег, не стоит вдаваться в подробности, обсуждая кого-либо из работников, новый выпуск журнала или тенденции моды. На работе следует говорить о работе. Поэтому, чтобы получить быстрое продвижение по карьерной лестнице , необходимо быть в курсе всех рабочих моментов. Вы должны стать участником большей части конструктивных бесед, внимательно слушать коллег, когда они говорят о рабочем процессе, анализировать их идеи и видение. Не бойтесь иногда промолчать, вникайте в суть разговора, не стоит стараться сказать что-либо, не подумав, лишь бы принять участие в разговоре. Куда более умным вы скажетесь, если выслушайте собеседника и спросите, что вам лично не понятно. Внимательный слушатель – это человек, который производит впечатление вдумчивого, рассудительного человека. Не бойтесь задать вопрос – это не показатель недостаточной квалификации, а, скорее, доказательство того, что вы действительно восприняли информацию и заинтересовались ею.

2. Участливость. Работа в офисе всегда базируется на умении сотрудничать с коллективом. Поэтому не стоит ограждаться от окружающих, такие работники обычно не пользуются уважением среди коллег. А для того, чтобы получить продвижение по карьерной лестнице, необходимо убедить начальника в том, что вы именно тот человек, к которому будут прислушиваться, которого будут ценить подчиненные. Взаимопомощь – отличный способ влиться в коллектив. Если вы видите, что у сотрудника возникла проблема, например, с работой в программе, и знаете, как ее решить, просто подойдите, предложите свою помощь, только не надменно, а по-дружески, на равных. Также не стесняйтесь и самостоятельно спросить у другого сотрудника о том, как выполнить то или иное действие, если для вас это ново и непонятно. Людям приятно, когда к ним обращаются за помощью, они чувствуют себя востребованными, признанными, помимо опыта и новых знаний, вы получаете еще и расположение коллег.

Не игнорируйте различные коллективные мероприятия. Если это вечерника – поучаствуйте в организации праздника, предложите интересные идеи конкурсов, подарков или закусок. Принимайте участие в соревнованиях, борьбе за грамоты и номинации, например, лучший работник месяца, и так далее. Быстрое продвижение по карьерной лестнице всегда базируется не только на отношении руководителя к сотруднику, но и на том, насколько он проявляет свои лидерские качества в коллективе. Если начальник видит, что работники готовы идти за человеком, прислушиваются к нему, следуют его советам, то такого человека он вполне может повысить до управленца.

3. Постоянное саморазвитие. Если вы хотите получить неимоверно быстрое продвижение по карьерной лестнице, следует постоянно развиваться. В современное время постоянно развивающихся технологий, инновационных открытий, человек, желающий управлять людьми и производственным процессом, просто не может быть в стороне. Для эксперта достаточно иметь определенный багаж знаний, и пополнять именно его. Но вот управленец – дело другое. Ему необходимо давать советы и указания в совершенно разных направлениях. И для того, чтобы не показать себя, как неквалифицированного специалиста, необходимо идти в ногу со временем, знать обо всех инновациях. Кроме того, хороший управленец должен разбираться в основах психологии, иметь представление о тайм менеджменте, уметь концентрироваться на одной, нескольких задачах. Вам поможет изучение различной литературы, интернет источников самой разной направленности. Специалисты советуют руководителям читать не менее одной-двух книг за месяц, чтобы развиваться и совершенствовать свои знания. Даже если вы еще не стали начальником, поверьте, чтение такой литературы никогда не помешает. Отличным шагом к саморазвитию станет участие в конференциях, тренингах, семинарах.

4. Умение признать собственную неправоту. Если вас интересует неимоверно быстрое продвижение по карьерной лестнице, придется научиться воспринимать критику, признавать свои огрехи, и с готовностью их исправлять. Не следует воспринимать свою ошибку, как показатель собственной неспособности выполнить ту или иную задачу. Помните, как гласит пословица: не ошибаются те, кто ничего не делает. Каждая критика, исправление, прибавляют вам опыта, теперь вы уже точно будете знать, как стоит действовать в следующий раз. Считайте это этапом к самосовершенствованию. Ни у кого не удавалось взлететь по карьерной лестнице, не столкнувшись с критикой начальника, ошибкой в выполнении задания или прочими неловкими ситуациями – это вполне естественно.

Кстати, многие люди распространяют свое неумение признавать свою неправоту и на повседневную жизнь. Вечные споры в семье, в компании друзей, которые базируются на том, что человеку просто гордость не позволяет признать, что он ошибается, - проблема довольно распространенная. Чтобы избавиться от нее, следует изменить в корне свое отношение к критике – люди не хотят вас обидеть, они направляют ваши действия и суждения в нужном направлении.

Для того чтобы получить продвижение по карьерной лестнице , стоит избавиться от страха ответственности. Многие сотрудники готовы передать право принять решение коллеге только потому, что в случае неправильного действия, виноват будет именно он. Но помните, что и в случае, если коллега найдет блестящий выход их ситуации, о котором вы тоже подумывали, но побоялись озвучить, лавры победителя пройдут мимо вас стороной. Уясните для себя, что ошибка не характеризует вас, как непрофессионала, а вот ее повтор уже заставляет задуматься. Поэтому каждую критику следует взвешивать, анализировать и принимать к сведению.

Иногда бывают ситуации, когда вы и сами понимаете, что сделали нечто неправильно, и это повлечет определенные последствия. Помните, только профессионал может подойти к начальству и указать на собственную оплошность. Да, возможно вы получите выговор, но, тем не менее, руководитель запомнит, что вы самостоятельно признали и уяснили свою оплошность. А скрывая и прячась, стараясь не показывать ошибку, вы только утратите доверие со стороны управленцев, и тогда продвижение по карьерной лестнице в ближайшем будущем ждать не придется.

5. Усердие. Многие работники, особенно которые имеют фиксированную заработную плату, зачастую приходят на работу, чтобы просто отсидеть положенное время и отправиться домой. Полученные задания они выполняют спустя рукава, а испугать их можно только штрафом или увольнением. Естественно, что им можно не рассчитывать на движение по карьерной лестнице. Если вы хотите стать боссом, понадобится усердно трудиться, выкладываться по полной. Успеха добиваются те работники, которые делают работу для компании так, как будто они выполняют ее для самого себя. Видя задание, которое вы можете выполнить лучше, внести нечто от себя, усовершенствовать, не бойтесь делать это. Старайтесь всячески участвовать в жизни компании, представляйте, будто улучшаете продукцию не для кого-то, а для самого себя.

6. Стимулирование интереса. Быстрое продвижение по карьерной лестнице до уровня начальника – мечта многих работников. Но далеко не каждый полностью понимает, какая ответственность ляжет на его плечи вместе с этой должностью. Вам придется сделать так, чтобы группа людей, которые в прошлом были с вами в одной должности, начала воспринимать вас, как наставника. Кроме того, необходимо, чтобы эти люди работали на благо компании и были заинтересованы в получении наилучшего результата. Сейчас существует масса приемов, нацеленных на то, чтобы мотивировать сотрудников, на эту тему проводятся различные семинары, тренинги, направленные на то, чтобы научить управленцев стимулировать подчиненных к достижению максимальных результатов. Для построения правильной мотивационной системы, которая будет базироваться не только на материальном вознаграждении, необходимы определенные знания в области психологии. Постарайтесь каждому работнику дать ощущение того, что он является важным звеном в работе всего предприятия. советуйтесь, интересуйтесь мнениями других. Даже не будучи начальником, вы сможете заинтересовать персонал в успешном завершении проекта, а босс непременно это заметит, и не сегодня, но завтра предложит продвижение по карьерной лестнице.

7. Ответственное отношение к делам. В любом коллективе безответственный сотрудник вызывает отрицательное отношение, как со стороны коллег, так и начальства. Пообещал прийти вовремя, но рабочий день начался, а его стол пустует, взялся за подготовку отчета – сроки поджимаю, а документ не готов, взял у коллеги флешку, прошла неделя, а он так и не отдал. Такие нюансы формируют имидж ненадежного, невнимательного человека, к которому вряд ли будут прислушиваться, как коллеги, так и подчиненные. Чтобы подняться по карьерной лестнице, необходимо вызывать доверие у окружающих, а не сомнения. Если вы взялись за дело, непременно завершите его вовремя, а при возникновении трудностей обратитесь за помощью, но не тяните до последнего, пока окажется, что проект не готов, а сдать его надо было еще вчера. Следите за своим поведением, не повышайте голос, не будьте нервным, держите себя в руках, говорите четко, разборчиво, основательно. Подходить к каждому заданию следует серьезно, будь то сдача объекта в эксплуатацию, или организация дня рождения. На ответственного человека можно положиться во всем и всегда. И никогда не опаздывайте на работу.

8. Умение учиться. НЕ следует считать себя самым умным, отказываясь от помощи и советов, наоборот, чтобы достигнуть успеха, постарайтесь найти контакт с человеком, который выше вас по должности, дольше работает в компании и лучше разбирается в нюансах работы. Обращайтесь к нему за советом, консультируйтесь по различным вопросам. Помните, что общение с людьми, которые знают больше, это как бесплатное обучение, не сердитесь и не обижайтесь, если они советуют вам пути решения проблемы не такие, какие видели вы сами. Это говорит о том, что более опытный человек лучше знает, как действовать, и теперь это знаете и вы.

Любая руководящая должность, это, прежде всего, колоссальная ответственность и умение адаптироваться к самым различным ситуациям. Как бы неожиданно не сложились обстоятельства, руководитель не имеет права показать, что он растерян, ведь именно от него боевой дух переходит к подчиненным. Поэтому следует всегда задавать ритм работы всего коллектива – трудится с полной самоотдачей, находить выходы из самых нестандартных ситуаций, вести самые сложные переговоры. Об этом следует помнить тем, для кого неимоверно быстрое продвижение по карьерной лестнице – это заветное желание, ведь это очень большая ответственность, к которой необходимо быть готовым.