Что же такое спа-салон и в чем его отличие от классического салона красоты? Отличие прежде всего наборах услуг. Обычные салоны красоты оказывают только имиджевые (парикмахерские, косметические) и косметологические (химические пилинги, аппаратные методики и т. д.) услуги. А спа-салоны, помимо этих 2-х, - еще и услуги по оздоровлению и релаксации (массаж, сауны, обертывания, ароматерапия, фитнес и т. п.).

Спа-бизнес - это более масштабное и серьезное направление, нежели обычный салон красоты. Соответственно, оно более затратное, предполагает наличие квалифицированного медицинского персонала , дорогого оборудования и средств по уходу, достаточно просторных помещений с хорошей отделкой. Им соответствуют такие бизнес-модели как престиж, люкс или VIP. Также спа-объекты подразделяют на загородные, городские, материнские, восточные, романтические и многие другие. Наиболее перспективные форматы, по мнению экспертов, - это загородные SPA, которые открываются на базе санаториев, а также городские SPA, образованные на базе салонов красоты.

В нашей стране ниша спа-услуг относительно свободна, поэтому спрос на них зачастую превышает предложение. В больших городах люди особенно ценят СПА, как место где можно одновременно расслабиться, отдохнуть, восстановить душевные, физические силы, привести в порядок внешность. Поэтому рассмотрим как открыть спа салон в широком формате, которые востребованы и способны приносить существенную прибыль их владельцам, в среднем - 5-6% от суммы общего дохода.

Регистрация

Первоначально необходимо выбрать и зарегистрировать организационно-правовую форму фирмы в налоговой. Спа-салон можно открыть только как юридическое лицо . В отличие от салонов красоты, в которых медицинские услуги могут и не оказываться (соответственно, они регистрируются и как ИП, и как ООО), в спа-салонах их оказание заложено в самой концепции, поэтому придется получать медицинскую лицензию и оформляться как юридическое лицо.

• 93.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты
• 93.04 «Физкультурно-оздоровительная деятельность
• 93.05 Предоставление прочих персональных услуг

• 85.14 Прочая деятельность по охране здоровья
• 85.14.1 Деятельность среднего медицинского персонала
• 85.12 Врачебная практика»

Ассортимент

По номенклатуре, в соответствии с вышеуказанными кодами ОКВЭД, в салоне могут осуществляться бытовые и медицинские услуги.

Бытовые услуги

К бытовым относят фитнес и все имиджевые услуги (косметические и парикмахерские), т.е:

• все виды парикмахерских манипуляций с волосами нелечебного характера;
• педикюр;
• маникюр;
• гигиенический массаж шеи, лица;
• окрашивание ресниц, бровей;
• наращивание ресниц;
• коррекция бровей;
• декоративный макияж;
• наложение масок и некоторые другие.

Косметические услуги

Косметические услуги может оказывать эстетист (или косметик ), т.е. специалист без медицинского образования. Но, так как для осуществления всех остальных видов услуг медицинское образование необходимо, рекомендуется поручить их оказание именно медикам. Статус спа-салона обязывает к тому, чтобы в нем работали высококвалифицированные специалисты.

Косметологические услуги

Все косметологические услуги относят к медицинским , для их осуществления салону необходимо получить медицинскую лицензию . Об этом прописано, прежде всего в положении о лиц-нии мед. деятельности . Конкретно о косметологических услугах и работе косметологического кабинета прописано в приказе Минздрава России № 381н .

Косметологические услуги разделяют на 2 группы

1 группу составляют те, которые могут осуществлять люди со средним мед. образованием, имеющие специализацию «сестринская косметология»:

• мануальные техники (депиляция, механическая чистка лица и др.);
• щадящие аппаратные методики (парафинотерапия, УЗ-чистка и пр.);
• поверхностные пилинги, а также некоторые другие процедуры.

Во 2 группу входят косметологические услуги, которые могут осуществлять лишь врачи-дерматовенерологи со мед. специализацией «терапевтическая косметология»:

• аппаратные методики (электроэпиляция и т.д.);
• инъекционные техники, т.е. введение терапевтических препаратов);
• мед. назначение исследований, выписывание рецептов;
• химические пилинги;
• спа-процедуры и другое.

Определенные виды массажа (которые как раз и осуществляют в спа-салонах) согласно Отраслевому классификатору "Простые медицинские услуги" относят к медицинским услугам. Осуществлять его могут только медики.

Стоит отметить, что в законодательном плане это направление бизнеса отрегулировано очень плохо, много путаницы и спорных моментов. Вполне вероятно, что организатору бизнеса не раз придется обратиться за юридической консультацией. Особенно это касается вопроса о том, какие услуги салона относить к медицинским, а какие - к бытовым. Например, до сих пор точно не определено, куда относить услугу по выполнению процедуры татуажа (перманентного макияжа). В Москве ее разрешено выполнять только медикам, а в регионах все иначе. Примерно та же путаница и с солярием. Окончательное решение принимает СЭС.

Налогообложение

для того чтобы клиенты могли расслабиться у вас в салоне, вам придется изрядно попотеть при сборе всех разрешений и согласований

Помещения

Правила запрещают размещать салон в подвальном помещении. Однако он может быть оборудован в бывшей квартире, которую нужно предварительно перевести в нежилой фонд. Вентиляционная система спа-центра не должна сообщаться с вентиляцией жилых и общественных зданий. Обязательно нужна канализация и водопровод.

Площадь помещения рассчитывается в зависимости от спектра планируемых услуг. На одну зону салона должно приходиться не < 9-15 м 2 . Общая площадь в среднем составляет 120 м 2 . Если речь идет о загородном центре, то площадей понадобится больше, так как придется оборудовать номера. Очень значим внешний вид всех помещений салона и его фасад, а также окружение, район в котором он располагается. Стоимость аренды может составить от 30 до 80 $ за м 2 .

Оборудование

На всю аппаратуру как и на расходные материалы должны иметься сертификаты, паспорта, регистрационные удостоверения. Использоваться могут только приборы, на которые есть разрешение Минздрава .

Инвестиции в оборудование составляют примерно 750-2000 $ на кв.м. Естественно, сумма вложений будет зависеть от спектра предполагаемых услуг. Можно понизить стоимость затрат, если планировать все элементы (стойки, массажные столы и т.п.) при строительстве, а не приобретать уже готовые. Так, готовый бассейн обойдется примерно в 6 т. $, а построенный - в 1,5 т. $, банная кабина - 13 т. $, а построенная паровая баня - 6,5 т. $. Также сэкономить можно, делая ставку на ручные технологии, когда специалисты спа-салона все делают руками, а не при помощи аппаратов.

Персонал

В спа-салоне может работать множество разных специалистов - инструктора по фитнесу, парикмахеры и т.п. Главное, чтобы все лицензируемые медицинские услуги оказывали исключительно специалисты с медицинским образованием - врачи-косметологи и медицинские сестры по косметологии с соответствующими сертификатами. Это прописано в квалификационных требованиях http://base.garant.ru/12168285/ и Приказе Минздрава РФ № 186 http://iv.garant.ru/SESSION/PILOT/main.htm

Получение заключений СЭС, Пожтехнадзора, медицинской лицензии

Медицинская деятельность в спа-салоне лицензируется в соотв. с Положен. о лицензир.-нии мед. деятельности . В нем же указан перечень документов, необходимых для предъявление в Росздравнадзор. Перед этим предстоит посещение Пожтехнадзора и СЭС. И если с Пожтехнадзором все просто, сбор бумаг не составит труда, то обращение в СЭС проходит сложнее. Необходимо соблюсти абсолютно все требования, соответствующие длинному списку СаНпин 2.1.2.2631-10 , предоставить подтверждающие документы.

СПА-салон обычно приносит больший доход, чем обычный салон красоты. Здесь упор делается на релаксацию, омоложение, оздоровление организма. Помимо парикмахерских и косметологических услуг можно предоставлять посетителям услуги массажа, сауны, фитнес-центра.

СПА-салон: анализ ниши

Разновидности СПА-салонов следующие:

• городской;
• загородный;
• восточный;
• материнский.

Большим спросом пользуются загородные СПА при санаториях и городские. В крупном населенном пункте, где у людей мало времени на посещение разных специалистов в разных частях города, СПА-салон популярен, так как здесь можно посетить сразу нескольких специалистов.

Сложность открытия такого типа бизнеса состоит в поиске подходящего помещения, закупке дорогого оборудования, средств для процедур, предоставляемых салоном, а также в поиске сотрудников.

В связи с необходимостью больших вложений на первых порах, предприниматели не часто обращаются к данному виду бизнеса. Поэтому конкуренция в этой сфере незначительная.

Доход с данного дела на первых порах в среднем составляет 5-10 % от вложений, что является несомненным плюсом. Далеко не каждый бизнес с первого месяца начинает приносить прибыль.

Когда клиентская база вырастет, появятся постоянные посетители, доход существенно увеличится. Правда, для этого нужно немало потрудиться, чтобы создать себе репутацию. Окупать себя СПА-салон начнет через 2-3 года, это следует учитывать при расчете суммы расходов.

Как открыть СПА-салон с нуля?

Открытие данного бизнеса требует больших вложений:

1. Покупка или аренда помещения , отделка. Покупка в данном случае выгоднее тем, что ремонт можно делать на свой вкус, в соответствии с требованиями к СПА-салону. Если же помещение арендовано, по окончании срока договора может возникнуть конфликтная ситуация с владельцем здания. Как показывает практика, в крупных городах предпочтение отдается салонам, которые находятся на окраинах города, где спокойнее ритм жизни. Добраться туда можно на личном автомобиле, общественном транспорте или такси. При этом цена на такие помещения в разы дешевле, чем на здания в центре мегаполиса.
2. Приобретение дорогостоящего оборудования . Важно, чтобы все приборы имели сертификаты качества и лицензии.
3. Наём специалистов с соответствующими квалификациями.
4. Покупка средств по уходу за кожей, телом, волосами, которые понадобятся для проведения процедур.

Как открыть СПА-салон в маленьком городе

В небольшом городе также можно открыть СПА, но здесь будут некоторые отличия от салона в мегаполисе.

Первое, что нужно сделать, – проанализировать, сколько подобных заведений открыто по городу. Некоторые услуги, которые оказывают в СПА, предлагают в обычных салонах красоты. Кроме процедур по релаксации, можно добавить фитнес и сауну.

Отличительной особенностью СПА в маленьком городе является то, что 70% их посетителей – это дамы средних лет и только 30% – молодежь. Это следует учитывать, когда составляется список услуг. Вероятнее всего, спрос в большей степени составят процедуры по омоложению.

СПА-салоны бывают на трех видов:

1. Эконом-класс. Это небольшие центры, услуг немного, часто их открывают на базе косметологического салона.
2. Средний класс. Это уже самостоятельный СПА, для которого нужны приличные вложения.
3. Элит-класс. Требуют еще больших вложений, предполагает посещение состоятельными людьми.

В маленьком городе доходы у населения низкие, поэтому элитные салоны с дорогостоящими процедурами спросом пользоваться не будут. Открытие таких СПА нецелесообразно в провинции.

Салоны среднего класса привлекут посетителей с высокими доходами, спрос будет небольшой, зато стоимость выполненных процедур будет выше, чем в простом СПА-салоне. Стоит учесть, что для среднего класса нужны дорогие средства по уходу и оборудование.

Эконом-класс – самый выгодный вид салона в небольшом городе. Много недорогих процедур привлекут жителей с высокими и средними зарплатами. Здесь будет большая проходимость, за счет чего окупаемость – выше. Спрос возрастает летом, перед Новым годом и 8 марта, когда женщинам особенно хочется выглядеть красиво и ухоженно.

В маленьком городе салон лучше располагать в центре города, в отличие от больших населенных пунктов. Так до него будет проще добраться из разных точек. Также в центре обычно проживают люди с большим доходом, они и будут являться потенциальными клиентами.

Регистрация и налоги

СПА-салон, помимо обычных косметологических и парикмахерских услуг, оказывает медицинские. В связи с этим зарегистрировать СПА можно только как юридическое лицо. Также необходима лицензия на оказание медуслуг.

Открывая СПА-салон, нельзя оформить ИП, только общество с ограниченной ответственностью.

Абсолютно все медицинские услуги, предлагаемые салоном, должны быть лицензированы. Проводить оздоровительные процедуры могут только дипломированные врачи-дерматологи.

Регистрация и оформление бумаг занимает до полугода, поэтому не стоит откладывать бумажную волокиту в долгий ящик. В том случае, если сложно получить лицензию самостоятельно, можно обратиться к опытному юристу, но услуга эта – не из дешевых. Стоимость оформления в разных городах колеблется от 50 до 70 тысяч рублей.

Выплата налогов осуществляется по упрощенной или общей схеме.

Перед началом открытия собственного бизнеса, следует провести анализ рынка и выбрать тот вариант, который является самым востребованным. Бизнес план СПА салона красоты содержит в себе все пункты и детальное описание, что нужно делать начинающему предпринимателю на первых этапах организационной деятельности предприятия.

По предварительным расчетам, для пошагового открытия СПА салона, потребуется вложить около 4 миллионов рублей. Большая часть денег у нас уйдет на приобретение необходимой техники и ремонт помещения.

Рассмотрим, что в итоге включает эта сумма:

1. Ремонтные работы и дизайнерский проект обойдутся в 500 тысяч рублей.
2. Покупка техники – 1 миллион 700 тысяч рублей.
3. Инфракрасная сауна – 80 тысяч рублей.
4. Кушетка - 55 тысяч рублей.
5. Контрастный душ – 180 тысяч рублей.
6. Два шезлонга – 300 тысяч рублей.
7. Кушетка для массажа – 350 тысяч рублей.
8. Специальные матрасы – 20 тысяч рублей.
9. Аксессуары и прочая техника потребует вложений на 300 тысяч рублей.
10. Покупка расходного материала – 50 тысяч рублей.
11. Наружная реклама – 100 тысяч рублей.
12. Для регистрации организации необходимо приготовить 50 тысяч рублей.
13. Важным пунктом является резервный фонд. Он составит 300 тысяч рублей.

Готовый бизнес план СПА салона с нуля содержит полное описание видов предоставляемых услуг:

• Пилинг.
• Обертывание розовой глиной.
• Шоколадное обертывание.
• Лифтинг.
• Все виды массажа.
• Ароматерапия.
• Сауна и бассейн.

Помимо всех этих услуг, мы планируем предоставлять клиентам специальные оздоровительные программы. Клиентам будут предлагаться сразу два вида процедур, длительностью по 15 мнут. Например, сауна, массаж головы, обертывание, увлажнение тела, чайная церемония.

Стоимость таких программ будет составлять 2 тысячи 400 рублей.

Несмотря на это, будут еще такие программы – для влюбленных, детей, расслабляющие и другие, они планируются составляться в процессе функционирования салона.

Для привлечения клиентов мы будем использовать скидки, подарочные сертификаты, а также сотрудничать по возможности с другими организациями.

Сотрудники СПА будут проходить специальную программу обучения. В эту программу будет входить обучение этики (приветствие посетителей, умение грамотно проконсультировать по предоставляемым услугам, помогать одеваться клиенту, давать важные советы) – все это лучший бизнес план СПА салона так же предусматривает.

В среднем, стоимость одного посещения спа будет обходиться клиенту в 2 тысячи рублей. Предполагается, что в день будет от 15 до 20 посетителей.

Начало организации

Арендовать помещение следует в отдельном здании в спальном районе. Находиться оно будет вблизи новостроек. Площадь здания под салон будет составлять 130 квадратных метров. Ежемесячные платежи по аренде 70 тысяч рублей.

Помещение соответствует нормам (СанПиН 2.1.2.3631-10). Преимуществом данного здания является то, что водопровод, отопление, вентиляция и канализация не нуждаются в ремонте – это поможет нам сэкономить на ремонте. Для начала работы необходимо только разработка дизайна помещения и легкий косметический ремонт. Здание так же имеет запасной вход.

В готовом бизнес-плане СПА салона также должны быть списки необходимых работников:

• Два администратора.
• Исполнительный директор.
• Три эстетиста.
• Два массажиста.
• Врач дерматолог.
• Два косметолога.
• Мастер по маникюру и педикюру.

Бухгалтерия будет передана в стороннюю организацию на аутсорсинг. Общая сумма для выплаты зарплаты всем сотрудникам составит примерно 250 тысяч рублей ежемесячно. Для мотивации, сотрудникам будут выписываться премии по результатам работы. Так же, помимо фиксированного оклада сотрудники будут получать процент от оказанных ими услуг.

Система налогообложения

Регистрация организации будет осуществляться как «ООО». Учредителями бизнеса будут выступать три человека. Система налогообложения для СПА салона упрощенная. Ее размер составит 15% от прибыли салона.

Нашей потенциальной аудиторией являются женщины среднего возраста и старше. Основной частью будут домохозяйки. Поэтому, самой эффективной окажется реклама в средствах массовой информации, журналах, рекламные баннеры, акции.

Возможные риски

• Повышение цен на материалы.
• Конкуренция.
• Повышение арендной платы.
• Упадок спроса.

Ниша оказания СПА-услуг в России пока еще относительно свободна, однако в мегаполисах услуги такого характера пользуются все большей популярностью, так как там СПА-салоны фактически являются единственным местом, где можно не только отдохнуть и расслабиться, но еще и привести в порядок здоровье и внешность.

СПА-салоны, хоть и имеют много общих черт с традиционными салонами красоты, все же имеют более широкий набор услуг. Как правило, салоны красоты оказывают в основном косметические и имиджевые услуги. СПА-салоны, в дополнение к ним, оказывают еще услуги по релаксации и оздоровлению. Собственно, поэтому открытие СПА-салона является более масштабным мероприятием. Естественно, что и капитальных затрат на открытие необходимо значительно больше, так же оказание лечебных услуг предполагает наличие медицинского персонала соответствующей квалификации.

Основными клиентами СПА-салонов являются:

1. Профессиональные спортсмены;
2. Люди, восстанавливающие здоровье, после различных травм;
3. Люди, не желающие лечиться в больницах и предпочитающие альтернативные методы;
4. Люди, желающие отдохнуть после трудовых будней.

Регистрация

Для открытия СПА-салона требуется зарегистрировать ООО или ЗАО. Ведение данной деятельности в статусе индивидуального предпринимателя невозможно, так как оказание медицинских услуг заложено в самой идее бизнеса. Также для оказания ряда услуг нужна будет лицензия, получить которую можно либо самостоятельно, либо с помощью квалифицированных юристов. Стоимость услуг посредников может колебаться около 50-70 тыс. руб. Процесс получения всех необходимых документов занимает около полугода, поэтому регистрацию и получение лицензии не стоит откладывать.

Услуги

Весь ассортимент услуг, оказываемых СПА-салонами можно разделить на две большие категории:

• Косметологические услуги;
• Бытовые услуги.

Косметологические услуги бывают двух категорий:

1. Услуги, осуществляемые людьми со средним медицинским образованием, и услуги, которые имеют право осуществлять только терапевты-косметологи.
2. Бытовые услуги могут оказывать специалисты, не имеющие медицинского образования. К таким услугам, в частности, относятся маникюр, педикюр, коррекция бровей и др.

Помещение

Площадь помещения для СПА-салона напрямую зависит от объема предлагаемых услуг. Статистика показывает, что для открытия салона площадь должна быть не менее 120 кв. м., если же открывать салон красоты только с некоторыми СПА-услугами, то площадь можно сократить вдвое.

Стоит упомянуть, что одним из наиболее перспективных форматов оказания СПА-услуг, является открытие загородного СПА-салона. Однако для обустройства загородного салона площадь помещения должна быть значительно больше. Ведение же бизнеса в спальном районе будет менее затратным. Стоимость одного кв. м. в спальном районе колеблется в районе 1000 рублей.

Нормативно запрещено обустраивать СПА-салоны в подвалах, тем не менее, под салон можно переоборудовать квартиру, предварительно выведя ее из жилого фонда. В таком случае лучше ориентироваться на формат «у дома», тогда основной целевой аудиторией станут жильцы дома, поэтому переоборудовать квартиру желательно в респектабельном районе.

Всю арендованную площадь необходимо разделить на такие локации как:

• Влажная зона, в которую должны входить кабинеты с использованием различных методик, основанных на целебных свойствах воды;
• Сухая зона, в которую должны входить СПА-процедуры без использования методик водолечения, то есть различные массажи, аппаратные методы коррекции фигуры;
• Имиджевая зона, в которую должны входить кабинеты с оздоровительными процедурами волосяного покрова головы и кожи, маникюрные и педикюрные кабинеты, парикмахерский зал;
• Аквазона, которая должна быть представлена сауной, бассейном или баней.
• Административная зона, в которую должны войти рабочие места администратора, комнаты персонала и пр.

Оборудование

При выборе оборудования для СПА-салона необходимо обратить внимание на наличие всех сертификатов. Дело в том, что некоторые компании завозят оборудование без соответствующих сопроводительных документов, что в дальнейшем приводит к возникновению проблем у конечного покупателя. Приобретать нужно именно профессиональное оборудование, которое от бытового оборудования отличается более качественной сборкой и возможностью длительной работы на максимальных нагрузках. Также у продавца необходимо узнать о сроке гарантии на оборудовании при интенсивном использовании. Покупать оборудование целесообразно, если гарантийный срок составляет не менее одного года. Помимо вышесказанного, необходимо уточнить о наличии сервисного центра, специалистов которого можно будет вызвать в случае непредвиденных обстоятельств. Статистика показывает, что для оснащения одного кв. м. СПА-салона необходимо 30 – 60 тыс. руб.

Персонал

Естественно, что в штатном расписании СПА-салона может быть предусмотрено достаточно много должностей и далеко не для всех из них медицинское образование является обязательным требованием. Однако важно, чтобы лицензируемые медицинские услуги оказывались только специалистами, имеющими соответствующие сертификаты.

В принципе, для функционирования СПА-салона необходимо 17 человек:

• Администратор – 1 чел.;
• Технический персонал – 2 чел.;
• Бухгалтер – 1 чел.;
• Парикмахер – 3 чел.;
• Инструктор по фитнесу – 2 чел.;
• Врач-косметолог – 5 чел.;
• Медицинская сестра – 3 чел.

Расходы и окупаемость

Для открытия СПА-салона необходимо примерно 4,25-7,97 млн. руб., которые распределятся следующим образом:

• Услуги юридической фирмы – 50-70 тыс. руб.;
• Приобретение оборудования 3,6-7,2 млн. руб.;
• Ремонт помещения – 400-500 тыс. руб.;
• Реклама – 200 тыс. руб.

В ежемесячные расходы войдут:

1. Заработная плата персонала – 750 тыс. руб.;
2. Аренда помещения – 120 тыс. руб.;
3. Коммунальные расходы – 50 тыс. руб.;
4. Реклама – 15 тыс. руб.;
5. Прочие расходы – 50 тыс. руб.

Итого: 985 тыс. руб.

При полном заполнении СПА-салон может приносить доход около 1,65 млн. руб., однако достичь такой заполняемости получится только в течение 1,5-2-х лет непрерывной работы. Таким образом, можно предположить, что примерный срок окупаемость первоначальных затрат на открытие СПА-салона составит 4-4,5 года.