Дата публикации: 30.01.2018

Существует три вида почтовых отправлений, посредством которых можно пересылать различные вещи, начиная от обычного листка бумаги и заканчивая крупными бытовыми предметами: это письмо, бандероль и посылка. В данной статье мы рассмотрим, что такое бандероль, виды бандеролей и чем отличается бандероль от посылки.

Что такое бандероль

Бандероль – это вид почтового отправления с бумажной продукцией и печатными изданиями, общий вес которых составляет от 100 грамм до 2 килограмм. По правилам почты бандеролью можно отправлять только бумажную продукцию, например: книги, журналы, плакаты, документы, фотографии и др. Любые товарные вложения запрещены! На деле же клиенты Почты России, используя этот вид отправления, зачастую пересылают и другие негабаритные легкие предметы: мелкую электронику, предметы коллекционирования, аксессуары и так далее. Но помните, что если при сортировке в момент сканирования будет выявлено, что содержимое бандероли не соответствует правилам — отправление могут вернуть с соответствующей пометкой.

Отправить бандероль можно в бумажном конверте, пластиковом конверте или коробке. Размеры коробок и конвертов бывают самые различные. Упаковку и упаковочный материал можно приобрести в отделениях Почты России. Если вы отправляете какой-то большой плакат, то его можно отправить в рулоне , упаковав в плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку.

Помимо веса существуют еще ограничения и по размеру. Бандероль в прямоугольной упаковке не может быть больше по сумме трех измерений (высота, ширина, длина) 90 см. Максимальная длина одной стороны – 60 см. А для отправлений в рулоне сумма длины и двойного диаметра — максимум 104 см, длина – 90 см.

Виды бандеролей

Существует несколько видов бандеролей:

• Простая бандероль
• Заказная бандероль
• Заказная бандероль 1 класса
• Ценная бандероль
• Ценная бандероль 1 класса

Заказная бандероль — является регистрируемым почтовым отправлением, которое вручается адресату лично в руки под роспись. Такому отправлению обязательно присваивается уникальный трек-номер для отслеживания. Кроме этого заказную бандероль можно отправить с уведомлением о вручении .

Уведомление о вручении – это специальный бланк, который заполняет отправитель и который пересылается вместе с почтовым отправлением. После получения адресатом бандероли, уведомление направляется (возвращается) по почте отправителю.

Простая бандероль в отличие от заказной отдается адресату без росписи, то есть её могут опустить в почтовый ящик, как и обычное (простое) письмо. Простая бандероль по цене обойдется дешевле заказной.

Ценная бандероль – это абсолютно тоже самое, что и заказная бандероль, то есть точно также является регистрируемым почтовым отправлением с присвоением трек-номера, вручается она лично в руки под роспись. Единственное ее отличие в том, что для ценной бандероли отправитель должен указать объявленную ценность, которая полностью или частично будет возмещена при утере или повреждении бандероли. Ценную бандероль можно отправить с уведомлением о вручении и описью вложения .

Опись вложения – это специальный бланк, в котором отправитель указывает содержимое отправления. Данный бланк заполняется в двух экземплярах. Один остается отправителю, второй направляется получателю. Получатель в почтовом отделении при сотруднике почты может вскрыть пакет (коробку) и проверить содержимое согласно описи.

Ценная бандероль может быть отправлена наложенным платежом.

Заказная и ценная бандероль 1 класса в отличие от аналогичных видов (не 1 класса) доставляется в более сжатые сроки за счет пересылки преимущественно авиапочтой. Цена будет естественно выше. Но нужно помнить, что бандероль 1 класса имеет несколько другие ограничения по размеру и весу: максимальный вес – 2,5 кг, максимальная длина 36 см, сумма трех измерений – 70 см.

Сколько стоит отправить бандероль

Ниже кратко поговорим о цене отправки бандероли почтой. Все расчеты основаны на тарифе от 01.01.2019 года, который действует и на сегодняшний день.

Итак, первые 100 грамм простой бандероли оцениваются в 48 рублей, а заказной – 79,20 рублей. За каждые последующие полные или неполные 20 грамм в обоих случаях придется доплачивать по 3 рубля.

На пересылку ценных бандеролей существуют свои тарифы. Здесь стоимость учитывается уже за каждые полные или неполные 500 грамм. Цена доставки зависит от расстояния и способа доставки.

Учитывайте, что в некоторых случаях ценную бандероль можно отправить дешевле простой. Поэтому если цена для вас очень важна, то зная точный вес вашего отправления, дома с помощью специальных калькуляторов сделайте расчеты. Воспользоваться можно, например, этим калькулятором: postcalc.ru

Чем отличается бандероль от посылки

Что такое бандероль мы выяснили выше. Здесь разберем, чем она отличается от посылки и почему иногда посылку выгоднее отправлять, нежели бандероль.

Посылка – это вид почтового отправления весом до 20 кг. В некоторых случаях вес может быть и выше. По размеру упаковки посылки также имеются определенные ограничения. Максимальный размер для посылки до 10 кг — 53 × 38 × 26,5 см, а для отправления до 20 кг — сумма измерений трех сторон не более 300 см. С помощью этого вида почтового отправления можно пересылать различные вещи бытового, культурного и иного назначения. То есть строгой привязки к бумажной продукции, как в случае с бандеролью, тут нет.

При расчете стоимости доставки посылок по тарифу Почты России оцениваются каждые 500 грамм. А при расчете доставки простой или заказной бандероли каждые 20 грамм. Соответственно к предельным двум килограммам бандероли получается уже вполне большая сумма денег. По этой причине в некоторых случаях отправить посылку может оказаться дешевле отправления какой-то вещи бандеролью. Тут есть одно правило: предметы весом до 1,5 кг выгоднее отправлять бандеролью, а с весом от 1,5 до 2 кг – посылкой. Но это правило действует не всегда. Цена во многом зависит и от веса отправления и от расстояния. Поэтому опять же советую пользоваться специальными калькуляторами для расчета предварительной стоимости.

Подробнее о том, я рассказывал в отдельной статье.

Под бандеролью обычно принято понимать почтовое отправление, вес которого не превышает 2 000 г. Минимальный вес – 100 г. Перед тем как отправить бандероль, следует знать, что допускается пересылка всевозможных книг, фотоснимков, газет и другой подобной продукции общей стоимостью до 10 000 р. Важно соблюдать инструкцию по отправке, так как, несмотря на видимую простоту процедуры, многие сталкиваются с проблемами на Почте России с отправкой посылки за границу или внутри страны и допускают ошибки.

Общие требования к посылке

Для того чтобы избежать лишних временных затрат, каждому необходимо знать, как отправить бандероль по Почте России. Важно учитывать не только сам процесс оформления, но и порядок проведения процедуры, а также цену пересылки.

Есть определенные правила для каждого клиента, чтобы отправить бандероль по России быстро (инструкция есть в любом отделении почты):

• Отправлять можно ценности, вес которых начинается от 100 г, а максимальная отметка доходит до 2 000 г;
• 90 см – максимальный параметр габаритных размеров в целом;
• Внутри могут находиться рукописные бумаги, напечатанные издания небольшой ценности, а также фото.

Что можно отправить бандеролью помимо вышеперечисленного? Любые руководства, газеты, картины и журналы, методички, книги, ценность которых определена не более 10 000 р.

Необходимые отметки для отправки

Первый шаг к тому, как отправить бандероль Почтой России (инструкция поможет в отправке посылки и за границу) – приобретение коробки или пакета подходящего размера. Тара стандартного вида для посылки имеет поля, которые нужно заполнить. Все сведения вносятся самим отправителем, а не работником почты России. Записи делаются обязательно на русском.

Сверху и слева указывается информация об отправителе, а справу снизу – о получателе. Обязательно фиксируется показатель наложенного платежа, а также общая сумма ценности бандероли (все это – в верхней правой части).

Инструкция по заполнению выглядит следующим образом:

• Написать свое имя, фамилию и отчество;
• Указать наименование улицы, корпуса и номера дома, квартиру;
• Внести название населенного пункта, района и области или же края и т.п.;
• Если требуется отправить личную вещь за границу, то указывается и страна проживания отправителя;
• Вписывается индекс.

Есть и другая информация по тому, как отправить бандероль по почте. Можно выслать до востребования с такими отметками, как имя получателя и название объекта связи по почте. Важно тщательно и аккуратно упаковать свои вещи, перед тем как отправить бандероль наложенным платежом.

Пошаговая инструкция действий поможет без ошибок выполнить всю процедуру. Вполне возможно, что работники Почты России могут предъявить дополнительные требования к упаковке. Отражаются такие сведения при отправке на абонентский ящик, как полное имя адресата, номер ячейки, а также сам объект почтовой связи.

Инструкция

В вопросе того, как отправить бандероль по России, важно правильно оформить посылку, учитывать все требования почты о габаритных размерах и весе, а также ее содержимом.

Быстро справиться с процедурой поможет инструкция:

1. Позаботиться об упаковке. Можно приобрести специальную коробку или большой пакет, проклеить бумагой тщательно. При покупке упаковочного материала нужно только заклеить тару, написать необходимый адрес и передать почтовому работнику.

1. Сотрудник определит, сколько стоит отправить бандероль, по ее весу. Стоимость определяет не только ее весовая категория, но и характер содержимого посылки. Самая дорогая – заказная, самая дешевая – стандартная. В первом случае есть больше вероятность, что посылка будет доставлена по указанному адресу. Стоит помнить, что в этом случае быстро получить бандероль не удастся.

1. Оплатить посылку (о тарифах можно прочитать ниже). Отправка наложенным платежом, при которой платит получатель, подразумевает сбор дополнительной комиссии за операцию по отправке денег отправителю.

Есть специальный сервис на официальном сайте рассматриваемой почты, где можно без труда отследить, на каком этапе отправки находится посылка и как скоро она дойдет до конечного пункта. Если все сделано правильно, то не должно возникнуть трудностей в том, как отправить бандероль наложенным платежом. Пошаговая инструкция поможет не делать ошибок и избежать лишних финансовых затрат.

Важная информация о наложенном платеже

Отправка наложенным платежом подразумевает заполнение дополнительных бумаг – бланка стандартного типа, образец которого и пустой вариант есть в каждом почтовом отделении. При этом виде отправки стоимость бандероли оплачивает тот, кто придет получать посылку после получения уведомления.

В этом бланке необходимо заполнить следующие поля без ошибок:

• Всю адресную информацию о лице, кто получит бандероль, в том числе его имя, фамилию и отчество, а также основные паспортные сведения;
• Подробный адрес отправителя не наложенного платежа, а самой бандероли, а также его личные данные;
• Полную сумму (как цифрами, так и прописью) посылки – наложенный платеж.

В любом близлежащем отделении можно всегда уточнить всю необходимую информацию о том, как отправить бандероль наложенным платежом. Почта России предлагает клиентам отправку как внутри страны, так и за рубеж.

Прием при пересылке

После того как вся информация заполнена, а посылка упакована с соблюдением всех норм безопасности содержимого, бандероль передается работнику почты для проверки. При правильном заполнении, полной оплаты (если это не наложенный платеж) посылка принимается для обработки.

Вся информация фиксируется в базе данных, а отправителю выдается чек, в котором есть номер для определения местонахождения, а также указывается сумма оплаты.

Помимо этого, чек дает отправителю следующие сведения:

• Время, в которое была выдана квитанция;
• Наименование почты;
• Ценность личных вещей и их общий вес;
• Сведения о получателе;
• Информация о работнике, который принял посылку у отправителя;
• Адресные данные места, в которое доставляются вещи.

Таким образом, при соблюдении инструкции, можно быстро закончить процедуру отправки.

Узнать стоимость самостоятельно

Аналогичным образом можно отправить бандероль за границу. Стоимость стандартной посылки, которая отправляется по стране, за 100 г составляет около 25 р., а заказной – на 10 р. дороже. Стоит обратить внимание, что по 1,5 р. забирается при каждых нескольких детсяках граммов дополнительного веса.

Если верить интернету, «Почта России» - это «корпорация зла». Её кредо - хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение - одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» - самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

• письма;
• почтовые карточки (открытки);
• денежные переводы;
• периодические издания;
• мелкие пакеты;
• бандероли;
• посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой без них?

Мелкий пакет - международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес - 2 кг. Не требует специальной упаковки.
Бандероль - почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес - 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, - 5 кг.
Посылка - почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Все отправления делятся на простые и регистрируемые . Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю - извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

1. Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) - доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
2. Ценными (письма, бандероли, посылки) - при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
3. С наложенным платежом - плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

1. Наземный - письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
2. Авиа - доставка самолётом.
3. Комбинированный - часть пути отправление едет по земле, а часть - летит.
4. Ускоренный - сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие - отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву - пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Отправления первого класса - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице .

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт - вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS (Express Mail Service) - это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» - служба EMS Russian Post . Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.

EMS - это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

1. Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
2. Способ пересылки: обычный или ускоренный.
3. Ценность.
4. Расстояние.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список . К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами - без проблем. А тот же набор другу за рубеж - уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома - положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить - плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте .

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений - всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

Как отследить

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем - 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте , можно узнать, где находится посылка.

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!

Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.

У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS - 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя - услуга единовременная.

Как правильно получать

Шаг 1. Получаем извещение

Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью - извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.

Извещения бывают первичными и вторичными . Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.

С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.

Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».

Шаг 2. Идём на почту

Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность - 70 граммов) и вручит.

Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

1. Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
2. Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Пишем доверенность

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

А домой принесут?

Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.

1. Доставка мелких пакетов . Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги - 100 рублей.
2. Доставка посылок курьером . Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги - 199 рублей.

Я буду жаловаться!

Лайфхакер уже писал о том, что делать, и . Статьи подробные - читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.

Способ № 1

В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.

Способ № 2

Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!

Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.

«Почта России» - это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.

Есть что добавить? Пишите комментарии!

Существует 3 основных вида внутренних почтовых отправлений: письмо, бандероль и посылка. Кроме того, есть ускоренная доставка 1 класса и курьерская экспресс-доставка EMS.

Письмо

Письмо - почтовое отправление с письменным сообщением. Письма могут быть простыми, заказными или с объявленной ценностью, и предназначены только для пересылки письменных сообщений. Максимальная масса письма - 100 граммов.

Бандероль

Бандероль - почтовое отправление с малоценными печатными изданиями, рукописями и фотографиями. Бандероли бывают простыми, заказными и с объявленной ценностью. Минимальная масса - 100 граммов, максимальная - 2 килограмма.

Посылка

Посылка - почтовое отправление с предметами культурно-бытового и иного назначения. При массе от 10 кг посылка считается тяжеловесной. Если сумма длины, ширины и высоты более 120 см или любая из сторон превышает 60 см, то посылка считается негабаритной. Максимальный размер негабаритной посылки - 350×190×130 см (сумма трех измерений должна быть не больше 300 см.)

Отправления 1 класса

Отправления с ускоренной доставкой писем (простые, заказные, ценные), бандеролей (заказные и ценные) и посылок.

Экспресс-посылка EMS

Посылка с ускоренной доставкой курьером до двери, максимальная масса отправления 31,5 килограмм.

Виды международных отправлений

Международное письмо

Международное письмо - почтовое отправление с письменным сообщением. Письма могут быть простыми, заказными или с объявленной ценностью, и предназначены только для пересылки письменных сообщений. Делятся на авиа и наземные. Максимальная масса письма - 2 килограмма.

Международная бандероль

Международная бандероль - почтовое отправление с малоценными печатными изданиями, рукописями и фотографиями. Международные бандероли бывают простыми и заказными. Делятся на авиа и наземные. Максимальная масса - 5 килограммов.

Международный мешок «М»

Мешок «М» - это международное отправление с большим объемом печатной продукции: бумагами, книгами, журналами. Бывают простыми и заказными, делятся на авиа и наземные. Максимальная масса - 14,5 килограммов.

Международный мелкий пакет

Мелкий пакет - это небольшое международное отправление за границу с небьющимися предметами и образцами товаров. Бывают простыми и заказными, делятся на авиа и наземные. Максимальная масса - 2 килограмма.

Международная посылка

Международная посылка - это почтовое отправление с предметами культурно-бытового и иного назначения. Бывают авиа и наземные. Максимальная масса - 20 килограммов.

Под наземной доставкой понимается доставка по суше, а также по воде. Иными словами, наземная доставка - это все, что не относится к авиационной доставке.

Товарные вложения

В настоящее время согласно правилам Почты России товарное вложение можно отправлять посылкой или посылкой 1 класса.

Для отправки товарного вложения в другие страны используется международный мелкий пакет или международная посылка.

Объявленная ценость

Сумма объявленной ценности для посылок и писем не ограничена и указывается в полных рублях. Для всех отправлений 1 класса установлено максимальное ограничение в 20000 рублей, для бандеролей с объявленной ценностью - 10000 рублей.

Наложенный платеж

Наложенный платеж - сумма, которую необходимо заплатить адресату для получения отправления. Включает в себя сумму наложенного платежа (фактически, равна объявленной ценности) и комиссию Почты России за почтовый перевод денежных средств. Наложенным платежом допускается отправлять только ценные отправления и посылки.

Инструкция по отправке посылок Почтой России.

В жизни каждого человека бывают ситуации, когда просто необходимо выслать бандероль или посылку в соседний пригород или даже в другое государство. Самый востребованный метод – это оправка посылки за счет услуг Почты России. Но в них есть некоторые моменты: условия и правила того, как правильно отправлять посылку.

Как отправить посылку, бандероль по Почте России в другой город: правила, порядок, условия

Если Вы решили воспользоваться услугами Почты России, для начала ознакомьтесь с правилами и условиями данной компании:

• Выберите самого удобного представителя почтовых отправок, поскольку большинство из них могут отправлять посылки, масса которых составляет только до 8 кг.
• Займите очередь к окошку, в которое сдают все посылки.
• Пока будете стоять в очереди, упакуйте посылку или бандероль. Коробку Вы сможете приобрести на самой почте. Но перед упаковкой работник заведения, возможно, попросит показать ему содержимое Вашей посылки.
• Если Вы отправляете достаточно большую и объемную посылку, тогда замотайте ее в однотонную бумагу, на которой не должны присутствовать какие-то надписи. Запомните самое главное, посылки в разноцветной и разрисованной коробке у Вас могут не принять в отделении почты.
• Соберите коробку, положите в нее то, что Вы решили отправить. Далее обмотайте свою коробку. Для этого Вам дадут скотч с изображением фирменного знака «Почта России». Не стоит обматывать посылку своим скотчем, поскольку Вам придется все равно его убрать и заменить фирменным.
• Как только посылка будет собрана, заполните внимательно специальный бланк, который нужен для оправки посылки. Его Вы можете попросить у работника почты. Для одной посылки понадобится один бланк. В него Вам нужно внести собственные личные данные.

• Старайтесь хорошо упаковать предметы, которые легко бьются.
• Для того, чтобы оплатить посылку, приготовьте заранее мелкие деньги, поскольку в кассе не всегда есть нужная сумма для сдачи.
• Если размер ценности, которую вы укажите, превысит 5 тыс. руб., тогда Вам придется оформить специальную декларацию.
• Отправлять бандероли и посылки Вы можете на почте также при помощи наложенного платежа. В этом случае за посылку заплатит человек, которому Вы отправляете саму посылку.

Что нужно, какие данные, чтобы отправить посылку по Почте России?

Для того, чтобы отправить посылку через Почту России, Вам необходимо внести следующие личные данные:

• Личные данные (фамилия, имя, отчество отправителя).
• Собственный адрес.
• Паспортные данные отправителя.
• Данные того человека, которому адресована посылка (фамилия, имя, отчество получателя).
• Адрес человека, которому адресована посылка.
• Сумму, которой Вы оцените посылку.

Также Вам придется выполнить следующие манипуляции:

• Во время оформления посылки или бандероли Вы предъявите свой паспорт. Следовательно, заранее приготовьте его перед тем, как оправитесь на почту.
• Как только Вы осуществите оформление посылки, Вы оплатите за ее отправку в кассе почты.
• После оплаты Вам вручат чек. Не выбрасывайте его, поскольку на нем будет напечатан код, при помощи которого Вы сможете отследить передвижение собственной посылки. Этот код Вам также придется отправить получателю.

Как правильно заполнить бланк на отправку посылки Почтой России в другой город, другую страну?

Первый шаг для отправки посылки в другой город или страну – это заполнение специального бланка. Это Вы должны будете сделать перед тем, как отдадите посылку работнику почты. Инструкция заполнения данного бланка совершенно простая, но при этом Вам необходимо быть крайне внимательным и аккуратно вносить все данные, не совершать ошибок. В настоящее время существует два метода заполнения почтового бланка.

Первый метод:

Вы можете заполнить бланк достаточно быстро и очень легко — внести собственные данные через интернет. Для этого Вам придется заглянуть на сайт «Почта России»:

• Зайдя на сайт, открыть раздел «Бланки» и выбрать категорию «Посылка» в разделе «Тип отправления».
• Затем заполните каждую интерактивную строчку, укажите свои сведения и данные получателя, внесите параметры отправки, можете (по желанию) указать дополнительную функцию СМС оповещение. Как только Вы внесете все нужные данные, распечатайте заполненный бланк и отнесите его работнику почты, когда будете отсылать посылку.
• Можете этот бланк сразу прикрепить к самой посылке. Скотчем приклеивать не разрешается. Используйте для этого клей.

Второй метод:

Заполните бланк непосредственно в отделении почты. Во время заполнения руководствуйтесь такими правилами:

• Заполните переднюю часть бланка: строчки, которые выделены жирной черточкой.
• Не используйте для заполнения зеленые, красные и желтые чернила. Для такого процесса подходит только шариковая ручка синего или черного цвета.
• Заполните бланк аккуратно и разборчиво (используйте лучше печатные буквы). Не допускается зачеркивание, исправление и сокращение.

Если у Вас возникнут во время заполнения какие-то вопросы, можете попросить помощи у работника почты или воспользоваться специальными образцами. Как только оформите бланк, отдадите его вместе со своей посылкой на отправку оператору.

Что можно отправлять по Почте России: содержимое посылок и бандеролей

Вы хотите оправить посылку родным, и решили воспользоваться услугами «Почта России»? Тогда Вам нужно знать, какие вещи можно пересылать, а какие категорически запрещено.

Итак, Вы можете оправлять практически все предметы , например, одежду, обувь и так далее. Но есть очень много запретов, и с ними Вам просто необходимо ознакомиться.

Запрещено пересылать Почтой России следующие предметы:

• Любые виды оружия и комплектующие к ним.
• Наркотические препараты.
• Вещества, которые могут легко воспламениться, к примеру, бензин, фейерверк, зажигалка, спички и так далее.
• Радиоактивные препараты, а также токсины.
• Кровь и ее компоненты.
• Аккумулятор, батарейку литейную.
• Лекарство, в состав которого входит психотропное и наркотическое вещество.
• Деньги посылкой или бандеролью.
• Растения, которые несут опасность человеческому организму, то есть содержат яд.
• Разнообразные живые организмы. Есть правда исключения – допускается пересылка шелковых червей, пиявок и пчел.
• Продукты питания, которые имеют небольшой срок хранения.
• Вещи в непонятных упаковках.
• Вещи, которые могут запачкать другие посылки и так далее.

С более подробным списком Вы можете ознакомиться в отделении почты.

Какой размер, габариты, вес, посылки можно отправить по Почте России?

Теперь давайте рассмотрим допустимые размеры посылки, ее габариты и вес.

• Печатные и бумажные изделия, вес которых составляет меньше 3 килограмм, Вы можете отправить в конверте, пластиковом пакетике или плотной бумаге. Просто перевяжите свои вещи и заклейте обвертку.
• Для отправки больших и тяжелых вещей используйте коробку либо мешок.
• Не обязательно упаковывать те вещи, которые Вы решите описать. Просто передайте их оператору. Тот сверится со списком и лишь после этого позволит Вам упаковать посылку.

Если Ваша посылка будет иметь вес более 20 кг и размер более 300 см (сумма 3-ох измерений), тогда Вам необходимо обратиться в то отделение почты, которое обладает специальным оборудованием.

Как правильно упаковать посылку: размеры почтовых коробок

Самый большой размер коробки для посылки должен иметь такие габариты:

• Длина – 425 мм
• Ширина – 265 мм
• Глубина – 380 мм

Для посылок, которые заходят за эти показатели, можно приобрести специальный мешок.

Теперь рассмотрим правила упаковки посылки:

• Если Вы хотите взять свою упаковку, то выберите достаточно прочную. При этом на ней должно оставаться место, куда крепится адресный ярлык.
• Следите за тем, чтобы на самой упаковке не присутствовали следы от скотча.
• Вещи, которые укладываются в коробку, должны лежать там неподвижно. Во время упаковки следите за тем, чтобы не оставалось свободное пространство. Можете для заполнения применить полистирол, опилки, стружки либо вату.
• Для хрупких вещей используйте только твердую упаковку.
• Рассада, овощи с фруктами должны упаковываться в такую коробку, которая имеет отверстия для хорошей вентиляции.
• Разрешается отправлять без специальной почтовой упаковки те вещи, которые имеют свою упаковку с фабрики.

Расчет стоимости посылок и бандеролей Почтой России

Хотите узнать, как подсчитать стоимость почтового оправления? Здесь есть некоторые нюансы. Если Вы не хотите терять свободное время на почте и желаете побыстрее отправить посылку получателю, воспользуйтесь специальным калькулятором. Но еще Вам нужно знать, что в стоимость отправки входят следующие финансовые затраты:

• Сбор почты (сюда входит перевод денег).
• Размер суммы Вашего заказа.
• Размер суммы за отправку Вашей посылки.
• Цена самой упаковки.
• Комиссия за страховку (как правило, ее размер составляет 5% от суммы отправления).
• Цена посылки (коробка плюс размер оформления посылки плюс сумма за пересылку).

Если Вы будете знать точные габариты посылки, сможете самостоятельно высчитать сумму ее пересылки до того, как придете на почту.

Сроки доставки посылок и бандеролей Почтой России

Срок доставки Вашей посылки, конечно же, будет зависеть от таких факторов, как:

• Расстояние между Вашим городом и тем населенным пунктом, куда посылка отправляется.
• Погоды.
• Метода доставки.
• Исправности транспортного средства.
• Разнообразных непредвиденных ситуаций.

Если Вы посылку отправляете в пределах России, тогда получатель сможет ее получить максимум через 4 недели. Если Вы посылку отправляете за границу, тогда получатель сможет ее получить максимум через неделю.

За транспортировкой собственной посылки Вы можете в любое время проследить. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией:

• Возьмите номер посылки. Он должен состоять из 14-ти цифр. Для международных посылок вводятся цифры и буквы.
• Введите данный номер в специальную графу, которая есть на сайте компании.
• После этого на экране появятся данные, которые касаются Вашего отправления, то есть где именно оно находится.

Как отправить бандероль и посылку наложенным платежом: пошаговая инструкция

Возможно, Вы захотите оправить свою посылку при помощи наложенного платежа. Это делается достаточно легко. Вам нужно для начала просто ознакомиться с нашей пошаговой инструкцией:

• Выберите коробку из бумаги или полиэтилена. Подберите таким образом, чтобы упаковка подходила идеально под размер отправленных Вами вещей.
• На упаковке напишите собственные данные, то есть адрес и инициалы, и данные получателя. Здесь же напишите ту сумму, которая должна Вам в итоге вернуться после того, как получатель получит посылку.
• Как только запакуете посылку, заполните специальный бланк, внесите в него данные о наложенном платеже. Во время заполнения документа не делайте ошибок. Можете для этого воспользоваться образцом. Самое главное, укажите верную информацию, которая касается получателя, и размер суммы.
• Заплатите за услугу, получите чек, на котором Вы найдете трек-номер. Его Вы сообщите получателю.

С любого ли почтового отделения можно отправить посылку?

Да, абсолютно с любого отделения почты.

• Вы приносите свое отправление на почту
• Приобретаете специальную упаковочную коробку (можете взять свою, но она должна соответствовать правилам),
• Пишите на упаковке свои данные и данные получателя
• Платите за пересылку посылку и отдаете ее работнику отделения
• После этого Вам нужно просто отслеживать свое оправление и ждать, когда адресат его получит

Как можно отправить посылку кроме почты?

Если Вы не хотите отсылать посылку Почтой России, тогда можете воспользоваться услугами других транспортных средств. Перечислим Вас самые распространенные из них.

• «Деловые линии». Компания перевозит грузы при помощи автомобильного транспорта, авиалиний и в контейнерах. Основные преимущества фирмы – это страховка каждого груза и его отслеживание посредством специального сервиса в сети интернет. Помимо этого, Вы можете зарегистрироваться на сайте компании и получить доступ к личному кабинету. Это позволит Вам общаться с менеджером фирмы и задавать ему те вопросы, которые Вас интересуют.
• «Ратэк». Основная особенность компании заключается в том, что она еще тесно сотрудничает с Казахстаном. Вы сможете заказать доставку посылки прямо к двери собственного дома. Если Вы зарегистрируетесь на сайте компании сможете самостоятельно высчитать цену доставки и отправления.
• «Пэк». Фирма осуществляет доставку посылок по всей территории России. Плюс компания сведет сотрудничество с Китаем и Казахстаном. Главное отличие транспортной фирмы – минимальный срок доставки посылки.

• «Кит». Данная компания сотрудничает с Китаем, Казахстаном, Киргизией, Арменией и Белоруссией. Она осуществляет доставку груза из магазинов, которые находятся во всемирной паутине.
• «ЖелДорЭкспедиция» . Доставка посылок осуществляется при помощи железной дороги. Вы можете благодаря этой компании отправить как международный заказ, так и междугородний. Следовательно, у Вас не возникнет проблем, если Вы, к примеру, пожелаете отправить собственный груз в Пекин и другую страну, которая находится далеко от России.
• EMS посылка. Вы хотите побыстрее отправить посылку и при этом не боитесь немного переплатить? Тогда Вам подойдет такой метод. Его суть заключается в следующем – Вашу посылку забирает курьер, который потом ее отправляет получателю. Вам предоставляется специальный номер, при помощи которого Вы будете отслеживать свое отправление.

Видео: Отправка посылки по России и за границу