Ответы на часто задаваемые вопросы по фотобанку .
Редакция от 02.11.2018

Прежде чем отвечать на вопросы, хочется заметить, что Шаттерсток - контора активно развивающаяся, а потому нередко происходят какие-то глюки, что-то где-то не грузится, не отображается, выдаёт ошибку, ничего не выдаёт, не соответствует написанному в этом вопроснике и так далее. Обычно все эти беды проходят на следующий день. Некоторые затягиваются и лишь единичные тянутся более недели. Если проблема сама не решилась в течении двух рабочих дней (учитывайте часовой пояс Нью-Йорка), то стоит описать ситуацию технической поддержке сайта через форму на странице Contact Us.

1. Не пойму, как зарегистрироваться в роли автора? На главной предлагают только стать подписчиком.
   Для авторов у Шаттерстока своя версия сайта:
   Для регистрации требуется действующий загранпаспорт. С февраля 2017 года принимаются к регистрации водительские удостоверения России и Украины.
2. Только что зарегистрировался, хочу добавить фото на экзамен - выскакивает окошко с надписью: Before you can upload photos, we"ll need to review the ID you uploaded. Что делать?
   Cначала нужно предьявить скан непросроченного загранпаспорта (разворот с фото). После загрузки документа требуется до 48 часов на его проверку. Cкан водительского удостоверения не подходит! Загрузить документ можно здесь: http://submit.shutterstock.com/submit_id.mhtml
3. Можно ли продавать свои работы, но выполненные на основе работ других авторов?
   Первый же пункт правил Шаттерстока гласит: «Submissions must be wholly owned by the submitter. Found or public domain images or footage cannot be submitted under any circumstances. If you do not have complete rights to the submission, you may not submit it.»
   И отправляя работу на проверку, контрибьютор подтверждает, что он является автором работы и всех её элементов. Да, в базе Шаттерстока можно найти и ворованные работы и составленные из чужих элементов и т.д., увы. Но это прямая дорога в бан, лишь вопрос времени.
4. Можно ли продавать свои работы через свой сайт или в частном порядке? Или передать для использования в некоммерческом проекте?
   Да, вы остаётесь автором и вправе распоряжаться своим трудом как хотите.
5. Можно ли отправлять сканы своих собственных нарисованных на бумаге/холсте работ?
   Да. И придётся заполнять property release на самого себя.
6. Отправил 10 работ на экзамен. Прошла уже неделя. Как быть?
   Экзаменационные работы проверяет отдельный инспектор. Проверка может затянуться на пару недель.
7. Отправил 10 работ на экзамен. Когда пришло письмо с перечнем фотографий и описанием причин отказа, пять фотографий были отмечены одинаковой фразой: «7 of 10 must be approved». Что это значит? И можно ли эти работы перезаслать?
   Так как экзамен засчитывается за минимум 7 одобренных работ, а у вас уже 5 отклонены, то остальные фотографии даже не смотрели, нет смысла. Теоретически они могут пройти при повторной экзаменации.
8. Сколько раз можно пересдавать экзамен?
   Возможность пересдачи экзамена появляется через сутки после провала. Количество попыток вроде бы не оговаривается. Штук 5 точно есть, а потом пришлют письмо: «вам еще не надоело?»:-)
9. Можно ли загруженные работы выставлять на других стоках?
   Можно.
10. У каждой загруженной картинки есть поле под названием description/title/caption. C полями Описание и Заголовок примерно понятно. А что писать в caption (подпись)?
    В Шаттерстоке и заголовок и описание и подпись объединены в одно поле. Не надо совмещать, пишите только название. А лучше вставляйте ключевики и название прямо в файл, эта информация прочтётся всеми фотобанками.
11. Ключевые слова и описание нужно прописывать латиницей?
    Ключевые слова и описание и вообще всё касательно зарубежных микростоков надо делать не латинницей, а на английском языке.
12. Шаттер к картинкам добавляет свои слова и выставляет их в своем порядке! Причём пишут всякую чушь, то есть отправила фото вазы, а они вставили «исскуство, чернокожий, негр». Что можно сделать, чтобы порядок слов не изменялся? И как влияют категории на ключевые слова?
    Вы страницу в русской версии сайта смотрите? Там делают машинный перевод на русский язык. Поэтому простое слово black превратилось в чернокожего, хаха.
    Смотрите только на английском. Со временем слова сортируются по популярности запросов.
    Категории на ключевые слова не влияют. А вот поле «описание» - сильно.
13. Какое максимальное количество ключевых слов к изображению можно указать?
    50шт. Словосочетания и порядок слов значения не имеют.
14. Почему при отправлении работ на проверку выскакивает очень много ошибок на ключевые слова, причем написаны они правильно?
    Просто этих слов не оказалось в проверочном словаре Шаттерстока. Это не критичные ошибки, а уведомительные. Проверьте написание этих слов и, если всё написано правильно, повторно нажмите кнопку «Отправить на проверку». Второй раз ругаться на слова не будет.
15. Каждая партия загруженных работ проходит полную проверку с пристрастием?
    Такая уж стокерская жизнь, каждая картинка проходит проверку. С полным пристрастием.
16. Как посмотреть, сколько раз продалась определённая работа?
    Свои: общая статистика - Image Gallery Stats ; ежедневная статистика - раздел Download Stats, вкладка 25-A-Day. Чужие: никак
17. Как узнать количество просмотров своих картинок?
    Никак
18. Как узнать кто и куда купил мою работу?
    Никак. Можно, конечно, потешить себя поиском по картинкам гугла или другими сервисами поиска по изображениям. Но лучше потратить время на что-то более продуктивное.
19. Есть ли какие-то подводные камни в переименовании акаунта (видимое имя владельца)?
    Не заметил, хоть ежедневно переименовывайся.
20. Как отправить свою картинку в раздел «бесплатное фото(вектор) недели»?
    Никак. Картинку в бесплатный раздел выбирает администрация. Вам пришлют и-мейл для согласования.
21. Что дает «бесплатное фото (вектор) недели» конкретно автору?
    Теория такова: попадаешь на главную страницу фотобанка, маячишь своим портфелем и может быть кто-то заметит в нём и другие интересные картинки и купит их. Средство промоушена. По отзывам - эффект есть, соглашаться стоит.
22. Как попасть в раздел Most Popular Images?
    Этот раздел уже пару лет не обновляется:(
23. Как удалить свою работу?
    Раздел меню «Status of Submitted Photos», выбираете номер батча и жмёте крестик.
    Второй вариант: заходите в Catalog Manager, двойной клик по ненужному изображению, выскакивает окошко, в котором выбираете иконку "мусорное ведро"
24. Исправил косяки/изменил обработку уже принятого файла. Можно ли залить новую версию?
    Сначала нужно удалить старый файл, затем загрузить новый с комментарием инспектору (при загрузке есть специальное поле).
    Либо, если картинка существенно изменила свой вид - просто загрузите как новую работу.
25. Когда нужно заполнять форму 8W-BEN?
    Чем раньше, тем лучше. Один раз заполните и забудете об этом.
26. Что делать, если на странице моего профиля сверху появилась надпись «Please note: We are waiting for your tax forms. Please visit our Tax Center for detailed instructions.»?
    Вас просят заполнить налоговую форму. Если этого не сделать, будут удерживать 30% с американских продаж. После правильного заполнения, у россиян удерживать налог не будут, чтобы избежать двойного налогообложения.
    Вариант заполнения налоговой формы 8W-BEN для граждан РФ:
    1) Выбираем пункт A2 (для граждан стран, имеющих соглашение с США)
    2) Пункт 2 - вводим N/A
    3) Пункт 3 - отмечаем Individual
    4) Пункт 11 - НЕ ставим галку.
    5) В поле Please enter your full name as a digital signature in the box below вводим то же самое имя/фамилию, что и в пункте 1 уже заполнено.
    6) Нажимаем Submit.
27. Заполнил налоговую форму. Для меня (Украина) налог составляет 10%. Однако при выплате сняли меньше 5%, как так?
    Налог удерживают только из американских продаж. Здесь можно увидеть сколько было американских продаж и, соответственно, сколько налога было удержано http://submit.shutterstock.com/payment_history.mhtml
28. Поменялась фамилия в связи с замужеством ИЛИ написание фамилии в новом загранпаспорте, что делать?
    Шаттеру особо нет дела, что у вас там поменялось. Загран грузится один раз при регистрации. А вот через Скрилл выводить - пока карточку не поменяете или фамилию в счётодержателе. Но, чтобы всё было по-правильному, Шаттер следует уведомить по имейлу приложив скан нового заграна (когда сделаете). И Скрилл тоже уведомить, у них есть форма на сайте: Email поддержка > Мой Профиль > Мои личные данные неправильны. Приложите свид-ство о браке.
29. Лучше грузить только векторный файл или продублировать иллюстрацию отдельно растровой картинкой для тех, кто не работает с иллюстратором?
    Покупатели у растра и вектора разные, таким образом, этим вы увеличите покупаемость работы.
30. Какие технические требования для векторной иллюстрации?
    Принимаются EPS версии 8 или 10. Градиенты, прозрачности, меши допустимы. Максимальный размер вектора 15 Мб. Естественно, закрытые пути. Текст, кисти, обводка переведены в кривые. Отсутствуют растровые элементы. Отсутствуют лишние точки, невидимые линии и прочий мусор. Цветовое пространство RGB.
31. Как загружать векторную иллюстрацию?
    Загружается два файла, EPS и превью JPG, названия каждой пары должны совпадать. JPEG-превью должно быть 600-800 пикселей по длинной стороне, максимальное качество не нужно. Отдельно допускается загружать растровую копию работы в максимальном качестве. И вам и покупателю будет удобно, если в векторных версиях картинок в названии будет слово vector, легче отсортировать разные версии. Обязательно должен быть отмечен чек-бокс Illustration/Clip-Art.
32. Нужно ли посылать релиз на векторную иллюстрацию с изображением человека? А если этот человек нарисован не по фото, а придуман?
    Если рисунок фотореалистичен - потребуется релиз или эскизы. Зависит от ситуации, политики фотобанка, настроения инспектора. Думаю, эскизы шаттера более чем устроят и вопросов не будет. Загружайте эскизы сразу с заполненным property release.
33. Можно ли отправлять фото людей без релиза, если они неузнаваемы (спиной, вполоборота и т.д.)?
    По релизам у большинства фотобанков требования примерно одинаковые. Если действительно лица не видно или человек изображён вдали или не в фокусе, могут принять и без релиза. Всё зависит от настроения инспектора. Но обычно инспектор перестраховывается и при малейшем сомнении требует релиз. В любом случае, страшного тут ничего нет, в крайнем случае фотографию отклонят.
34. Какой документ прилагать на релиз несовершеннолетней модели?
    Достаточно общероссийского паспорта родителя. Лучше загран.
35. Когда однозначно требуется проперти релиз?
    Property release нужен в следующих случаях:
    1) современная архитектура
    2) сканы или фотографии живописи
    3) интерьеры
    4) изделия с уникальным дизайном или авторскими модификациями
    5) узнаваемые животные (какие-нибудь чемпионы выставок, участники соревнований и т.д.)
    6) фото частных владений, сделанные на их территории
    7) публичные места с запретом на фотосъёмку (часто стадионы, музеи)
    8) некоторые известные достопримечательности
36. Нужен ли релиз на фото-видео-съемку своих домашних животных, если автор сам же и является владельцем объекта съемки?
    Релиза на животное не потребуют, если в описании и названии к фото никаких данных животного не будет. Так и на фото не должно быть никаких отличительных знаков животного, по которым можно было бы как-то его идентифицировать (клеймо, шрам, уникальная раскраска и т.п.). При этом не важно, кто является владельцем животного.
37. А можно ли загрузить фотографию объектов XXXXX и YYYYY?
    Универсальный ответ: задайте запрос шаттеру и посмотрите, есть ли подобные работы.
38. Мои фотографии почти не покупают, слишком много похожих и лучшего качества.
    В вопросе содержится и ответ: повышайте качество, придумывайте нестандартные решения, ищите тематику с невысокой конкуренцией.
39. Сколько я получу с продажи фотографии?
    Величина отчислений зависит от количества заработанных денег. Рубежи составляют $500, $3000 и $10000. Полную таблицу отлчислений заработка можно посмотреть здесь: http://submit.shutterstock.com/earnings_schedule.mhtml
40. Cколько нужно фотографий, чтобы зарабатывать хотя бы 500$ в месяц? Как часто нужно грузить новые для стабильного заработка?
    Цифры будут оооочень разниться в зависимости от качества и «стоковости» работ. Ну, скажем так, портфель от 2000 фотографий. Важно не часто грузить, а хиты грузить.
41. Что такое «деманд»?
    Стандартный способ продажи изображений на shutterstock - подписка. На месяц, квартал, полгода, год. Если же большие количества изображений не нужны, можно купить картинку поштучно, но дороже. Деманд - поштучная продажа работы. Величину отчислений можно посмотреть здесь: http://submit.shutterstock.com/earnings_schedule.mhtml
42. Что означают столбцы в таблице Earnings Summary?
    25-a-day - это простая подписка; enhanced - продажи по расширенной лицензии; single and other - синглы, поштучные продажи и по «сенситив» лицензии. Посмотреть проданные работы - нажать в earning summary на дату интересующего дня. Общее количество продаж каждой картинки - соответствующие вкладки сверху таблицы.
43. Что означает отказ инспектора в приёмке: Not newsworthy?
    Вы пытались послать обычное фото как editorial
44. Можно ли отправлять отвергнутые работы повторно на проверку?
    Нет, за это можно получить «предупреждение». 5 предупреждений влекут к закрытию аккаунта навсегда. Но можно повторно загружать доработанные картинки. Например, удалён шум, подчищена пыль, удалены торговые марки. За это предупреждения не будет.
45. Как указать реквизиты для вывода заработка?
    На странице Your Account есть раздел Payout Method. Из выпадающего меню следует выбрать платежную систему. Для осуществления перевода денег в системы Moneybookers (Skrill) и PayPal необходим лишь и-мейл. По-умолчанию, деньги переводятся на основной и-мейл аккаунта. Проверьте, что указано в графе Email Address на той же странице. Если в Skrill/Paypal вы регистрировались на другую электронную почту, её следует указать в графе Paypal/Moneybookers Email Address (if different).
46. Как и когда Шаттерсток пришлёт мне заработок?
    Выплаты у Шаттера происходят автоматически ежемесячно. Сумма выплаты определяется точно на конец месяца. При этом баланс в аккаунте может ещё несколько дней не обнуляться, это нормально. Для получения выплаты нужно выполнение условий:
    1) вашему аккаунту более 3х месяцев
    2) сумма выплаты превышает установленный минимум в графе Minimum Payout в настройках аккаунта
    3) выбран Payout Method (и указан email получателя)
    Если все условия выполнены, в течении нескольких дней после начала месяца вам придёт письмо с подтверждением выплаты и точной суммой. После этого, до 15 числа месяца Шаттерсток переведёт деньги на ваш счёт. Обычно раньше, 7-8 числа.
47. У меня уже накопилась сумма для вывода больше указанной в Minimum Payout, начался новый месяц, а деньги не переводят. Почему?
    Для стран СНГ действует 90-дневный «карантин» вывода средств. После трёх месяцев получите всё заработанное сполна.
48. Как сделать, чтобы Шаттерсток НЕ переводил мне деньги в этом месяце?
    В разделе Your Account поднимите лимит вывода (Minimum Payout). Потом опустите до прежнего уровня.
49. Сумма для вывода уже накопилась, а на moneybookers я еще не зарегистрировался, как поступить?
    В разделе Your Account поднимите лимит вывода (Minimum Payout). Как зарегистрируетесь - опустите до нужного уровня. Иначе будут пытаться выслать на почтовый адрес, который вы указали для связи.
50. Я гражданка России, а живу в Украине и регистрировалась с Украины. Шаттер требует следующее: Please save a copy of your passport/ID and your Visa/Residency Card or Proof of Residential address into one file. Please upload one file into your account. Что делать?
    Регистрироваться надо на родине:-) Теперь же придётся подтвердить легальность пребывания в другой стране, прислать визу или адрес места жительства. Либо регистрироваться заново в стране гражданства.
51. Уже после принятия работы увидела ошибки композиции и мелкие недочёты, можно ли перезалить картинку заново? Нужно ли удалять принятую или это можно сделать после принятия новой?
    Варианта два, и вы их, собственно, озвучили. Первый: удаляете старую работу, загружаете новую с поменткой инспектору, что это вместо работы номер такой-то. Второй вариант: загружаете исправленную версию как новую работу, в портфеле будут обе.
    Первый вариант подходит, когда обнаружен технический брак. Второй - когда композиционный. Ну и обновление должно быть существенное, сдвинутые фигуры на пару пикселов таковым не считается.
52. Как прикрепить похожие работы на странице изображения?
    Никак, они прикрепляются автоматически или администрацией
53. Какое максимально допустимое разрешение для растровых изображений?
    Максимального ограничения нет. Только пределы разумного:-)
54. Как загрузить и прикрепить к фото подписанный релиз?
    Сначала загружаете фотографию, при выборе категорий необходимо указать «I want to upload release now», после нажатия кнопки сабмита попадёте на страницу загрузки релизов.
55. Где взять форму релиза?
    Бланки релизов Шаттерстока находятся здесь: submit.shutterstock.com/legal.mhtml Принимаются универсальные бланки релизов. Лично я использую форму Лори (lori.ru/doc/forauthors/model_release). Их принимают все фотобанки, плюс есть вариант на русском, чтобы модель чётко понимала, под чем подписывается (сам релиз на русском я не загружаю, только сохраняю в своём архиве).
    Релиз заполняется от руки, сканируется (фотографируется) и загружается в Content Editor после загрузки фотографии. Кнопка Releases: +ADD
56. Как посмотреть своих реферралов?
    В меню CHECK YOUR NUMBERS пункт «Referred Photographers», вот линк: http://submit.shutterstock.com/referrals.mhtml
57. У меня есть реферрал, почему я не получаю с него отчислений?
    Срок действия реферральной программы для авторов SS составляет один год с момента его регистрации, после чего реф «сгорает». Однако в списке рефов это никак не отобразится. И второй вариант: у него нет продаж:-)
58. Как сменить/добавить ключевые слова после приема работы в базу?
    Зайти в Catalog Manager, найти там нужную картинку, принаведении на неё появиться кнопка редактирования (карандаш).
59. Добавил к фотографиям новые ключевые слова и они вообще перестали находиться через поиск. Как так?
    После добавления ключевых слов фото проходит повторную индексацию, так что через сутки-другие всё будет работать.
60. Возможно ли скачать обратно свои фотографии с сервера фотобанка?
    Нет.
61. Как заполнять графу «адрес» при регистрации?
    Как и остальную анкету, по-английски. Например: Gorkogo st., 14-12
    Город и почтовый индекс указывается в отдельных графах
62. Можно ли после регистрации менять метод выплаты заработка?
    Да, в настройках своего профиля: https://submit.shutterstock.com/admin.mhtml
63. Какого размера должен быть растрированный вектор для экзамена?
    Как и фото - больше 4МП
64. Можно ли на экзамен отсылать фото с людьми, но без релиза?
    Нельзя. В случае успеха на экзамене, работы сразу попадают в продажу, поэтому требования ничем не отличаются от обычной загрузки.
65. Можно ли на экзамен отослать, скажем, растровую графику, а потом загружать в портфолио еще и фотографии, вектор, видео? Или для каждой техники надо свой экзамен сдавать?
    В Шаттерстоке экзамен общий. Проходите с самыми сильными работами в любой технике, потом будете грузить всё подряд. Более того, вектор даже рекомендуется в растровом виде на экзамен отправлять. В этом случае гарантировано не будет замечаний по техническому качеству eps.
66. Можно ли отправлять изображения со словами/текстом? Только на английском или возможны другие языки?
    Недавно администрация Шаттера объявила о том, что теперь принимают картинки с текстом не только на английском языке. Например, бланк украинской налоговой декларации или иллюстрацию с надписью по-русски «скидки!скидки!». При этом обязательно указать для инспектора пояснение и перевод надписей.
    Многие иллюстраторы в своих векторных работах пишут надписи типа «Sample text» или «Text here». Это тоже допускается, хотя многие стоки недолюбливают картинки с текстом, так что употребляйте в меру. Кроме того, не стоит применять шрифты, на которые у вас нет прав использования.
67. Какие шрифты можно использовать в своих работах? А если я изменил шрифт до неузнаваемости? Нужно ли как-то уведомлять инспекторов об использованном шрифте?
    К каждому шрифту или программе в составе которой есть шрифты прилагается лицензия. В ней чётко прописано условия использования шрифта. Иногда разрешается только некоммерческое использование, иногда ещё какие-то ограничения. Обычно в покупных шрифтах разрешается и коммерческое использование, то есть для микростоковых работ. Насколько я знаю, сюда же относятся и шрифты в составе windows, photoshop, office. Но лично я их не использую. Кроме того, есть немало сайтов-магазинов шрифтов, в которых есть и бесплатные варианты. Только там уже стоит повнимательней читать условия лицензии, бывают очень хитрые.
    Если внешний вид шрифта изменён до неузнаваемости, то и автор его никак не признает. Инспекторам ничего писать не надо, им дела до этого нет. В случае чего - отвечать вам, а не им.
68. Если шрифт покупной, его тоже нужно разбирать в векторной работе?
    Экспандить шрифт обязательно. Использрвать красивый покупной шрифт на стоках действительно бессмысленно. Максимум, можно указать, что шрифт такой-то, он платный и продаётся здесь, но это снизит потенциал продажи работы.
69. Не могу понять, как отправить работы на Shutterstock (на экзамен в том числе)
    Во-первых, загружаете их через веб-форму (Upload Content) или по FTP. На странице Batch Editing Tool указываете всем картинкам категории, если нужно - релизы. Затем нажимаете Select All и отправляете на проверку нажатием Submit For Review. Выскочит окошко - «вы отправляете 10 работ на проверку». Подтверждаете - еще раз Submit For Review.

    Далее может выскочить сообщение «## изображений содержит ошибки». Смотрим на ошибки. Обычно это всякая ерунда типа повторяющихся слов или отсутствующих в словаре шаттера слов. В общем, проверяем. Если всё правильно, невзирая на якобы ошибки, отправляем еще раз Submit For Review 2 раза. Всё. На мейл должно прийти сообщение - батч принят к рассмотрению. Обычно проверяют за 1-4 дня.

    Если на каком-то этапе процесс подвисает (после Submit for review окошко продолжает висеть, кнопка активна, но рядом с ней вращающейся кружок без конца), то решение - очистить кэш браузера и куки. Это всё делается в настройках браузера. Или применить другой.

70. Мои работы приняли, но я не нахожу их в соответствующих категориях. Почему? Захожу в Catalog Manager, а там свежепринятых работ нет! Почему?
    База Шаттера огромна, для обновления индекса поиска и сортировки требуется время. Более того, сортировка разных категорий происходит в разное время.
    В Каталог Менеджере картинки появляются спустя сутки.
    Периодически случаются и разнообразные глюки с индексацией, пропадают превьюшки картинок или даже часть портфеля. Но паниковать не стоит. Всё нормализуется через некоторое время.
71. Что означает надпись Reviewed items will be displayed for 21 days? Просмотренные фото выставят на 21 день? А потом исчезнут?
    Это следует переводить так: «Проверенные работы будут отображаться [здесь] в течении 21 дня». «Здесь» - значит в разделе проверки. В течении 21 дня вы можете посмотреть статус ваших работ, причину отклона. Сами работы будут в портфеле, конечно.
72. Что такое Catalog Manager и зачем он нужен?
    Это средство работы и организации своего портфеля. В нём можно организовать изображения по темам. Затем можно эти тематические подборки сделать публичными и они появятся на странице вашего профиля. Кроме того, можно получать статистику по продажам и заработку по каждому сету (коллекции).
73. Как долго могут лежать на сервере неотправленные на проверку файлы?
    Не более 21 дня, после чего автоматически удаляются.
74. Каковы технические требования для видеороликов?
    Подробные технические требования для футажей . Отдельно требования для 4К футажей .
75. Какой размер видео лучше отправлять на экзамен?
    Не имеет значения. Главное, чтобы удовлетворял их минимальным требованиям. Так что размер не столь важен, просто не выходите за рамки стандарта. Я грузил 1080p, но мне просто лень было конвертировать в PAL
76. Можно ли отправлять фотографии/видеоролики с простой цифровой мыльницы/камеры?
    Аппаратура для Шаттерстока значения не имеет. А вот качество проверяется инспекторами. Будут ли такие работы приняты - другой вопрос.
77. Почему из видеофайлов mp4 не подгружаются ключевые слова?
    Ключевики в видеофайлах не прописываются:- (Можно лишь сделать отдельный файлик CSV с именами файлов и их названиями и ключевиками, такое шаттер поймёт.
78. Можно ли стать на Shutterstock эксклюзивным автором?
    Нет.
79. Что означают разные пункты Opt In и Opt Out в настройках Your Account?
    Opt in и Opt out следует понимать как «включено» или «выключено».
    Соответственно, переключатели означают:
    1) разрешить продавать картинки на шаттерстоке (полезная фича, если собрался в эксклюзив на айсе)
    2) разрешить продавать картинки через партнёров (не знаю таковых)
    3) CD-A-Month Service - какая-то древняя фича записи картинок на диск и отсылки покупателю. Точно не знаю
    4) разрешить продажи по расширенной лицензии
    5) разрешить продавать видеофутажи
    6) разрешить продавать видеофутажи по подписке
80. Как удалить аккаунт на Шуттерсток?
    Аккаунт можно не удалять, а выбрать все варианты «Opt Out» в настройках аккаунта. Тогда портфолио не будет участвовать в продажах. Действие этих опций проявляется не сразу, а после полной индексации базы, в течении суток-трёх.
    Второй вариант - вручную удалить все работы. Останется пустой, бездействующий аккаунт.
    Третий вариант - написать в поддержку сайта с просьбой удалить всё и вся.
81. Можно ли покупать чужие изображения, имея аккаунт автора или нужно открыть новый?
    Конечно можно покупать. Но аккаунты автора и покупателя у Шаттерстока разные, так что надо будет регистрироваться заново как покупатель с главной shutterstock.com
82. Как оформляется покупка фото для юридического лица?
    Я никогда не покупал на Шатерстоке, но очень сомневаюсь, что он предоставит бухгалтерские документы на русском языке. В этом случае лучше воспользоваться фотобанками Лори, Фотодженика, Прессфото или Фототаймс (русский Дримстайм).

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его через форму ниже — ответим!

Инструкция для регистрации на Shutterstock, обновленная в 2019 году. Регистрироваться на Shutterstock можно в качестве автора (поставщика) или покупателя. Должность продавца занята им самим.

В конце 2018 года Shutterstock очередной раз изменил процесс регистрации авторов, убрав необходимость загрузки документа, удостоверяющего личность. Соответственно, эта статья стала короче.

Для регистрации потребуется: Имя и Фамилия латинскими буквами; адрес проживания на английском языке; придумать псевдоним для отображения на сайте; придумать пароль для доступа к информации; адрес действующей электронной почты; номер телефона.
После того как всё подготовлено, Ваши действия по регистрации скорее всего займут несколько минут!

Действие 1 — нужная кнопка. Для начала регистрации нажмите кнопку «Start Now» на изображении под этим текстом и затем любую красную кнопку на открывшейся . В результате появится форма для создания аккаунта. Читая инструкции в этой статье выполняйте их на открывшейся вкладке.

Действие 2 — создание аккаунта. На открывшейся странице заполните следующие поля:

Соответственно указываете: Имя Фамилию (на английском как в загранпаспорте); придуманный псевдоним на английском; действующую электронную почту; придуманный пароль для доступа; ставите галочку что вам уже было 18 лет и вы согласны на все условия Shutterstock. Нажимаете кнопку «Next». Если поля заполнены не корректно (псевдоним например уже занят или пароль не соответствует требованиям) кнопка будет не активна. Исправляйте записи пока не приведете в соответствие с требованиями.

Действие 3 — подтверждение электронной почты. В результате получите сообщение на странице, что Вам на указанную почту направлено письмо с ссылкой подтверждения. Также предлагают при необходимости, поменять почтовый адрес на другой или повторить письмо.

Проверьте почту. Придет письмо с темой «Verify your email address» и текстом:

Almost there…
Please click here to verify your email . By confirming your account, all future Shutterstock notifications will be sent to this email address.

Sincerely,
Shutterstock Support

Для продолжения, давите кнопку «Next».

Действие 4 — данные адреса проживания. В ответ на экране получите форму для заполнения на английском языке адреса проживания.

Выбираете страну в которой проживаете; пишите улицу; пишите номер дома и квартиры; пишите город (населенный пункт); пишите почтовый индекс; пишите название области или края (если есть); пишите номер своего телефона. Если бумажную почту принимаете на другой адрес, то убирайте галку и вводите с правой стороны адрес для корреспонденции.

По традиции нажимаете кнопку «Next».

На появившейся приветственной табличке выбираете между загрузкой изображений для экзамена (красная кнопка) и переходом на свою страницу автора Shutterstock (ссылка под кнопкой). Если ваши изображения еще не готовы для загрузки, то вы всегда найдете эту красную кнопку на странице автора. Стрелка на конце кнопки позволяет выбрать загрузку для видео.

Кроме регистрации, Вам необходимо сделать для продвижения, в деле продаж фотографий и других изображений в интернет.

Хорошего дня!

Часто задаваемые вопросы по регистрации на Shutterstock:

Как зарегистрироваться на Shutterstock без загранпаспорта? Требования к документам для регистрации автора иногда меняются и зависят от вашего гражданства. Сейчас загранпаспорт при резистрации нетребуется.

Почему я не получил подтверждение о регистрации по электронной почте? Если после регистрации аккаунта, Вы не получили в течении нескольких минут, письмо с ссылкой подтверждения, возможно оно попало в папку со спамом вашего почтового ящика или при регистрации адрес был указан с ошибкой. Проверьте папку со спамом. В случае отсутствия письма в спаме, повторно введите адрес электронной почты на Shutterstock и подтвердите для отправки письма. Для проверки, можно указать другой электронный адрес.

Сколько я буду зарабатывать, став автором Шаттерстока? Каждый раз, при загрузке (покупке) клиентом Shutterstock, вашего изображения или видео, вы будете получать доход. Сумма каждого дохода будет зависеть от типа лицензии при продаже, тарифного плана покупателя и уровня общего дохода автора.
Уровень дохода автора определяется суммарным доходом с момента регистрации. Чем больше этот доход, тем больше может получить автор с одной продажи. Определено четыре уровня суммарного заработка, влияющих на ставку: $0-$500, $500-$3000, $3000-$5000 и $5000-$10000. При покупке вашего изображения по подписке, вы получите соответственно: 25, 33, 36 или 38 центов. В случае покупки изображения на тарифном плане On Demand, ваш заработок может составить несколько долларов. При продажах изображений по расширенным лицензиям или видео, автор получает определенный процент от суммы продажи.

Могу я зарегистрировать несколько аккаунтов автора на Шаттерсток? Вы не можете иметь более одного активного аккаунта без предварительного согласования Shutterstock, в каждом конкретном случае. Если согласование получено, грузить одинаковый контент на разные аккаунты запрещено.

Какие требования к паролю при регистрации? Пароль должен содержать: не менее 8 знаков; цифры; буквы верхнего и нижнего регистра. Допускаются специальные символы: ! @ # $% & _ +

Как восстановить забытый пароль? Это важно, так как создавать вторую учетную запись не допускается. Если вы забыли свой пароль, запросите его по этой ссылке http://submit.shutterstock.com/forgot.mhtml, указав зарегистрированный адрес электронной почты. Если доступа к электронной почте (указанной при регистрации) больше нет, то свяжитесь с Shutterstock, указав в почте псевдоним, Имя, Фамилию и адрес при регистрации.

Могу я продавать свои фотографии еще и на других фотостоках? Да, если вы не сотрудничаете с фотобанком на эксклюзивных условиях.

Можно ли стать на Shutterstock эксклюзивным автором? Shutterstock не предлагает эксклюзивную программу для своих авторов.

Как закрыть свой аккаунт автора? Шаттерсток предлагает три варианта: отказ от продаж ваших работ; деактивация учетной записи; удаление работ. Отключать и возобновить продажи вы можете в любое время в настройках аккаунта. Удалять свои работы из базы вы можете, без возможности их восстановления.

Как временно отключить показ (продажу) моих работ, в базе изображений Шаттерстока, для покупателей? Если вы хотите на определенное время отказаться от продаж, скрыв свои изображения от покупателей, но сохранив учетную запись активной — измените настройки аккаунта Shutterstock.
Для этого, в настройках учетной записи перейдите к разделу «How can we license your work?» и выберете опцию «No», в необходимой позиции. Отображение изменений в базе может занять до 72 часов.
В списке находятся следующие позиции, для изменения возможностей покупателей:
— просмотр фотографий и иллюстраций;
— просмотр видеоматериалов;
— покупка по расширенной лицензии;
— возможность использования в социально-чувствительных проектах (употребление табака, наркотиков и прочее.

За что можно получить предупреждения или блокировку аккаунта автора? Несколько предупреждений или серьезные нарушения могут привести к частичной или полной блокировке аккаунта (временной или пожизненной). Причины для предупреждений могут быть следующие:
— повторная отправка работ без устранения причин отказа;
— совместное использование с другими авторами .
— чрезмерное вдохновение чужими работами;
— частые ошибки атрибутирования изображений;
— копирование всего описания и / или ключевых слов другой работы на Shutterstock
— спам в описании работ и ключевых словах, при атрибутировании;
— повторное добавление ключевых слов, ранее удаленных инспектором или изменение заголовка, который ранее был отредактирован инспектором;
— использование неуместных ключевых слов;
— прочие несоблюдения требований Shutterstock.

Зачем нужен псевдоним автора? При регистрации на Shutterstock, вам необходимо ввести два имени: Полное (Full Name) и отображаемое имя (Display Name). Полное имя соответствует тому как оно указывается в вашем удостоверении личности. Это имя не будет публично отображаться на веб-сайте Шаттерстока и используется в юридических целях. Псевдоним будет отображаться публично рядом с вашим контентом на сайте и применяться в качестве имени автора. Его можно изменять в настройках профиля – раздел Public Information.

Как изменить адрес в моем аккаунте? Адрес, указанный в учетной записи при регистрации, используется для обеспечения безопасности вашего аккаунта. Чтобы изменить свой адрес, войдите в систему и под своим именем пользователя в правом верхнем углу нажмите «Account Settings». Рядом с адресом нажмите «Change» и в открывшейся форме внесите изменения. По окончании нажмите «Request Change of Address».
После получения вашего запроса Shutterstock обработает изменения и отправит вам подтверждение или ответ. В зависимости от характера изменения адреса, может быть запрошена дополнительная информация.

Как изменить имя в моей учетной записи? По соображениям безопасности, Shutterstock запрещает самостоятельно изменять Имя Фамилию, учетной записи, или получателя платежей. Чтобы обновить эту информацию, направьте по электронной почте [email protected] копии документов, подтверждающих ваше новое имя, например: паспорт; водительское удостоверение; свидетельство о браке или разводе. После этого, фотобанк внесет необходимые изменения в вашу учетную запись.
Следует знать, что изменение имени получателя платежей на другое лицо, означает, что вы передаете право собственности на эту учетную запись, включая авторские права на все ее содержимое.

Могу ли я использовать учетную запись фотографа с кем- то еще? В соответствии с правилами Shutterstock, для каждой учетной записи может быть только один участник. Владелец учетной записи должен обладать полным авторским правом на любой контент, который он загружает. Совместное владение учетной записью возможно, если у вас есть бизнес-аккаунт, при условии получения Shutterstock необходимых документов указывающих, что вы являетесь основным владельцем бизнеса.

Как передать свой аккаунт фотографа на Шаттерстоке другому лицу? Принадлежность учетной записи определяется именем, указанным в качестве получателя платежей. Изменение этого поля означает передачу всех прав, включая право собственности на контент, другому лицу. Бывший собственник, при этом теряет доступ к учетной записи Shutterstock.
Для смены владельца аккаунта необходимо направить на электронный адрес [email protected] письмо с указанием нового владельца, и в целях безопасности приложить следующие документы: копии паспортов текущего и нового владельцев; фотографии текущего и нового владельцев, держащих паспорта рядом с лицами.
Все подобные заявки рассматриваются в индивидуальном порядке. В случае одобрения, новый владелец должен будет изменить на сайте фотобанка.

Как передать доходы и аккаунт на Шаттерстоке наследнику? Shutterstock рассмотрит обращение вашего наследника, направленное по электронной почте на адрес [email protected] . Для этого вы должны юридически верно оформить завещание, с указанием передачи портфеля бенефициару. Поэтому, лучше всего заблаговременно обратиться за помощью к юристу для оформления документов.

Каждый автор, работающий на фотобанке ShutterStock , рано или поздно замечает, что «продаваемость» его работ очень сильно меняется от картинке к картинке. Чуть позже приходит понимание, что количество продаж отдельно взятого изображения зависит от времени, которое прошло с момента загрузки до момента приемки: чем меньше это «время ожидания», тем лучше картинка продается.

Для прояснения ситуации приведу несколько фактов:

Факт 1 : основная модель продажи изображение на ShutterStock.com - подписочная система. Это значит, что покупатели платят не за каждое изображение в отдельности, а оплачивают время, в течение которого он может скачать определенное количество картинок - не более 25 изображений в день.

Факт 2 : На Shutterstock.com существует 4 способа сортировки результатов поиска: по популярности, по возрасту (сначала самые новые), по релевантности (степень соответствия результатов поиска поисковому запросу) и случайная сортировка.

Факт 3 : В момент загрузки на сайт изображению присваивается уникальный номер - ID. Чем больше значение ID изображения, тем более новым оно считается и тем ближе оно будет к первой странице в результатах поиска при сортировке «по новизне».

Факт 4 : Инспектор фотобанка рассматривает одновременно все изображения, находящиеся в момент проверки в ожидании у автора, к которому подошла очередь. То есть, если вы неделю назад загрузили первую картинку, то она получила ID и тем самым поставила автора в очередь на проверку. Вы в течение недели подгрузили еще картинок, они тоже получили свои ID, которые будут более новыми, чем у первого. Однако, инспектор, проверяющий ваши изображения, рассмотрит их все одновременно, не зависимо от даты загрузки.

Факт 5 : При просмотре результатов поиска большинство покупателей берут картинки, расположенные на первой странице. Если они не находят нужного на первой странице, они идут дальше, однако, редко просматривают более 10 страниц выдачи.

На этих фактах как раз и основывается «теория засланца» для ShutterStock.com .

Для того, чтобы попасть в топ поиска или хотя бы поближе к первой странице, картинка должна быть загружена в максимально короткий срок перед инспекторской проверкой. Идеальный вариант - за пару часов до нее. Для этого загружается одна картинка, которая как бы «занимает очередь» на проверку и у которой будет самый маленький ID - ее как раз и называют «засланцем». А вот основную массу картинок, которые пойдут в продажу заливают на сайт максимально близко ко времени проверки. Если вы загружаете и фотографии и векторные иллюстрации, нужно учитывать, что растровые и векторные очереди - разные, то есть, для вектора и растра нужно загружать отдельных засланцев.

В теории все просто и красиво. Но на практике нужно учитывать недостатки: во‑первых, время ожидания - очень эфимерное понятие, его невозможно угадать и оно иногда кардинально и неожиданно изменяется - от нескольких часов до нескольких дней. Изменение и в ту и в другую сторону всегда неприятный сюрприз.

Допустим, прошлую вашу загрузку приняли за 2 дня. И вы, ориентируясь на эти два дня, загружаете «засланца» и преспокойненько настраиваетесь ждать «послезавтра» для того, чтобы загрузить основную массу. А тут проверка резко ускоряется и вашего «засланца» принимают через день. Это означает, что очередь вы пропустили и нужно все начинать с начала. И это хорошо, что вы потеряли всего 2 дня, а не 2 недели.

Теперь опишу следующую ситуацию: пусть опять предыдущая ваша загрузка провисела в ожидании 2 дня. Вы загрузили «засланца», через 1,5 дня подгрузили остальные картинки и начали ждать проверки… А проверки нет… День нет… Два нет… Неделю нет… Через 16 дней проверили. Что это значит? А это значит, что все ваши картинки окажутся очень-очень-очень далеко в результатах поиска и вся работа, проведенная над картинками окажется напрасной. Обидно.

Если Вы пока еще не нашли подходящего изображения для интерьерной печати, вы можете воспользоваться фотобанками, например, самым крупным в Интернете фотобанком Shutterstock . На сегодня в нем содержится более 40 миллионов изображений.

Ваша задача — выбрать изображение, которое вас устроит, и прислать нам его код, а купим мы его самостоятельно. Для Вас эта услуга будет совершенно бесплатной (Вы платите только за само изображение) и никак не увеличит стоимость фотообоев. Стоимость одной картинки - 300 руб.

Как искать в Шаттерстоке?

кликните на изображение для увеличения

После того, как вы ввели ключевое слово или фразу, можно уточнить критерии поиска . Поиск позволяет уточнить такие параметры как категория изображения, его ориентация изображения, тип - фотография, вектор или иллюстрация, наличие/отсутствие людей на изображении и некоторые другие.

ПРИМЕР: хотим найти горизонтальную фотографию пляжей Бали. Набираем Bali. Уточняем поиск — ставим галочки напротив «фото» и «горизонтальные». Жмем кнопку «поиск». Получаем чуть менее 30 тысяч изображений.

Подбирайте большие изображения

Из мелких картинок большие фотообои или картины не получаются. Размер изображений измеряется в пикселях (точках). Под каждой шаттерстоковской фотографией обозначены ее пиксельные размеры. Например, 3500 х 3000. Это значит, что изображение состоит из 3500 точек по горизонтали и 3000 точек по вертикали. Такое изображение с большой вероятностью можно растянуть до величины 2 х 1,5 метра.

В качестве грубого ориентира советуем применять коэффициент К=1800. То есть, если вам нужны фотообои 3,5 х 2,4м, надо искать картинку с размерами не менее 6300 х 4300 пикселов (3,5 х 1800 = 6300; 2,4 х 1800 = 4320). А вообще, чем больше размеры - тем лучше.

Ищите изображения близких пропорций

Пропорции это отношение горизонтального размера картинки к вертикальному. Все просто — если вам нужны фотообои шириной 3 метра и высотой 1,5 метра, ищите картинку, у которой горизонталь примерно в два раза больше вертикали.

Найдите несколько изображений

Лучше найти не одно, а несколько изображений — штуки три для альтернативы. Потому что на стадии выбора нельзя уверенно утверждать, что та или иная картинка действительно хорошо увеличится до нужного размера. Мы скачаем картинку и проверим ее качество в фотошопе. Не подойдет первая — проверим вторую, потом третью. Какая-нибудь обязательно подойдет.

Отправьте письмо на почту9372134 @gmail .com , в котором напишите, какого размера вам нужны фотообои, на какой фактуре хотите напечатать, свои контактные данные и номера изображений (номер в Шаттерстоке написан справа от изображения) . Мы свяжемся с вами и обсудим возможные нюансы и проконсультируем по всем вопросам.

Удачной Вам охоты за изображениями и гармонии в интерьере!

Люблю узнавать все новое о любимых стоках. Например, сегодня узнал, что на шатерстоке есть поиск по ни разу не проданным файлам. Фишка запущена аж в феврале 2014, но увидел я её совершенно случайно, вообразив себя тайным покупателем любимого шатера =) Теперь буду исследовать все мало-мальски значимые стоки на предмет поисковой машины и если что-то интересное нарою - напишу.

На шатере есть поиск по новому, поиск по релевантному, по популярному и по неизвестному (Undiscovered). И сейчас мы будем искать Зубик:)

Поиск по новому (New)

Хочу быть тут в понедельник к обеду!

Начало карьеры всех стокеров =) Многие из нас сидят и молят поисковую машину о том, чтобы попасть в эту выборку в понедельник утром, а не в субботу днем. Именно сюда заходят покупатели с хитрым прищуром и словами: "Тааакс, что тут у нас новенького..." и выгребают свою подписку. Если бы наши картинки сюда не попадали, дело было бы труба. Оно (дело), собственно, итак труба, потому что конкуренция сейчас ого-го и оказаться именно на первой странице именно в понедельник-вторник именно по нужным покупателю запросам крайне сложно. Как следствие, хорошие работы тонут в океане всего остального:) На этом плохие новости заканчиваются и начинаются хорошие: новое перестало продаваться так же хорошо. как и раньше. По нашим ощущениям за последние два месяца доля нового в общем котелке продаж не превышает 30% против 70% раньше. Могу ошибаться, если есть другая инфа - пишите, но я вижу это и у других.
Вывод: категория новое - важная и нужная. Здесь рождаются ТОПы. Есть способы удачно подсунуть картинку на покупательские мониторы в нужное время и вытянуть работу в популярные. Хорошо помогают штучные заланцы и сервис idlast . Кстати, последним сервисом я не пользуюсь, но говорят, что можно прям-прям точно угадать с индексацией в нужное время. Мне же хватает иметь под рукой несколько засланцев и в случае очередной приёмки, новый засланец сразу же идёт занимать очередь. (Если кто-то работает с айдиластом и у вас получается попадать на прилавок с точностью до пары часов, напишите)

Поиск по релевантному (Relevant)


Авторы этих картинок хорошо описали свои картинки и много раз использовали слово tooth в дискрипшене и в ключевых =)

Как я понимаю, это соответствие запроса покупателя картинке (ключевым словам в описанию картинки и количеству их повторений ).

И тут внимательно!

Смотрим первую же картинку (самую релевантную запросу tooth ):

Обратите внимание, сколько раз слово tooth употреблено в описании данной картинки. Благодаря возможности вставлять в описание двойные ключевые слова, авторы могу продвигать свои картинки по конкретному релевантному запросу. Я уже писал о своем эксперименте с двойными ключевыми и теперь вижу, что применение двойных ключевых слов имеет вполне конкретный прикладнй смысл - продвигать конкретный релевантный запрос (ключевое слово). То есть, если я хочу, чтобы моя картинка, скажем, с зубом попала на первое место по поиску шатерстока по релевантному, мне нужно как можно больше напихать слово tooth , используя двойные ключевые и обязательно добавить продвигаемое ключевое слово в описание картинки ! Потоу что описание картинки поисковой машиной шатера индексируется полностью.

И в принципе пофигу сколько раз наша картинка продалась до этого и когда была залита - тоже пофигу. Если в описании и в ключевых соответсвий (совпадений) запросу покупателя много, картинка вывалиться на первой странице. Тонкостей поискового механизма не знаю, но у нас и других аторов сейчас очень многое продается из старых запасов. Мне кажется, именно логика поиска по релевантному автивно менялась самим шатером в последнее время. Поэтому я активно перебираю старые картинки и делаю их ключевые и дискрипшен более релевантными самой картинке. Пока помогает =)
Вывод: Если хочется попасть в ТОП выборки по релевантному, нужно определитьс с конкретным ключевым словом (запросом) покупателей и его продвигать. Но есть минусы такого способа. Если я захочу продвинуть картинку зубика в этот ТОП, мне нужно писать не только tooth , но и oral, dentist и тп. И если в случае с зубами понятно, по каким запросам картинку будут искать, то, к примеру, со специфичными картинками или картинками-наборами (сеты разноплановых иконок) непонятно, какой из запросов продвигать. А у шатера всего 50 ключевых слов и 200 симовлов в описании. В общем, если уверены в каком-то конкретном ключевом слове, имеет смысл накачать им свою картинку по-максимуму. Но только одним.

Поиск по популярному (Popular):


Эти парни богаты...

Попасть сюда - это как попасть в рай =) Все, кто здесь - крутые пеерцы и работы их продаются очень активно. Подтверждаю, потоу что только на этом скриншоте три наших картинки. Логотипчик toothcare вчера, к примеру, продался 5 раз, а суммарная прибыль от продаж логотипчика dentallove на всех стоках превышает $500 за семь месяцев жизни его на разных стоках (один раз его предлагали выкупить, один раз просили такой же с другим названием). Именно в popular висят те самые бессмертные хииты, которые позволяют их авторам путешествовать и бездельничать периодически отдыхать от стоков:)
Ксати, насколько я понял, сервис m-rank как раз отсюда и считает ТОПы авторов и их рейтинг. Так же интересно, что топовые работы дают больше 50% прибыли стокера .

Вывод : работаем хорошо, работаем ещё лучше, чтобы попасть сюда и поехать в отпуск.

Поиск по непроданному (Undiscovered) :


Посмотрите на эти грустные лица - их никто ни разу не купил =(И наш зубик с нижнего ряда на зеленом фоне тоже

Я не знаю, какая цель была у шатера - спасти хорошие работы, которые так и не выплыли и потонули в море нового, стимулировать ли продажи старья или поднять продажи новичкам. Поэтому я пока буду это называть Доской позора шатерстока =)

Может вы занете что-то другое про эту категорию поиска?