В последние годы в России появилось много новых профессий, некоторые из которых вызывают у обычных людей чувство недоумения: вроде бы название новое, а вот работа их очень сильно напоминает должностные обязанности некоторых специальностей советских времен. Одной из таких профессий является менеджер по персоналу, известная многим из нас под более привычным названием "кадровик".

В последние годы в России появилось много новых профессий, некоторые из которых вызывают у обычных людей чувство недоумения: вроде бы название новое, а вот работа их очень сильно напоминает должностные обязанности некоторых специальностей советских времен. Одной из таких профессий является менеджер по персоналу , известная многим из нас под более привычным названием "кадровик".

Сразу отметим, что данная профессия в современном обществе является одной из наиболее распространенных и востребованных. При этом многие абитуриенты, которые рассматривают ее в качестве перспективного места работы, уже не знают, чем занимались кадровики советских времен, и еще не понимают, в чем заключается работа менеджера по персоналу. Конечно же, старшее поколение могло бы рассказать молодежи обо всех особенностях работы кадровика. Только вот они владеют не актуальной информацией, поскольку несмотря на общее сходство, каждая из этих профессий имеет свои нюансы. И убедится в этом вы сможете после прочтения этой статьи, в которой мы постараемся как можно подробнее рассказать о профессии менеджер по персоналу.

Кто такой менеджер по персоналу?

Менеджер по персоналу - специалист, чья деятельность целиком и полностью связана с управлением человеческими ресурсами (персоналом) той или иной организации. Представители этой профессии также могут называться "HR-менеджер" (HR - в дословном переводе с английского означает «человеческие ресурсы»).

Название профессии происходит от английского manager (управляющий). То есть, по сути профессия менеджер по персоналу относится к руководящим должностям высшего звена, от профессионализма которых во многом зависит работа и развитие всего предприятия или организации. История профессии берет свое начало в 19 веке в США, когда владельцы компаний осознали необходимость прогрессивного подхода к управлению персоналом с целью повышения продуктивности труда сотрудников предприятий. В России менеджеры по персоналу заменили "кадровиков" только в 2000-х годах, когда и в нашей стране поняли, что от человеческого потенциала зависит успех и процветание компаний.

Работа менеджера по персоналу имеет достаточно большое количество специализаций, поэтому название профессии является лишь обобщающим термином всех видов деятельности HR-менеджеров . Сотрудник может работать руководителем высшего или среднего звена, рекрутером, тренинг менеджером, делопроизводителем или специалистом определенной категории. Существует большое количество и других узких специализаций, но наиболее распространенными в России можно смело назвать делопроизводителя и рекрутера.

Основным направлением деятельности любого HR-менеджера, как и прежде, является поиск и подбор персонала. Однако помимо этого в обязанности этого специалиста входит: создание систем поощрения/наказания сотрудников, проведение корпоративных мероприятий, решение кадровых вопросов (увольнение или повышение в должности), создание и оформление трудовых договоров, управление обучением персонала (проведение курсов повышения квалификации, семинаров и тренингов), наблюдение за укомплектованностью персонала и обеспечение организации кадровым резервом.

Какими личностными качествами должен обладать менеджер по персоналу?

Эффективность работы менеджера по персоналу в большинстве своем зависит от его умения "чувствовать" людей, поэтому представители данной профессии должны быть прирожденными психологами и обладать хорошо развитой интуицией. Кроме того, хорошо выполнять свои профессиональные обязанности менеджеру по персоналу помогут такие личностные качества, как:

Помимо этого, менеджер по персоналу должен иметь задатки лидера, уметь работать в команде, знать трудовое законодательство, а также с легкостью ориентироваться в вопросах социальной психологии, социальной защиты граждан, конфликтологии и безопасности труда.

Преимущества профессии менеджер по персоналу

О преимуществах профессии менеджер по персоналу можно говорить бесконечно, поэтому мы выделим наиболее значимые и интересные:

• во-первых, данная профессии относится к разряду высокооплачиваемых - согласно статистическим данным средняя зарплата HR-менеджеров в России сегодня составляет примерно 30-35 тысяч рублей;
• во-вторых, менеджер по персоналу достаточно часто входит в совет управления компанией, а это не только престижно, но и позволяет добиться высоких результатов в самореализации;
• в-третьих, работа с персоналом является очень интересной и разноплановой - менеджер по персоналу практически каждый день принимает участие в разнообразных мероприятиях, бывает в новых местах и знакомится с разными людьми.

И самое главное, представители этой профессии всегда ощущают значимость и полезность своей работы, поскольку около 80% успеха и процветания компании зависит именно от их усилий.

Недостатки профессии менеджер по персоналу

Как известно, даже в бочке сладкого меда можно найти ложку горького дегтя. И этой пресловутой ложкой дегтя, то есть недостатком профессии менеджера по персоналу можно считать непростые, с точки зрения психологии, условия труда. Ведь представителям этой профессии по роду своей деятельности приходится:

• сообщать сотруднику о его профнепригодности, или о том, что он не прошел собеседование;
• ежедневно контактировать с огромным количеством самых разных, в том числе и не совсем уравновешенных людей;
• брать на себя ответственность за принятые решения и работу всего персонала;
• постоянно находиться в хорошем настроении и поддерживать позитивный настрой всей команды, даже если на самом деле хочется плакать.

Также к недостаткам этой профессии можно отнести ненормированный рабочий день, достаточно большой объем "бумажной" работы и высокий уровень конкуренции среди HR-менеджеров.

Где можно получить профессию менеджер по персоналу

Получить профессию менеджер по персоналу можно во многих учебных заведениях. Наиболее подходящим вариантом получения образования может стать ВУЗ, так как работодатели предпочитают принимать на работу только наиболее квалифицированных сотрудников, а техникумы и различные специализированные курсы не могут обеспечить достаточный уровень квалификации. Кроме того, не имея "за плечами" высшего образования вы не сможете рассчитывать на высокую зарплату.

В период перехода к рыночным отношениям стало ясно, что без стратегии управления и развития персонала выстроить эффективные бизнес-процессы будет сложно. призваны подбирать самых способных работников, мобилизовать человеческие ресурсы вокруг стратегических целей компании и формировать продуктивную атмосферу в организации, повышая, таким образом, стоимость компании.

Более «взрослая» профессия – это профессия инспектора по кадрам . Должность инспектора отдела кадров существует практически во всех средних и крупных организациях. Также такие специалисты могут требоваться в компаниях по аутсорсингу или аудиту кадровых услуг. Она предполагает активную работу с документами и общение со всем штатом компании. Инспектор принимает сотрудников на работу, оформляет необходимые документы, выдает справки, консультирует по возникающим вопросам. Подобная работа требует усидчивости и внимательности. Инспекторами по кадрам легко становятся бывшие сотрудники бухгалтерии.

Близко к сфере HR относится должность инспектора по труду, но она всё же не связана с процессом подбора персонала. Инспектор по труду должен контролировать соблюдение Трудового кодекса РФ на предприятиях. Его считают защитником трудовых прав граждан. Он проверяет, чтобы сотрудники были правильно оформлены, получали заработную плату дважды в месяц, без задержек и «конвертов», чтобы соблюдались нормы по охране труда и технике безопасности, также он может донести руководству жалобы или просьбы сотрудников.

Сейчас профессия HR включает в себя целый ряд направлений: кадровое делопроизводство, подбор персонала, аттестация, оценка и обучение, организация и оплата труда, социальная политика.

По степени ответственности и уровню принятия решения – это могут быть и технические исполнители, и топ-менеджеры компаний, заместители руководителя бизнеса, влияющие на ключевые процессы. Название должности, содержание функционала в рамках каждого направления определялись исходя из структуры компании, традиций и степени развития HR-функции. Как у кого исторически сложилось.

В 2015 году вышел в свет профессиональный стандарт «Специалист по управлению персоналом». Этот документ включает в себя 8 трудовых функций – от специалиста по кадровому делопроизводству до директора по персоналу, устанавливает квалификационные требования (образование, стаж работы и т.п.) и даже предлагает варианты названий должностей.

Где учиться на эйчара

Что важнее в этой профессии – опыт или диплом? Как и где повышать свои профессиональные навыки?

Директор компании Персонал-Практики, эксклюзивный региональный представитель Института профессионального кадровика

Согласно требованиям профстандарта у специалиста в данной области должен быть диплом профильного образования или профессиональной переподготовки в сфере управления персоналом, удостоверение о повышения квалификации.

Где учиться на HR – сейчас вопрос не стоит. Если в конце 90-х – начале 2000-х в эту профессию приходили с дипломами юристов, экономистов, психологов, педагогов, то сейчас многие вузы предлагают обучение по специальности «Управление персоналом». Также есть множество курсов профессиональной переподготовки. Они могут подойти тем, кто получил основное образование в другой области, но хотел бы развиваться в HR. Слушателям предлагают широкий спектр программ по всем направлениям. Главное проверить, чтобы программа была лицензирована, соответствовала требованиям профессионального стандарта, а по итогам обучения выдавался соответствующий диплом.

Регулярно посещать семинары, проходить программы повышения квалификации необходимо, так как в наше время стремительно меняются и развиваются технологии в работе с персоналом, изменяется действующее законодательство.

Но и этого малого. Я считаю, что у HR должна быть правильная система ценностей в голове. HR должен быть лоялен к компании. Должен быть честным и открытым, не допускать сплетен, подковёрных игр. Никогда не рассчитывать на особые регалии, преференции. В наше время должен обладать бизнес-мышлением и быть полностью ориентирован на бизнес-результат.

Из каких профессий приходят в HR

В эйчар-сферу нередко приходят люди из административного персонала: офис-менеджеры, помощники или ассистенты гендиректоров. В крупных иностранных компаниях можно начать с позиции ассистента в отделе персонала, следующей ступенькой будет координатор, затем специалист, потом менеджер и так далее. Много людей приходит в отделы персонала из кадровых агентств. У них есть серьезное преимущество – большой опыт в рекрутинге и знание реального бизнеса. Что касается гендерного распределения, то исторически сложилось так, что в профессию попадает больше женщин, но на самом высоком уровне мужчин всё-таки больше, и ценятся они существенно выше. По статистике HH 21,1% – мужчины (в высшем менеджменте 62,75%), 78,9% – женщины (в высшем менеджменте 37,25%).

Если вы решите , вполне может получиться устроиться на работу без опыта.

Старший консультант рекрутинговой компании «Бигл»

Я окончила ВГУ по специальности «психология». Выбрала это направление, потому что оно было на стыке наук. Математика, гуманитарные науки и биология. Я училась в математическом классе, при этом обожала литературу. Мне было ужасно жаль расстаться хоть с чем-нибудь, поэтому моим главным двигателем была жадность. Конечно, это не единственная причина. Как говорят у нас на факультете, в психологи приходят либо помогать другим, либо решать собственные проблемы. Всё так и есть.

Университет дает хорошее классическое образование, при этом абсолютный ноль практических навыков. Мое образование оказалось на редкость не прикладным. Я умела пользоваться критерием Стьюдента и среди ночи могла сказать, в какой доле головного мозга локализована предцентральная извилина Брока. Но на этом всё. Чтобы консультировать на приемлемом уровне, нужно долго и серьёзно учиться дальше. Например, в Московском институте гештальт-психологии.

Идти работать психологом в детский сад или школу мне решительно не хотелось, поэтому я начала думать в сторону бизнеса. Я выбирала между HR и маркетингом, как и почти все наши выпускники, решившие идти в бизнес. Подумала, что в HR интереснее, особенно в консалтинге. Никаких специальных курсов я не заканчивала, в HR многие приходят с психологическим образованием, есть такая практика. Рекрутмент – очень технологичный бизнес, в агентствах принято обучать сотрудников. Когда я работала в региональном агентстве, во многом мне приходилось изобретать велосипед. Потом в Москве, в «Бигл», я прошла довольно много разных тренингов, в основном, в рамках компании. Конечно, это позитивно отражалось на результатах.

Рекрутмент – помимо прочего, интеллектуальный бизнес, плюс я сама влияю на свой результат и доход. Да, это непросто, высок риск профессионального выгорания. Но меня очень поддерживает то, что моя профессия (как и психология) имеет социально положительный эффект. Всё-таки смысл моей работы в том, чтобы помочь компаниям и людям встретиться.

Сколько зарабатывает эйчар

Зарплата HR-менеджера зависит от организации, а также целей и задач, которые перед ним ставят. В регионах начинающий специалист может рассчитывать на оплату от 15 000 – 20 000 рублей. При наличии опыта можно устроиться на должность с окладом 25 000 рублей. Уровень руководителя - от 40-60 тысяч, может достигать 150 000 – 200 000 рублей.

В столице начальный уровень, в среднем, 30 000 рублей. Руководители, ключевые менеджеры могут получать от 100 000 рублей. Верхнюю планку определить сложно, но она достаточно высока, чтобы было желание к ней стремиться.

Что ждёт профессию в будущем

Одно время популярны были юристы и бухгалтеры, сейчас кажется, что очень много менеджеров по персоналу. Возможно, это мнение сложилось из-за прессы: часто именно эйчаров приглашают прокомментировать тексты о карьере, поведении в коллективе, общении на работе. Будет ли эта отрасль развиваться дальше? Нет ли опасности перенасыщения рынка?

Директор макрорегиона Юг компании HeadHunter

В 2016 году традиционные HR-задачи не потеряют актуальности, но изменится подход к работе и используемые инструменты. Роль HR в компании усилится, на первый план выйдет работа с персоналом. И от того, как с ним будут работать, напрямую будет зависеть его производительность. В центре внимания окажется , поиск путей оптимизации расходов и максимально эффективное распределение задач между сотрудниками. Перед HR-специалистами в такой период встанут вопросы: Как сократить издержки без сокращения персонала? Как удержать и мотивировать ключевых сотрудников в сложные времена?

Если у вас есть ответы на эти вопросы, смело на позицию HR-менеджера!

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Специальности: психология, менеджмент HR-технологий, социальная работа, правоведение

Специализации в зависимости от сфер экономики, для которой ведётся поиск специалистов (машиностроение, энергетика, образование, оптово-розничная торговля, СМИ и т.д.)

Требуемое образования (уровень образования, типа учебного заведения)

Лучше высшее по специальности «психология» или «правоведение». Но при наличии ярко выраженного интереса к работе с людьми подойдёт любое качественное высшее образованием с сильной академической составляющей.

Для HR-специалистов, специализирующихся на подборе персонала для предприятий какой-то конкретной отрасли, лучше подходит отраслевое образование с дополнительной подготовкой в области кадровой работы.

Специфические способности, необходимые для успешного освоения профессии:

Каких-то природных данных эта профессия не требует. Однако желательно уметь находить общий язык с разными по характеру людьми, обладать повышенной коммуникабельностью, высоко развитой наблюдательностью, природным «чутьём» на людей, коммерческим азартом, природной терпеливостью и настойчивостью, а также высокой работоспособностью и мобильностью.

Профилирующие предметы школьной программы и дополнительного образования:

Русский язык и литература, иностранный язык*, экономика*, информатика, технология*, культура речи*, делопроизводство*, психология*

Характер и содержание работы по данной профессии:

Поиск работников и специалистов для фирм, выступающий вашими заказчиками (клиентами) на подбор персонала, либо подбор кадров для фирмы, в которой работаете.

Постоянный мониторинг (наблюдение) рынка труда, просмотр резюме ищущих работу специалистов (в больших объемах практически постоянно), выход на связь с отобранными по резюме кандидатами, проведение собеседований и встреч найденных специалистов с заказчиками, заключение трехсторонних договоров, контроль за поступлением оплаты за выполнение услуг по подбору персонала.

Очевидные плюсы

Профессия психологически захватывающая, творческая, увлекательная, динамичная, требующая в себе сочетание качеств психолога и детектива, журналиста и администратора. Возможность быстро сделать профессиональную карьеру и получать высокие комиссионные и бонусы от фирм-заказчиков. Частые встречи с разными людьми и беседы с ними, что само по себе интересно.

«Подводные камни», очевидные минусы

Полная зависимость от конъюнктуры рынка, который очень динамичен в своей основе. Заказчики не всегда оказываются честными, то есть, взяв найденного вами специалиста, скрывают этот факт и не платят за услуги. Найденные вами кадры нередко быстро расстаются с заказчиками, в результате услуга не засчитывается и не оплачивается. Клиенты часто ставят нереальные задачи, желая получить высококлассного специалиста на несоответствующий реалиям рынка оклад. Руководство может предъявить вам претензии за то, что вы подбираете не тех людей, и это приносит фирме убытки. Зарплата очень часто полностью зависит от сумм, полученных с клиентов (фирм-заказчиков).

Возможные профессиональные заболевания не выявлены

Вилка зарплаты (в рублях в месяц)*

В Москве: 15 000 – 50 000 (чаще 25 000)

В крупных областных центрах: 10 000 – 30 000 (чаще15 000)

В глубинке России: 5000 – 8000 (чаще работы нет вовсе)

Вот мы и подошли, наконец, к одной из самых востребованных на рынке труда ультрасовременных профессий. Врачи, воспитатели, преподаватели, спасатели, бухгалтеры и другие известные профессии существовали с древнейших времен. Менеджер по персоналу – это изобретение исключительно капитализма. В СССР менеджеров по персоналу называли кадровиками, то есть специалистами по работе с кадрами. Но тогда их обязанности сводились, в основном, к оформлению на работу претендентов, кандидатуры которых ободряло вышестоящее начальство.

В ту эпоху переманивание кадров откровенно осуждалось. Сейчас оно тоже не одобряется, но выступить открыто против переманивания конкурентами лучших специалистов никто не может: иное время – иная мораль. Что, скажем, руководителю предприятия, из которого сманили лучшего специалиста, мешало удержать его при себе? Нехватка средств? Ну уж, здесь, как говорится, извините. Рынок на то и рынок, чтобы всё на нём решала выгода. Поэтому кадровики на рынке превратились в своего рода охотников за головами. Их так и называют. И основными задачами менеджеров по персоналу сегодня являются именно поиск специалистов нужной квалификации и переманивание конкретных людей из одной фирмы в другую.

Менеджеры по персоналу подразделяются на две большие категории: (1)менеджеры, подбирающие кадры корпоративно (т.е. для фирмы, в которой сами менеджеры работают, получая от своего начальства всю зарплату полностью), и (2) менеджеры, подбирающие кадры по заказам клиентов (т.е., не для собственного предприятия, а для других, совершенно разных и никак не связанных между собой фирм).

В первом случае менеджер по персоналу фактически выполняет заказы руководителей подразделений одной большой корпорации (фирмы, сети фирм, подчиняющихся одной главной фирме и т.д.). То есть, кто-то просит закрыть вакансию менеджера по продажам, кто-то – электрика, кто-то – секретаря-референта. В отдел кадров такой фирмы всё время поступают запросы на совершенно разных специалистов, и задача менеджера по персоналу эти заявки как можно скорее удовлетворить.

Во втором случае, по сути, происходит то же самое. Однако, запросы (заявки) на специалистов поступают от клиентов, о существовании которых менеджер по персоналу до звонка их представителя может совсем не знать.

Разница в работе этих двух типов менеджеров по персоналу в том, что первый менеджер не ищет клиентов – их место занимают подразделения той же фирмы, которая платит ему стабильную зарплату. Если какое-то время все вакансии в корпорации заполнены, менеджер по персоналу не переживает: зарплата ему всё равно положена.

Кажется, что в такой фирме работать лучше, чем в фирме, живущей на деньги разовых клиентов. Потому что во втором случае думать о деньгах, из которых руководство выплатит вам зарплату, приходится постоянно. В большинстве агентств по подбору персонала зарплату платят в форме комиссионных, то есть проценты от сумм, полученных с клиента. Подобрали клиенту требуемый персонал – выставили счёт. Оплатил клиент – в начале следующего месяца из этих денег получит зарплату менеджер, который привел клиента и удовлетворил его заявку.

В первом случае зарплата у вас в виде оклада и премий за качество работы. Нет заявок от других отделов корпорации – нет и проблем. Но если получится так, что из месяца в месяц кадры начальники отделов из-за вашей нерасторопности (непрофессионализма) вынуждены искать себе самостоятельно, премий вам не видать, а оклад могут сильно урезать. Могут и просто уволить за ненадлежащее исполнение функциональных обязанностей.

Во втором случае менеджер виноват и если нет заявок на подбор специалистов, и если заявку ему не удаётся удовлетворить. Нет заказов – не с чего платить зарплату. Упустил клиента, потому что не нашёл в требуемое время нужного ему специалиста – вдвойне виноват: не справился с работой. И напрягаться менеджеру агентства по подбору персонала приходится постоянно. У него должны быть две базы данных – (1) соискателей вакансий и (2) работодателей, которые в принципе могут сделать заказ на подбор специалиста (группы специалистов). И эти базы данных необходимо ежедневно пополнять и обновлять. Приходится «шерстить» кипы газет с объявлениями от людей, ищущих работу, и с объявлениями фирм, ищущих работников. А кроме того – постоянно общаться с разными людьми, которые звонят и приходят в агентство.

Трудность такой работы, прежде всего, в том, что и соискатели, и работодатели, чаще всего хотят практически нереального. Во всяком случае, для вас. Предположим, работодатели ждут от вас электриков, слесарей, водителей с правами «С», а обращаются к вам либо люди вообще без специальности (и нередко не знающие, чего они хотят; дескать, вы покажите, что у вас есть, а я сам разберусь), либо чистые гуманитарии, либо претенденты на руководящие должности.

Или у вас есть конкретный заказ на директора по инвестициям с опытом продуктивной работы, а на все ваши объявления об этой вакансии к вам звонят вчерашние студенты, совершенно не представляющие, что такое работа по привлечению инвестиций. Такие вакансии, разумеется, стоят очень дорого.

Выполнил такой заказ хотя бы раз в полгода – и спи спокойно. Только вот специалистов на такие должности в принципе существует не так много, чтобы непременно его найти да ещё за время, ограниченное заказчиком. Пойди найди такого специалиста. А требования к нему заказчик выставляет ого-го какие.

Словом, работа менеджера по персоналу по целям и задачам гораздо труднее, чем работа менеджера по продажам. Хотя бы потому, что менеджер по продажам имеет при себе готовый к реализации товар – ему остаётся только искать покупателей и оформлять сделки о купле-продаже. У менеджера по персоналу товар – это люди, которых, во-первых, следует ещё найти, во-вторых, они должны понравиться клиентам, а в-третьих, эти понравившиеся клиентам специалисты должны сами захотеть работать у вашего клиента. Да и клиента-то ведь тоже надо найти. А просит он, как правило, людей особой категории. Сравнить работу менеджера по подбору персонала можно только с работой менеджера по поиску эксклюзивного, редкого товара, своего рода антиквариата.

Присутствуют, конечно, на рынке услуг по подбору персонала и так называемые кадровые агентства, которые идут по кажущемуся на первый взгляд более лёгкому пути – зарабатывают на включении соискателей вакансий в базу данных. То есть, деньги берут не с работодателя, а с кандидата на работу.

Некоторые агентства такого типа работают по западному варианту – гонорар от клиента получают, согласно заключённому с ним договору, в процентах от его зарплаты, причём выплаты клиент производит исключительно после первой получки. При такой системе кадровое агентство не просто выдаёт клиенту телефоны фирм с подходящими вакансиями, но и договаривается с работодателем о встрече, защищает интересы своего клиента во время обсуждения условий трудового договора, интересуется, как работается клиенту. Цель при таком подходе – как можно быстрее трудоустроить клиента на как можно более выгодных для него условиях и на как можно более длительный срок. Но так пока работают единицы из кадровых агентств.

Соответственно, если нынешний десятиклассник собирается получить профессию HR-менеджера (агента по подбору персонала), ему придётся ориентироваться на работу в очень специфических условиях, а именно в условиях жесточайшей конкуренции со стороны своих коллег из других аналогичных фирм, усугубляющейся возрастанием требований работодателей к соискателям, поиск которых они заказывают специалистам.

Уходит в прошлое время, когда можно было легко получить заказ на подбор команды грузчиков, строителей, сезонных рабочих, уборщиков и представителей других массовых профессий. Зато клиенты охотно заказывают поиск эксклюзивных специалистов экстракласса на руководящие позиции или обладающие какими-то особыми талантами и умениями. Скажем, если это директор салона красоты, то у него должен быть за плечами опыт создания с нуля и выведения на высокий уровень работы аналогичного салона. А если журналист, то умеющий добывать материалы, которые обычно прячут за семью замками. Вся трудность поиска таких специалистов в том, что, во-первых, их в принципе мало, они идут буквально нарасхват, а во-вторых, они не имеют привычки читать объявления о вакансиях. И вот тут менеджеру как воздух требуются многочисленные связи в разных бизнес-структурах и личные знакомства с разными специалистами. Если вы таковых ещё не заимели, вам придётся тормошить всех своих родных, друзей, одноклассников, бывших преподавателей, просто людей, телефоны которых у вас случайно оказались в записной книжке. А вдруг нужного вам специалиста знает кто-нибудь из них?

Часто именно так заказы работодателей на специалистов экстракласса и выполняются. Значит, что должен в первую очередь уметь менеджер по подбору персонала? Конечно же, знакомиться. И не просто знакомиться, но и в первые же минуты знакомства узнавать о человеке как можно больше. Жутко интересная работа. Как говорят истинные HR-специалисты, поиск нужного человека сродни работы детектива, когда долго ничего не знаешь о том, кого ищешь, даже не представляешь, как его найдёшь, но после длительного психологического напряжения внезапно добиваешься результата. Азарт невероятный. Не было никакого намёка на возможность победить, и вдруг подписанный клиентом акт об оказании услуг по чрезвычайно сложному контракту у вас в кармане.

Ну что, созрели для такой работы? Возник вопрос, где учат на такого специалиста. Если брать хорошо известные престижные вузы, то ни в одном из них пока не введена специальность собственно HR-менеджера. По этой специальности предлагают обучение на коммерческой основе разные новые учебные заведения – колледжи, университеты, даже просто курсы. Что в первую очередь должен знать такой специалист? Разумеется, делопроизводство, КЗОТ, основы ведения деловых переговоров, ориентацию на рынке труда. А из предметов школьного курса – русский язык. Неплохо владеть и английским, на уровне бытового общения (а уметь грамотно писать на английском ещё лучше). Полезно быть просто эрудированным человеком, умеющим поддержать беседу на разные темы. Но главному – умению искать людей по весьма условным приметам (требованиям заказчика) – не учат нигде, разве что чисто теоретически. И если, прочитав всё это, вы не потеряли к профессии «охотника за головами» интерес, вам остаётся только попробовать себя в этом деле. Образование же можно получить как специальное, так и любое качественное академическое. Самый лучший вариант в данном случае представляется – факультет психологии любого университета. Конкурсы на эту специальность обычно высокие. Сдавать же требуется кроме сочинения ещё и математику, русский язык и литературу устно, иностранный язык.

Обострившаяся конкуренция привела российские компании к осознанию ценности человеческого капитала как важнейшей составляющей своего потенциала. Управление персоналом становится частью организационной стратегии и в немалой степени определяет эффективность деятельности компании. И хотя сегодня спрос на специалистов по управлению человеческими ресурсами практически уравновешивается предложением, менеджеров, имеющих право называть себя настоящими профессионалами в этой области, в действительности немного.

В настоящий момент можно говорить о наличии, как минимум, двух вариантов развития карьеры в области управления персоналом. Речь идет о во многом сходных, но и отличных друг от друга сферах деятельности специалиста по управлению человеческими ресурсами: о менеджерах по персоналу, осуществляющих свою деятельность во внутренних или внешних кадровых службах.

Деятельность по управлению персоналом настолько многогранна, что предъявляет весьма широкие требования к человеку, избравшему ее своей профессией. Менеджер по персоналу должен строить работу, прежде всего исходя из потребностей своей компании, а не конкретных сотрудников. Его основная задача - создание условий для использования человеческого потенциала таким образом, чтобы эффективность деятельности компании была максимальной.

Конечно, наличие психологических знаний для менеджера по персоналу необходимо, но знание одной психологии не позволит ему успешно выполнять стоящие перед ним задачи. Он должен, помимо прочего, быть хорошим управленцем, иметь экономические знания, представлять специфику деятельности различных компаний и динамику развития рынка труда. Также менеджер по персоналу должен ориентироваться в трудовом законодательстве, уметь вести кадровое делопроизводство и т.д. На личностном уровне работа по управлению человеческими ресурсами предполагает наличие таких качеств, как

коммуникабельность, самодисциплина, способность к самомотивации, целеустремленность, умение убеждать и т.д.

Вообще, менеджер по персоналу должен уметь:

• *практически осуществлять планирование человеческих ресурсов предприятия;
• *осуществлять анализ рабочего процесса и технологических операций используемых в практической деятельности предприятия;
• *эффективно осуществлять подбор персонала и осуществлять экономически обоснованную политику в области труда, заработной платы и мотивации персонала;
• *эффективно взаимодействовать с основными службами предприятия по решению проблем эффективного управления персоналом
• *анализировать и оценивать эффективность деятельности сотрудников предприятия;
• *анализировать уровень компетенции сотрудников предприятия для занимаемых должностей;
• *разрабатывать должностные инструкции, технологические карты в соответствии с реальными производственными процессами предприятия;
• *управлять мотивационной сферой персонала предприятия, направляя его на достижение высокого качества производства работ, нацеленности на конечный результат через развитие новых технологий и процедур;
• *формировать и поддерживать у персонала предприятия потребности в непрерывных организационных изменениях и улучшениях отделов и служб;
• *активизировать стремление совершенствования знаний и навыков специалистов управления персоналом в области совершенствования технологических процессов управления персоналом;
• *осуществлять постоянное повышение экономической компетенции сотрудников управления персоналом;
• *обеспечить высокую правовую компетентность в области трудовых отношений специалистов по управлению персоналом.

Исходя из вышеизложенного, можно определить ключевые роли для профессии менеджера по персоналу:

«Кадровый стратег» - член управленческой команды, отвечающий за разработку и реализацию кадровой стратегии, а также организационные механизмы ее обеспечения, системы управления и руководства службами, осуществляющими функции кадрового менеджмента.

«Руководитель службы управления персоналом» - организатор работы кадровых подразделений.

«Кадровый технолог» - разработчик и реализатор творческих подходов в специфических для менеджера по персоналу областях деятельности, компетентный в специальных и технологических знаниях, способный привлекать разнообразные внутренние и внешние ресурсы и их эффективно использовать с учетом деловых перспектив организации.

«Кадровый инноватор» - руководитель, лидер-разработчик экспериментальных, инициативных или пилотажных проектов, требующих большого внимания и тщательной проработки, прежде чем они получат широкое распространение в практике кадрового менеджмента организации.

«Исполнитель» - специалист, осуществляющий оперативную кадровую политику.

«Кадровый консультант» - профессионал, использующий панорамное видение перспектив корпорации, практические знания в области управления человеческими ресурсами и навыки эксперта, для определения потребностей, возможностей и путей решения проблем, связанных с развитием организационно-кадрового потенциала.

Исследователями было предложено множество характеристик компетентности менеджера по персоналу, 11 областей компетентности были признаны ключевыми, поскольку они фигурировали в экспертных оценках всех шести упомянутых ролей менеджера по персоналу. Эти 11 ключевых областей компетентности были объединены в три группы.

Личная порядочность

Этичность - уважение прав личности, ответственность за взятые обещания, надежность, честность, справедливость.

Добросовестность - высокие требования к результатам своей работы.

Рассудительность - способность принимать разумные, реалистичные и обоснованные решения.

Целеустремленность и продуктивность

Результативность - ориентация на конечный результат.

Настойчивость - способность преодолевать ограничения, накладываемые сложившейся ситуацией.

Преданность организации и деловая ориентация - готовность следовать нормам организации, увлеченность работой и ответственность за качество своей работы.

Уверенность в себе - готовность и умение решать неординарные задачи.

Навыки командной работы

Командная ориентация - понимание необходимости совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими.

Контактность - умение устанавливать деловые и творческие отношения с партнерами.

Коммуникабельность - умение использовать устную и письменную речь, стилистические и иные выразительные средства, для воздействия на партнеров и достижения взаимопонимания.

Умение слушать - способность воспринимать, усваивать и использовать информацию, извлекаемую из устной коммуникации.

Но, говоря о роли менеджера по персоналу в любом вопросе, надо прежде разобраться, что мы имеем в виду. Мало того, что HR менеджер может называться менеджером или директором по персоналу, начальником отдела кадров или кадровой службы, руководителем департамента по управлению персоналом, у этих слов может быть самое разное наполнение. В одной компании менеджер по персоналу - обычный администратор, занимающийся трудовыми книжками и полностью зависящий от мнения первого лица. В другой - он “свадебный генерал”, решающий, кого надо уволить, кого перевести на другое место. Однако во всех компаниях менеджер по персоналу отвечает за создание благоприятного климата в коллективе. Есть мнение, что успешная компания (= успешно работающие люди) может позволить себе не думать о климате внутри организации. В то же время многие специалисты утверждают, что компании, в которых людям приятно работать, в конечном счете, добивается более выдающихся результатов.

Рассуждая на данную тему, можно сказать, что счастливый сотрудник легче сделает счастливым клиента, ведь все организации зависят от клиентов. С другой стороны, существует множество преуспевающих компаний, где психологически нелегко работать, где сотрудников нельзя назвать счастливыми. Почему эти компании успешно работают? Здесь уместна аналогия с хорошим театром, во главе которого нередко стоит режиссер-диктатор требующий соблюдения жесткой дисциплины, повиновения. А между тем, театр - это творческая атмосфера, это полет воображения, импровизация. Здесь мы подошли к вопросу о том, какой стиль управления лучше: демократический или командно-административный. Общеизвестен факт, что в период кризиса или крупных изменений в компании особенно действенен командно-административный способ управления. Творческая активность сотрудников на этом этапе может только ухудшить состояние дел.

На мой взгляд, благоприятный климат зависит, прежде всего, от результатов бизнеса компании, которые, в свою очередь связаны со множеством внешних и внутренних факторов. В компании, которая несет убытки, готовится к реорганизации, не может быть благоприятного климата. Апатия, безразличие, неэффективное использование рабочего времени, распространение слухов, индивидуализм - эти качества сопутствуют ухудшению климата в организации. Неизбежны конфликты. Если же компания преуспевает, то у ее сотрудников появляется положительная мотивация. Люди с энтузиазмом работают, ожидая повышения зарплаты, бонусов, поощрительных грамот, отдыха. Возникает чувство локтя в команде, уверенность в собственных силах, способность принимать решения. Все это характеризует благоприятный климат в компании.

Если менеджер по персоналу постоянно работает с людьми, и индивидуально, и коллективно, то он может активно влиять на эти процессы. В условиях отрицательного фона в компании менеджер по персоналу обязан наладить коммуникационные каналы, уметь рационализировать эмоции сотрудников. Иногда руководителям подразделений, решающим повседневные бизнес-задачи, просто некогда общаться с сотрудниками на какие-то “отвлеченные” темы. Менеджер по персоналу должен всегда говорить правду, а также постоянно взаимодействовать с руководством компании, выступая в роли консультанта.

При этом менеджер по персоналу, активно общаясь с сотрудниками компании, ни в коем случае не должен переходить грань деловых отношений. Менеджеру по персоналу приходится увольнять персонал, следить за дисциплиной в компании, а сделать это можно только, если он держится с сотрудниками официально, а не запанибрата.

Как правило, сотрудники хотят видеть менеджера по персоналу в роли адвоката перед администрацией. Между тем, менеджер по персоналу должен отстаивать интересы и руководства, и персонала.

Один директор считает, что главное - чтобы менеджер по персоналу пользовался исключительным доверием персонала. Другой полагает, что менеджера по персоналу должны бояться, как полицейского. Но все-таки менеджер по персоналу - это консультант, помогающий руководителям подразделения решать вопросы, связанные с управлением людьми.

Главная составляющая профессии управлять персоналом - это базовые профессиональные знания. На большинстве предприятий специалисты кадровых служб до сегодняшнего момента были людьми случайными, оказавшимися в кадровой службе по воле судьбы. Этот фактор стал очень серьезным тормозом. Поэтому необходимо заняться повышением образовательно-квалификационного уровня этих специалистов. Здесь есть два пути.

Первый путь - поиск совершенно новых, молодых специалистов. Второе направление - кардинальное повышение квалификации тех лиц, которые уже работают в кадровой службе.

Но сколь квалифицированной не была бы подготовка в ВУЗах, базовое образование является условием необходимым, но недостаточным. И возникает вопрос о внутрикорпоративном обучении. Как известно, существуют две формы подготовки. Первая - с отрывом от производства - имеет свои позитивы, поскольку это новая информация, новые знакомства, новые люди. Второй подход - внутрикорпоративное обучение - тоже имеет много плюсов. Прежде всего, это низкая себестоимость, достаточно высокая эффективность, поскольку освещаются абсолютно конкретные вопросы, которые необходимо решать той или иной корпорации.

Вообще, корпоративное обучение на самом деле является мощным рычагом повышения общей эффективности работы предприятия.

Для продвинутых предприятий, которые давно ощутили потребность и необходимость в специалистах по управлению персоналом, такая профессия уже реально существует. Эти специалисты начали приносить реальную прибыль предприятиям.

Таким образом, профессия управлять персоналом есть, она необходима. Так как успех любого дела на две трети зависит от того, как мы работаем с людьми.

Менеджер по персоналу (HR-менеджер) — специалист, отвечающий за формирование кадровых ресурсов в организации. Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Профессия HR-менеджера (HR расшифровывается как Human Resources - человеческие ресурсы) относительно молодая, пришла в нашу страну с Запада в 1990-х годах и заменила так называемых “кадровиков”. Рекрутинг и делопроизводство лишь малая доля обязанностей менеджера по персоналу. Современный HR-менеджер это стратегический управленец, в его обязанности входит формирование кадровой политики предприятия, в которую входит разработка системы обучения персонала, поддержание здорового психологического климата в коллективе, мотивация сотрудников. Менеджер по персоналу относится к категории руководителей. Его главная задача - обеспечение эффективности работы человеческого ресурса. От деятельности HR-менеджера во многом зависит успех предприятия. Кадры решают всё. Старый лозунг актуален и по сей день. И именно от менеджера по персоналу зависит количество нужного персонала, его развитие и мотивация.

В крупных компаниях существуют целые отделы или департаменты по управлению персоналом, в которых работаю несколько сотрудников. У каждого специалиста свои конкретные задачи: рекрутинг, делопроизводство, обучение и т.д. Обычно возглавляет кадровую службу HR-директор или Директор по персоналу. В маленьких компаниях кадровыми вопросами обычно занимается один специалист, в задачи которого входят те же вопросы что у HR-менеджеров крупных фирм, только в меньших масштабах.

Обучение на менеджера по персоналу

Московский центр образования "ПРЕСТИЖ" проводит . Внутрифирменное управление персоналом, технологии подбора, расстановки, карьерного роста, мотивирования персонала, а так же современные концепции управления, основы конфликтологии, психология управления, экономическая теория, право, современные информационные технологии, делопроизводство и др. Помесячная оплата.

Межрегиональная Академия промышленного и строительного комплекса (МАСПК) приглашает пройти обучение по программе начинающих HR-специалистов и тех, кому интересна эта профессиональная сфера. Курсы переподготовки при МАСПК – это качественное дополнительное образование в комфортном формате дистанционного обучения.

Обязанности менеджера по персоналу:

• организация работы с персоналом;
• работа с кандидатами, проведение собеседования, принятие решения годен кандидат или нет;
• обеспечение укомплектования организации работниками необходимых профессий;
• определение потребности в персонале;
• организация обучения персонала (проведение тренингов, обучающих семинаров, курсов повышения квалификации);
• доведение информации по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до сотрудников организации;
• участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижении в должности, наложения административных взысканий, увольнения сотрудников предприятия;
• составление и оформление трудовых договоров;
• ведение личных дел работников и другой кадровой документации;
• руководство подчинёнными ему работниками;
• наблюдение за рынком труда, информирование руководства о сложившейся ситуации с кадрами, средней заработной плате;
• создание кадрового резерва, создание системы мотивации труда.

Необходимые профессиональные навыки и знания

• знание трудового законодательства;
• знание основ социологии;
• навыки работы с кадровой документацией, знание основ делопроизводства, норм охраны труда;
• навыки делового общения и знания в области психологии;
• грамотный русский язык;
• знание основ рыночной экономики;
• владение современными методами оценки персонала и регламентации его функций;
• умение правильно читать резюме, знание существующих тестов для проверки кандидатов и какие из них эффективны, умение оценить компетентность кандидата;
• знание современных концепций управления персоналом;
• знание общих целей развития организации и направления кадровой политики;
• наличие организаторских способностей;
• умение планировать время.

Личные качества

• коммуникабельность;
• самообладание;
• беспристрастность;
• внимательность;
• добросовестность;
• этичность;
• уверенность в себе;
• активная жизненная позиция;
• стрессоустойчивость;
• адаптивность;
• стратегическое мышление;
• креативность.

Место работы

• кадровые агентства;
• отделы кадров.

Зарплата и карьера

Зарплата на 26.03.2019

Россия 30000—75000 ₽

Москва 40000—80000 ₽

Проблем с трудоустройством у выпускников практически не возникает. Почти в любой организации, штат которой превышает 150 человек, существуют должности по работе с персоналом. В тоже время в крупных компаниях отдел по персоналу может насчитывать свыше 10 сотрудников.

Молодой специалист может развивать свою карьеру по одному из двух направлений. В первом варианте карьера HR-менеджера начинается с должности рекрутера. Лучше всего местом работы выбрать кадровое агентство, в котором проявив трудолюбие и работоспособность можно стать хорошим менеджером по персоналу примерно через год. Второй вариант - устроиться на должность ассистента HR-менеджера. С опытом возрастет и доход. Зарплата менеджера по персоналу зависит от уровня компании, количества сотрудников и степени ответственности.