Медицинские лаборатории – неотъемлемый компонент системы здравоохранения. Если раньше эти организации относились только к государственному сектору, то сейчас открыть лабораторию может любой предприниматель при выполнении определенных условий. Основные требования – наличие определенной квалификации и необходимой финансовой суммы для стартовых инвестиций. Бизнес-план медицинской лаборатории предназначен для изучения маркетинговых и финансовых вопросов и помогает определить потенциальный экономический эффект от реализации проекта.

Медицинская лаборатория как объект бизнеса

Диагностика – одно из перспективных направлений современной . Для полноценного развития этой отрасли нужны медицинские лаборатории, которые служат для проведения анализов и процедур. Основной целевой аудиторией такой лаборатории будут обычные граждане, медицинские центры и клиники. В отличие от более простого и экономичного в плане вложений процедурного кабинета, лаборатория будет достаточно дорогостоящим, но перспективным начинанием. Прежде всего это связано с необходимостью закупки целого ряда профессионального оборудования и оборудования серьезной аналитической базы.

Большинство предпринимателей принимают решение о получении кредита на открытие лаборатории. Оптимальный срок, в течение которого инвестиции окупятся и компания начнет приносить стабильную прибыль – 24 месяца. Именно на этот период стоит оформить кредитование, изучив предварительно предложения, действующие для малого и среднего бизнеса.

Основные направления исследований, которые входят в сферу деятельности большинства лабораторий, следующие:

Открывая новый объект предпринимательства в области медицинских исследований, можно выбрать несколько основных направлений, в дальнейшем расширяя область деятельности. Чтобы определить специфику деятельности будущей лаборатории, предварительно изучают действующие на современном рынке тенденции и динамику отрасли, в том числе баланс спроса и предложений. Большинство лабораторий специализируются на одном из двух основных видах исследований:

— полимерная цепная реакция (или ПЦР) – обнаружение ДНК возбудителей тех или иных инфекций и прочее;

— ИФА, или иммуноферментный анализ. Этот вид заключается в обнаружении антител к возбудителям или специфическим белкам.

Оба способа исследований применяют одинаково активно. Общие вложения в открытие лаборатории любого типа будут примерно равными, но в первом случае больше инвестиций потребует закупка оборудования, тогда как исследования второго типа предусматривают большее число технических требований к помещению.

Услуги, которые будет предоставлять медицинская лаборатория

В перечень основных услуг должны войди следующие методы лабораторной диагностики:

Комплексное оказание всех услуг в одной клинике может стать одним из факторов успеха новой лаборатории: чем больший комфорт в прохождении всех процедур и получении результатов предоставляют клиентам, тем больше у компании шансов на быструю раскрутку на рынке. Для усовершенствования обслуживания и привлечения клиентов можно максимально автоматизировать процесс оповещения пациентов о результатах обследований: ввести систему личного кабинета на сайте или сообщать в виде СМС.

Основные направления деятельности ведущих лабораторий страны представлены в видео:

а что обратить внимание?

Одним из выигрышных моментов любой современной лаборатории будет выполнение работы в минимальные сроки. В связи с повышенными запросами современных клиентов пользоваться спросом будет организация, выдающая результаты анализов в течение нескольких часов и предлагающая полную диагностику организма в течение дня.

Ценовой аспект – не менее важный фактор, на который обращают внимание все потенциальные клиенты: помимо качества и скорости услуг, этот критерий будет определяющим для большинства пациентов. На первом этапе работы лаборатории есть смысл установить цены несколько ниже рыночных, что позволит привлечь потенциальную аудиторию. Но слишком заниженная стоимость услуг может сделать работу организации нерентабельной. Поэтому обязательно тщательно спланировать все финансовые затраты со всеми существующими рисками.

На начальном этапе важно правильно организовать работу лаборатории и предусмотреть поток клиентов таким образом, чтобы возле процедурных кабинетов не образовывались очереди. Хотя лаборатории сегодня еще недостаточно распространены, клиенты очень требовательны к комфорту качеству оказания услуг.

Изучая уровень конкуренции, можно сделать вывод, что рынок пока недостаточно заполнен компаниями подобного рода – в данный момент существует всего несколько крупных сетевых лабораторий и небольшое количество мелких. Поэтому в условиях относительно свободного рынка у нового участника есть возможность занять свое место. Одним из факторов, который стал причиной такого медленного заполнения отрасли – высокая затратность в комплексе с длительным сроком окупаемости. Так, при успешном старте компания выйдет на точку самоокупаемости только спустя 1 год. По примерным подсчетам, до 2 лет понадобится, чтобы полностью вернуть вложенные средства (в особенности если использовался банковский кредит) и достигнуть стабильного уровня дохода. Более выгодным вариантом финансирования нового предприятия будет обращение к инвестору. Как правило, такие прибыльные и востребованные направления, как медицинские анализы, имеют шансы на получение помощи от инвесторов и участие в государственных стипендиальных программах. Чтобы получить одобрение на кредитование, предоставление инвестиций или гранта, нужно иметь хорошо обоснованные финансовые расчеты с сопоставлением предстоящих расходов и прибыли и учетом потенциального уровня риска.

Чтобы начать успешный бизнес, его основатель должен не только иметь медицинское образование, но и обладать определенным опытом в сфере диагностики, а также знания в области современной структуре здравоохранения. Значительным плюсом будет опыт работы на руководящей должности в лаборатории или обычной клинической больнице.

Этапы бизнес плана медицинской лаборатории

Организация такой медицинской структуры предполагает несколько стандартных последовательных этапов:

— оформление медицинской лицензии, разрешений пожарной и санитарной служб;

— аренда или покупка помещения и его ремонт в соответствии с требованиями СЭС;

— проведение коммуникаций;

— закупка оборудования;

— прием в штат сотрудников;

Если распределить все предстоящие этапы открытия и развития по временным срокам, их кратко можно изложить в таблице:

Этапы	Условия выполнения	Сроки выполнения
Старт проекта		1 – 2 год
Заключение инвестиционного договора	1 месяц	Первые 30 банковских дней
Получение кредитных средств	При наличии обязательного пакета документов	1 месяц
Внесение в госреестр, постановка на учет в ФНС	Наличие подписанного инвестиционного договора	От 1 до 30 календарных дней
Выбор месторасположения, оформление документов на помещение	Предварительные работы	1 месяц
Покупка медицинского и рабочего оборудования	Наличие инвестиционного договора	До 30 календарных дней
Установка оборудования	Получение средств на развитие проекта	До 30 календарных дней
Найм сотрудников	Начало производственной деятельности	До 30 календарных дней
Обучение персонала	Окончание процесса организации производственной деятельности	До 30 дней
Маркетинговая кампания	30 календарных дней	До 360 календарных дней
Окончание проекта		12 – 24 месяцев

Таким образом, вся подготовка к открытию лаборатории, старт ее работы и получение первых результатов займет период до 2 лет. Если спектр услуг будет сокращенным и включает только отдельные направления, уже спустя год можно добиться выхода предприятия на самоокупаемость.

Помещение лаборатории: выбор и подготовка

Выбор помещения станет одним из первых и ключевых заданий для учредителя будущей лаборатории. Его площадь должна составлять не меньше 100 кв.м. Обязательно наличие отдельного входа, вентиляции, достаточно мощного электроснабжения, санузла, а также бесперебойного водоснабжения. В связи с особенностями деятельности лаборатории обязательна хорошая разводка воды для раковин, поэтому еще на этапе покупки помещения или подписания договора об аренде необходимо выяснить, возможно ли это сделать. В медицинской лаборатории не должно быть резких перепадов напряжения, поэтому необходимо проверить все электрооборудование и обзавестись альтернативными источниками энергии.

Технические требования предусматривают еще и вопрос соседства лаборатории с жилыми помещениями – организация должна быть оборудована в нежилом помещении. Допускается ее открытие и в жилом доме. Но в этом случае обязателен отдельный вход. При открытии структуры медицинского назначения в жилом доме требования контролирующих служб к техническим условиям будут более строгими.

Территориальное расположение лаборатории также имеет значение – желательно, чтобы она находилась не в отдаленном районе города. Лучшими местами для открытия будет центр или обширный спальный район города, куда потенциальные клиенты смогут без проблем добраться в любое время.

Техническое оснащение и оборудование

Оборудование для лаборатории включает стандартный перечень приборов:

• — медицинский микроскоп;
• — термоциклер для амплификации нуклеиновых кислот;
• — суховоздушный термостат;
• — аквадистилляторы;
• — анализаторы;
• — магнитные смесители;
• — весовое оборудование;
• — оборудование для ПЦР;
• — водяные термостаты;
• — ротамиксы;
• — осветители;
• — счетчики лейкоцитарной формулы и другое.

Помимо этих основных приборов, нужно закупить менее затратные аксессуары и расходные материалы: пробирки, контейнеры для сбора анализов и различная лабораторная посуда, наконечники, пипетки, картриджи, позиционеры для рентгеновской пленки, электроды, растворы, липопротеины и прочее. Для облегчения процесса приобретения оснащения, необходимого для работы лаборатории, можно обратиться к специалистам, занимающимся вопросами закупок. За установленную комиссию такие компании оформляют покупку всего необходимого оборудования, контролируют его доставку и установку.

Коллектив лаборатории

Размер и состав штата лаборатории будет зависеть от планируемых масштабов работы и комплекса предоставляемых услуг. Средний коллектив будет включать 5 профильных специалистов (3 – 4 врача, медсестру) и одного или двух администраторов. Иногда, например, работая в столице или крупном мегаполисе, есть смысл расширить профиль лаборатории, включив в штат большее количество специалистов.

Каждый сотрудник должен иметь опыт работы в соответствующей отрасли на аналогичной должности. Для каждого члена коллектива обязательно оформление санитарных книжек. Помимо того, все сведения о зарегистрированных сотрудниках подаются в Пенсионный и страховой фонды.

Регистрация лаборатории

Получение официального статуса – обязательное условие создание любого проекта. Структура, относящаяся к системе медицины, должна быть оформлена как ООО – другие варианты в данном случае недопустимы.

Чтобы зарегистрировать компанию как общество с ограниченной ответственностью, предстоит пройти ряд стандартных процедур и подготовить пакет документов. Состоит он из таких пунктов:

— заявление о регистрации ООО. Его заполняют по специальной форме, которая включает данные обо всех учредителях, официальное название, юридический адрес и другие подробности, включая код деятельности по действующему классификатору ОКВЭД (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/). В этом случае обычно используют код 86.90 «Деятельность медицинских лабораторий»);

• — устав будущей организации, в которой прописывается ее концепция и основные особенности деятельности;
• — решение о создании ООО;
• — решение о назначении руководителя – в документе излагаются все персональные данные о названном лице;
• — протокол собрания учредителей, если учредителей будет более одного;
• — подтверждение внесения уставного капитала (минимум 10 тысяч рублей);

Обязательной будет специальная медицинская лицензия, которую выдает Министерство здравоохранения по предварительному заявлению учредителя лаборатории. Перед выдачей такой лицензии основатель организации должен привести в соответствие все технические условия и подготовить требуемый пакет документов. Предварительно следует изучить федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности»: .

Согласно нормам профильного министерства, пакет документов для получения лицензии состоит из следующих пунктов:

— основные учредительные документы ООО;

— регистрационные документы, в том числе свидетельство о регистрации, постановке на учет в налоговых органах;

— коды Государственного комитета статистики, соответствующие выбранной деятельности;

— документы на помещение –свидетельство о праве собственности или договор аренды;

— подтверждение наличия материально-технического оснащения, которое предусматривается законодательством (журнал учета основных средств, договор на техническое обслуживание медицинской техники,

— разрешение СЭС;

— документы о необходимой квалификации руководителя, в том числе документ об образовании, специальный сертификат и трудовая книжка, подтверждающая опыт работы;

— документы об образовании и опыте работы сотрудников лаборатории;

— квитанция об уплате госпошлины.

Срок оформления лицензии – от 30 до 45 дней. Стоимость процедуры – 6 тысяч рублей. Перед выдачей этого разрешительного документа помещение будущей лаборатории должно быть полностью подготовлено к работе – специалисты министерства изучают материально-техническую подготовку и соблюдение норм безопасности.

Бизнес-план с самого начала деятельности представлен в видеоматериале:

Продвижение и реклама

Главная задача рекламы – формирование потребительского мнения среди населения. С увеличением количества участников этого рынка реклама стала необходимым элементом развития компании. Основная цель при этом – убедить потенциальных клиентов в необходимости обратиться к услугам конкретной медицинской лаборатории. Этому послужат такие рекламные методы:

— создание сайта лаборатории и его продвижение в сети;

— распространение информации в местах с большим количеством потенциальных клиентов – в школах, детских садах, поликлиниках. Очень выгодно наладить сотрудничество с несколькими предприятиями, сотрудники которых смогут регулярно сдавать анализы и проходить необходимые проверки состояния здоровья. Большим группам клиентов можно предложить выгодные скидки;

С целью распространения услуг лаборатории можно установить сотрудничество с местными частными клиниками, которые могут направлять пациентов для сдачи анализов конкретную структуру. Этот метод очень эффективен, так как известно, что по рекомендации своего лечащего врача клиент готов посещать даже отдаленную и более дорогую лабораторию. Поэтому, как показывает практика, именно этот метод продвижения станет наиболее действенным.

Финансовые вопросы

Финансовые аспекты открытия новой клиники стоит рассматривать, начиная с изучения цен, действующих в отрасли. С учетом существующих ценовых аспектов в отрасли примерный прайс-лист на услуги будет следующим:

Перечень процедур, которые предложит пациентам медицинская лаборатория, будет значительно более широким – конкретный прайс-лист может видоизменяться и расширяться. Но средние расценки на стандартные процедуры не будут существенно отличаться от существующих на рынке. При этом цена должна зависеть от размера себестоимости каждой процедуры. Например, если стандартный анализ на инфекции по себестоимости обходится в 50 рублей, то его обоснованная розничная цена – от 158 рублей. Таким образом, имея с каждой подобной процедуры чистую прибыль около 100 рублей, спустя 12 месяцев можно окупить все стартовые вложения.

Далее следует расчет прогнозируемых объемов предоставления услуг лаборатории и ожидаемые размеры дохода. Чтобы финансовые сведения были максимально достоверными на момент вхождения на рынок, при расчете используют наиболее низкие показатели рентабельности. Основные данные, которые будут актуальны на момент окончания первого и второго года работы лаборатории, представлены в таблице:

Период	Вид услуги	Ежемесячный объем производства и реализации	Цена, руб.	Выручка, руб.
1 – 12 месяц		От 4 тысяч	500 и более	2 млн. и более
1 – 12 месяц	Аутсорсинг анализов	От 350	От 800	От 280 тысяч
13 – 24 месяц	Проведение комплекса анализов	От 4400	От 550	2 млн. 420 тысяч
13 – 24 месяц	Аутсорсинг анализов	От 615	1100 и свыше	Свыше 670 тысяч

По предварительным данным, при успешном развитии бизнеса, ежегодный прирост объемов услуг и их потребления в этом секторе должен составить 1 – 10 процентов в зависимости от ряда объективных и субъективных факторов. При таких условиях годовые объемы реализации достигнут 28,8 миллиона рублей или более.

Расходы, предусматриваемые открытием медицинской лаборатории, можно разделить на несколько основных групп. Если рассматривать все предстоящие затраты системно, можно выделить такие категории:

Статья расходов	Расходы в месяц, руб.	Расходы за год, руб.	Разовые затраты	Итого за год
Покупка или аренда здания (помещения)	104, 16 тыс.	1 млн. 250 тыс.	208,3 тысячи	1,45 млн.
Ремонт, приведение в соответствие с нормами СЭС, проведение коммуникаций			1,5 млн.	1,5 млн.
Получение лицензий СЭС, пожарной службы			245 тысяч	245 тысяч
Покупка оборудования			597,2 тыс.	597,2 тыс.
Расходные материалы	10 тысяч	120 тысяч		120 тысяч
Расходы на транспорт, курьерскую доставку	45 тысяч	540 тысяч	45 тысяч	585 тысяч
Закупка компьютерной техники			120 тысяч	120 тысяч
Создание и обслуживание сайта, хостинга, покупка необходимых скриптов			120 тысяч	120 тысяч
Рекламные расходы	55 тысяч	660 тысяч	50 тысяч	660 тысяч
Зарплата	476,2 тысячи	5 млн.714 тыс.		5 млн.714 тыс.
Уплата налогов	143,2 тысячи	1,7 млн.		1,7 млн.
Непредвиденные расходы			288,5 тысяч	288,5 тысяч
Итого	690,3 тысячи	8,3 млн.	3,2 млн.	11,4 млн.

Налоговые отчисления будут обязательной статьей расходов с первого месяца работы лаборатории. Основные налоги для лаборатории следующие:

После того как будут произведены все подсчеты вложений, предстоящих на стартовом этапе и в последствии в процессе развития предприятия, делают расчет суммы кредитования, которую учредителю нужно взять в кредит. По средним оценкам, на развитие проекта понадобится кредитование в размере до 3,9 млн. рублей сроком на 24 месяца и процентной ставкой 14 процентов.

Поскольку, по предварительным оценкам, точка безубыточности проекта будет начинаться с 4 месяца работы лаборатории, именно с этого момента ведется подсчет прибыли. Так, первая прибыль должнасоставить 1,23 млн. рублей. К моменту окончания периода кредитования, по плану, прибыль должна повыситься до 2,4 млн. С учетом того, что ежемесячные выплаты расходов достигнут примерно 690,3 тысячи, можно сделать прогноз итоговой валовой прибыли – ее размер будет примерно 5,77 млн. рублей. Общая прибыль проекта, согласно примерному бизнес-плану, будет равна 33,16 миллиона.

Рассчитывая ориентировочную прибыль и оценивая сроки выхода компании на самоокупаемость, стоит обратить внимание и на главные риски, которые имеют место в отрасли. К ним прежде всего принадлежат высокий уровень конкуренции, дорогостоящий вход на рынок и наличие существенных административных барьеров – необходимость получения лицензий и многочисленных разрешений.

С учетом всех проведенных исследований и расчетов, можно сделать вывод о высоком уровне перспективности и рентабельности медицинской лаборатории как вида деятельности. При этом существует ряд рисков и технических сложностей, которые предстоят учредителю такой структуры. Основные сложности – высокие требования к техническому оснащению лаборатории, а также высокий порог вхождения на рынок.

На видео: Медицинский бизнес по франшизе

СМИ:

• периодические газеты и журналы;
• сайты информационных агентств;
• сайты клинико-диагностических учреждений.

Нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность диагностических предприятий:

• федеральные законы;
• Гражданский и Налоговый кодексы РФ;
• Постановления и распоряжения Правительства РФ;
• письма и распоряжения Минздравсоцразвития РФ;
• и пр.

Статистическая информация:

• Федеральная служба государственной статистики и ее территориальные органы;
• Wikipedia.org и пр.

Аналитическая информация:

• аналитические отчеты и данные независимых экспертов;
• отчеты органов государственной власти;
• финансовые отчеты компаний;

. собственные прогнозы и расчеты компании Inventica.

Описание бизнес-плана

По всем ключевым вопросам настоящий бизнес-план является типовым - его реализация возможна в любом субъекте Российской Федерации. При составлении финансового плана значения параметров, определяющих региональную специфику (арендные ставки, заработные платы, уровень платежеспособного спроса), были приняты в привязке к Москве.

Цель

Данный бизнес-план является экономическим обоснованием инвестирования в открытие процедурного кабинета.

В состав бизнес-плане включены:

• анализ российского рынка коммерческой лабораторной диагностики;
• анализ ассортиментной и ценовой политики на рынке лабораторной диагностики;
• профили основных игроков;
• описание концепции проекта;
• расчет финансовых показателей;
• оценка проекта и анализ рисков.

Концепция проекта

Концепция проекта является базовой. При необходимости она может быть легко скорректирована, при этом все финансовые показатели проекта могут быть автоматически пересчитаны при помощи прилагающейся модели (см. далее «Особенности бизнес-плана»).

Настоящим бизнес-планом предполагается открытие процедурного кабинета по забору биологического материала с последующим аутсорсингом проведения исследований. Концепцией проекта предполагается открытие процедурного кабинета по договору франчайзинга.

Основным источником дохода процедурного кабинета будет являться оказание услуг по забору крови и образцов биоматериала, а также проведение широкого спектра исследований. Кроме того, предусмотрено получение доходов от оказания дополнительных услуг, таких как выезд для забора биоматериала, курьерская доставка результатов, перевод результатов исследований на иностранные языки и прочее.

Тип предприятия : процедурный кабинет по забору биологического материала с аутсорсингом проведения исследований

Место реализации проекта : г. Москва

Начало проекта : март 2011 года

Специфика предприятия: осуществление забора биологического материала без самостоятельного проведения исследований, аутсорсинг данной функции клинико-диагностической лаборатории по договору франчайзинга.

Арендуемая площадь : всего - 68 кв.м, в том числе производственно-вспомогательные помещения - ... кв.м, административные помещения - ... кв.м

Условия аренды : долгосрочная аренда

Структура спроса : забор крови - ...%; забор биоматериала - ...%; гематологические исследования - ...%; Иммуногематологические исследования - ...%; биохимические исследования - ...%; исследования мочи - ...%; диагностика инфекционных заболеваний - ...% и т.д. В бизнес-плане рассмотрены около 30 видов исследований и услуг.

Среднее количество клиентов : постепенно возрастает от... чел./день в 2011 году до... чел./день в 2016 году

Средний чек : по основным услугам - ... руб., по дополнительным услугам - ... руб. (средний чек рассчитывается в финансовой модели автоматически на основе заданных параметров и изменяется в зависимости от стоимости отдельных видов услуг и прогноза распределения спроса)

Агентское вознаграждение : ... %

Черты потребительского поведения целевых клиентов : необходимость в широком спектре предоставляемых услуг; экономия времени на ожидании результатов исследований, проводимых государственными учреждениями; приоритет комфорта получения услуги и удобства месторасположения

Основное оборудование : медицинское оборудование для осуществления забора, хранения и транспортировки образцов биологического материала

Инвестиционный бюджет : ... млн. руб.

Кредит : ...% инвестиционного бюджета, срок - 2 года, ставка - ...%/год, льготный период по возврату основного долга - ... мес., штраф за просрочку платежей - ...%.

Штат : ... чел., организационные группы: администрация; бухгалтерия; медицинский персонал, курьерская служба

Режим работы : ежедневно, в будни с 7:30 до 20:30, в выходные с 10:00 до 17:00, двухсменный рабочий день

Начало деятельности : ... месяц 2011 года

Особенности бизнес-плана

1) Бизнес-план разработан в тесном сотрудничестве с действующими руководителями и отраслевыми экспертами.

2) Финансовые расчеты для бизнес-плана проведены с использованием Excel-модели, являющейся собственной разработкой компании Inventica.

3) Финансовая модель 100% автоматизирована

• Значения параметров проекта , учтенных в настоящем бизнес-плане, могут быть изменены.

• Общее количество внесенных в финансовую модель параметров - более 500 (месяц начала проекта, перечень и стоимость получения разрешительных документов, площадь помещений, спецификация оборудования и его стоимость, штатное расписание, стоимость услуг, распределение спроса условия кредитования, наценка на группы товаров и пр.).

• Изменение любого из параметров проекта приводит к автоматическому пересчету модели.

• Возможность быстрого пересчета позволяет Вам самостоятельно просчитать различные стратегии и сценарии развития Вашего бизнеса, даже если Вы не владеете основами финансового моделирования и инвестиционного менеджмента.

Таким образом, Вы получаете универсальный инструмент для принятия решений, с помощью которого Вы сможете скорректировать концепцию проекта, подобрав оптимальные значения параметров Вашего будущего бизнеса.

Финансовая модель прилагается к бизнес-плану.

Организовать этот бизнес могут лишь медицинские работники. Для успешной работы необходимо специальное образование и наличие хороших связей в медицинских учреждениях.

Определитесь с форматом деятельности: полноценная лаборатория или диагностический (процедурный) кабинет.

Для организации полноценного лабораторного комплекса необходимо современное и дорогостоящее оборудование, мощная аналитическая база. Затраты на открытие лаборатории, способной осуществлять все виды исследований, составляют минимум 100-120 миллионов рублей.

Процедурный кабинет, занимающийся забором самых востребованных анализов, можно организовать со стартовым капиталом в размере 3 750 000-4 000 000 рублей в Москве и Санкт-Петербурге или 1 120 000-1 150 000 рублей в регионах.

Существует возможность открыть процедурный и диагностический кабинет по франшизе. Несмотря на то, что придется выплачивать паушальный взнос и роялти, это очень хороший вариант.

Определившись с форматом ведения бизнеса, следует выбрать виды исследований. Самые востребованные:

1. Биохимия крови и мочи.
2. Гематология
3. ИФА исследования.
4. ПЦР диагностика вирусных инфекций.
5. Бактериологические исследования.
6. Коагулограмма
7. Серология

Критерием выбора могут стать и самые загруженные направления, в которых ради забора биологического материала пациенты вынуждены стоять в очереди.

Основные риски

Самая сложная часть – организационная составляющая. Даже при самом простом формате в виде кабинета для забора крови и перенаправления ее для дальнейших исследований в специализированную лабораторию необходимо обеспечить безупречные условия хранения при транспортировке. Существует и другая сложность – значительно увеличиваются сроки от забора до выдачи результатов анализа. Минимизировать эти риски можно в процессе выбора специализации – сосредоточить усилия на анализах, которые проводит ближайшая лаборатория.

Требования санитарных служб очень высоки. Учитывая факт, что за услуги частной клиники платные, необходимо обеспечить безупречный сервис и исключить малейшую вероятность совершения сотрудниками ошибок.

Местоположение

В процессе выбора помещения необходимо учесть условия СЭС:

Минимальная площадь – 100 м².
- Наличие отдельного входа.
- Наличие санитарного узла или условия для его оборудования.
- Отдельная телефонная линия.

Есть и другие требования относительно естественного освещения, планировки помещения, пожарной безопасности. Их следует узнать заранее.

Выгодное расположение – близость к государственным медицинским учреждениям, возле остановки общественного транспорта. Очень желательно место для парковки, ведь тяжелобольных пациентов часто привозят на личном транспорте. Идеальный вариант – помещения поликлиник и стоматологических кабинетов, аптек, парикмахерских и салонов красоты. Они уже максимально приспособлены к необходимым условиям и не нуждаются в капитальном переоборудовании.

Возможен вариант и с квартирой на первом этаже жилого дома, но она должна иметь отдельный вход.

Оборудование

Эксперты рекомендуют отдавать предпочтение аппаратам зарубежного производства. Но разница в цене в сравнении с отечественным оборудованием составляет около 30%. Предложений на рынке очень много. Выбор зависит от специализации. Стоит учитывать не только стоимость и качество, но и возможность сервисного обслуживания. Также, следует поискать варианты оформления покупки оборудования на лизинговых условиях. Часто производители медицинской техники предлагают реактивы и расходные материалы по льготной цене.

Минимальная стоимость комплекта оборудования для процедурного кабинета составляет 1 200 000 рублей.

Не забывайте о комфортной мебели в комнате приема пациентов.

Кадры

В этом бизнесе квалификация сотрудников имеет решающее значение. Важно не только наличие специального образования и умение работать с современным оборудованием. Малейшая ошибка в заполнении документов или несоблюдение правил подготовки материала к транспортировке может привести к негативным последствиям и невосполнимому урону репутации вашегo бизнеса.

Каждый из видов анализов требует точного соблюдения процедуры забора материала. Путаница в результатах пациентов также недопустима. Очень важна конфиденциальность и умение общаться со сложными пациентами.

Как правило, штат диагностического кабинета состоит из 6-7 сотрудников:

• 3-4 врача в случае посменной работы. Они проводят прием пациентов и в зависимости от клинической картины и симптомов назначают те или иные анализы.
• 2-3 медсестры-лаборанта. Они берут пробы и оформляют материалы для дальнейшей отправки в лабораторию.
• Администратор. Ведет кассу, осуществляет запись на прием и координирует работу персонала.

Вы сможете обеспечить более оперативную доставку анализов и высокий уровень сервиса при наличии курьерской службы. Курьер будет не только отвозить материал в лабораторию, но и доставлять результаты на дом пациентам.

Документы и лицензии

Диагностические кабинеты и лаборатории должны пройти регистрацию юридического лица. Получение лицензии на оказание медицинских лабораторных услуг в РФ является обязательным. Вначале следует согласовать все вопросы с государственными органами в вашем регионе, контролирующими работу медицинских учреждений.

В этом случае требуется наличие двух лицензий:

1. на клиническую лабораторную деятельность;
2. на доврачебную помощь.

Все разрешительные документы оформляются в Федеральной службе по надзору в сфере социального развития и здравоохранения. Лицензии действительны 5 лет. По истечении этого срока необходимо проходить повторную процедуру.

Для организации работы в конкретном помещении и запуска в эксплуатацию оборудования следует получить заключение пожарной службы и СЭС.

Оформление документации следует доверить опытному юристу, специализирующемуся на медицинской сфере. В случае приобретения франшизы можно за дополнительную оплату паушального взноса передать получение лицензий франчайзеру.

Маркетинг

Реклама в СМИ в этом направлении не принесет никакого эффекта. Если дело касается здоровья, пациенты доверяют рекомендациям врача или хорошего знакомого, являющегося вашим клиентом. Самый эффективный метод продвижения – партнерские отношения с врачами. Они будут предлагать пациентам обратиться в вашу лабораторию. В текущих расходах следует предусмотреть средства для выплаты комиссионных врачам, направляющим пациентов в ваш кабинет.

Неплохо работает печатная продукция – буклеты, брошюры. Их можно раздавать в местных поликлиниках. Создайте сайт-визитку с описанием услуг, расценок и преимуществ вашей лаборатории. Предложите пациентам возможность высылать результаты анализов на электронную почту.

Разработайте привлекательную систему поощрения в виде скидок для постоянных клиентов и для тех, кто приводит к вам новых пациентов.

Рентабельность

В среднем, разница между себестоимостью одного анализа и розничной ценой услуги составляет около 200%. На вашу чистую прибыль влияет и то, во сколько обходится транспортировка биологического материала и проведение анализа. Она будет выше при наличии скидок от специализированной лаборатории.

Нормальной для этой сферы признана рентабельность в размере 30-45%. При правильной организации работы выход на окупаемость достигается за 18-24 месяца.

Резюме

Несмотря на организационные сложности, это направление очень перспективно. Эксперты прогнозируют повышение спроса, особой конкуренции пока не наблюдается. Активно работая над расширением услуг, вы сможете развить свой бизнес и создать полноценную лабораторию.

СМИ:

• периодические газеты и журналы;
• сайты информационных агентств;
• сайты клинико-диагностических учреждений.

Нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность диагностических предприятий:

• федеральные законы;
• Гражданский и Налоговый кодексы РФ;
• Постановления и распоряжения Правительства РФ;
• письма и распоряжения Минздравсоцразвития РФ;
• и пр.

Статистическая информация:

• Федеральная служба государственной статистики и ее территориальные органы;
• Wikipedia.org и пр.

Аналитическая информация:

• аналитические отчеты и данные независимых экспертов;
• отчеты органов государственной власти;
• финансовые отчеты компаний;

. собственные прогнозы и расчеты компании Inventica.

Описание бизнес-плана

По всем ключевым вопросам настоящий бизнес-план является типовым - его реализация возможна в любом субъекте Российской Федерации. При составлении финансового плана значения параметров, определяющих региональную специфику (арендные ставки, заработные платы, уровень платежеспособного спроса), были приняты в привязке к Москве.

Цель

Данный бизнес-план является экономическим обоснованием инвестирования в открытие клинико-диагностической лаборатории.

В состав бизнес-плане включены:

• анализ российского рынка коммерческой лабораторной диагностики;
• анализ ассортиментной и ценовой политики на рынке лабораторной диагностики;
• профили основных игроков;
• описание концепции проекта;
• расчет финансовых показателей;
• оценка проекта и анализ рисков.

Концепция проекта

Концепция проекта является базовой. При необходимости она может быть легко скорректирована, при этом все финансовые показатели проекта могут быть автоматически пересчитаны при помощи прилагающейся модели см. далее «Особенности бизнес-плана»).

Настоящим бизнес-планом предполагается открытие клинико-диагностической лаборатории (КДЛ) по проведению исследований, как с предварительным забором биологического материала, так и в качестве компании-аутсорсера на основе материала, поступающего от сторонних организаций.

Ассортимент диагностической лаборатории будет включать наиболее востребованные группы исследований, а также дополнительные услуги по забору образцов, как с последующим проведением исследований, так и без проведения исследований, с выдачей образцов на руки клиентам. Кроме того, КДЛ будет оказывать ряд дополнительных услуг, таких как курьерская доставка результатов анализа, выезд на дом для забора биоматериала, перевод результатов анализа на иностранные языки и пр.

Тип предприятия : клинико-диагностическая лаборатория по проведению исследований

Место реализации проекта : г. Москва

Начало проекта : март 2011 года

Специфика предприятия: основной поток исследований приходится на образцы, поступающие от сторонних организаций, оказание услуг по забору биологических образцов является второстепенной функцией для КДЛ. Проведение исследование осуществляется посредством применения автоматических анализаторов и прочего высокотехнологичного лабораторного оборудования, что существенно сокращает время проведения исследования, способствуя увеличению потока заказов

Арендуемая площадь : всего - ... кв.м, в том числе производственная площадь - 292 кв.м, общие подсобные и административные помещения - ... кв.м

Условия аренды : долгосрочная аренда

Структура спроса : биохимические исследования - ...%; гематологические исследования - ...%; исследования мочи - 10,5%; диагностика инфекционных заболеваний - ...% и т.д. В бизнес-плане рассмотрены более 20 видов исследований и услуг.

Среднее количество клиентов : постепенно возрастает от... чел./день в 2011 году до... чел./день в 2018 году

Средний чек : по основным услугам - ... руб., по дополнительным услугам - ... руб. (средний чек рассчитывается в финансовой модели автоматически на основе заданных параметров и изменяется в зависимости от стоимости отдельных видов услуг и прогноза распределения спроса)

Черты потребительского поведения целевых клиентов : необходимость в широком спектре предоставляемых услуг; необходимость в проведение большого объема различных исследований; предпочтение качества и точности результата; доверие высокотехнологичным методам проведения исследования; экономия времени на ожидании результатов исследований, проводимых государственными учреждениями; приоритет комфорта получения услуги и удобства месторасположения

Основное оборудование : высокотехнологичное медицинское лабораторное оборудование, медицинское оборудование для осуществления забора, хранения и транспортировки образцов биологического материала, ...

Инвестиционный бюджет : ... млн. руб.

Кредит : 60% инвестиционного бюджета, срок - 3 года, ставка - 18%/год, льготный период по возврату основного долга - ... мес., штраф за просрочку платежей - ...%.

Штат : ... чел., организационные группы: администрация; бухгалтерия; медицинский персонал, курьерская служба

Режим работы : ежедневно, с 9 до 20 ч

Начало деятельности : .... 2011 года

Особенности бизнес-плана

1) Бизнес-план разработан в тесном сотрудничестве с действующими руководителями и отраслевыми экспертами.

2) Финансовые расчеты для бизнес-плана проведены с использованием Excel-модели, являющейся
собственной разработкой компании Inventica.

3) Финансовая модель 100% автоматизирована

• Значения параметров проекта , учтенных в настоящем бизнес-плане, могут быть изменены.

• Общее количество внесенных в финансовую модель параметров - более 500 (месяц начала проекта,

перечень и стоимость получения разрешительных документов, площадь помещений, спецификация
оборудования и его стоимость, штатное расписание, стоимость услуг, распределение спроса
условия кредитования, наценка на группы товаров и пр.).

• Изменение любого из параметров проекта приводит к автоматическому пересчету модели.

• Возможность быстрого пересчета позволяет Вам самостоятельно просчитать различные стратегии и

сценарии развития Вашего бизнеса, даже если Вы не владеете основами финансового моделирования и
инвестиционного менеджмента.

Таким образом, Вы получаете универсальный инструмент для принятия решений, с помощью которого Вы сможете скорректировать концепцию проекта, подобрав оптимальные значения параметров Вашего будущего бизнеса.

Финансовая модель прилагается к бизнес-плану.

Основой любого медицинского диагностирования являются анализы. Муниципальные поликлиники, как правило, не справляются с большим потоком клиентов, которым приходится выстаивать огромные очереди и долго ждать результатов анализов. Сегодня имеются достаточно большое количество людей готовых на платной основе, но оперативно сдать анализы и сразу получить результаты. Поэтому частные лаборатории, предоставляющие такие услуги, пользуются большим спросом.

Данный вид бизнеса можно осуществлять двумя способами:

• Организация процедурного кабинета по забору крови и приему другого биоматериала, обработка которого будет производиться в специализированной лаборатории;
• Организация не только процедурного кабинета, но и собственной лаборатории по анализу биоматериала.

У каждого этого способа имеются свои преимущества и недостатки.

Особенности организации процедурного кабинета

Для организации такого бизнеса потребуется стартовый капитал в размере 50-60 тыс. долларов для столичных городов и 15-20 тыс. для регионов. Возврат инвестиций произойдет через 1,5-2 года. Основной трудностью бизнеса станет выполнение многочисленных условий по транспортировке и хранению биоматериала и задержка по выдаче результатов анализов.

Бизнес по организации лаборатории

Необходимый стартовый капитал для организации работы лаборатории составляет 1,5 млн. долларов для столичных городов и 150-200 тыс. долларов для регионов. Основная сумма этих средств будет потрачена на закупку дорогостоящего современного высокотехнологичного оборудования. Надо знать, что оборудование, приборы и любые расходные материалы отечественного производства будут дешевле импортных примерно на 30%. Рентабельность бизнеса будет около 15%, срок окупаемости вложений примерно 5-6 лет.

Данный вид бизнеса лицензируется. Кроме этого необходимы будут разрешительные документы от пожарной инспекции и санэпиднадзора.

Выбирая помещение под лабораторию надо учесть, что его площадь должна насчитывать не меньше 100 квадратных метров, и должен иметься отдельный вход. Последнее условие является обязательным требованием СЭС.

Успех и популярность вашей лаборатории будет зависеть от перечня предоставляемых услуг. Желательно, чтобы выполнялись все клинические и биохимические анализы. Себестоимость самого простого анализа составляет около 30 рублей, клиенту он обойдется за 70 рублей. Средняя сумма, которую клиенты будут тратить в вашей лаборатории, составит 300 рублей.

Успех в бизнесе будет зависеть от квалификации персонала, качества и скорости выполнения услуг, выполнения условий конфиденциальности информации о клиентах и от наличия связей с медперсоналом поликлиник, которые будут рекомендовать вашу лабораторию своим пациентам.