История. Книжный магазин буквоед в городах россии

ТЕКСТ: ЕВГЕНИЙ БРЯНЦЕВ. Привет. Я - разработчик приложений для iOS. На прошлой неделе мы с моделлером Натальей Лутцевой и программистом Михаилом Голубом выпустили забавное приложение для детей . Это такая азбука, в которой буквами надо кормить милого, но вечно голодного персонажа. Тащишь букву или несколько к Буквоеду, он пережевывает и произносит название буквы. Приложение работает на айпаде, айфоне и айподтаче. Я расскажу, как мы разрабатывали персонажа, интерфейс и снимали ролик.

Идея
Cамая простая - монстр ест букву и сразу ее произносит. Это понятно и прикольно.

Персонаж
Персонаж должен был быть милым, с большой пастью, чтобы буквы помещались и такой чтобы нравился детям.

Сначала мы думали сделать монстра двухголовым, чтобы он одной головой ел, а второй произносил. Но смотрелся он ужасно. Подумал сделать монстра с головой и дополнительным хоботом, которым он мог бы произносить буквы, но смотрелся он неоднозначно. По-этому решили сделать процесс естественным - монстр ест букву и произносит ее. Вместе с Наташей мы начали делать карандашные эскизы и довольно скоро получился персонаж, похожий и на жабу и на осьминога и на дракона одновременно.

Стали прорабатывать варианты фактур. Пробовали мохнатенькие фактуры, чтобы персонаж был похожим на чувачков из Big Planet, но тут фактуры явно не катили.

Получался ковер настенный:) это явно не то. Решили делать просто матовым зеленым.

Продолжили работать с формой, анимацией жевания, прической, эмоциями и начал появляться какой-то конкретный персонаж.

Получившейся образ мы проработали в деталях и сделали рендеры всех кадров анимации.

Интерфейс для айпада, выбор фона и шрифта
Я уверен в том, что все хорошие приложения для детей до 6 лет должны быть без меню с кнопкой Start, без рекламы, а в бесплатных и лайт версиях не должно быть ссылок на полную версию. Потому, что дети жмут все подряд и не ожидают, что вдруг откроется эпстор или диалоговое окно. В Буквоеда мы даже не встроили rate me . Для большинства приложений можно избежать ненужных, непонятных этапов для ребенка. Приложение должно запускаться и быть готовым к работе. Так мы и сделали. После запуска появляется сразу весь алфавит и можно кормить Буквоеда.

Шрифт
Мы очень долго искали подходящую гарнитуру. Конечно же выбрали Букварную. Тоненькая, красивая, легкая. И сразу видно чем буквы различаются между собой. Именно этой гарнитурой раньше набирали азбуки и учебники.

Почему такой простой деревянный фон? – Все очень просто. На градиентных фонах буквы висят в воздухе. А если фон имеет рисунок дерева, то легче запоминать расположение буквы, изгибы выносных элементов. Да и просто приятней. Фон не должен отвлекать. Мы перебрали несколько цветовых сочетаний, фактур, контрастов, букв с фоном.

Остановились на зеленом фоне и бело-желтых буквах. Яркость подобрали такую, чтобы буквы были заметны и видны днем на улице. Потом подобрали максимально возможные расстояния между буквами, чтобы детские пальчики не ошибались. Строчки сделали с разным количеством букв, чтобы избежать коридоров. Асимметричные смотрятся приятней.

Озвучка
С нами согласился работать актер Александр Кудринский . Он и посоветовал нам хорошую студию звукозаписи. Работать с профессионалами очень приятно - Саша придал персонажу характер и очень забавно озвучил. На каждую букву мы делали около 20 записей - озвучка должна была получаться игровой, мультяшной, но с правильной дикцией.

Звуковые файлы для прослушки : ,

Отобрав звуки принялись за иконку и надпись – логотип. Тут с первого раза получилось неплохо.

Все, можно собирать. Отдали материалы Мише Голубу. Он довольно быстро, за несколько часов собрал рабочую версию и мы при случае начали давать играть детям. Детям сразу понравилось, это было приятно.

Хоть мы и собрали рабочую версию быстро, но на то, чтобы отловить все баги и подогнать анимацию ушел примерно месяц. И ура! Миша собрал готовую версию под айпад. С ней мы уже могли начать снимать рекламный ролик.

Хорошо, когда есть друзья. Да еще с белой комнатой, двумя камерами, светом и умеющие снимать. С нами работал Алексей Антонов из студии Yatta! Мы решили сделать все просто - снять детей и то, как они играют с Буквоедом. Собрали всех знакомых мам с маленькими детьми, привезли в студию, включили свет, дали айпад, запустили Буквоеда и стали снимать. Мы очень обрадовались, что детям Буквоед понравился. Они первый раз увидели его и все эмоции сняты честно. Не знаю, правда, чтобы я делал, если бы он им не понравился) Ролик смонтировали уже через 3 дня.

Интерфейс для айфона
Теперь пришла очередь версии под айфон. И тут с моей стороны, как дизайнера и проектировщика случился факап. Дело в том, что на айфоне было бы глупо отображать всю кириллицу сразу - буквы были бы мелкими. Я решил делать слайдер из трех букв. Первая и последняя видны только на половину, а той, что по середине можно кормить Буквоеда. То есть вправо-влево тащишь - переключаешь буквы. Тянешь вниз - тащишь букву на съедение. Но я вовсе не подумал что эти зоны перекрываются. То есть телефону непонятно, тащишь ты буквы на кормление или просто скроллишь буквы влево-вправо.

Миша предложил следующее решение - когда тянешь влево-вправо до 30 градусов к горизонтальной оси - работает скролл. Когда тянешь вниз - буква тащится на кормление.

Так решили сделать. Запустили. Интерфейс хоть и стал работать, но срабатывание по-прежнему осталось непредсказуемым. Этого не должно быть. Добавлять кнопки скролла влево-вправо тоже не решение. Мы все думали как сделать правильно, а время шло. Мы выбрали такой вариант, когда буквы скроллятся по нажатию на одну из крайних. То есть нажал на крайнюю буквы - ряд сдвинулся на одну букву. Конечно, такой способ не “интуитивный”, зато дает четкий предсказуемый результат. Так решили и сделать. Собрали билд и отправили на проверку. Ровно через 7 дней приложение прошло проверку и попало в магазин. Мы обрадовались и стали раздавать промокоды разработчикам и друзьям, слушать отзывы. Выловили баг на айподтаче - там было две Г. На айфонах все пытались тянуть букву и скролл не срабатывал. Уже после релиза мы опять принялись думать над тем, как правильно сделать переключение и драг буквы. И нашли решение: для корректной интуитивно – понятной работы со слайдером и дрэгом надо развести зоны их срабатывания - просто опустить центральную букву на строчку ниже. Тогда все круто работает. Пользователю понятно наглядно, что именно эту букву надо тащить на кормление. А при перетягивании крайних букв срабатывает скролл и буквы летают по прикольной дуге.

Российская книжная сеть «Буквоед» – одно из крупнейших предприятий книготорговли в стране. Со временем питерская компания, имеющая на тот момент более 30 розничных магазинов по всей стране, открыла для себя новое направление деятельности – торговлю в интернет-пространстве. Произошло это чуть более шести лет назад. С тех времен и по сей день интернет-магазин продолжает развиваться, трансформируясь из обычного сетевого книжного магазина в своеобразный клуб инновационной направленности.


Что предлагает «Буквоед» своим посетителям?

Мыльные пузыри, жевательная резинка, шарики, открытки, конфеты и сладкие батончики, наборы для творчества и упаковочная бумага – все это продается в книжном магазине на официальном сайте «Буквоед» и напоминает что-то светлое и радостное из детства. Торговля этими «праздничными» предметами ведется как в реальных магазинах сети, так и на торговой интернет-площадке. На самом деле, в этом и заключается инновационный подход компании к созданию специфичного книжного магазина-клуба. Ведь эффективное привлечение покупателей возможно особенно в том случае, если создаются приятные условия и уютная атмосфера, покидать которые они не захотят.

Помимо этого интернет-магазин полон различными полезными мелочами:

  • канцелярские товары;
  • товары для различных хобби (скрапбукинг, квиллинг, бисероплетение, резьба, вышивка и многое другое);
  • аксессуары для праздника (шары, свечи);
  • сувениры для туристов (магниты, матрешки, кружки, брелоки, яйца Фаберже);
  • предметы, имеющие отношение к науке Фэн-шуй (символы благополучия, камни, товары для йоги, амулеты, ароматерапия, массажеры);
  • оригинальные предметы интерьера или декора (рамки, шкатулки, статуэтки, фотоальбомы, веера);
  • неординарные подарки к любому празднику (настольные игры, украшения, аксессуары для книг, паззлы);
  • мультимедиа (аудиокниги, фильмы, музыка, компьютерные игры);
  • электронные носители информации и аксессуары к ним (электронные книги, наушники и прочее).

На сайте постоянно дается информация о грядущих культурных и интеллектуальных мероприятиях в Питере: презентации, концерты, семинары и т.д., ведь основным приоритетом компании является продвижение культурных ценностей «в массы».

Ассортимент книг в интернет-магазине Буквоед

Больше всего места на сайте занимают книги: и учебная, и художественная, и научная, и компьютерная, и детская литература. Имеются книги по бизнесу и экономике, по психологии и медицине, по истории и искусству, по краеведению и иностранным языкам. Отдельный подраздел занимают газеты и журналы. Фантастика или поэзия, мемуары или детективы, классика или массовая литература, новинки или хиты – каждый найдет что-то свое среди огромного разнообразия книг на сайте.

Условия доставки и оплаты книг

«Буквоед» предлагает несколько способов получения заказа:

  • самовывоз из пункта выдачи;
  • самовывоз из магазина;
  • курьерская доставка (актуально только для жителей Санкт-Петербурга);
  • посылка Почтой России.

Оплата заказа может происходить наличными при получении посылки на почте, у курьера или при самовывозе. С помощью сервиса «RBK Money» можно совершить оплату любым удобным для клиента способом: при помощи дебетовых или кредитных карт, электронных кошельков, платежных терминалов, салонов связи. В этом случае оплата производится в тот момент, когда заказ полностью укомплектован, но еще не отправлен.

В чем преимущества покупки в интернет-магазине «Буквоед»?

  • Огромное разнообразие книжной продукции;
  • Большой выбор сопутствующих товаров, а также иных предметов по интересам;
  • Круглосуточная поддержка клиентов в call-центре;
  • Доставка Почтой России по всей стране;
  • Более 250 центров самовывоза;
  • Собственная служба курьерской доставки в Питере;
  • Разнообразные и удобные способы оплаты;
  • Удобный поиск по сайту и понятный интерфейс.

1. Беготня и убитые ноги!
Начнем с того, что торговая площадь моего магазина - 1500 кв.м. И на этот магазин 1 кассир и 1 продавец, который должен консультировать людей, развозить огромное количество товара и следить за воровством (!). У меня, как у работника, не особо работающего в зале, ибо у меня были другие обязанности, выходило минимум по 15 км в день!
2. Касса и маразм!
В обязанности кассира входит не только сама касса, но и вся канцелярия - уборка и выкладка нового товара, переоценка, перезонирование (меняешь стеллажи местами). По логике руководства кассир должен одной рукой вытирать пыль и мыть все, другой выкладывать товар, да и чек нам еще пробейте! И не дай Бог ты не успеешь все сделать, криков от управляющей будет море.
3. Фотоотчеты!
Отдельная песня для СП! Раз в неделю все магазины обязаны выкладывать фотоотчет! Чтобы великолепный офис смог дистанционно проконтролировать все полочки и стеллажики! И если вдруг хоть одна книга будет стоять криво, то тут же присылают замечание, и ты все переделываешь. На это тратится нещадно много времени и сил, когда в идеале мог бы помочь своим сотрудникам в работе по залу.
4. Тайные покупатели!
Раз в месяц приходит тайный покупатель и проверяет магазин. За каждый косяк ты вынужден писать объяснительную: пустые крючки (и не важно что прям перед носом тайника купили последний предмет с этого крючка), пыль, какая-нибудь бумажка на полу, криво поставленная книга (тетрадка, пазл), а уж если ты не заметишь его и не поздороваешься, то все, трагедия вселенского масштаба!
5. Руководство!
Помимо центрального офиса, есть еще и такая единица, как управляющий магазина. В моем случае мне не повезло. У меня была до нельзя тупая баба, которая всю свою работу свалила на других людей и ходила возмущалась почему мы это не успели сделать. На выходных она пыталась мне писать в Вотсапп, чтобы давать задания, но позже я наловчилась игнорировать ее и говорить, что у меня просто глючит телефон.
6. Таскание тяжестей!
Если вы не можете послать руководство, то придется вам таскать ящики с книгами, и не только их. Была у нас девочка, которая загремела к врачу, ибо на работе потянула спину так, что упала на пол и стонала. Как итог - грыжа! До сих пор не понимаем, почему она отказалась идти с этими справками и требовать компенсацию, ибо травма на рабочем месте!!!
7. Зарплата!
Якобы она белая, но по факту и по новым (с января 2019г) договорам будет официальная ставка что-то в размере 66 рублей. Серьезно? За эту работу? У меня как у Старшего выходило 25к в месяц, при этом ты раньше приходишь и уходишь позже всех. Так же за все косяки отвечаешь ты!
8. Практически каждый день к нам приходили менеджеры по безопасности и просматривали камеры наблюдения по залу и на кассе. Причем смотрели не воров, а конкретно нас, ибо подозрения в кражах всегда сваливаются на сотрудников.
9. Офис!
Вишенкой на торте для меня стал мой поход в офис за трудовой, когда я увольнялась из этой говнокомпании. Заполнив все анкеты о причине увольнения я прождала час! Все, кто пришел после меня уже давно счастливые свалили в закат. Не выдержав я зашла в кабинет и узнала сколько мне еще ждать, ибо сидеть здесь невозможно уже, меня попросили подождать еще минуту. По прошествии 10 минут я просто зашла в кабинет и уже наорав на них через минуту получила свою книжку. Зачем нужно было заставлять ждать - загадка!
10. И последнее - негласный девиз Буквоеда и Котова - "МЫ РАБОТАЕМ ЗА ИДЕЮ!"

Показать Оффер

Бонусная программа

«Буквоед» – это больше, чем просто книжный магазин! «Буквоед» – это современный культурный оператор, который без перерыва, 24 часа в сутки, сохраняет, поддерживает и транслирует высшие культурные ценности для развития полноценного интеллектуального общества. В настоящее время книготорговая сеть «Буквоед» состоит более чем из 70 магазинов и предлагает читателям более 125 000 наименований книг. «Буквоед» входит в пятерку крупнейших книготорговых предприятий России и занимает первое место по товарообороту на Северо-Западе. Интернет-магазин «Буквоед» – это простой и удобный заказ любой книги на любом языке мира за 2 минуты. Преимущества для покупателей: 2 000 000 книг на всех языках мира. 250 пунктов самовывоза. Оперативная курьерская доставка. Круглосуточно работает call-центр. Разнообразные способы оплаты. Широчайший ассортимент книг для любой ЦА. Товары для творчества и хобби: краски кисти бумага цветой картон карандаши и тд товары для вышивки, квиллинга, скрапбукинга декупажа Ассортимент близкий к уровню специализированных магазинов. Товары для детей Разнообразные развивающие игровые наборы; пазлы; игрушки; конструкторы и модели; Так же ассортимент близкий к уровню специализированных магазинов. Канцелярские товары для офисных нужд, школьников и студентов 45 дней время жизни cookie. Более 1 000 000 посетителей в месяц. Постоянные акции и скидки.

Показать Оффер

Черная пятница

«Буквоед» – это больше, чем просто книжный магазин! «Буквоед» – это современный культурный оператор, который без перерыва, 24 часа в сутки, сохраняет, поддерживает и транслирует высшие культурные ценности для развития полноценного интеллектуального общества. В настоящее время книготорговая сеть «Буквоед» состоит более чем из 70 магазинов и предлагает читателям более 125 000 наименований книг. «Буквоед» входит в пятерку крупнейших книготорговых предприятий России и занимает первое место по товарообороту на Северо-Западе. Интернет-магазин «Буквоед» – это простой и удобный заказ любой книги на любом языке мира за 2 минуты. Преимущества для покупателей: 2 000 000 книг на всех языках мира. 250 пунктов самовывоза. Оперативная курьерская доставка. Круглосуточно работает call-центр. Разнообразные способы оплаты. Широчайший ассортимент книг для любой ЦА. Товары для творчества и хобби: краски кисти бумага цветой картон карандаши и тд товары для вышивки, квиллинга, скрапбукинга декупажа Ассортимент близкий к уровню специализированных магазинов. Товары для детей Разнообразные развивающие игровые наборы; пазлы; игрушки; конструкторы и модели; Так же ассортимент близкий к уровню специализированных магазинов. Канцелярские товары для офисных нужд, школьников и студентов 45 дней время жизни cookie. Более 1 000 000 посетителей в месяц. Постоянные акции и скидки.

В декабре 2000 года открылся первый магазин «Буквоед» в Санкт-Петербурге по адресу ул. Пестеля, 23 . В 2002 году в качестве стратегического инвестора к проекту привлечено издательство «Эксмо» , количество магазинов увеличено до 7. В 2004 году торговые точки сети разделены на три формата: «мини-магазин» с общей площадью от 30 до 100 кв.м., «книжный магазин» площадью от 100 до 400 кв. м. и «книжный супермаркет» от 400 кв.м.

Весной 2005 года запущен проект «Культурная среда» - проведение в магазинах «Буквоед» на постоянной основе встреч с писателями, художниками, музыкантами, кинематографистами, представителями общественных организаций и научных кругов. В этом же году в сети открываются «книжные клубы», оборудованные кофейней, детской зоной, сценой и единой системой поиска и бронирования книг, с режимом работы 24 часа. Они становятся основными площадками «Культурной среды».

Начинает свою работу киноклуб «Буквоед» и детский проект «Буквоежка». Открываются первые магазины вне Санкт-Петербурга: в Великом Новгороде и Тосно .

В 2007 году запущена трансляция «Радио Буквоед» на портале и в магазинах сети.

В 2008 году «Буквоед» объединяется с сетью книжных магазинов «Новый книжный» – создается Объединенная розничная сеть (ОРС) «Новый книжный - Буквоед», впоследствии ОРС «Читай-город - Буквоед» (после ребрендинга магазинов «Новый книжный»). Открывается 30-ый, юбилейный магазин «Буквоед» в Архангельске . Усиливается участие компании в социальных проектах.

По результатам первого городского конкурса среди книжных магазинов (в рамках программы поддержки и развития чтения в городе на 2009-2011 годы), «Буквоед» получает премию «За новаторство в книжном бизнесе». Денис Котов объявлен лучшим топ-менеджером 2009 по версии « Делового Петербурга ».

С 2010 года магазин сети на Невском проспекте , 46 преобразован в первый в Санкт-Петербурге «Парк культуры и чтения «Буквоед» - трехэтажное пространство для продвижения социальных и культурных проектов, общественных инициатив, литературных произведений.

В 2012 году один из центральных магазинов на Владимирском проспекте , 23 перепрофилирован в центр мировоззренческой литературы «Во всех смыслах», где проходят встречи с писателями-эзотериками, духовными гуру, астрологами, психологами, представителями православной церкви. С 2012 по 2014 год в сети издается журнал о культуре «Пойнтер».

В 2013 году «Буквоед» занимает 13-е место в рейтинге наиболее динамично развивающихся компаний Северо-Запада, «газелей бизнеса» по версии журнала «Эксперт Северо-Запад». Открыты 18 магазинов в 13-ти городах Северо-Западного федерального округа. Запущен сервис Print-on-demand - печать по требованию - для заказа редких книг российских и зарубежных авторов и книг на иностранных языках.

В 2016 году открывается 100-ый магазин сети. Одновременно, в сентябре компании присуждена «Петербургская марка качества».

По итогам 2016 года ОРС «Читай-город - Буквоед» входит в тройку лидеров по числу книжных магазинов в Европе.