EDI (Electronic Data Interchange, Электронный обмен данными) — технология, позволяющая обмениваться коммерческой информацией между организациями в структурированном цифровом виде, основанном на регламентированных форматах и стандартах сообщений.

Преимущества от внедрения электронного обмена данными

Внедрение EDI (электронного обмена данными) стало большим шагом к повышению качества взаимного сотрудничества, упрощению и увеличению скорости работы с поставщиками. EDI значительно отличается от обычной электронной почты, при использовании которой информация передается в неструктурированном формате. Cтруктурированный же формат EDI гарантирует понимание полученных электронных документов всеми участниками процесса обмена. Программное обеспечение EDI сначала обрабатывает информацию, затем переводит её в "читабельный формат", после чего импортирует данные непосредственно в Вашу программу.

Для внедрения EDI необходимо, чтобы все предприятия-участники торговли имели международный идентификационный номер – GLN , а каждый товар должен иметь глобальный номер GTIN в международной системе EAN (GS1).

GTIN (Global Trade Item Number , раньше EAN) — международный код (штрихкод) маркировки и учёта товара, например, товар, упаковка, оригинальная паллета.

Типы документов (EDI-сообщения)

ORDERS (ЗАКАЗ НА ПОСТАВКУ ТОВАРА) — электронное сообщение, которое является аналогом заказа на поставку продукции. Формируется и отправляется покупателем поставщику.

ORDRSP (ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА) — электронное сообщение, в котором поставщик подтверждает, корректирует или отклоняет поставку по каждой товарной позиции. Отправляется поставщиком покупателю.

DESADV (УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТГРУЗКЕ) — электронное сообщение, которое является аналогом накладной. Данное сообщение формируется в момент (или до) отправки товара поставщиком. В данном сообщении указывается фактическое (отгруженное) количество и ассортимент товара поставляемого покупателю.

RECADV (УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОСТАВКЕ) — электронное сообщение, в котором содержится информация о фактически принятом товаре, так же в нем может содержаться информация о причинах не приемки товара. Данное сообщение формируется на момент (или после) приемки товара покупателем.

INVOIC (СЧЕТ-ФАКТУРА) — электронное сообщение, которое является аналогом бумажной счет-фактуры.

PRICAT (КАТАЛОГ ТОВАРОВ) — электронное сообщение, которое содержит информацию о товарах и их ценовых характеристиках. Данное сообщение формируется поставщиком при изменении цены, ассортимента.

PROINQ (ЗАПРОС ПРАЙС-ЛИСТА) — электронное сообщение, которое содержит информацию о поставщике и/или товарах, по которым необходимо получить информацию (прайс-лист). Отправляется покупателем по мере необходимости получения информации о товарах.

COACSU (АКТ СВЕРКИ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ) — электронное сообщение, которое является аналогом бухгалтерского документа "Акт сверки взаимных расчетов".

COMDIS (КОММЕРЧЕСКАЯ ДИСКУССИЯ) — электронное сообщение, которое содержит информацию о несоответствии количества, цен, ставок НДС. Отправляется покупателем при обнаружении в счёт-фактуре (INVOIC) несоответствий.

SLSRPT (ОТЧЕТ О ПРОДАЖАХ) — электронное сообщение, которое содержит информацию о проданных товарах. Отправляется покупателем по мере необходимости получения информации о проданных товарах.

INVRPT (ОТЧЕТ ОБ ОСТАТКАХ) — электронное сообщение, которое содержит информацию об остатках товара у покупателя. Отправляется покупателем при необходимости получения информации об остатках товара.

Что такое электронная цифровая подпись?

ЭЦП (Электронная цифровая подпись) — реквизит электронного документа, позволяющий установить отсутствие искажения информации в электронном документе. Подписывая документы в электронном виде электронной цифровой подписью, используя средство ЭЦП, Вы получаете подлинный электронный документ, который имеет одинаковую юридическую силу с документом на бумажном носителе, подписанным собственноручно и заверенным печатью.

Использование цифровой подписи позволяет осуществить:

• контроль целостности передаваемого документа,
• защиту от изменений (подделки) документа,
• невозможность отказа от авторства,
• доказательное подтверждение авторства документа.

Что такое EDI?
Под аббревиатурой EDI понимают Electronic Data Interchange или Электронный Обмен Данными. Проще говоря, EDI– это отправка и получение информации с использованием компьютерных технологий.

Благодаря тому, что применение технологий EDI в бизнесе удобно и практично, этот стандарт стал широко использоваться в различных отраслях экономики и социального обслуживания.

Любые стандартные деловые документы, которыми, к примеру, одна FMCG компания обменивается с другой (такие как заказ на поставку, счёт-фактура, план отгрузок, запрос о наличии товара) могут быть переданы при помощи EDI, если обе стороны провели необходимую для этого подготовку.

Стандарт EDI разработан в Американском национальном институте стандартов (ANSI). Наряду с EDI существуют и другие стандарты для электронного обмена данными. Например, EDIFACT широко используется в Европе и в автомобильной промышленности. HIPPA (закон об учете и безопасности медицинского страхования) разработан специально для соответствия деятельности учреждений здравоохранения законодательству. Траснслятор EDI, который Вы выбираете, должен поддерживать все стандарты.

- Почему EDI?
EDI значительно отличается от обычной электронной почты, при использовании которой информация передается в неструктурированном формате. В чем разница? К примеру, вам нужно доставить заказ на поставку в виде электронного письма, вы, вероятно, сначала напечатаете документ, а затем, внесете информацию в другую программу (бухгалтерского учёта или управления складским хозяйством). EDI же имеет структурированный формат. Использование EDI для обмена электронными документами гарантирует его понимание всеми участниками этого процесса.

Например, Вам нужно получить через EDI данные о конкретной позиции заказа на поставку. Программное обеспечение EDI сначала обрабатывает информацию, затем переводит её в «читабельный формат», после чего импортирует данные непосредственно в вашу программу. Результат - Никакого ввода информации вручную! К тому же, процесс может быть запрограммирован так, что никакого участия человека не потребуется вообще!

- В чём заключаются преимущества EDI?

• Повышенная точность информации
• Возможность избежать больших трудозатрат, таких как ввод информации вручную
• Скорость. Благодаря быстрой и точной передаче данных, сокращается время на переговоры с поставщиками
• Сокращённые затраты
• Экономия почтовых расходов
• ненужность бумажных документов

- Как работает EDI?
Предположим, закупщик посылает поставщику заказ

• Скорее всего, информация о заказе находится в компьютерном приложении (например, программном пакете бухучёта) в персональном компьютере закупщика. Пока возможен импорт и экспорт файлов из приложения, необходимая информация может быть извлечена, и преобразована в файл для программы перевода EDI
• Транслятор EDI проводит согласование и проверяет, чтобы преобразованный файл удовлетворял стандартам EDI и руководству торговых партнёров по внедрению систем. После этого он переводит сообщение уже в формат EDI.
• Устанавливается коммуникационное соединение для передачи EDI - заказа на поставку. Программное обеспечение EDI контролирует коммуникационное программное обеспечение.
• Файл отправляется либо в почтовый ящик, либо на сайт FTP, либо напрямую получателю AS2 по протоколу HTTP
• Компьютерная программа, которая получает EDI-заказ на поставку, форматирует поступающую информацию и готовит её к переводу в файлы существующего приложения. Например, заказ на поставку, полученный через EDI, может быть переведён и загружен в модуль регистрации заказа.

Когда заказ получен, программное обеспечение генерирует Функциональное Подтверждение обратно закупщику. Функциональное Подтверждение отображает получение сообщения и информацию о том, было или не было оно совмещено со стандартом EDI. Но сами данные в это сообщение не добавляются.

- Какую систему передачи данных выбрать?
Один из важнейших аспектов EDI – выбор пути, которым информация будет передана из одного места в другое, напрямую или через VAN. В большинстве случаев способ определяют сами торговые партнёры.

VAN (Value Added Network) – Сеть с дополнительными услугами
Его часто называют «электронный почтовый сервис». VAN – третий участник процесса. Посредник, который передаёт и хранит информацию в электронном почтовом ящике, пока она не будет получена одной из сторон. Поскольку EDI-сообщение содержит адрес, VAN направляет сообщение в ящик получателя. До последнего времени, этот способ передачи информации считался самым безопасным.

Прямое соединение
В отличие от VAN, прямое соединение позволяет Вам передавать данные получающей стороне напрямую. Виды прямых соединений включают VPN (Virtual Private Network – Вирутальную Частную Сеть), FTP (File Transfer Protocol – протокол обмена файлами), и EDIINT (EDI over the Internet – Электронный обмен данными через интернет). Обычно EDIINT осуществляется при участии программного обеспечения AS2, которое шифрует данные, прежде чем переслать их через интернет.

- Интернет EDI или VAN EDI?
Раньше VANы играли роль электронных почтовых служб для поставщиков и закупщиков, которым нужно было обмениваться данными. К примеру, компания А могла отправить электронную закупочную заявку в VAN и компания В могла зайти в VAN, чтобы эту заявку получить. Если компания В заявляла, что заявку не получила, VAN служил промежуточным звеном и подтверждал наличие или отсутствие заявки на месте. Это и были «дополнительные услуги», которые предоставляла эта сеть.

Несмотря на свои плюсы, VAN EDI имела ограниченное распространение, так как цена её была высока. Пока не появилась возможность обмена данными через интернет, около 80% поставщиков в любой цепочке поставок общались со своими заказчиками посредством факса, телефона и почты, т.к. не могли позволить себе значительных затрат, которых требовал VAN EDI. В результате, в цепях снабжения появлялись сбои, такие как: утерянные или непрочитанные заказы, опоздания счетов-фактур и опоздания пополнения товарного ассортимента т.д.

С появлением лучшего и более приемлемого решения – обмена данными через интернет, компании – большие и маленькие – получили возможность общаться со своими торговыми партнёрами электронным способом. А бывшие службы VAN, такие как оповещения о местонахождении сообщений, теперь встроены в программные продукты.

- Как работает Интернет EDI?
Интернет EDI (EDI INT) состоит из двух утверждённых стандартов для безопасной передачи данных через интернет. Стандарты Интернет EDI – это AS1 и AS2.

Стандарт AS1 позволяет надёжно передавать документы электронного обмена по интернету через протокол SMTP (e-mail).

Стандарт AS2 служит для безопасной передачи EDI и XML документов по интернету через HTTP (проще говоря, это отправка документа напрямую через интернет, а не, скажем, через электронную почту)

Первичные принципы, которые стоят за стандартами AS1 и AS2 – безопасность и безопасная передача данных через интернет. Четыре основы это:

Конфиденциальность – обеспечивает безопасность передачи информации, содержащейся в сообщении, шифруя данные. (Видеть их может только отправитель или получатель)

Аутентификация – удостоверение подлинности происходит через проверку электронной подписи отправителя

Достоверность сообщения – достигается через использование MDN (оповещений о местонахождении сообщений) для контрольных сумм и полностью исключает возможность изменения документа без ведома получателя

Невозможность отрицать получение сообщения - получатель подписывает оповещение о местонахождении документа, направляет его назад отправителю и, таким образом, уже не может заявить, что не получал его.

- Преимущества Интернет EDI
Интернет EDI позволяет тысячам компаний во всём мире общаться и осуществлять безопасные бизнес-транзакции. Свободная передача информации через интернет позволяет организациям вести дела намного быстрее, чем при работе с бумагами. С появлением стандарта AS1, данные оперативно передаются через e-mail. Стандарт AS2 предоставляет возможность фактически непрерывной передачи данных, т.к. используются прямые HTTP передачи.

Ниже резюме плюсов Интернет EDI:

• Высокая скорость передачи информации
• Сокращение расходов и трудозатрат/сокращение возможных ошибок
• Данные вводятся лишь один раз
• Экономия времени и ненужность бумажной работы
• Стопроцентная безопасность электронной передачи данных
• Никаких коммуникационных затрат

- Что требуется для начала?
Вот на что стоит обратить внимание, выбирая программу-решение для обмена различными бизнес-документами с деловыми партнёрами:

• Низкая совокупная стоимость владения: есть ли у решения интегрированная база данных или же оно требует дополнительных затрат на программные продукты или разработки, такие как SQL-сервер или Oracle?
• Гибкая связь : поддерживает ли решение все типы данных (EDI, XML, ebXML, TXT, GISB EDM, HL7 и т.д.) и виды их передачи (HTTP, FTP, E-mail, SMTP и т.п.)?
• Безопасность соединения: Безопасно ли данное решение для передачи бизнес-данных при помощи стандартов AS1, AS2, безопасные ли HTTP/FTP протоколы, цифровые сертификаты, встроенное отслеживание данных и их хранение, отчёты
  - Предполагает ли данное решение безопасность и невозможность отрицания получения сообщения через использование электронной сертификации?
  - Использует ли данное решение SSL для безопасности?
• Простота установки и настройки: автоматическая ли у данного решения программа установки (автоматическая установка всех необходимых компонентов и автоматическое создание директорий для входящих и исходящих документов)? Включает ли решение использование лёгкой в работе справки для пользователя, которая пошагово помогает, например, добавить торгового партнёра или настроить AS1/AS2?
• Функциональная совместимость: поддерживает ли данное решение такие стандарты как AS1, AS2, FTP и т.п., позволяя Вам с лёгкостью связываться с множеством торговых партнёров и быстро понизить VAN-затраты?

- Снова AS1/AS2
AS1 и AS2 – отраслевые стандарты для обмена данными через интернет. Когда Вы выбирает решение, сертифицированное AS1 и AS2, то получаете возможность обмена данными через интернет со всеми своими торговыми партнёрами, которые используют такое же решение.

Такие стандарты как AS1 и AS2 упрощают процесс связи, уменьшая число вовлечённых технологий, которые требуют поддержки и обслуживания. Если бы каждая крупная организация использовала свой стандарт передачи данных, электронный обмен информацией был бы неприемлемым для их более мелких партнёров. Стандарты AS1 и AS2 позволяют организациям выбирать одно решение для обмена данными со всеми бизнес-партнёрами, которые используют решения, основанные на этих стандартах.

AS1 : Обеспечивает безопасность информации кодированием S/MIME (Secure/Multiporpose Internet Mail Extensions) через SMTP (Simple Mail Transfer Protocole) AS1 использует MDN (Message Disposition Notification) для проверки заявок.
AS2 : Безопасность данных обеспечена S/MIME через HTTP (Hypertext Transfer Protocol) или HTTP/S (HTTP secure), так же с использованием MDN. В отличие от AS1, стандарт AS2 обеспечивает синхронную передачу данных в реальном времени с немедленными сообщениями о доставке.

Как работает AS1?
AS1 и AS2 - существующие в настояшее время спецификации, разработанные IETF для передачи данных между организациями через интернет. AS1 шифрует данные с помощью S/MIME (Secure/Multiporpose Internet Mail Extensions) через SMTP (Simple Mail Transfer Protocole), используя MDN (Message Disposition Notification) для проверки заявок.

Кто использует AS2?
Сегодня лидирующие торговые сети и производители находят ещё больше преимуществ стандарта AS2. Список компаний включает: Wal-Mart, Shaw`s, Target, Lowe`s, Wegmans, Procter & Gamble, Hershey Foods, Campbell`s и множество других. Многие из этих организаций привлекают своих торговых партнёров к использованию этой технологии для успешного ведения дел в торговом сообществе.

18 сентября 2015 г. 14:17

Карина Кассис, Synerdocs

Смотрите, какое разнообразие: электронная отчетность, торговые площадки, EDI, сервисы обмена электронными документами, государственные порталы и т.д. Рынок предлагает десятки сервисов электронного документооборота (ЭДО), у каждого из которых свои история и предназначения.

Исходя из целевой аудитории, для которой разработан тот или иной сервис ЭДО, их можно классифицировать следующим образом:

В коммерческих взаимоотношениях «бизнес для бизнеса» популярны сервисы обмена электронными документами, EDI, системы ДБО и торговые площадки. Каждая крупная компания может одновременно быть подключена ко всем этим сервисам. В секторе «бизнес для государства» активно развиваются электронная отчетность и государственные торговые площадки. Электронные взаимоотношения государства с бизнесом и гражданами в последнее время самые стремительно развивающиеся. Практически каждый из нас уже зарегистрирован на портале госуслуг и обменивается цифровой информацией с контролирующими органами посредством личных кабинетов, размещенных на официальных сайтах ведомств. Впереди всех в этом направлении развивается ФНС.

Из-за разнообразия сервисов к нам часто обращаются с вопросами, чем отличаются операторы ЭДО от операторов ЭДО СФ, может ли EDI заменить сервисы обмена и др. Давайте систематизируем наши знания о сервиса ЭДО и остановимся подробнее на электронной отчетности, EDI и сервисах обмена электронными документами.

Электронная отчетность

Электронная отчетность – возможность компаний отправлять отчетность в контролирующие органы через Интернет. В России электронная отчетность появилась в 2000-х годах. Спустя 15 лет приобрела статус обязательной для большинства налогоплательщиков НДС.

Сервисы электронной отчетности предлагаются операторами ЭДО. Услуга предоставляется на коммерческой основе по модели абонентской платы. В среднем на представление электронной отчетности уйдет от 10 до 12 тысяч рублей в год без учета приобретения сертификата электронной подписи. При этом электронные декларации по НДС следует представлять исключительно через Оператора (п. 5 ст. 174 Налогового кодекса РФ). Иную бухгалтерскую или налоговую отчетность можно отправить через сайт ФНС абсолютно бесплатно. Об этом налоговая служба напомнила в письме от 20.08.2015 N ПА-3-17/3169@.

Двигатель электронной отчетности – налоговая служба, она была первопроходцем по настройке приемных комплексов и разработке соответствующего ПО на своей стороне. Сегодня электронную отчетность также принимают Пенсионный фонд, Фонд социального страхования, Федеральная служба государственной статистики и другие контролирующие органы.

EDI

EDI (Electronic Data Interchange) в переводе с английского языка «электронный обмен данными» – серия стандартов по передаче структурированной цифровой информации между контрагентами, основанная на регламентации форматов передаваемых сообщений. Первые стандарты EDI появились еще в конце 80-х годов прошлого века за рубежом. В Россию EDI проник вместе с продуктовым ритейлом в 2004-м году.

Услуги по обмену EDI-сообщениями предлагают EDI-провайдеры на коммерческой основе. С помощью EDI крупные торговые сети обмениваются большими объемами информации в структурированном виде. EDI предлагает обмен такими документами, как каталог товаров, заказ на поставку товара, подтверждение заказа, уведомление об отгрузке, инвойс, акт сверки взаиморасчетов и другие. Все эти документы формализованы и создаются согласно определенным EDI-стандартам.

Стоимость EDI достаточно высока: от 3-х рублей до 1-го евро за отправку одного документа. Причина проста: рынок EDI в России формировали зарубежные провайдеры и их российские партнеры, до сих пор роль этих компаний достаточно сильна.

Сервисы обмена электронными документами

Сервисы обмена позволяют контрагентам обмениваться юридически значимыми счетами-фактурами, бухгалтерской первичкой и другими документами через Интернет. Сервисы начали свое развитие в 2012 году, когда на законодательном уровне появилась возможность выставлять счета-фактуры в электронной форме. Для сравнения: на Западе аналогичные сервисы работают с 2000-х годов.

Обмен электронными документами предлагается Операторами ЭДО СФ на коммерческой основе. Стоимость отправки одного счета-фактуры, в среднем по рынку, составляет от 5 до 9 рублей. При этом часто за стоимость одного документа можно отправить счет-фактуру и документ-основание – товарную накладную или акт. Входящий трафик, как правило, бесплатный.

Помимо использования усиленной квалифицированной электронной подписи, юридическая значимость электронных документов достигается за счет множества других факторов. Это и определение правоспособности использования сертификатов ЭП, и соблюдение Регламентов обмена электронными документами, если таковые имеются (например, Регламент обмена электронными счетами-фактурами, утвержденный Приказом Минфина РФ N50н), и соответствие форматов и форм документов установленным действующим законодательством РФ требованиям, а также соответствие иным организационно-правовым требованиям, предъявляемым как со стороны законодательства, так и со стороны соглашений, заключенных между участниками электронного взаимодействия.

***

Каждый из сервисов ЭДО решает определенные задачи. Сервисы могут дополнять друг друга, но не заменять. Выбирайте сервис, исходя из своих задач и потребностей.

EDI стандарт (Electronic Data Interchange) - часть старых, устоявшихся систем. Но мы постоянно видим, как EDI представляют, как современный стандарт. Так ли это? Надо ли нам рассматривать EDI в качестве базовой технологии для новых проектов?
Давайте посмотрим на EDI с технической точки зрения, отбросив все остальное.

Формат данных в EDI

EDI использует delimited text формат . Он хорошо работает для плоских структур данных, таких как таблицы. Он не так хорош для представления иерархических структур данных. Вложенные объекты лучше сериализуются с помощью tagged форматов, таких, как XML и JSON.
Очень странно, но так и не был создан язык описания (document definition) для EDI. Прошло столько лет с момента появления EDI и столько усилий было затрачено на него, но язык описания так и не создан. Язык описания позволяет автоматизировать обработку данных, а именно их генерацию, верификацию, преобразование, сериализацию, десериализацию. Для сравнения, для верификации XML данных мы берем схему данных (XML Schema, xsd) и парсер автоматически проверяет данные на соответствие этой схеме.
Можно обойтись и без схемы, но тогда желательна разметка документа. XML и JSON документы могут быть десериализованны и без схемы, потому что сами данные содержат тэги (имена) элементов данных. EDI имеет тэги только для сегментов и не имеет тэгов для элементов. Элементы определяются позицией внутри сегмента. Универсальный EDI парсер сможет разобрать документ только на примитивные коллекции, потому что документ не содержит ни имен, ни типов для элементов данных.

Давайте обратимся к деталям.

EDI стандарт состоит из двух основных частей:

• Envelope (пакетный?) формат (смесь стандартов сообщений (messaging))
• Спецификации (форматы) документов (смесь индустриальных (domain) стандартов)

Пакетный формат

EDI определяет пакеты для наборов документов, групп документов и самих документов/транзакций (Interchange , Group and Transaction /Document) . Пакеты ограничиваются соответственно ISA/IEA, GS/GE, ST/SE парами сегментов.
Замечание: Для иллюстрации я использую EDI X12 вариант стандарта, распространенный в Северной Америке. Другой вариант стандарта, EDIFACT, распространен в Европе и принципиально не отличается от X12.
Здесь представлен пример самых первых сегментов всех трех пакетов: ISA, GS и ST. Пример взят отсюда :

ISA*00* *00* *ZZ*RECEIVERID *12*SENDERID *100325*1113*U*00403*000011436*0*T*>~
GS*FA*RECEIVERID*SENDERID*20100325*1113*24712*X*004030~
ST*997*1136~

Что мы видим в первом сегменте?
Последние три символа сегмента ISA - это разделительные символы : "*>~": ‘~’ - символ разделения сегментов; ‘*’ - символ разделения элементов внутри сегмента; ‘>’ - символ разделения подэлементов внутри элемента. Изменяя эти символы мы по сути изменяем форматы пакетов и документов. В XML и JSON разделительные символы прописаны в стандарте, их нельзя изменить. Изменяемые разделительные символы - это рудименты эпохи, когда Unicode еще не был создан. Но даже в те времена делать разделительные символы изменяемыми было не очень хорошей идеей. Разделительные символы - очень важные символы. Если мы можем использовать любые символы в качестве разделителей, это не только именяет логику разбора пакетов на составляющие части, это сильно усложняет логику разбора текста внутри самих элементов.
Еще в ISA сегменте мы видим элементы, определяющие форматы времени и дат . Они помогают нам использовать настраиваемые форматы дат и времён внутри документов. Это имело смысл в семидесятых годах, когда нам надо было сохранить несколько байт при кодировке дат и времён. Нужны ли эти элементы теперь, после того как мы побороли проблему «2000-ного года», после того как были созданы специализированные и очень подробные стандарты представления времени ?
Мы видим в ISA сегменте элементы, определяющие отправителя и адресата . По сути это - адресная (routing ) информация. То есть стандарт упаковки объединен со стандартом адресации. Используя EDI, мы должны задавать отправителя и адресата внутри наших данных. В сегменте ISA есть еще и авторизационные элементы . Вся идея размещения этой авторизационной информации внутри самих сообщений когда-то была довольно прогрессивная, но сейчас она выглядит по меньшей мере наивной, а то и опасной. Сейчас мы понимаем, что авторизационная информация - много-много сложнее чем пара значений. То же самое можно сказать и про адресную информацию. EDI стандарт подталкивает нас к использованию этих элементов.
Еще мы видим элемент запроса подтверждения (acknowledgement request ). То есть создатель документа задает стратегию использования подтверждений прямо в документе. Хорошая ли это идея? Мы можем использовать документы в разных сценариях. В некоторых из них подтверждения используются на уровне приложений, в других для повышения надежности используются другие протоколы. Политика надежности определяется не внутри самих данных, потому что надежность - это довольно сложная тема в передаче данных, определяемая многими участниками коммуникации.
Еще внутри сегментов пакетов мы видим контрольные номера (Control Numbers ). Они нужны в сценариях, когда мы получаем набор документов, но часть набора потеряна или искажена по пути, и мы пытаемся восстановить как можно больше данных. Этот сценарий давно уже не используется, так как подобная проблема надежности как правило решается на нижних уровнях коммуникационных протоколов. Мы не встраиваем надежность коммуникаций на уровень приложений, так ведь?
Другой элемент ISA сегмента, это EDI версия (Standard Identifier ). Это похоже на поддержку версионности, знакомую нам по сериализационным стандартам.
В сегменте GS находится элемент, определяющий тип документа (Type of Document ). К примеру, это заказ или накладная. Ничего очень плохого в этом нет, хотя задавать тип документа проще внутри самого документа.

Как видим, практически все элементы в пакетных сегментах или бесполезны, или, более того, опасны, если мы будем их использовать в соответствии со стандартом.
Пожалуйста, не пытайтесь использовать данные из пакетных сегментов для аутентификации и адресации.
EDI был создан во времена, когда размещение этой информации в пакетах было единственным вариантом. Сейчас мы передаем документы через интернет и используем большой набор стандартов и протоколов для упаковки, адресации, аутентификации, авторизации, надежности, кодирования, сериализации, сегментирования и т.д., и т.п. Специфичная для конкретного протокола информация добавляется и удаляется на всем пути данных, и эта информация независима от самих данных.

EDI - это стандарт формата данных или протокол?

EDI пытается быть протоколом, именно поэтому мы видим эти элементы адресации, авторизации и запроса подтверждения. Я не знаю, как эту информацию можно сопоставить с OSI protocol layer model.
Но все же большая часть EDI стандарта посвящена форматам данных.

Форматы документов

Внутри пакетов мы видим сами документы. Но мы не найдем стандарта для универсального, обобщенного документа. Стандарт определяет многочисленные форматы для всевозможных типов документов: для заказов, для накладных, для описей вложения… вы найдете небольшую часть из громадного списка стандартизованных документов.
EDI следует известному мифу: «Где-то там есть идеальный формат, который описывает все на свете сценарии. Мы обязательно найдем этот формат. Нам нужно просто добавлять новые сценарии и подстраивать старые.»
Как результат EDI стандартные документы (спецификации) чрезмерно сложные.
Возьмем один пример: Нам нужна накладная для небольшого местного книжного магазина. Мы нашли подходящую стандартную спецификацию, EDI 850, заказ на покупку (Purchase Order). На первый взгляд он выглядит чересчур детальным. Мы не будем покупать продукты питания, уголь, зерно, жидкие продукты, опасные продукты, медицинские препараты. Нам не нужны международные адреса. Мы не будем использовать службы срочной доставки. EDI спецификация описывает все эти возможные варианты, но в ней слишком много полей, которые мы никогда не будем использовать. Она чересчур сложна для нашего простого документа.
Существует много индустриальных (domain) стандартов, которые используются как своеобразные хранилища знаний. Но эти стандарты не используются как стандарты передачи данных. (Посмотрите , описывающую проблему индустриальных стандартов.)

Циклы (Loops) внутри документов

Структура индивидуальных документов довольно проста. Документы составлены из серии сегментов, внутри которых находятся данные документов.
Но оказывается, что сегменты могут объединяться в группы или в повторяющиеся группы, так называемые циклы (loops ). Пикантность в том, что эти циклы абсолютно никак не выделены в документе. О наличии цикла мы можем прочитать в спецификации данного конкретного документа. Сегменты одинакового типа (с одинаковыми тэгами) могут располагаться как независимо, так и внутри циклов. Создать парсер, распознающий циклы (которые, повторяю, никак не отмечаются в документе), это довольно нетривиальная задача.
В XML и JSON такой проблемы не стоит, иерархические объекты или коллекции объектов любого уровня вложенности очень просто задаются с помощью открывающих и закрывающих тэгов, именованных или неименованных.
EDI попытался усидеть на двух стульях. С одной стороны, его документный формат похож на формат csv и удобен для представления табличных данных. С другой стороны, он пытался описывать иерархические объекты, и попытка эта окончилась очень неубедительно. Конечно, мы понимаем это сейчас, когда имеем перед глазами JSON. Но давайте вспомним, что EDI был сделан не для передачи табличных данных, а именно для передачи документов, структура которых именно иерархическая.

Нетехнический взгляд на EDI

Для полной картины я все же перечислю некоторые из нетехнических особенностей EDI:

• EDI стандарт не бесплатный . Это выглядит довольно странно по сравнению с другими стандартами.
• Спецификации EDI стандарта чрезмерно детальны . EDI спецификации настолько сложны, что компании должны нанимать специалистов, знакомых с конкретной спецификацией. Эти специалисты общаются с помощью специальных EDI терминов, это почти EDI язык, который никак не связан с бизнесом. Посмотрите на EDI соглашения (agreements) между компаниями. Эти соглашения полны специфических требований, определяемый EDI стандартом, но далекими от требований бизнеса.
• EDI стандарт не стабилен . Специальный комитет выпускает модификации EDI стандарта каждые полгода. Каждая из этих версий привносит новые уточнения. Развитие стандарта не следует запросам пользователей, скорее оно просто следует календарному плану. Предположительно это происходит не из-за очень высоких требований к стандарту, а потому что комитету нужно показать результаты своей работы.
• EDI был создан, чтобы экономить биты и делать документы как можно более компактными. Это требование до сих пор существует, но оно вряд ли используется для передачи документов. Каждый ребенок сейчас владеет телефоном, который перекачивает гигабайты видео. На дворе уже не эпоха мэйнфреймов и телетайпов. И довольно странно читать отчеты, которые совершенно серьезно обсуждают экономию ресурсов из-за перехода с бумажного документооборота на использование EDI.
• Для экономии памяти EDI использует коды для представления данных где только возможно. В результате документы выглядят зашифрованными, что создает дополнительную проблему обмена кодовыми таблицами.
• EDI стандарт был создан для передачи наборов (batches) документов из-за того, что коммуникации и компьютеры стоили дорого и работали медленно. С тех пор многое изменилось, коммуникации и компьютеры стали быстрыми и дешевыми. Данные сейчас передаются маленькими сообщениями или потоками, и эти маленькие сообщения являются основой распределенных систем. Наборы документов еще используются, но не из-за медленного оборудования, а потому что это требуют бизнес-процессы.
• Не существует стандарта на язык описания EDI . Это означает, что мы не можем создать универсальный парсер для обработки EDI документов. Парсеры должны содержать описания тысяч существующих EDI спецификаций с огромным количеством деталей. (К примеру, Microsoft предоставляет около 7 тысяч XML схем для EDI документов как часть BizTalk Server.) Имеющиеся EDI парсеры стоят дорого. Для работы с EDI документами нам скорее всего придется преобразовать EDI документы в формат XML и использовать XML Schema вместе с XML парсером для обработки EDI документов: для проверки, преобразования, сериализации, десериализации, создания. Что и делается в BizTalk Server.
• Из-за отсутствия стандартного языка описания EDI документы описываются с помощью… многостраничных инструкций. Разработчики EDI парсеров трактуют эти инструкции по-разному, и из-за этого различные EDI парсеры несовместимы .
• EDI стандарт создавался во времена, когда разработка программ, протоколов и форматов данных была чрезвычайно дорога и длилась очень долго. Создание стандарта для универсального формата документов было оправдано. Сейчас форматы данных генерируются на лету и наши программы как правило не используют каких-то универсальных стандартов, а создают разные форматы под конкретные случаи. EDI спецификации включают максимально возможное количество деталей , чтобы удовлетворить всех пользователей. Современные программы включают в спецификации передаваемых данных только те данные, которые необходимы. Количество элементов в EDI спецификации, ненужных в вашем конкретном случае всегда будет очень большим.
• EDI смешивает два типа стандартов: стандарты для коммуникаций и стандарты для форматирования бизнес данных. Современные тенденции прямо противоположны: стандарты должны быть независимы друг от друга (ортогональны), что позволяет смешивать их в любых сочетаниях.

Как видим, EDI стандарт устарел практически в каждом аспекте, если мы рассматриваем его с технических позиций. Вряд ли сейчас есть рациональные технические причины для его использования. Но, несмотря на это, EDI по-прежнему широко используется.
В следующей части мы постараемся найти этому причины. Скорее всего они будут не технического характера.

EDI (Electronic Data Interchange) - электронный обмен данными - это современная технология организации обмена финансовой, коммерческой, логистической информацией, в виде стандартных структурированных электронных документов (сообщений), между компьютерными системами бизнес партнеров, пришедшая на смену традиционному документообороту.

Технология базируется на серии стандартов и конвенций, которые регламентируют форматы передаваемых сообщений. При разработке стандартов были проанализированы "бумажные" документы, в них выделены наиболее повторяющиеся данные, и определены соответствующие поля данных.

Так, UN/EDIFACT является основополагающим глобальным избыточным стандартом, содержащим наиболее общие справочники международных кодов и форматов сообщений, расширенных для удовлетворения всех возможных отраслей экономики. Он является единственным международным стандартом в управлении, коммерции и транспорте.

Главная цель использования технологии EDI – это возможность быстрого, безопасного и корректного обмена необходимыми данными, а также уменьшение влияния "человеческого фактора" в процессе обработки документов, что в свою очередь положительно влияет на качество передаваемой информации.

Технология работы

Для перехода на электронный обмен данными, необходимо подключение партнеров к специализированной системе электронного обмена коммерческими сообщениями (платформе электронной коммерции).

Система обеспечивает:

• преобразование сообщений из формата отправителя к стандартному формату;
• проверку входящих сообщений на полноту данных;
• верификацию данных на соответствие формату;
• подстановку данных из справочников;
• маршрутизацию;
• архивацию переданных документов;
• преобразование сообщений из стандартного формата в формат получателя;
• передачу сообщений адресату;

Система EDI также может обеспечивать электронный документооборот юридически значимыми документами, которые не нуждаются в дублировании на бумаге.

Подключение партнеров, интеграцию систем, преобразование и передачу сообщений между партнерами осуществляют специализированные компании – EDI провайдеры. Провайдер предоставляет своим клиентам надежный канал передачи сообщений (доступ к своей системе электронного обмена коммерческими сообщениями) и поддерживает оговоренный уровень сервиса.

В настоящее время получила широкое распространение модель SaaS (software as a service) - программное обеспечение как услуга. Основное преимущество модели SaaS для потребителя услуги состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и работающего на нём программного обеспечения. Модель SaaS хорошо подходит для автоматизации межкорпоративного документооборота, когда заказчику необходимо готовое решение с широкими возможностями при минимальных начальных затратах, и позволяет предоставить систему электронного обмена коммерческими сообщениями в виде EDI сервиса.

Существует два варианта подключения к EDI сервисам:

• Полная интеграция учетной системы партнера с платформой провайдера. При этом предполагается автоматическая обработка входящих и генерация исходящих сообщений в учетной системе предприятия. Для интеграции необходимо разрабатывать и согласовывать форматы экспорта – импорта информации и технологию передачи сообщения в систему провайдера. При таком варианте возможно использовать преимущества EDI в полной мере.
• Использование Web-клиента . Взаимодействие с платформой EDI осуществляется через Web-браузер, без непосредственной интеграции с учетной системой. Такой вариант работы не ведет к максимальному повышению эффективности, так как требует участия человека в приеме и передаче документов (ручной перенос данных из системы EDI в информационную систему и обратно), однако, характеризуется предельной экономичностью внедрения и использования.

Такая схема взаимодействия позволяет один раз подключиться к EDI и единообразно обмениваться сообщениями со всеми партнерами, вместо того, чтобы создавать и настраивать способ обмена документами с каждым контрагентом, задумываясь над особенностями их учетных систем, нюансах документооборота, квалификации персонала.

Преимущества и выгоды внедрения EDI

Основными преимуществами использования технологии EDI является:

• Гарантия конфиденциальности передаваемой коммерческой информации - обеспечивается за счет использования безопасных каналов передачи данных: например, AS2 позволяет надежно передавать документы электронного обмена по сети Интернет через протокол https.
• Достоверность передаваемой информации - обеспечивается использованием MDN контрольных сумм, что полностью исключает возможность внесения изменений в документ без ведома получателя.
• Гарантии доставки документов - система автоматически оповещает отправителя о доставке документа.
• Контроль документооборота – получение и обработка статусов документов (отправлен, получен, прочитан и т.п.)
• Оптимизация - сокращение складских запасов и оптимизация логистики и приемки товаров.
• IT-совместимость – возможность интеграции с любой учетной системой, чтобы избавиться от двойного ввода данных.
• Помощь в решении спорных ситуаций – провайдер EDI может предоставить обоим участникам полную информацию о том, что и когда произошло с документами.

Среди выгод, которые приносит внедрение EDI, можно выделить следующие:

• Автоматизация документооборота - сокращение до 80% времени на обработку каждого документа
• Точность - исключение ошибок в документах, за счет минимизации ручного ввода данных, а также механизмов оповещения о найденных ошибках в процессе обработки документов.
• Снижение затрат, связанных с бумажным документооборотом - потребность в задействованном персонале сокращается минимум на 70%, а затраты на расходные материалы (бумага, оргтехника и ее обслуживание, картриджи) на 80%.
• Улучшение сотрудничества с бизнес-партнерами - быстрая реакция на потребности контрагентов;
• Исключение необходимости использования для передачи документов e-mail, факс, телефонную связь;

Какова роль EDI провайдера?

Провайдер EDI услуг предоставляет все необходимые инструменты для обмена электронными документами между партнерами и полностью обеспечивает инфраструктуру необходимую для обработки электронных документов. Провайдер контролирует весь процесс передачи и обработки документов, отслеживает статусы электронных документов (отправлен, получен, прочитан и т.п.), в случае необходимости информирует о наступлении определенных событий. Задачей провайдера является обеспечение точной и своевременной доставки электронных документов от одного партнера другому. Провайдер гарантирует безопасность, конфиденциальность и достоверность передаваемой информации, а также соответствие услуг стандартам, что в свою очередь дает возможность осуществлять роуминг с другими провайдерами (в том числе и с международными).

Можно ли внедрить EDI обмен «напрямую», без провайдера?

Конечно, можно попробовать самостоятельно внедрить EDI с нуля: подготовить свою учетную систему для приема, обработки, проверки и передачи электронных документов; обеспечить постоянный мониторинг и контроль функционирования коммуникационных каналов; создать механизмы работы с каждым из Ваших бизнес партнеров «напрямую» (нужно учесть, что каждый партнер будет работать с различными форматами сообщений, с разными типами документов, по разным каналам коммуникации). Для всего перечисленного необходимо привлечение целого IT отдела специалистов, а также развертывание всей инфраструктуры, для обеспечения бесперебойной работы. Однако, такие серьезные финансовые, трудовые и прочие затраты не целесообразны и не смогут окупить свою цель.

Насколько обязателен электронный обмен документами?

Жестких законодательных требований относительно обязательного использования электронного документооборота нет. Однако, на сегодняшний день электронный документооборот уже далеко не новшество, а неотъемлемая часть успешного ведения бизнеса и одно из конкурентных преимуществ не только для большого, но также для малого и среднего бизнеса. Многие крупные игроки заявляют о EDI как о единственном способе работы со своими партнерами, который улучшает и упрощает взаимоотношения между ними.

Какие типы документов используются в электронном документообороте?

На данный момент в мире предается огромное количество различных типов электронных документов. Сообщения EDIFACT подчас имеют сложную структуру, и пользователи легко могут неправильно понять принципы и истинные намерения создателей таких сообщений. Для упрощения взаимодействия между партнерами создали стандарты для самых распространенных и часто используемых типов документов. Являясь подмножеством UN/EDIFACT, стандарт EANCOM содержит точные определения и объяснения, которые позволяют торговым партнерам обмениваться коммерческими документами в доступной форме. Стандарт EANCOM определяет формат для около 50 различных типов документов.

Наиболее распространенные типы электронных документов:

• PRICAT – прайс-лист;
• ORDER – заказ;
• ORDRSP – подтверждение заказа;
• DESADV – уведомление об отгрузке;
• RECADV – уведомление о приемке;
• INVOICE – счет;
• SLSRPT – отчет о продажах;
• INVRPT – отчет об остатках;

Что такое GLN?

GLN (Global Location Number) – глобальный номер места нахождения – это международный код, применяемый в системах электронного обмена данными и электронной коммерции. GLN был введен в действие стандартом ассоциации EAN International. GLN представляет собой 13-разрядный цифровой код (номер), предназначенный для точного и краткого обозначения (или идентификации) юридических лиц, филиалов, офисов, функциональных подразделений и физических объектов, складов. Использование GLN номера является непременным условием для пользователей EDI.

Что такое GTIN?

GTIN (Global Trade Item Number)– глобальный номер торговой единицы (предмета торговли) – уникальный идентификационный номер торговой единицы. Этот идентификатор представлен в виде символа штрихового кода на упаковке товара.

Что такое SSCC?

SSCC (Serial Shiping Container Code) – серийный код транспортной упаковки – уникальный идентификатор логистической (транспортной) единицы. SSCC очень удобен для маркировки грузов, подлежащих танспортировке.