Интернет цифра 1 официальный. Личный кабинет клиента Cifra1: регистрация и вход

10.08.2019 Виды
2018-07-28

Более трех лет были клиентами данного провайдера. В апреле 2018 нам поступил звонок с предложением перейти на более выгодный тариф, мы согласились (ГБ больше а платить меньше) через месяц пользования новым тарифом интернет нам отрубили, сославшись на поломку оборудования. Мы вызвали специалиста, но он не приехал, по причине того, что данный тариф не подразумевает выезда и вообще этот тариф нам не подходит и нам срочно нужно перейти на другой, стоимость которого в три раза больше того, что у нас...

Постоянно виснет, приходится перезагружать каждый раз приставку. Ужас будем менять сам интернет. Операторам не дозвониться, если дозвонишься так мямлят, конкретного ответа не дают. По пол часа ждешь соединение со специалистами все друг на друга переводят. Ужас какой-то, прям 80-ые.

Цифра - один из самых плохих провайдеров на рынке интернет-услуг в Москве. Заключал договор с ultranet.ru в далёкие 2000 года. Работала эта компания добросовестно, исполняла свои обязательства на отлично, но после того как компания ultranet.ru перешла под управление в cifra1.ru (Цифра Один) сразу всё поменялось. Работники «Цифра Один» плюют на своих клиентов, техподдержка отсутствует, операторы вешают «лапшу на уши» клиентам. Свои обязательства по договору не выполняют. Качество связи ухудшилось...

Скорость в 10 раз ниже тарифа, постоянные обрыва. Техподдержка неделю "ковыряет в носу" - читай разбирается. И это второй раз за месяц. Не связывайтесь! Все положительные отзывы - фейк.

По пунктам: 1. Постоянно врут, что они мне звонили. Якобы не могут дозвониться на мобильный номер. Вопрос: это как же надо звонить? И это телекоммуникационная компания! 2. Интернет соединение пропадает, а после может появиться, а может, и нет. Т. е. каждый раз это не работа а "ромашка", заработает - не заработает. 3. Звонить по платной линии, это значит платить деньги за связь, иногда по 50 и более минут за одно соединение. Работать на связь? 4. Получить ответ на конкретный вопрос невозможно...

Вечные проблемы с интернетом постоянно не работает, если им не пользоваться какое то время настройки пропадают, в техподдержки сотрудники грубят, повышают голос, звонишь им туда по 15 минут не дозвонится. Цифровое телевидение виснет, посмотреть фильм невозможно. Попросила расторгнуть договор, нужно писать письмо им на почту, эти письма вечно не доходят. Плохой интернет.

Как только, что то происходит с телевидением, дозвонится не возможно. Для чего подключался - не пойму, то виснет, то не показывает, хотя интернет работает нормально. В том году три недели не было ТВ, в этом опять начинается. Надо отказываться, проще тарелку поставить.

Сейчас 13:10 29 декабря. Звоню-звоню в вашу службу поддержки - ни один телефон не отвечает, только музыка играет. Что это за работа???!

Цифра Один – телекоммуникационная компания, которая предлагает обширный спектр услуг и корпоративным, и частным клиентам. География сети охватывает свыше 50 городов, а число ее активных пользователей с каждым годом увеличивается более чем на 1 тысячу человек. Личный кабинет Цифра 1 в подобном случае – не столько роскошь, сколько необходимость, ведь он дает клиенту компании возможность дистанционно управлять подключением в режиме online.

Чтобы зарегистрироваться на www.cifra1.ru, достаточно будет заключить с самой компанией договор на подключение интернета или оказание других услуг. В итоге вы получите на руки договор, в котором будут указаны данные для авторизации.

  • Чтобы воспользоваться ими:
  • Перейдите на официальный сайт провайдера.
  • Щелкните по кнопке «Личный кабинет».
  • В открывшемся окне введите логин (десятизначный номер) и пароль.

Если перечисленные действия будут выполнены верно, система перенаправит вас на страницу lk.cifra1.ru – в личный кабинет.

Обратите внимание! Во время авторизации можно не переключаться между вкладками «Домашним пользователям» и «Корпоративным клиентам». Если вы нажмете на кнопку «Личный кабинет», то с обеих из них будете переадресованы на одну и ту же страницу: lk.cifra1.ru/login.php.

Как войти в личный кабинет

Повторный вход в личный кабинет Cifra1 производится по той же схеме, что и первый. Вы щелкаете по кнопке, вводите данные для авторизации и нажимаете «Войти». Затем вас перенаправит в личный кабинет, где и сосредоточен весь функционал учетной записи.

Если вы забыли пароль, для его восстановления достаточно будет указать номер вашего договора с компанией Цифра Один и телефон, который в нем указан.

Если забыли логин, а договора под рукой нет, для восстановления доступа к личному кабинету придется обращаться в офис компании лично вместе с документом, удостоверяющим вашу личность.

Обратите внимание! Если вы никак не можете авторизироваться, проверьте правильность вводимых данных. Если все верно, однако авторизация так и не происходит, незамедлительно обращайтесь в техническую поддержку провайдера. Высок риск, что вас взломали или произошел какой-то системный сбой.

Официальный сайт «Цифра один» и возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Цифра 1 разнопланов и многообразен. С его помощью вы сможете оперативно управлять счетами и услугами из любой точки мира, где есть доступ к интернету. В число основных услуг, доступных на сайте, входят:

  1. Контроль баланса и пополнение лицевого счета различными методами (картой, через мобильный телефон или электронный кошелек и т.п).
  2. Доступ к информации о тарифном плане и возможность сменить тариф.
  3. Знакомство с информационными продуктами компании, возможность подключения/отключения отдельных услуг.
  4. Прямой диалог со специалистом технической поддержки, оформление заявки на вызов мастера.
  5. Знакомство с новостной лентой провайдера Цифра Один, участие в проводимых им акциях и мероприятиях.

И это – далеко не полный список возможностей, которые предполагает наличие личного кабинета на официальном сайте Цифра 1. Что до особенностей учетной записи, то к ним специалисты относят:

  • Оптимизацию. Сайт адекватно отображается как на компьютерах, так и на мобильных устройствах, переходы плавные, торможение практически отсутствует.
  • Интуитивно понятный интерфейс. Чтобы разобраться в управлении личным кабинетом на сайте Цифра Один, не нужно быть семи пядей во лбу. Информация подается таким образом, что разобраться с ней сможет даже далекий от интернета человек.
  • Удобство. Отсутствие процедуры регистрации, возможность сиюминутного восстановления пароля, цветовое и размерное выделение важных элементов – все это делает пребывание клиента на сайте более удобным и комфортным.
  • Обширный функционал. Компания чутко прислушивается к пожеланиям пользователей и добавляет в личный кабинет те функции (в пределах разумного), о которых они просят. Благодаря этому сегодня мы имеем возможность управлять практически всеми услугами компании дистанционно.

Клиентская поддержка

Интернет, ТВ, телефония, мобильная связь и даже страхование жилья и гражданской ответственности, все это – услуги от компании «Алмател» (Цифра 1) – надежного международного оператора. Удобные и эффективные инструменты для широкого спектра задач доступны физическим и юридическим лицам. Для бизнеса – интернет со скоростью передачи данных до 10 Гбит/с, публичный доступ к интернету с авторизацией через социальные сети или СМС, виртуальная АТС, видеонаблюдение за объектами и прилегающей территорией, радиофикация, создание универсальных кабельных систем для зданий и т.д.

cifra1.ru — официальный сайт «Цифра 1»

Физические лица при подключении услуг получают:

  • Скорость соединения до 1 Гбит/с;
  • До 170 каналов ТВ с просмотром из сети любого провайдера, функция «Видео по запросу»;
  • Стационарную беспроводную связь;
  • Широкую тарифную линейку;
  • Надежную работу всех систем.

Контроль за активными подключениями производится из личного кабинета Цифра 1. Заявка на услуги подается на сайте или во время личного посещения офиса компании. Проверка доступности услуг осуществляется с главной страницы сайта. В форме укажите город проживания, улицу и номер дома, нажмите «Проверить адрес».

Личный кабинет «Цифра 1»

Вход в личный кабинет Цифра 1 доступен для абонентов компании. Чтобы им стать, перейдите на сайт, выберите интересующую услугу, нажмите «Подключить». Ознакомьтесь с тарифами: скоростью передачи данных, количеством каналов, стоимостью. Выберите вкладку «Подробная информация о тарифе», для получения полной информации. Повторно нажмите «Подключить» и в открывшемся меню укажите:

  • Город, улицу и дом проживания;
  • Контактный телефон;

Отправьте заявку и дождитесь звонка оператора. Согласуйте все детали, посетите офис для заключения договора или вызовите специалиста на дом.

Личный кабинет интернет «Цифра 1»

Вход в личный кабинет Цифра 1:

  1. Введите в поисковой строке браузера адрес: lk.cifra1.ru/login.php или на главной странице сайта компании в верхнем правом углу нажмите «Войти»;
  2. Укажите логин, состоящий из 10 цифр. Логином является номер лицевого счета или договора, который вы заключили с компанией;
  3. Введите пароль, созданный вами во время подключения услуги.