Если Тони Роббинс сказал вам спрыгнуть с моста, вы бы это сделали? Марк Бениофф сделал бы. Он прыгнул.

Бениофф впервые открыл для себя гуру саморазвития в 28 лет. Начинающий предприниматель работал в крупной корпорации, когда начал смотреть кассеты Роббинса и посещать его семинары. В конце концов, несколько лет спустя он доверил Роббинсу свое решение о запуске Salesforce, крупной компании в Сан-Франциско стоимостью 6,6 млрд долларов.

Это не редкость. Роббинс может похвастаться сетью звездных клиентов, а некоторые из них, включая Бениоффа, переросли отношения учителя и ученика и стали друзьями. В июле 2012 года, когда Бениофф отдыхал с четырьмя приятелями на курорте Роббинса Namale на Фиджи, Роббинс решил показать им что-то посреди ночи. Он затащил их в свой джип, отвез к мосту и затем резко притормозил на его середине. Внизу грохотала река. Роббинс сказал, что они все прыгнут, чтобы столкнуться лицом к лицу со своими страхами.

«Я боялся и нервничал. – вспоминает Бениофф о том, как посмотрел вниз на бушующие потоки воды. – Я вообще не понимал, что происходит». Но он все равно прыгнул.

Роббинс подождал, пока они не оказались в воде, чтобы предупредить их о ядовитых змеях. Вскоре после этого Бениофф увидел одну из них, проплывающую рядом с Роббинсом.

«Казалось, Тони было плевать на змей. – говорит Бениофф. – Но не мне».

Что для некоторых могло быть безрассудной игрой на «слабо», для Бениоффа было моментом обучения.

«Тони превратил ту ночь в семинар, – говорит он, объясняя, почему высокопоставленные руководители, политики и звезды сохраняют номер Роббинса в начале списка контактов. – Тони понимает, единственное, что мешает вам сосредоточиться на том, чего вы хотите - это страх».

Это стало основным посланием в длительной карьере Роббинса. Оно может являться одной из самых древних мудростей лидерства, но, когда об этом говорит Роббинс, люди слушают его и делают это на протяжении 30 лет.

«Когда никто не уверен, что делать, и есть кто-то, который точно знает, то все обратят на него внимание, – говорит Роббинс. – Тот, кто полон уверенности, даже если не прав, будет вести других людей».

Необыкновенная сила убеждения Роббинса и стремительное развитие бренда с популярным походом переросли в компанию Robbins Research International, империю по лайф-коучингу, которая включает внушительный книгоиздательский бизнес (продано 15 миллионов книг по всему миру), бизнес по изданию аудиокурсов (продано 50 миллионов программ), бизнес по сертификации лайф-коучей и семинары, за которые участники должны заплатить 8000 долларов, чтобы находиться в комнате с людьми, такими же как они.

Тем не менее, его бизнес-империя вряд ли ограничивается саморазвитием. Он эффективно использовал значительность своей личности и связи для создания разнообразной структуры бизнеса, строительства и разветвленного инвестирования в компании по астероидной добыче полезных ископаемых, выпуску кредитных карт, гостиничный бизнес, пищевые добавки, частный акционерный капитал, спортивные команды, протезирование с помощью 3D-печати, и в последнее время в управление активами. По подсчетам Роббинса, он вовлечен в 31 компанию, 12 из них он активно управляет, а суммарно они приносят ежегодный доход в размере 5 миллиардов долларов.

В конце июля Роббинс был в Траверс-Сити, штат Мичиган, на кинофестивале для участия в показе своего последнего проекта, нового документального фильма от компании Netflix, который называется «Тони Роббинс: Я – не ваш гуру». Откидываясь во весь двухметровый рост (204 см) на диване в гостиничном номере, Роббинс делится самой важной частью делового совета, который он дает клиентам, то, в чем он стал искусным.

«Всегда есть два бизнеса, которыми нужно уметь управлять, – говорит Роббинс глубоким баритоном. – Есть бизнес, которым вы занимаетесь сейчас, и есть бизнес, который вы развиваете. Если вы управляете только текущим бизнесом, то вы будете снесены новыми технологиями или новой конкуренцией. Но если вы постоянно управляете этими двумя бизнесами, вам не нужно будет уходить или поворачивать, потому что вы всегда что-то изобретаете или меняете, или улучшаете». Другими словами, человек никогда не останавливается.

Но многие люди не останавливаются. Многие люди успешно ведут бизнес. Многие люди предлагают дельный и проницательный ответ. Но никто из них не может заставить генерального директора многомиллиардной компании прыгнуть посреди ночи в реку, кишащую змеями. Так почему это получается у Роббинса?

Весь бизнес Роббинса построен на его настойчивом утверждении, что каждый может научиться быть уверенным, но на самом деле уверенность окажется его родной стихией. В 15 лет в Глендоре, штат Калифорния, он решил писать о спорте, когда не сумел попасть в баскетбольную команду. Но вместо того, чтобы брать уроки по письму, Роббинс напечатал бизнес-карточки, назвав себя спортивным журналистом. К 10-му классу он добился интервью у видных деятелей спорта для местной газеты, включая спортивного комментатора Говарда Коселла, футбольного тренера штата Огайо Вуди Хайеса и бейсболистов Зала славы Томми Ласорда и Лео Дюрочера.

Даже тогда в его статьях было ясно, что он создан для того, чтобы быть источником дерзких выходок. В 1975 году Роббинс написал в газете The Azusa Herald статью «ГОРДОСТЬ!»: «Слово, которое символизирует самую сильную эмоцию, известную человеку. Было доказано, что она ни с чем не сравнится. Она может изменить все!».

Роббинс рассказал, что в 17 лет он посетил семинар лектора по мотивации Джима Рона. Скоро он получил работу по продаже семинаров Рона, и именно тогда он осознал свое профессиональное призвание. Его трудное детство, которое включает бесконечный поток отчимов, мать-алкоголичку, которая бегала за ним с ножом в руках, и период бездомности, создает увлекательную историю происхождения, рассказ, который он до сих пор эмоционально выплескивает на своих семинарах спустя десятилетия.

Один из его первых клиентов, который прославил Роббинса, был молодой пловец, который выиграл золото на Олимпийских играх 1984 года в Лос-Анджелесе. Майк О’Брайен был представлен 24-летнему Роббинсу после того, как попал в американскую команду по плаванию. Пловец и его товарищи по команде встречались с многочисленными спортивными психологами, и сеансы с Роббинсом, как он говорил, не так сильно отличались, разве что физическим телосложением Роббинса.

«У меня рост 198 см, и я чувствовал себя маленьким рядом с ним, – говорит О’Брайен. – Он источал столько уверенности, что даже без слов он будто говорил: «Я верю в тебя. У тебя есть потенциал, чтобы преуспеть». И ты начинаешь верить этому». Тем не менее, в наши дни О’Брайен более сдержан в своем восхвалении Роббинса: «Охарактеризовал бы я его влияние на меня, как причину выигрыша мною золотой медали? Нет. Охарактеризовал бы я это как полезный инструмент? Возможно».

Впрочем, это не имеет значения для Роббинса. Ему важнее собственный душевный настрой. Его утро начинается с купания в небольшом бассейне при температуре воды в 57 градусов. Перед тем, как выйти на сцену, он прыгает на мини-батуте, словно подзаряжая себя. Он также совершает другой ритуал вот уже 30 лет:

«Я немного разминаюсь, чтобы привести тело в хорошую физическую форму, и затем говорю себе: «Сейчас я приказываю своему подсознанию управлять мною, чтобы сегодня помочь как можно большему числу людей».

Вся эта поддержка важна для бизнеса Роббинса, потому что самообладание является основой его обучения, которое он преподает в течение трех десятилетий. Многие из его самых цитируемых мантр раскладывают по полочкам одно и то же основное послание: страх сдерживает. Уверенность заставляет вас идти вперед, чтобы прожить жизнь в полной мере, действовать и неистово прилагать усилия.

Это послание привлекло крупных бизнесменов, которые платят ему ошеломляющий миллион долларов в год за личный коучинг. Среди его клиентов Питер Губер, председатель и генеральный директор компании Mandalay Entertainment Group, и талантливый финансовый трейдер Пол Тюдор Джеймс. Губер, которого тренировал Роббинс в течение двух десятилетий, и который стал одним из его ближайших друзей, называет его советы откровением.

«У меня было много разрушительных и болезненных неудач в жизни», – говорит Губер, подчеркивая, что Роббинс «помог преодолеть их и двигаться после этого быстрее и эффективнее. Мне нравится тот факт, что мне не грозит неопределенность, как было раньше».

Роббинс продолжает расширять свою предпринимательскую среду, превращая высокопоставленных клиентов в бизнес-партнеров (См. «Машина гуру-миллиардера»). То, как он это сделал, является методом создания и стремления к стратегическим партнерствам.

«Мой первый вопрос прост: «Как я могу помочь?», - объясняет Роббинс свои отношения с другими людьми. – Когда вы делаете так постоянно, это создает отношения, потому что вы ничего не просите. Вы все время отдаете».

Клиенты, которые стали друзьями, рассказывают бесконечные истории о встрече с ним в конце одного из его 12-часовых семинаров. Роббинс уже к этому времени устал отдавать столько же энергии, что и атомная электростанция, в комнате с тысячами слушателей, потому что он хотел помочь с проектом или проблемой, даже в 2 часа ночи.

«Секрет Тони в том, что он признает свою непричастность к бизнесу сделок, – говорит Губер. – Он работает в бизнесе отношений».

В конечном счете Роббинс создал прибыльное и эффективное окружение: по мере роста его деловых и личных связей, он получил доступ к новым идеям, возможностям и отношениям. С тех пор он и Губер стали инвесторами во франшизе Высшей футбольной лиги США. Джонс занимает видное место в недавно вышедшей книге Роббинса «Деньги: Научитесь игре» (Money: Master the Game).

Джо Берлингер, документалист, номинировавшийся на Оскар, который обычно изобличает социальную несправедливость, был приглашен Роббинсом на один из его семинаров. Вскоре после этого Берлингер снял фильм «Я - не ваш гуру», как дань уважения Роббинсу.

«Когда Тони работает с кем-то, то он рад этому или хочет потратить время и энергию, или вложить свои деньги, – говорит Бениофф. – Это стало для него отличной финансовой стратегией».

Тим Феррисс, эксперт по саморазвитию из Силиконовой долины и еще один фанат, ставший другом, говорит, что Роббинс продержался дольше остальных лайф-коучей, потому что он не просто дает совет, он действительно берет на себя риски. «Большинство из них не имеют никакого опыта, – говорит Феррисс. – Они никогда не создавали реальных компаний и не имели дел с высокопоставленными клиентами при высоких ставках». В конце концов, большинству гуру несложно сказать кому-то прыгнуть в бушующую реку, которая кишит змеями. Другое дело прыгнуть прямо туда с остальными.

Многие считают, что управленческие приёмы пригодятся только тем, чья профессия связана с управлением. На самом деле это набор техник, которые можно применить в любой сфере жизни, где присутствует социум.

Не поддаваться на провокации старой вредной соседки, построить правильные отношения с детьми, наладить контакт с неприятными родственниками или сотрудниками, в конце концов, выгодно продать дачу или даже диван на Avito.

Другими словами, набор техник будет работать абсолютно со всеми людьми, вне зависимости от их пола, возраста и социального положения.

Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателей, им в первую очередь стоит узнать способы управления людьми. Конечно, недостаточно просто каких-то фишек, почерпнутых с разных сайтов.

Для мастерского управления людьми нужен полный набор техник и даже несколько изменённое мировоззрение.

Но об этом я расскажу позже, а сейчас - 10 способов, которые пригодятся вам в карьере и в жизни.

1. Правильный взгляд

Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.

Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.

Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё, заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.

2. Энергетическая пауза

Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так далее.

Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.

Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться вынудить вас отвечать при людях.

3. Пауза и поощрение

Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его требование безосновательно, и вы это понимаете.

Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте возражать, конфликт состоится.

Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку, человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.

Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить дальше. Человек начнёт объяснять, потом - оправдываться и, наконец, извиняться.

4. Защита от взгляда

Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого, и ведут себя так.

Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического воздействия, неважно, сознательно или нет.

Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры . Посмотрите ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам всё равно, и смотрите на другие объекты.

5. Побороть неприязнь

Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.

Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека, придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.

Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?

Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата среда окружения.

В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.

6. Давление

Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех же требований - то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное, то ненавязчивое.

Главная цель давления - лишить вас надежды на то, что просьбы или требования можно избежать.

Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.

Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо говорить «нет».

7. Умение говорить «нет»

Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые партнёры, но и ваши друзья или родные.

Вы должны научиться говорить именно это слово - «нет». Не «не получится», или «не знаю», или «посмотрим», а именно твёрдое «нет».

8. Не объяснять свой отказ

Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и уж тем более без оправданий.

При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.

И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.

9. Позиция без доказательств

В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль. Правота - это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами .

Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.

Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем, что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой веры в свою правоту.

10. Зафиксировать новую роль

Если вы вступаете в какую-то новую роль - начальника отдела, капитана команды или какую-то другую - нужно сразу же зафиксировать её, обозначив свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не могли бы сделать в прежней.

Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши права.

Эти способы управлять людьми и не дать манипулировать собой только небольшая часть всех техник управленческого искусства, которые меняют не только ваш стиль общения, но и само мировоззрение. А приобрести его можно, обучаясь у профессионалов.

Управленческое искусство и новое мировоззрение

Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.

В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.

Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.

Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.

Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.

Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.

Создание бизнеса это не самое сложное, сложности впереди и касаются они управления бизнесом. Только умение управлять бизнесом делает его успешным и прибыльным. Существуют общие принципы управления бизнесом, также есть особенности в управлении конкретного бизнеса в зависимости от его направленности. В процессе управления применяются различные методы и способы, а также компьютерные программы, которые делают управление эффективнее. В том случае, если бизнес это MLM компания, поможет в управлении программа для MLM , которая способна осуществлять многоуровневые стратегии. Эта программа для расчета комиссионных млм структуры и позволяет развивать эффективно различные бизнес проекты в сети.

Управлять бизнесом непросто и к этому вопросу необходимо подойти основательно и серьезно. Существует мнение о том, что необходимо начинать сразу вести бизнес и в процессе практике получать нужные знания и опыт. На самом деле не все так просто и конечно нужно читать книги об управлении бизнесом. Основная ошибка многих, это выбор литературы, которая рассказывает об управлении бизнесом за рубежом. В этом нет ничего плохого, но кроме теории, вы должны также учитывать особенности реального мира, где вы сейчас живете. Экономические принципы одни и те же самые, только осуществляются они немного иначе.

Очень полезно посещать семинары, посвященные открытию бизнеса в конкретной отрасли. Еще полезнее будет получать этот опыт у тех людей, которые уже управляют бизнесом, только далеко не каждый готов делиться знаниями. Не думайте, что если вы получили экономическое образование в каком-то ВУЗе, то вы готовы к тому, чтобы создать бизнес. Порой даже сами преподаватели не готовы к этому, так как теория это одно, а практика это другое.

Почему проще создать бизнес, чем управлять им? Для того, чтобы стартовать бизнес, достаточно некой суммы денег и инициативы. Есть, конечно же, свои сложности при оформлении соответствующей документации, но все самое сложно впереди. Часто бизнес завершается крахом через некоторое время после якобы удачного старта. Даже если вложить большие суммы денег в бизнес можно потерпеть крах, если сделать это неправильно. Читайте книги по управлению бизнеса, но не забывайте учитывать реальность и особенности направления вашего бизнеса и тогда вы добьетесь успеха в управлении. Существует мнение, что необходимо научиться управлять людьми для того, чтобы создать успешный бизнес, так как менеджмент персонала существенно влияет на будущее бизнеса.

Поскольку многие люди хотят заниматься бизнесом, но либо не знают, как это сделать, либо открывают и получают колоссальные убытки, поэтому в этой статье поговорим о бизнесе. Здесь вы узнаете все главные и необходимые принципы создания своей финансовой империи.

Отличия малого и большого бизнеса

Есть значительные отличия между малым или частным предпринимательством, и большим бизнесом. И отличие это не в том, что финансовые обороты малого бизнеса намного скромнее, чем большого! Главное – это налоговые законы! Казус заключается в том, что для малого бизнеса утверждены более высокие налоги, чем для большого бизнеса. Может для многих это открытие, но богатые люди смогли стать богатыми только потому, что они подстроились под налоговые законы большого бизнеса. То есть вы никогда не сможете выйти на очень высокий уровень доходов, если будете «играть» из сектора частного предпринимателя!

Есть еще одно важное отличие – это то, что владелец малого бизнеса будет иметь средний доход, пока пашет на него без передышки. В то время, когда владелец крупной компании тратит на него не более одного дня в неделю, а может и вообще отлучится на долгое время, но прибыль его, от этого, будет только увеличиваться в геометрической прогрессии.

Финансовая грамотность

Очень важным моментом является финансовая грамотность бизнесмена. Проблема в том, что предприимчивые люди, которые берут большие займы в банках, а потом инвестируют их в какие-то проекты, не знают о ведении дела, ровным счетом, ничего. Впоследствии этого 80% начинающих бизнесменов не достигают никаких успехов, а наоборот, только залазят в большие долги, которые выплачивают потом всю жизнь.

Прежде чем вкладываете свои деньги в какой-нибудь проект, для начала изучите хорошо эту область, проанализируйте все положительные и отрицательные моменты, посоветуйтесь с опытными финансовыми консультантами. И самое главное – придумайте в данной области свою фишку, поскольку без этого вы не будете ничем отличаться от своих конкурентов, что может привести к банкротству.

Часто начинающие бизнесмены допускают такую глупую ошибку, как дублирование чужой идеи. А после неудачной попытки закрываются и удивляются: «Почему кто-то стал на этой идее миллиардером, а я не смог?». А тонкость в том, что в бизнесе правила «игры» меняются каждый час. Никогда не открывайте свое дело, если на этом уже кто-то раскрутился! Никогда, если у вас нет своей фишки!

Как создать свою бизнес империю?

Чтобы создать приток пассивного дохода глобальных размеров необходимо создать масштабную корпорацию. Вся идея состоит в том, что невозможно построить финансовую империю, если будешь все пытаться сделать сам, а ведь многие делают именно так! Успех заключается в одном – это собрать вокруг себя команду профессионалов, которые будут управлять вашей компанией! А вам нужно лишь грамотно подбирать надежных людей, которые отлично разбираются в данной сфере и вовремя их заменять, если кто-то будет подводить команду. В результате успешного управления ваша финансовая система будет усиливаться с каждым часом, а вам останется только расширять свое влияние, свои корпорации, но и не забывать про внедрение новых идей в вашу фирму.

Сейчас вы поймете, почему это именно так! Скажите, сколько лет вам нужно упорно трудиться в одиночку, чтоб заработать миллион? Очень и очень долго, да за всю жизнь столько не заработаете. А теперь представим, что миллион человек скинется вам по рублю – вы станете миллионером за одно мгновение! Большое количество специалистов, выполняя минимальное количество работы, будет приносить вам глобальную прибыль!

И напоследок скажу, как-то у одного мультимиллиардера спросили: «Что бы вы пожелали среднему инвестору?», а он ответил: «Не быть средним!». Не будьте средним, ведь бизнес – это безграничное развитие ваших возможностей!

Инфобизнес с нуля Парабеллум Андрей Алексеевич

Глава 5. Как управлять бизнесом и поставить все на поток