Уже две тысячи лет назад озеленение территорий являлось традиционным формой организации прилегающего пространства. К слову, древнейший пример ландшафтного дизайна — висячие сады Семирамиды, одно из семи чудес света, были построены в 600 годах до нашей эры. Особую популярность сады приобрели в странах Востока. Современный термин — ландшафтный дизайн, получил свое распространение в XX веке со стран Западной Европы.
Ландшафтный дизайн — организация зеленых зон на прилегающих территориях с применением трех основных направлений — архитектура (строительство и проектирование), биология (ботаника, садоводство) и философия (история, культура).
Главная задача дизайна ландшафта — создать гармоничное сочетание красоты и функциональности урбанистической архитектуры с природой. Ландшафтный дизайн общепринятое название ландшафтного проектирования.
Основные направление такого проектирования — простота, практичность и красота.
В ландшафте и его дизайне можно использовать все, что попадает под основные направления такого подхода. Выделяет следующие основные группы ландшафтного проектирования.
Здания. Центр проектирования, именно вокруг постройки формируется зеленая зона, цель которой придать урбанистической неестественности естественность природы, скрыть недостатки строения, подчеркнуть особенности, придать законченный вид.
Газон. Основа и самая весомая единица ландшафта. Создается из различных смесей трав. Для покрытия свободных земельных площадей на участке.
Крупные и средние зеленые насаждения. Деревья, кустарники, цветы. Представляющие собой отдельно стоящие или гармоничные группы — клумбы, рабатка, сады и т.д.
Крупные декоративные элементы. Пруды, фонтаны, беседки, скульптуры, тротуары и тропинки. Могут сочетаться в какой-то геометрической форме или быть отдельными элементами проектирования.
Мелкие декоративные элементы. Лавочки, архитектурная и ландшафтная подсветка, элементы декора и многое другое.
Инженерные коммуникации . Системы полива, скрытая элетроповодка, обустроенная по всем правилам безопасности.
Таким образом, если рассматривать ландшафтное проектирование как целый комплекс услуг, то несложно понять — самостоятельное выполнить весь объем работ невозможно. Нужен труд специалистов. Поэтому услуга ландшафтного дизайна является востребованной и прибыльной услугой.
Ландшафтное проектирование вы можете изучить самостоятельно, а можете пройти обучение на различных курсах при ВУЗах и учебных центрах вашего города. Можете пройти стажировку в крупных центрах ландшафтного дизайна. Там вы узнаете все нюансы данного бизнеса и получите необходимые знания. Мы раскроем лишь ключевые моменты данного бизнеса, которые позволят вам оценить ваше желание — потянете или нет.
Мы будем исходить из того, что ваши клиенты хотят получить комплексное обслуживание, то есть, им нужно все и сразу.
То есть, ваша фирма должна представлять услуги:
Необходимо, чтобы в ваше коллективе были данные специалисты — ландшафтные дизайнеры, геодезисты, дендрологи, агрономы, землеустроители, разнорабочие строительных специальностей. Их можно держать в штате, возможно на совмещенных должностях (например, агроном-геодезист), либо при необходимости привлекать специалистов как подрядчиков.
Принципиальные этапы создания ландшафта:
На первом этапе, вы можете оказывать простые услуги и частичное ландшафтное проектирование — устройство газонов, альпийских горок, водоемов. Это позволит вам расширить количество заказов, поскольку услуги мелкие и быстро исполнимые, так — заказ на устройство комплексного дизайна за сезон вам может вообще не попасться или займет весь сезон, а, например, укладку газона и устройство системы полива как услугу вы можете оказывать с частой периодичностью, поскольку сама услуга не займет много времени — от 1 до 5 дней на заказ.
Рентабельность такой фирмы, в сезон, достигает 20-25% . Главное выбрать правильное маркетинговое продвижение ваших услуг. Например. В вашем городе большая конкуренция? То целесообразно выйти на рынок с простейшей услугой — посадка цветов, укладка газонов, это будет вашим привлечением клиентов. Поскольку в поисках исполнителя заказчики обзванивают всех. Попутно с этим вы должны представлять услугу, которую никто больше в вашем городе не представляет — например, фитостены, солнечные батареи для сада, утилитарный ландшафтный дизайн. То есть, вы должны создать спрос своим предложением — классический маркетинговый ход.
Рассмотрим утилитарный подход.
Под этим понятием подразумевается создание ландшафта с пользой. То есть, внесение в ландшафтный дизайн практического садоводства — когда на смену декоративным культурам приходят овощные и фруктовые. В результате устройства такого ландшафта появляется дополнительный полезный фактор использования — потребление фруктов и овощей.
Это очень актуальное решение, так как, все больше людей задумываются о здоровье и экологичности. Даже магазины из премиум-сегмента и фермерские магазины не гарантируют экологичность продукции, поскольку в погоне за прибылью, они могут использовать пусть и разрешенные, но искусственные удобрения.
Утилитарный ландшафтный дизайн, совмещающий в себе практическую пользу и эстетическую красоту, решает эти проблемы для заказчика. Вы можете разбить фруктовый сад, овощные грядки, вписать это в гармоничную картину дизайна, сделать красивым обыденность.
Да, проще говоря, вы можете сделать огород заказчика красивым, не уступающим по красоте паркам. И заказчик за это готов заплатить.
Студии ландшафтного дизайна – это достаточно новое слово на рынке российских услуг. Подобные учреждения начали заявлять о себе 10-15 лет назад, но уже сегодня стремительно набирают популярность. Стабильный спрос на услуги ландшафтного дизайнера, небольшие стартовые капиталовложения, быстрая окупаемость проекта делают этот бизнес заманчивым для многих предпринимателей.
Видео по теме:
Если вы не знаете с чего начинать организацию бизнеса, составьте подробный план действий. Он должен включать в себя следующие разделы:
Среднестатистическая студия ландшафтного дизайна предлагает услуги:
Более крупные организации предоставляют полный спектр услуг по обустройству и озеленению, включая химический анализ грунта, проектирование и разработку проекта с нуля. Но даже новичку рекомендуется выбрать как можно больше видов услуг, так как заказчик предпочитает доверить благоустройство своего участка одной компании.
Видео по теме:
Минимальные стартовые инвестиции для открытия небольшой студии ландшафтного дизайна составят:
Покупка оборудования зависит от спектра предоставляемых услуг. Среднестатистический набор выглядит следующим образом:
Таким образом, минимальные стартовые инвестиции составят около 5000 долларов. К этой сумме прибавьте стоимость расходников:
По мнению опытных игроков ландшафтного бизнеса, уже с первых месяцев работы стартовые вложения можно легко окупить. Но рассчитывать на это не стоит. Во-первых, данному виду бизнеса характерна сезонность. Во-вторых, без наличия портфолио не многие заказчики захотят сотрудничать с новой фирмой. Поэтому на старте инвестиции в продвижение и рекламу должны быть максимальными.
Специфика работы каждой студии может иметь свои особенности, но план проведения проекта в большинстве случаев один и тот же. На первом этапе ландшафтный дизайнер выезжает на объект и тщательно изучает его, обсуждая с заказчиком пожелания. Затем вместе с геодезистом составляются посадочные чертежи и бизнес-план озеленение участка. Применив компьютерные программы, формируется детальный план ландшафтных работ. После этого начинаются строительные работы, длительность и интенсивность которых зависит от особенностей объекта и требований заказчика.
Профессионализм персонала играет решающую роль в деятельности студии ландшафтного дизайна. Штат сотрудников зависит от объема работ и спектра предоставляемых услуг. Как правило, для работы на одном объекте нужна бригада из 4-5 человек.
При поиске сотрудников важно найти квалифицированного ландшафтного дизайнера. От его работы будет зависеть репутация компании. Заработная плата таких специалистов составляет 800-1500 долларов в месяц. Это нужно учитывать, составляя бизнес-план ландшафтного дизайна. Среднестатистическая компания подобного направления в своем составе имеет строителей, геодезиста, дендролога, прораба.
В процессе деятельности собственник студии ландшафтного дизайна должен контролировать работу своих подчиненных, причем на всех этапах выполнения заказа.
Многие начинающие студии ландшафтного дизайна на старте своей деятельности обходятся без офиса. Работа с клиентами происходит по телефону или при личной встрече на нейтральной территории, выезду на дом. Разрешительную документацию, чертежи, шаблоны проектов можно хранить дома. Расходные материалы (растения, грунт, ограждения, декоративные элементы и др.) лучше покупать по мере необходимости.
Успех реализации данного проекта зависит от количества заказчиков. На первом этапе своей работы не экономьте на маркетинге. Самыми результативными методами продвижения своей компании можно назвать:
Но самый эффективный способ рекламы – это «ползучий маркетинг» (когда клиент рекомендует фирму своим знакомым). Поэтому следите за качеством выполнения всех работ, контролируйте каждое звено новосозданной ландшафтной студии. Если клиент уйдет довольным, он обязательно посоветует вас своим друзьям
При планировании бизнес-проекта важно учитывать сезонность. Как правило, спад заказов начинается в ноябре и длится до марта. В это время для того чтобы удержаться на плаву стоит задуматься о смежной деятельности – уборка снега, работа над портфолио, повышение квалификации персонала, разработка новых проектов, ремонт техники и др.
Конкуренция в сфере ландшафтного дизайна достаточно высока, но все организации подобного типа сосредоточены в высоком ценовом сегменте. При этом спрос существует среди людей со средним достатком. Эксперты утверждают, что именно эта ниша пока занята не полностью.
Если проанализировать потенциальных заказчиков, то еще не все осознали значимость ландшафтного дизайна. Но при этом понятие, что уход за садом и оформление загородной недвижимости – это работа профессионалов постепенно приходит к нашим землевладельцам. Это свидетельствует о том, что данный вид бизнеса имеет большие перспективы развития.
Услуги ландшафтного дизайна в нашей стране стали востребованы совсем недавно. Прежде всего это связано с развитием коттеджного строительства за городом, повышением уровня доходов населения (появление среднего класса, которые и будут основными вашими клиентами) и появлением потребности в эстетике и дизайне. Предлагаем вашему вниманию бизнес-план компании по созданию ландшафтного дизайна.
Как правило, бизнес по ландшафтному дизайну организуют либо дизайнеры, которые набирают рабочих в свою команду и закупает оборудование, и сам руководит процессом и генерирует идеи, либо строители, получившие большой опыт работы в этой сфере нанимают профильных специалистов - дендрологов, дизайнеров. Оба пути вполне разумны и могут привести к успеху.
Опытные предприниматели в этой сфере советуют создавать фирму, предлагающую полный спектр услуг - газоны, посадки, мощение дорожек, дренаж, водостоки, электричество, наружное освещение, беседки, малые архитектурные формы, фонтанчики, ручьи, цветники, автоматический полив и т.п. Как показывает практика, клиенты предпочитают обращаться к тем фирмам, которые решают сразу несколько проблем.
В России ниша услуг по уходу за приусадебными участками практически пуста. Поэтому, если поторопиться, ее можно занять и выстроить весьма успешный садовнический бизнес. С одной стороны, потенциальные заказчики еще не до конца осознали, что садовник - это специалист, и от его профессионализма зависит многое в вашем саду. Но с другой, осознание того, что уход за садом - удел профессионалов уже приходит к нашим землевладельцам. А это значит, что перспективы у этого направления самые радужные.
Главная особенность этого бизнеса- это трудоемкость. Придется содержать большой штат садовников и лично контролировать и проверят их работу. Кроме того, просчитать рентабельность необходимо заранее. Средняя зарплата садовника составляет 400-500 долларов, стоимость услуг фирмы, оказывающей такие услуги, должна быть еще выше. Цены лучше не снижать, так легко оказаться в минусе.
Количество и специальность работников фирмы по ландшафтному дизайну зависит от объема работ. В идеале - хорошо иметь дендрологов, прорабов, строителей и конечно дизайнера. Дизайнер- это ключевая фигура ландшафтной компании. Именно он генерирует идеи, которые все остальные работники воплощают в жизнь. Большое значение имеет опыт и мастерство дизайнера. Не стоит нанимать на работу в качестве дизайнеров молодых выпускников институтов - они имеют большие амбиции, но на практике могут служить лишь помощниками настоящему профессиональному дизайнеру, опыта у них не достаточно.
Дизайнер приусадебной территории помимо хорошего вкуса должен разбираться: в архитектурных стилях, законах композиции, цветоведении, колористике, биологии, дендрологии, ландшафтной графике и компьютерном моделировании. Всему этому можно обучиться на специальных курсах ландшафтного дизайна. Их стоимость варьируется от $300 до $400 за курс, продолжительность обучения - до 3-х месяцев.
Обычно обучение базируется на трех программах "Sierra Photo Land Designer", "Garden Designer" и "Punch! Software". С помощью первой можно ввести в компьютер фотографии участка или создать вид из элементов, предоставленных программой. Каждый элемент можно перемещать по "картинке" в зависимости от того, каким вы видите будущий участок. Вторая программа является библиотекой объектов со всеми элементами для планирования и проектирования сада. Она также покажет, как будет изменяться участок по временам года. А программа "Punch! Software" объединяет в себе возможность составлять архитектурные проекты (со всеми необходимыми коммуникациями), разрабатывать дизайн интерьера и ландшафта с 3D-визуализацией.
По окончании учебы вы сможете предложить клиенту проект, в котором предусмотрено все: от того, как будет смотреться сад поздней осенью и ранней весной до видов, открывающихся из каждого окна.
Кроме того, дизайнер должен разбираться в растениях, обладать хорошими знаниями в области дендрологии: некоторые растения не сочетаются, какие-то - не растут вместе, а бывает, что, посаженные вместе, они просто убивают друг друга. Все претензии заказчик предъявляет не дизайнеру, а фирме. Поэтому ошибка дизайнера может обернуться потерей репутации и заказчика, а значит и прибыли фирмы.
Сезонность - еще один фактор, который приходится учитывать владельцу фирмы по ландшафтному дизайну. Большинство фирм работают в двух режимах - зимнем и летнем. В зимний период в штате сохраняются только основные работники - костяк фирмы, которые сидят на зарплате. А вот летом, когда начинаются заказы, ситуация другая - постепенно подтягиваются строители и прорабы, и штат увеличивается в разы.
Основные каналы продвижения услуг по ландшафтному дизайну - это специализированные журналы. Причем используют не только журналы по дизайну, но и издания по недвижимости и такие журналы, как «Идеи вашего дома».
Неплохую отдачу дает собственная страничка в интернете, но здесь необходимо обязательно разместить фотографии своих работ.
Но основное количество клиентов как правило приходят по рекомендации. Поэтому качество работ и репутация - основа успешного бизнеса.
Что касается рекламы на телевидении и радио, а также наружной рекламы, то эти каналы не рентабельны- высокая стоимость такого вида рекламы не оправдывает отдачу. Зачастую простая расклейка объявлений в коттеджных поселках гораздо эффективнее.
Основная задача собственника бизнеса - полный контроль над всеми работниками бригады. Причем не только за строителями, которые традиционно нуждаются в повышенном контроле. Контролировать и проверять необходимо абсолютно любые процессы. Такова специфика этого бизнеса. Поэтому лучше если сам собственник будет разбираться в строительно- дизайнерском аспекте. Только так он сможет обеспечить желаемый результат.
Согласно постановлению № 406 Правительства РСФСР от 18 июля 1991 года "О мерах по поддержке предприятий в РСФСР" для фирм - устроителей ландшафтов предусмотрена возможность установления налоговых льгот, применения механизмов ускоренной амортизации основных фондов, создания фондов финансовой поддержки за счет бюджетных средств. Что это означает?
Для предприятий архитектурно-ландшафтного плана отменены авансовые взносы по налогу на прибыль. Кроме того, суммы налога на добавленную стоимость, уплаченные при приобретении основных средств и нематериальных активов, вычитаются в полном объеме при вводе в эксплуатацию основных средств и принятии на учет нематериальных активов (согласно Указу Президента РФ от 22 декабря 1993 г. № 2270 "О некоторых изменениях в налогообложении и во взаимоотношениях бюджетов различных уровней").
Но... Ландшафтные фирмы, являясь архитектурно-строительными предприятиями, все же не относятся к приоритетной отрасли хозяйства и поэтому не освобождаются, - как, например, строительные компании, - от налога на прибыль в первые два года существования.
Однако согласно упомянутому постановлению № 406 от 18 июля 1991 г. - ландшафтно-архитектурные предприятия в первый год эксплуатации могут списывать дополнительно как амортизационные отчисления до 50 % первоначальной стоимости своих основных фондов со сроком службы свыше 3 лет, а также производить ускоренную амортизацию активной части производственных фондов.
Интересен тот факт, что устроители ландшафтов имеют право на получение инвестиционного налогового кредита в виде отсрочки налогового платежа и уменьшения налога на прибыль на 10% от цены закупленного и введенного в действие оборудования (согласно Закону РФ от 20 декабря 1991 г.) .
Важно, что при определении налогооблагаемой прибыли исключается прибыль, направленная на строительство, реконструкцию и обновление основных производственных фондов, освоение новой техники и технологий (согласно Закону РФ от 27 декабря 1991 г. "О налоге на прибыль предприятий и организаций").
Стартовые инвестиции в бизнес могут начинаться с 10 тыс. долларов. На эти деньги можно приобрести автомобиль «Газель» для перевозки оборудования и некоторое оборудование - болгарку, дрель, бетономешалку ит.п.
Отдельно стоит рассчитывать и аренду офиса, в котором вы будете принимать клиентов, хотя зачастую ландшафтные дизайнеры сами выезжают к заказчику.
Все остальные материалы, необходимые для работы, можно приобретать по мере надобности. Например, понадобились земля, щебень, песок — поехали, договорились. Нужны растения —снова едите и покупаете.
Наличие офиса не влияет на выбор заказчика. Поэтому его аренда - это сугубо дело вашего выбора. Многие частники не имеют офиса и работают на домашнем телефоне, сами выезжая к заказчику. Другие - напротив, снимают представительный офис, обставляют его хорошей мебелью и вывешивают свои работы, всячески демонстрируя солидность. Но это не главный и далеко не единственный способ покорить клиента.
Гораздо лучший способ завоевать заказчика - к примеру, превосходно «сделать» один участок. А затем предложит соседям этого клиента свои услуги. Беспроигрышный вариант...
Гораздо выгоднее работать на крупных заказах и с точки зрения трудозатрат и с точки зрения организации. На большом участке проще «развернуться», да и быт рабочих легче организовать. И конечно, крупные заказы прибыльнее.
Но начинающей фирме лучше потренироваться на маленьких заказах и набраться опыта. Небольшие заказчики зачастую не являются фокусом внимания крупных фирм по ландшафтному дизайну, поэтому этот сектор относительно свободен. Единственный совет не ищите заказчиков далеко друг от друга, в идеале, если это будут участки в одном и том же коттеджном поселке.
Ландшафтный бизнес - достаточно прибыльный бизнес, один заказ здесь может отбить затраты на обучение. Так, например, стоимость пакетной документации дизайнерских услуг без работ составляет от $250 до $1800. Дизайн "под ключ" может стоить от $1500 за сотку.
Вообще, конечно стоимость работ по созданию проекта определяется индивидуально и зависит от многих факторов: состава проекта, объема работ, общей площади земельного участка, рельефа местности и т.п. Ну и, конечно же, многое зависит от платежеспособности клиента.
Уверенность в себе, грамотная ценовая политика, индивидуальный подход к клиенту и новые идеи - все что вам нужно для успеха в этом бизнесе!
Ориентировочная стоимость проектных работ по ландшафтному дизайну участка площадью 6 соток:
Вконтакте
Одноклассники
Востребованность услуг по благоустройству и озеленению территории растет с каждым годом.
Собственники загородной недвижимости стремятся украсить свой участок, предприниматели в черте города – создать имидж европейской компании.
Добиться успеха в ландшафтном дизайне поможет грамотный бизнес-план.
Конкуренция на рынке благоустройства территории достаточно высока.Причина – минимальный размер стартового капитала, достаточного для начала работы.
Однако жесткие конкурентные условия касаются крупных и дорогих проектов.
Рынок большинства российских городов готов принять небольшие фирмы в средней ценовой категории.
Проводится после изучения техдокументации на участок, состава грунтов. Реализуется в профессиональной графической программе (например, Realtime Landscaping Architect). Позволяет клиенту увидеть конечный результат во всех нюансах и ракурсах.
На этом этапе в соответствии с пожеланиями заказчика и целевым назначением участка формируется идея сада.
Клиенту лучше предложить ее воплощение в нескольких вариантах.
По результатам утвержденного проекта формируется:
Клиенту предлагается планировочное решение, оглашается стоимость выполнения работ и дальнейшего поддержания созданного объекта.
Виды работ:
Отображенные в бизнес-плане компании по ландшафтному дизайну вложения могут окупиться с одного крупного проекта.
Кадры решают все.
Эта прописная истина должна быть учтена при составлении бизнес-плана для студии ландшафтного дизайна.
Штат должен состоять из таких единиц:
Первые три специалиста – незаменимые люди. На эти места нужно всеми силами привлекать профессионалов.
Им придется платить в межсезонье (зимой), устанавливать материальные поощрения в пиковые летние периоды.
С чего начать? Создание фирмы должно сопровождаться некой информационной кампанией в СМИ, раздачей листовок и т.п.
Однако лицо компании – ее портфолио. Поэтому труднее всего взять первый заказ.
Проблема решается двумя путями. Первый – привлечение специалистов, могущих продемонстрировать клиенту собственные достижения. Возможно, они «переманят» на постоянное обслуживание своих клиентов.
Второй путь – безвозмездное оформление пространства в людной части города. Это может быть площадка перед офисом студии, часть сквера или парка, клумба.
Местные власти с готовностью согласятся на облагораживание территории в обмен на право предпринимателя установить рекламную или дарственную табличку.
Вконтакте
Весной сотни тысяч дачников принимаются за благоустройство своих приусадебных участков. А люди, наделенные предпринимательской жилкой, присматриваются к постоянно растущему дачному и коттеджному рынку. Ландшафтный дизайн и связанные с ним услуги - , все более востребованный. Однако есть здесь и немало подводных камней. Своим опытом работы в сфере садового дизайна, благоустройства и озеленения с читателями «Бизнес-журнала» поделился Николай БАХМАТ, генеральный директор фирмы «Мэгли».
Еще не так давно фирм, специализирующихся на ландшафтном дизайне, не было как таковых, а за благоустройство участков брались все, кому не лень. Нередко этим «занимались» строители. Они могли побросать какие-то семена в утрамбованную сапогами глину и воткнуть в лунки саженцы деревьев в надежде на то, что природа в итоге возьмет свое. Однако с началом коттеджного строительства в России, то есть примерно с 1996 года, ландшафтный дизайн быстро начал превращаться в весьма востребованную услугу.
Хотите создать подобный бизнес? Если так, у вас несколько путей. Нередко свою компанию открывает профессиональный дизайнер: набирает людей, закупает оборудование, а сам выступает в качестве идеолога и «художественного ». С другой стороны, есть примеры, когда строители, сколотившие собственную бригаду и получившие богатый опыт работы, нанимают профильных специалистов - дендрологов, дизайнеров. И выстраивают в итоге отдельный бизнес.
Оба пути в случае успеха могут привести к созданию фирмы наподобие нашей. А именно компании, предлагающей полный спектр услуг - всё, что так или иначе касается ландшафтного дизайна. Газоны, посадки, мощение дорожек, дренаж, водостоки, электричество, наружное освещение, беседки, малые архитектурные формы, фонтанчики, ручьи, автоматический полив... Список велик, что и говорить.
Да, на рынке есть узко специализированные фирмы, занятые, например, только автоматическими поливными системами. Или же исключительно посадками деревьев и других растений. Однако выгоднее все же создавать фирму именно универсальную. Опыт показывает, что клиенты предпочитают обращаться к тем, кто может решить сразу несколько проблем - в комплексе.
Как ни странно, в России практически нет фирм, занятых уходом за участками. А ведь это весьма интересное направление для начинающего предпринимателя - ниша практически пуста. Правда, проблема состоит в том, что многие потенциальные заказчики до сих пор не осознали, что садовник - это специалист. Обычная история: состоятельные люди, вроде бы заботящиеся о дизайне своего приусадебного участка, нередко пытаются превратить в садовников своих водителей или охрану. Полить участок, сделать какие-то работы... Эффект же, как правило, оказывается плачевным.
Но мир меняется. И постепенно приходит осознание, что квалифицированный уход за участком - удел профессионалов. И что именно от этого зависят 80% успеха.
При должной активности на данном сегменте рынка можно «попасть в струю». Но учтите: наш бизнес очень... кропотливый. Придется содержать большой штат опытных садовников, а главе фирмы самостоятельно объезжать объекты, проверять, руководить... Строго говоря, далеко не все клиенты могут позволить себе такую роскошь, как содержание садовника, которому нужно платить 400-500 долларов в месяц. Но работы компании, предлагающей подобные услуги, должны цениться еще дороже. Не пытайтесь играть на низких ценах. Лучше подсчитайте все заранее. Иначе легко оказаться «в минусе».
Если по профессии вы не дизайнер, однако решили , знайте: главные люди здесь, ключевые фигуры - именно дизайнеры! Они не просто исполнители чужих идей, а - «генераторы». Имейте в виду: сегодня немало бывших студентов, только-только окончивших институт и наделенных невероятными амбициями. Вот только на практике оказывается, что чаще всего новоиспеченные дизайнеры и в подмастерья-то к опытному специалисту годятся лишь с оговорками!
Дизайнер - не просто спец по «красоте». Он должен разбираться в растениях, обладать приличным багажом знаний в области дендрологии: некоторые растения не сочетаются, какие-то - не растут вместе, а бывает, что, посаженные вместе, они просто убивают друг друга. Порой растения, предложенные клиенту неопытным дизайнером, плохо приживаются в России. Но риски-то в итоге ложатся на фирму!
Дизайнеры должны быть еще и хорошими психологами. На мой взгляд, настоящий дизайнер - это 50% творчества и 50% умения общаться с клиентом. Искусный художник убедит клиента в чем угодно. А это - умение продавать.
Что касается числа работников, то все зависит от объема работ. Если компания намерена расти, то понадобятся дендрологи (их задача контролировать посадки), прорабы, строители. Кстати, придется учесть и сезонность. У нас, например, есть два режима работы - зимний и летний. В зимний период костяк фирмы сохраняется на зарплате - сотрудники, их около двадцати человек, прорабатывают будущие проекты. А вот летом к нам подключаются строители, и тогда состав достигает 80 работников.
Для продвижения нашей фирмы на рынке мы используем специализированные журналы. На мой взгляд, они «работают» лучше всего. Причем вы можете поместить не только в журналах по ландшафтному дизайну, но и в изданиях, посвященных недвижимости, а их сегодня всё больше. Неплохой площадкой оказываются и такие журналы, как «Идеи вашего дома».
Устойчивая, мотивированная аудитория - это то, что нужно. И благодаря такой рекламе к нам пришло уже немало заказчиков. Правда, тут идет особый клиент - знающий, чего хочет, в том числе способный выбрать дизайнера и по почерку. И это далеко не те люди, что попросту обзванивают фирмы в поисках менее занятых и «более дешевых» специалистов.
И все же значительное число новых клиентов приходит к нам по рекомендации от прежних заказчиков. Так что, как ни банально это звучит, ваша репутация - это ваше будущее.
Есть у нас и своя страничка в Интернете, причем постепенно поток клиентов «из Сети» нарастает. Щитовую рекламу мы не размещаем. Точно так же не советую идти на радио и ТВ - слишком уж велики расходы и далеко не всегда оправданные. Простая расклейка объявлений в коттеджных поселках даст куда больше.
Да, не забудьте создать свое портфолио, фотографируйте! Со временем наберется приличная коллекция ваших работ, которую можно будет демонстрировать потенциальным клиентам.
Никогда не рассчитывайте полностью на бригаду строителей. Такова жизнь. Хорошо, если глава молодой компании - специалист в области строительства и дизайна. Это позволяет контролировать и направлять работу нанятой бригады. И только так вы получите именно то, чего хотели.
Кстати, я уверен, что в малом бизнесе вообще невозможно полагаться на кого бы то ни было. А значит, глава фирмы просто обязан понимать самую суть бизнеса. Как показывает практика, как раз тем и характерен, что руководитель, засучив рукава, вникает абсолютно во всё, в любые процессы!
Сколько бы у вас ни было помощников, их требуется контролировать. А значит, нужно разбираться в предмете. Так что пока у вас не сформировалась команда, которой вы можете доверять, как самому себе, - контролируйте, контролируйте и еще раз контролируйте!
Мы начинали с 10 тысяч долларов. В ценах 1996 года. На эти деньги купили грузовую «Газель», которая стоила тогда 7 тысяч (она и сейчас столько стоит), приобрели бетономешалку, «болгарку», дрель и еще кое-какие мелочи. Не было никаких компрессоров, погрузчиков... Вся наша техника помещалась в обычном гараже. Ну и, конечно, платили за аренду офиса.
Итак, на первом этапе вам тоже достаточно одной «Газели» для разъездов и перевозки оборудования. Средств малой механизации поначалу может быть не много. Главное, чтобы сам предприниматель был настоящим организатором. Понадобились земля, щебень, песок - поехали, договорились. Нужны растения - значит, снова ехать, договариваться и покупать. Так что если говорить об оборудовании, то 10 тысяч для начала хватит и сегодня. Ну а дальше всё в ваших руках.
Аренда помещения... Здесь многое зависит от ваших амбиций. На рынке есть «частники», что работают на домашнем или мобильном телефоне и сами выезжают к потенциальным заказчикам. А есть фирмы, которые не жалеют денег и снимают вполне приличный офис, принимают там клиентов, презентуют свои портфолио и вообще всячески демонстрируют собственную солидность. Все это, как ни крути, играет роль в принятии клиентом решения - соглашаться на ваши услуги или нет, вносить предоплату или еще раз подумать.
Впрочем, немало заказчиков можно покорить и иным способом. Например, приехать в поселок и превосходно «сделать» один участок. А затем зайти к соседям первого клиента и предложить свои услуги. Многие соглашаются...
И все-таки со временем каким-нибудь офисом обзавестись придется. Хотя бы для того, чтобы нормально вести бухгалтерию.
Наш бизнес отличается от других направлений, где многое определяют отношения с поставщиками. Конечно, важно наладить контакты с фирмами, у которых вы планируете регулярно делать закупки. Более того, со временем вам, возможно, понадобятся и эксклюзивные элементы, поставщики будут специально приобретать их для вас за границей. Но на первом этапе этого не нужно.
Кроме того, разнообразие заказов не позволяет загадывать вперед надолго. Наконец, доля растений в рамках типичного проекта по ландшафтному дизайну далеко не столь существенна. Да и растения бывают разными, а значит, придется работать с множеством фирм. В общем, расширяйте круг знакомств, узнавайте - где, что, почем. И не стремитесь к прямым долгосрочным контактам - рынок поставщиков достаточно обширен. Спустя некоторое время поставщики сами пойдут к вам с предложениями.
У разных фирм, действующих на этом рынке, - разные представления о соотношении зелени и камня на участке клиента. Если фирма торгует растениями, завозит их напрямую, то, естественно, будет стараться выполнить дизайн в более «ландшафтном» стиле - минимум дорожек, максимум растений.
Однако есть и другие подходы. Дело в том, что «зеленый» дизайн хорош поздней весной, летом и ранней осенью. Но, учитывая особенности российского климата, имеет смысл выполнить также красивое мощение, провести по саду дорожки. Осенью листва опадет, деревья оголятся, а вид участка все равно будет аккуратным и привлекательным.
Если заказчик хочет «уложиться» в определенную сумму - помогите ему в этом. Наш бизнес это позволяет. Предложите при составлении сметы более дешевые растения, «бюджетные» варианты покрытия... И учтите: если по всем признакам клиент готов потратить большую сумму на ландшафтный дизайн единожды, но не планирует специально ухаживать за участком, следует подобрать ему такой стиль оформления, который в дальнейшем потребует минимального ухода.
Крупные фирмы ведут между собой борьбу за большие заказы, за солидного клиента. А значит, не уделяют пристального внимания малым участкам. А для начинающей компании это лучший формат для обретения опыта. Старайтесь подыскивать клиентов не очень далеко друг от друга. В идеале это 2-3 участка в одном коттеджном поселке. И все же с точки зрения развития бизнеса крупные заказы - более прибыльны. Даже не потому, что там «больше денег», а потому, что работы на большом участке куда проще организовать.
На маленьком участке нужно задействовать не менее трех человек, ведь есть определенная последовательность дел. А 10 сотрудников вы не привезете туда - их нужно где-то разместить, наладить быт. Или возить из города, а это накладно. Наконец, с точки зрения трудозатрат привезти полмашины земли или целый грузовик - одно и то же. А себестоимость - выше. Так что в перспективе ищите крупные заказы. Не бойтесь за них браться и... делайте свою работу красиво.