Приблизительные данные:
В данной статье мы составим подробный бизнес-план услуг по ремонту квартир с расчетами.
Компания занимается ремонтом квартир. Предоставляются услуги по отделке квартиры, капитальному ремонту. Организация делает работы разного уровня, но в основном ориентируется на средний класс. Обращаем ваше внимание, данный бизнес-план разработан не для крупной компании, а для начинающих предпринимателей.
Услуги по оказанию ремонтов квартир – довольно прибыльное предприятие. Во многих городах ниша не переполнена, а вход на нее свободный. Это открывает отличные перспективы в данном деле. Во-первых, затраты будут сводиться к заработной плате, ведь сырье клиент может покупать самостоятельно или оплачивать отдельно. К этим тратам можно прибавить средства на рекламу. Остальные категории затрат можно считать незначительными.
В этом бизнесе очень важно понимать, с чем вы работаете. Идеальным вариантом будет тот случай, если частный предприниматель работал в данной сфере бизнеса, знает расценки, необходимое качество и последовательность работ, понимает, как услугу нужно продвигать.
Чаще всего такие предприятия открывают бывшие рабочие, которые решили попробовать себя в самостоятельном плаванье.
Помните, что два самых главных критерия – качество предоставляемых услуг и реклама. Причем второй аспект ничуть не меньше влияет на успех.
Даже в развитых городах не существует больших организаций, занимающихся ремонтом. Точнее, их очень мало. Выгоду получить от крупного предприятия можно, только издержки растут и часто снижают рентабельность. Поэтому, главными конкурентами будут именно мелкие фирмы. Сложность заключается в том, что оценить их влияние на рынке довольно трудно. Многие сегодня работают в сером сегменте рынка, их деятельность никак нельзя отследить. Что уж и говорить, многие и вовсе не имеют своих офисов.
Как можно завоевать рынок? Качество и продвижение услуг. Активная реклама станет основным двигателем, но об этом немного позднее.
Составить конкретный портрет покупателя довольно сложно. Сегодня многие пользуются услугами подобных ремонтных бригад. Это не обязательно люди с большим достатком. Хотя, крупные заказы получить можно будет именно от них. Поэтому, стоит выстраивать свою работу так, чтобы привлечь внимание людей со средним и высоким уровнем достатка.
Если говорить о возрасте, то чаще всего в подобные конторы обращаются люди в возрасте до 45-55 лет. Старшее поколение, как правило, делает ремонт самостоятельно. Пенсионерам часто просто не хватает денег, чтоб воспользоваться такими услугами.
Создавая собственную организацию, необходимо оценить внутренние и внешние факторы, влияющие на работу бизнеса. Воздействия внешней среды нельзя изменить, но многих последствий можно избежать, а возможности использовать во благо. К внешним факторам относят:
С внутренними факторами можно и нужно работать. К ним можно отнести:
Исходя из анализа внутренних факторов, организация может идти по одному из следующих путей:
Спрос в данной отрасли оценить сложно. Пик его приходится на период с апреля по октябрь. Но и в остальное время значение спроса не сильно колеблется. Снизить его влияние можно с помощью хорошей рекламной компании и постоянной базы клиентов.
Работа будет осуществляться по следующему графику:
Итого: 58 часов в неделю. В месяц: 252 часа.
Помните, что по ТК РФ работник не может еженедельно работать более 40 часов. Чтобы не нанимать дополнительных людей, можно оформить каждого из них на совместительство, чтобы по бумагам все соответствовало закону. Тогда каждый работник (именно отделочники и плиточники), будет иметь 1,45 ставки. Если такой вариант вас не устраивает, можно оформить сверхурочные или работы в выходной день.
Таким образом, смена будет одна. Вам не придется разрывать работу на несколько бригад. Это улучшит качество работ и увеличит уровень ответственности.
После наработки клиентской базы можно подумать о расширении, увеличении количества бригад. Также можно будет нанять прораба, а не заниматься этими делами самому. Вскоре стоит задуматься о секретаре или заместителе, который будет заниматься подбором клиентов, созвоном, рекламой. Прораб же может взять на себя обязанности по проверке работ, согласованию плана предоставляемых услуг с клиентом. Дополнительно можно предложить услугу по покупке и доставке материалов, предварительно договорившись с какой-либо организацией об оптовых поставках сырья.
Помните, что должен быть выбран один основной код ОКВЭД, остальные также нужно указать.
Ценовая стратегия : не стоит занижать стоимость работ. Во-первых, это может свести прибыльность предприятия на нет. Во-вторых, такой ход может и вовсе спугнуть потенциальных клиентов. В этом бизнесе чаще всего люди ассоциируют цену на услуги с их качеством. Стоит подумать об установлении среднерыночной цены. Если есть уверенность, что клиенты найдутся и в более высоком ценовом сегменте, а качество работ находится на уровне, то можно сделать цену выше средней.
«Не стоит класть яйца во все корзины одновременно». Во-первых, такой подход обойдется в копеечку. Во-вторых, у рекламной компании в сфере услуг по ремонту есть своя специфика. Стоит более детально изучить этот рынок и выбрать те виды рекламы, которые наиболее сильно воздействуют на потенциальных потребителей. К ним можно отнести:
Этот вид считается самым эффективным способом привлечения клиентов. Если есть возможность, их можно расклеить по всему городу. Особенно нужно обойти новостройки или достраивающиеся объекты. Преимущественно такие объявления нужно расклеивать прямо на подъездах или внутри них.
Стоит размещать их во всех известных городских газетах. Стоимость такой рекламы невелика. Тут очень важно мелькать в газетах регулярно. Еженедельные объявления будут оставаться в памяти, при необходимости человек заглянет в газету и найдет нужный телефон.
Сюда можно включить ведение собственного сайта (лучше ). Причем наполнить его нужно по максимуму. Составить прайс-лист, рассказать о своих мастерах, показать примеры работ (желательно с видео и отзывами клиентов).
Это бесплатный вид рекламы. Управлять им невозможно напрямую. Зато качество ваших работ обеспечит поступление новых заказов. Довольным клиентам можно также раздавать свои визитки. Начинает такой вид рекламы действовать, как правило, после первых 5-10 заказов. Если, конечно, качество вашей работы находится на высшем уровне. Даже если что-то сделано не так, нужно постараться исправить недочеты, максимально удовлетворить запросы заказчика.
Не забывайте, что самое главное – систематичность и правильная направленность вашей рекламы.
Как такового помещения для работы не требуется. На первых порах можно встречаться на территории заказчика, тем более все равно придется оценивать квартиру, составлять план и смету. В крайнем случае, всегда можно воспользоваться снятием помещения. Конечно, когда организация станет известной, будет иметь клиентскую базу и предприниматель захочет расширить деятельность, имеет смысл подумать о снятии собственного офиса, а также о найме дизайнера. Все это увеличит спектр предлагаемых услуг, улучшит и репутацию фирмы.
Можно снять маленькое помещение для передержки инвентаря. Делать ремонт там не потребуется.
Таким образом, на ремонт и мебель тратиться не придется. Зато вот инструменты потребуют серьезных затрат. В нашей организации будет работать две бригады отделочников (каждая из двух человек) и один плиточник. Всем им нужны собственные инструменты и расходный материал.
На инструменты для 5 человек придется потратить немало. Сюда входят различные дрели, шуруповерты, миксеры, уровни, козлы, шлифовальные машинки и многое другое. Конечно, покупать лучше сразу качественный инструмент.
В расходные материалы не входит стоимость сырья, необходимого для проведения ремонта. Это оплачивает клиент и предоставляет все необходимое.
Стоит купить рабочим униформу. Во-первых, это добавит респектабельности, во-вторых они будут иметь все необходимое для работы. Это обеспечит им комфорт.
Заработная плата будет высчитываться следующим образом:
Брать лучше людей с опытом работы, не обязательно с образованием.
При расчете сумма указана «грязными», то есть из зарплаты не вычтен НДФЛ и взносы.
Ежемесячный доход | 330 000 рублей |
Затраты | |
Аренда | 6 000 рублей |
Расходные материалы | 5 000 рублей |
Заработная плата | 165 000 рублей |
Реклама | 20 000 рублей |
Аутсорсинг (услуги электриков, связистов, слесарей) | 8 000 рублей |
Канцелярские расходы | 2 000 рублей |
Всего затрат: | 206 000 рублей |
Прибыль до налогообложения | 124 000 рублей |
Налог | 5 000 рублей |
Чистая прибыль | 119 000 рублей |
Рентабельность (чистая прибыль/доход) | 36,06% |
Окупаемость (Первоначальные затраты/Чистая прибыль) | от 4 месяцев |
Налог мы брали ЕНВД, так как он оказался в данном случае более выгодным. В конкретно вашем случае может случиться так, что выгоднее будет УСН. Сумму указали на месяц. Помните, что уплата ЕНВД производится раз в квартал. То есть за квартал предприниматель уплачивает налог 15 000 рублей.
Немаловажно на подготовительном этапе учесть все возможные риски. Их принято делить на внутренние и внешние. К последним можно отнести следующие риски:
Это может привести к резкому снижению спроса на услуги. Для борьбы стоит усилить рекламную компанию, при необходимости – снизить цены. Эти действия помогут сократить убытки и уменьшить продолжительность простоя.
Для избегания данного риска необходимо предлагать клиентам только качественные услуги. Обязательно нужно уметь презентовать себя, своих работников и фирму. Станьте узнаваемыми в своем городе, увеличьте свою деловую репутацию, респектабельность. Кстати говоря, снижение цены тут может помочь, но незначительно.
Все договора должны быть официально оформлены. Можно работать после предоплаты. Стоит подумать о страховании рисков. При необходимости придется обращаться в суд с требованием выплат долга.
Вероятность наступления – средняя.
К внутренним рискам будут относиться:
Стоит более внимательно подходить к подбору персонала. Продумайте способы проверки навыков, разработайте акты и иную документацию, позволяющую проводить проверку качества. Оформляйте новых работников на испытательный срок.
Вероятность наступления – средняя.
Необходимо своевременно проводить проверку состояния используемых инструментов. Стоит подумать о приобретении дополнительных единиц техники. Качеству купленного оборудования нужно уделить особое внимание. Это должны быть надежные инструменты. Одна из наиболее популярных компаний – HILTI (Германия).
Вероятность наступления – высокая.
Стоит подумать о способах привлечения работников и их мотивации для дальнейшего плодотворного сотрудничества. Поиск стоит производить не только через газеты и телевидение, стоит воспользоваться интернетом.
Вероятность наступления – низкая.
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!
Данная статья написана мной для частных мастеров, небольших бригад и владельцев ремонтных компаний, которые испытывают нехватку заказов на ремонт квартир или их нестабильный поток (то густо, то пусто).
Я довольно давно работаю в строительной тематике с разными направлениями, в частности, с направлением ремонта и отделки квартир/коттеджей и, анализируя поступающие мне обращения, я вижу, что положение дел у каждого обращающегося одинаково, несмотря на то, что клиенты из разных регионов и, зачастую, реально мастера своего дела, радеющие за качественный результат для своих заказчиков.
Каждый из них испытывает реальные трудности с привлечением клиентов. Сарафанное радио нестабильно, авито перестало работать, платная реклама (яндекс директ, сайт и его продвижение) стоят дорого, но деньги уходят, а обращений не было и нет..
В этой статье я поделюсь с Вами эффективными онлайн-методами привлечения клиентов в Ваш ремонтный бизнес.
Запомните! Если какой-то способ не принес Вам результатов, проанализируйте — почему. 95%, что Вы неумело используете данный инструмент. Нужно тестировать разные подходы, анализировать результат, тестировать дальше. Как только результат пошел — думайте, как его усилить.
Перед тем, как писать данный материал, я изучил, что пишут другие на эту тему. И был удивлен, что достойных полноценных материалов просто нет. Из статьи в статью переписывается одно и то же…
Поэтому в самом начале приведу в виде краткого списка оффлайн-методы (избитые, упоминаемые на просторах интернета) привлечения клиентов в ремонтный бизнес. Эффективность того или иного метода разная и зависит от рекламного сообщения (оффера), оформления, локации и т.д.
Какой-либо конкретики по данным методам дать не могу, т.к. специализируюсь исключительно на привлечении клиентов из Интернет. Если какой-то способ Вас заинтересует — поищите подробности по его реализации в интернет.
Способы следующие:
А теперь переходим к самому интересному и эффективному — онлайн способам привлечения частных заказов на ремонт и отделку квартир.
Прямо сейчас зайдите на авито или любую другую доску объявлений и просканируйте объявления в разделе ремонта квартир, я увидел вот этот тихий ужас:
Что скажете? Впечатляет?
Как думаете:
Конечно, все это субъективно, но в большей мере это работает плохо.
Я приведу Вам несколько базовых вещей, которые Вы должны знать при составлении (написании) объявлений для досок объявлений или же для печатных листовок:
По сути бесплатный способ с возможностью купить разнообразные продвинутые пакеты с рекламными функциями (выделение в выдаче, подъем и т.д.).
Регистрируетесь, в разделе “Услуги” выкладываете свое объявление. Делаете его максимально продающим в том плане, что:
Для Вас я сделал подборку таких площадок-бирж. Регистрируйтесь, качественно заполняйте свой профиль, найдите возможности повысить отдачу Вашего аккаунта на конкретной площадке. Заработайте хороший рейтинг и вперед!
19+ бирж заказов на ремонт и отделку квартир (агрегаторов):
Делайте упор на фото-публикации (примеров работ с реальных объектов) с описанием того, что Вы делаете, как делаете, почему делаете. Все эти нюансы покажут Вашим потенциальным заказчикам Ваш профессионализм и внимание к деталям, это очень важно.
Для раскрутки используйте:
Каждый из способов рабочий и приносит клиентов. Просто берем и внедряем!
Глобальные каталоги обычно являются либо отдельным разделом большого портала либо самостоятельным порталом.
Бывают как общетематическими (т.е. с делением на всевозможные тематические категории, в том числе “ремонт квартир”), а так же специализированными, где размещаются исключительно строительные сайты.
Обычно во всех каталогах есть привязка к региону.
Однако так же обратите пристальное внимание локальным, региональным каталогам.
Например, в Москве у районов есть свои форумы, каталоги. Размещайтесь в них.
Или, например, Вы из города “Люберцы” в Подмосковье, там есть свои ресурсы с каталогами. Размещение на них даст максимальный эффект.
Ниже приведу несколько ТОПовых бесплатных ресурсов для размещения как общетематических и чисто строительных.
5 общетематических каталогов фирм:
Другие каталоги можете собрать, вбивая в Яндекс запрос “каталог фирм добавить сайт ” и подобным.
5 строительных каталогов фирм:
Другие строительные каталоги можете собрать, вбивая в Яндекс запрос “каталог строительных фирм добавить сайт ”, “строительные каталоги фирм ”, “строительные каталоги сайтов ” и т.д.
Заведите себе аккаунт на форуме, заполните его и помогайте вопрошающим потенциальным клиентам, отвечайте на их вопросы. Не занимайтесь агрессивной рекламой, это только оттолкнет или просто Вас могут забанить за нарушение правил площадки.
Этот метод не быстрый, а на “долгое плечо”. Возьмите за привычку каждый день или через день мониторить новые темы и отвечать.
Данный способ не совсем честный и заключается в том, что Вы находите форумы, где обсуждаются темы “кидалова” или в целом недобросовестных ремонтных бригад.
Вы регистрируетесь под видом “местного” форумчанина, набиваете для естественности с десяток постов в разных ветках, после чего делитесь своей придуманной, но максимально реалистичной историей неудачного сотрудничества с частной бригадой, которая взяла деньги, ничего не сделала и пропала.
В результате пришлось обращаться в компанию, опираясь на понравившийся стиль работ и т.д. и т.п. На удивление все сделали четко, рабочие чистоплотные, убрались за собой, вежливые… Дали гарантию… Главное — НЕ писать название компании =)
Способ отлично работает в данной нише! В идеале делать одинаковые панорамы ДО и ПОСЛЕ, а так же виртуальные туры для сайта (отображаются и на мобильниках) и в Facebook.
С их помощью Вы сможете показать всю прелесть ремонта, то, что любят потенциальные клиенты.
Да, для каждого проекта это надо делать и это доп.расходы (хотя я предпочитаю называть это инвестицией), но это в конечном итоге сработает на Вас.
Мы замечаем, что, начиная с прошлого года, люди гораздо активнее стали обращаться после просмотра Youtube-видео. При этом по отношению чувствуется, что грань недоверия полностью или почти полностью разрушена.
Поэтому — становитесь блогерами! Записывайте полезные видео, отвечайте на вопросы текущих клиентов (они повторяются у большинства, если не у всех), продвигайте Ваши видео!
Чем быстрее Вы начнете, чем больше у Вас будет целевых просмотров, тем больше “выхлоп”.
Несмотря на то, что об этом уже говорится несколько лет, 99% не внедряют, прикрываясь недоверием (на самом деле, ленью) к этому “действу”.
Что такое двухшаговые продажи? Это когда Вы на первом этапе знакомства предлагаете потенциальному клиенту что-то ценное бесплатно в обмен на его контактные данные (обычно это email/номер телефона).
Бесплатность, чтобы ее активно скачивали, должна обладать очень высокой ценностью для потенциального клиента. Она должна “бить” прямо в его основную боль.
В качестве примера приведу “избитые” темы — “Как сэкономить до 30% на ремонте квартиры! ” или “Как отличить недобросовестного подрядчика и сэкономить не одну сотню тысяч на ремонте! ”
Но подписка — это полдела! Дальше Ваша задача выстроить доверие между Вами и потенциальным клиентом, напоминать о себе до момента принятия решения. В качестве конверсионного действия может служить вызов замерщика на объект и разработка сметы ремонта.
Это, наверное, самый известный способ, который пробовал практически каждый, но в то же время, принесший разочарование 97% попробовавших.
Однако, видя как настраивают Директ потерпевшие неудачу, я не вижу ничего в этом удивительного.
Важно! Рецепт неудачи: Добавить 10 слов, состряпать под них 1 объявление, выставить ставку за клик и положить денег на счет…
Яндекс Директ при грамотном использовании дает очень крутые результаты причем как в Москве, так и в регионах.
Важно! У нас в Москве минимальная стоимость заявки на ремонт квартиры составляет 250 руб.
Однако, чтобы добиться данного результата, необходимо плотно работать как над рекламой, так и над самим сайтом. Надо понимать, что конверсия в заявку и ее стоимость напрямую зависит от Вашего предложения и портфолио.
Яндекс Директ имеет целый ряд инструментов:
8 этапов настройки Яндекс Директ:
Данный канал еще не так широко используется в РУнете за счет своей бОльшей сложности, но в ряде случаев более выгоден и рентабелен, чем Яндекс Директ.
Гугл Адвордс имеет огромный спектр инструментов показа объявлений по множеству условий.
Чтобы описать их — потребуется отдельная огромная статья или мини-книга не на 1 десяток страниц.
Но, поскольку, я хочу дать Вам пользу в рамках данной статьи, я сделал для Вас подборку статей на сторонних ресурсах, которую рекомендую к изучению:
И напоследок несколько подсказок, на какие интересы аудитории можно давать рекламу:
Пожалуй, самый выгодный способ привлечения потенциальных клиентов. Имейте в виду, что, продвигая свой собственный сайт, Вы инвестируете в свой инструмент.
Продвигать сайт Вы можете как самостоятельно, так и с помощью специалистов (тут главное найти ответственного и радеющего за Ваш результат и не попасться в руки потокового агентства, которое “стрижет” деньги с доверчивых клиентов, не давая результата и не проводя никаких работ, нацеленных на достижение Вами результата).
Главное помните, что такой специалист за цену потокового агентства работать не будет! Исключения, конечно, бывают, но именно исключения!
Итак, какие работы надо проводить над сайтом, чтобы стать лидером ниши:
Рекомендую в обязательном порядке иметь сайт и постоянно работать над его улучшением, наполнением и продвижением. Сайт — это Ваш актив, который при правильном отношении растет и растит Ваш бизнес, привлекая нужных Вам клиентов на автопилоте!
Я рекомендую использовать Яндекс Метрику, т.к. она проще для понимания и имеет, на данный момент, очень серьезный функционал, позволяющий проводить хорошую аналитику и выявлять проблемные моменты сайта или рекламной кампании с целью их исправления.
Начните внедрять поочередно перечисленное мной, шаг за шагом. И уже совсем скоро к Вам пойдет ручеек потенциальных клиентов на постоянной основе с прогрессией.
Ваша задача будет “докручивать” стратегию привлечения и фильтрации входящего потока заявок, а так же каждый день делать какое-то одно действие по намеченному плану.
Звучит просто, но так оно и есть!
Приведу простую аналогию — если каждый день проводить конкретные ремонтные работы на объекте, то через X дней (подставить нужное в зависимости от сложности ремонта) — ремонт будет закончен! Если же закупить материал и откладывать работы по ремонту — помещение так и останется без ремонта.
На ремонт квартир и других помещений, обращайтесь!
PS. Напишите в комментарии, оказалась ли данная статья Вам полезна и о чем бы Вы хотели, чтобы я написал в следующий раз!
В поиске подходящей бизнес-идеи в первую очередь нужно рассматривать те отрасли, в которых есть высокая маржа и низкая стоимость запуска.
Идеальный бизнес также характеризуется тем, что генерирует доход с первого дня работы.
Ремонтно-строительная отрасль подходит всем этим критериям, особенно, если вы имеете соответствующие навыки и опыт. Итак, с чего начать бизнес по ремонту квартир?
Таким образом, начальные и ежемесячные расходы на ведение этого бизнеса довольно невысокие. Вы вполне можете попробовать свои силы в этом деле без риска потерять большие деньги.
В случае со строительным бизнесом вам не потребуется проводить какой-то глубокий анализ рынка. Достаточно будет проверить лишь уровень конкуренции и средние цены на работы.
Если ремонт квартиры необходимо заказывать заранее за несколько недель или даже месяцев, а владельцы бизнеса не хотят вести переговоры о снижении стоимости ремонтных работ, это хороший сигнал, что конкуренция на рынке низкая.
Если же компании сильно конкурируют за работу и готовы к существенным снижениям цен, это может означать, что рынок уже насыщен и найти клиентов будет сложно.
Еще до первых инвестиций в свое дело, вы можете подать объявление, в котором описать объем работ и примерную стоимость услуг. В зависимости от того, сколько будет звонков, вы сможете оценить ваши шансы получить первые заказы.
Для того чтобы получить первых клиентов начинающему предпринимателю, есть несколько способов:
Как видите, организовать свой небольшой бизнес в строительно-ремонтной отрасли совсем несложно, и может каждый, у кого есть профессиональные навыки и опыт.
Бизнес в сфере строительства был и остается одним из самых прибыльных. Как бы дорого ни стоила земля, на которой предстоит вырасти новому дому, и как бы ни увеличивалась инфляция, вам все равно будет выгодно строить и продавать многоквартирные дома. Естественно, что и бизнес по отделке и ремонту квартир также считается одним из самых рентабельных. Он был, есть и наверняка будет до тех пор, пока вообще существует наша цивилизация.
Эксперты в этой сфере уверены, что пока жилье возводится, продается или обменивается, компании, занимающиеся ремонтными и отделочными работами, будут безумно прибыльными. Только задумайтесь над тем, как неисчерпаем этот рынок.
Ведь, помимо новомодной тенденции сдавать новые квартиры под самоотделку, есть тысячи квартир, относящихся ко вторичному жилью, которым хотя бы раз в 7 лет необходима как минимум «косметика».
При этом лишь немногие собственники решаются клеить обои и перестилать линолеум самостоятельно. Львиная же доля россиян предпочитает обратиться за помощью к специализированной компании. Таким образом, бизнес по отделке и ремонту квартир актуален всегда. Работы достаточно всем, даже несмотря на высокий уровень конкуренции.
Давайте разберемся, чем так притягательно это направление бизнеса? Во-первых, тот факт, что все расчеты принято здесь производить наличными, во-вторых, вы можете не платить налогов, так как налоговики просто не имеют никакой возможности реально оценить объемы выполняемых работ.
Таким образом, есть масса лазеек для того, чтобы скрыть истинные доходы. Мы ни в коем случае не призываем этим заниматься. Налоги платить необходимо. Они не так велики, а вот последствия сокрытия могут нанести весьма ощутимый удар по карману и испортить имидж компании.
И все же многие нерадивые компании работают на этом рынке, используя «серые» схемы. Порой некоторые организации, имея все необходимые разрешительные документы, все равно осуществляет свою деятельность как бы «по старинке», то есть без надлежащего оформления заказа.
Второй положительный момент – это относительно низкий порог для вхождения в данную сферу деятельности. На первом этапе вы можете обойтись суммой всего в 10 000 $. При этом эти деньги распределятся на следующие нужды:
Как видите, вложения действительно небольшие. Основные расходы связаны с необходимостью открыть фирму по отделке квартир и купить инструмент для выполнения работ. Офис в центре столицы с пафосными флагами и длинноногими секретаршами иметь необязательно. Первое время вы можете обходиться вообще без аренды помещения.
Самое главное для вас - набрать штат хороших специалистов и решить вопрос, как найти клиента на ремонт квартиры. Олыт показывает, что практически все заказчики (а если быть точным, 80%) обращаются за услугами по рекомендациям. Поэтому основной упор советуем делать на подбор отменных кадров и действительно качественное выполнение всех работ. Только в таком случае можно грезить о роскошных офисах и многомиллионных заработках.
Клиенты, как правило, обращаются для того, чтобы заказать ремонт экономкласса (с претензией на роскошь, но выполняемый недорогими материалами), косметический (переклейка обоев, покраска и так далее) и люкс (здесь фантазия заказчика ничем не ограничена).
Последний вид работ считается одним из самых качественных и дорогих. Стоить он может примерно от 100-150 $ за квадратный метр. В рамках этого ремонта выравниваются стены. Они покрываются несколькими слоями специального материала, а затем зашкуриваются до получения идеальных поверхностей.
На потолке могут быть устроены двух- и трехъярусные конструкции из гипсокартона витиеватой формы и ослепительным блеском софитов. Стоит ли говорить, что в работе используются только самые лучшие европейские материалы?
Уровнем ниже идет ремонт экономкласса. Он требует значительно меньше как финансовых, так и временных затрат. Стоить такой ремонт может примерно 80 $ за 1 кв. м. За счет чего может снижаться цена? Прежде всего, в силу меньшей трудоемкости всех операций.
Так, например, выравниваться может не вся стена, а только ее часть (20 сантиметров сверху и снизу), это создает иллюзорную видимость геометрии правильной формы. Наконец, самыми дешевыми считаются косметические работы. Они оцениваются не более, чем в 40 $ за кв. м. Максимум, что делается строительно-отделочной компанией, так это производится снятие прежних обоев, поклейка новых, побелка потолка и при необходимости полная или частичная замена кафеля.
Для того чтобы сделать качественный и полноценный ремонт уровня «люкс» в квартире с тремя комнатами, необходимо около трех месяцев. Но это при условии, что компания будет располагать необходимым штатом высококвалифицированных сотрудников, которые будут делать все добросовестно и быстро. На практике же эти работы могут растянуться до полугода.
И дело здесь не только в том, что специалисты могут оказаться не того уровня, как об этом ранее заявлялось, а в особенностях технологического процесса. Некоторые операции производятся в строгой последовательности друг за другом и с определенными временными паузами, которые дают возможность материалам просохнуть как следует и окрепнуть. Для того чтобы все проходило без проволочек, компанией составляется бизнес-план по ремонту квартиры, который затем согласовывается с клиентом и утверждается.
Александр Капцов
Время на чтение: 5 минут
А А
Что подразумевается под профессиональным ремонтом квартир известно, наверное, всем. Это выполнение определенных операций, позволяющих восстановить функциональность помещений. Иными словами, квартира приобретает новый облик и комфорт благодаря отделке поверхностей (потолка, стен и пола), замене дверей и установке окон. К понятию квартирного ремонта также относятся сантехнические работы, замена электропроводки, установка электрооборудования и так далее.
Открывая новое дело, каждый бизнесмен просчитывает его перспективность. В ремонтных вопросах подавляющее число собственников жилья используют услуги специализированных фирм.
Чем это обусловлено:
Услуги ремонтной бригады могут потребоваться тем, кто строит новый дом, (без ремонта) или на вторичном рынке. Количество сделок с жилой недвижимостью указывает на большое число клиентов, кому может потребоваться ремонт квартиры. Кроме того, капитальный или косметический ремонт в жилых помещениях проводится раз в 7-10 лет. Как видим, фронт работ в больших городах, мягко говоря, огромен.
Помимо хороших перспектив, открыть собственный бизнес, направленный на ремонтные работы в квартирах достаточно просто:
Финансовый аспект при открытии бизнеса не слишком затратный, в него входят следующие статьи расходов:
Величина первоначальных затрат составит 400 800 рублей, если учитывать, что уже имеется личный грузовой транспорт и помещение для хранения инструментов. При правильной постановке дела бизнес окупится за четыре месяца.
Объявление, расклеенные во всех районах города (у входа в подъезды домов либо внутри них), относятся к действенному виду рекламы. Особый акцент необходимо сделать на новостройках и достраивающихся объектах. Переезду в новое жилье, как правило, предшествует ремонт.
Цена такой рекламы вполне доступна. Можно охватить все наиболее известные городские газеты. Суть этого подхода – регулярное мелькание в прессе. Объявления, появляющиеся еженедельно, остаются в памяти человека. Когда возникнет необходимость в ремонте квартиры, он быстро найдет нужный телефонный номер.
Этот шаг во многом способствует продвижению фирмы. Следует позаботиться о максимальном наполнении ресурса. Разместить на сайте перечень основных услуг, расценки, рассказы о своих специалистах, фото завершенных объектов, отзывы заказчиков.
Одностраничный вариант будет самым оптимальным, хотя в последнее время специалисты советуют для каждой услуги создавать отдельную страницу. Таким образом, облегчается продвижение сайта в системах поиска. К примеру, «укладка паркета», «штукатурка стен» и так далее. Клиентам зачастую требуются специалисты какого-то одного направления.
Эффективность сарафанного радио трудно переоценить. Многие , проверили этот факт на личном опыте. Они уверяют, что рекомендация довольного клиента во многих случаях заменяет отличную репутацию, огромнейший опыт работы и большие финансовые средства на рекламу. Это неудивительно. Ведь отзывы знакомых действуют лучше любого рекламного объявления.
Итак, бизнес раскрутится при наличии двух условий:
Трудность прогнозирования потока клиентов (объема работ) является .
На такое положение дел влияют внешние факторы:
Вот и получается неравномерная загруженность сотрудников. Например, полгода они работают по 15 часов в сутки, выполняя срочные заказы, далее находятся в простое. По этой причине некоторые руководители ограничивают штат минимальным количеством персонала либо отказываются от постоянных кадров вообще. Формирование бригады начинается только при наличии конкретного заказа. На этот случай должны быть налажены контакты с надежными профессионалами из числа знакомых.
Какой подход к делу выбрать:
Партнеры в лице строительных компаний помогают формированию прогнозируемых заказов. В этом варианте отдельные фирмы даже отказываются от частных клиентов и сосредотачивают силы на субподрядах. Например, выполняют штукатурные работы на объектах застройщиков. Дело за малым – договориться со строителями и получать заказы от них.
Подобный подход благоприятствует стабильности бизнеса. Можно предлагать ремонт только класса «Элит» (предположим в коттеджных поселках) либо исключительно экономные варианты. Хотя дешевые услуги даже в больших объемах не способствуют раскрутке системного бизнеса. Другое дело – дорогостоящие комплексные работы с проводкой электрики, установкой сантехники, отделкой помещений и так далее. В этом случае нужны бригады разного профиля. Они будут менять друг друга на объектах. Получится своеобразный конвейер. Здесь помогает сотрудничество с дизайнерами, которые и рекомендуют компанию по ремонту жилья своим клиентам.