Если вы планируете уехать из города на отдых или по каким-либо другим причинам, то разумно будет временно заблокировать услуги Ростелекома, чтобы за них не взималась абонентская плата пока вы не будете пользоваться данными услугами. Ростелеком дает такую возможность своим абонентам и в данной статье мы рассмотрим как это сделать.

Временная блокировка интернета Ростелеком

Чтобы временно заблокировать предоставление интернета от Ростелекома, вам не потребуется идти в офис, а будет достаточно позвонить специалистам. Мы уже рассматривали , но если вы забыли, то сделать это можно по бесплатному телефону 8-800-181-18-30 . Если по данному номеру не удастся пообщаться, то можно попробовать второй номер 8-800-100-08-00 . Перед звонком приготовьте свой паспорт (если договор заключен на вас) или паспорт человека заключившего договор с оператором. Специалист попросит вас продиктовать паспортные данные, назвать номер договора и кодовое слово, а после этого произведет блокировку интернета.

Если вы давно пользуетесь услугами Ростелекома, то знаете о том, что дозвониться в службу техподдержки не так уж и просто. Вторым вариантом временной блокировки является . Просто повторите следующую последовательность действий:

• откройте сайт Ростелекома и введите ваш логин и пароль для доступа в личный кабинет
• откройте список подключенных услуг и найдите среди них пункт "Домашний интернет"
• нажмите на него и, попав на страницу с описанием услуги, найдите кнопку "Добровольная блокировка"
• нажмите на нее и выберите срок на который вы хотите заблокировать интернет
• не забудьте нажать на кнопку "сохранить данные"

Обратите внимание, что блокировка происходит только на следующие сутки, а не сразу.

Если первые два варианта для вас являются проблематичными, то придется отправиться в ближайший офис компании. Списиок документов, которые нужно взять с собой, остается таким же:

1. паспорт человека, на которого заключен договор
2. сам договор или его номер

Временно заблокировать интернет можно на срок от 5 до 90 дней при условии отсутствия задолженности перед компанией. Помимо этого, на вашем счете должно хватить средств на оплату одного дня с момента возобновления пользования услугой.

Снятие блокировки производится аналогично одним из трех вышеперечисленных способов.

Временная блокировка телефона Ростелеком

• Для блокировки телефона Ростелеком откройте сайт компании и войдите в ваш личный кабинет при помощи логина и пароля.
• Откройте список подключенных услуг и найдите там пункт "домашний телефон"
• Нажмите на него и перед вами откроется страница с описанием данной услуги. Найдите на данной странице пункт "Добровольная блокировка"
• Нажмите на него и выберите количество дней, на которое вы хотите заблокировать ваш телефон
• Сохраните данные и закройте личный кабинет.

Помимо этого, вы можете заблокировать телефон при личном посещении офиса компании или позвонив в службу техподдержки по телефону 8-800-181-18-30 .

Временная блокировка телевидения Ростелеком

Если вы хотите временно заблокировать телевидение Ростелекома, то самым простым способом является блокировка через личный кабинет.

Войдите в ваш личный кабинет и среди подключенных услуг найдите "телевидение"

• Нажмите на услугу и перейдите на страницу с ее описанием
• Внизу страницы будет расположена кнопка "Добровольная блокировка", которую нужно нажать
• Не забудьте сохранить данные перед выходом из личного кабинета

Что касается стоимости блокировки одной из услуг Ростелекома, то блокировка на 30 дней является бесплатной. Последующие 60 дней с вас будет сниматься 5 рублей за каждые сутки. Снятие блокировки происходит в течении часа после соответствующего запроса.

Компания Ростелеком на сегодняшний день является крупнейшим всероссийским телекоммуникационным оператором. Это, естественно, возлагает на плечи руководства серьезную ответственность, подразумевающую постоянное поддерживание высокого уровня предоставления услуг, серьезной клиентоориентированности. И поэтому среди перечня доступных опций и дополнительных услуг данного провайдера можно найти такое большое количество предложений.

Одним из таких предложений является добровольная блокировка, о которой мы и хотим поговорить в рамках нашей сегодняшней статьи.

Предназначение услуги «Добровольная блокировка»

Пожалуй, всем нам знакома ситуация с нежеланием оплачивать услуги интернет-подключения, телевидения или домашней телефонии за простой, когда речь идет о поездках, высокой занятости на работе или о банальном отсутствии необходимости в использовании услуг. Безусловно, с такой проблемой нередко сталкиваются и абоненты Ростелеком.

И здесь компания как раз и подтвердила свою клиентоориентированность, предложив абонентам возможность включения добровольной блокировки, за счет которой доступ к использованию услуг временно блокируется, а абонентская плата, необходимая для внесения в ежемесячном или ежедневном форматах, временно не начисляется. Соответственно – включив данную услугу, вы можете свободно отправляться в отпуск, например, не переживая о том, что средства со счета будут уходить впустую.

Условия добровольной блокировки услуг Ростелеком

Услуга добровольной блокировки предоставляется абонентам Ростелеком на следующих условиях:

• Первые 3 месяца в году – 1 рубль в месяц;
• Последующая блокировка (сверх 3-х первых месяцев) – 50 рублей за месяц действия услуги.

Вышеописанные условия касаются абонентов домашнего интернета и телевидения. Что же касается телефонных пользователей RT, то для них возможность блокировки доступна за 95 рублей в месяц.

Подключение услуги осуществляется при обращении в контактный центр компании по номеру или при обращении в офис продаж в своем городе.

Как отключить добровольную блокировку Ростелеком

Если вы предварительно подключали услугу блокировки услуг, наверняка наступит день, когда вы решите вернуться к пользованию теми или другими предложениями от всероссийского телекоммуникационного провайдера, и к их использованию можно перейти только после обратного подключения доступа, будь то интернет, телевидение или телефония.

И для того чтобы вернуться к штатному использованию тех или иных услуг, абонентам Ростелеком необходимо осуществить звонок в контактный центр компании. Звонить следует по номеру . Связавшись с оператором, необходимо будет сообщить ему о ваших намерениях. После уточнения информации о вас, сотрудник колл-центра идентифицирует в вас соответствующего клиента компании, после чего возобновит предоставление услуг по вашему адресу.

Отключить блокировку интернет-услуг, телевидения или домашней телефонии от Ростелеком можно совершенно бесплатно.

Добровольная блокировка Ростелеком в Москве

Как известно, на территории столицы Ростелеком предлагает свои услуги под брендом «Onlime», и у данного провайдера также имеется услуга добровольной блокировки. Её предназначение является аналогичным, однако способы подключения несколько разняться.

Подключить добровольную блокировку в Москве можно двумя способами:

1. Обращение в контактный центр по номеру .
2. В личном кабинета на сайте onlime.ru .

Отключить добровольную блокировку Ростелеком можно также двумя способами, подразумевающими использование личного кабинета или же обращение в контактный центр.

Причин для добровольной блокировки услуг Ростелекома, будь-то интернет, ТВ или телефония, может быть масса. Обычно, абоненты, отправляясь в длительные путешествия, командировки и поездки, замораживают сервисы, тем самым избегая лишних финансовых затрат. Процедура блокировки не занимает много времени и подключается на следующий день после обращения.

• Блокировка интернет-услуг Ростелекома


• Как временно заблокировать телевидение


• Заморозка номера телефона от Ростелекома

Другим вариантом станет самостоятельная настройка через личный кабинет. Для этого нужно:

• ввести свой логин и пароль и войти в личный кабинет;


• перейти к списку, в котором перечислены ваши подключенные опции и услуги;


• выбрать строку под названием «Домашний интернет»;


• перейти к странице с услугой и отыскать сервис «Добровольная блокировка»;


• указать предполагаемый срок «заморозки»;


• сохранить указанные данные.

При обращении в офис вам потребуется паспорт и номер договора, ознакомившись с предоставленными данными специалист оформит блокировку интернета.

Обязательные условия для подключения услуги:

• период «заморозки» свыше 5 дней;


• максимум – 90 дней;


• отсутствие задолженности;


• наличие на абонентском счету средств, позволяющих оплатить 1 день подключенных ранее основных услуг и иных опций.

Внимание! В период приостановки действия услуг, продолжается начисление за арендуемое оборудование. Стоимость блокировки по истечении 30 дней равняется 5 руб/сутки. Также необходимо учесть, что в это время нельзя менять тариф и подключать или отключать опции.

Если по возвращению из поездки вы обнаружили, что у вас включена добровольная блокировка интернета от Ростелеком, то чтобы ее отключить стоит воспользоваться одним из 3 вариантов, звонок специалисту службы поддержки, самостоятельная настройка через интерфейс личного кабинета или обращение в офис провайдера.

блокировки телевидения от Ростелеком следует выбрать подходящий вариант (через личный кабинет, по телефону, посетив офис), и следовать описанному ранее сценарию.

При использовании личного кабинета нужно:

• войти в свой аккаунт на сайте Ростелекома;


• ознакомиться со списком услуг;


• отыскать «Домашнее телевидение» или «IPTV»;


• перейти в раздел с указанной услугой;


• выбрать пункт «Добровольная блокировка»;


• указать период для блокировки;


• нажать «Подключить», и сохранить изменения.

При звонке в службу поддержки или посещения офиса Ростелеком, не забудьте паспорт и договор, эти данные вам непременно понадобятся.

После подачи заявки доступ к просмотру ТВ будет приостановлен на следующий день.

Внимание! Как и в случае с интернетом, весь период использования функции блокировки продолжается взиматься плата за предоставленное в аренду оборудование, а также за статический IP-адрес.

Стоимость на первый месяц составляет 0 руб., после 30-го дня - 5 руб/сутки.

Отключение добровольно заблокированного ТВ от Ростелекома схоже с «разморозкой» интернета.

тариф «Звони домой» и как это сделать в Ростелекоме.

Ознакомиться с настройкой телевизионной приставки MAG 250 от Ростелекома можно по ссылке.

Технологии Annex M и B: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/annex-m-b/.

Если вы передумали использовать добровольную блокировку от Ростелекома, то снять ее можно как до момента активации, так и в любое другое время, не обязательно ждать окончания периода приостановки обслуживания. Доступ к сервису станет доступен уже через 1 час.

В персональном кабинете на официальном сайте такой функции нет. Невозможно выполнить полное отключение, не выходя из дома - для этого придётся посещать офис или звонить в контакт-центр. К счастью, временная блокировка возможна.

В кабинете доступны лишь проверка баланса, оплата сотовой связи, ТВ, и интернета, получение сведений о тарифах и акциях. Ещё здесь можно взять «Обещанный платеж», запросить электронный счёт на оплату, менять тарифы и подключать/отключать некоторые опции.

Если вы решили отправиться в офис и написать заявление на отключение, необходимо сначала проверить существующую задолженность. Оплатить можно прямо в офисе, бланк заявления тоже выдадут на месте.

В нём нужно указать личные данные, адрес, номер договора, желаемую дату отключения. Если у вас установлено оборудование провайдера, необходимо его сдать и получить об этом документ.

Как попасть в личный кабинет?

Необходимо пройти регистрацию на портале, введя логин и пароль, ФИО, дату рождения, контактную информацию. Если пароль утерян, нажмите кнопку «Забыли пароль» и введите почту, на которую будет выслан защитный код его восстановления.

Как зарегистрироваться

Пошаговая регистрация на портале:

• зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку Зарегистрироваться, она дублирована на странице несколько раз и можно воспользоваться любой;
• придумайте логин и пароль. Логин должен содержать от 4 до 30 знаков, кириллица запрещена. Он обязательно должен начинаться с буквы;
• пароль должен состоять минимум из 9 символов разного регистра, используйте цифры и символы;
• нажмите «Далее». Если пароли не совпадают, проверьте данные;
• заполните поля новой страницы: введите ФИО и дату рождения;
• нажмите кнопку «Далее». Теперь нужно заполнить контактную информацию, указав емейл и номер телефона. Последний вводится в формате 7;
• активируйте аккаунт, привязав его к номеру телефона;
• почта и телефон позднее могут быть использованы для восстановления пароля;
• примите Пользовательское соглашение;
• нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
• проверьте почту - на ваш электронный адрес придёт письмо для активации кабинета. Перейдите по ссылке в письме.

Дальнейшие действия

После подтверждения электронного адреса нужно перейти на страницу портала и авторизоваться с логином и паролем.

Теперь доступны возможности:

• контролировать баланс;
• оплачивать услуги;
• временно заблокировать доступ к сети;
• менять тарифы и получать информацию о них;
• соединять счета;
• отправлять СМС-сообщения;
• переводить денежные средства;
• получать детализированную статистику;
• получать помощь техподдержки;
• заказывать видео, музыку, софт;
• зайти можно через любые устройства: приложения для Ipad, Android, Iphone.

Вместо полного отказа - услуга «Добровольная блокировка»

Зачем использовать блокировку? Если абонент решает уехать на неопределенный срок, это лучший выбор. Почему нельзя отключить, а затем подключить интернет заново? Ростелеком - самый популярный оператор России, многие люди ждут очереди, чтобы получить свободный порт на АТС для подключения.

Если услуга отключена, ваш порт может быть продан другому абоненту. Если использовать блокировку, возможно вернуть обслуживание, просто позвонив в офис.

Срок действия блокировки не ограничен. Чтобы заказать выполнение данного действия, достаточно позвонить по номеру 8 800 100 08 00.

Также можно зайти в личный кабинет и выбрать вкладку: «Подключенные услуги», затем — Интернет. Потом — временное отключение. Укажите срок.

Стоимость временной приостановки обслуживания для домашнего интернета первые три месяца составит один рубль в месяц - практически бесплатно. Последующие месяцы - по 50 рублей.

Минимальный срок отключения составляет месяц. Можно в том числе и сделать это в ближайшем офисе, написав заявление и отдав его оператору. В бланке укажите ФИО, адрес, номер договора, контактные данные, желаемый срок приостановки обслуживания и причину обращения - желание заблокировать опцию на время. Обязательно нужен паспорт.

Какие нарушения прав существуют при отказе от Интернета?

По отзывам абонентов разных провайдеров, им приходилось сталкиваться с такими ситуациями:

• Подключение к сети не работает несколько дней, служба поддержки не реагирует и пользователь решает расторгнуть договор. В офисе от него требуют оплатить деньги за эти дни, хотя в их распоряжении созданное задание на вызов мастера;
• может выйти казус и с возвратом роутера, который брали в аренду: его могут потребовать выкупить, а назад не примут;
• были и случаи, когда договор заключался на год и при его досрочном расторжении требовали оплатить всю сумму за 12 месяцев.

Важно. Права пользователей сетью России охраняют: Федеральный Закон «О связи», ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ФЗ «О средствах массовой информации».

Итак, отключение полностью доступа к «всемирной паутине» провайдера «Ростелеком», к сожалению, нельзя произвести удалённо. Удобный вариант - временная блокировка, которая позволит оставаться пользователем услуг, практически совсем не платя за это деньги.