Эта статья призвана помочь нашим покупателям понять, в чем же разница между типами происхождения запчастей: Original, OEM и AAA.
Итак, что же значат типы запчастей для техники Apple, Samsung, а также для других брендов.
Большинство компаний, производящих мобильную технику, налаживают также производство комплектующих для своих телефонов и планшетов. Компании, выпускающие оригинальные запчасти, получают статус "оригинальных" одним из 3-х способов:
Для Apple картина обстоит иным способом. Apple не поставляет и не контролирует рынок запчастей для своей электроники. Согласно их политике, в случае нахождения брака на устройстве "на гарантии" клиент получит новый гаджет после проведения экспертизы. Из этого следует вывод: формально оригинальных запчастей для iPhone, iPad и других устройств от Apple не существует.
Что понимают под оригиналом тогда?
Оригинальной деталью для Apple считают:
С контрактом все понятно, а что включает в себя сертификация и как происходит восстановление?
Apple - социально-ответственная компания, и ее поставщики и сертификанты должны вести такой же бизнес, поэтому в сертификацию включены (можете ознакомиться с Apple Supplier Code of Conduct для деталей):
Данная процедура, как правило, выполняется только для дорогостоящих запчастей (дисплейные модули) и предполагает замену поврежденных частей детали. Например, замена поврежденного стекла и рамки модуля при сохранении оригинальной матрицы и сенсорной сетки.
Сомневаться в качестве запчастей, произведенных по стандартам Apple, не приходится, но и цена у запчастей соответственная.
Для клиентов: если на странице товара запчасть отмечена как ORIGINAL или не отмечена никак - эта запчасть является оригинальной.
Запчасти качества OEM означают, что они были произведены фабрикой без сертификата производителя, но на таком же или аналогичном оборудовании, как и на фабриках Original, с использованием технологии производства, соответствующей оригинальному (на примере Apple: выполняются пункты 1 и 5 из списка выше). Для остальных брендов ввиду наличия большого количества заводов-обладателей сертификатов OEM-производители практически не представлены на рынке.
Другими словами, OEM - это "хорошее качество за приемлемую цену".
Для клиентов: все товары OEM помечены соответственно в описании и характеристиках на странице товара
AAA - производитель производит запчасти без нарушения технологии производства, но не все оборудование и/или материалы соответствуют стандартам Apple. На практике это может означать, что часть производственного цикла не автоматизирована, используется материалы из более дешевого материала (например, более тонкие защитные стекла на дисплейном модуле) или более низкие заводские показатели (например, цветопередача или работа специальных функций как 3D Touch). Такой товар не будет иметь физических огрехов, но будет заметно уступать по характеристикам ОЕМ и оригинальным деталям.
Для клиентов: все товары AAA помечены соответственно в описании и характеристиках на странице товара.
Товар такого класса качества произведены на ненадлежащем оборудовании и без соблюдения технологии. Качество таких запчастей явно отличимо от ААА, OEM или оригинала по внешнему виду.
Для клиентов: мы не продаем АА и А запчасти.
Мы выработали для себя ряд правил, которые помогают нам вести честную и разумную товарную политику с клиентами и поставщиками:
Что же, если я все равно столкнусь с браком?
Такое иногда случается, то в этом случае не беспокойтесь - в рамках гарантийного срока вы можете обменять запчасть на новую или вернуть денежные средства. Это закон, и мы его уважаем и соблюдаем.
Так какую запчасть выбрать?
Здесь решать Вам. Мы постарались подробно и честно описать все, что знаем о классах качества запчастей. Теперь выбор за вами. В любом случае будьте уверены, что вы получите проверенный товар, за который мы ручаемся.
Всем привет сегодня расскажу чем отличается OEM от Retail поставка. Изучая прайсы магазинов, преимущественно торгующих компьютерными комплектующими и программным обеспечением, все мы сталкиваемся с приписочкой после полностью идентичных названий – OEM или RTL (Retail). И цены в этих строчках могут существенно различаться. За что приходится платить или чем жертвовать? Попробуем разобраться.
OEM (Original equipment manufacturer) в официальном варианте – обозначение производителем факта сборки продукта на основе сторонних проектов и созданных другими компаниями комплектующих. Фактически же для российского рынка аббревиатура OEM символизирует минимальную комплектацию, предназначенную в теории для сборщиков продуктов и дальнейшей реализации. Как правило, в российских торговых сетях OEM-продукты лежат на витринах рядом с RTL.
Retail – в переводе с английского именно “розничная торговля”. Аббревиатура RTL обозначает, что продукт полностью готов к эксплуатации конечным потребителем. Во многих странах только такая форма и допускается к продаже в розничных торговых точках.
Раз наш рынок не столь щепетилен, посмотрим на оба эти варианта ради оценки выгод покупателя, то есть нас с вами. OEM-поставка очень скромна: антистатический пакет, если речь идет о комплектующих или электронике (максимум – добавлен диск с драйверами), или же, в случае с программным обеспечением, бумажный конверт с носителем (тот же оптический диск, чаще всего). RTL-поставка щедрее, хотя щедрость – понятие относительное. Но, как минимум, имеется коробка, инструкция, минимальный набор аксессуаров вроде кабелей, болтиков и переходников, в зависимости от вида продукции. Если товар в коробке – уже не OEM, так что отсутствие в комплекте чего-то нужного и важного – на совести производителя.
Цена производителем на OEM и RTL устанавливается разная, так что и мы на витринах видим ценники, иной раз значительно отличающиеся друг от друга. Таким образом, платим мы за коробку и определенного рода удобство эксплуатации. RTL по умолчанию дороже.
Как правило, на OEM-поставки производитель не дает своей гарантии или дает ее на особых условиях. Эти обязательства перекладываются на плечи сборщиков и торговых организаций. Что касается программного обеспечения, то техподдержка разработчиком оказывается, но лицензионные соглашения часто действительны лишь для единственного варианта установки. Переносить OEM-лицензии в большинстве случаев запрещено. Retail-поставки в этом отношении гораздо лояльнее к потребителю.
Также существенным для конечного потребителя может оказаться факт, что OEM-поставка ввиду отсутствия прочной упаковки может чаще оказаться поврежденной по вине перевозчика. К тому же стоит учитывать российские реалии, где за OEM очень часто выдают отбраковку или отремонтированное в сервисе.
Вот такие вот отличия OEM от Retail.
Оригинал, OE, OEM, аналоги и прочие
Существует много различных интерпретаций этих значений в отрасли автозапчастей, поэтому в этой статье мы постараемся определить каждое из них.
В каталогах, как правило, термин GENUINE (оригинал) или ОЕМ (Original Equipment Manufacturer) указан около наименования производителя запчасти. Если нет никаких обозначений, то подразумевается, что запчасть является аналогом оригинальной запчасти или произведена другим производителем. Ниже представлено детальное описание, что означают эти и другие термины.
Оригинальные запчасти в основном используются автопроизводителями на автомобилях, которые сходят с конвейера завода. Запчасти могут быть произведены по контракту ОЕМ-производителями, такими как Bosch, Mann, Hella и другими для установки на новые автомобили. Многие запчасти, такие как кузовные детали, части тормозной системы, элементы внутренней отделки, изготавливаются на заводах автопроизводителя. Иногда заводы-производители запчастей изготавливают запчасти по контракту только для автопроизводителя. В основном, в каталогах используют термины Genuine и OE как эквивалентные. Genuine запчасти или OE запчасти поставляются в оригинальных упаковках производителей автомобилей, таких как Mercedes, BMW, Porsche и любых других автомобильных брендов. Например, оригинальный номер Porsche 996-803-183-09 – замок ремня безопасности .
Вы можете быть уверены, что любая деталь, имеющая маркировку "GENUINE", является оригинальной запчастью завода-изготовителя автомобиля. Термины Genuine и OE имеют равноправные значения, как было описано выше.
Употребляется для обозначения запчастей, произведенных такими компаниями, как Bosch, Mann, Hella и другими в соответствии с технической документацией автопроизводителей, таких как Audi, VW, и др. Эти детали разрешены к продаже ОЕМ-изготовителями, в упаковке завода-изготовителя. Во многих случаях номер запчасти и логотип автопроизводителя не обозначаются во избежание нарушения авторских прав. Основной момент здесь заключается в том, что ОЕМ запчасть – та же, что установлена на автомобиль в оригинале, т.е является ее эквивалентом.
Деталь, которая может быть обозначена как ОЕМ-эквивалент, к примеру, ОЕМ запчасть для определенного автопроизводителя, скажем, SAAB. Хорошим примером может служить масляный фильтр, который производит Mann именно для двигателя Volvo, а ОЕМ масляный фильтр для Saab производит Mahle.
Mahle может быть OEM-эквивалентом масляного фильтра для Volvo и Mann может быть OEM-эквивалентом масляного фильтра для Saab.
Важным моментом в этом вопросе является качество и стандарты производителя, Mann или Mahle, позволяющие изготавливать ОЕМ-продукцию для любого автопроизводителя. Качество изготовления остается постоянным при производстве любых продуктов этих компаний. С другой стороны, один и тот же автопроизводитель может использовать продукцию разных компаний для разных моделей своих машин. Например, одна модель Porsche использует ОЕМ топливный фильтр Mahle, а другая модель Porsche использует топливный фильтр Bosch.
Имеются в виду запчасти, произведенные не ОЕ или ОЕМ- изготовителями. К сожалению, качество различных аналогов может сильно различаться. Однако достаточно большое количество аналогов имеют качество, отвечающее высоким стандартам оригинальных производителей. Примером аналогов может служить Bilstein. Хотя Bilstein является ОЕМ-изготовителем для некоторых компаний, таких как Mercedes, он также является производителем аналогов для VW и Audi, и его качество находится на уровне ОЕМ-эквивалентов или лучше.
Надеемся, наша информация окажется Вам полезной при выборе запасных частей для Вашего авто.
Англ.аббр. «original equipment manufacturer» (оригинальный/подлинный производитель оборудования)
В Интернете нашла много определений, объединенная версия такова:
ОЕМ-производитель - истинный производитель, кому бы ни принадлежала продаваемая марка.
ОЕМ-бренд - продукт, производимый на независимом от этой марки заводе, по заказу (договоренности) с владельцем или продавцом марки.
В производстве OEM-продукта может использоваться оригинальная технология заказчика.
OEM-партнер, OEM-проект - создание партнерами в рамках проекта «комплексного» продукта, в состав которого входит оборудование (комплектующие, программное обеспечение и т.п.) под продвигаемой маркой.
Примеры:
Наиболее часто встречающийся - произведенные продукты под европейскими. Российскими марками в Китае. Разные марки конкурентов могут производиться на одном и том же заводе. Это хорошо видно при анализе таможенных данных.
В автомобильной промышленности - используется компонентными изготовителями (запчасти, сервисные продукты). Продукты производителя (собственные бренды и OEM) могут быть идентичными, но наличие логотипа производителя автомобиля предоставляет привилегию для собственных дилеров, использующих фирменные продукты для обслуживания в СТО, и гарантирует, таким образом, качество продукта и соответствие требованиям производителя. Продукты под известной маркой продаются в специализированной рознице и используются компаниями с большими автопарками. Те же самые продукты могут поставляться в розницу, но уже под собственным именем изготовителем.
http://www.jcwiki.ru/OEM
«В основе продвижения продуктов IPPON — широкая сеть сбыта, состоящая более чем из 1500 партнеров, 37% из которых задействованы в качестве розничных продавцов и OEM-партнеров, 36% — как реселлеры, всего же в рознице занято 65% партнеров.»
www.ippon.ru/print/press-480/
«OEM-проекты разрабатываются XXXGroup совместно с производителями аппаратного обеспечения: промышленных контроллеров; промышленных ПК; операторских панелей; мобильных карманных ПК (КПК) и терминалов. Для этого XXXGroup разрабатывает специализированную версию программного обеспечения YYY®, предназначенную для программирования изделий OEM-партнера. Производитель предустанавливает ее на выпускаемые им изделия и прилагает бесплатный CD-ROM с системой программирования контроллеров и средствами разработки АСУ.»
http://www.adastra.ru/partners/be_a_partner/hard/about_oem/
«На российском розничном рынке компьютерных комплектующих и программного обеспечения аббревиатура OEM означает версию продукта, при которой непосредственный производитель не работает с конечным потребителем и не обеспечивает поддержку — гарантийным обслуживанием занимаются продавцы товара. Комплектация OEM-изделий обычно является минимально необходимой для использования в сборке: без дополнительных материалов и сопровождающих товаров, в упаковке без оформления, гарантирующей только безопасную перевозку товара. За счет меньших габаритов и комплектации OEM-изделия получаются на 10-40 % дешевле, чем продукты, предназначенные для розничной продажи (т. н. retail). Гарантия на такой продукт может отличаться от официальной. В случае программного обеспечения версии OEM и retail могут существенно отличаться условиями лицензионных соглашений. Материал из Википедии - свободной энциклопедии
Некая компания производит отдельные детали, а затем передает комплектующие заказчику. Последний, а это как правило известный бренд, внедряет полученную деталь в свою продукцию. Фирмы, стоящие на истоках формирования конечной продукции, называют компаниями ОЕМ. Что это сотрудничество дает большим корпорациям, и могут ли небольшие производственные объединения продавать продукцию известных марок сами, читайте в нашей статье.
Глупо предполагать, что такие крупные корпорации как «Ford» или «HP» изготавливают все комплектующие конечного продукта сами:
Подключение к производству небольших компаний OEM (производителей оригинального оборудования), значительно повышает качество изготовленной продукции и снижает ее себестоимость. Благодаря такому сотрудничеству, покупатель покупает товар по заниженной цене.
Процент продаж увеличивается и в выигрыше все: большая корпорация, маленькая компания OEM и конечный покупатель.
С течением времени термин OEM обрел два направления. Оба из них являются продуктом партнерских отношений между большим производителем и маленькими фирмами, а отличия заключаются в предоставлении продукта конечному производителю:
В первом случае OEM изготавливает отдельную деталь, которая в совокупности с другими компонентами образует конечный продукт. Продавать точно такой компонент и продавать отдельно, фирмы OEM не имеют право: деталь разработана корпорацией-заказчиком и имеет патент.
Во втором случае ОЕМ допускается к развитой торговой сети на правах ребрендига. О настоящем производителе покупатель узнает, если прочитает текст нанесенный мелким шрифтом сбоку коробки. Основной логотип, нанесенный на самом видном месте упаковки, представляет совсем другой бренд.
Многие покупатели, не разобравшись с понятием аббревиатуры OEM, считают, что конечное изделие - низкокачественный продукт. Но это не совсем так:
Преимущества использования OEM в конечном продукте очевидны: качество от проверенных годами OEM и масштабность продаж известных брендов от больших корпораций, делают конечную продукцию на 20-30% дешевле, а качество при этом остается на высоком уровне.
Покупатель должен понимать разницу между двумя часто встречающими на коробках продукции аббревиатурами - OEM и ODM:
Удивительно, но в качестве OEM и ODM может выступать одна и та же компания.
В первом случае посторонняя компания OEM косвенно получает технологические секреты заказчика. Прямо выпускать такую продукцию она не сможет, но использовать некоторые идеи в своей последующей работе обязательно попробует.
Во втором случае, свои патентные технологии перед заказчиком сможет «засветить» компания ODM.
Знаете ли вы, что:
Надеемся, вы разобрались с таким загадочным термином как OEM. Что это такое, можно охарактеризовать лаконично: продукция под маркой известного бренда, выпущенного производственными мощностями не входящими в состав корпорации, или попросту: Original Equipment Manufacturer - производитель оригинального оборудования.
В данном ролике Леонид Соколов расскажет, что такое ОЕМ и чем отличается это понятие от ODM: