Идея организовать прокат товаров для детей начала формироваться еще на стадии беременности, когда наша семья ждала появление второго малыша. На опыте первого ребенка я уже знала, что дети действительно растут и развиваются очень быстро и вместе с этим теряют интерес к игрушкам и определенным вещам, которые ещё вчера были самыми любимыми.

- Вы работаете без залога, хотя многие предметы стоят немалых денег. Были ли конфликтные ситуации, когда клиент отказывался возвращать/задерживал имущество?

По моему мнению, услуга проката должна быть в первую очередь доступной. Бюджет молодой семьи часто бывает ограничен и мы предоставляем возможность пользоваться прокатом с максимальным комфортом. Со всеми клиентами заключается договор аренды имущества, что накладывает определённые обязательства.

К счастью, конфликтных ситуаций до настоящего момента не было. Сроки возврата предметов всегда обговариваются дополнительно. В день возврата или накануне мы созваниваемся и договариваемся о времени и месте встречи. Поэтому можете не беспокоиться, что забудете о сроке возврата, мы обязательно напомним о себе.

- Есть ли у Вас какая-то лояльная система скидок (например, для постоянных клиентов)?

Существуют скидки для клиентов, которые оформляют долгосрочную аренду: на 2 месяца и более. В этом случае стоимость проката за второй и последующие месяцы значительно ниже.

- А проходят ли вещи гигиеническую обработку перед тем, как отправиться к новому временному владельцу?

Да, конечно! Все товары проходят тщательную обработку перед тем, как передаются во временное пользование. Так, м еталлические, пластмассовые и резиновые детали игрушек обрабатываются детским мылом, тканевые элементы стираем с использованием детского порошка. Отдельные детали, которые нельзя помыть или постирать проходят обязательную обработку горячим паром (это высококачественная дезинфекция убивает даже устойчивые к антибиотикам штаммы в течение 2 секунд так, как если бы это были обычные микробы).

Казалось бы, что идея проката несколько тупиковая. Но вот Вы уже расширяетесь, предлагаете клиентам одежду для фотосессий. Есть ли еще какие-то направления, которые планируете охватить?

До настоящего времени мы изучаем рынок, анализируем, какие товары наиболее востребованы. Идеи для расширения черпаем на форумах, в соц. сетях, посредством общения, стараясь своевременно отреагировать и предложить нужный товар.

Идея одежды для фотосессий напрокат навеяна предстоящими праздниками, утренниками в детских садах и т.д. Подумайте, сколько денег можно сэкономить на костюмах, из которых дети молниеносно вырастают.

Мне бы хотелось, чтобы моя история помогла кому-то поверить в себя и вдохновила на действия - ведь такой бизнес будет прекрасно гармонировать с вашей ролью мамы, при этом принося дополнительный доход в семью - это просто отличная работа на дому для мам .

Я теперь точно знаю, что дети никак не ограничивают нас - наоборот они дают нам больше возможностей для самовыражения, дают нам новые идеи для развития. Вот уже верный девиз у БизМамы "Роди ребенка - открой свое дело!"

Итак, к тому моменту, когда у меня родился ребенок, мы жили в Томске, и я уже имела небольшой благотворительный фонд и проект на телевидении - я была его куратором, но потом поспешила передать его в другие руки, так как было бы трудно совместить эту работу с воспитанием сына. Хотя признаюсь было очень жалко с ним расставаться, так как этот проект я создала с нуля и тогда мне казалось, что это мечта моей жизни.

Затем муж получил работу в Москве и я с ребенком на руках начала подготовку к переезду, передачу всех дел, было очень трудно справляться со всем одной, так как муж улетел раньше, чтобы обстроиться в Москве.

Не знаю, как я смогла справиться со всем, мне приходилось кормить ребенка на подушке для кормления и тут же в офисном кресле разбирать всю гору бумаг и документов.

Именно этот переезд разделил мою жизнь на до и после . В новом городе я осталась совсем без работы и полностью ощутила себя мамой в декрете, что мне собственно очень понравилось, после напряженной работы во время беременности и трех месяце после рождения ребенка.

Такой спокойной жизни мне хватило на год, спустя это время мне снова захотелось движения и драйва, я стала думать, чем же мне можно заняться в Москве, где так сложно найти свободную нишу.

Однажды я гостила у мамы в Томске и на глаза мне попалось объявление в газете о прокате игрушек и так как игрушек мы с собой взяли немного из Москвы, то для того, чтобы как-то развлечь и порадовать своего ребенка я даже сама несколько раз воспользовалась услугами этого проката.

Меня очень впечатлила эта идея женского бизнеса , что можно не тратить деньги на дорогущие игрушки, которые быстро надоедают ребенку, а брать их на прокат и потом менять на другие. Ведь это намного выгоднее и интереснее! Меня так увлекла эта идея, что вернувшись в Москву я стала искать прокаты игрушек и в этом городе , но была очень удивлена, что ничего подобного мне найти не удалось.

Как открыть свой прокат игрушек, с чего я начинала

Так как я люблю делать все быстро , то и в этот раз я не стала тянуть и прямо в этот же день пошла в налоговую, чтобы оформить свое ИП. Мне кажется это очень важно - не перегореть и начинать действовать сразу, пока горят глаза и руки чешутся:)

Я ощутила страх только после того, как закончила всю волокиту с бумагами - мне сразу стали представляться поломанные игрушки, выброшенные на ветер деньги, недовольные клиенты... но так как отступать было уже некуда мне пришлось идти до конца.

Начала я с того, что изучила прокаты игрушек в других городах, внесла в эту модель бизнеса своим изменения, закупила игрушки на небольшую сумму (у меня было не более восьми игрушек. Поезд-электромобиль, две музыкальных игрушки fisher price, палатки с тоннелем, горка Пеликан маленькая и батут) и начала свой эксперимент в Москве.

Я догадывалась конечно, что Москва - это очень сложный город для раскрутки маленького, домашнего бизнеса, но теперь я это знаю наверняка. Очень сложно раскрутиться без вложений, чего у меня и не было. Откуда, если я сижу дома с ребенком и работает только муж?
Я старалась, как могла, но даже мое упорство, не дающее ощутимых результатов, стало угасать в конце первого месяца... у меня не было ни одного клиента, мне никто не звонил!

Да были звонки, люди звонили, интересовались, говорили, что хотят взять игрушку, но так до меня больше не доходили.
На втором месяце моей упорной работы дело немного сдвинулось, ко мне с опаской пошли первые клиенты, причем в основном это были засланцы, которые отправляли ко мне на разведку группы мам. Они задавали много вопросов и получив мои ответы, которые их вполне удовлетворяли, уходили от меня с какой-то игрушкой под мышкой.

Через два месяца у меня уже не было ни одной свободной игрушки , все было забронировано и спрос начал превышать предложение.
На данный момент мой прокат успешно работает и процветает. Времена бывают разные, то много клиентов, то мало, но дело развивается.
Большинство игрушек проходят испытания моим сыном, если я вижу, что он увлеченно играет, значит я понимаю, что именно эти игрушки нужны нашему прокату.

Сейчас я уже интуитивно чувствую, что может пользоваться спросом, а что нет.
Я начала заказывать игрушки в Китае, в Америке, в Европе, и почти каждый месяц расширяю ассортимент по запросам клиентов. Работаю я на дому и это позволяет работать почти круглосуточно при этом абсолютно не перерабатывая и оставаясь «полноценной» мамой. Мамой без перерыва. Мамой без выходных. Это очень важно: успевать все и оставаться счастливой.

У вас есть доставка игрушек? Были ли невозвраты?

Есть прокаты, которые предлагают доставку, у меня доставки нет, так как пришлось бы существенно поднять цену на игрушки. К тому же я не беру залог! Конечно по началу я сомневалась, как лучше поступить, было страшно, что дорогие игрушки просто могут не вернуть, но рискнула и не пожалела. Люди не любят оставлять залог, не у всех есть свободные деньги, поэтому это условие отпугнуло бы многих клиентов. Залога у меня нет и я не ошиблась, за год работы у меня не было ни одного невозврата. Зачем людям не возвращать что-то, ведь они не смогут в следующий месяц взять другую игрушку...

Может мне повезло на честных людей и я этому очень рада.
Один раз мне разбили диапроектор, но по договору семья возместила убытки и проблем не было. Я стараюсь покупать качественные игрушки, которые прослужат долго.

Хорошая идея, но насколько выгодная? Судя по всему игрушки дорогие (больше 3000) и только их стоимость окупается за пол года, потом идет доход.. А если не вернут? И где вы все храните, игрушки-то большие.. ..

По поводу цены я сама разработала схему, как зависит цена аренды от розничной стоимости игрушки и какой ставить цену аренды. Могу вам сказать, что стоимость окупается быстрее, чем через пол года.
Обычно игрушки берут минимум на две недели и чаще всего продлевают, если ребенку понравилось в них играть. Как я упоминал выше невозвратов у меня не было.

По вопросу хранения игрушек - в основном они все забронированы и находятся на руках у клиентов, часть храню в комнате сына, часть в большой кладовке, хотя конечно уже задумываюсь над расширением.
Так как я работаю дома, то я могу выдавать игрушки хоть в выходные, хоть в праздники, хоть поздно вечером, это очень удобно и мне и людям, которые заходят ко мне после работы!

Как быть с дезинфекцией игрушек, ведь дети их облизывают и т.д.
Все игрушки перед передачей другим людям я мою (стираю) и обязательно кварцую. Это не сложно сделать имея в доме обычную кварцевую лампу.

Как сертифицировать прокат? В магазине к игрушкам много требований СЭС по хранению, перевозке, все игрушки с сертификатами должны быть. Что по поводу проката?

Прокат - это не продажа товаров. В законодательстве прокат входит в раздел услуг. Вот перечень услуг, подлежащих сертификации:
http://www.itsu.ru/obyazatelnaya_sertifikaciya/raboty_i_uslugi_podlezhawie_sertifikacii/
Проката в этом списке нет. Проверять может налоговая, и, пожалуй, все.

По поводу юридических документов я выдаю договор, акт сдачи-приемки и бланк строгой отчетности (это вместо кассового чека).

Группа ВКонтакте -

Все родители любят баловать своих малышей. Самым распространенным способом похвалить ребенка, сделать ему приятно, считается покупка новой игрушки. Но, к сожалению, детям они обычно надоедают через несколько месяцев. Иногда мама или папа могут купить забаву, интересную для малыша только по их мнению. Ребенок же остается к игрушке равнодушным. Как результат, бесполезно потраченные родителями деньги и проблему, куда деть ненужную вещь. Если учесть, что качественные детские вещи всегда стоят дорого, то разочарование их можно представить. Используя такой опыт, хотим предложить вам новые бизнес идеи. Они связаны не с продажей, а с прокатом детских товаров. Этот бизнес не новый, он хорошо развит на Западе.

• С чего начать прокат игрушек?
• На что обратить внимание?
• Сколько можно заработать
• Сколько нужно денег для старта бизнеса
• Какое оборудование выбрать для фирмы по прокату детских игрушек
• Какой ОКВЭД для бизнеса
• Какую систему налогообложения выбрать
• Нужно ли разрешение для деятельности фирмы по аренде детских игрушек

Игрушки – это не только забава. С их помощью дети познают мир, развиваются, приобретают навыки и знания. Производители всего мира ежедневно трудятся над тем, чтобы создать полезные, красивые и, главное, безопасные предметы для детей. Именно такие требования предъявляют к детским товарам большинство покупателей. Вся проблема в том, что именно качественные и безопасные изделия всегда стоят дорого. Для семей со средними доходами сложно покупать их регулярно. Проблема усложняется, если в семье несколько детей разного возраста. Еще одна сложность, с которой сталкиваются родители – это отсутствие в квартирах места для хранения игрушек. Если учесть, с какой частотой дети меняют свой интерес к ним, то порой нужно выделять целую комнату.

С чего начать прокат игрушек?

Для решения всех этих проблем и создан новый бизнес. На чем основаны его идеи, рассмотрим подробней. Сервис работает как аренда или прокат детских игрушек. В нем можно арендовать игрушку на неопределенный срок. Принцип работы его ничем не отличается от любого другого подобного пункта. Обычно детские забавы берут напрокат сроком на неделю. Самые дешевые по стоимости резиновые изделия, каталки и погремушки. За них можно брать около 200 рублей за семь дней. А вот качели для детей до года, например, будут стоить от 500 рулей. Стоимость можно изменять в зависимости от периода, на который оформлена аренда дорогих игрушек. Чем больше срок, тем она меньше .

Начинать деятельность нужно с главного – закупки детских предметов проката. Выгодней это делать в оптовых компаниях. Ассортимент подбирается для детей с рождения до 6-7 лет. Понятно, что большим спросом будут пользоваться дорогие предметы: домики для игр, обучающие центры. Особое внимание нужно уделить товарам для детей до года. Они обычно нужны на короткий срок, и покупать их не выгодно. Прокат детских товаров должен включать ходунки, качели, радио няни, весы, люльки. Дополнительно, конечно, можно приобрести и более дешевые вещи: наборы для купания, кубики и прочие.

На что обратить внимание?

Поскольку аренда детских товаров для младенцев и игрушек связана со здоровьем и некоторыми рисками, нужно учесть при организации такие моменты. Во время игры ребенок обходится с предметом, как со своей собственностью. При этом не избежать появления царапин и потертостей. Товары быстро теряют привлекательный внешний вид. Такие предметы можно продать по сниженной цене или передать как благотворительную помощь в детдом или малоимущей семье.

Один из основных вопросов, которые придется решить, это санитарная обработка предметов проката. Не все родители готовы приносить в дом, а, тем более, давать ребенку вещи после других детей. Они не только трогают их руками, а еще и могут облизывать, кусать. Чтобы клиенты не беспокоились, можно описать способ санитарной обработки на доске информации. Делать это нужно после каждого возврата предмета пользователем в прокат. Обработка происходит в несколько стадий:

1. Протирание или обмывка дезинфицирующим средством. Оно должно убить все возможные микробы, вирусы, очистить грязь.
2. Обработка паром, температура которого выше 100 градусов. Он способен проникнуть во все труднодоступные места, которые невозможно вымыть жидким средством.
3. Очищенные игрушки упаковываются в индивидуальный вакуумный пакет. Таким образом дальнейшая аренда вашего товара не вызовет ни у кого лишних вопросов.

Когда все стерильно упаковано, родители могут не переживать за безопасность своего ребенка и смело посещать прокат детских вещей и игрушек.

Второй вопрос – это составление юридически правильного договора. Он должен предусматривать случаи порчи имущества. Обычно клиент платит стоимость ремонта или возмещает полную цену предмета, этим вы страхуете свой прокат. Все эти моменты должны быть прописаны с указанием точных цифр. Арендатор должен прочесть договор, чтобы не было потом досадных недоразумений. Таким образом, ваш прокат или аренда будет полностью застрахован.

Основными затратами на новые бизнес идеи такого формата будут закупка игрушек и дезинфицирующих средств. Но ни один бизнес не может развиваться без четкой стратегии маркетинга и рекламы. Сегодня по праву лучшим средством считается собственный сайт в интернете. Там можно поместить фотографии предлагаемых игрушек, описать условия, цены. Обязательно нужно указать ваш юридический адрес, а лучше составить подробную карту проезда. Если у предпринимателя пока нет средств на создание полноценно сайта, то подойдут всевозможные бесплатные доски объявлений. Они есть на просторах интернета и в средствах массовой информации. Данные манипуляции помогут вам ускориться и получить как можно быстрее первую прибыль.

Прокат игрушек – относительно новый вид бизнеса для России. Тем не менее, уровень потребительского спроса на данный вид услуги крайне высок.

Анализ рынка

За последние несколько лет рынок детских товаров существенно набрал обороты. На полках появилось столько видов игрушек и средств по уходу, что родители часто теряются и не знают, что выбрать. Каждый раз, покупая ту или иную вещь, происходит следующее: ребенок поиграл несколько месяцев или дней, после этого вещь стала неинтересна.

Как результат – потрачена немаленькая сумма и теперь придется покупать что-то еще. Поэтому в целях сохранения денежных средств и гармоничного развития ребенка, родители обращаются в магазин по прокату игрушек, где можно найти любой вид товара за сравнительно скромную сумму.

Дополнительным средством заработка может стать аренда игр и игровых комплексов для проведения детских утренников и праздников, а также дней рождений. Родители и другие заинтересованные лица с удовольствием возьмут напрокат батуты и игровые палатки.

Регистрация и организация бизнеса

Как и любой другой вид бизнеса прокат игрушек начинается с официальной государственной регистрации в Налоговой службе. Для того чтобы оформить ИП необходимо обратиться с личным заявлением в территориальный исполнительный орган власти и выбрать подходящую систему налогообложения.

Поскольку прокат игрушек требует найма сотрудников, аренды помещения и прочих организационных моментов, встать на учет придется по форме НДФЛ. УСНО распространяется исключительно на небольшие торговые точки.

Помещение и оборудование

В большинстве случаев магазин или торговая точка по прокату игрушек не имеет офиса или специально оборудованного помещения. Товары доставляются напрямую адресату или клиент забирает понравившуюся вещь у продавца из квартиры. Однако такой подход к ведению дел может создать неблагоприятные последствия для владельца проката, среди которых:

1. Неблагоприятное впечатление. Некоторые недобросовестные арендаторы, видя масштабы ведения дел, могут просто-напросто не вернуть понравившийся товар. Степень воздействия в такой ситуации минимальная.
2. Халатное отношение к имуществу. Использовать вещь можно по-разному. Некоторые бережливо относятся к купленным или взятым напрокат игрушкам, а некоторые – наоборот. Если не создать перед клиентом впечатление «вполне серьезной организации» вероятность того, что полученный товар вернется в надлежащем виде и будет выплачена компенсация, равна нулю.

Поэтому для организации проката игрушек все же необходимо снять специальное помещение, которое будет оформлено таким образом, чтобы родители, приходя вместе с детьми, смогли не только наглядно посмотреть на сам товар, но и взять в аренду что-то еще.

Ассортимент

Формируя ассортимент магазина, стоит учесть несколько немаловажных факторов, от которых напрямую будет зависеть успешность всего начинания:

Условия проката

Как и любой другой вид бизнеса, связанный с арендой или прокатом, магазин подержанной игрушки должен иметь внутренний договор, условия которого регулируют осуществление сделки. Основные пункты, предусмотренные письменным соглашением, должны быть оформлены следующим образом:

1. Глава 1. Условия аренды и штраф за порчу имущества. В этом разделе детально указывается наименование товара, его состояние при сдаче и получении, ответственность сторон при недобросовестном исполнении своих обязательств.
2. Глава 2. Нарушение сроков использования (возврата). В этом пункте дополнительно может быть указана залоговая сумма, которая будет удержана магазином на весь период пользования.
3. Глава 3. Условия продления сроков пользования.
4. Глава 4. Срок аренды.
5. Дополнение. Акт приема и сдачи.

Договор обязательно составляется в 2 экземплярах. Клиенту на руки выдается бланк отчетности, копия соглашения и кассовый чек.

Персонал

Нанимать персонал или нет – личное решение владельца проката. Обычно выдачу и приемку товара, также как ведение всей отчетности, осуществляет лишь один человек в целях экономии средств. Это может стать отличным решением только в том случае, если спрос на услугу небольшой и арендная плата съедает половину дохода всего предприятия.

Если точка приносит ощутимый доход, стоит нанять менеджера или продавца, хотя бы на выходные дни, или организовать несколько дополнительных точек проката, за счет привлечения заинтересованных лиц, которые будут по совместительству являться наемными сотрудниками.

К числу таких лиц можно отнести женщин в декретном отпуске, которые с удовольствием за сравнительно невысокую плату (7 000 – 10 000 рублей) разместят у себя дома несколько видов товара.

Реклама

После появления первых клиентов можно раздать им визитки с рекламой своего магазина. Если качество товара и уровень обслуживания придутся клиенту по нраву, положительные рекомендации знакомым и друзьям обеспечены.

Если эти приемы не сработают и посетителей будет немного, можно:

• заключить взаимовыгодное соглашение с организаторами детских праздников;
• заключить договор с детскими развлекательными площадками об установке рекламных плакатов и выдаче рекомендаций;
• разместить баннер около детских садов и спортивно-игровых площадок.

Финансовая составляющая бизнеса

Несмотря на небольшие финансовые вложения, магазин по прокату детских товаров крайне выгодный и интересный вид бизнеса. Общая стоимость его открытия и поддержания составляет не менее 80 000 рублей. Эта сумма для простого обывателя кажется достаточно приличной. Однако по сравнению с регистрацией магазина детских товаров – это совсем немного.

Стоимость открытия и поддержания

Как уже говорилось выше общая стоимость запуска не превышает отметку в 80 000 рублей. Большая часть этой суммы – 50 000 рублей, уйдет на оплату аренды и выплате регионального налога. Остальная сумма может быть потрачена на приобретение новых игрушек или подержанных, если их внешний вид соответствует товарному.

Прибыль в месяц

Размер будущих доходов при регистрации этого вида бизнеса складывается из уровня потребительского спроса на услуги. Первые несколько месяцев общая доходность составляет не более 12 000 рублей. Как правило, это ненадолго. С течением времени размер прибыли увеличивается в несколько раз.

Срок окупаемости

С учетом того что сумма первоначальных вложений составляет 80 000 рублей, а уровень чистой прибыли предприятия варьируется в пределах от 12 – 50 тысяч, то общий срок окупаемости составит не менее 1,5 лет.

Открытие магазина по прокату игрушек – это очень перспективное начинание. Стоит отметить, что с учетом постоянных кризисных явлений в экономике и желании родителей подобрать подходящую вещь за сравнительно невысокую цену, этот вид бизнеса в скором времени сможет выйти на лидирующие позиции в сфере торговли.

Карьера предпринимателя на Марию Попову, маму троих детей, свалилась практически с неба: по семейным обстоятельствам ее подруге Галине пришлось уехать из Москвы. В столице у Галины остался бизнес - прокат детских игрушек, который уже на протяжении года успешно продолжает развивать Мария.

«Я как будто усыновила еще одного ребенка»

Мария сразу оговаривается - инновационная идея о прокате игрушек принадлежит ее подруге - Галине Ворониной, которая в 2012 году привезла ее из Томска. «Я практически усыновила ребенка, потому что для Гали этот бизнес и был ребенком. Она с нуля начинала - с 20 игрушек и трех клиентов».

Однако жизнь сложилась таким образом, что Галине пришлось вернуться в родной город с двумя детьми - ее муж умер от рака.

«Изначально у Галины была идея, что все игрушки она заберет в Томск, чтобы там тоже сделать прокат. Мне нужно было закупить ассортимент полностью, что я и начала делать ее помощью. - вспоминает Мария. - Редкие игрушки мы искали на Avito - то, что уже невозможно найти в магазинах, потому что снято с производства, но при этом пользовалось спросом у нее в прокате. Заказывали и через Ebay, у ее поставщиков, с которыми она работает».

Общие вложения Марии в бизнес составили 800 тыс. руб. «На приобретение игрушек было потрачено 500 тыс. руб., - комментирует Мария, - потом получилось так, что муж Гали умер, прокат она не открыла - у нее появилась другая идея. И Галины игрушки тоже остались у меня. Какую-то часть мы впоследствии продали. В итоге, если мы говорим о сумме, которую я отдала - это 800 тыс.».

«Детские» деньги - на детский бизнес

Решение об открытии собственного бизнеса принималось нелегко. С одной стороны, рассуждает Мария, быть предпринимателем - мечта большинства жителей столицы. Круглосуточная работа на «дядю» в интенсивном ритме изматывает настолько, что со временем мысль «работать на себя» превращается в американскую мечту.

«Я - экономист по образованию, банковский работник, - рассказывает Мария. - Пять лет до этого работала в банке - это была самая первая моя работа. А потом у меня родился ребенок. С ним мы стали клиентами проката, подружились с Галей». Затем у Марии сразу же родились двойняшки. Выйти на работу из декрета не удалось. Кроме того, пришло понимание, что работа в банке - не то, чего хотелось бы получить от жизни. «Я понимала, что варианты у меня следующие: либо я иду работать продавцом-кассиром в ближайший магазин, чтобы поближе к детям быть, либо в Макдональдс, либо сижу дальше на шее у мужа, что тоже не очень возможно с тремя детьми».

На раздумье об открытии дела у Марии была всего неделя. «Мне было тяжело решиться, потому что было нужно вкладывать деньги.

На тот период времени у Марии были накопления, которые состояли из „детских“ денег. „Я - мама трех детей. Там были деньги за первого ребенка, потом еще за двоих. Они накопились, и у нас была идея вложить их в последующую ипотеку или куда-то еще. Все-таки 500 тысяч. Но было решено вложиться в бизнес, потому что он работал. Было понятно, что Галя - свой человек, она моя подруга и вряд ли просто „впаривает“ свой бизнес“.

Помочь определиться Марии помогла подруга, которая сказала - чтобы понять, твое ли это или больше никогда в жизни не связывать себя с предпринимательством, необходимо попробовать. „Теперь это наш бизнес“, - резюмирует Мария.

Бизнес действительно „наш“. Муж Марии принимает непосредственное участие в его развитии. На нем - ремонт игрушек, „по выходным он приходит припаять и подкрутить“. Кроме того, благодаря супругу, удается реализовывать вторую точку самовывоза. „Он работает на другом конце Москвы, и в контактах мы указываем, что возможен самовывоз из того места, где он работает“.

«Нужно было как-то барахтаться»

Несмотря на то, что у Марии в руках оказалась отлаженная и работающая бизнес-идея и востребованный товар, развивать прокат игрушек пришлось с нуля. «В этом бизнесе, - объясняет Мария, - когда бывает пробел пару месяцев, он все заглушает. Пришлось все заново нарабатывать, потом пришлось нарабатывать свои навыки. Изначально Галя обещала мне поддержку, но не могла ее дать, и я оказалась в состоянии выброшенного из лодки ребенка, которого учат плавать. И нужно было барахтаться».

«Изначально мы вкладывали очень много. Однако по итогам года мои вложения, вероятно, окупились». Клиентов стало больше, однако в этом вопросе есть нюансы. «С того момента, как я занимаюсь этим бизнесом, клиентская база вряд ли выросла, потому что пока я замешкалась, по Москве открылось еще несколько прокатов. И клиенты распределились территориально».

Однако по сравнению с другими прокатами, у проката Марии есть четкое конкурентное преимущество - самый широкий в Москве ассортимент.

Сегодня в прокате Марии - более 300 уникальных наименований игрушек для детей от 0 до 5 лет. Стоимость проката начинается от 200 руб. в неделю и 500 руб. в месяц за одну игрушку.

Прокат игрушек продвигают в социальной сети Вконтакте, скоро появится в Инстаграм. Сайт проката - в стадии доработки. «Работают и листовки, которые распространяются по району, - рассказывает Мария. - Большую надежду возлагаем на доставку. Ранее был только самовывоз, который останавливал потенциальных клиентов».

«В этом бизнесе есть сезонность, объясняет Мария. - У меня есть горки, качели, комплексы большие, которые люди летом берут на дачу. Мы на них летом немного поднимаем цены, потому что использование на даче увеличивает амортизацию. Начиная с сентября, люди приходят за обычными игрушками, в которые играют дома».

На сегодня, по словам Марии, в «хорошие» месяцы чистая прибыль от проката составляет 60 тыс. руб., в «плохие» - 30 тыс. руб.

Как эмоции спасли от Макдональдса

Жизненный опыт показал, что в бизнесе Марии главное - нацеленность на клиента. «У меня был такой момент, когда некрасиво повел себя арендодатель. Я переехала в помещение, а через месяц меня оттуда погнали, потому что нашелся другой арендатор. Пришлось снова организовывать переезд.

Я стояла с опущенными руками и думала: „Продам все к чертовой матери, надоело, пойду работать в Макдональдс и не буду думать ни о чем“. И тут заходит девушка, возвращает мне заказ - она организовывала день рождения сына - восторженная, рассказывает, как было здорово и классно. И я понимаю, что ради этих эмоций нужно работать. Когда ты даришь радость людям - это классно. Когда ты понимаешь, что дети благодаря тебе могут во все это поиграть».

Теория разумного потребления

Основной проблемой бизнеса Мария считает то, что люди не знают, что прокаты игрушек в принципе существуют. Кроме того, все потребители делятся на две категории - первая готова использовать игрушки, бывшие в употреблении.

«Эти люди спокойно донашивают за кем-то вещи, доигрывают в игрушки», - рассуждает Мария. Но есть и вторая категория. Люди, которые к ней относятся, глубоко убеждены, что и дети должны носить только новую одежду и обувь, играть только в новые игрушки. «Я сама - из первой категории, - отмечает хозяйка проката. - Это , которая наконец-то входит в моду. Потому что нет смысла захламлять и дом, и близлежащие помойки наломанными игрушками». Кроме того, уверена Мария, лучше взять напрокат для ребенка игрушку стоимостью 5–7 тыс. руб., чем покупать дешевый аналог, который сломается через неделю.

«Если говорить о предвзятости, чистоте и т. д., то мы все обеспечиваем, - рассказывает Мария. - Каждая игрушка, которая приходит, моется, стирается, обрабатывается специальными растворами, используемыми в операционных, и кварцуется. Мы - за чистоту!»

Игрушки «живут» долго

Отдавая вещь напрокат, есть риск получить ее обратно поломанной. Однако решение этой проблемы у Марии отлажено.

«Когда ко мне приходит человек, мы составляем с ним договор, в котором прописана оценочная стоимость этой игрушки. Эта оценочная стоимость меняется в меньшую сторону со временем. Бывают разные виды поломок. Когда я вижу, что игрушка сломалась из-за того, что она старая (где-то отошел контакт, вышла из строя кнопка), то я за это с клиента ничего не беру. Если я вижу, что ее залили соком, или, к примеру, у батута вырвано целиком днище, то клиенты выплачивают оценочную стоимость, указанную в договоре. Есть моменты, когда игрушке необходим ремонт или потерялась какая-то часть - тут мы полюбовно договариваемся. Были случаи, когда люди вели себя не адекватно, но это риски, на которые ты идешь в любом бизнесе. На сотню нормальных людей попадется один ненормальный, нужно быть к этому готовым».

Игрушки, действительно любимые клиентами проката, удивляют своей долговечностью.

«У нас есть один столик, - рассказывает Мария, - который давно снят с производства, он был куплен на ebay уже бывшим в использовании. Ему лет 7–8, но он потрясающий. Его любят и дети, и родители, он дует воздухом, очень смешной. Не столько обусловлен срок качеством игрушки, сколько тем, как ее будут использовать. Почти всем игрушкам в прокате больше года, некоторым - по 2–3.

«Пусть все идет, как идет»

Мария не стремится сегодня расширять активно бизнес. Текущий этап развития хозяйку устраивает. «Когда все только начиналось, мы с мужем мечтали, что сейчас мы откроем сеть, здесь у нас будет пять точек, здесь еще пять и так далее. Однако когда ты упираешься в то, что на поиск нормального вменяемого курьера за адекватные деньги уходит ровно год, а для работы в сети потребуется найти много адекватных людей, а еще и не очень дорогие помещения. Все сложно, и конкретно я на это не способна. Может быть, когда у меня появится больше свободного времени и опыта, это превратится в сеть».

Мария считает, что сеть не является рентабельной идеей. На ее взгляд, те самые 5–6 прокатов по Москве совершенно спокойно ее охватили и пока всем хватает.

«Я привыкла жить по такой поговорке: „Если ты хочешь сделать хорошо - сделай это сам“. Поэтому я не вижу развитие бизнеса территориально. Работать одновременно на трех точках я не смогу, а найти вменяемых добросовестных людей - большая проблема. Тем не менее, мы развиваемся изнутри и работаем с лояльностью наших клиентов. Сейчас мы внедряем программы бонусных карт, т.е. человек берет в прокат игрушки, и получает за это бонусные баллы на виртуальную карту».

Людмила Булавкина, сооснователь сервиса аренды вещей Rentmania.org:

Наш сервис появился в середине 2014 года и в первое время на половину состоял из предложений аренды детских товаров. Спустя два года мы также видим игрушки и детские товары вторыми по популярности и в каталоге предложений, и по числу заказов.

Ситуация везде по стране аналогичная: детские товары - популярный сегмент для временного пользования, обмена и сдачи напрокат.

Стоимость детских товаров ежегодно растет, семьи ориентированы иметь более одного ребенка, и в ожидании второго не готовы навсегда расставаться с колясками - манежами.

В период перерыва между детьми сдача вещей напрокат - оптимальный способ не захламлять дом и зарабатывать на имуществе. Некоторые наши пользователи всерьез отказались от идеи продать скучающее автокресло, а предпочли сдавать его напрокат, так как выгода больше, а вещь не теряет своей полезности и возвращается в семью.