Как организовать выставку - зачем она нужна + 10 шагов для организации + 4 распространенные ошибки.
Существует множество маркетинговых инструментов по продвижению товаров и услуг.
Учесть каждый, а тем более использовать за один раз довольно сложно, да и не всегда нужно.
Но есть один способ коммуникации, который совмещает в себе сразу несколько инструментов продвижения.
И это привычные для многих выставки.
Несмотря на то, что уже многие предприниматели успели оценить эффект от их проведения, некоторые все еще боятся участвовать в подобного рода мероприятиях.
И в первую очередь это связано с незнанием и непониманием организации всего процесса.
Если вы хотите знать, как организовать выставку и получить от нее максимальный результат, то продолжайте читать эту статью.
Выставка - это одна из ключевых маркетинговых коммуникаций, включающая в себя множество способов продвижения, которые проводятся в одно время:
Что в итоге получает предприниматель, решившись принять участие в выставке:
Таким образом, принимая участие в подобного рода мероприятиях, предприятие получает уникальную возможность не просто изучить возможный рынок сбыта, и показать себя в лучшем свете, но и сразу по итогам работы провести работу над ошибками - улучшить качество товаров, нанять более квалифицированный персонал, заняться более активной рекламой.
Выставка - это довольно специфический маркетинговый инструмент, который имеет свои преимущества и недостатки.
Начнем с приятных моментов:
Но на ряду с преимуществами, есть и недостатки:
Чтобы организовать выставку, необходимо проделать много работы. Западные аналитики утверждают, что на подготовку стоит тратить около одного года, наши соотечественники сходятся во мнении, что полугода будет вполне достаточно.
Сам процесс по участию в выставке будет состоять из нескольких этапов.
Вот основные из них:
На каждом из этапов остановимся подробнее.
Маркетинговый отдел предприятия должен постоянно искать и изучать информацию о том, где, когда и какие выставки будут организованы.
Если вы новичок в подобных мероприятиях, то, в первую очередь, обратите внимание на специализированные выставки, которые проводятся в вашем регионе.
Если в ближайшие полгода нет ничего подходящего, то тогда стоит рассмотреть вариант экспозиций, на которых себя могут проявить производители различных групп товаров.
На что необходимо обратить внимание при выборе выставки:
Подача заявки и осуществление оплаты за участие зависит от масштаба ее проведения:
Также заранее подготовьте все необходимые документы, так как некоторые экспоцентры предъявляют жесткие требования и проводят тщательный отбор предприятий-участников.
Организовать выставку не получится без тщательного планирования.
В первую очередь, вы должны составить календарный план действий, рассчитать бюджет, чтобы понять сколько денег вы готовы вложить в такой способ рекламы, и подготовить сотрудников.
Также на этом этапе необходимо определиться с основными целями участия в таком мероприятии и сфокусироваться на них.
Стратегическими заданиями будут:
Тактические задания заключаются в следующем:
Если директор или владелец бизнеса заинтересован в его развитии, то его присутствие на выставке является обязательным.
Во-первых, можно воочию увидеть потенциальный рынок сбыта, во-вторых, завести деловые знакомства.
Что касается, персонала, который должен непосредственно отвечать за то, чтобы организовать выставку, то он будет относиться к отделу сбыта или маркетинга.
На выставку стоит отправлять специалистов своего дела, которые:
Также у стенда должны быть начальник производства, начальник отдела маркетинга или сбыта.
В бюджет организации выставки должны входить такие статьи расходов:
В качестве образцов необходимо использовать те же товары, что поступают в продажу.
Любой, кто подойдет к стенду предприятия, должен иметь возможность попробовать товар.
Также приготовьте несколько единиц, которые вы сможете отдать потенциальным клиентам.
На проспекте обязательно оставьте полную информацию о товаре и контактные данные компании.
Раздаточный материал должен быть представлен в виде:
Стоит отметить, что расходы на будут довольно большими, поэтому не спешите с легкостью прощаться с раздаточными материалами.
Рядом со стендом разместите стопку листовок, а вот прайс и каталог нужно приберечь для тех, кто действительно заинтересовался продукцией предприятия.
Самым ответственным этапом в организации выставки является оформление выставочного стенда.
От того, как будет представлен товар, зависит успех и эффект от участия в таком мероприятии.
Чтобы донести посетителям всю необходимую информацию, воспользуйтесь рекомендациями по оформлению стенда для выставки, касающимися таких моментов:
Название и логотип.
Они должны быть видны и сразу бросаться в глаза.
Поэтому обязательно разместите их на стенде.
Не нужно заставлять людей гадать, а что же это за предприятие в правом углу.
Также можете разработать какой-то клиентоориентированый слоган, который сразу привлечет внимание посетителей.
Он должен быть в центре внимания.
Поэтому избегайте яркого дизайна стенда, на котором может затеряться товар.
Также его стоит разместить таким образом, чтобы любой человек мог подойти к нему с любой стороны.
Место в зале.
Чем раньше вы подадите заявку на участие в выставке, тем выше ваши шансы арендовать удачное место.
Самым удачным является размещение стенда:
Размер стенда.
Стенд должен занимать треть арендованного места, остальное пространство принадлежит сотрудникам из расчета 1,5-2 кв. м. на одного человека.
Как правило, достаточно 5 секунд, чтобы человек зацепился взглядом за определенный стенд и принял решение к нему подойти.
Нужно знать несколько «фишек», которые помогут в этот деле.
Итак, как оформить выставочный стенд, чтобы он наверняка привлек внимание:
обязательно нужно предоставить текстовую информацию на самом стенде и следить, чтобы стойка с раздаточным материалом не была пустой.
Но важно, чтобы у посетителей все же остались вопросы, на которые смогут ответить представители компании;
Постарайтесь задать своему стенду определенный стиль, пусть он будет лаконичным и не перегруженным множеством предметов и лишним текстом.
Любой предпочтет испытать товар в реальных условиях, чем всего лишь его увидеть на фото или прочитать о нем кучу информации.
О доставке выставочного стенда необходимо подготовиться заранее: выбрать и провести полный инструктаж работников.
Для осуществления монтажа и демонтажа нужно установить четкие сроки: по одному дню.
Если давать работником расслабиться, то можно увеличить расходы.
В дни проведения мероприятия необходимо следить за чистотой стенда и его наполнением.
Ну вот все этапы, как организовать выставку пройдены, осталось только в ней поучаствовать.
И здесь уже все зависит от работников, которые будут проводить презентацию.
Заполненные анкеты и послужат основой для подведения итогов выставки.
По ним же можно отследить, сколько покупателей действительно заинтересовалось товарами компании.
После этого можно проводить работу над ошибками, а также оценить сильные и слабые стороны проведенной работы.
Еще несколько советов, как провести выставку, собраны в видеоролике:
Многие не до конца понимают, что значить организовать выставку, из-за чего и возникает много вопросов, незнание ответов на которые приводит к отрицательным результатам.
Выставка - это только работа у стенда.
Это не так.
Это совокупность последовательных действий, которые и приведут к успеху.
Важно ответственно подходить к каждому этапу организации - подготовке, непосредственно участию и подведению итогов.
Участие в выставке только ради участия.
Руководство предприятия должно четко поставить цели, которых необходимо добиться от участия.
Основное внимание должно быть приковано к стенду.
Даже самый красивый и привлекающий внимание стенд не спасет, если сотрудники не будут подготовленными и не смогут общаться с клиентами.
Выставка закончилась, и на этом все.
Ничего не закончилось, пока не проведен полный анализ полученных данных, и не проведена работа над ошибками.
Ведь какой был смысл тратить столько времени и денег, чтобы потом не принять во внимание полученную информацию.
Если вы готовы выходить на новый уровень продвижения своего бизнеса, то обязательно изучите любую информацию, касающуюся вопроса, как организовать выставку .
Это действительно очень выгодный и эффективный способ заявить о себе.
Но без знания определенных моментов вряд ли удастся получить «выхлоп» от проделанной работы и потраченных средств.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Я постоянно пишу о различных рукоделиях и других видах заработка, не приносящих больших прибылей. Как начать зарабатывать больше, выйти на другой уровень? Как почувствовать себя не просто надомницей, целыми днями кропотливо выполняющей работу для небольшой кучки знакомых, но и творческой востребованной личностью, получающей дорогие заказы? Один из самых простых и действенных вариантов — это организация выставки.
Любой предприниматель постоянно озабочен такими вопросами, как реклама, формирование положительного образа фирмы и стимулирование продаж, как оптовых, так и розничных. Чтобы выйти на порог эффективности, требуются значительные денежные, человеческие и временные ресурсы. Организовав выставку, вы получаете возможность одновременно воспользоваться всеми вышеперечисленными инструментами маркетинга среди специально собранной целевой аудитории потенциальных клиентов. То есть на выставке вы и формируете образ своей фирмы и рекламируете товар и продаете его.
В первую очередь определимся с тем, что выставки бывают разные:
Организация выставки включает несколько пунктов, известных как «Правило 4 П»:
Чтобы правильно организовать выставку и в конечном итоге получить максимальный результат, сначала нужно решить: с какими целями мы ее организуем? Список может быть примерно таким:
Организаторы . В первую очередь нужно решить вопрос с организаторами выставки. Вы будете заниматься с этим в одиночку, привлечете городские или районные власти или найдете партнеров? Сразу оговорите, кто чем будет заниматься, а также финансовые вопросы, и если это не ваши родственники, то заключите письменный договор.
Помещение . Второй вопрос, это поиски места. Они зависят от размеров планируемой выставки, ее направления и даже времени года, ведь летом многое можно делать просто под открытым небом.
Сейчас большинство музеев организует различные временные выставки, поэтому если вы занимаетесь или народными промыслами, то можно договориться с ними. Вполне приличную экспозицию можно организовать в холле гостиницы, в доме культуры или в новом торговом центре, где еще не все площади сданы в аренду. В общем-то, сейчас в любом городе достаточно свободных помещений, которые снимают, то под распродажи обуви, то под ярмарки меховых изделий.
Исполнители . Кто-то должен будет привести помещение в порядок, установить (а потом разобрать) стенды, разложить экспозицию и поддерживать ее в течение всей выставки. В больших городах этим занимаются специальные фирмы, если у вас в городе такой нет или у вас нет на это денег, то придется все делать своими силами, привлекая друзей и родственников.
Реклама . Сейчас проспекты, листовки и буклеты вам распечатает любая типография. Позаботьтесь о том, чтобы там была вся необходимая информация для тех, кто захочет найти вас после выставки. Не шикуйте, небольшой яркий листок с основной информацией – это все что вам нужно! Кроме того придется потратиться на рекламу, которая привлечет посетителей на выставку. Примерно за месяц в городских газетах и на местном телевидении должны появиться яркие объявления. На улицах также потребуется повесить афиши. Еще нужно раздавать листовки в людных местах и дать рекламу в интернете. В сети лучше всего работают статьи и сообщения на тематических страницах, опять же тематических сайтов, форумах и в соцсетях, а также рассылка и контекстная реклама.
Размещение экспозиции . Создавая экспозицию, постоянно задавайте вопрос: для кого я это делаю? Ведь, во-первых, выставка должна быть интересна для всех посетителей, то есть для людей далеких от того чем вы занимаетесь. Ведь довольные посетители – это бесплатная реклама мероприятия. Во-вторых, она должна быть такой, чтобы людям захотелось купить вашу продукцию. В-третьих, оптовики и потенциальные партнеры должны иметь возможность быстро получить всю необходимую им информацию, а вы также быстро должны получить информацию о них. Поэтому персонал нужно заранее научить, кому что говорить, какую информацию предоставлять, и какую спрашивать.
Пример интересной экспозиции
Интересный вариант заинтересовать посетителей – проведение мастер-классов. Выделите место для умельца, который на глазах у посетителей будет создавать какие-то вещи, а заодно и учить всех желающих каким-нибудь нехитрым приемам.
Не забудьте сделать стенд для детей. Не важно, что это будет, кроме вашей продукции — заводная железная дорога или клетка с попугаями, но детям должно быть интересно. Это один из хороших стимулов для посетителей рассказывать своим знакомым о вашей выставке и советовать на ней побывать.
После окончания выставки нужно разобрать экспозицию, подсчитать доходы и расходы, рассчитаться с персоналом, но самое главное – начать работать с той информацией, которую вы получили в ходе выставки. Это нужно сделать сразу, поэтому поручите все остальные дела помощникам, а сами принимайтесь за контакты.
Вообще получение контактов, это одна из важнейших функций выставки. Так что изначально настраивайте персонал на то, что во время работы выставки они должны получить как можно большее количество контактов. То есть их задача не только улыбаться и раздавать буклеты, но и убедить потенциальных клиентов или партнеров оставить свои координаты: телефон, емайл, визитку и пр.
После выставки нужно будет сесть и плотно поработать с каждым из них. Разошлите всем посетителям, оставившим о себе сведения, письма со словами благодарности за проявленный интерес к вашей экспозиции. Эти письма лучше приготовить заранее, еще в ходе подготовки к выставке. Затем пообещайте в течение недели связаться с посетителем. Если вы хотите, чтобы посетитель запомнил вашу фирму, нужно в течение 48 часов после закрытия выставки отправить ему письмо.
Проделав эту работу можно заняться собственно анализом результатов выставки: что получилось, а что нет, стоит ли проводить подобные мероприятия регулярно, как долго и как часто? Выслушайте персонал, партнеров и просто посетителей. Спросите их, как организовать выставку в следующий раз. Это поможет в будущем все сделать гораздо лучше. Кто знает, возможно, ваша выставка станет традиционной и превратится в одно из самых значимых ежегодных событий вашего города.
Давно прошло то время, когда выставку можно было организовать только в галереях и музеях. Сегодняшние художники часто выбирают для презентации все более необычные площадки. Свою выставку вы можете организовать даже в государственной библиотеке, хотя для первого раза лучше выбирать более приспособленные для этого варианты – частные галереи или арт-пространства. Это могут быть образовательные учреждения, институты, коворгинги или специально отведенные для выставочных целей помещения свободного назначения – например, в Центре современного искусства ВИНЗАВОД.
Средняя цена аренды за сутки стартует с отметки в 60 000 рублей. Выставка на ВИНЗАВОДЕ или «Стрелке» обойдется от 300 000 рублей за сутки. Да, такие цены могут напугать начинающего художника, но не стоит забывать о том, что на некоторых площадках вполне можно выставляться на бартерной основе. Главное – уметь грамотно договариваться, продумывать состав выставки и выбирать гостей. В таком случае вы пиарите площадку, а площадка пиарит вас.
Полноценную выставку можно организовать уже с 15 полотнами. Многое, конечно, зависит от выставочного пространства: при размещении работ в каждом конкретном зале необходимо учитывать его размер и особенности планировки. Если ваши работы имеют маленький формат, нужно выставить больше картин. Невозможно однозначно ответить на вопрос о том, сколько времени потребуется на их создание. Все зависит от индивидуальных особенностей художника, . Помните, что качественную выставку всегда характеризует хорошо прослеживаемая тема, связывающая вместе разрозненные картины и вселяющая ощущение, что все они – часть единого целого.
Для привлечения посетителей подключайте все средства: рисуйте плакаты, листовки и рекламные брошюры, распространяйте их там, где чаще всего тусуются любители искусства. Сделайте грамотный пресс-релиз и разошлите его в редакции газет, журналов и телеканалов.
Соцсети – ваше все. Не забудьте разместить афишу своей выставки во всех соцсетях, тщательно проверив, что всюду указаны ключевые детали такие, как: дата, время и место проведения. Просите друзей делать репосты и не скупитесь на платную рекламу в соцсетях. К примеру, если организовать мероприятие на Facebook и начать транслировать рекламу, то каждый подписавшийся на ивент человек (потенциально желающий прийти) будет стоить 30-40 рублей.
При создании экспозиции художнику, конечно, лучше заранее подумать над тем, во сколько он оценивает каждое свое произведение. Не стоит ставить перед собой заоблачные цели, планируя продать на выставке все свои картины. Так не бывает. Кроме того, покупка вряд ли произойдет на самом мероприятии: скорее всего коллекционер, заинтересовавшийся одним (или несколькими) из ваших полотен, возьмет паузу для раздумий, а позже свяжется с вами.
Евгения Пак, основательница творческой студии Art of You
«Организация первой выставки подобна построению малого бизнеса. Поняв механизм работы этих процессов, можно переходить к основанию своего творческого стартапа».
Во-первых, выставка – это не обязательно только картины. Фоном можно пустить концептуальную музыку или атмосферные видео, транслируемые на стену при помощи проектора. Добавить скульптур и фотографий, если вы занимаетесь чем-то еще помимо живописи или графики. Ну и все это должно подаваться в одном стиле, как и вся реклама о мероприятии.
Организуя фуршет для гостей, вы демонстрируете свою клиентоориентированность. Шампанское, коктейли и легкие закуски совсем не обязательно обойдутся вам в целое состояние: многие компании работают на бартерной основе (за пиар). Можно также найти спонсоров – успешные бизнесмены и крупные компании сейчас с радостью инвестируют в благотворительность. Важно, однако, учесть тот факт, что некоторые площадки не всегда дают согласие на распитие алкоголя на мероприятии. Этот нюанс необходимо обговорить заранее, чтобы избежать напрасных трат и всяческих недоразумений. в зависимости от организующей его кейтеринговой компании и состава блюд: 650-1500 рублей на человека.
Выставки могут организовывать не только художники, скульпторы или фотографы. В наши дни этот формат популярен для пиара различных стартап-проектов, связанных с технологиями или производством. Еще одно модное направление, которое мы сейчас запускаем в Art of You – это ко-бренд. Арт-коллаборации на стыке искусства и бизнеса – это свежо и интересно. К примеру, один известный банк реализовал проект по созданию платежных карт с изображением картин талантливого художника. Известный художник-каллиграф Покрас Лампас изобразил стрит-арт-версию логотипа модного дома Fendi на крыше их офиса в Риме. Такие акции привлекают внимание и к бренду, и к художнику.
Нужно ли нанимать специалиста для работы над выставкой? Наверное, это будет не лишним, если у вас имеются средства и нет времени на самостоятельную разработку концепции мероприятия, поиск площади, переговоров, составления договоров, планирование бюджета, рассылку информационных материалов и прочие активности. Уровень зарплаты такого специалиста варьируется между 45 000 и 80 000 рублей в месяц.
Вконтакте
Одноклассники
Из этой статьи вы узнаете
Вы очень любите принимать участие в каких-либо выставках, но зачастую начинаете подготовку буквально за пару недель? Всем известно, что подготовка к выставке должна осуществляться задолго до её начала (желательно, месяцев за шесть). Но на деле всё совсем иначе. Сначала появляется много других забот, и подготовка к выставке откладывается, а затем вы обнаруживаете, что до неё остаётся каких-то недели три. Отсюда и берёт свой старт активная подготовка. Хотелось бы, чтобы каждый, кто ознакомится с представленным ниже материалом, нашел для себя много полезных советов.
На выставке вы имеете возможность напрямую взаимодействовать с потенциальным клиентом: налаживать взаимоотношение с потребителями и «соперниками», сотрудниками, партнёрами и журналистами, а также подготовка к выставке всегда показывает текущее положение рынка товаров и услуг.
В основном известные фирмы привлекают для подготовки и проведения выставки профессионалов своего дела (ТОП-менеджеров, знающих продукцию и способные вести эффективный процесс общения с потребителем).
На подобных мероприятиях часто можно заметить руководителей крупных фирм. Согласитесь, обидно упустить хорошего потенциального покупателя из-за некачественной подготовки к работе на выставке и неопытных сотрудников, неспособных взаимодействовать с клиентом.
Безусловно, сама выставка и подготовка к ней в большинстве своём – компонент формирования имиджа компании. И главная задача этого мероприятия – повышение уровня продаж. Для того чтобы выставка была результативна, важно разработать чёткий план подготовки и проведения выставки:
Базовый этап подготовки к выставке – это решение, в какой именно выставке принять участие. Отбор исходит из того, какое мероприятие поможет максимально достигнуть поставленной цели. Как правило, задаётся такой вопрос: «Какие причины подтолкнули фирму на участие в этом мероприятии, а также какую пользу в повышении уровня продаж это принесёт?».
Основополагающие задачи, которые определяют выбор мероприятия, выражаются в вопросах выяснения качества и численности целевого потребителя, предоставляемой каждой выставкой. Необходимо определить количество потенциальных клиентов, которые придут на мероприятие, а также то, оправдывается ли это количество.
Результативность и успешность работы на мероприятии – это в большинстве своём качественная и тщательная подготовка к выставке.
Когда происходит подготовка к выставке, в ней, как правило, участвуют главный менеджер компании, начальники маркетинговых отделов, отделов продаж и продвижения. Обычно в фирме выбирают конкретного человека, который будет вести подготовку и организацию выставки: от принятия решения по поводу уровня участия и до оценки результативности выставки.
Три-четыре месяца – вот самый малый период времени для подготовки к ней. Идеальное время– полгода.
Когда вы ведёте подготовку к выставке, необходимо учесть такие моменты:
Постановка целей и задач
Вы желаете произвести впечатление на выставке и добиться хорошего результата? Тогда определите для себя чёткие задачи, которые будут реальны, досягаемы и конкретны в сроках исполнения. Чем чётче построены задачи подготовки и проведения выставки, тем проще их решить.
Что могут представлять из себя задачи, поставленные вами перед участием в мероприятии?
Сколько персонала следует привлечь для работы на стенде?
Услуги по подготовке и проведению выставок осуществляют в основном главные менеджеры. На деле на общение с каждым потенциальным клиентом, как правило, тратится около 15 минут. Если брать во внимание время на обеденные перерывы и тому подобное, то за сутки управляющий выставки соберёт для вас где-то 20-25 готовых сотрудничать посетителей (не визитных карточек!). Получается, на среднестатистическую четырёхдневную выставку приходится по 80-90 клиентов на одного менеджера.
Пять специалистов-стендистов на эффективной выставке принесут Вам около 370-400 контактов, включая контакты потенциальных потребителей. Сколько их будет? На это влияет степень популярности вашей продукции, схожесть посетителей выставки с клиентами вашей компании, успешность труда ваших сотрудников.
Планируем деловые мероприятия на выставке
Если выставка подразумевает осуществление маркетингового мероприятия (презентации, конференции и тому подобного), необходимо определить место его проведения. Вы можете организовать презентацию около своего стенда или же арендовать специальное помещение у руководителей мероприятия.
Типовая смета выставочных расходов
Смета представляет собой затраты на подготовку и проведение выставки, а именно:
Предвыставочный маркетинг
Если вы хотите увеличить результативность участия в выставке, не нужно полагаться лишь на рядовых посетителей мероприятия. Каждый ваш стенд ¬ тот же офис, и потому при подготовке к выставке правильным будет привлечь к ней уже постоянных клиентов.
Для потенциальных клиентов выставка будет выступать как повод привлечь её к деловым взаимоотношениям, которые позволят вам пополнить список заказчиков.
Очень важный элемент при подготовке к выставке – изготовление персональных приглашений для потенциальных клиентов. Это поможет заинтересовать их и произвести приятное впечатление.
Посылать приглашения необходимо примерно за три месяца до начала мероприятия. Приглашение нужно составить грамотно: обозначить название мероприятия, время и место проведения, преимущества посещения данной выставки и вашего стенда в частности. Кроме того, следует указать конкретное место нахождения корнера вашей компании, персональные данные сотрудника, который может предоставить всю необходимую информацию о выставке и передать пригласительный. Через какое-то время (1-2 недели) следует напомнить клиентам о мероприятии. Важный фактор подготовки к выставке – индивидуальная связь с потребителем и ваша заинтересованность в каждом клиенте.
Необходимо учесть следующие детали:
Подготовка персонала
При подготовке к выставке крайне важно набрать опытный персонал. Основные качества стендиста: ум, опрятность и общительность. В подготовке и проведении выставки, как правило, участвуют:
Принятый план будет бесполезен, когда весь персонал не понимает своих задач и функций в подготовке и проведении выставки. Очень важно, чтобы стендисты знали выставляемый продукт, его плюсы, а также могли донести до потребителя его отличительные черты перед продуктом конкурентов. Стендисты должны быть общительными и доброжелательными.
Любой стендист обязан не только знать продукт, но и хорошо разбираться в истории фирмы, в области её работы, а также в её планах на будущее.
Кроме того, он обязан точно знать, какие изделия рекламной кампании необходимо раздавать той или иной группе целевой аудитории, где они находятся, и кто обладает полной информацией о фирме, продукте и выставке. Не нужно размещать на стенде сразу всё: оставьте повод для знакомства с вашим продуктом. При подготовке к выставке обдумайте всё до мельчайших деталей. Не забудьте составить инструктаж, в котором будет описано поведение персонала на мероприятии, а также обучить своих сотрудников. Необходимо заняться этим вопросом недели за две до мероприятия.
При подготовке к работе на выставке большинство компаний составляют анкеты. Отличное решение! Невозможно запомнить всю информацию, полученную от посетителей выставки, в мельчайших деталях. Анкеты, как правило, заполняются не клиентами, а персоналом у стенда прямо во время общения. Специалист обязан точно понимать и грамотно вести диалог с любыми потенциальными клиентами:
Неэффективный труд сотрудников при проведении выставки также объясняет их акцент на количественных, а не качественных показателях. Например, «были розданы все листовки, мероприятие прошло успешно» – неправильная позиция при подготовке и проведении выставки. Так вы сможете лишь реализовать рекламную продукцию, которую просто выбросит в урну практически каждый посетитель. Подготовка к работе на выставке, затраты на стенд, перевозки и рекламную кампания, ваши усилия окажутся бесполезными.
На кого направлены все ваши усилия при подготовке и организации выставки? Конечно же, на драгоценного потребителя. И потому необходимо отметить главные условия подготовки к выставке.
При подготовке к выставке они просто необходимы. Должно быть видно, кто перед вами: персонал или же обычный посетитель. Чтобы не затруднять себя тем, как обращаться к человеку, также нужны бейджи.
Визитная карточка необходима, чтобы посетитель выставки без труда смог вспомнить имя и контактные данные вашего специалиста, с которым общался Обязательно учтите это при подготовке к выставке.
Важный элемент при подготовке и проведении выставки. Здесь нужны нестандартные решения. Безусловно, можете просто изготовить кружки, пакеты (сначала в них будут листовки с выставки, потом – мусор) или ручки с логотипами вашей фирмы. Подобные сувениры будут у каждого стенда. И потому в таком случае при подготовке к выставке очень хорошо обдумать, какие подарки будут изюминкой вашего стенда. Отличными решениями могут стать: магнитики, рамки для фото, визитницы, коврики для мышки, флешки с символикой вашей компании. Главное правило – сувениров может быть немного, но они должны отличаться от подарков конкурентов, быть полезными и оригинальными.
Безусловно, потенциальный клиент на мероприятии пообщается и с вашими специалистами, и с конкурентами. По окончании выставки он выделит для себя самое полезное и запомнит лишь лучших. В этот момент и необходимы раздаточные материалы, которые помогут посетителю не спеша разобрать каждое из ваших предложений. Позаботьтесь о буклетах и каталогах при подготовке к выставке, постарайтесь разработать все изделия в единстве с дизайном стенда (это создаст у клиента ассоциацию с вашей фирмой). Прекрасной идеей при подготовке к выставке станет изготовление флешек с символикой вашей фирмы и презентацией вашей продукции. Затраты будут небольшими, зато эффективными: посетитель ознакомится с презентацией, удалит её, а флешка надолго останется в использовании, напоминая о вашей компании.
Это визитная карточка компании. Обратите пристальное внимание на стенд при подготовке к выставке. Только от вас зависит, насколько престижно и элегантно будет выглядеть ваше место на мероприятии. Как правило, стенд требует решения нескольких вопросов. Где разместить дополнительные рекламные изделия? Куда персонал сможет повесить свою одежду? И главное, что поможет обратить внимание клиента конкретно на ваш стенд? Несложные на первый взгляд идеи (размещение экрана для демонстрации презентации, например) на практике осуществляются, как правило, на низком уровне. Учтите, главное – не размер экрана, а информационная составляющая презентации и её звуковое сопровождение. При подготовке к выставке тщательно смонтируйте видеоролик о вашей фирме, который будет понятен посетителю с любой минуты. Если таковой возможности не имеется, не рассчитывайте на то, что подойдет очень маленькое видео, которое будут «крутить» непрерывно. Это лишь вызовет у клиентов негативные эмоции. При подготовке к выставке сразу позаботьтесь о монтаже качественного ролика. За 3-4 месяца это нетрудно сделать.
До выставки осталось 15 дней. Неожиданно вы понимаете, что через две недели пройдет мероприятие, и начинаете выбирать типографию для подготовки к выставке. На скорую руку вы разрабатываете план действий. Как найти? Прислушайтесь к советам или изучите маркетинговую кампанию прошлых мероприятий, которая привлекла ваше внимание (часто там указываются контактные данные типографии). Можете посмотреть варианты в Сети, ознакомившись с представленными видами изделий и отзывами заказчиков, или же позвонить по номерам понравившихся компаний и связаться со специалистами. Однако идеальный подход при подготовке к выставке – привлечь к работе типографию высшего уровня с богатым опытом. Таковой и является типография «СловоДело».
До выставки осталось 13 дней. На этом этапе подготовки к выставке уже должен быть собран пакет электронной документации. Дизайнерам необходимо предоставить тексты для брошюр и фотографий к выставке.
До выставки осталось 12 дней. Осуществляются работы над основным макетом.
До выставки осталось 11 дней. Идёт обучение сотрудников, подбор униформы, репетиция мероприятия, обозначение задач для персонала. Они – визитная карточка вашей фирмы. Это очень важный этап подготовки к выставке.
До выставки осталось 10 дней. Специалисты сферы дизайна предоставляют вам черновик макета. Вы совместно отбираете необходимый эскиз, внося корректировки. В этом вопросе главное – точно знать, чего вы хотите. Ваши замечания «хочу красивее», «не подходит, сделайте нечто другое», «не знаю, как должно быть, но не так» не приведут ни к какому результату.
До выставки осталось 9 дней. Для начала необходимо закончить разработку вёрстки брошюр крупного тиража (они должны быть направлены на печать). Очень важно тщательно просмотреть тексты на наличие опечаток или ошибок. Подготовка к выставке требует чёткого контроля.
Несколько слов об изготовлении полиграфической продукции. Крупные тиражи (от 500 штук) изготавливаются методом офсетной печати. Есть возможность печати золотом, серебром, пантоном, воспользоваться матовой или глянцевой лакировкой. Когда вы выбираете компанию для сотрудничества, помните, что каждая типография делает акцент на разных (малых, средних и крупных) тиражах. При подготовке к выставке обязательно это учтите. Станки для печати также рассчитаны на разные размеры, а также отличаются набором секций для печати и наличием функции «сушка». Данные критерии влияют на стоимость и качество изготовленных экземпляров. Проще говоря, выберите для подготовки к выставке лучшую типографию и полностью доверьтесь ей, сэкономив время и деньги.
До выставки осталось 8 дней. Обязательно перепроверьте макеты перед их изготовлением! Студии дизайна и типография ответственны за качество продукта, но не за текстовое содержание (электронные адреса, телефоны, имена менеджеров). Перепроверка никогда не будет лишней при подготовке к выставке.
До выставки осталось 7 дней. Средний срок печати офсетом - 5-10 суток. Необходимо позаботиться об изготовлении буклетов и каталогов, иначе подготовка к выставке окажется напрасной.
До выставки осталось 6 дней. Отправляя стенд на разработку, решили ли вы, как будут располагаться стойки, стеллажи, ресепшн, экран, компьютер и т.д.? Проинформировали ли вы специалистов? Отлично. В противном случае, некоторые графические элементы могут «затеряться». При подготовке к выставке очень важна концептуальность: не стоит «перебарщивать» с объёмом информации и изображениями. Никто не будет утруждаться, чтобы прочесть текст, расположенный крайне низко или напечатанный мелким шрифтом. В этот день разработка стенда должна быть завершена!
До выставки осталось 5 дней. Дизайн стенда, для которого не нужно трудоёмкого оформления (плакатов, объёмных изображений, баннеров и других сложных механизмов), возможно разработать за пять суток. Подготовка к выставке требует согласования этих моментов с типографией.
Обычно компании, занимающиеся печатью крупных размеров, изготавливают изделия на различных материалах (бумаге, ткани для баннеров, виниле, самоклеющейся бумаге и холсте). Кроме того, можно наложить винил на пластиковый материал и получить объёмное изображение. На выбор предоставляется несколько вариантов стендов-конструкторов. Во время подготовки к выставке вы должны чётко обсудить с руководителями мероприятия тип оформления стенда и возможности его закрепления (подвесы, ячейки с тросами, люверсы и так далее).
До выставки осталось 4 дня. Не стоит браться за изменение стенда или печатных материалов. Тщательно проверьте подготовку к работе на выставке и рекламную кампанию.
До выставки осталось 3 дня. Как правило, срочная печать осуществляется за 1-2 суток. Смело отправляйте на изготовление визитные карточки и листовки, которые очень важны при подготовке и проведении выставки.
Небольшие и срочные тиражи (от 1 до 300 страниц А4) изготавливаются методом цифровой печати на мелованной, самоклеющейся, дизайнерской бумаге, а также на кальке.
До выставки осталось 2 дня. Видеоролик и материалы для презентации должны быть сделаны, перепроверены и записаны на носители в нескольких экземплярах.
До выставки остался 1 день. Вот и самый ответственный день, в который вам привезут всю полиграфическую продукцию. Стенд устанавливается и закрепляется. Подготовка к выставке идёт полным ходом! Если вам не доставили заказы или же доставили их частично, стоило устанавливать срок выполнения заказа на 1-2 дня раньше. Это может случиться у маленькой типографии с небольшим опытом работы. Однако такого никогда не произойдёт, если вы сотрудничаете с компанией «СловоДело»! Как говорится, семь раз отмерьте, один отрежьте, подбирая себе партнёра при подготовке к выставке.
Познакомьтесь с рассказами о трех реальных случаях во время подготовки к выставкам. Возьмите на заметку.
Чтобы не столкнуться с казусами при подготовке к выставке, очень важно руководствоваться такими правилами:
Подготовка и проведение выставки не заканчиваются по окончании мероприятия. Контакты, заработанные на нём, необходимо поддерживать. Не задерживайте «прозвон» базы новых потенциальных клиентов. Не забудьте напомнить о себе, пока клиент не потерял связь с вами и не обратился к вашим конкурентам.
Зачастую при подготовке и организации выставок их участники не разрабатывают модель взаимодействия с набранными контактами. Бывает и так, что вся привлечённая база клиентов «теряется», переходя из отдела в отдел. Этого нельзя допустить, иначе вся проделанная работа окажется бесполезной.
Базу клиентов можно расположить по степени заинтересованности («горячие», «тёплые» и «холодные» контакты). Если в течение месяца после подготовки и проведения выставки «горячий» клиент не оформил заказ, значит, он не оформит его вовсе. Второй тип потребителей (примерно 80% всей наработанной клиентской базы) может раздумывать над оформлением заказа около полугода. Но при этом «тёплые» клиенты, как правило, приносят фирме большую часть доходов. С «холодными» клиентами всё просто: стоит выслать им лаконичные сообщения и ждать ответа, где будет указано, высылать человеку рекламные материалы или нет.
Предлагаем план действий в случае, когда посетитель выставки не сообщил, когда можно с ним связаться.
Пример того, как нельзя делать. Во время выставки клиент попросил связаться с ним через три месяца. Главный менеджер фирмы позвонит ему в первый же рабочий день после мероприятия, а после ещё отправил письмо на электронную почту и договор на поставку продукции. Затем он удостоверился, получены ли материалы. Ещё через пару недель от менеджера клиенту поступил повторный звонок. В итоге клиент оказался крайне недоволен и отказался сотрудничать.
При подготовке к выставке предупредите сотрудников о том, что клиент испытывает негативные эмоции, когда его «грузят» ненужной информацией, не высылая при этом необходимые ему данные. Запомните, что главное здесь – определить и выполнить все желания клиента.
А вот еще один пример. По окончании мероприятия клиент получил сообщение, где компания поблагодарила его за заинтересованность. Все хорошо, но загвоздка лишь в том, что сообщение было получено в июле, а выставка прошла в феврале! Вот поэтому необходимо не только вести плановую подготовку к выставке, но и следить за работой сотрудников после неё.
Конечный этап подготовки и проведения выставки – это определение результативности мероприятия. Правильным будет оценить эффективность выставки сразу после её проведения, а также спустя некоторое время (6-12 месяцев). Работа будет несложной, если вы изначально четко обозначили цели своего участия в мероприятии. Когда составляется список новой клиентской базы, обязательно стоит указать, каким образом клиент заинтересовался продукцией (посредством электронных писем, во время проведения выставки, выездного сотрудничества и так далее).
Отчёты по проделанной работе могут быть следующими:
Кроме того:
Безусловно, подготовка к работе на выставке и само мероприятие – это вложение материальных средств. И потому одним из главных критериев оценки эффективности выставки будет её окупаемость, которую можно рассчитать по формуле:
ROI мероприятия (финансовый результат) = (Общая сумма доходов от продаж по итогам выставки/Инвестиционные затраты на подготовку и проведение выставки)*100%
Важно отметить, что финансовая эффективность от мероприятия изменяется с течением времени, и потому финансовый результат, как правило, вычисляют спустя 6-12 месяцев после проведения выставки.
Типография «СловоДело» успешно работает с 1998 года. Специализация – печать любых видов полиграфической продукции, что поможет вам идеально подготовиться к выставке:
Более того, менеджеры типографии всегда рады предложить вёрстку, оформление и фотосъёмку любого вида, что поможет вам подготовить фотографии к выставке. Наши специалисты руководствуются индивидуальным подходом к каждому заказчику.
Порядок работ в типографии:
Получение запроса и оценка стоимости. Для подсчёта специалисту нужны следующие данные:
Ваша подготовка к выставке пройдёт успешно, ведь типография «СловоДело» изготавливает любые тиражи изделий высшего качества.
Договор и оплата. Оплатить заказ вы можете следующим образом:
Печать
Печать не начнётся, пока макет не будет проверен и утверждён. Вы имеете возможность лично проследить за пробной печатью, что позволит вам быть уверенным в своей подготовке к выставке.
Как правило, время выполнения заказа составляет от 5 до 7 суток. Если же подготовка к выставке не терпит ожидания, вы можете заказать срочную печать (за сутки), доплатив 25% с суммы всего заказа.
Доставка
Доставка продукции производится по Москве каждый рабочий день с 10.00 до 19.00. Вы можете забрать заказ на своём транспорте со склада типографии (Бережковская набережная, д. 20, стр. 79).
Гарантия
Компания «СловоДело» располагает гарантией на соответствие станков, материалов и качества готовых заказов ГОСТам (СИБИД, ГОСТ Р 51205-98, ГОСТ 9094-89, ГОСТ 4.482-87, ГОСТ 21444-5 и проч.).
Вконтакте
Презентуете ли вы свои собственные работы или произведения других художников, проведение выставки – это уникальный обогащающий опыт. Хотя свести воедино столько элементов, чтобы это все образовывало единое целое и при этом имело смысл, может быть совсем не просто. Поэтому, когда вы самостоятельно организовываете выставку, крайне важно, чтобы у вас был план действий. Как только вы определились с темой выставки, можете принимать заявки от заинтересованных художников, выбрать подходящее для этого мероприятия место и запустить рекламную кампанию, чтобы вашу коллекцию увидели и оценили по достоинству как можно больше людей.
Часть 1
Поиск произведений искусстваВыберите объединяющую тему. Продуманную художественную выставку характеризует хорошо прослеживаемая тема, которая связывает разные кусочки вместе и дает ощущение, что они – часть единого целого. Продумайте, какой посыл должна передавать ваша выставка. Это может быть образ или явление, чувство или определенная изобразительная техника.
Выберите самую впечатляющую работу. Отберите для показа несколько самых лучших или недавних произведений. Если вы проводите личную выставку, которая должна отводить основное место вашей собственной работе, вам понадобится от 10 до 30 картин для представления публике. Тему выставки нужно отобразить в каждом экземпляре.
Свяжитесь с местными художниками для предоставления материалов для экспозиции. Проведите небольшое исследование в поисках творческих людей в вашем регионе, которые могут быть заинтересованы в участии в вашей выставке. Совместные усилия могут стать отличной возможностью для многих разных художников представить их искусство на одном мероприятии, что в результате даст более разнообразную и полную подборку.
Работайте посредством разных каналов. Ваша выставка не должна состоять исключительно из полотен и рисунков. Свободно включайте работы фотографов, скульпторов и прочих мастеров образного искусства. Широкая подборка работ придаст сотрудничеству динамичную атмосферу и принесет больше радости вашим клиентам.
Часть 2
Организация мероприятияОпределитесь с датой и временем. Организация художественной выставки требует изматывающей по интенсивности координации, поэтому будьте реалистичны касательно временных рамок, которые вы для себя устанавливаете. Стоит начинать планирование мероприятия по крайней мере за 2-3 месяца, чтобы у вас было достаточно времени на подготовку. Если есть возможность, выберите дату ближе к концу недели, когда у многих выходной, и люди ищут, чем бы заняться в городе.
Забронируйте место проведения. Начните поиски подходящего места для проведения выставки. Самое очевидное решение – снять студию или художественную галерею, но помните, что выбор не ограничивается только традиционными художественными локациями. Вы можете поспрашивать в ресторанах, кафе, дворцах культуры, церквях и бизнес-центрах, и узнать, не желают ли они помочь в проведении этого мероприятия.
Оцените ваши работы для продажи. Целью выставки является не только показ работ художника, но и их продажа. Как только у вас собралась экспозиция, стоит подумать, во сколько вы оцениваете каждое произведение. Постарайтесь установить цены, которые приемлемы и для вас и для покупателя, принимая во внимание технику живописи, техническую сложность и труд, вложенный в создание этого произведения.
Пустите слух. Пусть люди в вашем окружении знают, что вы работаете над выставкой. Можете упомянуть об этом при личной встрече или разместить информацию о мероприятии на своих страничках в социальных сетях. В некоторых случаях возможно сотрудничество с администрацией места проведения – они могут сделать так, чтобы новость достигла более широкого круга посетителей через их веб-сайт, пресс-релизы и официальные анонсы.
Часть 3
Проведение успешной выставкиПопросите помощи. Заручитесь поддержкой волонтеров, а также помощью профессионалов: грузчиков, рамочников и экспертов по освещению. Все вместе будет легче справляться с координированием разгрузки и погрузки работ, размещением необходимого оборудования и дисплеев в предусмотренном месте, наблюдением за произведениями искусства, чтобы их не повредили или не украли. Преданная команда может облегчить ваше бремя, а ее (команды) присутствие гарантирует, что мероприятие пройдет без сучка и задоринки.
Подготовьте выставочное пространство. Первым вашим распоряжением станет монтировка и размещение произведений в предусмотренном месте. Исходя из этого, вы можете настроить освещение таким образом, чтобы каждая работа была хорошо освещена и отчетливо видна. Представьте, как вы хотите, чтобы посетители увидели пространство и взаимодействовали с ним, потом обдумайте окончательную планировку, которая будет удовлетворять поставленные задачи.