Мы в сайт оказываем помощь в поиске и получении работы уже долгое время и заметили, что большинство людей совершают две основных ошибки на собеседовании. Учтите их, и вы сможете произвести лучшее впечатление на работодателя или сотрудника отдела кадров по сравнению с другими соискателями.
В западной культуре не принято задерживаться на одном месте работы надолго. В США и англоязычных странах хорошие специалисты всегда стремятся к карьерному росту, выбирают более выгодные условия труда. Исключение составляют только Япония и Южная Корея, но и здесь при продвижении на более высокую должность нужно пройти собеседование и тестирование.
Поведенческие вопросы - это распространенная HR техника, которую особенно любят в крупных компаниях. На основании ответов соискателя сотрудник отдела кадров составляет общее впечатление о человеке, его умении общаться и скорости реакции.
На собеседовании у вас могут спросить:
Или же сотрудник отдела кадров поинтересуется любой другой ситуацией. Ваша задача рассказать о своих действиях, пережитых чувствах, полученном опыте. Во время ответа на поведенческий вопрос важно не только то, ЧТО вы расскажете, но и КАК вы это сделаете.
О чем нужно рассказать:
Основные моменты, на которые обратит внимание HR специалист:
Ошибка большинства соискателей состоит в том, что они теряются, когда слышат такой вопрос. Если вы будете смущаться, говорить невнятно или откажетесь от ответа, вас оценят соответственно.
Молодым специалистам при собеседовании на первую работу мы рекомендуем подготовить заранее рассказ о случае из студенческой, школьной, семейной жизни. Вспомните, какие ситуации возникали на учебной практике и как вы их решали. Любой опыт важен. Главное, уметь красиво и связно рассказать о чем-нибудь.
Отвечая на поведенческий вопрос, выстраивайте рассказ по схеме - ситуация, действие, результат. Мы рекомендуем вам подготовить ответы к наиболее распространенным поведенческим вопросам, проговорить их и уметь дать красивый ответ.
Вторая распространенная ошибка при трудоустройстве: считать, что от вас требуется только отвечать на вопросы HR специалиста. Но это кардинально неверный подход. Собеседование - не допрос. Ваша задача:
В офисе компании вас встречают люди, с которыми вы при положительном результате собеседования будете работать каждый день. Поэтому в первую очередь настройте себя и сотрудников отдела кадров на дружеский позитивный лад. Подготовьте встречные вопросы для представителей работодателя, которые помогут вам провести полезный и интересный разговор.
Ключевое условие успешного собеседования - установление позитивного настроя. Если разговор пройдет непринужденно и легко, вы получите неоспоримое преимущество у HR специалистов и повысите свои шансы на получение желаемой должности.
Однако зачастую, незаметно для себя, кандидат допускает непростительные оплошности, способные склонить чашу весов не в его пользу. Как проходить собеседование и при этом избегать наиболее распространённых ошибок?
Собеседование закончилось, а работу вам так и не предложили? Возможно, во время диалога с HR-менеджером что-то пошло не так и эту ошибку вам не простили. Какую?
Что такое собеседование? Собеседование представляет собой беседу от 10 минут до 1 часа, в процессе которой определяется, будет ли человек принят на работу. «Спасибо, кэп!» — скажите вы.
Да, многие, конечно, в курсе, что такое собеседование, но это не мешает им совершать самые распространённые ошибки. Об этих ошибках мы и потолкуем, чтобы вы их не совершали, а вакантная должность и привлекательный доход остались за вами.
Сразу к делу, как говорится. Рассмотрим десять ошибок.
Часто, желая понравиться работодателю, люди надевают всё самое лучшее, что есть у них в гардеробе. Результатом такого подхода , что пришедший человек не знает, как нужно одеваться, чтобы соответствовать случаю.
Сюда же относится непритязательный и невзрачный гардероб. Проведя долгое время в поисках работы, человек может не придавать значения своему внешнему виду, и прийти на собеседование в старой рубашке или потрёпанных джинсах.
Лучше всего будет одеться скромно, но элегантно, выбрав, например, одежду делового стиля. Ваш внешний вил также должен быть опрятным – аккуратная причёска, подстриженные ногти, маникюр, макияж и т.д.
Помните поговорку: «Точность – вежливость королей»? К соискателям это тоже относится.
Приходить на собеседования желательно не ранее чем за 10 минут до встречи, чтобы немного оценить обстановку и привести в порядок внешний вид. Если же прийти раньше, то руководителя вообще может не быть на месте, а если же он у себя, то менять свой график он вряд ли сочтёт нужным. В итоге, вы поставите в неловкое положение не только себя, но и сотрудников офиса, т.к. им из вежливости придётся что-то придумывать, чтобы вас занять.
Наряду с этим, ни в коем случае нельзя опаздывать на встречу. Рекомендуется заранее узнать, где находится офис, определиться с тем, как до него добраться и выйти заблаговременно. Если же всё-таки случился форс-мажор, не нужно в панике забегать в кабинет или же не приходить вообще – просто позвоните, извинитесь, объясните ситуацию и узнайте, когда руководитель сможет вас принять.
Даже если вы уволились по каким-либо нелицеприятным причинам, давать об этом знать новому работодателю не нужно.
Вас, естественно, спросят о том, почему вы уволились с прошлой работы, и причины вы должны назвать именно нейтральные: нет карьерного и профессионального роста, невозможность раскрыть свой потенциал, стремление найти работу в более крупной организации, удалённость от дома и т.п.
Критиковать прошлое начальство также не стоит. Если были , то говорить об этом не следует, однако если рассказать всё же пришлось, то обсуждать эту тему нужно корректно, делая акцент на том, что вы всеми силами старались уладить недоразумение.
Несмотря на то, что истина «молчание – золото» работает во многих ситуациях, собеседование к таким ситуациям не относится.
Помните о том, что работодатель должен получить ответы на все интересующие его вопросы, но после фразы «Расскажите о себе» нередко начинается либо молчание со стороны претендента, либо его рассказ о своей жизни. Это является большой ошибкой, т.к. нужно говорить о том, что касается конкретно профессиональной сферы, т.е. об образовании, опыте работы, пожеланиях и отношении к работе. Небольшой рассказ о себе можно подготовить заранее. Включите в него всё самое необходимое, но занимать он должен не более трёх минут.
Ещё одной ошибкой соискателей является закрытость или зажатость. Но важно давать полные ответы, которые дадут о вас максимальное представление, как о специалисте. И эти ответы руководитель не должен из вас «вытягивать».
Быть во время собеседования излишне скромным тоже является помехой. Ни в коем случае нельзя и своих силах – вы должны дать понять, что ваш профессионализм находится на должном уровне. Но и перехваливать себя не нужно. Свои преимущества и недостатки важно оценивать адекватно.
Учитывая то, что вы беседуете с работодателем один на один, вы должны, как говорится, «продать» ему себя, рассказав о своих сильных чертах. Ваша позиция должна быть объективной, а вся информация – иметь под собой реальные основания и, по возможности, доказательства, например, грамоты, дипломы и прочее.
Хорошим дополнением здесь послужат и несколько слов о ваших недостатках. Вопрос о них вам могут задать, поэтому ответ будет хорошо придумать заранее. Учтите, что говорить, к примеру, о привычке опаздывать или несвоевременно выполнять поручения не нужно. Зато можно сказать о том, что вы можете придаваться в работе в ущерб личным делам или эмоционально переживать профессиональные затруднения.
В некоторых случаях соискателям некомфортно показывать, как сильно они желают получить новую работу, и они, наоборот, проявляют наигранное безразличие. Но работодатель должен убедиться в том, что человек действительно желает у него работать.
Нужно проявлять искренний интерес к компании, сфере её деятельности, будущим должностным обязанностям и т.д. В процесс беседы нужно вовлекаться – так работодатель поймёт, что вы действительно хотите получить место в его компании.
Исключайте из своих ответов на вопросы шаблоны, ответы, на которые не имеете аргументов или же вовсе не касающиеся темы встречи. Будьте к собеседнику внимательны, а отвечайте максимально правдиво.
На неприятные вопросы, которые, вполне вероятно, вам тоже могут задать, реагировать нужно сдержанно и спокойно, что скажет о вашей стрессоустойчивости. На каверзные вопросы ответом должны быть искренняя улыбка и позитивный настрой.
Коммуникабельность и откровенность являются положительными качествами, но даже в них нужно знать меру, и нежелательно начинать с работодателем разговоры о своих семейных проблемах, которые могут повлиять на работу, финансовых или жилищных трудностях, вопросах своего здоровья и т.п. Ничто из этого не имеет непосредственного отношения к вашей будущей деятельности, но вполне может сказываться на ней отрицательно, и работодатель об этом знать не должен.
Кроме того, не нужно рассказывать о своей манере взаимодействовать с коллективом, особенно, если вы ничего не знаете о корпоративной культуре новой организации. Лучшим вариантом будет получить работу, стать частью коллектива, оценить все нюансы и действовать в соответствии с новым регламентом.
Одним из самых часто задаваемых вопросов на собеседовании является вопрос о том, что привлекает соискателя в новой должности и компании. А самыми неправильными ответами являются ответы о привлекательности высокой зарплаты, соцпакета, удачного расположения места работы к дому и т.п. Личные мотивы соискателя интересуют начальника в наименьшей мере, и услышать он хочет аргументы на тему того, почему он должен взять на работу нового сотрудника.
Называть следует те причины, которые способны сказать о вас, как об энергичном человеке и целеустремлённом работнике, для которого важен успех компании. Чем больше именно профессиональной заинтересованности вы проявите, тем больше будет шансов, что выбор работодателя остановится на вас.
Вопросы о финансах оставляются на конец собеседования, и задавать их в середине или начале разговора нельзя. По правилам грамотного собеседования изначально выясняются вопросы, касающиеся самой работы, работодателя и соискателя. Если ближе к окончанию встречи вы чувствуете, что понравились руководителю, можете смело интересоваться размером оплаты.
Нужно быть готовым также и к тому, что работодатель сам спросит вас о том, сколько бы вы хотели зарабатывать. Для этого нужно заранее посмотреть сайт компании или сайт по поиску работы, и узнать, какие вообще условия предлагает данная компания сотрудникам, и определиться с тем, какая зарплата устроит вас. В ситуации, когда предлагается меньший уровень заработной платы, не нужно соглашаться на него.
А вообще, вопросы о размере заработка соискателями не задаются, а обсуждаются по инициативе работодателя. И даже если при первой встрече этот вопрос не был затронут, вы обязательно обсудите его при следующей, если ваша кандидатура работодателя заинтересовала.
Если у соискателя нет вопросов – это плохой признак, который отрицательно сказывается на впечатлении работодателя.
Практически всегда соискателей просят задать интересующие вопросы после основной беседы. Вопросы являются показателем заинтересованности. Спрашивать нужно о должностных обязанностях, плане работы на месяц, оценке результатов работы, стратегических целях компании и т.д. Для удобства на собеседование можно взять блокнот и записывать в него информацию, что скажет о вашем профессионализме и серьёзных намерениях. А чтобы вопросы были, и были по существу, к собеседованию, опять же, нужно подойти с умом – заранее изучить специфику компании и особенности её деятельности.
И в заключение хочется дать ещё один совет: в том случае, если вашу кандидатуру не одобрили сразу после прохождения собеседования, через пару дней позвоните в организацию и уточните, какое решение было принято по вашему вопросу. При отрицательном решении поинтересуйтесь, что послужило причиной отказа, чтобы вы знали, на что обращать внимание в дальнейшем поиске работы. Впоследствии действуйте иначе и, естественно, не совершайте типичных ошибок.
Пригласили на собеседование, но на работу не взяли? Скорее всего, с вашим резюме все в порядке, а вот на интервью что-то пошло не так. Мы знаем, какие ошибки рекрутеры не прощают, - читайте и ищите свою!
Не получилось показать мотивацию
Главная ошибка - вы не смогли убедить рекрутера в своей мотивации. По этой причине отказывают даже соискателям с отличным послужным списком и впечатляющим опытом работы. Что с того, что у вас все необходимые навыки, если рекрутер не понял, что вы готовы выкладываться по максимуму? Зачем компании брать человека даже с 15-летним опытом и связями, если он, судя по всему, не намерен задерживаться в компании надолго?
Отправляясь на собеседование, заранее продумайте, как вы будете отвечать на вопрос «Почему вы хотите у нас работать?» Вы должны показать, что вам интересны дела компании, что вы хотите внести свой вклад в ее успех и нацелены на долгое плодотворное сотрудничество. Задавайте , заранее изучите историю фирмы и ее последние проекты. Если вакансию сопровождает видео, обязательно внимательно посмотрите его.
Не удалось подтвердить заявленные в резюме навыки
Бывает, что резюме кажется компании интересным, а вот делать предложение о трудоустройстве по итогам собеседования работодатель не спешит. Не было ли ваше резюме слишком приукрашенным? Подтвердили ли вы в ходе разговора заявленные навыки? Если в резюме вы заявили о свободном владении английским языком, а на собеседовании не поняли вопросов директора-экспата, вас вряд ли пригласят на работу. Так что преувеличивать не стоит - только реальные навыки и опыт!
Помешала нелояльность бывшему работодателю
Рекрутеры высоко ценят . Конечно, оценить вашу любовь к будущему работодателю затруднительно, поэтому менеджеры по подбору персонала внимательно прислушиваются к вашим словам о прошлом месте работы. «Бывший начальник - непрофессионал, не разбирался в тонкостях, и вся работа была на мне»; «Руководство ведет компанию к краху», - воздержитесь от подобных заявлений. Тем самым вы дискредитируете не столько бывшего шефа, сколько себя. «Что же он скажет о нас, когда выйдет из этого офиса?» - подумает рекрутер и… не станет вам перезванивать.
О том, что можно и что нельзя говорить о бывшей работе, читайте .
Не были соблюдены правил этикета
Опоздали вы на 5 минут или на 25 - в любом случае заставили собеседника ждать, проявив неуважение и показав, что не умеете ценить время. Изучайте Яндекс-карты, стройте маршруты, выезжайте на встречу заранее - словом, возьмите себе за правило не опаздывать на собеседование ни при каких обстоятельствах, а если все-таки опаздываете, предупреждайте по телефону.
Подкачал внешний вид
О том, какая , мы уже писали. Не то чтобы рекрутеры дружно выступали против свободы самовыражения в целом - вовсе нет. Главное - помнить о том, соответствует ли ваш внешний вид месту, куда вы хотите попасть на работу. То, что позволено бармену или дизайнеру, не подойдет менеджеру банка. Одевайтесь уместно!
Удачи на собеседовании!
Итак, вас наконец-то пригласили на собеседование. Но что нужно сделать и как себя вести, чтобы взяли на работу?
В принципе, ответ относительно прост, но многие кандидаты ведут себя совершенно противоположным образом. Работодатели же смотрят на них и только диву даются.
Итак, каковы основные ошибки, которые соискатели совершают на собеседованиях?
Если понаблюдать за поведением соискателей на собеседованиях, можно быстро составить внушительный список ошибок, которые они совершают. Такое впечатление, что соискатели — очень креативный народ, только не в том, где нужно.
Итак, перечислим основные 20 ошибок потенциальных работников на
собеседованиях
. Постарайтесь их не повторять.
Опоздание на собеседование — очень распространенная ошибка многих соискателей.
Рассчитайте своё время заранее, чтобы у вас было минимум 10 минут в запасе до начала интервью (с учетом времени на ориентирование на местности, прохождение через охрану и т.п.).
Создайте о себе благоприятное впечатление! Оденьтесь на собеседование в офисном стиле, будьте аккуратны и опрятны.
Даже если работник компании окажется одет более свободно, вы в любом случае будете выглядеть выигрышно.
Это одна из самых нелепых ошибок, которые только можно придумать. Тем не менее находятся соискатели, которые так поступают.
Поймите: интервьюеру не нужны ни “телохранители”, ни “свидетели”. Процесс трудоустройства абсолютно индивидуален.
Незнание информации о компании — одна из главных ошибок кандидатов на собеседованиях. Она с видетельствует о незаинтересованности и пассивности кандидата.
Более того, идти на собеседование настолько неподготовленным — это по сути дурной тон.
Вы не только не должны спрашивать, чем занимается компания, но своими ответами и вопросами должны продемонстрировать, что вы довольно много знаете о компании и пришли на собеседование абсолютно осознанно. И что именно в эту компанию и хотите попасть на работу.
Проявление неуверенности на собеседовании способно свести ваши шансы трудоустройства к нулю, даже если вы, на самом деле, подходящий кандидат.
Поэтому наберитесь храбрости и смело идите на встречу с потенциальным работодателем. В любом случае, никто вас там не “съест”.
Отключите телефон перед собеседованием, чтобы никто вас не побеспокоил (тем более другие работодатели). Иначе это будет не только ошибкой, но я проявлением неуважения.
Еще дома проанализируйте свой опыт, достоинства, навыки, образование и т.п. Продумайте заранее свои ответы на вопросы работодателя .
Только тогда можно будет сказать, что вы полностью подготовились к собеседованию.
Равнодушные кандидаты никому не нужны. В таких случаях рекрутер думает: “И зачем этот человек вообще сюда пришел?”
Поэтому, если вам эта компания и вакансия изначально неинтересны, не стоит тратить ни свое, ни чужое время.
Собеседование – это не время, когда нужно разбираться в себе. И работодатель вам в этом помогать не будет.
Определитесь сначала со своими целями , а потом уже отправляйте резюме .
Никакому (даже самому щедрому) работодателю не нужны сотрудники, которые работают исключительно ради денег.
Поэтому не задавайте вопрос о зарплате в самом начале собеседования: это будет серьезной ошибкой. Узнайте сначала побольше о самой работе .
Будьте доброжелательны, реагируйте адекватно. Поступайте так, как вы хотели бы, чтобы другие поступали по отношению к вам.
Понятно, что такие люди вряд ли вызовут симпатию, и не только на собеседовании. Вряд ли работодателю захочется, чтобы такой человек появился у них в коллективе.
Вопросы работодателя на собеседовании свидетельствуют о его интересе к вам. Даже если вопрос провокационный, это может оказаться проверкой, так что в любом случае реагируйте спокойно.
Отвечайте на вопросы интервьюера честно, но и не рассказывайте лишнего, что могло бы вам повредить.
Говорите четко и кратко. Тогда в отведенное для собеседования время вы сможете обсудить гораздо больше вопросов.
Отсутствие вопросов к работодателю свидетельствует о незаинтересованности кандидата. Большой “минус” на собеседовании.
Будьте на собеседовании спокойны и собраны. Суета только навредит.
Хорошие начальники уже давно занесены в “Красную книгу”. Но, тем не менее, когда вы на собеседовании критикуете своего бывшего босса, со стороны это выглядит некрасиво, будь вы даже трижды правы.
Так что можно сказать, что критиковать бывших работодателей запрещено.
Не важно, что это всего лишь собеседование . Обман рано или поздно вскроется, и вряд ли его вам простят.
После собеседования отправьте интервьюеру короткое письмо с благодарностью за уделенное вам время. Если вы на собеседовании договорились перезвонить рекрутеру определенного числа, обязательно это сделайте.
Вспомните, как вы вели себя на последних собеседованиях, какие из вышеупомянутых ошибок совершали и возьмите на заметку на будущее.
Не будем спорить, сами интервьюеры далеко не всегда ведут себя подобающим образом, допускают на собеседованиях разные “вольности”, ошибки, глупости и просто странные поступки. Но в любом случае на это не нужно равняться, тем более, что только вы отвечаете за свои собственные поступки.
И еще одно замечание.
Даже если во время собеседования вы поняли, что эта работа вам не подходит , и потеряли интерес, всё равно ведите себя достойно. Так, чтобы у работодателя в любом случае осталось самое благоприятное впечатление о вас.
P.S. Подробные советы о том, как найти работу в кризис, читайте .