Оплата услуг Деловых Линий возможна банковским переводом по счету, наличными, онлайн в трекере, Личном кабинете или мобильном приложении, а также банковской картой на терминале. Возврат денежных средств возможен как наличными, так и безналичным платежом.

Способы оплаты

Банковский перевод по счету

Мы сформируем для вас счет на оплату. Также вы можете самостоятельно заказать счет на сайте или в журнале отправок Личного Кабинета . Оплата банковским переводом проходит, как правило, в течение 1 банковского дня.

Если оплата не прошла к моменту получения груза, на терминале необходимо иметь при себе платежное поручение с отметкой банка. Если отметка - электронная, то необходима печать компании-плательщика и подпись уполномоченного представителя организации.

Для получения груза на адресе заранее предоставьте платежное поручение с отметкой банка личному менеджеру или отправьте его на .

Оплата наличными

Оплата перевозки наличными возможна на терминале отправки или получения, а также на адресе получения.

Осуществить оплату на адресе отправителя невозможно, поскольку окончательная стоимость перевозки формируется после точного измерения габаритов и взвешивания груза на терминале отправки.

Онлайн-оплата

Оплата банковской картой на терминале

Оплата услуг банковскими картами доступна на всех терминалах Деловых Линий, кроме городов республики Крым (Севастополь и Симферополь). К оплате принимаются карты: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, ПРО100, МИР.

Предоплата

Предоплата может быть внесена в форме наличного или безналичного платежа в счет будущих отправок. Авансовый платеж используется в следующих целях:

• Для исключения ситуации невыдачи груза в точке назначения при неоплаченной перевозке;
• В случае, если частые перевозки не могут быть оплачены по отдельности.

Кто может оплатить услуги

• Отправитель
• Получатель
• Третье лицо

Оплату услуг можно разделить между участниками договорных отношений. Например, при заказе перевозки груза из Москвы в Санкт-Петербург отправитель может заплатить только за услугу «доставка от адреса», чтобы груз был доставлен на терминал, а межтерминальную перевозку и доставку до адреса по Санкт-Петербургу оплатит получатель и т.д. Стоимость одной услуги не может быть распределена между несколькими плательщиками.

Особенности оплаты международной перевозки

• Оплатить перевозку, находясь на территории Казахстана, Киргизии и Белоруссии можно только банковским переводом по счету или банковской картой на сайте и в мобильном приложении
• Оплата осуществляется в рублях РФ
• При отправке в/из Белоруссии, Казахстана и Киргизии ставка НДС - 0%
• Выдача груза в странах СНГ при оплате получателем осуществляется только по факту оплаты

Возврат денежных средств

Вы можете вернуть средства в случае переплаты, отказа от оплаченной услуги или возврата залога. Процедура возврата отличается в зависимости от формы оплаты.

Если вы совершали оплату наличными, то вы можете вернуть средства как наличными, так и по безналичному расчету.

Если же вы хотите вернуть средства, внесенные безналичным платежом, то возмещение возможно только на ваш расчетный счет.

Возврат средств наличными

Вернуть наличные денежные средства можно на любом удобном терминале Деловых Линий. Для этого:

• Посетив терминал, подойдите к первому освободившемуся сотруднику операторского зала;
• Сообщите оператору, что хотите вернуть средства. Оператор распечатает для вас заявление на возврат денежных средств (для физ. лиц и ИП ; для юр. лиц);
• Заполните заявление и приложите документы согласно требованиям ;
• Передайте заявление и документы сотруднику операторского зала;
• Дождитесь рассмотрения вашего заявления. Это займет несколько минут;
• Получите средства.

Чтобы вернуть средства в день оплаты, заполнять заявление не нужно. Достаточно предъявить сотруднику операторского зала чек и приходно-кассовый ордер .

Возврат средств безналичным способом

Вернуть средства безналичным платежом можно, не выходя из дома. Для этого:

• Заполните заявление на возврат денежных средств (для физ. лиц и ИП ; для юр. лиц) и приложите документы согласно требованиям ;
• Вышлите заполненное заявление и документы на почту вашего менеджера. Если у вас нет личного менеджера, на почту . Также вы можете передать заполненное заявление и документы сотруднику операторского зала на любом удобном терминале Деловых Линий;
• Дождитесь рассмотрения вашей заявки;
• Получите средства.

Возврат средств компании-банкроту производится только по безналичному расчету после предъявления письма от конкурсного управляющего. Заполнять бланк на возврат не нужно.

Оплата услуг может быть распределена между участниками договорных отношений, при этом стоимость одной услуги не может быть поделена между несколькими плательщиками.

Пример №1

В компании «ПЭК» клиент заказал перевозку груза из филиала в г. Москве в филиал в г. Саратове, а также доставку груза по адресу грузополучателя в г. Саратове. Вариант оплаты: грузоотправитель оплачивает услугу «Перевозка», грузополучатель оплачивает услугу «Доставка груза» или наоборот. Третье лицо может также оплатить все указанные услуги.

Пример №2

В компании «ПЭК» клиент заказал перевозку груза из филиала в г. Москве в филиал в г. Саратове. Больше никакие услуги он не заказывал. Оплату услуги «Перевозка» может произвести только кто-то один: либо грузоотправитель, либо грузополучатель, либо третье лицо.

КОГДА можно оплатить

Оплата услуг может быть произведена в любое удобное для клиента время:

• при самостоятельной сдаче груза в филиале «ПЭК»;
• во время транспортировки груза;
• при получении груза в филиале «ПЭК»;
• при адресной доставке груза получателю.

Обратите внимание!
Выдача груза осуществляется только после полной оплаты заказанных услуг. В случае оплаты услуг по безналичному расчету фактом оплаты считается зачисление денежных средств на расчетный счет грузоперевозчика.

КАК можно оплатить

Оплата услуг компании «ПЭК» производится в рублях.

• по безналичному расчету;
• наличным расчетом (ограничение по сумме в 100 000 руб. в соответствии с законодательством РФ);
• банковской картой в филиалах «ПЭК»;
• путем взаимозачета при использовании услуги «Наложенный платеж ».

Специальные условия для юридических лиц

Авансовый платеж

Для клиентов, с которыми у компании «ПЭК» подписан договор транспортно-экспедиционного обслуживания, действует и авансовая схема оплаты. Данный способ оплаты позволяет заблаговременно перечислить денежные средства на расчетный счет компании «ПЭК», что удобно при постоянном и длительном сотрудничестве. После оказания каждой услуги со счета клиента списывается соответствующая сумма, рассчитанная строго по тарифам компании.

Отсрочка платежа

В особых случаях к договору транспортно-экспедиционного обслуживания подписывается дополнительное соглашение на отсрочку платежа. Такая возможность рассматривается индивидуально для корпоративных клиентов, обеспечивающих стабильно большие объемы грузоперевозок.

Скачать бланки

Ограничения при оплате услуг

При оказании услуги «Забор груза» не принимается оплата наличными денежными средствами через водителя «ПЭК», так как окончательная стоимость услуг определяется после взвешивания и измерения груза при его приеме в филиале «ПЭК».

Если при заказе услуги «Доставка груза» клиентом выбрана форма оплаты «Наличными», то произвести оплату за все оказанные услуги, включая услугу «Перевозка» (и получить все необходимые документы), можно непосредственно водителю «ПЭК» при получении груза. Оплата может быть произведена при условии, что грузополучатель был изначально заявлен плательщиком по услугам. Оплата водителю банковской картой невозможна.

Условия оплаты для международных перевозок

При организации грузоперевозок за пределами Российской Федерации действуют другие условия оплаты услуг.
Ознакомьтесь с

Сегодня спрос на отправку посылок значительно возрос, ведь такой вид услуг нужен и для интернет-магазинов, и для того, чтобы направить предметы культурного и бытового предназначения своим родным или друзьям, и для того, чтобы переслать оригиналы документов на бумажных и электронных носителях бизнес-партнёрам. Но во многих случаях возникает вопрос: можно ли отправить посылку за счет получателя? И ответ на него постоянно сопровождается двусмысленным пониманием потребителей почтовой связи.

Можно ли сделать отправку за счет получателя и как это сделать

Сразу следует обратить внимание, что просто так отправить посылку за счет получателя почтой России не получится, что вполне логично. Ведь если получатель не придёт за посылкой, кто тогда возместит расходы почтовой службы на доставку? — В любом случае за отправление нужно будет заплатить.

Многие считают, что можно отправить посылку за счет получателя так называемым «наложенным платежом», и тогда услуги почтовой связи полностью оплатит получающая сторона. Но это не совсем то, ведь в этом случае речь идёт об оплате вложения. Для оформления наложенного платежа отправление регистрируется, и обязательно должно быть оформлено с заявленной ценностью, при отправке такой посылки отправитель документально поручает почтовой службе взыскать указанную стоимость вложения с получателя и выслать эти деньги в адрес отправителя. Сумма, которая будет получена в качестве наложенного платежа, не должна быть выше, чем заявленная ценность самого вложения. Также, за услуги обратного денежного перевода при таком виде отправления полежит оплатить получателю посылки (о чём его рекомендуется тоже предупредить), эта сумма составит 5% от его стоимости.

Рассмотрев особенности пересылок и оплат за почтовые услуги, вывод о том, как почтой отправить посылку за счет получателя максимально простым путём напрашивается сам собой: рациональнее всего увеличить сумму непосредственно наложенного платежа на ту сумму, которая требуется для оплаты почтовых услуг. Во сколько будут оценены почтовые услуги, можно узнать более точно на отделении (тогда же при оплате и скорректировать нужную сумму платежа) или взять предварительные расценки и добавить их к стоимости.

Важный факт, который должен учесть отправитель

Собираясь отправить посылку за счёт получателя по варианту «наложенный платеж», не стоит забывать и тот факт, что её могут и не забрать на почтовом отделении. Не стоит забывать, что получатель делать это не обязан (ведь он может попросту передумать, например, если заказал товар в интернет-магазине). В этом случае посылка через месяц автоматически будет направлена обратно отправителю, который должен будет оплатить услуги почтовой связи, включая затраты на её хранение (а это уже дополнительные издержки).

Полученный при отправке посылки чек следует обязательно сохранить до того момента, когда получатель получил отправление и выполнен перевод денежных средств за него.

Нужно отправить посылку почтой России полностью за счёт получателя: вернуть и стоимость вещи, и стоимость пересылки. Возможно ли это?

Ольга, это возможно. Самый простой способ - узнать прям в почтовом отделении:). Я так несколько посылок отправлял. Итог такой - я включал сразу стоимость пересылки и товара в сумму платежа для получателя. Соответственно при получении он платил всю сумму, довольно удобно все.

Чтобы отправить посылку наложенным платежом за счёт получателя нужно сначала узнать стоимость пересылки и озвучить ее получателю . Возможно его не устроит стоимость пересылки и он откажется.

1. Заходите на сайт "Почты России" и находите вкладку "Расчет стоимости почтовых отправлений".
2. Вбиваете требуемые данные и получаете примерную сумму.
3. Озвучиваете сумму доставки получателю , и если его все устраивает, добавляете эту сумму к стоимости вашей посылки и отправляете с наложенным платежем .

Еще о том как отправить посылку с наложенным платежом через почту России здесь.

Как отправить посылку за счет получателя

Сегодня спрос на отправку посылок значительно возрос, ведь такой вид услуг нужен и для интернет-магазинов, и для того, чтобы направить предметы культурного и бытового предназначения своим родным или друзьям, и для того, чтобы переслать оригиналы документов на бумажных и электронных носителях бизнес-партнёрам. Но во многих случаях возникает вопрос: можно ли отправить посылку за счет получателя? И ответ на него постоянно сопровождается двусмысленным пониманием потребителей почтовой связи.

Можно ли сделать отправку за счет получателя и как это сделать

Сразу следует обратить внимание, что просто так отправить посылку за счет получателя почтой России не получится, что вполне логично. Ведь если получатель не придёт за посылкой, кто тогда возместит расходы почтовой службы на доставку? — В любом случае за отправление нужно будет заплатить.

Многие считают, что можно отправить посылку за счет получателя так называемым «наложенным платежом», и тогда услуги почтовой связи полностью оплатит получающая сторона. Но это не совсем то, ведь в этом случае речь идёт об оплате вложения. Для оформления наложенного платежа отправление регистрируется, и обязательно должно быть оформлено с заявленной ценностью, при отправке такой посылки отправитель документально поручает почтовой службе взыскать указанную стоимость вложения с получателя и выслать эти деньги в адрес отправителя. Сумма, которая будет получена в качестве наложенного платежа, не должна быть выше, чем заявленная ценность самого вложения. Также, за услуги обратного денежного перевода при таком виде отправления полежит оплатить получателю посылки (о чём его рекомендуется тоже предупредить), эта сумма составит 5% от его стоимости.

Рассмотрев особенности пересылок и оплат за почтовые услуги, вывод о том, как почтой отправить посылку за счет получателя максимально простым путём напрашивается сам собой: рациональнее всего увеличить сумму непосредственно наложенного платежа на ту сумму, которая требуется для оплаты почтовых услуг. Во сколько будут оценены почтовые услуги, можно узнать более точно на отделении (тогда же при оплате и скорректировать нужную сумму платежа) или взять предварительные расценки и добавить их к стоимости.

Важный факт, который должен учесть отправитель

Собираясь отправить посылку за счёт получателя по варианту «наложенный платеж», не стоит забывать и тот факт, что её могут и не забрать на почтовом отделении. Не стоит забывать, что получатель делать это не обязан (ведь он может попросту передумать, например, если заказал товар в интернет-магазине). В этом случае посылка через месяц автоматически будет направлена обратно отправителю, который должен будет оплатить услуги почтовой связи, включая затраты на её хранение (а это уже дополнительные издержки).

Для процветания интернет-магазина важно наладить удобный для покупателя сервис. Сегодня большая часть клиентов предпочитает расплачиваться за покупку при получении товара. Такой способ оплаты вошел у людей в привычку, с которой они не спешат расстаться. И это необходимо учитывать при ведении торговли через интернет. Компания «Алгоритм» предлагает услуги курьерской доставки с оплатой при получении.

Почему Вам следует обратить на нас внимание

• Доставка осуществляется на автомобилях
• Кассовое
  обслуживание
• Ответственное
  хранение
• Возврат средств
  заказчику на следующий день
• Личный кабинет для
  клиента
• Пункты
  выдачи заказов
• SMS уведомление
  покупателей
• Выдача чека
  покупателю

Способы оплаты при получении

Наличными

Покупатель может передать деньги курьеру, доставившему товар, наличными. Наш сотрудник в этом случае выдает получателю кассовый чек, который выбивается непосредственно при нем, или принимает оплату по вашему кассовому чеку.

Банковской картой

Если покупатель желает расплатиться за товар и его получение банковской картой, наш работник принимает платеж и выдает безналичный кассовый чек. Такая услуга доступна при заключении агентского договора.

Схема нашей работы

• Заключение договора
• Привоз заказов на наш склад или вызов курьера для забора
• Загрузка заявки на доставку в Личный кабинет
• Доставка товаров и прием оплаты
• Возврат средств заказчику

Началом сотрудничества служит заключение договора. Мы работаем только с юридическими лицами и ИП. Заказчик может выбрать курьерский или агентский договор.

Курьерская доставка с оплатой при получении осуществляется в несколько этапов:

1. Вы принимаете заказ, оформляете его и передаете данные нам, загрузив заявку в личном кабинете.
2. Привозите товар, который нужно доставить, на наш склад или вызываете для его забора курьера.
3. Один из наших сотрудников, закрепленных за данной территорией, перед выездом связывается с получателем для уточнения времени и места встречи.
4. Курьерская доставка осуществляется на автомобилях . При встрече с получателем курьер передает заказ, принимает оплату в указанном вами размере и выбивает чек или выдает безналичный.
5. На следующий рабочий день денежные средства от покупателя возвращаются вам на расчетный счет (по агентскому договору) или наличными (по курьерскому договору).

Сроки и география доставки

Наша курьерская служба принимает заказы на доставку по Москве и всей России. Сроки зависят от адреса получателя: по столице экспресс-доставка осуществляется на следующий день после получения товара на склад, по Подмосковью - в течение 2 дней (но чаще всего на следующий день, как и по Москве), по Санкт-Петербургу - через сутки, в остальные города - в зависимости от удаленности.

Цены

Стоимость наших услуг можно посмотреть в разделе «Тарифы». Цены зависят от веса отправлений, количества заказов в месяц, адреса доставки. За прием оплаты наличными взимается комиссия 0,5% или 1,5% от суммы чека (в зависимости от вида договора), за прием по карте - 2,5%.

Обратившись в курьерскую службу «Алгоритм», вы можете быть уверены в сохранности отправлений и соблюдении оговоренных сроков. Мы никогда не задерживаем перечисление денег, полученных от покупателя: средства передаются заказчику уже на следующий рабочий день после получения.