Экспресс-отправления EMS - это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.

В городах, где нет курьерской службы EMS, отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России. Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, а также узнать, доступна ли курьерская доставка, можно воспользоваться или .

Также Вы можете ознакомиться с тарифами на доставку экспресс-отправлений EMS:

Ограничения

• Вес: до 31,5 кг - по России, до 20 кг - в Австралию, Англию, Аргентину, на Арубу, в Бахрейн, на Бермудские о-ва, в Вануату, Гайану, Гибралтар, на Доминику, в Израиль, Испанию, Казахстан, Малави, Монголию, Мьянму, Новую Каледонию, Польшу, Сирию, Суринам, Тринидад и Тобаго, на Украину, в Экваториальную Гвинею, до 10 кг - в Гамбию, на Каймановы о-ва, Кубу, Теркс и Кайкос, до 30 кг - в остальные страны.
• Сумма длины и периметра наибольшей стороны – не более 300 см
• Длина, ширина, высота – не более 150 см

Как отправить

1. Убедитесь, что не пересылаете ничего
2. Если вы отправляете письмо или небольшую посылку, курьер или сотрудник почтового отделения предоставит вам (максимальный размер - 60 × 70 см). Или вы можете упаковать отправление сами согласно .
3. или отдайте отправление сотруднику .
4. Чтобы перенести или отменить вызов курьера, позвоните в службу EMS 8 800 200 50 55.
5. Чтобы заказать дополнительные услуги объявленной ценности, наложенного платежа, описи вложения или СМС-уведомления, обратитесь к курьеру или сотруднику почтового отделения.
6. Сохраняйте чек с трек-номером, который выдал сотрудник почтового отделения или экземпляр адресного бланка, который выдал курьер.

Как получить

1. Получить отправление может адресат (при предъявлении удостоверения личности) или его доверенное лицо (при предъявлении нотариально заверенной доверенности).
2. В день доставки адресату позвонит курьер.
3. Если не удалось дозвониться до адресата или его не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике.
4. Адресат может договориться на удобное время доставки, позвонив в службу EMS 8 800 200 50 55, или забрать отправление из почтового отделения.
5. Можно заказать доставку на другой адрес в том же населенном пункте, это добавит 2 дня к доставке.

Дополнительные услуги

• Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки.
• Наложенный платеж. Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности.
• Объявленная ценность. Ваша посылка застрахована. Если с посылкой что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Максимальная сумма объявленной ценности для посылки EMS составляет 50 000 руб.
• СМС-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату. Только для посылок по РФ.

Работники почты Вернадского пр-кт, 18 вскрывают посылки из Европы забирают что им нравиться и подкладывают кирпичи для веса и за 1,5 часа отправляют назад в Европу чтобы не отвечать за свои действия. Работники не только ВОРЫ, но и машейники на этой почте. Прошу Вас готовиться к судам в Европе за мошеннические действия. Все доказательства имеются что кража содержимого произошла на Вернадского пр-кт, 18. Посылка была этими работниками по приходу получить её укрывалась и быстро отправлена была в аэропорт. Счёт почты Испании будет предоставлен почте России в краже посылки и содержимого.

отзыв полезен? / +2

Почта России по ул. Вернадского по-кт 18, работники вскрывают посылки из Европы с большим весом, забирают содержимое и укладывают в посылку отходы почты и не сообщают получателю, меняют данные в компьютере что адресат выбыл и отправляют назад чтобы работников по этому адресу не заподозрили и снялась ответственность за кражу чужых посылок.

полезно? / +2

Наталья 1

Отвратительная работа. Курьеры врут и не привозят посылку. Сижу с воскресенья безвылазно дома, что бы получить посылку. По всем телефонам отвечают попугайчики с одинаковым текстом. Принимают жалобы. А посылка и ныне неизвестно где! Присылают смс с текстом "Была совершена попытка доставки отправления" Ни курьера, на звонка, ни посылки! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа всей службы! Беспардонное ВРАНЬЕ!

полезно? / +3

Александр 1

Я инвалид 1-ой группы жду 2 посылки с лекарствами из Израиля с 23-9-2017. Они находятся, как мне отвечают операторы с 23-9-2017 по адресу проспект Вернадского 18. И предлагают забрать посылку самому, я им говорю, что я инвалид и не могу это сделать физически, поэтому отправитель из Израиля заплатил за доставку большие деньги, чтобы мне их доставили домой! Звоню им по несколько раз в день прошу оформить доставку, они якобы делают оформление берут у меня все данные и заверяют что завтра посылки привезут, утром звоню и спрашиваю, что с моими посылками? Они отвечают, что ваш заказ не был передан курьеру, спрашиваю почему? Ответ по шаблону: мы не располагаем такой информацией! И это длится с 24-9-2017 ежедневно! По сей день т. е. По 3-10-2017. Несколько раз в день звоню, прошу, умоляю привезти мне посылки, там очки, очень необходимые для меня лекарства! Всё без толку! Предлагают приехать самому, в сотый раз говорю, что я инвалид, им на это глубоко плевать! Операторы предлагают оформить " обращение" типа претензии, (жалобы) мол вам в течении 2 часов перезвонят, соглашаюсь! А воз и ныне там! Ни кто не звонит и посылки не привозят. Все эти уловки им для отмазки! Прочитал отзывы об этой пресловутой службе EMS Почта России и думаю что мою посылку как и у других граждан уже растащили эти Упыри по своим норам! Только не на тех на этот раз нарвались, мой Израильский отправитель сегодня 3-10-2017 послал им в офис обращение, если посылки разворовали и не доставят, он подаёт на EMS в суд и как положено с хорошим адвокатом, не пугаю, но мало не покажется! Возместят материальный ущерб и моральный по максимуму! У нас имеются записи всех телефонных переговоров с операторами, как они клятвенно обещают, что посылки вам завтра привезут! Я все разговоры записывал и отправлял отправителю! Я не буду писать, как в предыдущих отзывах, что служба EMS почта России отвратительно работает, я скажу иначе - она вообще не работает, а только позорит Россию перед всем западом! Я считаю нужно создать в нашей великой России альтернативную службу в пику этой аномальной патологии - EMS почта России, которая имеет с нас миллионные доходы и кладёт их себе в карман, ничего хорошего и полезного не делая для нас граждан России, а только создаёт нам проблемы, которых и так стало очень много в нашей стране! С этой нашей EMS почтой России чувствую скоро вернёмся в прошлый век и будем отправлять посылки как в старь! Т. Е. Подходить к проводникам поездов или стюардессам, платить и отправлять с ними посылки! А что, зато надёжно и в срок! Как не прискорбно, но сервисные службы всего мира движутся в перёд, улучшая сервис, а у нас наоборот! Такие службы как EMS надо гнать поганой метлой с международного рынка, они работают только на обогащение себя и ни чего не делая для нас - ради кого они должны работать и ради тех кто их кормит! Резюме: Это Упыри которые пьют нашу с вами кровь!

полезно? / +3

Ждала посылку из Америки, приобрела на Ebay. Прошло 2 месяца посылки все не было, даже пришлось открыть дело о возврате средств. Оказалось она уже МЕСЯЦ (!) лежит в ЕМС! Ни звонков курьеров или сервисной службы - тишинаааааа.

полезно? / +2

Я в шоке! Ждала посылку с Yoox полтора месяца. 17 октября пришло смс, что посылка передана курьеру и сегодня, 16 ноября, смс, что отправление оформлено! На возврат. Думала, позвоню - перехвачу, раз только "оформлено", ан не тут то было! Всё уже ушло! Вот шустрые!)

полезно? / +2

Добрый день,

Заказал на али-экспрессе товар с доставкой ems. Вес - 130 грамм с упаковкой. Доставка стоила порядка 2000 рублей(около 35 USD). В отправлении был указан домашний адрес. В офис доставить они не могут - адрес доставки изменить может только отправитель.

Судя по треку - неудачная попытка доставки была в час ночи. Но никто не пытался доставить посылку. Ни звонков ни предупреждений не было. Позвонил в службу поддержки - объяснили сбоем в системе.

Предложили доставку ночным курьером. Переспросили адрес доставки и номер телефона. Спросил можно ли изменить адрес доставки - ответили, что будет доставлен по адресу на ярлыке отправления.

Зачем тогда уточняют адрес??

Прождал пол-ночи. С утра опять позвонил в поддержку. Оказалось, что они искали мой адрес в Мытищах.

Вобщем, оставил заявку на самовывоз с керамического проезда.

То есть я заплатил около 35 долларов, чтобы самому переться черт знает куда, чтобы получить посылку весом 130 грамм.

Совок как был - так и остался, несмотря на смену вывески.

Эти люди не умеют и не хотят работать, сколько денег не заплати.

Для сравнения: получал товар с ebay через spsr. Доставка стоила дешевле. Мне позвонили, уточнили адрес и доставили туда, куда мне было удобно в момент доставки(а не по адресу, указанному на ярлыке).

Неожиданное продолжение истории с посылкой из Китая весом 130 грамм и стоимостью доставки около 35 долларов. После того, как я отписался везде, где только можно(здесь, на сайте EMS, на других сайтах с отзывами), я приготовился уйти с работы пораньше и уже проложил маршрут на яндексе состоящий из метро и двух маршрутов автобусов(да, так сложно до них добраться и это только по Москве). Через пару часов мне позвонили и настойчиво предложили доставить посылку сегодня. Я сказал, что целый день на работе и не смогу принять посылку по домашнему адресу.

Было предложено воспользоваться услугой "Ночной курьер".

Я возразил, что мой адрес у них в системе не пробивается(хотя яндекс находит этот адрес без проблем), ищут они его в Мытищах и что вместо того, чтобы опять всю ночь ждать курьера - я лучше сам заберу посылку с их склада.

Меня заверили, что курьер позвонит и уточнит адрес. Я согласился.

Примерно в 20:30, действительно позвонил курьер и спросил в какое время мне было бы удобно получить посылку. Через некоторое время он опять позвонил и сказал, что нашел адрес, он выезжает и через 20 минут будет на месте. Еще через 20 минут, как по часам, он позвонил, сказал, что у подъезда и скоро передаст посылку.

Вобщем, я в шоке. Посылку мне вручил курьер. Без повреждений и вовремя!

Хочется сказать много слов благодарности всем, кто принял участие в судьбе моей посылки.