"Качество производства будет прямо пропорционально качеству и количеству планирования и подготовки. Каждый отдельно взятый элемент канала передачи видеосигналов или звукового сопровождения в процессе производства требует управления, поскольку каждый отдельно взятый элемент будет влиять на реакцию аудитории ."
Рональд Хикман (Ronald Hickman), режиссер.
Некоторые люди находят идею планирования очень ограничивающей. Они хотят просто продолжать съемки. Для таких людей планирование каким-то непонятным образом превращает трепетное ожидание неожиданного в организованные обязательства.
Но многие ситуации должны быть спланированы и проработаны заранее. Режиссерам требуется получить разрешение снимать на территории частной собственности, им необходимо назначать встречи с людьми для того, чтобы взять у них интервью, нужно организовать приемные просмотры программы, и так далее. Они могут иногда иметь успех, если приходят без предупреждения, но не стоит надеяться на это. Тем не менее, режиссеры также должны быть готовы воспользоваться неожиданными возможностями, всегда имеет смысл воспользоваться неожиданными возможностями, даже если в дальнейшем вы откажетесь от их применения.
Процесс телевизионного производства иногда бывает линейным, а иногда - нелинейным. Порой концепция рождается из музыкальной композиции, а иногда из удачного сюжета. В другой раз концепцию может придумать сценарист, или продюсер, возможно, режиссер или даже помощник по производству. Таким образом, даже, несмотря на то, что этапы развития этого процесса могут быть расположены на шкале времени в самом разном порядке, можно выделить наиболее распространенный процесс, который описан в следующих разделах, и он всегда начинается с идеи.
Что-то в вашей жизни рождает идею. Как правило, она появляется из интересного личного опыта, из истории, которую вы услышали, из того, что вы прочитали в книге или газете, из какого-либо интересного происшествия, которое дало вам идею для производства вашей телевизионной программы. После того, как идея сформировалась, вы должны начать формулировать свои цели и задачи.
Что вы действительно хотите, чтобы ваша аудитория узнала после того, как просмотрит ваше произведение? Может быть, вы хотите, чтобы программа была бы образовательной, или развлекательной, или, чтобы она вдохновляла на какие-то поступки. Ответ на этот вопрос имеет очень важное значение, так как именно он определяет весь дальнейший производственный процесс.
Цели и задачи будут определять, что вы будете использовать в качестве мерила для всего остального производственного процесса. Цели – это широкое понимание того, чего вы хотите достичь в ходе производства телевизионной программы. Например, цель может быть такой "Я хочу объяснить, как делать ставку на гоночную команду "Формулы Один".
Задачи – измеримые цели. Это означает, что задачи – это нечто такое, что может быть проверено для того, чтобы понять, реагирует ли зритель именно так, как вы хотели, чтобы они реагировал на программу. Найдите время для того, чтобы обдумать ответ на вопрос - что должны узнать зрители, увидев вашу программу, Ниже приведены некоторые типичные задачи.
Когда зрители досмотрят программу до конца, 50 процентов из них должны быть в состоянии:
Сначала я хотел назвать этот текст «Зачем нужен бизнес-план», но к чему себя ограничивать? План - он и в Африке план, не важно для чего. Тот, что для бизнеса, называется бизнес-планом. Тот, что для эвакуации, называется, как ни странно, планом эвакуации. И так далее.
Но идея текста таки пришла из области, где актуальны бизнес-планы. Часто стал встречаться с высказываниями о том, что «бизнес-план, конечно, нужен, но вот конкретно в нашем случае он пользу не принесёт потому, что»:
Сам я тоже страдал этими тараканами, но так получилось, что периодически разного рода планы составлять всё-таки приходилось. И хочу вам сказать - планы делать полезно и нужно.
Но сначала…
Добровольно человек может делать дело только в двух случаях: когда ему важен результат и когда важен процесс.
Так вот, если для вас процесс важнее результата, то на план можете забить - получайте удовольствие. В случае главенства процесса, автоматически отпадают все ограничения, какие можно наложить на вашу работу, поскольку достигать результата необходимости нет - ваша цель уже достигнута.
Если же вы, как я, получаете удовольствия от достижения цели (или не получаете, но НАДО), то остро встаёт вопрос контроля множества нюансов: расхода времени, денег и прочих ресурсов, соблюдения всяческих критериев и так далее. Тут нам на помощь и приходит планирование.
Во-первых, важно понимать, что план состоит не только из списка пунктов от 1 до 100, которые нужно выполнить по порядку. Более того, в нём есть части куда более важные.
Цель - самый важный элемент любого плана, то для достижения чего он создаётся. Цель задаёт точку (или область) в пространстве событий, в которую мы хотим попасть. По сути она описывает суммарный вектор усилий, которые необходимо приложить. Чем точнее она сформулирована (чем лучше мы видим цель), тем сложнее нам будет совершить действия, уводящие нас от неё.
Критерии достижения цели - формальные условия, выполнение которых определяет наше приближение к цели. Если цель - это точка в многоразмерном пространстве, то критерий - одна из координат этой точки (или интервал координаты). Чем больше критериев мы можем выделить и чем точнее они, тем лучше мы видим цель.
Ресурсы - время, деньги, сотрудники, друзья (ага!), кирпичи на складе - всё, что можно использовать для достижения цели. Важно определить несколько множеств ресурсов:
Риски - то, что может пойти не так. На самом деле, пойти не так может всё, но некоторые неприятности склонны случаться чаще других. Такие лучше определить заранее и иметь варианты поведения на их случай. Самый простой пример риска - запой у бригады ремонтников или потеря кошелька при отдыхе за границей.
Программа действий - то, что обычно и называют планом - упорядоченный список мероприятий, необходимых для достижения цели. Предполагается, что если сделать как в ней будет написано, то всё обязательно получится. На самом деле не обязательно - программа не просто должна быть, она должна быть объективной и многовариантной, поскольку риски и ограниченность ресурсов никто не отменял. Для этого нам надо провести…
Анализ области, в которой мы будем действовать, выделив всё вышеперечисленное. После чего сформировать программу так, чтобы каждый следующий шаг логично вытекал из предыдущего. В частности, чтобы на каждом шаге у нас хватало ресурсов для реализации следующего.
Полезным ходом при анализе бывает создание модели изменений количества ресурсов во время выполнения плана. В бизнес-плане, как минимум, следует описать финансовую модель - расчёт количество средств на балансе в каждый месяц исполнения плана.
Полезно сделать несколько планов, для разных условий. Обычно их делают три: оптимистичный, реалистичный, пессимистичный.
Самая главная задача плана - продемонстрировать, что его цель хотя бы теоретически достижима. Особенно важно об этом помнить стартаперам - на пути великой идеи часто встаёт не менее великая математика и оказывается, что даже сверхоптимистичный план даёт убытки на протяжении первых 100 лет.
План очерчивает границы реальности, в которых достижение цели возможно, тем самым сокращая область поиска решений.
Вторая его задача - экономить наши силы и время - раз обдуманное и записанное не нужно обдумывать и записывать повторно. По крайней мере не так часто. Без плана, после завершения очередной задачи, вы будете снова и снова заниматься планированием и перепланированием вместо того, чтобы сразу перейти к следующему этапу. Имея карту чёткой дороги к цели, мы не будем сходить с неё и тратить ресурсы на решение задач, которые неожиданно показались нам важными.
Поэтому даже худой план лучше его отсутствия.
Это утверждение встречается чаще всего и с его посылом поначалу спорить сложно. Когда начинаешь новое дело, с большой вероятностью не обладаешь почти никакой достоверной информацией. Но так ли никакой?
Сразу отбросим случаи профессиональных открывателей ресторанов и клепальщиков сайтов-визиток - у них-то чёткие планы есть - уже открыто 100500 кафе и сделано 100500 сайтов. Нас интересуют ситуации, когда опыта действительно нет.
Вместо опыта у нас есть знания (и умение гуглить).
Мы можем определить цель и критерии её достижения. Причём «создание нового уникального продукта» - цель так себе, поскольку критерии у неё расплывчатые. А вот «создание продукта с чистой прибылью 500$/месяц через 6 месяцев и 10 000$/месяц через год» - куда лучше.
Даже если у вас нет опыта, чтобы определить реалистичные критерии, всегда есть информация, чтобы определить их пессимистичный вариант. Просто спросите себя: «в каких случаях я откажусь от достижения цели?» В нашем примере, это доход менее 500$/месяц через полгода работы. А в каких условиях вы будете готовы продолжать идти к цели без груза сомнений за душой?
Мы можем определить ресурсы, которые есть изначально. В худшем случае других ресурсов и не будет. Чего можно достичь, опираясь только на них?
Большинство рисков можно определить с помощью простой логики и широкого кругозора. Их обычные источники: государство, люди, природа, неизвестность. Подумайте: какую гадость можно ожидать от каждого из них?
Этих соображений вполне хватит для анализа и выработки даже двух планов: пессимистичного и удовлетворительного. Полезным подспорьем будут истории людей, которые уже делали то же самое (или часть того же самого) - из них можно выудить верхние и нижние оценки многих параметров. Если же таких нет совсем, то вы точно делаете что-то стрёмное.
Вторая крайность, встречается реже, но тоже бывает. Характерна, для людей, не имеющих опыта решения комплексных задач. Например, для школьников с gamedev.ru, кода те начинают разработку своей первой игры.
Как гарантировано объяснить человеку, что далеко не всё бывает ясно, даже когда так кажется, я не знаю. Тут всё зависит от опыта человека: принимает он факт того, что все ошибаются (включая его) или ещё нет.
Куда лучше действует проверка практикой. Если всё и так ясно, то на документирование ясности на бумаге потребуется максимум день. И наверняка эта попытка провалится, что станет лучшим свидетельством в пользу планирования.
Не ленитесь и не бойтесь заниматься планированием. Это не так сложно, как кажется на первый взгляд.
Неплохо будет и потренироваться на паре своих идей, даже не очень хороших. Когда потребуется, набитая рука очень облегчит работу.
Зачем нужен бизнес-план? Без сомнения, большинство начинающих предпринимателей неоднократно задавали себе подобный вопрос. И, действительно – зачем тратить кучу денег, ведь хороший документ стоит отнюдь не дешево? Да и потом, ничего сложного в этом бизнесе нет, ведь другие бизнесмены как-то открывают магазины, заводы, различные предприятия, и, ничего, справляются безо всяких бизнес-планов! Согласны со мной?
Собственно, преимуществ, которые дает наличие бизнес-плана перед его отсутствием, множество. Давайте попробуем обозначить некоторые их них:
Бизнес-планы бывают разные. Если вы спросили себя зачем нужен бизнес-план, и читаете эту статью, то наверняка уже просмотрели (или будете просматривать) и другие материалы на эту тему, и видели, что во многих источниках бизнес-планы отличаются друг от друга не только структурой (хотя, в принципе, она-то как раз и должна быть одинаковой!), но и качеством написания, уровнем детализации, и некоторыми другими нюансами.
Всего различают 4 основных типа бизнес-планов , разнящихся между собой и ценой и целями своего создания:
Собственное определение бизнес-плана: это математическая и экономическая модель будущего бизнеса, решающая множество задач, стоящих перед предпринимателями, и упрощающая реализацию проекта.
Конечные «потребители» бизнес-плана представлены на небольшой схеме:
Конечно, после основного – зачем нужен бизнес-план, этот вопрос, также волнует большинство представителей малого и среднего бизнеса. На первый взгляд, действительно, все кажется просто, ведь дорогой создания практически любого бизнеса до вас шли сотни и тысячи предшественников. Но есть маленькая деталь. Для достижения успеха (ведь из этих тысяч к своим целям пришли от силы десятки, или даже единицы) нужно досконально вникнуть в мельчайшие детали бизнеса.
А это значит изучить его, сделать соответствующий анализ множества аспектов, рассчитать затраты, и т.д. То есть, по сути. Составить тот же самый бизнес-план. Вот только человеку, впервые вступающему на путь бизнесмена, такое вряд ли будет под силу, или займет очень много времени. Как раз столько, чтобы количество конкурентов (тех, которые предпочли заказать бизнес-план у специалистов) на рынке значительно увеличилось. Впору задуматься.
Давайте попробуем разобраться, что же выгоднее: заказать создание бизнес-плана профессионалам, или попробовать решить эту проблему самостоятельно? Начнем с обращения к специалистам. Сразу же можно дать хороший совет:
Не покупайте готовый бизнес-план, если он не имеет «привязок» именно к вашему бизнесу, не имеет анализа состояния рынка именно вашего города, и не адаптирован именно под ваши конкретные условия. Иначе вы просто выбросите деньги «на ветер». В крайнем случае можно скачать шаблон бизнес-плана в интернете или заказать создание типового документа, и после уже попробовать адаптировать его «под себя».
Итак, что хорошего может ожидать вас, если вы закажете бизнес-план:
Теперь перейдем к «негативу»:
Представим, что после некоторых размышлений, вы сочли, что вам вполне по силам составить бизнес-план самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Это вполне целесообразно особенно в том случае, если вам нужен типовой проект, который после некоторой подготовки может «осилить» почти любой желающий. Какие плюсы принесет вам такое решение?
А теперь давайте посмотрим на недостатки этого решения:
Какой из предложенных вариантов выбрать – решать вам. Могу сказать свое мнение: всегда стоит попробовать сделать все самому, ведь приобретенный опыт и даже отсутствие ожидаемого результата – это тоже своего рода преимущество.
Если начать досконально разбираться в том, какие факторы оказывают влияние на жизнь человека, в общем и целом, то их можно отыскать великое множество. Любая область жизни человека и каждая сфера его деятельности, конечно же, обладают рядом свойственных им особенностей, и порой то, что применимо к одному, совершенно неприменимо к другому. Но есть, несмотря на это, некие основополагающие принципы, которые являются действенными абсолютно во всём. К одним из таких принципов, а если говорить точнее, законов, которые вполне можно считать гарантами успеха в любой области, можно смело назвать умение планировать и расставлять приоритеты. Почему это так важно, мы выясним в представленном уроке тренинга по тайм-менеджменту.
Изучив данный материал, вы узнаете о том, что представляет собой планирование дел, и каковы его особенности, почему нужно и важно ежедневно осуществлять составление списков рабочих, личных и домашних дел. Кроме того, мы рассмотрим несколько эффективных методик и принципов планирования, часть которых рассчитана на каждый день, а часть имеет более перспективную направленность - на неделю, месяц, год и даже несколько лет. Этот курс нашего онлайн-тренинга будет полезен людям любых возрастов и профессий, а применять полученную информацию для достижения поставленных целей будет можно уже с первого дня.
Планированием называют процесс оптимального распределения ресурсов, необходимый для достижения поставленных целей и задач, а также совокупность процессов, которые связаны с их постановкой и реализацией. Планирование является неотъемлемой частью тайм-менеджмента (управления временем) и, при умелом применении, многократно повышают его эффективность.
В самой простой и официальной интерпретации планирование характеризуется следующими этапами:
Планирование, как уже замечалось, применимо абсолютно к любой сфере жизнедеятельности, но, в зависимости от этого, оно может иметь свои особенности, что, в свою очередь, выражается в различных по его форме и содержанию видах.
Виды планирования различаются:
По обязательности
По срокам достижения целей
Кроме рассмотренных видов планирования, учитывающих первостепенные аспекты, существуют и учитывающие второстепенные. Они, в свою очередь, различаются:
По степени охвата
По объектам планирования
По глубине
По координации планов во времени
По учёту изменения данных
По очерёдности
Приоритизацией называется процесс расстановки приоритетов - показателя преобладания важности того или иного пункта плана над остальными. Важной приоритизация является по той причине, что среди большого количества разных нюансов и особенностей, имеются, как те, что имеют наименьшую значимость и оказывают минимальное воздействие на процесс достижения цели, так и те, которые играют в этом процессе главенствующую роль. Умение расставлять приоритеты можно назвать ещё одним показателем эффективности и действенности любого процесса планирования, т.к. акцент на самых значимых пунктах плана зачастую является решающим в вопросе, будет достигнута цель или нет.
Как видно, планирование как процесс характеризуется немалым количеством различных нюансов. Любой из видов может применяться обособленно, а может и в комплексе с другими. Главное при выборе - это учитывать все особенности вашей деятельности. Но, сколько бы видов планирования не существовало, сколько бы мы их не рассматривали, сколько бы примеров не приводили, всё это не будет иметь никакой ценности, если мы не будем понимать - зачем вообще нам нужно что-либо планировать, какие в этом есть преимущества, как это поможет нам в жизни? Именно на эти вопросы мы и постараемся дать ответы в следующем разделе.
Учитывая то, что наши тренинги посвящены методам повышения личной продуктивности, здесь и дальше в уроке мы будем рассматривать планирование применительно к деятельности именно человека, а не организаций, фирм, предприятий и т.д.
Планирование является тем фактором, который во многом определяет не только то, добьётся ли человек того, чего хочет, но и то, чего он добьётся вообще. Дело в том, что сам процесс планирования оказывает не какой-то единичный и узконаправленный эффект, а влияет комплексно, воздействуя на многие личностные показатели человека, направленность его действий и образ жизни в целом. Ниже мы перечислим лишь несколько положительных моментов планирования и преимущества, которые оно даёт.
Как только человек начинает заниматься планированием своей деятельности, активизируется его мышление, задействуется творческий потенциал, повышается мозговая активность. Можно чего-то хотеть и «как бы» себе это представлять, при этом думая, что точно знаешь, чего хочешь. Но как только вы садитесь за составление плана и начинаете его тщательно продумывать, ваша цель из абстрактной начинает трансформироваться в конкретную. Постепенно вы начинаете представлять её в деталях, учитывать её особенности, как-то варьировать. Есть одна поговорка, в которой говорится о том, что корабль, не знающий, куда он направляется, никогда не достигнет пункта назначения. Так и человек - если он не знает, чего конкретно хочет, никогда этого и не добьётся. Планирование даёт возможность понять и осознать, чего ты хочешь на самом деле и обрести конкретную цель.
Даже зная о том, чего мы хотим, мы можем никогда этого не достичь, если не будем знать, что нам для этого необходимо. Наши цели могут быть мега-глобальными, благими и замечательными, но они так и останутся просто картинкой того, чем мы хотим обладать и что сделать. Такое положение вещей исправляется при помощи планирования. Во-первых, оно позволяет определить конкретные шаги, которые необходимо совершить для того, чтобы достигнуть нужного результата. Во-вторых, оно помогает определить необходимые для этого ресурсы и их источники. В-третьих, оно даёт возможность поставить временные рамки. Таким образом, составив точный план, вы будете знать, что вам нужно сделать, чтобы его реализовать, кого или что для этого привлечь, и, самое главное, когда вы хотите это сделать. Планирование значительно ускоряет процесс достижения цели, т.к. представляет собой практическое руководство к действию.
Пока у нас нет плана по реализации того, чего мы хотим, мы находимся в постоянном раздумывании на эту тему. Мы думаем о том, как мы сильно этого желаем, как хорошо было бы, если бы у нас это было, размышляем на тему того, как сейчас этого не хватает, быть может, даже представляем себя в процессе действия. Но есть одно НО - кроме размышлений мы ничего больше не делаем. А это указывает на то, что, скорее всего, на этом всё и закончится. Важно понять, что, приступая к планированию, вы уже делаете первый и самый большой шаг на пути к реализации задуманного. Одно только это уже существенно продвигает вас вперёд. А затем начинается цепная реакция: после составления плана вы начинаете выполнять конкретные действия, за первым пунктом идёт второй, за вторым - третий и т.д. Если вы сумеете привить себе привычку планировать даже самые маленькие дела, вы сразу заметите, как ваши желания начнут становиться реальностью. Здесь можно применить ещё одну поговорку: «Под лежачий камень вода не течёт». Сдвиньтесь с мёртвой точки - начните действовать. Планирование создаёт энергетический потенциал, необходимый для достижения цели.
Не зная конкретно, что необходимо делать, чтобы достичь поставленных результатов, мы не можем ни определить, ни скоординировать свои действия. Мы можем в общих чертах, примерно представлять себе, что нам нужно делать, но действуя без плана, мы рискуем прийти в тупик или даже ещё дальше отдалиться от цели. Когда же вы имеете план и начинаете действовать, вы можете, так сказать, в режиме онлайн управлять всем процессом: не получается так, попробуйте по-другому, не подходит одно, подумайте, чем можно это заменить. Наличие чёткого плана позволит вам совершать манёвры на своём пути, варьировать различные методы и способы. В итоге у вас будет комплексный план, который будет учитывать всевозможные нюансы и варианты развития событий. Умение планировать - это умение быть гибким и готовым к любым ситуациям.
И, пожалуй, самое важное преимущество планирования - это, пусть и не стопроцентная гарантия, но всё же огромная вероятность успеха. Как много мы видим людей, которые, желают очень немногого, но, не имея плана, так ничего и не достигают! И, в противовес им, есть огромное количество примеров людей, имеющих фантастические цели, которые, казалось бы, недостижимы, несмотря ни на что достигают их и даже больше. Первых от вторых отличает именно умение планировать и расставлять приоритеты. Определите свои цели, начинайте составлять план - через время вы увидите, что вы дошли до цели, а тысячи зевак без плана так и остались на своих местах. Планирование выведет вас в лидеры в любой области!
Наверняка, теперь вам стало гораздо понятнее, зачем нужно заниматься планированием и продумывать все свои шаги. Планированием занимаются бизнесмены и предприниматели, главы огромных корпораций, творческие люди, писатели, актёры и звёзды шоу-бизнеса, в общем, все те, кого принято называть успешными людьми. Планирование - это часть жизни и деятельности любого человека, желающего повысить свою продуктивность и достичь серьёзных результатов. Именно по этой причине, кроме того, чтобы сесть за стол, взяв ручку и листок, и начать что-либо планировать, на сегодняшний день существуют специально разработанные методики планирования, которые уже не раз доказали свою эффективность. Краткий обзор самых популярных из них мы приведём в следующем разделе.
Предпосылкой данного метода служит опыт, наглядно показывающий, что соотношение важных и неважных дел в процентах всегда примерно одинаково. Любые задачи, исходя из их важности, касаемо достижения поставленных результатов, должны распределяться с использованием буквенных значений ABC. Из этого следует, что первыми должны выполняться задачи, имеющие наибольшую важность и значимость (A), а затем уже все остальные (B, C). Планировать своё время, применяя данную методику, нужно, беря во внимание именно важность задач, а не требуемые для их выполнения усилия.
Методика ABC базируется на трёх основных правилах:
Более подробно о данной методике вы можете узнать отсюда .
Эту методику предложил в своё время американский генерал Дуайт Дэйвид Эйзенхауэр. Она является отличным дополнительным измерителем для быстрого принятия наиболее важных решений. Данный принцип подразумевает расстановку приоритетов, согласно критериям важности и срочности.
Все свои дела вы должны разделить на четыре основные категории и выполнять в порядке очерёдности:
Подробнее о методе Эйзенхауэра вы можете узнать отсюда .
Иногда это правило называют принципом «80 на 20». Сформулировал его итальянский экономист Вильфредо Парето. Основной его предпосылкой является то, что наименьшая часть действий приносит наибольшую часть результатов, и наоборот.
Наглядно данное правило выглядит так:
Примените данное правило к своей каждодневной деятельности, и вы увидите, что 80% всего того, что вы делаете за день - это всего лишь 20% нужного вам результата, а 20% грамотно спланированных действий на 80% приближают вас в заветной цели. Исходя их этого, запомните, что день нужно начинать именно с немногочисленных, но самых сложных, важных и срочных дел, а уже после браться за выполнение лёгких и не менее важных, но присутствующих в гораздо большем объёме. Очень удобно применять правило Парето в комплексе с методикой ABC или принципом Эйзенхауэра.
Подробнее о принципе «80 на 20» можно прочитать .
Под понятием «хронометраж» имеется в виду метод, предназначенный для изучения затраченного времени. Он осуществляется посредством фиксации и замера осуществляемых действий. Основными целями хронометража являются определение того, на что тратится время, выявление «поглотителей времени», поиск резервов времени и выработка чувства времени.
Вести хронометраж довольно просто: специалисты советуют производить запись всех своих действий с точностью до 5 минут на протяжении 2-3 недель. Наглядно это выглядит примерно так:
Записи можно дополнять комментариями и дополнительными параметрами. А способов вести хронометраж существует несколько:
На основе полученных посредством хронометража данных вы сможете выявить важные особенности в распределении своего времени и скорректировать их. Подробнее о хронометраже читайте .
Диаграмма Ганта - это метод столбчатых диаграмм, разработанный американским специалистом в области менеджмента Генри Гантом. Он применяется для иллюстрации планов и графиков работы по различным проектам. Состоит диаграмма из полос, которые ориентированы вдоль временной оси, а каждая из них отображает отдельную задачу, входящую в состав проекта. Вертикальная ось - это перечень задач. Помимо этого, на диаграмме можно отмечать различные показатели - проценты, указатели, временные метки и т.д.
Применяя диаграмму Ганта, вы сможете наглядно отследить процесс реализации проекта и эффективность выполняемых действий. Но, в любом случае, этот метод придётся дополнять другими, т.к. диаграмма не синхронизируется с датами, не отображает затраченные ресурсы и сущность производимых действий. Лучше всего применять её для небольших проектов. Сама же диаграмма нередко входит в состав различных приложений для управления проектами в качестве дополнения.
Техника постановки целей SMART признана одной из лучших в мире. Она берёт своё начало в НЛП и подробно мы рассматривали её в одном из наших уроков. Здесь же мы приведём лишь краткое описание этой техники.
Само слово «SMART» является аббревиатурой, образованной из первых букв пяти слов, определяющих критерии целей. Рассмотрим их несколько подробнее.
Всё вместе это позволит вам определить необходимые действия для достижения нужного результата, учесть максимальное количество факторов и постоянно отслеживать свой прогресс. Подробнее о технике SMART написано .
Наиболее простая методика, при помощи которой можно планировать время и дела. Это просто перечень того, что нужно сделать. Такие перечни очень удобны тем, что не требуют никаких дополнительных ресурсов, как, например, ПК, мобильные приложения или использование сложных схем, но и позволяют наглядно отображать всё, что вам нужно сделать и контролировать этот процесс.
Составляется список целей и задач очень просто: можно на листке бумаги просто записывать всё, что вам требуется выполнить и когда, а по завершению выполненные пункты просто вычёркивать. А можно немного усложнить: сделать таблицу, в которой будут графы: «задача», «приоритетность», «срок выполнения», «отметка о выполнении».
Все представленные методики можно применять поодиночке или комплексно. Попробуйте все варианты - наверняка, через некоторое время вы выделите для себя наиболее удобную и подходящую, а может быть даже составите на их основе какую-то свою.
Для того чтобы упростить вам задачу при планировании своих дел и времени, в заключение урока мы хотели бы представить вашему вниманию несколько очень эффективных принципов, которые вы можете использовать в своей повседневной жизни.
Применение всех вышеперечисленных рекомендаций позволит вам быть успешным в любой области и достигать целей в кратчайшие сроки. Самое главное - это постоянная работа над собой и применение на практике полученных навыков. Чтобы всё то, что вы узнали из этого урока, начало приносить свои плоды, вам нужно сегодня же начать планировать свою дальнейшую деятельность. Начните с любого способа, тренируйтесь, оттачивайте новый навык и сделайте его привычкой. Всё в нашей жизни спланировать, конечно же, нельзя, но можно многое.
Дополнительные интересные материалы, касающиеся планирования и эффективности, вы можете найти на нашем ресурсе 4brain:
Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.
Планировать - значит заглянуть в будущее и определить, как туда добраться. Разрешать проблемы - значит устранять препятствия, вносить улучшения и преодолевать трудности, которые возникают при выполнении бизнес-операций.
Планировать означает думать, прежде чем действовать. Планирование должно стать важной частью повседневной работы команды, только так она сможет добиться необходимой производительности.
То же относится и к разрешению проблем. Не нужно быть гением, чтобы их устранять (вспомните Давида и Голиафа), но вы должны понимать систему и методологию их решения, то есть знать, что делать, а чего не делать.
Для команды выполнение заданий и разрешение проблем - часть обычной работы. В этой статье я даю советы и предлагаю средства для стратегического и тактического планирования.
Команде необходимо, чтобы руководитель продемонстрировал примеры эффективного планирования. Поэтому, рели вы хотите, чтобы ваша команда работала стабильно, а не от случая к случаю, примените тактические приемы, изложенные в этом разделе.
При составлении планов не полагайтесь на память - записывайте их. План, не подтвержденный документально, больше похож на неосуществимую фантазию.
Зачем нужно планирование?
В один прекрасный момент члены команды спросят вас: «Зачем команде нужны планы?» Вы можете им ответить, что планирование позволяет команде выполнить следующие действия.
Постановка целей. Цели определяют результаты, которых хочет добиться команда.
Разработка рабочих планов. Рабочие планы определяют действия, которые следует выполнить для достижения поставленных целей.
Управление проектами. Планирование - это один из самых важных аспектов управления проектом.
Разрешение проблем. Планирование поможет реализовать принятые решения, а затем оценить их эффективность.
Составление рабочих графиков. Планирование поможет команде установить, кто именно будет выполнять ту или иную часть задания и каковы временные рамки завершения проекта.
Обучение и тренинги. С помощью планирования становится ясно, какое обучение понадобится членам команды в ближайшем и отдаленном будущем.
Управление индивидуальной деятельностью. Планирование помогает отдельным членам команды определять и выполнять персональные задачи.
С помощью универсальной схемы и перечня вопросов можно успешно справиться с планированием практически любого рабочего задания. Я рекомендую руководствоваться следующей схемой и вопросами при многоступенчатом планировании.
Что нам необходимо выполнить?
Какие результаты мы должны получить?
Основные действия и события:
Как мы приступим к реализации плана, начиная с сегодняшнего дня?
Какие основные действия следует предпринять для достижения поставленной цели?
Календарный график:
Когда необходимо достичь поставленную цель?
Когда мы должны выполнить основные пункты плана и какие действия для этого предпринять?
Материально-технические средства и человеческие ресурсы:
Кто из членов команды будет выполнять те или иные функции для успешного достижения цели?
Какие материалы нужны для выполнения этой работы?
Каких консультантов со стороны следует пригласить для оказания команде помощи и поддержки?
Непредвиденные обстоятельства:
С какими препятствиями и трудностями мы можем столкнуться на своем пути?
Как мы будем преодолевать препятствия? Контроль достижений
Когда команда проведет собрание для анализа выполнения плана и текущих результатов?
Этот перечень можно использовать в качестве руководства для составления рабочих планов с помощью одного из двух подходов:
продвижение вперед. Планируйте все основные действия на будущее, начиная с сегодняшнего дня и продвигаясь к поставленной цели;
планирование от обратного. При этом подходе начните планирование в обратном порядке: от конечной даты к сегодняшней. Эта стратегия особенно целесообразна при работе команды в жестких временных рамках, когда вы должны выполнить работу к определенному сроку.
В качестве примера предлагаю недельный план работы команды из шести человек (команда отвечает за выполнение заказов клиента).
Недельный план работы команды по выполнению заказов
Понедельник - По предварительным подсчетам, в течение недели предстоит выполнить 90 заказов.
Сортировка заказов - Джим и Сью.
Упаковка заказов - Хосе и Луи.
Решение проблем клиентов - Мария; Хосе - поддержка.
Отпуск - Сэм.
Среда - Анализ работы и внесение корректив. Собрание.
Пятница - Подготовка отчета о результатах работы за неделю. Собрание.
Как видите, команда разработала процедуру планирования и выполнения работы. В понедельник команда подсчитывает количество заказов, которые предстоит выполнить на этой неделе, и назначает сотрудников на выполнение трех основных задач. Также планируется подменить уходящего в отпуск сотрудника, в среду провести собрание, чтобы проанализировать достижения и внести необходимые коррективы, а в пятницу провести собрание по подготовке недельного отчета. В следующий понедельник будет распланирована работа на новую неделю.
Из-за непрерывного характера работы команда считает целесообразным составлять простой еженедельный план. Благодаря простоте плана члены команды каждую неделю учитывают дополнительные факторы, например, отпуск сотрудников, обучение и тренинги, меняющийся объем работы.
Рассмотрим планирование от обратного. Допустим, команду попросили провести тридцати минутную презентацию ее деятельности и достижений в прошлом году и задач на следующий. На подготовку команде отвели один месяц.
Специальный отчет руководству
Цель: Провести 30-минутную презентацию на специальном собрании руководства 1 июля. Цель презентации - представление прошлогодних достижений команды и ее планов на следующий финансовый год.
Наименование мероприятия (Дата проведения)
*Контрольные собрания всей команды.
Сбор данных - Рози, Кевин и Арлин
Материалы для презентации - Дон и Рэйчел
Ознакомление руководства с повесткой дня собрания, схема презентации - вы (руководитель)
Проведение презентации - вся команда.
Поместите план на видном месте, а также раздайте всем членам команды копию этого документа.
Постоянно оценивайте и анализируйте достижения. Каждый член команды на собраниях докладывает о результатах своей работы, которые помогают всей команде достичь поставленных целей.
Адаптируйте планы. Ни один план не может быть догмой. Члены команды должны проявлять гибкость. Чем длительнее период, на который рассчитан план, тем больше придется его изменять и адаптировать к реальным потребностям команды в процессе работы.
Не следует излишне детализировать план, ведь в процессе работы вам все равно придется его корректировать, к тому же мелкие детали запутывают людей, делая план бессмысленным.
Совместное планирование с членами команды намного важнее, чем простое утверждение плана. План должен использоваться в качестве руководства при выполнении работ. Для этого нужен такой план:
Как видите, планирование начинается от даты проведения презентации - 1 июля. Действия, которые необходимо выполнить, представлены в обратном порядке - от конечной даты к настоящей. Отметьте также, что на каждого члена команды возложены конкретные обязанности.