Франчайзинг как форма бизнеса давно уже отвоевал свое место под солнцем в западном мире. В России же франчайзинг находится в активной стадии своего развития. Но не нужно питать иллюзий. Не всегда и не все бывает так радужно, как кажется на первый взгляд. В этой статье мы рассмотрим, существуют ли минусы работы по франшизе и в чем они заключаются.

Причины не покупать франшизу

1. Дорого. Существует достаточно большой выбор франшиз стоимостью от 20 000 рублей до нескольких миллионов рублей. Стоимость франшизы устанавливается франчайзором и зависит от того, насколько сильно раскручен бренд компании, от времени окупаемости франшизы и других факторов.

Франачайзи обязан внести паушальный взнос за франшизу, а в дальнейшем выплачивать ежемесячные платежи (роялти) за использование франшизы. Но помимо основных расходов на франшизу есть еще сопутствующие расходы на офис, сотрудников, покупку необходимого оборудования. И все это ложится на плечи франчайзи. Так что приобретая франшизу, нужно быть готовым к довольно большим тратам.

2. Постоянные обязательства . Еще одним минусом франшизы являются постоянные обязательства перед франчайзором. Как уже говорилось выше, вы будете обязаны выплачивать роялти.

Роялти формируется компанией-франчайзором. И может формироваться от объема продаж, т.е. вы отчисляете определенный процент с продаж, либо роялти составляет определенную фиксированную сумму.

В том и в другом случае есть свои плюсы и минусы. Плюс в том, что если у вас фиксированная сумма роялти, а вы делаете большое количество продаж, то роялти может вас нисколько не смущать и даже останется незаметным расходом в компании, а вот если у вас совсем мало продаж, а вы обязаны выплачивать роялти, то это в некоторых случаях может быть довольно обременительно.

3. Зависимость от франчайзора. Еще одна причина не покупать франшизу - строгая зависимость от франчайзора.

Франчайзора понять можно - он заинтересован в том, чтобы репутация компании процветала, и у него также есть опасения относительно своих партнеров, которые могут раскрыть коммерческую тайну, ноу-хау конкурентам, а так же просто испортить репутацию фирмы. Ведь франчайзинговая сеть воспринимается потребителем как общая сеть. Так оно и есть, просто все точки единой сети находятся под управлением разных предпринимателей.

Но самого франчайзи такое положение дел со временем может не радовать. Ведь приобретя довольно большой опыт в деле, франчайзи обязан по-прежнему следовать указаниям старшего партнера и соблюдать все правила - раскладка товаров, определенные поставщики, все тот же набор товаров, определенный сервис и т.д.

4. Конкуренция. Не всегда франшиза может помочь отстроиться от конкурентов. Если вы приобретаете обычную франшизу без эксклюзивного права на регион или город, то конкуренции вам не избежать. Вашими конкурентами могут стать владельцы такой же франшизы.

5. Риск развития. Франчайзор обещает помогать всем своим франчайзи. И это логично, ведь франчайзор тоже зависит от своего младшего партнера и от его стремления развивать свой бизнес. Франчайзор получает паушальный взнос и регулярные роялти. По сути, роялти - это такая арендная плата за использование франшизы.

Но, к сожалению, не все франчайзоры предоставляют исчерпывающую информацию о франшизе, которая становится понятной франчайзи только после покупки франшизы и подписания договора.

Риск развития существует в любом деле. Поэтому нужно быть готовым к тому, что даже приобретая франшизу, придется решать много задач самостоятельно.

Если Вас интересует предпринимательство, попробуйте свои силы в 10-дневной бизнес-игре «Твой Старт», в которой Вы начнете зарабатывать на своем деле, используя свои таланты и сильные стороны!

______________________________________________________________________________
Не все индивидуальные предприниматели или владельцы небольших ООО могут себе позволить держать в штате бухгалтера. Но платить налоги, вести учет и сдавать отчеты все равно нужно. Кому доверить ведение бухгалтерии маленькой фирмы , читайте в статье!

🎓 Франшиза - простыми словами, это бизнес-инструмент, эффективно помогающий правообладателю бренда (франчайзеру) и его партнерам (франчайзи) построить взаимовыгодное сотрудничество. При франчайзинге партнерские отношения строятся по принципу Win-Win.

Франшиза - возможность и право использовать технологии и имя бренда на условиях, прописанных в договоре коммерческой концессии, при помощи франчайзи-буков и других регламентированных инструкций. Что важно, франшизы могут быть настоящими только у бизнесов, в которых все процессы описаны и зарегламентированы. Если этого нет, то покупатель вместо франчайзинга покупает всего лишь право использовать бренд, что совсем не гарантирует легкий старт и успех, а также несет множество рисков.

Мы упаковали более 300 перспективных предложений франшизы, с помощью которой у вас легко получится открыть собственный бизнес под крылом сильного бренда. Условно они разделяются на:

• Признанные топ-бренды 2019 года, чьи имена всегда на слуху. В основном они нацелены на поиск франчайзи в крупных городах или даже в отдельных районах.
• Выходящие на федеральный рынок отличники из регионов - малый бизнес, планирующий при помощи франчайзинга тиражировать свой успех и вырасти в сеть.
• Микробренды, выбравшие франшизу в качестве стратегии захвата рынка в своем или соседнем регионах.

🏨 Франчайзинг для больших и маленьких городов

Использовать предложения каталога проще всего будет предпринимателям из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирске, Екатеринбурга, Самары, Тюмени, Казани и Уфы. Это связано с наличием в перечисленных регионах наших филиалов. Предлагаем бесплатно получить консультацию в наших офисах от эксперта по готовому бизнесу и франчайзингу по любой заинтересовавшей франшизе.

Однако это не значит, что франшизы каталога привязаны только к указанным городам. Поскольку франчайзинг является мультирегиональных масштабируемым проектом, открыть свой бизнес с его помощью реально в любом городе России. Более того, часть предложений разработана с прицелом на открытие конкретно в маленьких городах!

📊 Ценовые сегменты франшиз

Конечная стоимость франчайзинга для покупателей складывается из двух ключевых характеристик: паушальный взнос и инвестиции в запуск. Их сумма означает итоговую цифру, которую необходимо вложить в запуск бизнеса под ключ - то в ней учтены все платежи для старта

Предложения по ценовым сегментам распределяются так:

• До 500 тысяч ₽ - менее 10% всех предложений. В основном это точки кофе с собой и стрит-фуда, вендинг, услуги, крохотные островки торговли в ТЦ. Также в этом диапазоне франчайзинг для действующего бизнеса, когда собственник может забрендировать свое дело и использовать технологии франчайзера для роста и развития.
• До 1 миллиона ₽ - около 30%. Франшизы с такой ценой можно найти практически для любой категории малого бизнеса: от розничной торговли до микро-производств.
• До 3 миллионов ₽ - более 30%. В сегменте реально найти франчайзинг крупных и известных сетей.
• Свыше 3 миллионов ₽ - примерно 10%. Топовые и эксклюзивные франшизы, в том числе среднего бизнеса. За некоторыми из них уже выстроилась очередь покупателей.

Каталог сбалансирован таким образом, чтобы предприниматели могли комфортно искать и выбирать франшизы, вне зависимости от бюджета на открытие.

🎓 Топ-3 тренда франчайзинга малого бизнеса 2019 года. Пообщавшись с 53 представителями лучших франшиз, размещенных в нашем каталоге, и опросив более 30 экспертов, мы отметили несколько важных изменений. Рассказываем о трех наиболее интересных:

• ⚡ Сильные игроки рынка значительно ужесточили требования к франчайзи, их предпринимательскому опыту и навыкам. Это несколько нарушит сложившийся тезис о франчайзинге как о способе войти в хороший прибыльный бизнес, даже не имея собственного опыта в предпринимательстве.
• ⚡ В 2-3 раза возрастет количество предложений в IT-сегменте. Похоже, IT-отрасли очень понравилась модель развития при помощи партнерских отношений с франчайзи.
• ⚡ Франшиз без паушального взноса и роялти станет еще больше. Правообладатели брендов пересматривают свое отношение к тиражированию бизнеса. Раннее ≈ 85% из них рассматривали франчайзинг как способ заработать на паушалке и ежемесячных отчислениях франчайзи. То есть раньше они стремились зарабатывать на франчайзи. Сейчас франчайзеры готовы идти на уступки, чтобы сделать старт франчайзи легче и чтобы затем зарабатывать больше не на них, а вместе с ними.

🔍 Франшиза в терминах и определениях

Для комфортной работы с каталогом потребуется знать и правильно трактовать несколько ключевых терминов франчайзинга. Ознакомьтесь с ними, чтобы избежать путаницы:

• Франчайзер - правообладатель и владелец франшизы.
• Франчайзи - партнер франчайзера, открывший бизнес по его франшизе.
• Паушальный взнос - единовременная плата франчайзеру за покупку франшизы. Часто его путают с итоговой стоимостью франчайзинга, что неправильно. Размер взноса, как правило, зависит от престижности и известности франчайзера, а также от набора опций в приобретаемом франчайзинговом пакете. Встречаются франшизы без паушального взноса.
• Роялти - ежемесячные отчисления франчайзеру после открытия франшизы. Обычно размер роялти либо является фиксированным, либо зависит от выручки или чистой прибыли франчайзинговой точки. Часть франшиз предлагается без роялти.
• Инвестиции в запуск - расходы на открытие франшизы (аренда, оборудование, персонал и другие) без учета каких-либо платежей и отчислений франчайзеру.
• Пакет франчайзинга - конкретный формат партнерства, в который упакованы различные опции франчайзера. Большинство франшиз предлагает 2-3 пакета сотрудничества с разной стоимостью и опциями.

Если у вас есть вопросы или вам трудно сделать выбор - обращайтесь! Объясним любые тонкости, поскольку лично упаковали более 100 франшиз и знаем о франчайзинге все! Также поможем купить франшизу, которая выстрелит в вашем городе и позволит стать владельцем прибыльного бизнеса.

Последней каплей для Чубарова стал разрыв в 2015 году сотрудничества с FedEX, крупным оператором доставки. «Услуги FedEX все франчайзи оплачивали централизованно через головную компанию, но, как выяснилось, до оператора деньги не доходили», — говорит предприниматель. «Компания действительно столкнулась с трудностями, которые были связаны с кризисным состоянием экономики в стране и сильным колебанием курса доллара. Фактически получаемых от франчайзи рублей не хватало на покупку нужного количества долларов для оплаты FedEХ, — комментирует Моисеенков. — Платежную дисциплину франчайзи тоже идеальной назвать нельзя: кто-то платил вовремя, кто-то постоянно задерживал платежи». На запрос РБК по поводу этого инцидента в FedEX не ответили.

После разрыва отношений с FedEX Чубаров потерял 20% выручки. Предприниматель решил разорвать договор с управляющей компанией и через суд взыскать сумму паушального взноса и выплаченные за полтора года роялти. Его примеру последовали еще несколько франчайзи (по данным СПАРК «Интерфакса», с 2013 года на АО «МБИ-Евразия» было подано 16 исков). У Сергея Моисеенкова своя версия: «В это неспокойное время ряд франчайзи стали раскачивать ситуацию, писали письма в Италию о желании приобрести мастер-лицензию. Думаю, их целью было отобрать права на товарный знак».

Весной 2016 года Моисеенков заявил, что покидает компанию: «Кризис в стране сильно изменил рынок перепродажи курьерских услуг: стало меньше операций, упала маржинальность, сама бизнес-модель устарела. Единственным вариантом развития компании было слияние с кем-то из ключевых поставщиков. Но договориться об изменениях с акционерами и итальянской стороной не удалось».

После этого в компании сменилось несколько гендиректоров, а службы доставки массово отказывались работать с представителями МВЕ, франчайзи пытались договориться с ними напрямую. «Бизнес разваливался по частям, никто не понимал, что происходит. Франшиза, которая должна предоставить нам готовую бизнес-модель, превратилась в бесконечную головную боль», — говорит Константин Чубаров.

Нынешний гендиректор «МБИ-Евразия» (по данным СПАРК «Интерфакса») Александр Шило в разговоре с РБК от комментариев отказался. 99% акций АО «МБИ-Евразия» принадлежит офшору с Британских Виргинских островов «Коренелли Инвест, лтд».

Франшиза без ручки

Летом 2017 года в истории Mail Boxes появилось новое действующее лицо — саратовское ООО «МБИ-РУ», которое заявило, что выкупает у итальянцев право на работу бренда в России. Судя по данным Роспатента, 9 ноября 2017 года мастер-лицензия АО «МБИ-Евразия» действительно прекратила свое действие и права на работу в России были переданы ООО «МБИ-РУ» сроком до 8 мая 2027 года. Представители «МБИ-РУ» от комментариев отказались.

«Согласно ГК РФ договор коммерческой концессии автоматически теряет свою силу, если головная компания прекращает быть владельцем мастер-лицензии. Так что франчайзи нужно либо снимать вывеску МВЕ, либо перезаключать договоры с новым правообладателем», — объясняет юрист московского офиса компании «Ильяшев и партнеры» Руслан Маннапов.

Константин Чубаров решил не подписывать договор с новыми владельцами Mail Boxes, а зарегистрировал собственный бренд Postburo. «За прошедшие четыре года я успел разобраться в этом бизнесе и теперь чувствую себя гораздо спокойнее и увереннее», — поясняет он. Чубаров разработал собственную CRM-систему и теперь сам продает франшизу. Точки Postburo работают в Москве, Воронеже и Казани.

Единственное, что еще связывало предпринимателя с Mail Boxes, — судебный процесс, который длился больше двух лет. 16 ноября 2017 года суд все-таки постановил считать договор между ООО «МБИ-Восток» (компания Чубарова) и АО «МБИ-Евразия» расторгнутым и взыскать с последней 2,3 млн руб.

Другой неудачливый покупатель франшизы MBE — Иван Понайда из Сургута. Он открыл один из самых дорогостоящих офисов Mail Boxes в стране — только на ремонт и закупку техники потратил около 3 млн руб. Еще около 1,44 млн руб. отдал управляющей компании в качестве паушального взноса.

Предприниматель часто ездил в командировки и все время пользовался курьерскими услугами через Mail Boxes Etc. Узнал, что фирма продает франшизу, и решил приобрести бизнес для супруги: «Люди обычно женам салоны красоты покупают, а я — курьерский сервис». Он заключил с АО «МБИ-Евразия» сразу два договора коммерческой концессии, чтобы занять всю территорию Сургута.

Первые полгода дела шли хорошо, офис работал в плюс. Проблемы начались в 2014 году, когда на фоне кризиса у компании значительно убавилось клиентов. Арендовать просторный офис в центре города Понайда уже не мог и, чтобы не уходить в минус, переехал в помещение поменьше. При этом, по его словам, головной офис никаких действий для помощи франчайзи не предпринимал. «Сайт был в зачаточном состоянии, никакой общей CRM-системы, в которой можно было бы вести учет, не было, рекламой никто не занимался, бренд не продвигал. За что были заплачены деньги— непонятно, — перечисляет предприниматель. — Этот бизнес — как чемодан без ручки, набитый моими кровными деньгами, — и нести тяжко, и бросить жалко».

Из-за скачка курса валют открыть второй офис Понайде так и не удалось, а первый он закрыл 1 декабря 2017 года. «Надо отдать должное, Моисеенков — замечательный переговорщик: уговорил меня купить бессмысленную вторую франшизу, а как только я звонил с претензиями, обещал приехать на рыбалку и под коньячок все порешать. Свой в доску, как говорится», — рассказывает Иван Понайда. Он забросил бизнес по доставке корреспонденции и занимается своей основной компанией, которая сдает в аренду спецтехнику.

Четыре признака проблемной франшизы

Нина Семина, гендиректор консалтинговой компании «Франкон» и основатель каталога франшиз Franshiza.ru

1. Недорогая франшиза международного бренда, еще не представленного в России. Недобросовестные компании могут мимикрировать под известный бренд, регистрируя похожую торговую марку, и развивать сеть, пользуясь славой «большого брата». Чтобы не стать партнером такого лжелидера, стоит зайти на сайт управляющей компании и проверить, есть ли в числе партнеров Россия. Еще лучше — написать на электронный адрес головного офиса. (Впрочем, история Mail Boxes Etc. показывает, что проблемы могут возникнуть и с официальными представителями бренда. — РБК .)

2. Франшиза стартапа . Часто франчайзи ведутся на яркую идею, харизматичного лидера и первые места в рейтингах СМИ, но для качественного франчайзинга этого мало. Если стартап начинает продавать франшизу через месяц после своего запуска — это повод насторожиться. За такой короткий срок просто невозможно разработать программу обучения, наладить процессы коммуникации и поддержки партнеров.

3. Серийный франчайзер . На рынке появилось довольно много компаний, которые предлагают целый веер франшиз в самых разных областях — от сети «кофе с собой» до магазинов спорттоваров. Как правило, у таких франчайзеров нет ни одной собственной точки. Скорее всего, компания зарабатывает на продаже идей, какой-то поддержки ждать не стоит.

4. В договоре прописан крупный паушальный взнос и отсутствует роялти . Такая схема приемлема, если речь о розничной торговле, где франчайзер зарабатывает на перепродаже товара. Во всех остальных случаях такое условие говорит о том, что главная цель франчайзера — продать как можно больше франшиз. После заключения договора финансовые успехи партнеров вряд ли будут его волновать.

Погоня за тендером

Проблемы франчайзи Mail Boxes — далеко не единичный случай, иногда франчайзинговая бизнес-модель дает сбой и без каких-либо внешних трудностей вроде скачка валют и смены владельцев.

Водитель такси из Кирова Роман Абрамов накопил немного денег и решил открыть свое дело. Франшиза в сфере госзакупок Goszakaz Life показалась ему презентабельной. По словам Абрамова, управляющая компания обещала находить в интернете привлекательные тендеры, сообщать о них франчайзи и даже подбирать исполнителей заказа. «Я должен был готовить документы, подавать заявки туда, куда мне скажут, выигрывать тендеры, закупать товар и поставлять заказчику», — рассказывает Абрамов.

В договоре были прописаны гарантии: если франчайзи будет подавать 20 заявок в месяц, он обязательно одержит от одной до 10 побед в месяц. «Мы даем такую гарантию, потому что, по нашей статистике, при подаче ежемесячно не менее 20 заявок на участие, выиграть от одного до 10 контрактов не составляет труда», — уверяет основатель проекта Goszakaz Life Ринат Абузаров. По его словам, компания отбирает тендеры с маленькой конкуренцией и специфическим товаром и дает доступ к собственной базе поставщиков, которые предоставляют партнерам компании скидки.

Роман Абрамов вместе с братом взял два кредита по 300 тыс. руб. и в 2017 году заключил договор с управляющей компанией Goszakaz Life — ООО «Диджитал Консалт». Паушальный взнос составил 350 тыс. руб., еще 3% с выручки предприниматель должен был выплачивать франчайзеру в качестве роялти. «Мне сразу же начали предлагать участие в конкурсах, но в таких, где на закупку товара нужно было потратить сразу 700-800 тыс. руб., которых у меня, конечно, не было. Пришлось от многих предложений отказываться», — вспоминает предприниматель.

В управляющей компании утверждают, что Абрамов не предупреждал о недостатке оборотных средств. «Изначально он говорил, что инвестиции есть в достаточном объеме, но когда дело дошло до практики, оказалось, что таких денег у него нет», — излагает свою версию событий Ринат Абузаров. Так или иначе, из-за простоя Абрамов не смог выплатить очередной платеж по кредиту и вновь начал подрабатывать таксистом. «Я и представить себе не мог, сколько времени занимает сбор документов: чтобы подавать по 20 заявок в месяц, надо только этим и заниматься», — сетует предприниматель.

Судя по конкурсной документации, за восемь месяцев работы с Goszakaz Life Абрамов выиграл пять тендеров, но, по словам самого Абрамова, ощутимой прибыли ему это не принесло. По условиям одного из конкурсов Абрамов должен был поставить партию унитазов на казанское предприятие. После всех трат на упаковку, транспортировку и налоги на его расчетном счете осталась 1 тыс. руб. «Головной боли — вагон, а выхлоп нулевой», — негодует предприниматель.

Решив, что проблема в том, что тендерный менеджер, который прикрепляется к каждому франчайзи, предлагает ему недостаточно привлекательные конкурсы, Абрамов попросил заменить специалиста, но это не помогло: «Оказалось, что у каждого менеджера десятки таких, как я, и они просто физически не успевают качественно делать свою работу». На каждого тендерного специалиста приходится не более 5 партнеров, и штат их постоянно пополняется, парируют в головном офисе. Сейчас предприниматель выплачивает кредит и живет на деньги, которые получает от работы таксистом.

Похожие проблемы и у Станислава Кузнецова. Он успешно занимался сдачей недвижимости в аренду, но решил попробовать заработать на тендерах. «Прошерстил сайт с рейтингом франшиз, модель Goszakaz Life показалась мне перспективной, вливания — адекватными», — рассказывает он. Договор с ООО «Диджитал Консалт» в 2015 году заключило ООО «ТК Тэкс», подконтрольное, по данным СПАРК «Интерфакса», Сергею Комиссарову. Кузнецов же стал инвестором проекта.

За два года работы Кузнецов заключил с заказчиками всего два договора, исполнить удалось только один. Первой удачей стала поставка резиновых перчаток на станцию по переливанию крови. Но в течение трех дней, отведенных на исполнение заказа, поставщик перчаток, найденный головным офисом Goszakaz Life, не исполнил своих обязательств, а искать нового производителя уже не было времени.

Вторым выигранным заказом стала поставка макетов оружия на военную кафедру Уральского горного университета. На этот раз тоже подвел производитель, не успевший изготовить макеты в срок. «Эти макеты были настолько редкими, что в свободной продаже найти их было почти нереально. Мы обыскали все и в итоге купили их в одном магазине. Но цена была так высока, что сами мы почти ничего не заработали», — говорит Станислав. После вычета расходов на транспортировку макетов и налогов прибыль от этой сделки оказалась нулевой.

Заработать на тендерах у Станислава Кузнецова не получилось из-за неудачно выбранной системы налогообложения, считают в управляющей компании. «Они работали с НДС, что закрывало доступ ко многим контрактам — такая форма налогообложения съедала большую часть прибыли. Мы настоятельно рекомендовали открыть новую компанию и работать без НДС, но наши рекомендации были проигнорированы», — говорит Ринат Абузаров.

Абрамов и Кузнецов считают, что судиться с франчайзером бесполезно. «Владельцы зарегистрировали вторую компанию со сходным названием и от ее имени ведут все дела», — утверждает Кузнецов. По данным СПАРК «Интерфакса», генеральный директор Goszakaz Life Ринат Абузаров действительно является руководителем трех юридических лиц: ООО «Консалт Групп», ООО «Консалт-Групп» и ООО «Диджитал Консалт». Первые две компании были зарегистрированы только в 2017 году, а «Диджитал Консалт» за текущий год 12 раз выступала ответчиком в суде по статьям «неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств» и «неосновательное обогащение». По словам Рината Абузарова, на данный момент ООО «Диджитал Консалт» продано третьим лицам для работы по другим направлениям.

«Чаще всего люди, которые покупают франшизы, не совсем понимают, что с их стороны требуются активные действия. Наша компания на 90% делает все за клиентов, и некоторые партнеры думают, что мы инвестиционный проект, где им нужно лишь вкладывать деньги, — объясняет Ринат Абузаров. — Но у нас 70-80% довольных клиентов, которые активно принимают участие и добиваются результатов».

Договор ООО «ТК Тэкс» с Goszakaz Life, прекратил свое действие в апреле 2017 года. «Я просто махнул на это дело рукой — вернуть ничего не вернут, так что разумнее поберечь свои нервы и деньги», — резюмирует Кузнецов.

Нина Семина называет описанные РБК истории типичными и распространенными: многие владельцы брендов зарабатывают на сборе паушальных взносов, не заботясь о дальнейшей судьбе партнеров. С другой стороны, многие покупатели франшиз считают, что инвестируют в «машинку для печатания денег». Это не так — франчайзи сталкиваются с теми же рисками, что и любые начинающие предприниматели. И далеко не всегда владельцы франчайзинговых сетей могут и хотят решать их проблемы.

Пять шагов, чтобы заключить успешный договор франчайзинга

Юрист московского офиса компании «Ильяшев и партнеры» Руслан Маннапов

2. Проверить на сайте Роспатента наличие у франчайзера прав на товарный знак и прочие результаты интеллектуальной деятельности, передаваемые по договору: ноу-хау, объекты авторских прав, коммерческое обозначение, патенты и пр.

3. Оговорить границы действия франшизы. Лицензия на право работать под брендом может быть исключительной (на оговоренной территории имеет право работать только один франчайзи) и простой (права на работу могут передаваться неограниченному числу лиц). Конфликты из-за конкуренции друг с другом нередки во франчайзинговых сетях.

4. Убедиться в том, что все устные обещания обеих сторон закреплены в договоре. Прописать штрафные санкции за нарушение пунктов договора и условия его расторжения. Отнеситесь к договору как к бизнес-плану, предусматривающему разные ситуации. Войти в деловые взаимоотношения всегда проще, чем выйти из них.

5. Зарегистрировать договор в Роспатенте . Факт передачи права пользования товарным знаком подлежит обязательной государственной регистрации.

Заплатил за франшизу, получил пакет документов, арендовал помещение – проект взлетел. Это же не стартап, это франшиза – тут не надо особо трудиться, чтобы поднять бизнес. У многих именно такое представление о франчайзинге.

Дарья Тимощук, основатель международной сети англоязычных центров раннего развития SmartFox , рассказала, откуда такие представления о франчайзинге, и на своём примере показала, сколько на самом деле стоит открыть бизнес.

История о том, как людям не стыдно обманывать людей

Месяц назад мне радостно пишет мой директор по франчайзингу:

– Она готова подписывать договор, уже нашла помещение под центр.

– Стоп. По порядку. Какое помещение?

– 90 квадратов, планировка в порядке. Ремонт они с мужем сделают сами, без лишних затрат.

– А сколько у них денег на затраты?

– 600 тысяч – городок маленький, аренда недорогая, раскрутятся быстро, денег хватит, в ремонт вкладываться не надо. Вокруг конкурентов особо нет, только садик через дорогу.

– Лёш, ну ты даёшь, я чуть со стула не упала. Какие 600 тысяч с арендой отдельного помещения? Я уже вижу, как она закрывается через месяц, или даже не успев открыться. Нам надо такое счастье? Что ж она про сумму молчала?

– Да ладно, ну неужели в таком маленьком городке не уложится в 600 тысяч?

– Ок, сейчас допью кофе и пойду писать подробный бизнес-план для модели Стандарт. По-моему, в моей финмодели на 20 вкладок не хватает двадцать первой. А ей пока скажи идти в садик через дорогу и договариваться о субаренде зала.

Всё ли так радужно во ?

• Многие люди мечтают открыть свой бизнес так, чтобы иметь стабильный доход, независимость, и ни перед кем не отчитываться.
• Многие мамы, в том числе в декрете, мечтают открыть детский бизнес так, чтобы заниматься интересным делом, получать за это деньги и при этом быть рядом с ребёнком.
• Многие предприниматели предлагают таким мамам, ничего не понимающим в бизнесе, готовые решения для максимально лёгкого и быстрого старта.

Франшиза детского центра с качественной образовательной программой и всесторонней поддержкой – это действительно хороший вариант для начинающего предпринимателя. И такие красивые цифры в презентациях франшиз – вложи вот столько, получи от нас всё на блюдечке и наслаждайся.

Но всё ли так просто?

Самостоятельно бросаться в «голубой» океан бизнеса (всегда хочется верить, что он ещё не алый), о котором ничего не знаешь, - это действительно очень сложно и дорого. Некоторые ошибки могут стоить бизнесмену миллионов рублей даже в таком, казалось бы, простом бизнесе, как детский центр.

Что кривить душой – я сама допустила столько , что вместо первоначально запланированных 2 млн рублей вложения вылились в 9!

Правда, в эту сумму вошло создание высококлассной программы и упаковка франшизы с полностью переработанной , позволяющей очень чётко распланировать вложения и гарантированно ограничить риски.

Я бы дорого заплатила в своё время за знания о том, как не надо делать, если бы понимала тогда ценность этих знаний. И гораздо тщательнее продумала бы бизнес-план, запланировав более высокие бюджеты на определённые статьи расходов, которые позволили бы сэкономить несколько миллионов по другим статьям...

В деятельности детского центра есть две основные, очень крупные составляющие, одинаково важные:

• С одной стороны, это программа (её наличие или отсутствие) с массой вытекающих из неё вопросов, таких как зависимость от конкретных педагогов и кадровые риски, позиционирование, привязанности клиентов, необходимый реквизит.
• С другой стороны, это финансово-юридическая и маркетинговая составляющая, а именно финансовое планирование, документооборот, готовность к прохождению проверок, скрипты, шаблоны, маркетинговые материалы.

Мне удалось объединить 3 в 1:

1. Создать программу, приложить к ней собранную,
2. Тщательно проработанную документарную базу,
3. Найти бизнес-модель, позволяющую моим франчайзи начать детский бизнес с минимальными вложениями, полные затраты в этой модели составляют от 120 000 до 900 000 рублей.

Но это – не открытие самостоятельного центра, а лайт-версия в виде запуска программы на базе действующих детских учреждений или субаренды зала. Мы называем эту модель Mobi. Стандартный пакет, предполагающий открытие самостоятельного детского центра по франшизе, у нас тоже есть, только продаём мы его далеко не всем – мы готовы рассматривать для такой франшизы только партнёра, у которого точно для такого проекта есть достаточно денег и нет лишних иллюзий.

Почему 600 тысяч рублей вам не хватит?

У нас есть бизнес-план открытия детского центра, который я составляла для наших потенциальных франчайзи. С пессимистичным, средним и оптимистичным сценарием, для вариантов с открытием центра в отдельном помещении с одним, двумя или тремя залами, и с почасовой субарендой зала, и с моделью revenue share, в которой в качестве аренды выплачивается процент от выручки.

Адекватный, реалистичный бизнес-план, рассчитанный без прикрас, с максимально оптимизированным и бережливым подходом. Экономно, но не фантастично. Предоставляем мы его, кстати, бесплатно, хотя эта работа стоит немалых денег и опыта.

Я взяла этот бизнес-план и поэкспериментировала с цифрами, предположив абсолютно идеальный сценарий для Москвы, а именно:

• Аренда – 100 тыс рублей за минимально возможную для детского центра площадь 60-100 кв. м. Это очень хорошая (действительно низкая) цена где-нибудь в спальном районе.
• Вложения в ремонт – 0 рублей . Такое в принципе невозможно, поэтому предполагаем, что ремонтные работы проводятся не за ваш счёт: либо прямо перед вами из этого помещения съехал другой детский центр, предварительно сделав ремонт и не успев ничего «убить», либо арендодатель согласился взять ремонт на себя.
• Нет расходов ни на покупку франшизы , ни на покупку конспектов уроков или любых других методических материалов – все педагоги клуба работают по собственной качественной программе (некачественная спровоцирует отток клиентов и отразится на финансовых показателях), никуда не уходят и не уводят за собой клиентов, не «звездят» (так как это приводит либо к уходу и оттоку клиентов, либо к вынужденному увеличению зарплаты, и в любом случае отражается на финансовых показателях).
• Нет расходов на юридическое сопровождение – в клубе уже есть непонятно откуда шаблоны клиентского договора, договоров с сотрудниками, документации, которую необходимо вести по требованиям СЭС, Роспожнадзора и других контролирующих органов, документов по охране труда (всего порядка 200 документов). Отсутствие документации не предполагаем, штрафы повлияют на финансовые показатели и испортят идеальную картину.
• Нет расходов на установку системы автоматического оповещения МЧС о пожаре , её уже установил за свой счёт располагавшийся здесь ранее детский центр или арендодатель конкретно под вас. Её отсутствие не предполагаем, так как требование для детских учреждений обязательное.
• Владелец клуба сам является управляющим и не платит себе зарплату , ожидая прибыли. Администратор в клубе при этом есть, т.к. с первых же дней в клубе предполагается огромный поток клиентов, который владелец не в состоянии просто физически переварить одновременно с координацией юридических вопросов, рекламы, закупок и многих других вопросов.
• Проведена супер налоговая оптимизация, таким образом, налоговые и прочие отчисления минимальны .
• Во второй месяц с момента запуска вы выходите на самоокупаемость, набрав 90 учеников . Вложения в продвижение (включим сюда разработку сайта, логотипа и вывески, создание и наполнение групп в соцсетях, оффлайн-промоакции с разработкой и печатью промоматериалов и оплатой работы промоутеров, таргетированную рекламу, посты в районных сообществах): перед запуском 150 000 руб, в первые 2 месяца по 100 000. И даже не пытайтесь говорить мне о наборе 90 учеников в первые 2 месяца работы нового центра без имени с меньшими затратами на продвижение и «упаковку».

Даже при этих идеальных условиях , с минимальной арендой, вообще без затрат на ремонт и оборудование помещения в соответствии с нормами СЭС и Роспожнадзора, с простенькой, не световой вывеской, с покупкой простой недорогой мебели и самого необходимого базового реквизита без изысков, при наличии откуда-то взявшихся бесплатных юридических документов и готовой программы, с частично серыми зарплатами, при бесплатной работе управляющего, с выходом в прибыль 75 000 руб со второго месяца, размер вложений составляет 1 165 000 рублей . Возврат вложений при этом идеальном сценарии – 8 месяцев.

А теперь скажите мне: какова вероятность этого идеального сценария?

По моему нормальному бизнес-плану вложения в детский центр среднего класса с 2 залами для Москвы – 3,5 млн рублей (при условии адекватного рекламного бюджета, так как клиенты не берутся из воздуха, и в продвижение надо вкладываться), срок окупаемости вложений – 21 месяц . И это при условии ежемесячного предоставления доп. услуг, таких как проведение дней рождения, праздников, субаренда.

Что обещают продавцы франшиз?

Когда я открываю разделы о детском бизнесе в каталогах франшиз и смотрю на цифры, мне становится страшно. У меня шевелятся волосы на голове, правда.

Вот пример из презентации одной франшизы детского центра, раздел о сумме вложений:

• 250 000 руб - вступительный взнос
• 12 000 руб (6000 руб летом) - ежемесячный платёж
• 50 000 руб - аренда помещения площадью 50-70 кв. метров
• 100 000 руб - подготовка помещения к занятиям
• 20 000 руб - локальная реклама (листовки, акции)
• от 30 000 руб - зарплата сотрудников (за первый месяц)
• Итого от 460 000 руб - объём инвестиций в регионах, и от 560 000 руб – в Москве.

Ау, ребят! Вы это серьёзно, да?

• Арендовать помещение без депозита, без вложений в ремонт – ок, допустим, договорились с арендодателем (хотя я не знаю ни одного случая в истории, когда удалось бы снять помещение без депозита – его в лучшем случае можно отсрочить, разбить на 2 месяца, но вам не удастся исключить этот расход).
• 100 000 рублей – подготовка помещения?! Если это возможно, я ничего не понимаю в этой жизни.
• Рекламная кампания за 20 000 руб, обеспечивающая самоокупаемость (операционный ноль) детского центра с первого месяца?!Если вы раскроете мне секрет рекламного канала, за единоразовые 20 000 рублей обеспечивающего стабильную самоокупаемость детского центра с первого месяца работы, хотя бы с вероятностью 50%, я за эти сакральные знания заплачу вам миллион. Серьёзно.

В другой франшизе детского центра обещают инвестиции от 850 000 рублей (включая паушальный взнос 250 000, Карл!) и полный возврат инвестиций за один год.