Н аписание рекомендательного письма на практике вызывает немало сложностей. Вроде бы и человек, которому посвящается рекомендация, прекрасный, и работник он незаменимый, однако облечь свое отношение к нему в вербальную форму с деловым акцентом совсем не просто. Вы узнаете, о чем писать и где взять необходимую информацию, формулировки. Вы поймете секреты создания рекомендательного письма, которое произведет нужное впечатление на потенциального работодателя. Как всегда, вас ожидает несколько примеров полностью оформленных документов. К тому же рекомендации могут быть полезны и вам как работнику. Тесты и прочие вступительные испытания - это, несомненно, важные составляющие процесса выбора будущего работника, но рекомендации производят особенное впечатление. Поэтому, если вы увольняетесь спокойно и без скандала, оставляя о себе положительные воспоминания, не поленитесь постараться ради себя и уйти из компании с рекомендательным письмом.

В первую очередь определимся, для чего вообще нам нужно написать рекомендательное письмо? Как правило, оно требуется кандидату на вакансию при собеседовании с будущим руководителем, с кадровиком, который проводит собеседование.

Рекомендация может представить своего героя как в позитивном и доброжелательном ключе, так и в нейтральном или даже в негативном. Первые встречаются чаще всего. Ко вторым прибегают тогда, когда о работнике совсем нечего сказать или же нет ничего хорошего, но и сложностей человеку создавать тоже не хочется. Ну а третьи обычно предоставляются только по запросам из различных государственных служб.

Структура этого документа мало чем отличается от структуры обычного делового письма. Прокомментируем реквизиты, на которые вам стоит обратить особое внимание.

Наименование организации и справочные данные о ней обязательно должны присутствовать на бланке.

Адресат письма неизвестен, поэтому данный реквизит не оформляется. При этом не нужно, как в справке, писать здесь «Для предъявления по месту требования».

Вместо заголовка к тексту, который обычно формулируется так, чтобы отвечать на вопросы «о ком?», «о чем?», в этом письме уместно написать разновидность документа «РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО» - такова практика делового оборота. Набрать его лучше прописными буквами.

Приложения к рекомендательному письму создаются редко. Это могут быть копии благодарственных писем, приказов о выплате премий за какие-либо заслуги или почетных грамот. В подобных случаях реквизит «Отметка о наличии приложений» оформляется так же, как и в обычном деловом письме.

Подписать рекомендательное письмо должен (в идеале) генеральный директор организации, но тут все будет зависеть от наработанных внутри компании связей. Подписантом письма может выступить и начальник подразделения, и топ-менеджер по направлению.

Подписанное письмо желательно зарегистрировать, присвоив ему номер и обозначив дату . Эти реквизиты тоже придают ему весомости.

Впечатлять получателя рекомендательного письма должны не только реквизиты и содержание документа, но и то, как вы с ним «обращаетесь». Подать рекомендацию нужно по возможности эффектно. Она непременно должна быть распечатана на фирменном бланке работодателя, подпись генерального директора, а вложить письмо лучше всего в элегантную папку или же в чистый незапечатанный конверт из плотной бумаги.

Как составить текст?

Вступительная часть текста обычно содержит:

• информацию о том, кого рекомендуют (имя, должность);
• короткую общую оценку.

Как правило, все это умещается в одно предложение (см. Примеры 1-3).

Пример 1

Свернуть Показать

Рекомендую вам Петрову Светлану Геннадьевну, занимавшую в нашей компании должность главного специалиста отдела документационного обеспечения управления и проявившую себя как трудолюбивый, аккуратный и добросовестный работник.

Пример 2

Свернуть Показать

Пример 3

Свернуть Показать

Основная часть текста должна раскрывать общую оценку, уже подробно осветив профессиональные и личные качества рекомендуемого. Чтобы облегчить себе работу по написанию этой части, соберите информацию о герое вашего письма у его руководства и опытных коллег . Узнайте, в частности:

• сколько лет человек трудился в компании;
• имеет ли он профильное образование, посещает ли семинары и курсы повышения квалификации по своей специальности;
• получал ли повышение в должности;
• навыками и знаниями каких смежных специальностей с «рекламируемой» он обладает (если они полезны и выгодно отличают его профессиональную ценность из общей массы);
• в каких проектах и процессах был задействован;
• выигрывали ли проекты компании, которыми руководил этот человек, какие-либо конкурсы, тендеры, гранты;
• является ли человек признанным профессионалом своего дела (выступает на профильных конференциях, преподает в институте, является автором учебно-методических пособий, статей, книг по своей профессиональной тематике).

Затем здесь же напишите десять качеств, которые важны именно для той должности, которую занимает рекомендуемый. Ведь мы представляем работника в самом лучшем свете? Значит, всеми этими качествами он обладает.

Пример 4

Свернуть Показать

Качества, которые украсят любого кадрового работника, выглядят так:

• отличное знание правил кадрового делопроизводства, норм трудового законодательства,
• умение работать в системе электронного документооборота,
• умение обращаться с компьютером на уровне продвинутого пользователя,
• грамотная устная и письменная речь,
• развитое аналитическое мышление,
• умение выстраивать доброжелательные отношения с людьми,
• стрессоустойчивость,
• высокая обучаемость,
• инициативность,
• аккуратность,
• исполнительность, добросовестность.

Работая над основной частью текста, старайтесь смотреть на работника глазами потенциального работодателя. Что для него ценно? Какого человека он принял бы на работу? Об этом можете расспросить и нынешнего руководителя работника, для которого составляется рекомендация. На свои предпочтения можете ориентироваться, только если работали в той сфере, в которой трудится характеризуемое лицо (главное - не написать глупостей, поэтому попросите сведущих людей проверить подготовленный вами текст перед подписанием письма).

Еще один эффективный источник информации, особенно когда вы составляете рекомендательное письмо для себя, - это банк резюме ваших коллег, тех, кто:

• пытался устроиться на работу в ваше подразделение либо
• выкладывал свое резюме, например, в Интернете в поисках работы (можете зайти на сайты http://www.hh.ru, http://www.job.ru и т.п. ресурсы).

Посмотрите, какими профессиональными успехами хвастаются те, кто претендует на должность, аналогичную занимаемой вами. Ведь из скромности вы можете что-то недооценивать в себе или просто забыть это упомянуть. А прочтя удачные формулировки в чужом резюме, вы поймете, что из описанного касается и вас, заметите наиболее удачные формулировки. Вот эти-то найденные элементы и можно позаимствовать.

А описание выполняемых на текущем месте задач можно позаимствовать из должностной инструкции . Конечно, все их переписывать не стоит - выберите наиболее интересные.

Собранная информация - практически готовое рекомендательное письмо. Осталось только связать добытые сведения в текст.

Пример 5

Свернуть Показать

Петрова Ульяна Сергеевна работала в должности старшего делопроизводителя в ООО «Новый свет» в течение последних трех лет и за это время проявила себя только с хорошей стороны. Придя в компанию выпускницей факультета делопроизводства Челябинского государственного исторического университета, она начала карьеру с места секретаря и уже через два года была переведена в канцелярию. Госпожу Петрову отличает постоянное стремление развиваться в своей профессии, она активно посещает профильные тренинги и семинары, положительный результат от которых был налицо!

В течение последнего года Ульяна Сергеевна была руководителем рабочей группы по внедрению в ООО «Новый свет» системы электронного документооборота. Благодаря ей компания смогла выйти на новый уровень работы с документами и значительно укрепить исполнительскую дисциплину в компании. Госпожа Петрова смогла наладить процесс обучения наших сотрудников новым принципам работы с документами и лично разработала ряд методических пособий, которые ежедневно используются во всех отделах нашей компании.

Среди личных и деловых качеств Петровой Ульяны Сергеевны хотелось бы выделить ответственность и инициативность, способность быть не только аккуратным и скрупулезным исполнителем, но и управлять порученным проектом.

В заключение , как положено, обобщаем все сказанное и делаем вывод, основная мысль которого такова: автор письма сожалеет о том, что расстался со столь блестящим специалистом и искренне рад за его нового работодателя.

Пример 6

Свернуть Показать

Как руководитель, я сожалею о том, что Ирина Васильевна Строгина покинула наш коллектив в связи со сменой места жительства. И выражаю уверенность в том, что на новом месте работы она быстро вольется в команду, раскрыв свои лучшие человеческие и профессиональные качества.

В наше время образец рекомендательного письма для сотрудника интересует далеко не каждого, поскольку такая информация не является ключевой о соискателе. При этом наличие такого документа демонстрирует положительные стороны работника.
Если письмо составлено правильно, это будет прекрасным дополнением к резюме, увеличивающим вероятность получения хорошей должности.

О письмах

В нашей стране рекомендательное письмо с работы не получило распространения по определенным причинам:
. Наличие трудовой книжки - документа, обязательного для всех, в котором указаны причины увольнения с предыдущих мест работы. Если это происходило по негативным для работника причинам, письмо вряд ли сможет улучшить ситуацию.
. Рекомендательное письмо не оказывает влияния на авторитет лица или компании, от имени которой оно написано. Это дает возможность предоставить любое необходимое соискателю письмо, не всегда соответствующее действительности.

Чаще всего просят предъявить подобного рода характеристику международные компании, где такая практика распространена.

Трудовой кодекс гласит, что от соискателя не вправе требовать иных документов, кроме установленных законом. И в этом списке образец рекомендательного письма для сотрудника не значится. При этом попросить характеристику, резюме или иные документы работодатель вполне может.

Если это произошло, не нужно воспринимать просьбу в штыки: такая странная реакция даст возможность рекрутеру предположить несостоятельность соискателя. Примерно в половине современных компаний обращают внимание на наличие рекомендательного письма, и около 40 процентов сотрудников кадровых служб считают его весомым аргументом в пользу одного из рассматриваемых кандидатов.

Представлять резюме на собеседовании стало уже привычным делом, поскольку так «охотник за головами» может быстро отсеивать тех, кто заведомо не подходит для заявленной должности.

И уже для того, чтобы выбрать лучшего кандидата из относительно равных, может потребоваться рекомендательное письмо. Это дополняет кратко изложенную в резюме информацию, описывая достоинства кандидата и давая представление о его личности.

Кто занимается составлением

Принимающая сторона предпочитает, чтобы составлением письма занималось лицо, занимающее как можно более высокое положение. Это значит, что получить документ, подписанный начальником отдела, лучше, чем коллегой, но хуже, чем завизированный директором.

Еще лучше, чтобы как можно больше прежних руководителей дали бывшему сотруднику рекомендательные письма.

Что обязательно нужно указать

Образец рекомендательного письма для сотрудника обычно дает только общие рекомендации, в результате ответственный за написание составляет то, которое подходит для конкретного случая. Тем не менее в нем обязательно должны быть указаны:

Личные качества сотрудника.
. Успехи и личные достижения.
. Описание полученного опыта и имеющихся навыков.
. Срок работы в данной компании и проекты, в которых принимал участие.

Требований к стилю и минимальному объему письма не существует. Однако нежелательно придерживаться строго делового стиля или допускать художественные обороты, жаргонные слова или просторечия.

Нередко те, в чьей компетенции написание подобных документов, предлагают сотруднику самостоятельно составить себе письмо, ссылаясь на нехватку времени. Они предлагают дать образец рекомендательного письма для сотрудника или помощь советом, но не более того.

Это безответственная и беспринципная просьба, освещающая «ответственного» не с лучшей стороны. Кроме того, не любой человек готов сам себя расхваливать. Однако если выбора нет, сделать это придется.

Структура документа

В верхнем правом углу следует указать или данные компании, в которую направляется соискатель, или оставить пометку типа «в заинтересованную организацию», «предъявить по месту требования» и прочие. Данная строка не влияет на смысл и действенность письма.

Ниже в центре расположено название документа. Чтобы понимать, как составить рекомендательное письмо, следует знать о структуре его тела. Она делится на условные части:

Введение. В нем должны быть указаны данные рекомендателя с указанием не только ФИО, но и должности, карьерным отношением к рекомендуемому (наставник, коллега, руководитель). Обязательно указать, какое время длится совместная деятельность с работником.

Основная часть. В первую очередь необходимо указать профессиональные качества соискателя. После этого пишут его должность, обязанности, выполняемые задания, проекты, в которых участвовал, полученные награды и достигнутые успехи. Бонусом для работника является указание на то, какое место его личный профессионализм занимает в общем успехе предприятия. Не менее важно охарактеризовать моральные качества работника. Сюда может входить ответственное отношение к делу, инициативность, умение и желание командной работы, коммуникабельность, склонность к лидерству, стрессоустойчивость. Хотя оценка эта является субъективной, она дает возможность представителю будущего работодателя решить, сможет ли соискатель вписаться в существующую на предприятии команду.

Заключение. В этой части следует резюмировать изложенное, отразив свое мнение по поводу причин, по которым он считает кандидата подходящим для конкретной должности. Указывать причину, по которой работник покинул компанию, не следует - при необходимости он сам скажет об этом работодателю.

Образец этого документа найти несложно. Его можно скачать и оставить в инструкциях на будущее или каждый раз искать новый образец, получая относительно разнообразные варианты. Стоит помнить о «ступенчатости» заверяющих документы лиц: рекомендательное письмо продавцу может написать товаровед, директор магазина, супервайзер и т.д., тогда как, например, управляющему филиалом следует обратиться за рекомендациями к директору сети.

Шаблон

Упростить написание письма помогут фразы, которые чаще всего используются в таких документах.

За период работы в организации Иванов И.И. показал себя _________ работником. На месте пробела можно указать следующие характеристики:
. педантичным;
. пунктуальным;
. добросовестным;
. исполнительным;
. ответственным;
. инициативным;
. трудолюбивым;
. успешным;
. самостоятельным;
. коммуникабельным и т.п.

Работник:
. Пользуется заслуженным уважением коллег, авторитетом.
. Владеет техникой продаж.
. Отлично знает рынок потребления.
. Умеет проводить переговоры.
. Сумел увеличить продажи.
. Имеет длительный стаж на данной должности.
. Обладает отличными организаторскими способностями.
. Сумел внедрить новую технологию.
. Успешно закрыл порученные проекты.

Работник без посторонней помощи, полностью самостоятельно выполнял обязанности в срок и в соответствии с требованиями. Качественное выполнение своих обязанностей дало возможность Иванову И.И. получить новую должность через __ лет.

Итог

Правильно и грамотно составленное письмо соискателю помогает быстрее найти работу, повышая его конкурентоспособность.

В то же время для работодателя оно является некой гарантией «качества» соискателя, подтверждающей его ценность как специалиста, способного принести предприятию наибольшую пользу.

История рекомендательных писем началась в Европе несколько веков назад. В России эта традиция быстро прижилась и с каждым годом приобретает все большую популярность. Чтобы составить такой документ, желательно иметь перед собой образец. Рекомендательных писем бывает много. Все они отчасти похожи друг на друга. Разница состоит лишь в том, кому адресовано такое послание. Все эти вопросы следует рассмотреть более подробно.

Структура документа

По сути, рекомендательное письмо является обычным деловым документом. Поэтому его составление подчиняется общим правилам. Исходя из самого названия, подобный документ оформляется в письменном виде. В принципе, можно разработать один образец рекомендательных писем на разные случаи жизни. Потом останется только уточнить некоторые моменты относительно адресата и подробностей излагаемой информации.

1. Заголовок (наименование) документа.
2. Краткая информация о работодателе с подтверждением факта того, что гражданин действительно с такого-то числа на протяжении определенного срока занимал у него конкретную должность.
3. Перечень выполняемых обязанностей. Желательно, чтобы он был максимально подробным. Это поможет лучше оценить профессиональные навыки и способности кандидата.
4. Список деловых и личных качеств сотрудника, которые он проявлял на предыдущем месте работы.
5. Описание его профессиональных достижений.
6. Причина увольнения.
7. Рекомендации для будущего работодателя.
8. Реквизиты составителя рекомендательного письма с обязательным указанием контактных данных. Они нужны на тот случай, если потребуется уточнить предоставленную информацию.
9. Дата составления документа.

Список пунктов можно увеличить по своему усмотрению, так как законом не установлена конкретная форма такого документа.

Не использовать в тексте дежурные фразы типа «работник проявлял похвальную инициативность» или «сотрудник за время работы показал себя ответственным и исполнительным». Это любой человек и без того указывает в своем резюме. Лучше показать в письме его конкретные действия и достижения, подкрепив все это цифрами.

Вообще, в таком документе новый работодатель желает увидеть ответы всего на три главных вопроса:

• в чем сильные стороны кандидата;
• какую пользу он может принести;
• причина, по которой ему пришлось покинуть прежнее место работы.

Желательно весь текст письма уместить на одном листе. Это исключит возможность подлога со стороны соискателя.

Изложенная информация должна быть правдивой, чтобы избежать неловкой ситуации, когда кто-то захочет ее проверить.

Если человек за все время показал себя как посредственный и безынициативный работник, то лучше отказаться от составления для него рекомендательного письма.

Если учесть все сказанное выше, то документ поможет как бывшему сотруднику, так и его новому работодателю.

Мнения партнеров

Рекомендательное письмо для организации может быть составлено от лица компании-партнера. Оно будет выглядеть как своего рода положительный отзыв о совместной работе. В таком письме одна компания высказывает свое мнение о работе другой, рекомендуя ее в качестве надежного партнера для взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества. Руководители некоторых предприятий часто обращаются с подобной просьбой к своим бывшим клиентам или поставщикам, а потом используют их отзыв как рекламу своей деятельности.

1. Желательно, чтобы рекомендательное письмо было составлено на фирменном бланке. Это придаст больше достоверности изложенной в нем информации.
2. Сначала нужно упомянуть о себе, то есть указать, в каких отношениях данная организация находилась и рекомендуемой компанией (клиент, поставщик или партнер).
3. Указать длительность периода сотрудничества, уточнив, в какой именно области оно происходило (оказание услуг, поставки и другие).
4. Нужно подчеркнуть сильные стороны партнера, чтобы у других предприятий сразу возникло желание совместной работы. Здесь можно отметить грамотность и обязательность ее сотрудников, а также стабильность и надежность самой компании.
5. В качестве подтверждения всему сказанному нелишним будет привести несколько реальных примеров.

Сам текст такого письма будет зависеть от цели его написания, а также направления и сферы деятельности рекомендуемой компании.

Частное мнение

В случае когда рекомендательное письмо для организации составляет частное лицо, желательно придерживаться той же методики. Такой документ представляет собой индивидуальное мнение конкретного гражданина. Обычно так бывает, если он:

• ранее был сотрудником данной фирмы и сейчас просто хочет отрекомендовать ее с лучшей стороны;
• является клиентом и хочет поблагодарить организацию за хорошую работу.

В обоих случаях получается что-то типа отзыва, который также можно использовать для рекламы. Например, человек обратился за помощью в клининговую компанию и после оказания услуги остался доволен проделанной работой. Он может составить рекомендательное письмо и поместить его в СМИ, призывая остальных обращаться именно в эту организацию с вопросами, касающимися уборки помещений. Для достоверности ему надо будет указать свои данные. Это заставит любого потенциального клиента понимать, что такое мнение не является фикцией. Нужно будет дополнительно указать, какую именно работу выполняли сотрудники компании, как быстро они справились с полученным заданием, и насколько качественно оно было выполнено. Как правило, такое письмо заканчивается призывом ко всем окружающим пользоваться услугами именно этой фирмы.

Услуги няни

Когда в семье появляется ребенок, он требует к себе много внимания и особый уход. Но не все родители в состоянии дать это своему малышу. Чаще всего такая ситуация складывается из-за их повышенной загруженности на работе. В этом случае в дом приглашают няню, которая должна будет взять на себя все заботы, связанные с ребенком. Подбирая кандидатов, обоим супругам нужно тщательно изучать каждого из них. Ведь именно этому человеку в скором времени они должны будут передать любимую крошку. За рубежом в таких ситуациях от работников требуют предоставить рекомендательное письмо. Для няни оно будет дополнительным бонусом при приеме на работу. А такой документ поможет убедиться в том, что сотрудник действительно обладает нужными знаниями и соответствующей квалификацией. Рекомендательное письмо для няни может составить:

• компания, в которой она ранее работала;
• семья, которая нанимала ее для ухода за своими детьми.

В Европе для приема на работу от няни давно уже требуют наличие рекомендаций. Прошлые хозяева или бывший работодатель выступают в роли гарантов.

Помощь в трудоустройстве

В случае когда сотрудник меняет место работы или претендует на участие в качестве специалиста в каком-либо проекте, от него иногда требуют предоставить рекомендательное письмо от работодателя, у которого он трудился последнее время.

Трудовая книжка лишь констатирует факт работы на том или ином предприятии. Но в ней ничего не говорится о том, как проявлял себя человек на рабочем месте. Желание найти более престижную работу понятно всем. Но не каждому руководство готово дать рекомендацию. Ленивый и неисполнительный сотрудник может на нее даже не рассчитывать. А вот хорошему специалисту с большим стажем всегда пойдут навстречу. Для составления рекомендательного письма работнику лучше всего обратиться к своему непосредственному руководителю. Ведь только он может по достоинству оценить его профессиональные навыки и человеческие качества. Хотя при желании текст можно составить самому. Останется только убедить руководителя подписать его.

Содействие в бизнесе

Многие предприятия, выходя на мировой рынок, сталкиваются с одной и той же проблемой. Организуя работу за пределами своей страны, им приходится обращаться в иностранные банки с предложением сотрудничества. Но местные финансовые воротилы неохотно идут на контакт с «чужаками». Они опасаются неизвестных клиентов и стараются избегать ненужных рисков. Но из такой ситуации есть очень простой выход. Руководитель предприятия может обратиться в свой банк, где он долгие годы является клиентом, и попросить его составить рекомендательное письмо для банка, находящегося за границей.

В этом документе должны быть отражены следующие обязательные моменты:

1. Подтверждение того, что указанная компания на протяжении долгого времени (желательно более двух лет) владеет счетом в данном банке.
2. Фирма является добросовестным бенефициаром, с которым за весь период сотрудничества не было никаких проблем.
3. Предприятие платежеспособно и не имеет задолженности перед банком.

Эти три пункта обязательно должны быть отражены в письме. Только тогда зарубежный банк будет воспринимать новичка как клиента, с которым можно строить длительные и беспроблемные отношения.

Правила составления документа

Чтобы достичь желаемого результата, необходимо заранее знать, как написать рекомендательное письмо.

Для начала стоит запомнить, что нужно всячески избегать банальных выражений и стандартных фраз. Чем больше их будет в тексте, тем меньше тот, кому адресовано это послание, поверит в суть написанного. Не надо также без причины использовать много хвалебных эпитетов. Понятно, что любой работник или целая компания не идеальны. У них есть свои отрицательные и положительные стороны. О проблемах, естественно, упоминать не стоит, а вот достоинства надо мягко подчеркнуть. Лучше, если это будет сделано на конкретном примере. Тогда все сказанное не вызовет никакого сомнения. Не стоит также писать длинные тексты. Достаточно будет и тысячи слов, чтобы выразить свое отношение к кандидату. Структура такого письма предельно проста. Условно его можно разделить на три части:

1. Вводная. В ней сначала рекомендатель представляет самого себя. Здесь достаточно будет самых минимальных данных. Затем он должен подробно рассказать о рекомендуемом (Ф.И.О., кем и как долго работает).
2. Основная. В этой части следует указать все навыки и достоинства рекомендуемого, а также на примере показать, чего он достиг за время работы на данном предприятии. В случае с юридическим лицом можно описать этапы его роста.
3. Окончание. В заключительной части рекомендатель должен высказать свое мнение и объяснить, почему он считает, что данный сотрудник (или организация) является идеальным претендентом.

Всю информацию лучше излагать своими словами. В противном случае кандидата могут дисквалифицировать, заподозрив подлог.

Для получения образования

Сейчас все больше людей хотят получить высшее образование. Оно обеспечивает перспективу будущего роста и позволяет рассчитывать на серьезные достижения. Абитуриентам, у которых возникло такое желание, может понадобиться рекомендательное письмо в вуз. Его может составить директор или один из педагогов школы.

Для поступления в отечественные институты этого, как правило, не требуется. Но те, кто хочет получать образование за границей, должны обязательно позаботиться об оформлении такого документа. В нем абитуриенту должна быть дана максимально откровенная оценка. Причем отдельно педагогам стоит упомянуть, как особые достижения по определенным дисциплинам, так и личностные качества учащегося. Если оценка будет положительной, то у него появятся большие шансы на поступление в данный вуз. А особо одаренные студенты смогут даже рассчитывать на определенные льготы в период обучения. Ознакомившись с таким рекомендательным письмом, руководство вуза будет иметь полное представление о конкретном абитуриенте и сможет уже принимать решение относительно его приема. Документ составляется по общим правилам и может быть адресован конкретному лицу или самому ВУЗу.

Каркас документа

Тем, кто первый раз берется оценивать чью-то работу, можно посоветовать использовать шаблон рекомендательного письма. Документ подобного рода должен содержать в себе следующую обязательную информацию:

1. Заголовок. В нем отображается суть данного послания.
2. Полные данные о рекомендуемом лице (кем, с какого времени и как долго сотрудник работал на данном предприятии).
3. Конкретные факты его работы в компании (чем занимался и каких высот достиг).
4. Всесторонняя характеристика сотрудника. Обязательно нужно отметить его сильные стороны, чтобы максимально заинтересовать будущего работодателя.
5. Контактные данные рекомендателя. Довольно часто руководство обращается на прежнее место работы, чтобы уточнить или проверить некоторые факты, изложенные в письме. Этот человек должен быть готов ответить на все вопросы.

Используя такой шаблон, необходимо учесть, что работодателей всегда интересует практически одна и та же информация:

• способности будущего сотрудника;
• его сильные и слабые стороны;
• проступки и нарушения, которые он, возможно, совершал в прошлом;
• причина увольнения.

Получив ответ на все эти вопросы, руководитель сможет принять обоснованное решение.

Отдельного внимания заслуживает вопрос трудоустройства граждан в том случае, когда работодателем является физическое лицо. Обычно это няни, садовники, гувернантки или домработницы. Здесь трудовая книжка вряд ли потребуется. Чтобы устроиться в семью, необходимо иметь при себе: резюме, паспорт и рекомендательное письмо от бывших хозяев. Некоторые требуют предоставить и санитарную книжку. Это только на первый взгляд кажется, что легко выбрать человека для работы по дому. На самом деле все намного сложнее. Ведь, по сути, это - посторонний человек. По его внешнему виду трудно определить, на что он способен. Хочется узнать мнение тех, кто знал этого работника раньше. Поэтому новые хозяева, как правило, требуют предоставить им рекомендации с прошлых мест работы. Что должен содержать в себе такой документ? Текст рекомендательного письма для этой категории работников обычно составляется произвольно. В нем бывшие хозяева обязаны дать подробную характеристику своей помощнице. Для такой профессии особенно важными являются следующие качества:

1. Профессионализм. То есть кандидат хорошо знать порядок и технологию проведения уборки.
2. Честность и порядочность. Это особенно важно, ведь эта работница часто будет оставаться дома одна. Хозяева должны понимать, стоит ли ей доверять.
3. Чистоплотность. Грязнуля и неряха не сможет содержать дом в порядке.
4. Энергичность. С подобной работой смогут справиться только активные и жизнерадостные люди.
5. Разговорчивость. Работница, привыкшая много болтать, не сможет хранить семейные секреты.
6. Вредные привычки. Лучше, если новые хозяева узнают о них сразу и решат, подойдет ли им такой работник.

Все это обязательно нужно отразить в тексте письма. Для хорошего работника такая информация будет отличной рекомендацией и гарантией трудоустройства.

Рекомендательное письмо не входит в перечень документов, который работодатель вправе потребовать от работника при трудоустройстве. Но его наличие, при прочих равных условиях, может являться конкурентным преимуществом. До того, как писать рекомендательное письмо, рекомендатель должен ознакомиться с правилами оформления деловых документов, чтобы обеспечить своей рекомендации юридическую силу.

Из статьи вы узнаете:

• что такое рекомендательное письмо;
• каковы правила оформления рекомендательного письма;
• какие элементы должно содержать рекомендательное письмо;
• кем заверяется рекомендательное письмо.

Практика составления письменных рекомендаций широко применяется за рубежом и российские работодатели также берут ее на вооружение. При поступлении на работу от соискателя, как правило, требуется предъявить рекомендательные письма. В качестве рекомендателей могут выступать:

• бывшие работодатели;
• коллеги по прошлым местам работы;
• специалисты-эксперты, имеющие опыт сотрудничества с рекомендуемым.

Рекомендательное письмо сотруднику, который собрался уволиться, может написать работодатель. По своей сути оно является производственной характеристикой. Но объем такого документа меньше, чем объем характеристики, поскольку в письме не следует перечислять этапы трудовой деятельности, в нем отражается только тот опыт взаимодействия, который имеется у рекомендателя.

Трудовым кодексом РФ установлен список документов, которые работник должен предъявить при оформлении на работу. Рекомендательное письмо с предыдущего места работы в этом списке не значится. То есть, новый работодатель не может потребовать, чтобы такой документ был ему предоставлен.

Но, если на руках у соискателя имеются письма с самыми положительными отзывами о нем как о квалифицированном специалисте и опытном профессионале, это будет дополнительным преимуществом при отборе. Тем более, если такое письмо будет подписано директором крупной компании или уважаемым в своей области экспертом.

Увольняющийся сотрудник может обратиться к своему руководителю с просьбой оформить такой документ только в том случае, когда он уверен, что характеристика его будет положительной. Таким образом, рекомендательное письмо от работодателя, характеризующего своего бывшего сотрудника с хорошей стороны, становится свидетельством цивилизованных деловых взаимоотношений. И все большее число руководителей предприятий подписывают такие письма , увеличивая шансы достойных специалистов при поиске нового места работы.

К основным признакам, документа, придающим ему юридическую значимость, относится оформление в соответствии с установленными требованиями и наличие обязательных реквизитов . Поэтому до того, как писать рекомендательное письмо, необходимо ознакомиться с документом, регламентирующим порядок оформления деловых бумаг - ГОСТом Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов».

Обратите внимание: до того, как написать рекомендательное письмо, автор должен освежить в памяти конкретные даты, наименования, показатели. Та информация, которая будет представлена в письме, должна быть максимально достоверной, тем более, что проверить ее не составит труда.

Текст рекомендательного письма сотруднику, подписанного руководителем компании от ее лица должен быть напечатан на . Если такое письмо эксперт или бывший коллега по работе составляет в частном порядке, текст размещается по установленным правилам на стандартном листе писчей бумаги формата А4. Объем содержимого не должен быть большим, как правило, бывает вполне достаточно сведений, которые поместились на одном листе.

Какие элементы должно содержать письмо

• полное наименование организации от лица которой дается рекомендация или фамилия, инициалы, должность и место работы физического лица-рекомендателя;
• справочная информация о юридическом или физическом лице-рекомендателе - почтовый адрес, контактный телефон, электронная почта;
• наименование документа - «Рекомендательное письмо»;
• дата и место составления рекомендации;
• текст рекомендательного письма;
• подпись руководителя организации, от лица которой составлена рекомендация или подпись частного лица - рекомендателя с расшифровкой;
• печать, заверяющая подпись составившего рекомендацию должностного лица.

Обратите внимание: Если рекомендательное письмо с места работы написано на бланке организации, печать, заверяющая подпись рекомендателя, может отсутствовать.

Но, кроме наличия необходимых реквизитов, следует уделить особое внимание тестовому содержанию документа и постараться объективно и непредвзято описать деловые качества и достижения рекомендуемого.

При желании, примеры рекомендательных писем можно найти в интернете, но они могут использоваться только как образцы оформления и стиля изложения основного текста. Рекомендация каждый раз составляется в индивидуальном порядке и оптимально - просто перечислить в ней известные рекомендателю факты, указав при этом:

• период делового сотрудничества или взаимодействия;
• занимаемую рекомендуемым должность;
• наименование выполняемой им трудовой функции;
• достижения, которые ему удалось добиться, подтвержденные конкретными цифрами - процентами увеличения продаж, повышения производительности труда, снижения себестоимости продукции и пр.

В некоторых случаях, например, когда адресатом рекомендательного письма является вышестоящая организация, куда сотрудник направляется на повышение, последний абзац может содержать заключение, подтверждающее такую возможность карьерного роста. Образец рекомендательного письма от работодателя представлен ниже.

В небольших организациях, где руководитель лично знает каждого сотрудника и в курсе его трудовых успехов, он может лично заверить даваемое от имени предприятия рекомендательное письмо. В больших компаниях этот документ может быть составлен и заверен непосредственным руководителем сотрудника.

Поскольку сегодня в большинстве компаний созданы службы по персоналу, составление рекомендательных писем занимаются их работники. В таких случаях заверить документ может и руководитель HR-службы.

Бывает так, что человек проходил обучение на курсах дополнительного образования, МВА или повышения квалификации. В этом случае, при необходимости, он может попросить заверить рекомендательное письмо руководителя этих курсов.

Но самое главное, на что следует обратить внимание, при оформлении документа, это наличие реквизитов, содержащих справочные сведения о рекомендателе. В письме обязательно должны быть указаны все контактные данные этого человека или должностного лица, чтобы в любой момент информация, изложенная в нем, могла быть проверена и подтверждена.

Она содержит не только достижения сотрудника, но и его психологические качества. Чем точнее бывший работодатель нарисовал портрет, тем выше шансы соискателя на получение новой желаемой работы.

В некоторых случаях его наличие у претендента играет решающую роль.

Положительный отзыв бывшего начальства дополняет результат собеседования и информацию, указанную в резюме . Если выбор встанет между кандидатами равными по профессиональным качествам, выбор будет сделан в пользу сотрудника, имеющего рекомендации.

Прежде чем перейти к тому, как составить рекомендательное письмо, необходимо разобраться какие существуют виды документов . Условно рекомендательные письма можно разделить на несколько видов:

Письмо представителя организации – типичная характеристика по установленной на предприятии форме. Применяется в крупных компаниях с большим штатом, где директор лично не знаком со всеми подчиненными.

Как правило, при составлении такого письма, не используют конкретный его вид . Обычно их дают следующие лица:

• научный руководитель;
• руководитель стажировки или практики;
• координатор проекта;
• начальники разных уровней;
• партнеры.

Куда и как отправлять?

Рекрутеры не советуют отправлять рекомендательные письма сразу вместе с резюме . Оставьте «десерт» для работодателя на потом и то при условии, что он его «закажет». В противном случае создастся впечатление, что соискатель заранее уверен, что его пригласят на собеседование, и он его пройдет блестяще.

Не нужно демонстрировать все козыри заранее . Лучше всего указать в резюме, что готовы в случае необходимости предоставить рекомендацию от бывшего работодателя.

Самое время для представления письма после успешного собеседования с рекрутером или на следующе стадии переговоров. Документ укрепит конкурентную позицию соискателя.

Документ можно отправить на электронную почту или с курьером. Также можно передать лично.

ВНИМАНИЕ! Будет большой ошибкой отправить рекомендации, если в описании вакансии указано этого не делать. Иногда для компании отзыв не имеет такого значения, как портфолио или опыт. Рекрутер в этом случае может решить, что соискатель невнимательный или не умеет следовать инструкции.

Как написать рекомендательное письмо работнику: образец и подробная инструкция

Отзыв печатается на фирменном бланке организации и заверяется ее печатью . Подпись должностного лица – обязательный элемент. Прямое обращение к адресату отсутствует, так как документ универсален и может предъявляться по желанию сотрудника.

Рассмотрим примерный образец как правильно написать рекомендательное письмо. Традиционно письмо состоит из следующих пунктов :

Практика показывает, что чаще всего сам сотрудник составляет рекомендательное письмо и затем заверяет его у кадровика . Но независимо от авторства, к его написанию стоит относиться серьезно.

СПРАВКА! Идеальный образ соискателя всегда кажется рекрутеру подозрительным. Не существует сотрудников без изъяна. Наличие хотя незначительных минусов сделает характеристику более правдивой. Это сыграет только на руку.

Важно описать конкретные факты и достижения . Конечно, важно умение работать в команде, но у каждого сотрудника свой функционал. Описывая проектную работу, не стоит об этом забывать – необходимо указать свою роль в нем.

Рекомендательное письмо заканчивается информацией об авторе отзыва. Она нужна, чтобы потенциальный работодатель мог с ним связаться. Поэтому стоит указывать правильные контактные данные, иначе не избежать казуса. Желательно также, чтобы составитель рекомендации был в курсе его содержания и смог ответить на вопросы ос воем бывшем сотруднике.

Правила написания письма

Оформить рекомендательное письмо привлекательно помогут несколько простых правил :

• цель документа – «реклама» работника. Поэтому упор делается на профессиональные качества и достигнутые успехи в работе.
• Деловой стиль – никакой «воды» в тексте. Избыточный пафос или расплывчатые характеристики общими фразами испортят отзыв.
• Ограниченный объем – не более 1 листа (А4). Описание сотрудника делается кратко и четко.
• Обязательно должна присутствовать рекомендация – сотрудник рекомендуется на конкретную должность или вид работы.
• Отзыв пишется на фирменном бланке организации.
• Если есть возможность оформить несколько рекомендательных писем, (также от коллег или партнеров компании) это будет нелишним.
• Дата составления – рекомендация имеет свой «срок годности». Он составляет не более года с начала поиска новой работы.
• Чтобы сделать рекомендацию «живой» следует указывать и отрицательные качества.
• При описании личных характеристик, нелишним будет подкрепить каждую из них конкретными примерами.
• После написания проверьте текст на ошибки и опечатки.

ВАЖНО! Практика показывает, что при переходе из маленькой компании в крупную рекомендательному письму веры мало. Потому что большая вероятность того, что оно составлено по большой дружбе.

Поэтому стоит заранее позаботиться, чтобы документ был составлен по всем правилам и не вызывал подозрений в его объективности. Ниже вы можете скачать образец, как составить рекомендательное письмо с учетом всех требований.

Даже при условии самого впечатляющего резюме одна ошибка в рекомендательном письме может затормозить восхождение по карьерной лестнице . Не все знают как писать рекомендательное письмо сотруднику правильно, и порой допускают очень разные ошибки. Рассмотрим самые распространенные из них:

Увольняясь с работы, не стоит хлопать дверью. Возможно, рекомендательное письмо бывшего работодателя станет отправной точкой для карьерного роста на новом месте.

Документ ценится рекрутерами даже больше, чем резюме . Поэтому стоит относиться к его составлению серьезно и соблюдать как правила составления рекомендательного письма так и резюме в том числе. В кризисное время лишняя «реклама» не помешает даже высококвалифицированному специалисту.