Современный мир не обходится без прогрессивной рекламы. Она везде: в магазинах и кафе, в тепроектах и на радио, на работе и дома и т. д. А с появлением Интернета возможности рекламы стали практически безграничными. Продвижение любого товара или услуги в Сети стало более эффективным, дешевым и быстрым. Но как выделить из всей массы пользователей ту аудиторию, которой данный продукт будет действительно интересен? Всем этим занимается таргетинг. Что это и как он действует? Какие существуют виды этого рекламного механизма?

Таргетинг - что это?

Интернет-пространство - это очень перспективная платформа для любого вида бизнеса. Даже если он не занимается онлайн-продажами. Но для того чтобы реклама была более эффективной, она должна быть целенаправленной. Для этого используются различные приемы и методики, что дает заказчикам возможность привлечь именно тех клиентов, которые готовы покупать товар. Этим и занимается таргетинг.

Буквально это английское слово обозначает цель. Следовательно, таргетинг - это установка функциональных ориентиров. Если говорить о бизнесе и рекламе, то это специальный механизм, позволяющий выбирать целевых посетителей различных сайтов, которые соответствуют заданным критериям.

Таргетинг-реклама минимизирует время и затраты рекламодателя, не уменьшая целевой аудитории. При этом есть огромное количество методов и видов данного механизма, которые позволяют задействовать тот или иной Рекламодатель самостоятельно выбирает конкретную форму таргетинга или же совокупность нескольких элементов. Это дает возможность уменьшить и диверсифицировать затраты.

Механизм таргетинга

Как у каждого действенного метода, выбор имеет свои особенности и способ действия. Условно процесс таргетинга можно разделить на несколько этапов:

Основные разновидности таргетинга

Определять будущую целевую аудиторию в интернет-пространстве, как и в обычной жизни, можно несколькими способами. Поэтому выделяют такие виды таргетинга:

• Непосредственный подбор конкретных сайтов, страничек и блогов, которые соответствуют продаваемому товару.
• Тематический таргетинг или таргетинг по интересам. размещаются на сайтах, имеющих соответствующее содержание.
• Временной таргетинг. Здесь выбирается определенный период, который соответствует наилучшему моменту общения с потенциальными клиентами.
• Социально-демографический таргетинг. Здесь основными критериями отбора являются пол, доход, возраст, должность и т. д.
• Поведенческий, геоповеденческий таргетинг, или телепатический таргетинг. При помощи cookie-файлов отслеживаются интересы и предпочтения, перемещения и занятия конкретных людей.
• Психологический таргетинг. В создании рекламы используются личностные характеристики пользователей.
• Географический таргетинг - механизм, когда реклама показывается пользователям, которые проживают в определенном, выбранном рекламодателем, районе, городе или стране.

При выборе целевой аудитории для будущей рекламной кампании следует также тщательно подбирать и время выхода рекламного ролика. Ведь если ваш продукт ориентирован на среднюю возрастную группу, то будет просто бессмысленно показывать информацию о нем в первой половине буднего дня. В этот момент люди, обычно, находятся на работе. Кроме того, нужно учитывать и график работы самого магазина.

Временной таргетинг - это выделение подходящего времени суток для реализации рекламной компании. На эту тему есть множество соответствующих исследований. Например, заказ продуктов питания через Интернет обычно приходится на обеденный период. Если говорить о различных развлекательных мероприятиях, таких как кино, клубы или рестораны, то пик просмотров припадает на время с 14 до 20 часов.

Более серьезные покупки, например различная бытовая техника, приходятся на нечетный период: 11, 13, 15, 17 и т. д. Кроме того, туристические путевки и горячие туры обычно просматривают с 14 до 18 часов, автозапчасти - 10-12 ч, а спортивные товары приобретают в 16, 21 и 22 часа.

Зная эти статистические закономерности, можно более эффективно организовать собственный бизнес.

Телепатический таргетинг

Это один из самых новых и перспективных направлений методов определения целевой аудитории. За основу взят поведенческий таргетинг, что позволяет увеличить точность попадания рекламы.

Сущность данного метода в изучении предпочтений интернет-пользователей. Например, если человек часто посещает интернет-магазины одежды, то программа делает соответствующий вывод о его потребностях в данный момент. Здесь достаточно широко применяется определенная поведенческая матрица. Она была выведена в ходе тщательного анализа путешествий конкретных пользователей в Сети.

Методом поведенческого, или телепатического, таргетинга сейчас пользуется множество известных компаний. Например, компания Xerox даже создала свой вид целевого поиска, который собирает информацию без ведома пользователей. Также широко используют этот метод корпорации Yahoo, Bonprix, и даже Microsoft.

Заработок "ВКонтакте"

Реклама в социальных сетях уже давно стала довольно прибыльным и эффективным бизнесом. Это обусловлено огромным количеством посетителей, которые ежедневно по несколько часов находятся в онлайне. Кроме того, все современные сети достаточно адаптированы для поиска целевой аудитории, организации торговли и обратной связи, а также системы расчетов.

Например, таргетинг "ВКонтакте" может похвастаться наличием до 20 критериев для таргетирования рекламы. Поэтому у потенциальных рекламодателей есть отличная возможность выбрать именно того пользователя, кто наверняка будет покупать представленную продукцию.

Сегментация "ВКонтакте" выглядит следующим образом:

• Дни Рождения.
• География.
• Образование.
• Демография.
• Интересы.
• Устройства.
• Приложения.
• Путешествия.

Настройки рекламы "ВКонтакте"

Система управления и контроля в данной сети довольно проста и понятна. являются интерактивными. Кроме того, владелец ролика в любой момент может самостоятельно отключить то или иное паблисити.

Кроме того, здесь можно применить и внешние сервисы для отслеживания активности определенных сообществ и групп. Это такие программы, как JagaJam, MasterMind, Personal Monitor или SocialWatch. Также есть возможность наблюдать за лентой новостей при помощи Youscan и Brandspotter. Все они предоставляют информацию, кто, когда и в каком количестве увидел определенную рекламу.

Основные достоинства целевой направленности интернет-рекламы

Любая компания или фирма - это прежде всего хозяйствующий субьект. Именно поэтому перед внедрением какого-либо проекта или механизма рассчитываются все плюсы и минусы данного решения. Говоря о таргетинге, можно выделить следующие его преимущества для рекламодателя:

• Этот способ позволяет выделить исключительно ту аудиторию, которая будет действительно заинтересована в покупке конкретной услуги или товара. Поэтому не нужно распыляться и тратить лишние время и силы.
• Возможность диверсифицировать расходы за счет выбора видов таргетинга. Здесь можно заказать более бюджетный вариант или же оплатить сразу несколько версий.
• Возможность контролировать таргетинг. Что это? Это процесс не только выбора конкретного вида таргетинга, но и просмотр статистики по каждой рекламе.

Здравствуйте, уважаемые читатели интернет-журнала «сайт»! В этой статье мы расскажем, что такое таргетированная реклама, как настроить таргетинг и ретаргетинг на рекламных площадках и каковы задачи (цели) таргетинговой рекламы.

Из этой статьи вы узнаете:

• Что собой представляет таргетированная реклама, в чём принцип работы этого инструмента и какие задачи она решает;
• Какие виды таргетинговой рекламы существуют и как осуществить таргетинг в рекламной кампании;
• Что такое ретаргетинг и для чего он нужен.

Кроме того, если показ рекламного объявления настроен конкретно на целевую группу, то конверсия объявления будет расти , что приводит к снижению стоимости самой рекламы. Вероятность того, что заинтересованный пользователь, попав на сайт через рекламное сообщение, совершит определённые действия, намного выше. Рост конверсии сайта () и удержание посетителей скажется также на позиции в выдаче поисковых систем.

Также можно предсказать, какой результат даст реклама и сколько покупок, звонков будет оформлено.
В таком случае сотрудники смогут справиться с непредвиденно большим количеством работы.

Плюс ко всему, если услуга или товар предлагаются на регулярной основе (например : услуги парикмахерской, стоматологии), то нацеленная (таргетированная) реклама поможет «превратить» разовых клиентов в постоянных .

2. Принцип работы таргетинговой рекламы

Базовое условие успешного таргетирования в рекламной кампании – наличие как можно более подробной информации о каждом пользователе. Основываясь на этих сведениях, система решит, транслировать рекламу потенциальным клиентам или нет.

По этой причине таргетинг наиболее распространён в соцсетях , где пользователи самостоятельно указывают данные о себе, проходя регистрацию.

Существует несколько условий, при наличии которых, рекламное объявление будет отклонено :

• В рекламе содержатся элементы эротики (в тексте или изображении), продвигаются порно сайты либо секс-шопы;
• Объявление содержит личные данные пользователей;
• Реклама финансовых пирамид (бирж);
• Объявление составлено с грамматическими ошибками или написано заглавными буквами;
• Вы пытаетесь рекламировать конкурентов того сайта, на котором размещаете рекламу;
• Рекламируется алкогольная или табачная продукция;
• В тексте объявления указаны контактные данные;
• Используются чужие логотипы, торговые марки или наименования.

1. Яндекс.Директ;
2. Google AdWords;
3. MyTarget;
4. социальные сети (VK, Facebook, Instagram и другие ).

Более подробно о настройке таргетинга в каждой из них мы расскажем ниже в статье.

Каковы основные цели и задачи таргетинговой рекламы

3. Каковы цели и задачи таргетированной рекламы?

Итак, какие задачи и цели преследует таргетинг в рекламной кампании?

• Повышение продаж товаров и услуг;
• Обучение потребителей использовать какой-либо товар или услугу;
• Захват и удержание внимания потенциальных клиентов, их развлечение;
• Создание определённого впечатления у аудитории о предприятии/бренде/логотипе/товаре или услуге и их потребительских свойствах.

1. Привлекается внимание очень узких сегментов целевой аудитории, наиболее расположенных к совершению определённых действий (обычно – покупке товара);
2. Резюмированная подача информации (например , подробную информацию потребитель может получить, если пройдёт по ссылке);
3. Возможность быстрого совершения необходимых действий (покупки, консультации, звонка и т.д.).

Основные виды таргетинга (нацеливания)

4. 7 основных видов таргетинга в рекламной кампании

Рассмотрим самые популярные виды таргетинговой рекламы.

Вид 1. Тематический таргетинг

Разновидность таргетинга, работа которой зависит от того, на какие интересы и темы настроена реклама. Выбрав искомую тематику и найдя пользователей, которым она близка, им показываются рекламные объявления.

Главное в этом виде таргетинга – подобрать тематическую площадку, отвечающую заданным критериям (теме, интересам). Именно на них будут транслироваться объявления рекламодателя. Если заданная тема совпадает с тематическим направлением площадки, тогда реклама окажет максимально возможный эффект.

Вид 2. Географический таргетинг

В таком виде нацеливания задача проста – подобрать людей, проживающих на искомой вами территории.

Вид 3. Временной таргетинг

Временной таргетинг — удобный инструмент, благодаря которому можно настроить показ рекламы на определенное время, например, совпадающее с рабочим графиком рекламодателя. Это позволит быстро отреагировать на все заказы людей. Конечно, если ваша организация работает круглосуточно, тогда такую рекламу тоже можно показывать без перерывов.

Вид 4. Демографический таргетинг

Использование данного вида таргетинга возможно при настройке рекламы в соцсети (Вконтакте и пр. ). К слову, такой вид также включает в себя и географическое нацеливание рекламного послания.

Можно указать пол и возраст целевой аудитории. Введённые значения затем станут характеристикой подходящих под них пользователей. Совпадая по всем выбранным критериям (возраст, пол, место проживания ), человеку будет транслироваться ваша рекламы.

1. тематический таргетинг (для настройки которого критерием становятся группы по интересам);
2. поведенческий таргетинг (внедрение механизмов сбора информации о совершенных действиях пользователя в сети с помощью cookie-файлов);
3. геоповеденческий таргетинг и другие.

Поэтапная инструкция по настройке таргетинга в рекламной кампании — 5 этапов

5. Как настроить таргетинг — 5 этапов настройки таргетированной рекламы

Выделяется всего 5 этапов настройки таргетированной рекламы .

Этап 1. Определение портрета целевой аудитории

Для этого проводится сбор информации о потребителях : анализируется поведения пользователей, их интересы, увлечения и тому подобные признаки.

Этап 2. Выбор изображения для объявления

На каждом ресурсе действуют свои установленные параметры изображения, поэтому внимательно ознакомьтесь с ними.

Важно , чтобы изображение было высококачественным и привлекало внимание.

Этап 3. Настройка параметров

Переходим к настройке параметров целевого пользователя – указываем его возраст , пол , местоположение и остальные возможные параметры.

Этап 4. Составление заголовка и текста объявления

Составляем краткий текст объявления , транслирующий суть рекламного послания. Даём ему приметный заголовок .

Этап 5. Определение стоимости и способа оплаты

Существуют 2 способа оплаты подобной рекламы:

• Способ 1. За показы (в среднем, до 5 рублей за один показ);
• Способ 2. За клики (в среднем, до 7 рублей за один клик).

Стоимость показа объявлений зависит от конкуренции и прибыльности ниши. Например , «рекламироваться» в сфере Форекса или недвижимости стоит очень дорого.

6. Как настроить таргетинговую рекламу на основных онлайн-площадках (Вконтакте, Facebook, Яндекс.Директ)

Существует множество площадок, которые позволяют настроить нацеленную рекламу. Очень хороши в этом плане социальные сети – ввиду того, что пользователи сами оставляют информацию о себе, свободно действуют и включаются в различные тематические сообщества. Таргетинговая реклама присутствует и в основных поисковых системах.

В рамках статьи мы рассмотрим несколько площадок, работающих с этим типом рекламы – Яндекс , Google , Вконтакте , Одноклассники и Facebook .

1) ПС Яндекс и Google

Поисковые системы транслируют контекстную рекламу, опираясь при этом на данные ЦА рекламируемого объекта, с расчётом на то, что пользователи будут совершать определённые действия (О том, и кто такой директолог, мы писали в отдельной публикации).

Поэтому в контекстной рекламе имеется возможность использовать таргетинг, однако для выбора целевой аудитории в сервисах Google.AdWords и Яндекс.Директ имеется ограниченный набор инструментов - геотаргетинг, временной таргетинг и так далее.

Пример настройки временного таргетинга в Яндекс.Директ

Как в ПС (поисковых системах) Google и Яндекс продолжат развивать таргетинг, никто не знает.

К примеру , Яндекс в 2013 году разрабатывал сервис «Крипта» . Они заявляли, что сервис сможет определять пол и возраст пользователей сети, а также их доход, (даже пользователей незарегистрированных в системе). Этот проект имел потенциал, но его работа в данный момент приостановлена.

2) Социальная сеть Facebook

На данной площадке нацеленная реклама настраивается по множеству параметров. Для начала её настройки вам необходимо зайти на страницу facebook.com/advertising , щелкнув по кнопке «Создать рекламное объявление ». После этого включается режим пошагового создания рекламы.

Нужно выполнить все этапы, так что тщательно продумайте ваши дальнейшие действия на каждом из них.

Шаг 1. Выбор цели рекламной кампании

Шаг 2. Создание объявления

В поля для заполнения нужно вставить заголовок , текст и картинку вашего рекламного сообщения. Также можно выбрать несколько дополнительных настроек.

Совершив все необходимые действия, вы наглядно увидите, как будет выглядеть ваше рекламное объявление.

Шаг 3. Ввод критериев вашей целевой аудитории

Настройка таргетинга проводится по общему принципу – наиболее подробно раскрыть ЦА. Можно применять дополнительные возможности настройки таргетированной рекламы в соцсети, например , геотаргетинг .

Закончив с этим, жмём «Разместить заказ» . Пополнить счёт можно переводом с банковской карты.

3) Социальная сеть Вконтакте

После, выбираем «Таргетированные объявления» , а затем запускаем «Создать объявление» .

Необходимо выбрать, какой объект будет рекламироваться:

1. Сторонний сайт;
2. Видеоролик;
3. Приложение в соцсети или мобильное приложение;
4. Тематическое сообщество.

• Картинка с текстом;
• Большое изображение;
• Специальный формат.

В полях ниже заполняем заглавную и основную часть текста объявления. В правом окне демонстрируется допустимый размер изображения.

Ниже вам даётся специальный раздел, где при необходимости вы выбираете тематику объявления .

Теперь переходим к самой настройке таргетинга или выбору ЦА (целевой аудитории).

Можно выбрать географию потенциальных потребителей (от страны до улицы) и их социально-демографические характеристики.

• Мировоззрение и религию;
• Ресурсы, где была использована социальная кнопка Вконтакте;
• Хобби, обозначенные пользователем на своей странице;
• Тематика сообществ пользователя;
• Используемые приложения;
• Страны, находясь в которых юзер выходил в онлайн.

С правой стороны экрана выводится количество людей, подходящих под данное описание, а также рекомендуемая стоимость клика.

Заключительный этап (настройка цены и расположения) в создании рекламного объявления в Вконтакте

На последнем этапе вы выбираете способ оплаты транслируемой рекламы (на выбор – за единичный показ или за переходы по объявлению ), её месторасположение (площадки, которые размещают ваше послание), а также стоимость перехода по объявлению или его показа. Внизу укажите рекламную кампанию.

Оформление объявления закончено, поэтому жмите на кнопку «Создать объявление» .

4) Социальная сеть Одноклассники

В этой социальной сети довольно небольшой набор для настройки критериев ЦА. Провести максимально точную настройку рекламы под конкретную группу людей на этом сайте (с его скудным инструментарием) практически нереально .

Сервис показа рекламы на этом ресурсе принадлежит Mail.ru . Поэтому, сначала вы должны зарегистрироваться в target.my.com . Создав свой профиль, можно приступить к составлению и запуску рекламной кампании.

1. Приложения и сайты, оптимизированные под телефон;
2. Игры;
3. Событие либо группу;
4. Другой сайт.

После нужно указать, на какой площадке необходимо разместить рекламное объявление:

• Тематические;
• Социальные сети («Одноклассники», «МойМир», «Почта Mail.ru» и другие).

Нажав на раздел объявлений, можно будет вводить заголовок и текст рекламы.

Оформление объявления на target.my.com — составление заголовка и текста объявления, загрузка картинки, настройка таргетинга

• Минимальный расход . При такой стратегии ставка будет колебаться на допустимом уровне. Такой метод позволяет гибко распределять стоимость каждого перехода (если наблюдается большая активность аудитории, ставка будет снижена до минимальной), но охват аудитории будет меньше.
• Фиксированная ставка . Смысл в том, что вы платите за каждый переход по установленной цене, независимо от времени трансляции (ночью аудитория менее активная, а днём количество действий повышается).
• Максимальное число переходов . Такая стратегия подразумевает, что вы получите максимально возможное число посещений за установленную среднесуточную цену за один клик.

Затем распределяем бюджет на кампанию. Закончив настройку таргетинга, пополните баланс в аккаунте, через который планируете размещать рекламу.

Окончив настройку, начнётся трансляция вашей рекламы.

7. Где заказать настройку таргетированной рекламы — ТОП-3 биржи

1. Work-zilla

Ворк-зилла — биржа удалённой работы. Официальный сайт — Work-zilla.com

С помощью данного ресурса можно найти исполнителя для решения множества рутинных и долговременных задач разной сложности. Задания могут быть совершенно разного типа, в том числе – настройка таргетированной рекламы .

Подойдёт тем заказчикам, у которых нет времени и знаний на выполнение какой-либо работы, либо она требует личного присутствия человека или наличие специальных знаний.

Заказ выстраивается стандартным образом: подготовьте краткое техническое задание , дайте необходимые ссылки и выбирайте своего исполнителя. Пополните ваш баланс для оплаты, и укажите стоимость заказа. Финансовые расчёты берёт на себя сервис, получая определённый % от суммы заказа.

На бирже есть много низкооплачиваемых и долговременных заданий, поэтому если вы закажите здесь таргетинговую рекламу, поставив за неё хорошую цену, вы получите множество исполнителей. Тем более, самая высокооплачиваемая сфера здесь IT и интернет .

К тому же многие вопросы администрация ресурса решает в пользу заказчика.

2. Youdo

Сервис, помогающий найти исполнителя для выполнения самых разных заданий. Сайт адаптирован и для мобильной версии.

Отличительная черта в том , что исполнитель должен пройти верификацию , прежде чем он сможет получить задание. За подачу заявки с работника снимается небольшая сумма.

Администрация вообще предъявляет довольно серьёзные требования к исполнителям, так что заказчик может быть спокоен за выполнение заказа.

3. FL

Одна из старейших площадок именно фриланс-услуг, в былые времена известная как free-lance.ru . Эта биржа также выступает посредником, предлагая безопасные сделки, получая с них свой % .

Более профессиональные исполнители работают с платного аккаунта. Отличается большими комиссионными выплатами .

Есть возможность провести конкурс, прежде чем выбрать подходящего фрилансера ( мы писали в прошлой статье).

8. Плюсы (+ ) и минусы (− ) таргетинговой рекламы

Рассмотрим основные преимущества и недостатки такого типа рекламы.

• Трансляция рекламного сообщение узкому сегменту ЦА. Это более прибыльный вариант, нежели показ широким массам;
• Несложный процесс настройки (при условии , что известны правильные критерии подбора потенциальных клиентов);
• Есть возможность нацелить рекламу на аудиторию конкурентов. Вы сможете привлечь часть из них на свою сторону – конкурентоспособность вырастет;
• Можно провести тестирование, и получить результат в кратчайшие сроки. Это позволит проводить гибкую настройку вашей рекламной кампании, при необходимости, внося в неё корректировки;
• Мгновенный отклик. Попав на такое рекламное объявление, заинтересованный человек может в один клик перейти на страницу рекламируемого объекта;
• Можно оформить визуальную составляющую – изображение с описанием.

• Ресурс может запретить рекламу отдельных видов товаров и услуг (к примеру , сайты алкогольной и табачной продукции, ресурсы финансовых организаций и так далее);
• Изначально маленькая мотивация пользователя. Он попадает на такую рекламу, просто посетив сайт, без намерения совершать покупку или подписку;
• Из-за низкой мотивации страдает конверсия объявления;
• Объект рекламы не должен иметь слишком широкую ЦА, иначе она будет бесполезна. Такую рекламу необходимо использовать только тогда, когда вы продвигаете товар или услугу для строго определённой и узконаправленной категории потребителей.

Ретаргетинг — что это такое и для чего оно нужно, основные преимущества и недостатки ретаргетинговой рекламы, в чем разница ремаркетинга и ретаргетинга

9. Что такое ретаргетинг и чем он отличается от ремаркетинга — обзор понятия и принцип работы

Таким образом, объявление помогает повторно привлечь внимание тех, кто так и не совершил покупку. Осуществляется это чаще всего посредством баннерной рекламы на различных сайтах, на которые пользователь перешёл после посещения вашего ресурса.

Ретаргетинг работает следующим образом:

1. На ресурсе устанавливают специальный код . Он активируется при просмотре посетителем указанных вами страниц (к примеру , описания товара).
2. Браузер сохраняет в виде кода данные о посещении целевой страницы. Либо информация отправляется непосредственно на площадки, на которых пользователь был зарегистрирован (соцсети).
3. Когда человек попал на сайт, на котором настроена ретаргетинговая реклама, ресурс считывает код посещения обозначенных страниц. Пользователю транслируется реклама товара, который он просматривал ранее.

Возможность настройки ретаргетинга предоставляют социальные сети Facebook , Вконтакте , а также поисковые системы Яндекс и Google .

Ремаркетинг и ретаргетинг — в чем разница?

Хотелось бы отметить , что показ ретаргетинговых объявлений — более эффективная стратегия для общения с клиентами на ранней стадии воронки продаж, тогда как e-mail (электронная почта) — это инструмент для общения с клиентами, которые выразили желание о покупке.

10. Разновидности ретаргетинга — 4 основных вида

Существует несколько видов ретаргетинга.

Каждый вид отличается по нескольким характеристикам:

• Уровень вовлеченности пользователей;
• Площадка, на которой находится ваша ЦА;
• Критерии, по которым производится отбор пользователей.

Можно выделить несколько видов ретаргетинга (переориентации), которые удобнее представить в таблице.

Таблица видов ретаргетинга и их краткая характеристика:

11. Как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — краткая инструкция

Подбор целевой аудитории в Яндекс.Директ представляет собой условия целей (сегментов) Яндекс.Метрики и сегментов Яндекс.Аудиторий, благодаря которой имеется возможность описать категорию потенциальных клиентов.

Условия для ретаргетинга можно добавлять на странице создания или редактирования объявления. Про создание объявлений и мы писали в отдельной публикации.

На этапе подбора аудитории можно выбрать условие из списка созданных ранее или создать новое

Для того чтобы создать новое условие, выберите «Условия подбора аудитории» → Добавить → +Добавить правило (набор правил).

12. Плюсы (+ ) и минусы (− ) ретаргетинга

Многие положительные и негативные стороны такого инструмента вытекают из особенностей данной рекламы.

Итак, преимущества ретаргетинга в следующем:

1. Повторная реклама охватывает широкую аудиторию, критерии которой были заданы ещё при таргетинге. По статистике, больше 90 % пользователей покинут ваш ресурс, так и не сделав того, что вы от них хотели. Ретаргетинг нацелен на работу именно с такими посетителями;
2. Объявление попадает на заинтересованного клиента. Вы уверены в этом, потому как он либо заходил на ваш сайт раньше, либо искал похожие товары или ресурсы;
3. Рационально расходуется рекламный бюджет;
4. Конверсия в данном виде рекламы выше.

Используя такой инструмент, появляется возможность напомнить потенциальным клиентам о своём бренде/товаре/компании.

Среди недостатков ретаргетинга можно выделить:

1. Нужно рационально подойти к частоте трансляции рекламы. Инструментов для переориентирования пользователей и каналов трансляции рекламы довольно много. Если перестараться и задействовать абсолютно все, то баннеры рекламодателя могут оттолкнуть клиента. Из этого следует , что вам необходимо использовать правильную стратегию ретаргетинговой кампании. Иначе, конверсия останется без изменений, и ваш бюджет будет потрачен зря.
2. Запреты таргетинга распространяются и на ретаргетинг: вы не сможете рекламировать некоторые виды товаров и сайтов.
3. Многие платформы, на которых транслируются подобные объявления, могут помочь клиентам избавиться от рекламы. Пользователь может узнать, по какой причине ему транслируется именно это рекламное сообщение, а затем отказаться от его показа. К тому же, большинство людей пользуются специальными блокираторами рекламы (типа AdBlock ).

13. Заключение + видео по теме

Итак, таргетинг (targeting) и ретаргетинг (retargeting) являются эффективными инструментами, если они используются правильным способом. При проведении рекламной кампании, стоит обязательно обратить внимание на таргетированную рекламу.

1. Кто эти люди?
2. Чем они занимаются?
3. Что им интересно?
4. Через какие каналы можно выйти на контакт с ними?

Ответы на вышеперечисленные вопросы позволят вам составить портрет заинтересованных пользователей, на основе которого можно настроить таргетинг под них. Данный тип рекламы активно используется при арбитраже трафика - и cpa сети, мы писали в отдельной статье.

Итак, Вы узнали, где и как применяется таргетинг и ретаргетинг (ремаркетинг) , какие плюсы и минусы есть у каждого инструмента, какие разновидности такой рекламы существуют и на каких биржах можно заказать таргетинговую рекламу.

Надеемся, что данная статья полностью раскрыла тему таргетированной рекламы и ответила на актуальные для Вас вопросы.

P.S. Команда онлайн-журнала «РичПро.ру» желает удачи в создании и настройке рекламной кампании. Делитесь своими мнениями и замечаниями по теме публикации, а также задавайте свои вопросы в комментариях ниже.

Приветствую, дорогие читатели и гости блога. Сегодня продолжим изучение темы контекстной рекламы и вообще ее принципов работы. Если кто не знает, то при настройке рекламы необходимо выставить четкие цели и настроиться на целевую аудиторию.

Таргетинг – это слово из сео словаря дошло до нас не так давно, но именно сейчас стало очень популярным приемом позволяющим, выделить из массы потребителей тех, кто заинтересован в конкретных предложениях. Понятие пришло из английского языка и обозначает «цель». Для того чтобы понять, как работает этот механизм необходимо подробнее рассмотреть таргетинг, что это? – это мощный двигатель рекламы, который направлен на то, чтобы выделить конкретную заинтересованную целевую аудиторию.

Таргетинг что это и как работает

Для того чтобы понимать весь механизм необходимо рассмотреть, как это работает и какие инструменты используются.

Мы постоянно делаем запросы, заполняем различные анкеты, проходим опросы в соц. сетях и даже не задумываемся о том, что умные технологии внимательно за нами следят и изучают. Порой вносится вся подробная информация, на основании которой можно составить полную картину жизни человека. Поисковые системы на сегодняшний день учитывают каждый клик мышки и переход по ссылкам. По запросам пользователя можно составить полное представление о его интересах:

• работе и поле деятельности
• языке;
• уровне образования;
• доходе;
• жилье;
• статусе;
• интересах и многом другом, перечислять можно до бесконечности

Из этих показателей, возможно, сложить определенный портрет пользователя и предоставлять именно его интересующую рекламу. Все эти сведения хранятся конфиденциально в системах Яндекс в Google и других, к ним осуществляется доступ только с разрешения самого пользователя.

Этот метод эффективно экономит финансы, затрачиваемые на рекламу, помогает создать именно Говоря своими словами, таргетинг призван отследить потребителей, которые чаще всего посещают интернет ресурсы с направленностью, которая отвечает требованиям бизнесменов и сделать из них цель для рекламы. С помощью данного инструмента реклама определенного содержания показывается именно тем пользователям, для которых она нужна, они являются потенциальными клиентами и могут на нее отреагировать. Реклама, как любимое блюдо подается на тарелке юзеру.свою аудиторию.

Виды

Тематический . Этот вид рекламы размещается на сайтах определенной тематики и чаще всего используются в тизерах. Он показывается пользователям по результатам поиска и настраивается в системах Яндекс и Гугл автоматически и вручную.

Региональный . Работает по географическому признаку конкретной области его можно делать по определенным городам, которые, например, заинтересованы в вашей продукции. Например, в Кирове нужны шапки, а в Краснодаре купальники.

Возрастной . Настраивается такой таргетинг в контекстно-медийной сети и нацелен на то, чтобы привлечь потребителей, которые относятся к определенной возрастной категории. Его цель определить возраст человека для вашего бизнеса и вычислить подходящую аудиторию. Если решено использовать именно такую схему, то необходимо соответственно оформить дизайн сайта и включить в него все необходимые параметры, которые могут заинтересовать именно эту возрастную аудиторию. К примеру, для людей пожилого возраста интересны новинки лекарственных средств, а людям от 18 до 25, спортивный инвентарь.

По интересам . Этот вид определяет файлы cookies, они обрабатываются индексом и данные сохраняется в его хранилище. Система Google также собирает конфиденциальную информацию и анализирует, на какие площадки человек заходит чаще и чем интересуется. Этот вид таргетинга считается одним из эффективных и точных методов, так как вы можете транслировать актуальную рекламу на любых ресурсах партнерской сети.

Гендерный – этот различает пользователей по половому признаку, то есть делит на мужчин и женщин. Такая технология есть у mail.ru, Гугл и Яндекс. Здесь при регистрации аккаунта вы указываете пол, и система автоматически разделяет вас по этому типу и транслирует соответствующую рекламу.

Профессиональный . Ориентируется по специальностям и рабочей среде, обуславливается направленностью пользователей.

Образовательный , позволяет определить потенциального клиента по месту его учебы, например, школе или ВУЗу и рекомендовать ему образовательную рекламу. Образовательный метод используют редко, но все же он имеет место быть.

Поведенческий позволяет на основе анализа посещаемых страниц, реакции на рекламу, времени задержки на различных ресурсах вычислить эмоциональный уровень пользователя и отталкиваюсь от этого транслировать ему таргетенговую рекламу. Например, если у пользователя негативная реакция на целевую рекламу, то вы уже об этом предупреждены.

Технический . Основывается на сведениях об используемых устройствах гаджетах и соединений, а также провайдеров сотовых и wi-fi сетей. Здесь учитывается количество заходов на ресурсы, сколько по времени человек играет, сколько раз он пользуется мобильным телефоном или другими девайсами, какие приложения чаще всего открывает.

Временной настраивается по определенным часам и периодом времени, например, в рабочие дни компании, когда специалисты могут ответить на звонок. Этот режим можно настраивать в соответствии с часовыми поясами различных стран, а также учитывая рабочее время других регионов. Технический вид может быть настроен, например, для ночных или дневных пользователей, учитывать выходные и праздничные дни. В системах необходимо только настроить нужное расписание.

На самом деле видов очень много, все перечислить и описать не получится, но примерную картину о том, что из себя представляет этот инструмент и что это значит – таргетинг, стало понятно.

Выгоды от таргетинга для компании

Владельцы контентов широко применяют эту технику и уже доказали ее эффективность. Для бизнесменов таргетинговая реклама:

Многие думают, что бородатый айтишник понажимал, какие-то кнопки и со злорадной ухмылкой наблюдает за нами и манипулирует. На самом деле ничего плохого данный инструмент не несет для пользователя, тем более что всегда есть возможность отказаться от заполнения данных на сайте или зайти в настройки системы и выключить данную функцию.

А можно попросту не нажимать на рекламные баннеры и ссылки. Зато с другой стороны, например, если искать резиновую лодку можно перевернуть пол интернета, а тут выгодное предложение всегда под рукой. Или Вы интересуетесь разводом скота, а тут новая порода, выведенная в Бразилии и если бы не таргетинг, возможно, Вы о ней никогда и не узнали. Вот мы подробно и понятно рассмотрели понятие таргетинг, что это и как им пользоваться.

Надеюсь материал был полезен и не забываем подписаться на рассылку блога.

С уважением, Галиулин Руслан.

Попасть прямо в сердце клиента - вот желание любого предпринимателя. Причём, попасть так, чтобы не отпускало ближайшие несколько недель.

Добиться этого можно с помощью двух вещей - эффективное предложение и таргетированная реклама.

Реклама в Фейсбук
Реклама в Инстаграм
Реклама ВКонтакте
Реклама в Одноклассниках
Реклама в Яндексе

После примеров думаю стало точно понятно что такое таргетированная реклама в соцсетях.

Я хожу вокруг-да-около, ввожу Вас в курс дела, но скоро перейдём к действиям, как её по-умному можно использовать.

Сейчас по примерам выше Вы ознакомились с главными героями формата “таргет” (сленговое сокращение). И как уже говорил выше, это хоть и главные герои, но не единственные.

Контекстная реклама это другое

У многих возникает вопрос, чем отличается таргетированная реклама от контекстной. На первый взгляд это одно и то же.

Ведь и там, и там мы настраиваемся на людей по определённым параметрам. Только вот параметры разные, поэтому и названия разные.

И самое большое отличие, что в данный момент времени человек может ничего не искать.

Но в том же Яндекс Директ и Гугл Адвордс, также есть инструменты, которые позволяют делать таргетированную рекламу. Называются они и КМС.

Сколько стоит?

Весь вопрос стоит в том, о чём мы говорим. О социальной сети или о чём? Если мы говорим о социальных сетях (далее будем говорить и других каналах), то стоимость её зависит от многих факторов.

Хоть так и говорят все, но это правда. Ведь есть кто готов работать за еду, а есть кто за несколько десятков тысяч даже палец не поднимут.

Мы на своей практике пробовали разных специалистов с разным ценообразованием. И сейчас я говорю не про специалиста в штат, а про фрилансеров и другие smm-агентства.

Ценник варьировался от 6 т. р. до 30 т.р. за настройку рекламы в одной социальной сети.

Всё верно. Оплата таргетолога идёт за количество социальных сетей. Есть кто берёт определённую сумму и процент с рекламного бюджета.

Вам снова не показалось. Помимо оплаты труда специалиста, Вы должны иметь бюджет на продвижение, эту тему мы хорошо раскрыли в статье.

У нас есть разные партнёры, с разным уровнем качества оказания услуг. Но точно можно сказать, что чем сложнее проект, тем профессиональнее нужен человек.

Если брать среднюю температуру по рынку, то хороший специалист, который работает на себя (не агентство), возьмёт за одну социальную сеть 10-15 т.р..

Поэтому непорядочные таргетологи могут убеждать Вас взять Вконтакте в последнюю очередь.

Один вопрос - “Как выбрать хорошего таргетолога?”. Ответ на него я даю в видео ниже (часть выступления на конференции, посвященной социальным сетям):

https://youtu.be/dz37HAoRmvk

Практическое применение

Площадки могут совершенно разные. Так, практически в каждом канале рекламы есть возможность сделать точечное предложение.

Ниже мы разберем какие бывают виды таргетированной рекламы. Данный материал будет полезен именно с точки зрения стратегии (инструкции как настраивать рекламу я дал выше).

Мы обсудим идеи, которые Вы можете как самостоятельно, так и с помощью своих сотрудников внедрить в своей компании. Часть из способов будут для Вас “фишечками”, а мы знаем, что Вы их любите;-)

Частично тему таргета можно назвать как умение сегментировать. Ведь основная задача - это разделять аудиторию на сегменты по определённым признакам.

У нас есть хорошее видео на эту тему. Смотрите его как подготовительное:

https://youtu.be/cE9NezNVau8

Географический таргетинг

Недавно мы взяли на продвижение сеть лабораторных клиник, так как их бизнес во многом зависит от расположения, то мы приняли решение давать рекламу по людям, живущим в определённом районе города. Это называется географический таргетинг.

Реализовали мы это двумя способами. Первый способ - мы дали рекламу в социальных сетях по людям, живущим в этих районах.

Заняло это 20 минут. Второй способ - мы сделали смс рассылку, опять же по проживающим на необходимой нам территории продаж.

Такую услугу предоставляет официально оператор. Поняли в чём идея, если Ваши клиенты локальны?

Если Вам нужны люди, которые находятся недалеко от Вас или в конкретной зоне, то нужно давать рекламу по геотаргетингу.

Кстати, геотаргетинг часто используют в интернет рекламе. И основное его применение это выключение показа рекламы по определённым городам или районам.

Использовать геотаргетинг Вы можете везде: в , в и даже при выскакивании .

Всё это поможет Вам понять - кому, когда и что показывать. Прикрепляю наше интересное видео на эту тему:

https://youtu.be/dn4tgGE7EJ4

Поведенческий таргетинг

Если Вы у нас на сайте ищете материалы про работу с персоналом, то какой баннер мы должны Вам показать, чтобы Вы с большей вероятностью оставили свои данные и подписались на рассылку?

Привлечение клиентов? Отличия от конкурентов? Или ? Логично, мы должны Вам показать баннер про персонал. Это и есть поведенческий таргетинг.

На сайте мы можем это реализовать с помощью практически любого поп-ап сервиса. Например, очень хороший (но не дешёвый) это Сarrotquest .

Принцип прост - Вы задаёте условие посещения определённой страницы и связываете это условие с необходимым поп-апом.

Помимо обычного посещения, мы можем задать следующие условия: продолжительность посещения, количество просмотренных страниц. В условиях поведенческого таргетинга может быть не только посещение сайта.

Например, если Вы продаёте модную одежду, то Вы можете показывать свою рекламу людям, которые оставляли комментарии/лайкали в сообществах про моду.

Или делать одно из десятков предложений, основываясь на анкете, которую клиент прошёл по Вашей просьбе.

Ещё одна фишка. Вы можете показывать разную рекламу клиенту, в зависимости от того, прочитал он Ваше или нет. Магия? Просто маркетинг.

Идея в том, что Вы встраиваете специальный код (пиксель) в письмо, который показывает - прочитано коммерческое предложение или нет.

Помимо того, что Вы можете ему позвонить в момент чтения, так и можете еще догонять рекламой “Посмотрите Вашу почту”, если он вдруг не открыл письмо. Сервисы есть разные, их легко найти по запросу в поисковике “Емейл трекинг сервис”.

Таргетинг по интересам

У каждого из нас есть свои интересы: кто-то любит гольф, кто-то животных, а кто-то любит пускать крышки от бутылок по канавам (шучу).

А это значит, нас можно выделить среди всех как раз по этим признакам. Любитель гольфа будет сидеть в группах по гольфу, любитель животных будет постоянно выкладывать у себя посты про друзей наших меньших... Вы поняли.

У нас был случай, когда мы продвигали магазин игрушек. Игрушки были из разных фильмов и мультиков.

С другими игрушками проделали то же самое. Об эффективности таргетированной рекламы в этом случае, я думаю, Вы уже догадались.

Кстати, многие забывают по мобильные приложения. А зря! Вы также можете давать рекламу по тем, кто пользуется определёнными приложениями.

Сразу что идёт на ум, это разного рода игры на телефонах. Почему бы не продвигать, например, снова наши игрушки с героями определённых игр?

Временной таргетинг

Что хочется кушать вечером? А что хочется кушать утром? А днём? Вы уже поняли к чему я клоню?!

А то, что общепит должен показывать релевантную рекламу еды относительно времени суток.

Вечером можно показать набор суши с вином, утром полезные завтраки из каши, а днём сытные бизнес-ланчи. Это временной таргетинг.

Во многих сферах, в зависимости от времени, меняются предпочтения. Но помимо предпочтений, мы так же можем рекламироваться только в то время, когда покупает наша целевая аудитория.

Например, если Вы знаете, что у Вас самый пик заявок идёт с 18.00 до 20.00, то выпускайте в это время рекламу. А в другое время выключайте, пусть сливают бюджет другие компании.

Так же Вы можете привязаться к дням недели. Например, во время выходных предлагать прийти на массаж, чтобы зарядиться энергией на следующую неделю.

Или ко времени года, написав людям из Сибири - “Холодно? Покупайте путёвки в теплые страны”. Вариантов масса, просто включите смекалку.

Социально-демографический таргетинг

Возраст, пол, национальность, должность - это малая часть того, что входит в социально-демографический таргетинг.

Но имея это в арсенале, можно создавать гениальную рекламу, которая будет попадать прямо... куда? Верно, как Вы хотите, прямо в сердце клиента.

Например, может показываться таргетированная реклама в фейсбуке по тем людям, которые указали своей должностью “Директор”.

Никаких танцев с бубном, всё что Вам нужно это выбрать должность и запустить рекламу. И такое Вы можете реализовать с любой должностью.

А что мы можем сделать с возрастом? Как минимум, мы можем написать в рекламу - “41 год это замечательный возраст”.

Мы такое практиковали у своего клиента. Запускали рекламу, которая начинается с возрастом выбранной аудитории. Вовлечённость была выше. Но это цветочки.

Когда мы знаем возраст, то мы ещё знаем день рождения. А что принято делать в день рождения? Дарить подарки.

Комплексное действие

Максимальный эффект можно достигнуть при сочетании всех признаков. Можно создавать безумные последовательности и эффект “слежки” при грамотном подходе.

Можно говорить на языке клиентов, и показывать им именно, то что они хотят. И для примера комплексного подхода, я расскажу Вам историю про Дусю и Петровича.

Дуся - менеджер среднего звена, которая любит домашние тапочки (более 30 штук в личной коллекции).

А Петрович производит тапочки, те самые, которые так любит Дуся. Но встретится им так и не удаётся. Ведь Петрович экономит на рекламе, а Дуся просто не ищет его.

Петрович, как мужик, берёт ситуацию в свои руки и решает запустить рекламу, но не простую, а таргетированную.

Здесь истории могла закончиться хэппи эндом, но нет. Дуся хоть и увидела рекламу, и перешла на сайт, она всё равно покинула его с пустыми руками, ведь подумала, что 31 пара тапочек ей сейчас не нужна.

Петрович не сдаётся. Он догоняет любительницу тапочек с помощью (инструмент, который позволяет показывать рекламу тем, кто был на сайте).

Так как наш коммерсант знает толк в бизнесе, он ждёт подходящего момента, а именно её Дня рождения, и показывает ей рекламу с тапочками, которые она рассматривала дольше всех.

Но нет! Русские не сдаются, поэтому Дуся плачет, но держится. И как только она собирается закрыть сайт, то Петрович показывает ей баннер со спец предложением.

Всё, что нужно сделать Дусе - это оставить свой емейл и приобрести свои тапочки по выгодной стоимости. Она делает это.

И вот теперь точно конец?! Нет, конечно. Петрович - “жук” хитрый, он, получив емейл и профиль в социальных сетях героини, предлагает ей за отзыв отправить вторую партию тапочек, простых, но всё таки тапочек.

Дуся соглашается, отзыв получен и разрешён на публичное использование.

Ну а сейчас? Теперь финал?! И снова НЕТ! Наш предприниматель, решая заработать все деньги мира, берёт отзыв Дуси и запускает его по всем ее друзьям.

В результате, друзья Дуси видят знакомое лицо и понимают, что их жизнь без тапочек, которые рекомендует сама Дуся, не будет прежней... Занавес...”.

Лайфхак. Если Вы хотите запустить таргетированную рекламу, то рекомендую делать это через сервис Getuniq . Прохождение модерации быстрее и легче. И неплохой бонус при пополнении рекламного бюджета. Но об этом тссс! ;-)

Коротко о главном

Там нет возможности выделить людей по определённым признакам. Они там, конечно, есть, но очень размытые.

Наибольшими возможностями таргетированной рекламы Вы можете насладиться в социальных сетях.

Но как следует из примеров Выше, это можно легко реализовать также через РСЯ и КМС поисковых систем, e-mail сервисов и других онлайн каналов рекламы.

Но как Вы уже догадались, занятие это рутинное, а самое главное - автоматизировать практически невозможно.

Таргетинг в деталях

1. Механизм

Первый этап таргетинга – сбор информации путём мониторинга аудитории. На нём тщательно отслеживаются вкусы и потребности потребителей. Собирается информация о том, какие страницы (сайты, интернет-магазины) посещают пользователи, какие запросы вводят в поисковые системы, какие действия в сети предпринимают, какими темами интересуются и т. п.

Второй этап – анализ полученной информации. Он позволяет на основании огромного массива данных об аудитории сделать выводы о её предпочтениях и интересах, предпочтительных способах коммуникации и покупки. Для каждой рекламной компании выбираются группы пользователей, вмещающие наибольшее количество людей, которых реклама потенциально может заинтересовать.

Наконец, на третьем этапе предварительно отобранной аудитории демонстрируется реклама услуги или товара.

Важный момент: рекламные сообщения размещаются только на сайтах и страницах, чаще всего посещаемых целевой аудиторией. Это могут быть как конкретные ресурсы, так и их разделы (например, популярные страницы интернет-магазинов или развлекательных ресурсов).

2. Задачи разных видов таргетинга

1. Контекстный (таргетинг по интересам). Основывается на интернет-запросах целевой аудитории. Плюс этого вида таргетинга заключается в том, что пользователь уже ищет продукт, информацию или услугу, предлагаемую вами. Поэтому воспринимает ваше рекламное сообщение как своего рода помощь. При запуске рекламной кампании следует учитывать также временной и географический факторы.
2. Географический. Реклама демонстрируется пользователям из конкретного региона (регионов), заданного рекламодателем. Согласитесь, нерационально показывать рекламу на всей территории России, если ваша цель – продвижение локального бизнеса. В таком случае на помощь придёт географический таргетинг
3. По времени. Показ рекламных сообщений, скажем, только поздним вечером, в рабочее время или в выходные дни позволяет концентрироваться на временных периодах активности целевой аудитории. Задав четкие временные рамки, вы оптимизируете затраты на привлечение новых клиентов и повысите CTR.
4. Социально-демографический. Казалось бы, выявить возраст, пол и другие подобные данные интернет-аудитории трудней, чем интересы и желания пользователей (анализ сетевой активности их раскрывает). Однако после появления социальных сетей, где каждый пользователь указывает личные данные, всё изменилось. Подумайте, сколько информации вы предоставили маркетологам, зарегистрировав страничку в «Фэйсбуке» или «Вконтакте»? Собственно, по этой причине именно социально-демографический таргетинг в соцсетях используется чаще всего. Специалисты запускают рекламные кампании, демонстрируя рекламу пользователям, отобранным на основании возраста, списка сообществ, уровня дохода, социального статуса, перечня интересов и т.п.
5. Поведенческий. Этот вид таргетинга считается одним из самых эффективных. Объявления для показа конкретному пользователю подбираются на основании данных об его интернет-активности. К примеру, если вы недавно искали в сети информацию о турах в Грецию и дистанционном образовании, в рекламных блоках на разных сайтах вам могут демонстрироваться такие сообщения: «Горячие туры в Грецию! Скидки до 50%»; «Получи диплом, не выходя из дома»; или даже «Поступление в университеты Греции дистанционно». После проявленной активности по какой-либо тематике пользователь будет видеть такую рекламу ещё очень долго.

Отличия таргетинга и ретаргетинга

Ретаргетинг и таргетинг – что это и чем они отличаются? Этот вопрос интересует многих начинающих маркетологов, поэтому мы дадим на него развёрнутый ответ. Итак, таргетингом называют выбор целевой аудитории по определённым «фильтрам» (возраст, пол, географическое местоположение, модель телефона и т.д.). В некоторых сервисах (например, «Церебро») в список возможных параметров поиска входит даже пункт «интересы», позволяющий тонко «нацеливаться» на определённую группу людей. Интересы аудитории определяются с большой точностью: анализируется активность юзеров в тематических группах, их «дружба» с лидерами мнений в определённой области, тематика просматриваемых видео и т. п.

В то же время ретаргетинг (или ремаркетинг) действует по другой схеме. С его помощью маркетолог может отобрать посетителей конкретного ресурса и показывать им индивидуальные рекламные сообщения.

Другими словами, таргетинг предназначен для «нацеливания» на пользователей, ещё не знакомых с вами. Ретаргетинг же позволяет воздействовать на аудиторию, уже «соприкасавшуюся» с вашими проектами (посещавшую ваш ресурс, оставлявшую комментарии, делавшую заявки и т. п.). Цели таргетинга и ретаргетинга схожи: обеспечить точное попадание в аудиторию. Однако их области применения отличаются.

Таргетинговая кампания может быть эффективной, однако даже в случае отбора идеально подходящих под определённые параметры пользователей вам нужно будет ещё привлечь их на сайт. В этом плане ретаргетинг имеет некоторое преимущество: он позволяет взаимодействовать исключительно с людьми, уже проявившими интерес к вашему сайту, продукту или услуге.

С помощью ретаргетинга можно не только возвращать целевую аудиторию на ваш сайт и превращать её в клиентов. Он эффективен и в случае, если вы предлагаете сложные, многоуровневые продукты, например:

• Тренинги, состоящие из нескольких этапов, дополняемые программами индивидуального коучинга и другими схожими мероприятиями.
• Вещи, которые сочетаются с уже купленными человеком в этом интернет-магазине товарами или дополняют их.
• Какие угодно услуги, оказываемые на постоянной основе. В таком случае вы можете с лёгкостью превращать разовых клиентов в постоянных.

Многие товары, покупаемые в интернет-магазинах, через некоторое время могут потребовать ремонта либо сервисного обслуживания. Не меньше в сети и вещей, которые человек захочет со временем обновить: к примеру, планшеты и смартофны, которые стремительно устаревают и изнашиваются. Посредством ретаргетинга вы сможете предложить покупателю сопутствующие его покупке аксессуары или расширенный спектр услуг. Вам остается только продумать связи, а ретаргетинг поможет их реализовать.

1. Правильное совмещение

Таргетинг в соцсетях

В популярные социальные сети ежедневно заходят десятки миллионов людей. Именно соцсети позволяют составить самый точный портрет пользователей. А чем больше вы знаете о вкусах и предпочтениях людей, тем точней можете отобрать целевую аудиторию для своей рекламной кампании.

Самым востребованным инструментом для таргетинга ВКонтакте является программа «Церебро Таргет». Для Инстаграма предназначен сервис Tooligram. В таких же соцсетях, как Facebook и Linkedin (популярный в более чем 200 странах проект для поиска сотрудников и установления деловых контактов) точно настроить таргетинг можно с помощью «родного» инструментария.

1. «Церебро Таргет»: функциональное решение для «Вконтакте»

В январе 2014 года маркетологи, знающие, как работает таргетинг и хорошо представляющие себе его возможности, получили повод для радости: в самой популярной соцсети СНГ появилась возможность осуществлять точную рекламу по конкретной базе пользователей. Это могут быть база номеров телефонов или почтовых адресов клиентов, давно с вами не контактировавших, база посетителей вашего сайта или пользователей вашего приложения, а также база страниц ID пользователей «ВКонтакте», отобранная вами самостоятельно. Юзерам, оказавшимся в вашем списке, могут демонстрироваться индивидуально подобранные рекламные объявления (слева под блоком меню).

1.1. Что делает «Церебро»?

Церебро – функциональная программа, которая и собирает в соцсети «Вконтакте» базы пользователей по заданным вами критериям. С её помощью вы можете найти:

• Людей, состоящих в определённых тематических группах (даже нескольких сразу).
• Аудиторию, комментирующую, лайкающую и репостящую записи в группах близкой к вам тематики.
• Потенциальных покупателей, задававших вопросы в фотоальбомах с товарами в группах, похожих на вашу.
• Пользователей, друзья которых состоят у вас в группе.
• Парней, девушки которых скоро будут праздновать День рождения.
• И многое другое…

1.2. Как «Церебро Таргет» влияет на стоимость рекламы?

Вы показываете рекламные сообщения узкой аудитории, которой ваше предложение может быть интересно. Помимо этого, вы получаете возможность воздействовать на менее конкурентную, и, соответственно, более дешевую (в рекламном плане) аудиторию.

1.3. Возможности таргетинга в «Церебро»

Настало время поговорить о часто используемых функциях таргетинга в программе «Церебро Таргет».

1. Поиск аудитории

С помощью этой функции вы можете находить схожую аудиторию для показа своих рекламных объявлений. Взяв ссылку на свою группу, вы сможете найти группы, в которых также состоят ваши подписчики.

Если 100 (1000, 10000) людей из числа ваших подписчиков подписаны на другую группу, то высока вероятность того, что и другие подписчики данного сообщества также могут проявить интерес к вашему продукту (услуге).

1. Поиск активной аудитории

Скопировав ссылки на интересующие вас группы, вы сможете получить список людей, проявлявших в них активность в заданный вами временной интервал. Можно также поставить фильтр на количество активных действий (лайки, репосты, комментарий). Найдя активную аудиторию, направьте на неё рекламу.

Если пользователь активно комментирует или лайкает записи из группы ваших конкурентов, значит, их тематика ему интересна. Такой человек перейдёт на ваш сайт (подпишется на группу, совершит покупку) с большей вероятностью, чем тот, кто просто состоит в этой группе.

1. Поиск аудитории постов и обсуждений

Можно конкретизировать поиск и находить только людей, лайкаюших, репостящих или комментирующих лишь конкретные посты.

Зачем нужна эта возможность? Рассмотрим на примере. Предположим, что вы продаете кондиционеры для волос. Вы нашли в популярном сообществе запись, в которой обсуждаются правила выбора этого средства и нюансы его использования. Тысячи людей лайкнули эту запись, сотни оставили под ней комментарий, рассказав о своем опыте применения кондиционера для волос. Все эти люди могут стать вашей целевой аудиторией. Предлагая им купить кондиционер для волос, вы получите максимальную отдачу.

1. Поиск аудитории сообществ

Вставив ссылки на интересующие вас группы, вы можете найти пользователей, которые состоят одновременно в трёх, четырёх, пяти и более из них. Эти люди с большой долей вероятности подпишутся на ещё одно похожее сообщество той же тематики. Показывая им тематическую рекламу, на выходе вы получите более высокий CTR и недорогую стоимость подписки.

1. Поиск людей

Введя в окне поиска «Церебро Таргет» запрос, по которому вы ищете аудиторию, вы получите список всех юзеров, недавно вводивших этот запрос ВК. Вы можете отфильтровать аудиторию и по другим параметрам: возрасту, полу, городу.

Как использовать эту функцию на практике? Если вы предлагаете курсы наращивания ресниц, вбейте в строку поиска запросы «курсы наращивания ресниц», «научиться наращивать ресницы» и т. п., выберите интересующий вас регион и показывайте отобранной целевой аудитории свою рекламу.

1. Поиск друзей и подписчиков

Введя в программу ссылки на профили людей, известных в своей сфере, вы сможете собрать базу пользователей, подписанных на их страницы или состоящих у них в друзьях. С помощью фильтра можно выбрать только тех юзеров, кто состоит в списке друзей, например, у 3 и более заданных вами людей. Сформировав базу людей, подписанных на известных инфобизнесменов, вы можете рекламировать им похожие продукты. Скорей всего, эти люди отнесутся к ней более лояльно, чем подписчики тематических групп.

1. Контакты сообществ

Введя ссылки на страницы нужных вам групп или найдя их по ключевому запросу, вы получите список людей, ссылки на страницы которых указаны в разделе «контакты» в этих группах. Возможно, это наиболее полезная функция для B2B. Она позволяет рекламировать ваши товары (инструменты, курсы) исключительно тем людям, кто ведёт группы, посвящённые, например, beauty-индустрии. При правильной таргетинговой стратегии эти люди с большой вероятностью откликнутся на предложение, способное улучшить их навыки или помочь выполнению их работы.

1. Дни рождения

Выбрав диапазон дат (в идеале – хотя бы на неделю вперёд от момента запуска вашей рекламной компании) и указав, кто именно вас интересует – мужья, жёны, парни или девушки, вы можете получить список пользователей, чья вторая половинка вскоре отпразднует День рожденья.

Если вы продаёте подарки, такой метод таргетинга откроет перед вами огромные перспективы. Вы сможете предлагать услуги не наугад, а только тем людям, кому они реально нужны. Согласитесь, парни (мужья) редко покупают подарки своим девушкам (женам) заблаговременно. Обычно они приступают к интенсивному поиску подарка за 3-4 дня до знаменательной даты. И тут вы вдруг предлагаете им прекрасное решение проблемы!

2. Таргетинг в Facebook: безграничные возможности

Найти среди сотен миллионов юзеров «Фэйсбук» свою аудиторию… Казалось бы, эта задача невыполнима. Однако возможности таргетинга самой популярной в мире соцсети мире позволяют справиться с ней без особых трудностей. Даже в том случае, если вы ищете поклонников сериала «Доктор Хаус» с высшим образованием, неделю назад вернувшихся из путешествия.

Возможности таргетинга в «Фэйсбуке» весьма обширны, поэтому неопытный пользователь может легко в них запутаться. Мы расскажем об основных целях Facebook-таргетинга и эффективных методиках поиска подходящей аудитории для вашей рекламы.

2.1. Области применения

Таргетинг в «Фэйсбук» может использоваться для:

• получения новых лидов;
• увеличения конверсии на вашем ресурсе;
• стимулирования интереса к вашему предложению;
• увеличения посещаемости организуемого вами мероприятия;
• увеличения количества установок вашего приложения;
• продвижения аккаунта;
• поднятия публикаций;
• перенаправления пользователей на ваш сайт;
• получения просмотров видео.

2.2. Эффективные методики

А сейчас мы поговорим о «хитрых» методах таргетинга в «Фэйсбук», которые помогут вам найти свою аудиторию.

1. Интересы клиентов

У вас есть возможность выбрать аудиторию, уже проявлявшую интерес к товарам вашей категории. Это называется таргетинг по интересам. Если вы, например, продаете тренажеры для занятий спортом, выберите соответствующий пункт в списке интересов. Вписывайте в окошко поиска всё что угодно, а «Фэйсбук» предложит подходящие варианты.

1. Поведенческие модели

Онлайн-поведение пользователей «Фэйсбука» способно немало рассказать об их намерениях и образе жизни. Таргетинг позволяет вам найти людей, совершающих конкретные действия. К примеру, тех кто добирается на работу из окраин города или тех, кто вернулся из отпуска. Причём запрос можно даже конкретизировать, выбрав, например, людей, часто выезжающих за границу или пользователей, вернувшихся из отпуска месяц назад.

1. Аудитория сайта

Данный метод таргетинга рационально использовать для e-commerce. Также он поможет уведомить аудиторию о скидках на вашу продукцию или новых акциях. Помимо этого, таким образом вы можете призвать свою аудиторию подписаться на страничку вашей компании в «Фэйсбуке».

1. Сочетание возраста, пола и региона проживания

Регистрируясь в «Фэйсбуке», пользователи указывают свою дату рождения и место жительства. С помощью таргетинга вы можете искать аудиторию сразу по обеим параметрам, например, холостых мужчин, живущих в центре Санкт-Петербурга.

1. По сфере занятости

Таргетинг по области занятости рационально использовать для рекламы товаров или услуг, потенциально интересных лишь представителям определённой профессии.

1. По уровню образования

Этот вид таргетинга позволит найти выпускников высших учебных заведений, докторов наук и даже людей, обучающихся на конкретном факультете.

1. Родители

Сотни е-commerce ресурсов в выборе аудитории ориентируются на родителей и/или их детей. Таргетинг в «Фэйсбуке» позволяет не только находить родителей, но и сужать поиск ещё больше: специальный фильтр учитывает возраст детей. Пользу этой опции трудно переоценить: всё-таки разница между матерью младенца и матерью ученика выпускного класса весьма существенна.

1. Поколения

При необходимости вы можете использовать фильтры «поколение Х» (люди, рождённые в 1960-х годах) и «поколение Y» (после 1980-х). Согласитесь, взгляды на жизнь и интересы этих категорий людей серьёзно отличаются.

1. В преддверии Дня рождения

С помощью этого метода (доступного в разделе «События из жизни») вы сможете найти людей, которые будут праздновать именины в течение следующего месяца. День рождения – прекрасный повод подтолкнуть человека к покупке. Возможно, даже к крупной.

1. Друзья будущих именинников

Высокой эффективностью (прежде всего, для компаний e-commerce) пользуется и метод поиска пользователей «Фэйсбука», друзья которых вскоре отметят именины (как вариант – свадьбу, новоселье и т. д.). В преддверии праздника близкого человека пользователя вы можете быть первым, кто предложит ему купить подходящий подарок.

1. Поиск людей, начавших встречаться

Такой метод таргетинга позволит вам увеличить объёмы продаж конфет, цветов, подарочных сертификатов, сувениров, модной одежды, косметики, мягких игрушек и других подобных вещей. Данную опцию вы также можете найти в категории «События из жизни». Тут же вы можете таргетироваться на пользователей, поддерживающих отношения на расстоянии. Статистика показывает, что они чаще других людей заказывают подарки с доставкой и тратят больше средств на услуги связи.

1. Люди, находящиеся далеко от родных

Что можно сказать об этой категории пользователей? Безусловно, они скучают, заказывают печать фотографий и покупают подарки членам своей семьи и близким друзьям. Но это не всё. По статистике, эти люди чаще прибегают к услугам компаний по переводу средств, заказывают доставку еды и пьют больше алкогольных напитков. Определить человека, находящегося вдали от дома, Facebook может на основании анализа его местоположения.

1. Те, кто недавно устроился на новую работу

Пользователи, получившие повышение или перешедшие на новую работу – потенциальные клиенты магазинов модной одежды, аксессуаров и других подобных вещей. Такие люди нередко покупают статусные вещи, чтобы впечатлить новых коллег или произвести хорошее впечатление на начальство. «Фэйсбук» находит пользователей, сменивших место работы в течение последнего полугода.

1. Геймеры

При необходимости вы можете показывать рекламу исключительно людям, заходящим в «Фэйсбук» с игровых консолей. Также с помощью функций таргетинга вы можете найти пользователей, заходивших в игры в Facebook на протяжении последних 2 недель. Эта возможность актуальна для разработчиков игровых приложений.

1. Администраторы

Если вы продаете рекламу или связанные услуги, вам пригодится функция таргетирования на страницы администраторов. Эту опцию можно найти в разделе «Поведение». Сей метод можно использовать для раскрутки приложений, интернет-сервисов и других программ, которые могут пригодиться администраторам.

1. Мобильные устройства

«Фэйсбук» позволяет выбирать пользователей с конкретной моделью телефона (планшета). Система определяет, с какого гаджета человек входит в Facebook, открывая обширные возможности для точного таргетинга. Такой метод поиска целевой аудитории полезен для компаний, занимающихся продажей телефонов, аксессуаров, специализированных приложений или предлагающих услуги по их ремонту.

1. Сохраненные аудитории

Если ваши рекламные кампании часто направлены на ту же самую целевую аудиторию, вам не придётся каждый раз заново вводить параметры поиска и фильтровать списки пользователей. Вы можете просто сохранить эту аудиторию под определённым названием, а в дальнейшем выбрать её из списка.

2.3. Итог

Считать возможности таргетинга в «Фэйсбук» недостаточными могут лишь те, кто плохо о них осведомлен. Самая популярная социальная сеть в мире – необъятное вместилище данных и функций, открывающих широкие перспективы перед интернет-предпринимателями. Благодаря разнообразию таргетинговых методик и возможности их комбинирования вы точно сможете отыскать свою целевую аудиторию, какие бы требования к ней ни выдвигались.

По этой причине тысячи компаний, работающих в сферах e-commerce и FMCG, продающих товары и предлагающих услуги, обращают взор на Facebook в качестве мощной и функциональной рекламной площадки.

3. Tooligram: эффективный таргетинг в Instagram

В 2014 году сервис Tooligram презентовал специализированное приложение (устанавливается на компьютер), позволяющее интернет-предпринимателям находить целевую аудиторию и раскручивать свой бизнес в соцсети «Инстаграм».

Tooligram позволяет получить базу ID профилей юзеров Instagram, учитывая их интересы, активность в социальной сети и географическое местоположение. Перечислим основные функции этой программы:

• Парсинг ID юзеров Instagram по хэштегам;
• Подбор аудитории по местоположению;
• Парсинг пользователей, подписанных на конкурентов;
• Отбор пользователей, комментирующих/лайкающих записи конкурентов;
• Фильтрация аудитории касательно заданного местоположения.

Также Tooligram отбирает профили пользователей по таким данным: количество подписчиков, лайков, общее число публикаций и подписок на страницы, дата последней опубликованной записи.

По такому же принципу происходит оформление подписок по собранной базе аккаунтов с учетом заданных фильтров (хэштегов с привязкой к определенному месту, параметров профилей – лайков, количества публикаций, числа подписчиков и т. п.). Функция отписки автоматически исключит из базы людей, не оформивших взаимную подписку.

Вместо заключения

Таргетинг и ретаргетинг – эффективные инструменты, позволяющие показывать рекламу исключительно той аудитории, которой она будет интересна. Точное попадание в целевую аудиторию повышает CTR, который, в свою очередь, влияет на стоимость клика. Другими словами, чем точней вы подберёте целевую аудиторию с помощью таргетинга, тем выше будет эффективность рекламной кампании, и тем меньше денег вы на неё потратите.

Проверь Callbackhunter на своей шкуре!

• Укажи при промокод: БЛОГ и получи 15 бесплатных лидов для теста.
• Расскажи