"Алиэкспресс" набирает популярность среди российских покупателей. Это не удивительно: площадка предоставляет гарантии получения товара и его хорошего качества. А цены у китайских продавцов порой на порядок ниже, чем у наших, на тот же самый продукт. Неудобство одно - долгая доставка. В связи с этим возникает естественное желание покупателя отследить местонахождение и продвижение вещей, за которые он заплатил. Почтовые службы предоставляют такой шанс.

Возможность отслеживать трек-код позволит адресату не переживать, что его посылка заблудится, а если такое все же случится, быстрее найти ее либо получить компенсацию за непришедший товар. В этом случае вы потеряете время на ожидание, но вернете свои деньги.

Как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс"?

Еще год-два назад практически все пакеты с "Алиэкспресс" имели номер для отслеживания. Это более дорогой способ пересылки для отправителя, но китайцы шли на дополнительные расходы ради спокойствия покупателей и сохранения своего рейтинга. Последние изменения курса доллара отразились на услугах логистов. Чтобы продукция оставалась доступной для российского потребителя, несмотря на резкое падение стоимости рубля, продавцам приходится снижать цены и отправлять заказы самыми дешевыми способами, многие из которых вообще не подразумевают возможности отслеживания.

Будет ли посылка отслеживаться?

Честные продавцы в описании своего товара говорят о невозможности проверить посылку с "Алиэкспресс" по трек-номеру, если работают с перевозчиками, которые не оказывают такой услуги. Часто заказав и оплатив вещь, можно получить сообщение от продавца, что он послал (или собирается) ее без трек-номера. Владелец магазина предложит покупателю не переживать и терпеливо ждать либо заплатить еще 2-3 доллара за доставку с отслеживанием.

Где найти трек-номер?

Если вашему отправлению присвоена комбинация букв и цифр, то найти ее вы сможете в карточке заказа. Это страница, которая открывается при клике по ссылке «Подробнее», напротив названия интересующего вас товара в общем списке отправлений. Этот код может состоять только из цифр или из их сочетания с буквами. На картинке ниже видно, как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс", присвоенный посылке.

Честные продавцы, отправив пакет, сразу же указывают эту комбинацию в карточке заказа и вставляют ссылку на сайт логистической компании, доставляющей его. Там без труда можно узнать о судьбе вашей покупки. Если сразу после отправки поиск по трек-номеру не удается, то это может означать, что сведения о посылке еще не были переданы в информационный центр компании. Или же товар так и не был отправлен, а цифры взяты нечестным продавцом из головы. Повторная проверка через неделю-полторы прояснит ситуацию.

Сама площадка для продаж создана таким образом, что представитель магазина не может поменять статус заказа на «Отправлено» не отметив кода. Даже если отслеживание не подразумевается, и вас об этом честно предупредили, в карточке товара все равно будут некие цифры. Они ничего не значат. Также продавец может написать вам заведомо неверный код, если не отправил пакет, когда вышло отведенное время, и собирается выслать его позже. Это против правил, но широко практикуется магазинами. В данном случае после фактической отправки продавец напишет верный номер вместо придуманного.

Международные стандарты маркировки отправлений

Номера, которые присваиваются отправлениям, имеют общие международные правила формирования. Так, посылки (весом более 2 кг) маркируются кодами, первые 2 буквы в которых CA-CZ. Трек-коды отправлений EMS начинаются с EA-EZ. Если это зарегистрированный заказной пакет, то первыми буквами его трек-номера будут RA-RZ. Мелкие почтовые отправления (МПО) с кодом, начинающимся на LA-LZ, не отслеживаются вообще.

Посылка не находится. Что делать?

Если отследить посылку ("Алиэкспресс") по трек-номеру не удается, стоит следовать такому алгоритму.

1. Подождать. Если через 10 дней номер не определится, переходить к шагу 2.
2. Пообщаться с продавцом. Написать ему о сложившейся ситуации. Добавьте, что посылка вам важна или вы ждете ее к определенному дню, поэтому волнуетесь. Либо продавец даст вам реальный номер, либо переходите к шагу 3.
3. Пригрозить спором. Если после этого сообщения результата тоже нет, идем дальше.
4. Открыть спор. В качестве основания отметить то, что не получается отследить посылку ("Алиэкспресс") по трек-номеру. Потребовать полную компенсацию.
5. Если продавец упорствует, выдумывая массу причин, чтобы не возвращать вам деньги, обострять спор. Администрация в большинстве случаев решает такие вопросы в пользу покупателя.

Иными словами, развитие событий зависит от массы факторов. Некоторые продавцы мгновенно осуществляют возврат денег, поскольку знают, что они вам ничего не отправляли и не видят смысла оказывать обратное. Другие упираются до последнего, призывая подождать еще немного. Тут уж как вы решите. Часть посылок, которые вообще «не трекались», приходят в целости и сохранности. Остальных в природе не существует. Если время терпит, можно и подождать, но не дольше максимально указанных продавцом сроков доставки. Иначе останетесь и без товара, и без денег.

Сервисы-помощники

Представляя себе, как узнать трек-номер посылки на "Алиэкспресс", можно отслеживать ее с помощью разных удобных сервисов. Это и сайты компаний-перевозчиков, и специализированные программы, и даже мобильные приложения. В режиме реального времени на них производятся почтовые отслеживания. "Алиэкспресс", благодаря своей популярности, даже стал причиной возникновения нескольких сайтов, которые специализируются именно на посылках из Китая.

Почта России

Почта России также имеет собственный сайт, где можно отслеживать передвижение груза не только внутри страны, но и между государствами. Следует отметить, что на сайте этой компании «ловятся» только те международные отправления, которые состоят из цифр и букв, причем первые литеры обозначают соответствующую международным правилам категорию, а последние - страну, из которой была отослана вещь (чаще всего в нашем случае это будут CN).

У Почты России имеются мобильные приложения, работающие по тому же принципу, что и сайт. Их можно скачать совершенно бесплатно как для девайсов на операционной системе Android, так и для WinPhone.

Плюс этого сервиса в том, что если на сайте или в приложении указано, что посылка в вашем отделении почты, то она реально там есть. К тому же там можно увидеть и другие интересные статусы. Например, «Неудачная попытка вручения», если почтальон приносил вам пакет, а вас не оказалось дома.

Китайские почтовые сайты

Иногда приобретая товары на "Алиэкспресс", доставка которых бесплатна, а цена невелика, покупатель получает от продавца ссылку на китайский сайт для отслеживания и цифровой код. Таких ресурсов в Интернете несколько. И объединяет эти сайты то, что там все инструкции, меню и прочие принципиально важные вещи написаны на китайском. Для тех, кто не владеет языком, отследить свой товар через такой сервис проблематично. Далеко не всегда автоматический переводчик справляется со своей задачей. Зато такие сайты могут показать вам, что посылка существует, если этот действительно так.

Это страницы курьерских служб. Доставку данные компании осуществляют только в пределах Китая, а когда заказ выходит из страны, ему присваивается номер международного стандарта. Редко продавец сам осведомляет покупателя о том, что такой код у его посылки появился. Если вам важна данная информация, напишите об этом хозяину магазина. Тогда больше шансов, что международный номер, когда он будет присвоен отправлению, доведут до вашего сведения.

Универсальные сервисы

Это сервисы для тех, кто точно не знает, какой компанией доставляется пакет. Часть из них "заточена" конкретно под "Алиэкспресс". Доставка отслеживается сразу на нескольких почтовых сайтах, что позволяет найти посылку с большей вероятностью и получить представление о ее местонахождении.

Сейчас и на самом сайте "Алиэкспресс", в разделе «Мои заказы», можно наблюдать обновляемый раз в 5-10 дней статус отправления. Минус такого отслеживания - неактуальность, поскольку за такой период посылка может неоднократно поменять свое местоположение, а на странице будет отображаться один и тот же пункт.

Путь посылки

Для того чтобы ориентироваться в процессе отслеживания, необходимо знать, какой путь проходит каждое отправление из точки А в точку Б. В нашем случае - это из Китая в ваш город.

1. "Принято в отделении связи, Китай". Это значит, что посылка лежит там, куда ее принес отправитель, и ждет, когда ее рассортируют.
2. "Ожидает отправки из Китая". Посылка отсортирована и в ближайшее время отправится в путь.
3. "Прибыло на территорию России". Посылка уже в нашей стране, здесь ее приняли и взвесили.
4. "Отправлено на таможню". Партия отправлений передана в соответствующую организацию.
5. "Поступило на проверку в таможню". Все отправления проходят этот этап. Если у таможенников не вызывает подозрений конкретный пакет, то его просто просвечивают и пропускают дальше. В ином случае посылку могут вскрыть, чтобы удостовериться, что в ней нет запрещенных вложений.
6. "Завершено таможенное оформление".
7. "Передано в доставку по России".
8. "Прибыло в сортировочный центр". Здесь указывается название вашего города.
9. "Покинуло сортировочный центр".
10. "Прибыло в место вручения". Теперь вы можете прийти за посылкой в свое почтовое отделение.

В заключение стоит сказать, что покупать на этом сайте можно. Имея представление, как узнать трек номер посылки на "Алиэкспресс", отследить ее и что делать, если качество товара не соответствует заявленному, вы позволите себе сделать массу полезных приобретений по приятным ценам.

С этого сайта не отличается особой скоростью, потому вам просто необходимо узнать, как отследить посылку с Алиэкспресс, и в каком месте она находится в данный момент. В этой статье я расскажу про несколько способов.

Итак, после того, как вы оплатили заказ и сайт проверил ваш платеж, продавец отправляет ваш товар. Обычно это происходит в течение трех-пяти дней после оплаты, так что не нервничайте напрасно.

На ваш электронный ящик придет письмо о том, что посылка отправлена в ваш город. Не перепутайте это письмо с . Там другой шаблон.

Где взять трекер для отслеживания посылки

После того, как вы получите это письмо, можно идти в свой кабинет на Алиэкспресс. В разделе «Мои заказы» напротив нужного заказа жмем кнопку «Показать детали »:

На открывшейся странице среди массы данных по заказу нас интересует графа «Logistics Information » — логистическая информация. Здесь вы найдете номер трекера, по которому вы сможете далее отслеживать свою посылку. Обычно он имеет вид R******CN – если посылка идет из Китая в Россию. Если из другой страны, то последние буквы будут отличаться.

ВАЖНО : если вы будете искать этот номер до того, как продавец отправит вам посылку (по сути, до получения письма, о котором я говорил в начале), то его там просто не будет.

Потому что трекер продавец получит при отправлении посылки. Но если письма долго нет, то можно и так поискать его в кабинете на Али.

Теперь, когда у вас на руках есть трекер, вы можете легко отслеживать свой заказ на Алиэкспресс. Я расскажу про пару способов, как это сделать.

ВАЖНО : чем бы вы не проверяли трекер, помните, что данные о нем появятся на сайтах не раньше чем через пару дней.

Отслеживаем заказ через сайт почты России

Как на странно, это самый надежный способ. Потому что все сервисы отслеживания посылок по сути просто парсят почту России и берут оттуда данные о местоположении вашей посылки.

Логотип сервиса gdeposylka.ru

Я не буду сильно расписывать, как с ним работать, ибо тут суть примерно такая же, как и в пост-трекере, так же можно просто проверить трекер, можно включить уведомления на почту и так далее. Так же есть папки и вот это всё.

Почему я про него вспомнил? Дело в том, что пост-трекер отслеживает далеко не все форматы трек-кодов. Тогда я использую этот сервис, как вспомогательный, и мне действительно приходилось пользоваться им несколько раз.

Кстати, помимо почты он умеет отслеживать и отправления через различные транспортные компании, что тоже бывает очень удобно. Вобщем, теперь у вас есть выбор! Если не прокатило в одном сервисе – можете попробовать в другом.

Отслеживание посылок через сам сайт Aliecpress

Чёрт возьми, мне очень стыдно! До недавнего дня я вообще не знал, что оно тут есть (а может его и не было в конце 2013-го, когда я писал эту статью)? Так или иначе, на самом сайте Али есть отслеживание заказов.

Находится оно в разделе «Мои заказы », где напротив каждого заказа у нас есть кнопка «Проверить отслеживание »:

Отслеживание посылки через сам сайт Алиэкспресс

Если навести на эту кнопку (1), то всплывает подсказка с последним статусом посылки. Если нажать на «посмотреть подробности » (2), то вас перекинет на весь путь посылки. Тоже самое случится, если вы просто нажмете на кнопку:

Подробный путь посылки

Как видите, все статусы тут будут на английском, хотя догадаться можно.

Тогда чем это удобнее, чем способы выше?

На самом деле – ничем, всё на английском, нет уведомлений на почту и так далее, но – есть одна важная вещь, по которой этот способ очень хорош. Сам Алиэкспресс умеет отслеживать внутренние трекеры! Обычно они выдаются в виде длинной последовательности цифр и внешние сервисы их распознавать не умеют. А вот Али умеет. Но есть беда – такие трек-коды он отслеживает только до границы. Дальше ни почта России не сервисы, которые берут данные с нее, уже бессильны. С другой стороны, всё равно хотя бы видно, что посылка действительно выехала и едет к вам.

Заключение

Ну вот пожалуй и всё, итак что-то много вышло. Я надеюсь, теперь ожидание посылки с Алиэкспресс стало для вас чуть удобнее и радостнее.

На сайте «Алиэкспресс» можно найти и заказать огромное количество товаров хорошего качества. Неудобство доставляет только долгая доставка посылок. В связи с этим возникает желание покупателей как можно скорее получить письмо с кодом для отслеживания местоположения и продвижения приобретенных вещей. Но не все пользователи осведомлены о том, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс» самостоятельно.

Возможность отслеживать заказ позволяет покупателю забыть о переживаниях по поводу того, что оплаченный товар потеряется в пути. А если подобное случится, найти его или получить денежную компенсацию можно без проблем. Поэтому так важно быть осведомленным о том, что такое трек-номер, и как узнать его на «Алиэкспресс».

Общее понятие

Трек-код является уникальным почтовым идентификатором, позволяющим отслеживать этапы передвижения и местонахождение посылки на конкретную дату. Он состоит из тринадцати символов. Почтовый идентификатор может выглядеть примерно так: RC0784960767CN. Первые буквы являются обозначением типа отправления, последние - кодом страны-отправителя.

Нередко продавцы предоставляют такие почтовые идентификаторы, что приходится долго думать над тем, какой частной курьерской службой доставки отправлен пакет, и где отслеживать предложенный трек-код. Эти сведения должны указываться владельцем магазина. Если покупатель не обнаружил способ доставки и идентификатор отправления, то он может обратиться к продавцу с вопросом о том, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс».

Когда заказу присваивается идентификатор отправления?

Многие покупатели ищут трек-номер сразу после осуществления оплаты и впадают в панику, если не могут его найти. Идентификатор отправления присваивается спустя несколько дней. После оплаты покупки платеж обрабатывается 2 дня, затем продавец получает уведомление о поступлении очередного заказа. Потом он приобретает у поставщика товар, если его нет на складе. Далее посылка в течение 1-2 дней упаковывается и отправляется адресату. Заказ обрабатывается не более семи дней. Трек-код присваивается через три дня после отправления товара.

Где узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс»?

На главной странице сайта в выпадающем меню находится раздел «Мои заказы». Открыв его, пользователь попадает на страницу с перечнем совершенных покупок. Для того чтобы просмотреть данные заказа, необходимо отметить пункт «Подробнее». Откроется страница, где мы узнаем трек-номер посылки на «Алиэкспресс» и другую полезную информацию.

В графе «Отслеживание отправления» находится код, состоящий из прописных букв и цифр. Это и есть трек-номер. В редких случаях идентификатор отправления может состоять только из цифр. Многие продавцы, передав посылку почте, сразу отмечают трек-код в карточке заказа и предлагают пользователю перейти по ссылке на сайт компании, доставляющей пакет.

Сама торговая площадка устроена таким образом, что продавец не может отметить в статусе заказа «Отправлено», не указав трек-номер. Даже в том случае, когда представитель магазина предупреждает заранее об отсутствии возможности отслеживания, на странице подробной информации покупатель может найти код. Это сочетание букв и чисел ничего не значит. Продавец может указать заведомо неверный трек-номер, если он не успел передать почте пакет за отведенное время. В этом случае торговец отправляет посылку на пару дней позже, а затем отмечает верный трек-код вместо недействительного числа.

Будет ли трек-номер отслеживаться?

Покупатель может получить уведомление об отсутствии возможности проверки местонахождения посылки по идентификатору отправления. Это означает, что продавец работает с перевозчиком, который не оказывает подобных услуг. Представитель магазина предложит покупателю терпеливо ждать. Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс», если нужно отслеживать местоположение заказа? Можно заплатить продавцу пару долларов за доставку с возможностью отслеживания.

Если нет подобного уведомления и найти посылку по трек-коду не удается, то это означает, что сведения о принятой посылке еще не были внесены в базу информационного центра компании. После повторной проверки через неделю ситуация станет более ясной. Если посылка не отслеживается по истечении данного срока, то это означает, что продавец умышленно указал неверный трек-номер и отправлять товар не намерен.

Отслеживание Aliexpress: как узнать, где моя посылка сейчас?

При наличии трек-кода всегда можно определить местонахождение заказа. При его утере почтой есть возможность потребовать его выслать повторно или получить всю сумму либо часть средств обратно в виде компенсации. Многие идентификаторы отправления отслеживаются на сайте автоматически. Где посмотреть трек-код на «Алиэкспресс» и статус посылки одновременно? Для этого существует страница описания к заказу. Справа от трек-номера высвечивается информация о местоположении посылки. Стоит учитывать, что данные могут передаваться с небольшой задержкой. Для того чтобы не пропустить обновление статуса, рекомендуется установить расширение Aliexpress Tool. Плагин позволяет попасть в необходимый раздел сайта и отследить местонахождение посылки за один клик.

Специализированные сайты

Для удобства отслеживания покупок создано множество сервисов, программ и мобильных приложений. Торговая площадка «Алиэкспресс», благодаря большой популярности, стала причиной появления сайтов, специализирующихся на заказах из Китая. Если пользователь знает, что такое трек-номер, и где узнать трек-номер посылки, то скопировать и вставить идентификатор отправления в строку поиска на одном из таких сервисов ему не составит труда. Результаты высвечиваются на странице в течение нескольких секунд.

Проверить местонахождение посылки можно и на региональных сервисах, позволяющих отслеживать международные отправления. Если покупатель выбрал бесплатную доставку товара, то продавец отправит заказ почтой Китая. На официальном сайте можно отследить посылку только до момента вылета из страны. Далее следует проверять статус отправления с помощью сервиса почты России.

Почему нет сведений по трек-коду?

Покупатель не может отследить посылку, если идентификатор отправления был предоставлен менее 3 дней назад. Если в трек-номере есть пробелы, строчные буквы и более чем 9 цифр, то это означает, что владелец магазина допустил ошибку в написании кода. Продавец также мог указать неправильный идентификатор отправления умышленно. Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс» в этом случае? Данный аспект следует уточнить у владельца магазина. Если продавец уже выслал заказ без почтового идентификатора, то получить правильный трек-номер не удастся. Обычно владелец магазина снижает цену товара, отправляя посылку без трек-кода, и покупатель получает возможность сэкономить средства.

Что делать, если отследить посылку по трек-коду не удается?

Покупателю следует подождать хотя бы десять дней. Если в течение данного периода ситуация не изменится, то нужно написать сообщение продавцу и выяснить всю информацию. В трек-номере может быть допущена ошибка. Также продавцы нередко отсылают товар без идентификатора отправления и предоставляют шаблонный трек-код. В сообщении можно написать, что покупатель волнуется, потому что ждет посылку к определенной праздничной дате.

Как узнать трек-номер на Aliexpress, если продавец не дает правильный идентификатор отправления? Тогда следует пригрозить открытием спора. Владелец магазина может игнорировать сообщения. В этом случае рекомендуется открыть спор немедленно. В качестве причины следует указать пункт «Нет информации об отслеживании». Далее нужно запросить полную компенсацию денежных средств.

Обострение спора

Некоторые владельцы магазинов сразу возвращают денежные средства.
Продавцы знают, что товара они не высылали, и не видят смысла доказывать обратное. Иные возражают, предлагая подождать еще некоторое время. Владельцы магазинов могут привести множество причин, чтобы не возвращать деньги. Покупатель решает, стоит ли дальше ждать посылку.

Часть заказов без трек-номера успешно доходят до адресата. Остальные отправления даже не существуют. Если указанный продавцом максимальный срок доставки близится к концу, а товара еще нет, то рекомендуется обострять спор. В большинстве случаев подобные вопросы решаются администрацией в пользу заказчика.

14

«Хатико ждал и ты подождешь» — Aliexpress

Не секрет, что ожидание того момента, когда ваша посылка с Алиэкспресс наконец-то попадет к вам в руки самое мучительное. И естественно во время длительного ожидания всем хочется узнать где же сейчас находится их драгоценный заказ и долго ли еще он будет иди до места назначения. Поэтому в данной статье мы поговорим о том как отследить посылку с Алиэкспресс.

В принципе в этом нет ничего сложного, при условии, что продавец отправил вам ваш заказ нормальной службой доставки и предоставил точный трек номер. О том , мы писали ранее. Теперь разберемся как же происходит отслеживание посылок из Китая по этому трек номеру.

Отслеживание посылок с Алиэкспресс.

Для начала вам следует попробовать отследить ваш заказ на самом сайте Алиэкспресс. Сделать это можно на странице с подробной информацией о вашем заказе. Попасть туда можно через Личный кабинет —> вкладка «Мои заказы» —> «Проверить отслеживание» . На этой же странице мы находили и трек номер нашей посылки.

Обычно данной информации вполне достаточно чтобы узнать о местонахождении вашей посылки. Однако информация о передвижениях вашего заказа на сайте Aliexpress обновляется довольно долго и частенько отстает от действительности. Поэтому следующим шагом при отслеживании посылки является посещение сайта транспортной компании.

Видео по теме:

Как отследить посылку с Алиэкспресс

различные способы отслеживание посылок из Китая

Отслеживание почтовых отправлений на сайте транспортной компании.

Итак вы перешли на сайт транспортной компании, которая занимается доставкой вашего заказа. У любой уважающей себя транспортной компании должна быть форма для отслеживания посылок. В данном случае выглядит она так:

Трекинг посылок на сайте Почты России находится по адресу — и выглядит следующим образом:

Так же форма отслеживания есть и на главной странице сайта, однако в процессе вас все равно перекинет на страницу указанную выше. Для отслеживания посылки регистрация на сайте Почты России не требуется.

Так же можно воспользоваться

Отследить посылку на сайте Укрпочты можно по следующему адресу — . Выглядит форма отслеживания так:

Опять же никакой регистрации для отслеживания посылки не требуется.

Выглядит так:

Без регистрации.

В данном случае отслеживание возможно прямо с главной страницы сайты Казпочты:

Никакой регистрации не требуется.

Пожалуй закончим с региональными почтовыми службами. Отслеживание посылки на сайтах других почтовых служб аналогично. Вам всего лишь необходимо ввести трек номер вашей посылки и сервис выдаст вам всю необходимую информацию (Если конечно она у него есть).

Плагины и программы для отслеживания посылок с Алиэкспресс.

Ну и в завершении статьи расскажу вам еще пару способов отслеживания посылок из Китая.

Во-первых это специальный плагин для браузера — Aliexpress Tool. Среди функций данного плагина есть и возможность отслеживания посылок. Правда отслеживание происходит с помощью сервиса 17track.net, который упоминался ранее.

Расширение доступно для всех наиболее популярных браузеров — Opera, Firefox, Chrome и Safari.

Установленный плагин выглядит так:

Ну и на последок еще одна программа для отслеживания посылок из Китая. Называется она TrackChecker. Скачать ее можно на официальном сайте — new.trackchecker.ru

Есть как декстопная версия программы для PC , так и мобильная версия для Android.

Выгляди она так:

Если честно сам я ни плагином ни программой не пользовался, так как мне вполне хватает онлайн сервисов по отслеживанию посылок с Алиэксрпесс, а зачастую и инфы на самом Алиэксрпесс. Поэтому рассказывать о работе данных программ я не буду. Пробуйте, возможно кому то будет удобно.

Думаю теперь вы без проблем сможете отследить свою посылку с Алиэкспресс. Удачных покупок.

Если вы так и не смогли отследить свою посылку и считаете, что ждать ее уже нет смысла то смело открывайте и требуйте возврата своих денег.

Не многие покупатели знают, что отслеживание покупок из Китая является не менее важной процедурой чем выбор товара или его оплата. Следовательно, возникает вопрос: как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа ? Нередко в процессе доставки возникают сложности и задержки, и поэтому каждому покупателю просто необходимо время от времени проверять, что происходит с почтовым отправлением.

Чтобы отследить заказ нужно иметь трек-номер отслеживания, который продавец указывает в подробностях заказа после его отправки. К сожалению, многие покупатели ошибочно думают, что можно отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа, а не по трек-номеру. В действительности номер заказа и трек-номер являются абсолютно разными «вещами» и имеют различное предназначение.

• Номер заказа — это только числовой идентификатор (12345678910111), который присваивается каждой новой покупке сразу же после оформления заказа. Номер используется только внутри торговой площадки для быстрого поиска конкретной покупки на странице «Мои заказы» . К тому же, если возникают трудности и покупатель обращается в службу поддержки Алиэкспресс , сотрудники отдела помощи по номеру заказа могут проинформировать покупателя о состоянии процедуры возврата денег и другие важные подробности. Номер заказа особенно ценен, когда покупатель совершал покупку без регистрации на AliExpress, и не может самостоятельно получить информацию о состоянии заказа.
• Трек-номер — это числовой (994678558129) или цифро-буквенный код (LP00064484936693, RS011896764CN), который присваивается посылке только после отправки заказа. Отправив товар, продавец указывает в подробностях конкретного заказа трек-номер, с помощью которого покупатель имеет возможность отследить посылку с Алиэкспресс . Когда посылка поступит в сортировочный центр, покинет территорию страны отправителя либо приземлится в государстве получателя — это отобразится в информации об отслеживании посылки.

Понимание различий между двумя этими видами идентификаторов поможет избежать недопонимания и конфликтов между покупателем и продавцом.

К сожалению, отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа — невозможно, так как он не предназначен для этих целей.

Отличать номер заказа от трек-номера отслеживания также стоит и потому что в системе торговой площадки они также разделены. Это можно увидеть, если открыть детали конкретного заказа на Алиэкспресс.

Отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа

Чтобы отследить посылку необходимо скопировать трек-номер отслеживания во всплывающем окне на странице «Мои заказы», при наведении курсора мыши на копку «Проверить отслеживание». Также это можно сделать, если перейти в подробности заказа. Расположение трек-номера можно увидеть на скриншотах выше.

Далее нужно воспользоваться любым сервисом отслеживания . Обратите внимание, что для отслеживания полезно использовать одновременно сразу несколько ресурсов. Таким образом получится более точно определить текущее местоположение посылки и другую важную информацию.

Если ваш заказ в стране вашего проживания будет доставляться государственной почтовой службой, тогда важно отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа на сайте Почты России, УкрПочты или Белпочты… Более подробно об этом можно прочесть в разделе «Способы доставки» , где описаны популярные методы пересылки заказов с AliExpress, и особенности их работы.