Современные технологии позволяют упростить нашу повседневную рутину и сделать ее более комфортной. Иногда в жизни возникают ситуации, когда на счёту каждая секунда и нет возможности заниматься такими мелочами, как заказ и длительное ожидание такси. Либо существует потребность планировать своё время заранее, сконцентрировавшись на текущих задачах. Чтобы не переживать о возможном опоздании в аэропорт или на важную деловую встречу, можно воспользоваться услугой предварительного заказа машины, что значительно упростит подготовку к важному моменту.

Можно ли вызвать такси на определённое время?

Конечно! Такая функция доступна во многих службах такси. Достаточно позвонить в организацию-перевозчик и сообщить нужную дату, время, на которое требуется автомобиль, и другие пожелания (например, нужна машина-минивен или детское кресло, некурящий салон, пустой багажник, трансфер и так далее). Также можно воспользоваться мобильным приложением и ввести все предпочтения через смартфон, что тоже очень удобно. В некоторых компаниях возможно даже выбрать класс автомобиля - бизнес, комфорт или эконом, достаточно набрать номер заказа такси http://www.voronezh-taxi.ru/o-kompanii/kontakty/ .

Особенности заказа такси на время

При бронировании машины заранее, время можно выбирать с интервалом в 15 минут, дату можно выбрать любую, максимально возможный срок обычно 30-60 дней. При таком заказе, как и в стандартном варианте, следует указать адрес отправной точки и адрес места назначения. Удобно, что стоимость поездки рассчитывается сразу. Если оплата осуществляется по таксометру, то указываются ценовые рамки поездки. Система напоминает о том, что запланирована поездка заранее. Например, в одном из мобильных приложений напоминание установлено дважды - за 24 часа и за 30 минут до предполагаемой поездки.

Часто особенностью подобных услуг является то, что сокращается бесплатное время ожидания водителем после подачи машины. Например, если стандартное время подачи составляет десять минут, то при предварительном заказе оно уменьшается до пяти минут. Это может быть вызвано тем, что человек уже запланировал поездку и ожидает машину "на чемоданах". Возможность заказать поездку заранее не предполагает выбора определенного водителя. За несколько минут до подачи автомобиля компания найдет ближайшего водителя, который и будет совершать заказанную поездку. Необходимо также уточнить у компании, в каких районах Вашего города доступно планирование поездки, так как очень часто эта функция не распространяется на удаленные от центра районы, область, междугородние поездки.

Оплата предварительного заказа

Оплатить поездку можно стандартными способами - наличными либо по карте, иногда предусмотрена оплата онлайн сразу при оформлении через сайт либо мобильное приложение. К плюсам такого бронирования можно отнести то, что в некоторых службах такси в часы пик повышается стоимость и разница в цене получается довольно существенная. При предварительной оплате стоимость фиксируется и никакое повышение уже не отражается на конечной цене поездки. Лучше уточнить данное условие у перевозчика.

Дополнительные возможности

Во многих компаниях существует функция многократного заказа машины на определённое время. Например, Вам нужно ездить на работу и с работы каждый день в 9 утра и 7 вечера. Составляется договор, в котором прописываются условия, периодичность, сроки и стоимость услуги. Стоимость рассчитывается предварительно, и очень часто организация по заказу такси делает хорошую скидку за объём. Раньше подобные условия были возможны только с корпоративными клиентами, сейчас же появляется практика подобных договоров и с физическими лицами.

В каких случаях предварительный заказ не оформляется

У некоторых компаний-перевозчиков до сих пор существует функция только оперативного заказа автомобилей, либо отложенный заказ возможен только на совсем небольшое время. Например, у Яндекс-такси возможна подача машины либо в ближайшее время, либо через десять минут, более длительная отсрочка не предусмотрена. В некоторых мобильных приложениях также отсутствует данная функция и приходится по старинке звонить оператору колл-центра, объяснять местоположение, адрес назначения и другие важные детали.

Предварительное бронирование такси является очень удобной услугой, которая позволяет заранее планировать своё время и не ждать машину длительное время, когда она так нужна прямо сейчас.

Можно ли заказать Яндекс Такси на определенное время заранее, вопрос будоражит сознание многих начинающих клиентов компании. Сегодня подробно рассмотрим эту тему и интересующие вопросы, как можно изменить маршрут уже во время поездки, есть ли возможность? Кроме того, узнаем, какое расчетное время прибытия и ожидания. Также обсудим вопрос, как изменить формат оплаты за поездку, уже в движении?

К сожалению, вот уже два года, как компания отметила удобный сервис по заказу машины на определенное время, то есть вы могли сделать заявку, скажем к поезду или самолету. Сейчас такой опции нет, в самом Яндексе говорят, что всему виной наступивший кризис, и они приняли решение по ликвидации такой опции еще в 2016 году. Бронирование машины в классическом понимании осталось только на самые ближайшие часы, 10 минут. За такое время вы максимально можете заказать авто. При оформлении заявки, указываете часы подачи машины, остается два варианта:

• Немедленно.
• Через 10 минут.

Выбор времени подачи такси в приложении.

Выбрать установленное время в Яндекс Такси теперь не возможно, поэтому реально назревает такая необходимость в вызове машины к определенному времени, то придется либо заказывать авто за 10 минут, либо же пользоваться услугами классических таксопарков, где есть возможность заблаговременно заказать машину.
Как долго продлится такая работа в сервисе, не берутся сказать. Возможно, менеджеры учтут недостатки и потери, и примут решение о возврате удобной и положительной опции. Но, сейчас приходится довольствоваться тем, что предлагают конкуренты рынка. Причем, судя по отзывам пассажиров, зачастую стоимость равна.

Какое время подачи и ожидания?

Время ожидания достаточно не постоянная вещь в сервисе, ситуация может изменяться в зависимости от того, какой сегмент автомобиля вы выбрали. Но, в целом, ориентируйтесь, что в среднем ждать пассажира за бесплатно, такси будет только 5 минут. В последующем таксометр автоматически начинает отсчет, а какая уже будет производиться тарификация, как понимаете, зависит от выбранного класса. К примеру, самый дешевый обойдется в 9 руб. , а вот более дорогие уже от 13 руб. и выше.

Многие интересуются, какое время подачи, как правило, проблем практически не возникает, если, конечно, говорить о крупных городах. Тут, расчетные часы прибытия, как их еще называют, не превышает 5-8 минут, порой даже быстрей, все зависит от города и района вызова. В целом, же компания заявляет, что ей удалось достичь рекорда подачи машины, к примеру, для крупных городов, не превышает 4 минут, судя по официальным сводкам Яндекс. Как понимаете, в центре можно «поймать» машину и намного быстрей. А вот отделенные микрорайоны, какие-то поселки, даже в черте города, порой вынуждены ожидать машины до 15, а то и 20 минут. А если речь заходит о загородном поселке или деревне, то ситуация еще хуже, все зависит от расстояния. Бывает, что вам дешевле нанять кого-то из местных таксистов. Поэтому учитывайте все нюансы.

Как изменить маршрут в Яндекс Такси во время поездки?

Интересующий вопрос по поводу Яндекс, как изменить маршрут во время поездки? Да, действительно, если просмотреть все запросы в службу поддержки, немало из них, имеют такую формулировку. Менять, вносить или добавлять адрес, в Яндекс Такси разрешено. Это делается даже во время поездки. Все что от вас требуется:

• Открыть свое приложение с заказом.
• На главном экране, найдите кнопку с тремя точками.
• Кликнув по ней, вам предложат изменить конечный адрес.

Оплата в таких случаях, производится традиционно для таких случаев по счетчику, то есть без фиксированной стоимости.

Как видим, последние изменения достаточно приятные и полезные, как для самого пассажира, так и водителя. Компания продолжает двигаться по направлению улучшения сервиса, будем надеяться, что «шаги» будут преимуществом Яндекс.

Как изменить способ оплаты во время поездки?

Изменения, как изменить способ оплаты, не редкий вопрос среди пассажиров, но в целом, ничего сложного здесь нет. Компания никоим образом не ограничивает своих клиентов в способе оплаты, по большому счету, клиент может выбрать какой угодно тип. Традиционно для заказов, оформленных через приложение, от компании форма оплаты поступает, как безналичная, но вы в праве, на момент заказа, исправить данную графу на наличный вариант. Ничто не запрещает это сделать и во время поездки. Алгоритм действий, расскажем позже.

Такая опция, как смена оплаты, может применяться Яндексом даже автоматически, когда, к примеру, средств, для блокировки на карте пассажира не достаточно. В таком случае, общий счет разбивается на несколько групп, и пассажир может, как оплатить картой, а остальное наличными. Но, в большинстве случаев, Яндекс оставляет за собой право, снимать не дополученные деньги через время, максимальный срок составляет не позднее одного года. То есть, к примеру, после поездки на Новый Год, на карте не было достаточно суммы, допустим, не хватило 500 руб., значит, остаток будет списан, как только пополнится счет.

Что касается того, как поменять способ оплаты в Яндекс во время поездки? Итак:

• Необходимо авторизоваться в приложении.
• Найти соответствующие меню, как смена способа оплаты.
• Выбираем нужную графу и все.

Еще раз повторяем, делать это разрешается даже находясь уже в такси.

У каждого человека порою случаются обстоятельства, в которых сложно справиться без автомобиля. Если вам срочно необходима транспортная услуга, а ваш телефон разряжен или баланс на нуле, вы можете заказать Яндекс такси на определенное время. Воспользовавшись данной услугой вы будете уверены, что опоздание не сможет нарушить ваши планы и вы вовремя доберетесь в нужное место.

Как заказать Яндекс такси на определенное время

Заказать Яндекс такси на определенное время довольно просто через сайт или приложение. Заказ таким образом предоставляет вам следующие преимущества:

• выбор тарифа;
• можно заранее указать необходимость дополнительных услуг, например установка детского кресла или помощь в погрузке вещей;
• под ваши требования подбирается подходящая машина;
• минимальное время ожидания машины;
• смс-информирование о подаче машины;
• расчет стоимости;
• хранение забытых вещей, забрать которые можно в любое время;
• возможность оставить отзыв.

Как оформить онлайн заказ Яндекс такси на определенное время

Как заказать Яндекс такси на определенное время? Теперь это очень просто для любого человека, даже не совсем дружащего с компьютером. Нужно всего лишь зайти на сайт, где указать данные - номер телефона, адрес, время, на которое нужно подать машину. Дальше следует выбрать желаемый тариф из предоставленных на сайте. По желанию можно указать место назначения и оставить короткий комментарий к заказу. Следует обратить внимание на наличие платных услуг, которые могут быть предоставлены клиенту по его желанию за отдельную плату. После этого нажимаем кнопку "заказать" и ожидаем машину. Непосредственно перед ее приездом, на номер телефона, указанный в заказе придет смс-сообщение с данными машины. Желательно оставить отзыв о работе Яндекс такси для будущих клиентов.

Крупные города манят людей, обещая невероятные перспективы. Однако, для мегаполисов всех стран мира характерны 2 болезни: проблемы с транспортом и постоянная нехватка времени. Яндекс.Такси Москва позволяет решить обе проблемы.

Яндекс Такси Москва номер телефона

Во-первых, работа службы организована таким образом, что интервал ожидания такси составляет 7-15 минут независимости от состояния и перегруженности городских магистралей.

Во-вторых, воспользоваться услугами этой таксомоторной службы могут все без исключения от студентов до крупных предпринимателей. Учитывая такую востребованность и популярность, коммерческая деятельность службы требует детального рассмотрения.

Как вызвать Яндекс Такси в Москве

Первое, на что следует обратить внимание, решив воспользоваться услугами этой компании: служба такси Яндекс Москва предлагает своим клиентам несколько способов оформления заказа. К слову, эта компания первой в России начала внедрять сервис-онлайн заказов, который во многом повлиял на популярность службы.

В частности, благодаря этой особенности, компании удалось сократить период подачи авто по адресу заказчика до минимально возможных значений.

Секрет такой оперативности прост. После получения заказа, сделанного через интернет, онлайн-сервис автоматически сбрасывает его нескольким водителям, которые ближе всего находятся к начальной точке маршрута.

При этом учитывается соответствие автомобиля условиям заказа и личный рейтинг пилота. Благодаря такой схеме, Яндекс.Такси удалось полностью исключить человеческий фактор и убрать время, которое диспетчер тратит на поиск свободной машины и уговоры водителя.

В настоящее время, служба предлагает пассажирам несколько вариантов вызова авто, поэтому каждый заказчик без проблем подберёт оптимальный для себя вариант. Конечно бывают случаи когда нужно добрать в аэропорты Москвы наибыстрейшим способом.

Несмотря на развитый интернет-сервис, у компании имеется диспетчерская служба и штат сотрудников. Поэтому вполне логично предположить, что присутствуют и номера телефонов, предусмотренных для взаимодействия персонала и клиентов.

Здесь нужно отметить, что контактные номера используются в основном соискателями, которые хотят устроиться на работу и подключиться к Яндекс.Такси Москва. Пассажиры предпочитают пользоваться для оформления заказа мобильным приложением.

Связаться с диспетчерской службой можно по телефону:

Здесь нужно уточнить, что из перечисленных номеров только последняя линия является бесплатной. Звонки по остальным номерам оплачиваются в соответствии с тарифом оператора сотовой связи или городской телефонной линии.

Вызов Яндекс.Такси Москва по телефону удобный, но всегда доступный способ. Например, человеку нужно срочно ехать, а баланс сим-карты приблизился к нулевой отметке. В таких случаях, оформить заказ можно через стационарный компьютер или ноутбук. Сделать это можно двумя способами:

1. Поисковый браузер.
2. Установленная на ПК программа.

В первом случае, достаточно вбить в поисковую строку браузера Яндекс.Такси Москва или перейти по этой ссылке: https://taxi.yandex.ru/ . В любом случае, пользователь попадает на страницу заказа такси в режиме онлайн.

Регистрироваться в системе или вводить персональные данные не требуется. Интерфейс интуитивно понятен и требует от клиента выполнения 3-х последовательных действий:

• Маршрут: указываются начальная и конечная точки поездки.
• Параметры: выбирается время подачи авто и дополнительные опции, например, детское кресло или некурящий водитель.
• Заказ: нажимается виртуальная клавиша ВЫЗВАТЬ ТАКСИ.

Система автоматически рассчитывает стоимость поездки, заявленная цена не изменяется на протяжении всего пути следования. Нужно уточнить, что пассажиры оплачивают только фактический километраж, поэтому если машина попадёт в пробку, ценник не изменится. Единственный вариант увеличения цены: пассажир самостоятельно попросит водителя изменить маршрут, что увеличит его протяжённость.

Установленная программа обладает аналогичным функционалом, но даёт ряд дополнительных преимуществ. Например, к приложению можно прикрепить банковскую карту или воспользоваться промокодом. Места программа занимает немного, скачивается с бесплатных интернет-ресурсов, поддерживается всеми операционными системами Windows.

Мобильное приложение – отличная альтернатива программе, устанавливаемой на компьютер. Утилита бесплатная, размер приложения 25 Мб, поэтому памяти она занимает немного, подходит для любых смартфонов.

Скачать приложение можно здесь:

• Google Play – для поклонников ОС «Андроид».
• App Store – владельцам «Айфонов» и других девайсов на платформе IOS.

Работает программа по стандартной схеме: необходимо задать маршрут, выбрать тарифный план и отметить галочками предпочтительные опции. Чтобы дистанционно оплачивать поездку банковской картой (бесконтактный платёж, деньги списываются с лицевого счёта по прибытии), необходимо пройти авторизацию в системе по номеру телефона. Через мобильное приложение Яндекс.Такси, стоимость поездки по Москве рассчитывается автоматически.

Преимущества такой утилиты заключаются в том, что оформить заказ можно из любой точки города, где ловит интернет-соединение. Более того, в приложении имеется встроенная карта с GPS-навигацией, позволяющая отслеживать приближение машины к адресу заказчика.

Яндекс такси Москва работа

Компания постоянно расширяет географию деятельности, поэтому заинтересована в расширении штата водителей. Чтобы присоединиться к Яндекс.Такси нужно соответствовать трём основным требованиям:

• Иметь собственный автомобиль, в возрасте не старше 15 лет.
• Водительское удостоверение с открытой категорией «В».
• Навыки безаварийной езды.

Соискателям предлагается свободный график, стабильный поток заказов и минимальная комиссия компании. Заполнить анкету можно на сайте.

РАБОТАТЬ В ЯНДЕКС ТАКСИ

Промокод на Яндекс Такси

Что такое промокод? Это своеобразный пригласительный билет, позволяющий новым клиентам оценить качество сервиса и возможности таксомоторной службы. Код одноразовый, обладает определённым лимитом действия. Благодаря промокоду, пассажир получает весомую скидку на первую поездку.

В некоторых случаях, скидка равномерно делится на несколько поездок, покрывая определённую часть стоимости: 20-25%.

Чтобы воспользоваться этим предложением, нужно ввести буквенно-числовую комбинацию через системное меню мобильного приложения. Для этого предусмотрен соответствующий раздел: , Символы вводятся вручную, если скопировать пригласительный код с любого ресурса, сервер может не считать скидку.

Сейчас действует промокод q5wmi5qi , позволяющий снизить стоимость первой поездки на 300 рублей.

Бывают ситуации, когда введённый промокод не срабатывает. Это характерно для случаев, когда код скопирован. Проблема может быть вызвана тем, что некоторые символы не соответствуют своему значению.

Например, «а» выглядит одинаково в русской и английской раскладке, но для электронных систем это разные символы. Если код не сработал, необходимо повторить ввод вручную, при отсутствии результата, нужно обратиться в техподдержку, адрес электронной почты которой имеется в приложении.

Цена зависит от протяжённости и основных условий поездки. В частности, жителям столицы доступно несколько тарифных планов, которые отличаются уровнем комфорта, следовательно, и стоимостью. Выглядит это так:

• Эконом – от 99 рублей.
• Комфорт и комфорт+ — от 199 рублей.
• Минивэн – от 199 рублей.
• Бизнес – начинается с 299 рублей.

Для каждого предложения предусмотрен 3-минутный лимит ожидания посадки. Стоимость сверх начального тарифа оплачивается по счётчику за каждый километр маршрута. Если машина покидает административную границу города, цена пропорционально увеличивается.

Единственное исключение: трансферы до аэропортов. Здесь начальная стоимость поездки начинается от 800 рублей, окончательная цена будет зависеть от тарифного плана и удалённости начальной точки маршрута от аэропорта.

Кроме этого, на стоимость влияют дополнительные опции поездки, которые пассажир выбирает самостоятельно при оформлении заказа. Сюда относятся:

• Детские кресла и бустеры.
• Транспортировка домашних животных: строго в специальных сумках-перевозках или клетках.
• Перевозка вещей в салоне.
• Доставка негабаритного спортивного инвентаря: лыжи, сноуборды.

Имеются в прейскуранте компании опции, которые предоставляются бесплатно. Например:

• Салон для некурящих.
• Трезвый водитель.
• Кондиционер.

Кроме этого, водители Яндекс.Такси всегда остаются вежливыми, при необходимости помогают пассажирам с вещами.

Как заказать Яндекс Такси к определенному времени

Бывают ситуации, когда машина для поездки нужна не сейчас, а к строго назначенному времени, например, семейная пара планирует совместный поход в театр, и чтобы не опоздать к началу представления, хочет заказать машину заранее. Такие случаи возникают довольно часто, изменяется лишь конечная точка маршрута: поезд, самолёт, деловая встреча, работа. Объединяет их одно – человек хочет подстраховаться и забронировать машину заранее, чтобы к назначенному времени, авто уже ожидало у подъезда.

Яндекс.Такси Москва предоставляет клиентам такую возможность. Бронирование заказов возможно двумя способами:

• Звонок в диспетчерскую службу. Оператору достаточно назвать адрес и сообщить время подачи авто.
• Мобильное приложение или официальный сайт. Здесь в электронной форме заказа присутствует графа ВРЕМЯ, где нужно отметить, к какому сроку необходимо подать авто.

В любом случае, заказ обрабатывается сразу после поступления: назначается водитель, который точно в срок будет ожидать пассажира по указанному адресу. Бронирование заказа не влияет на стоимость поездки.

От этих неприятностей не застрахован никто. Люди часто забывают в такси мобильные телефоны, зонтики, шапки, деловые бумаги и детские игрушки. Если речь идёт об обычной таксомоторной службе, забывчивому пассажиру остаётся надеяться только на сознательность водителя, который самостоятельно вернёт пропажу. К сожалению, такая честность и бескорыстность встречается нечасто.

По всем интересующим вас вопросам, вы можете написать в Яндекс Помощь — https://yandex.ru/support

В этом плане, Яндекс.Такси выглядит намного лучше своих конкурентов. Работа компании строится на тесном взаимодействии с клиентами, поэтому у каждого пассажира имеются сведения о водителе, который обслуживал заказ. Эту информацию можно посмотреть:

• Раздел «ИСТОРИЯ ПОЕЗДОК », подкатегория PUSH-уведомления. Сведения здесь сохраняются в течение суток с момента завершения заказа.
• Опция «ОТЧЁТ О ПОЕЗДКЕ » (подключаемая). Здесь хранятся СМС-оповещения о назначенной машине, где имеется и номер водителя.

Поэтому обнаружив пропажу, нужно сразу позвонить водителю. Если машина не успела далеко отъехать, таксист наверняка вернётся и привезёт забытую вещь. Если времени прошло достаточно много и водитель обслуживает другой заказ, можно договориться о встрече в удобном для обоих месте.

Здесь нужно понимать, что таксист не обязан отвозить обнаруженные в машине вещи, ювелирные украшения и прочее забывчивым пассажирам: он сдаёт находки диспетчеру таксопарка. Поэтому оказавшись в такой ситуации, не нужно кричать на водителя и требовать немедленного возврата своей собственности.

Бывает так, что о забытой в такси вещи, люди вспоминают спустя несколько дней, когда данные о поездке уже удалены из архива приложения. В таких случаях, необходимо обращаться в техподдержку и заполнять электронную форму возврата. Сделать это можно перейдя по ссылке https://yandex.ru/support, и заполнив обязательные поля:

• Электронную почту.
• Телефон: номер с которого оформлялся заказ.
• Сведения о поездке: приблизительные дату и время.
• Сведения о пропаже: зонтик, шляпа и пр.

Здесь же имеется поле для комментариев, где можно указать любую информацию, имеющую отношение к делу. Например, шофёр блондин, машина серебристый «Ниссан».

Каким образом вызвать машину от Яндекс Такси посредством приложения сервиса или компьютера, подключенного к интернету? Можно ли сделать это, написав СМС или позвонив по телефону? Реально ли сделать заказ на четко установленное время заранее, например за день?

Что такое Яндекс Такси: небольшое пояснение

Компьютер и смартфон (или любой другой гаджет) дают больше возможностей для многих сфер жизни, в том числе и для заказа такси. Чтобы сэкономить драгоценные минуты, можно не ловить машину даже и не вызванивать оператора, а воспользоваться мобильным приложением или компьютером с интернетом.

Изначально идея компании Яндекс была связана с удобством и экономией времени. Вызвать такси как можно скорее - иногда перед нами стоит именно такая задача. Достичь ее гораздо проще при помощи автоматической обработки заказа. И если учесть жесткую конкуренцию между службами и сервисами, понятно, почему проект российского поисковика оказался успешным и жизнеспособным.

Как заказать такси от Яндекса при помощи компьютера?

Если у вас возникли необходимость и желание вызвать Яндекс Такси, используйте любой из четырех способов:

• позвонить оператору;
• написать СМС со своим адресом;
• через мобильное приложение;
• посредством официального сайта.

Сложно представить ситуацию, когда не подходит ни один из этих способов. С первыми двумя все почти очевидно. Дополнительных пояснений требуют третий и четвертый. Рассмотрим для начала компьютерный метод заказа.

• Оформите заявку через официальный сайт .
• Заполните поля в диалоговом окне. Начальная и конечная точки маршрута, время заказа, тариф, ваш телефонный номер. Если в машине должно быть детское кресло, укажите это как особое пожелание.
• Когда вы увидите свой маршрут на интерактивной карте и расстояние, которое предстоит преодолеть, нажмите кнопку “Вызвать такси”.

Сервис настроен так, чтобы свободные и ближайшие к месту заказа таксисты получали запрос. После того, как кто-то из них принял заказ, у пассажира в том же диалоговом окне появляются данные об авто (цвет и марка) и водителе (имя). Когда требует ситуация, он может позвонить пассажиру для согласования деталей.

У более-менее опытных юзеров вызов Яндекс Такси с компьютера обычно получается сразу. Трудного ничего нет.

Как пользоваться приложением?

Такси компании Яндекс можно вызывать и через созданное ее разработчиками приложение . Для многих мобильный вариант заказа даже удобнее. Смартфоны и планшеты обычно под рукой, а вот компьютер или ноутбук надо включать. Порядок действий:

• Зайдите в iTunes (для iOS) или Google Play (для Android), чтобы бесплатно скачать приложение. Как вариант, можно загрузить его и с официального сайта . Все делается быстро и без проблем.
• Запустите приложение. Программа “обучена” вычислять ваши координаты, поэтому адрес вводить не нужно.
• Закажите такси по подобной схеме, что в случае с компьютером: укажите адрес места доставки либо “ткните” на интерактивной карте нужную точку. Требуется также указать пожелания в отношении времени, необходимости детского кресла и какой вариант тарифа предпочитаете. Если есть пожелания в отношении способа оплаты (карта банка или наличка), укажите это. Нажмите кнопку “Заказать такси”. Система определяет ближайшую машину, а когда таксист примет заказ, она покажет марку и цвет автомобиля, который едет к вам.

Заказ Яндекс Такси в телефонном режиме

Трудность заказа через гаджет не в его возможном отсутствии (сегодня это крайняя редкость), а в том, что есть “экзотические” операционные системы, несовместимые с приложением Яндекс Такси. Проблема решаема. На помощь приходят СМС-ки или обычные голосовые способы заказа.

Номер для отправки: 1077. Формат сообщения: “#улица номер дома”. Можно также указать известное место по подобному образцу: “#аэропорт Шереметьево”. Служба отвечает приблизительно так же, как и в случаях, описанных выше: какая машина приедет, как зовут водителя. Когда ситуация требует, пассажиру могут перезвонить.

А если удобнее заказывать такси по телефону голосом, то нужно уточнить номер телефона службы в своем городе. Эта информация доступна на сайте проекта. Свободный диспетчер сможет принять ваши пожелания, включая удобное время поездки, даже если она должна состояться завтра.

Возможно ли вызвать такси компании Яндекс заранее?

Нередки случаи, когда человек планирует поездку заблаговременно (например, за день-два), чтобы избежать различных неожиданностей и форс-мажора. В этой связи многие клиенты такси задаются вопросом, можно ли заказать автомобиль на выбранное время? Однако, изучив меню приложения, пользователь поймет, что такой возможности нет.

Какие тогда есть варианты? Доступны такие услуги предварительного заказа:

• “На ближайшее время”.
• “Через 10 минут”.
• “Прямо сейчас”.

Означает ли это, что оформить предварительный заказ “намного заранее” (условно говоря, хотя бы за день до поездки) невозможно?

Еще недавно данная опция существовала, но в настоящее время ее удалили. Причина в том, что пассажир, заказывая такси, например, на следующий день, не имеет возможности заранее предположить, какое время будет проведено в пути, как будет проложен оптимальный маршрут и т. п. Так как общая сумма за поездку складывается из этих факторов, рассчитать окончательную стоимость заранее невозможно, и это иногда вызывает проблемы с расчетом в месте прибытия.

Компания указывает, что свободные автомобили есть всегда и находятся они вблизи от нужного адреса, поэтому пользователи не испытывают особых проблем. Но все-таки это утверждение справедливо, скорее, для клиентов, проживающих в центральных частях населенного пункта, а вот у тех, кто находится на окраинах или за пределами города, могут возникнуть сложности со своевременным приездом такси.

Несмотря на то, что возможность заказать машину онлайн на определенное время отсутствует, сделать предварительный заказ все же реально. Для этого необходимо связаться с диспетчером по телефону. Грамотный и вежливый сотрудник примет заказ, подскажет лучший тариф и поможет решить любой спорный вопрос.

Что такое демо заказ?

Клиент, впервые воспользовавшийся мобильным приложением или официальным сайтом такси компании Яндекс, может заметить кнопку с надписью “Демо заказ”. Что же это такое?

Демо заказ - это демонстрация работы онлайн-ресурса либо мобильного приложения, без реального вызова водителя. Потенциальный пассажир последовательно видит полные возможности сервиса. Это и выбор адреса, и расчет суммы, и демонстрация передвижения автомобиля по населенному пункту.

Демо-версия как бы проводит процесс обучения, при этом риск случайного и ненужного вызова отсутствует.

Действия клиента при отмене вызова

Зачастую пассажиров интересует вопрос, какие конкретно действия необходимо предпринять, если вызов сделан по ошибке либо надобность в поездке отпала.

Оформить отказ можно двумя способами:

• Связаться с оператором по телефону и объяснить ситуацию.
• Воспользоваться специальной вкладкой в приложении.

Необходимо помнить, что в некоторых случаях отмена заявки является услугой платной.

Особенности сервиса

Хотя некоторые пассажиры жалуются на действия отдельных водителей, плюсов все-таки больше. К наиболее важным положительным особенностям сервиса относятся:

• Обработка входящей заявки несколькими способами: по СМС и по интернету, с помощью общения с диспетчером, через приложение на смартфоне.
• Незначительное время ожидания водителя: средний показатель составляет семь минут.
• Удобная и гибкая система тарифов.
• Пассажир может заранее определиться со способом оплаты и выбрать оптимальный для него - наличные средства либо пластиковая банковская карта.
• Высокая квалификация водителей, которые перед началом работы обязаны проходить специальный экзамен.
• Фиксированная сумма, которую необходимо оплатить пользователю. В этом есть отличие от частных водителей, которые по прибытии на место могут объявить о том, что стоимость поездки по той или иной причине выросла.
• Действует программа страхования клиентов в пути (ДТП, несчастный случай);
• Грамотная служба поддержки, сотрудники которой готовы ответить на любые вопросы клиентов.
• По первому требованию пассажир может получить электронный чек.
• Мобильное приложение успешно работает практически на всех современных гаджетах.
• Программа распространяется безвозмездно, пользоваться ей чрезвычайно просто.
• Все отзывы в интернете о работе сервиса “живые”, написаны реальными людьми. Поэтому среди них встречаются и положительные, и отрицательные.
• Пользователи пишут о спорных ситуациях, отмечают недочеты в работе Яндекс Такси, но порой все-таки выражают благодарность. Можно заметить, что работники компании отслеживают адекватные предложения и своевременно реагируют на жалобы. Например, проводят служебные проверки по тем или иным претензионным вопросам, приносят извинения за некорректное поведение водителей и т. д.
• Собственный таксопарк.

Способы скачивания мобильного приложения

Проблем со скачиванием и установкой программы на гаджет не должно быть никаких. Разве что можно проверить объем свободной памяти. И, конечно, играет роль, где скачивать приложение, чтобы не “заразить” устройство вирусом.

1. Набрать название приложения в поисковой строке.
2. Перейти по ссылке, которая будет на первом месте.
3. Посмотреть скриншот программы, изучить описание и отзывы реальных пассажиров.
4. Если все устроило, найти кнопку скачивания и, нажав на нее, подождать, пока приложение самостоятельно установится на мобильный телефон или планшет. Когда загрузка завершится, на экране отобразится значок программы.
   Чтобы приложение работало корректно, рекомендуется установить в гаджет GPS-модуль.

Будет ли возвращена возможность заказа автомобиля на время, определенное заказчиком?

Предварительный онлайн-заказ такси на определенное время существовал до 2016 года. На вопрос о возврате данной опции работники организации отвечают однозначно отрицательно. Категоричный отказ, как говорилось выше, связан с огромным количеством отмены пользователями заранее запланированных и заказанных поездок, что приносит немалые убытки. Решения данной проблемы пока не придумано, отсюда и позиция компании.