Борьба за клиентов требует от операторов спутникового телевидения находчивости и постоянной работы над предлагаемыми услугами. Только так можно удержать уже имеющихся абонентов и привлечь дополнительных. Отличным примером подобного подхода к работе с телезрителями является специальная функция Мультирум от Триколор, что входит в базовый набор услуг пакета Единый Мульти, но остаётся доступна для подключения при активации других пакетов телеканалов.
Её главное назначение – это удобство абонентов, ведь она позволяет смотреть любимые передачи, сериалы и фильмы сразу на двух телевизорах. При этом подключившиеся пользователи имеют возможность сэкономить, поскольку опция помогает избавиться от необходимости приобретать дополнительное оборудование и ставить вторую антенну.
Тем пользователям, которые пока задаются вопросом «Триколор Мультирум 365 дней – что это такое и как им пользоваться?», следует присмотреться к этой полезнейшей опции чуть внимательнее. Она представляет собой специальную услугу, позволяющую смотреть телевидение на 2 различных мониторах одновременно. При этом каналы, которые будут включены на телевизорах, окажутся абсолютно независимыми друг от друга, в отличие от случаев, когда абонент пытается смотреть передачи на двух ТВ без подключения упомянутой функции.
Но важно отметить, что опция доступна только для тех пользователей, которые используют двухтюнерные приставки. При этом требуется наличие у телезрителя приставки-клиента, необходимой для правильной работы оборудования и корректных трансляций. Полный список совместимых с опцией приставок можно уточнить на официальном сайте провайдера или при общении со специалистами контактного центра.
Чтобы подключить данную опцию в 2019 году, пользователям придётся совершить следующие действия:
После этого можно приступать к использованию функции и просмотру любимых передач и телеканалов. В случае возникновения проблем с подключением остаётся обратиться к операторам поддержки. Они подробно объяснят, что было сделано неправильно, и помогут активировать Мультирум повторно.
Следующий вопрос, в котором требуется разобраться, заключается в возможных передачах, доступных при подключении услуги Триколор ТВ Мультирум, и том, какие каналы в него входят. В данном вопросе огромное значение имеет активный пакет телеканалов. Если абонент активировал Единый Мульти, на разных мониторах будут доступны абсолютно все каналы основных и дополнительных пакетов. Когда у пользователя подключен Едины Мульти Лайт, доступными окажутся только телеканалы основного пакета.
В ситуациях, когда абонент активирует опцию Мультирум самостоятельно, ему оказываются доступны абсолютно все активные телеканалы, входящие в оплаченные им ранее пакеты. Соответственно, список передач, которые сможет просматривать телезритель, будет включать всё, что подключил клиент.
Не окажется сложнее и деактивация подключенной услуги. Чтобы отказаться от активной опции, потребуется совершить следующие действия:
В случаях, когда функция входит в установленный пакет телеканалов, необходимо перейти на более дешёвый вариант. Но следует помнить, что перед сменой подключения необходимо дождаться окончания действующего пакета, которое бывает активно 365 дней.
В крайнем случае, абонент способен связаться с сотрудниками контактного центра, рассказать ему об имеющихся проблемах и просто следовать его инструкциям.
Зная, что представляет собой функция Триколор Мультирум и что это такое, некоторые абоненты могут решить, что нуждаются в других опциях. Так, в отдельных случаях удобнее и выгоднее подключить Мультиэкран, дающий возможность принимать трансляции на другие мониторы. Более того, данная услуга позволяет смотреть телевидение на планшетах, смартфонах и компьютерах. Но, насколько это удобно и выгодно, должен решать сам телезритель.
Компания Ростелеком, учитывая количество доступных услуг, активно используемых абонентами по всей территории Российской Федерации, предлагает также массу дополнительных опций, которые абоненты имеют возможность подключить для облегчения использования тарифов и улучшения их условий. И сегодня мы хотим рассмотреть некоторые популярные опции, о подключении которых у абонентов Ростелеком нередко возникают вопросы.
Наименование данной опции можно расшифровать как «Бесплатная Безлимитная Сеть», и после её подключения абонентам становится доступна возможность бесплатного общения с другими абонентами Ростелеком. Кроме того, опция также предусматривает и возможность осуществления вызовов на номера телефонов мобильного и городского типа по цене 50 копеек за минуту.
За счет внедрения такой услуги, Ростелеком предложила своим абонентам совершенно новую и инновационную возможность серьезной экономии средств на услугах связи. Подключение опции было доступно за 75 рублей. Что касается подключения, то оно осуществлялось следующими способами:
Важно отметить, что мы неспроста говорили о том, что подключение ранее осуществлялось упомянутыми выше способами, ведь на сегодняшний день данная опция уже ушла в архив и является недоступной для подключения.
Следующий вопрос, намеченный у нас на рассмотрение сегодня, касается услуги «Мультирум», о которой нередко задумываются пользователи интерактивного телевидения. За счет подключения таковой, абонентам предоставляется возможность просмотра интерактивного ТВ в высоком качестве без установки всевозможных проводов в доме. Кроме того, при использовании такой системы подключения, телевидение становится доступным для просмотра сразу на несколько телевизорах.
Система работает за счет использования оборудования Motorola VAP 2400, которое позволяет автоматически настроить W-Fi сеть, объединяющую сразу несколько приставок от Ростелеком, подключенных к интерактивному телевидению.
Безусловно, использование такой опции подразумевает дополнительное приобретение или аренду еще нескольких приставок, но за счет их задействования, интерактивное телевидение становится действительно универсальным. К тому же, Ростелеком идет навстречу абонентам и предлагает возможность рассрочки при покупке нового оборудования, которая дается на 36 месяцев.
Для начала использования такой услуги необходимо обращаться непосредственно в офисы компании Ростелеком за покупкой необходимого оборудования и информацией о его настройке.
Последний вопрос, намеченный сегодня на рассмотрение, касается пакета связи за 225 рублей, который также был доступен абонентам Ростелеком для подключения. В его рамках абонентам предоставлялись следующие возможности:
Как можно понять из названия опции, стоимость её подключения составляла 225 рублей в месяц. Однако, как вы могли заметить, мы не зря сказали «составляла», ведь на сегодняшний день такая услуга уже не является доступной.
Еще в 2013 году компания Ростелеком вышла на новый уровень предоставления услуг. Связано это с поставками нового оборудования от компании Motorola. Благодаря новому оборудованию у клиентов компании появилась новая возможность – получать качественное телевидение, при этом не требуется прокладка новых проводов. Мультирум от Ростелекома позволяет смотреть телевидение на нескольких телевизорох, притом развилку для антенны делать не нужно.
Для того чтобы у вас в доме появилась уникальная возможность мультирум, можно у компании Ростелеком взять в аренду приставку или полностью ее выкупить.
Благодаря подключению телевидения в компании Ростелеком, клиент действительно получает огромное количество преимуществ.
Имея приставку Мультирум, вы ощутите всю прелесть ее использования и удобства.
Ростелеком мультискрин предоставляется абсолютно бесплатно всем, кто является пользователем телевидения компании. Эта услуга позволяет смотреть тв-каналы своего тарифа на планшетах, компьютерах и ноутбуках, при этом ничего не переплачивая.
Услуга мультискрин бесплатна и доступна для подключения в личном кабинете.Как ранее говорилось, работа системы основана на оборудовании компании Motorola. Само оборудование называется Motorola VAP 2400. Благодаря тому, что оно работает на базе wi-fi, в вашем доме можно объединить сразу несколько приставок, которые будут подключены, в свою очередь, к интерактивному телевидению.
Для того чтобы у вас в доме появилась такая возможность необходимо взять в аренду несколько приставок. Можно оборудование и купить. Тем более, что предлагаются выгодные условия на его приобретение. Если вы будете оборудование покупать, то компания может предоставить рассрочку до 36 месяцев, при этом процентов за рассрочку начисляться не будут.
Все что нужно сделать вам как клиенту компании, это подойти в офис компании и забрать необходимое оборудование.
Красивое слово мультирум (от английского multiroom – много комнат, могокомнатный) появилось в аудио-видео терминологии уже несколько десятилетий назад.
На сухом языке профессионалов (с которым совершенно необязательно должны быть знакомы любители хорошего кино и захватывающей музыки) оно может трактоваться, например, так: это комплексная мультимедийная система распределения и доставки аудио-видео контента от одного или нескольких источников через коммутационно-управляющую сеть к потребителям в разных, независимых зонах просмотра или прослушивания .
В переводе на человеческий язык мультирум – это возможность слушать музыку или смотреть кино одновременно (или в разное время) не только в каком-то одном (например, гостиная, в которой установлен домашний кинотеатр) помещении вашей квартиры или дома (кафе, ресторана, конференц-зала и т. д.) но и в других :
Причём, это могут быть как одинаковые во всех помещениях кино или музыка, так и, наоборот, разные – папа в одной комнате смотрит боевик, мама в другой – мелодраму, дети в детской смеются над мультфильмами; тоже самое с музыкой – можно устроить вечеринку с одной и той же музыкой во всём доме, а можно наоборот – слушать разную музыку с разной громкостью в разных помещениях.
Создать систему мультирум можно различными способами и при помощи разного оборудования.
Во всех случаях, если вы не обладаете специальными знаниями и навыками, то за консультацией перед покупкой, а тем более для правильной установки, подключения и настройки приобретённого оборудования, необходимо обратиться к специалистам инсталляционного отдела компании «Диез», подразделением которого является интернет-магазин сайт
Для стильного, современного, удобного домашнего мультирума отлично подойдут рассмотренные ниже способы:
Простейший мультирум (например, для одно-двухкомнатной квартиры) можно организовать на базе A/V ресивера, который вы решили приобрести для домашнего кинотеатра в гостиную. Модель ресивера в этом случае необходимо выбирать с учётом наличия у него специальных аудио, а у некоторых моделей и видео выходов на дополнительные зоны .
Управляются дополнительные зоны с помощью штатного пульта ДУ ресивера,
или бесплатного приложения для смартфона или планшета (ниже – один из множества различных вариантов интерфейса)
или с помощью стеновых панелей, устанавливаемых в дополнительных зонах (возможны другие варианты дизайна)
В последние годы набирают популярность самодостаточные звуковые системы, состоящие из нескольких активных компонентов (колонки, усилители, коммутаторы), способные получать и раздавать сигнал (музыку) как в проводном так и в беспроводном режиме. Первопроходцем, основоположником и (несмотря на появляющихся конкурентов) лидером этого модного направления стала компания Sonos.
На основе компонентов Sonos можно создать: как полноценный (и при этом беспроводной) домашний кинотеатр,
так и развитую, очень гибкую в возможностях компоновки, высококачественную, легко управляющуюся мультирум-систему
Управление системой Sonos осуществляется с помощью бесплатного приложения, устанавливаемого на любой компьютер, смартфон или планшет с iOs или Android, то есть вы из любой точки помещения можете управлять любым компонентом системы Sonos.