Не работает интернет на айфоне билайн. Не работает интернет на айфоне

Насколько бы новым и современным не было ваше мобильное устройство, вы всегда можете столкнуться с багами и неисправностями. Проблемы с подключением к интернету не исключение. У вас пропал интернет на Айфоне, плохое или прерывистый сигнал сети, а также его полное отсутствие? Это самая распространенная проблема с которой сталкиваются пользователи.

Проблемы могут возникнуть из-за вашего сотового оператора (это может быть кратковременный сбой или запланированная техническая работа). Но также проблема может быть и в вашем устройстве. Ее решение может быть неприятным, для людей, в чьих жизнях смартфон играет важную роль. Звонки, текстовые сообщения, интернет-услуги будут недоступны.

Технические работы оператора связи.
Вы должны понимать, насколько крупной не была компания, никто не застрахован от перепадов электричества, неисправной работы вышек или плановых технических работ. Плановые отключения, как правило, объявляются заранее (в них указывается дата и время отключения).

Для того, чтобы обеспечить производительность и стабильность сети, поставщики услуг осуществляют регулярное техническое обслуживание, чтобы тщательно исследовать каждый аспект их сетевого оборудования: линии, башни и сетевые объекты.

Заблокированная SIM-карта или неоплаченный тариф.
Для решения этой проблемы, обратитесь в ближайший салон сотовой связи или позвони в поддержку. Кроме того, убедитесь, что ваша учетная запись настроена в соответствии с правильным тарифным планом для ваших услуг сотовой связи.

Неверные настройки сети.
Низкий или отсутствующий сигнал, может быть вызван неправильными настройками на устройстве. Если вы только приобрели новый iPhone и не можете подключится к сети, убедитесь, что сотовые данные включены в настройках устройства.

Кроме того, убедитесь, что ваш iPhone настроен на передачу данных в роуминге услуги, если у вас возникли проблемы при подключении к сотовой сети во время путешествия на международном уровне.

Неисправность SIM-карты.
Проблемы сигнала сети, могут быть вызваны неисправной SIM-картой. Как правило, неисправность очень легко обнаружить. Ваш смартфон будет регулярно выводить на экран ошибки и предупреждающие сообщения.

Причина может быть в незарегистрированной симке, внешнем повреждении или неправильном размещении в лотке.

Программные сбои.
Некоторые случаи сетевых проблем, были связаны с программными багами. Ошибки сигнала сети, обычно проявляются после установки обновления. Незначительные сбои, влияющие на функционал программного обеспечения, решаются путем выхода нового патча или откатом устройства.

Повреждения оборудования.
Это самая худшая из возможных причин. Будь-то физическое повреждение (падение с какой-то высоты, сильный удар, термо обработка и т.п.) или повреждение жидкостью, оно может затронуть сетевые функции на iPhone. К несчастью, здесь поможет только сервисный центр, либо приобретение нового устройства.

Также читайте:

Переключить режим Airplane

Пропал интернет на Айфоне? Режим полета помогает не только сохранить заряд аккумулятора, но и перезапустить сетевое соединение. Просто зайдите в настройки приложения и переключите ползунок в положение «On». Подождите несколько секунд, а затем переключите его обратно в положение «Off». Ваш iPhone начнет поиск сигнала и подключение данных.

Незначительные проблемы устройств, включая те, которые связаны с сигналом сети или услугами иногда могут быть вызваны программными багами или случайными ошибками.

Простым, но наиболее эффективным средством является перезагрузка устройства. Это позволит устранить любые незначительные недостатки или случайные ошибки IOS, не затрагивая ваши данные iPhone. Вот правильный способ, как выполнить мягкий сброс на вашем iPhone:

1. Нажмите и удерживайте кнопку включения на вашем iPhone, пока не появится «Sleep/Wake».
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить питание устройства.
3. Подождите около 30 секунд.
4. Затем снова нажмите кнопку включения, пока не появится логотип Apple.

Иногда, бывает необходимостью выполнить жесткую перезагрузку смартфона. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку «Home» одновременно, пока экран не станет черным и на нем не появится логотип компании Apple.

Обычно данный процесс занимает 1-2 минуты и восстанавливает подключение к Интернету у большинства пользователей.

Для Айфона 7, 8 и X, способ отличается:

1. Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Зажмите боковую кнопку (Выкл/Вкл), пока не увидите логотип Apple.

Удалите и повторно вставьте SIM-карту

Если проблема до сих пор не устранена, попробуйте удалить и заново установить SIM-карту. Вот как это правильно сделать:

1. Выключите iPhone.
2. С помощью скрепки или инструмента для извлечения SIM-карты откройте лоток.
3. Осторожно выньте SIM из лотка.
4. Проверьте ее на наличие повреждений или царапин.
5. После того, как вы убедились в отсутствии каких-либо повреждений, установите SIM-карту обратно в лоток.
6. Убедитесь, что SIM-карта защищена.
7. Вставьте SIM-лоток таким же образом, как и при его удалении из смартфона.
8. Включите iPhone.

Важно:
1. Обязательно используйте только лоток SIM, который идет в комплекте с устройством.
2. Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, обратитесь к оператору для рекомендаций.

Если у вас до сих пор пропал интернет на Айфоне, то придется перейти к радикальным мерам.

Сбросить настройки сети на iPhone

Если после внесения некоторых изменений в настройках сети вашего iPhone возникают проблемы с сигналом, вы можете выполнить откат к предыдущей конфигурации или сброс настроек сети.

Обратите внимание, что последнее может привести к удалению информации о сети, включая Wi-Fi пароли. Прежде чем продолжить, рекомендуем создать резервную копию информации.

После того, как вы все готово, перейдите в Настройки-> Общие-> Reset-> Сбросить настройки сети. Подождите окончания сброса сети и перезагрузите iPhone. Проверьте, появился ли сигнал сети.

Обновление IOS до последней версии

Если после выполнения всех вышеуказанных процедур устранить проблему не удалось, вполне возможно, что причиной может быть отсутствие последних обновлений на вашем iPhone.

Вы можете скачать последнюю версию iOS, которая включает в себя исправление ошибок и улучшение безопасности для вашего iPhone. Для этого зайдите на официальную страницу поддержки от Apple.

Восстановление вашего iPhone (Factory Reset)

Если проблема не устранена, или вы по-прежнему не можете подключиться к сети, даже после обновления, ваш следующий вариант – восстановление заводских настроек вашего iPhone.

Процесс сотрет все c вашего устройства, включая информацию и настройки, а также удалит все ошибки, затрагивающие системный реестр iPhone, и затем установит последнюю версию прошивки.

Чтобы восстановить iPhone через iTunes, вы должны иметь под рукой компьютер (Windows или Mac), который использует последнюю ОС и последнюю версию программного обеспечения iTunes, чтобы предотвратить какие-либо проблемы совместимости системы в процессе.

После того, как вы все установили, выполните следующие действия, чтобы восстановить устройства к заводским настройкам:

1. Откройте iTunes на компьютере.
2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля USB.
3. При появлении запроса введите код доступа устройства или нажмите опцию «Доверять компьютеру», а затем следуйте инструкциям на экране.

Мы любим наши телефоны, но если не работает на iPhone интернет – он становится iPod, и это не то, для чего мы его покупали. К сожалению, WiFi, 3G / 4G или другие проблемы часто препятствуют тому, чтобы смартфон получал доступ в Интернет.

В этой статье мы объясняем, что делать, если не работает на вашем iPhone интернет, либо через сотовые данные, либо через Wi-Fi (или изредка оба). Сначала мы попытаемся решить, связана ли проблема с 3G / 4G или Wi-Fi. (В большинстве случаев это очевидно). Затем мы используем возможные решения для каждого сценария. Мы рекомендуем следовать рекомендациям, поскольку они написаны, а шаги становятся все труднее. Как разблокировать если забыл пароль?

Мы начнём с нескольких шагов, чтобы попытаться понять, если проблема, и влияет она на Wi-Fi или сотовую связь, или заключается в самом устройстве.

Посмотрите содержание возможно вы найдёте то что вам нужно:

Первым шагом при устранении проблемы является выяснение проблемы. Нам нужно выяснить неисправную часть уравнения, чтобы мы могли сосредоточиться на этом.

Прежде всего, давайте удостовериться, что вы действительно не можете получить доступ к Интернету вообще. Попытайтесь сделать это несколькими различными способами. Обновите Mail и посмотрите, есть ли у вас новые электронные письма; открыть Twitter; просмотрите несколько списков в App Store. Попробуйте открыть новые веб-страницы в любых дополнительных веб-браузерах, которые у вас есть, а также в Safari. Перестал решение проблем.

Если вы можете делать другие вещи, требующие доступа в iPhone интернет, но по-прежнему не можете открывать веб-страницы в Safari, проблема связана с Safari, а не с вашим подключением. Перейдите в раздел «Не работает Safari» ниже. (С другой стороны, если Safari в порядке, но какое-то случайное приложение отказывается подключиться, то это проблема. Вы должны попытаться закрыть его и перезапустить, проверить обновление и связаться со службой поддержки приложения.)

WiFi или 3G / 4G?

Предполагая, что интернет-соединение действительно не работает, нам нужно выяснить, есть ли проблема с WiFi, 3G / 4G или чем-то еще.

Обычно это простая диагностика для запуска.

Прежде всего, вы дома или в другом месте, которое поставляет WiFi? Вы ввели пароль для локальной сети Wi-Fi? Другими словами, должен ли быть Wi-Fi прямо сейчас?

Посмотрите на верхнюю часть экрана вашего iPhone слева: рядом с пятью блоками, которые показывают уровень сигнала и личность вашего сетевого провайдера. Вы увидите один из нескольких сигналов, указывающих, как вы в данный момент обращаетесь (или без доступа) в iPhone интернет.

Если это знакомый значок «WiFi», с тремя концентрическими четвертью кругами, то, вы в WiFi. Если нет, вы можете увидеть 4G или 3G, что должно обеспечить хорошее соединение; или GPRS или Edge (или E), что, вероятно, не будет, но вы все равно сможете загрузить веб-страницу, если терпеливы. Если ни один из этих сигналов не появляется, вы вообще не имеете доступа к Интернету.

(Кстати, если вы видите значок маленького самолета, вы находитесь в режиме полета, который по умолчанию отключает доступ в iPhone интернет. Проведите по экрану вверх, чтобы вызвать Центр управления, затем нажмите значок плоскости, чтобы отключить режим, и, надеюсь, проблема будет решена.) Сравнение какой лучше?

WiFi

Если вы ожидаете WiFi, и не отображается, или отображается значок Wi-Fi, но вы не можете подключиться к сети, тогда у вас есть проблема с WiFi. Перейдите в раздел «Wi-Fi не работает».

Если вы находитесь далеко от доступа к WiFi и ожидаете выхода в iPhone интернет через 3G или 4G, но эти значки не отображаются. Если они есть, но вы не можете подключиться к сети, то это источник суеты. Зайдите, пожалуйста, в «Нерабочий раздел 3G / 4G».

И если вы находитесь на GPRS или Edge и не ожидаете получить сигнал Wi-Fi, 3G или 4G. То именно поэтому вы изо всех сил пытаетесь выйти в iPhone интернет. Такие соединения очень медленные! Вы можете жить с этим или переходить в зону с лучшим сотовым сигналом или через сеть WiFi, к которой вы можете получить доступ.

Safari не работает

Safari может быть сложным приложением! Ниже приведены некоторые шаги по устранению неполадок:

Очистить данные веб-сайта

Предупреждаем, что это избавит вас от вашей истории и файлов cookie, поэтому вам может потребоваться повторно ввести некоторые данные, а некоторые часто посещаемые веб-сайты могут занять больше времени, чтобы открыть их в следующий раз. Но это действительно может помочь.


Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Safari»> «Очистить историю» и «Данные веб-сайта», затем «Очистить историю и данные».

Проверьте обновление iOS

Обычно, когда приложение начинает работать неправильно, мы говорим, что проверяем обновление – может возникнуть ошибка, и разработчик вытолкнет исправление в (бесплатном) обновлении.

Однако вы не можете обновлять Safari для iOS. Это часть iOS, действительно, поэтому, если вам нужна последняя версия, вам нужно обновить iOS в целом.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные»>

Закрыть Safari

Дважды нажмите кнопку «Домой» и найдите окно Safari, затем проведите пальцем вверх, чтобы закрыть приложение. Теперь найдите приложение и нажмите, чтобы перезагрузить.

Перезагрузите свой iPhone

Перезагрузить без клавиши питания. Зайдите в «Настройки» и нажмите «Основные»> «Универсальный доступ» и поставьте жирный шрифт, вам предложат перезагрузить iPhone.

3G / 4G не работают

Простой материал.

Проверка мобильных данных включены ли они

Зайдите «Настройки»> «Мобильные данные» и убедитесь, что слайдер рядом с «Мобильные данные» зеленый. Если это не так, коснитесь его.

Роуминг данных

Вы в командировке? Если вы путешествуете на международном уровне, ваш iPhone должен быть настроен для роуминга данных. Перейдите в «Настройки»> «Мобильные данные»> «Параметры мобильных данных» и убедитесь, что «Роуминг данных» включен.

Сотовые мертвые точки

В Великобритании нет 100-процентного охвата 3G, и многие сельские районы, в частности, борются за хорошую связь. Вам просто нужно немного прогуляться по улице или подождать, пока ваш поезд не побалует Северным Лондоном.

Пределы данных

Вы достигли своего ежемесячного лимита данных? Помните, что месячные циклы данных не обязательно начинаются и заканчиваются в первый или последний месяц, но в тот день, когда вы начали свой контракт.

К сожалению, нелегко отслеживать ограничения на использование данных на iPhone. Если вы перейдете в «Настройки»> «Сотовая связь» (или «Мобильные данные») и прокрутите вниз, вы увидите свое мобильное использование данных, но если вы никогда сбросили это число, это может быть бесполезно. На старых iOS может отличаться. Наш совет – привыкнуть к его перезагрузке каждый месяц.


Те, кто ищет что-то более всеобъемлющее, должны взглянуть на , приложение, которое мы использовали в течение последних трех лет, чтобы отслеживать использование наших ежемесячных данных.

Перезагрузите свой iPhone

Нажмите и удерживайте кнопку питания (в верхней части маленьких iPhone или справа на более крупных), пока не появится символ «slide to power off». Отпустите питание! Дайте ему минуту или две, затем нажмите и удерживайте кнопку питания еще до появления значка Apple, и iPhone перезапустится.

Проверьте свою SIM-карту

Используйте прилагаемый инструмент SIM-лотка, чтобы вынуть SIM-карту, а затем попробуйте снова вставить ее. Возможно, это решит проблему. Скорее всего, вы можете обнаружить, что сама SIM как-то не в форме или сломана. Если это так, обратитесь к своему оператору.

Настройки оператора

Следующее, что нужно попробовать – проверить, обновлены ли настройки вашего оператора. Это немного хлопотно, так как такие обновления доставляются через iPhone интернет, а ваш телефон отключен. Но более вероятно, что вы получили обновление до того, как ваш телефон перешел в автономный режим. Итак, перейдите в Настройки> Основные> О программе. Если обновление будет загружено, вам будет предложено установить его.

Вы можете проверить, какая версия настроек оператора, на которой работает ваш телефон, нажав «Настройки»> «Основные»> «О программе» и «Рядом» с «Оператором».

Проверьте обновление iOS

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные»> «Обновление программного обеспечения». Если для вашего устройства доступна более новая версия iOS, вы сможете загрузить и установить ее здесь.

Позвонить оператору

Надеемся, они знают о проблеме в вашем регионе или о проблеме с вашей учетной записью.

WiFi не работает

В общем, это аналогичная, но менее сложная ситуация, чем iPhone, для которого 3G и 4G не будут работать. Сначала мы проверим все основы, затем перезагрузимся.


Итак, перейдите в Настройки> Wi-Fi. Убедитесь, что ползунок Wi-Fi находится в положении «включено» (зеленый). Вы подключены к локальной сети, которую вы узнаете, и которая имеет хорошие возможности подключения. В любом случае вам не следует подключаться к неизвестным сетям, но если вы делаете это, сейчас самое подходящее время для отключения.

Если все эти вещи работают правильно, просто проверяйте соединение, подключив к нему другое устройство и открыв веб-страницу. Если не удается подключиться, то проблема связана с сетью, а не с телефоном. Вам нужно проверить настройки маршрутизатора или перейти к вашему широкополосному провайдеру.

Все еще не получилось выйти в iPhone интернет? Забудьте о сети и перезагрузите телефон. После того, как он будет работать, перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и вернитесь в сеть.

Другие решения

Хорошо, мы будем честными: мы надеялись, что это будет исправлено к этому времени. Теперь мы действительно пытаемся сбросить вещи в надежде, что он выступит с ошибкой.

Последнее, что нужно попробовать – это создать резервную копию и восстановить ваш iPhone. Подключите iPhone к Mac с помощью кабеля, который прилагается к нему, и выберите его, когда он появится в iTunes. Нажмите «Восстановить». Но не делайте это неправильно – мы надеемся, что вы так далеко дошли.

Надеюсь, наша проблема теперь решена. Если все остальное не удастся, может возникнуть проблема с вашим устройством, и вам нужно найти ближайший Apple Store или Apple Reseller и попросить эксперта взглянуть. Какие лучшие ?

Иногда на iPhone могут внезапно перестать работать сотовые данные. Чаще всего это происходит неожиданно и без видимых на то причин. Обычно в таких случаях всё ещё можно совершать и принимать звонки, но не работает интернет, и нельзя пользоваться приложениями, которые требуют подключения к сети.

Очевидно, что смартфон без сотовых данных становится бесполезным, так что их внезапное отключение – не самая приятная вещь на свете.

К счастью, большинство проблем с сотовыми данными на iPhone очень легко исправить. Часто это делается за счёт изменения одной или двух опций. Ниже мы расскажем, что делать, если на iPhone не работает мобильный интернет.

Как исправить проблемы с сотовыми данными на iPhone

Мы расскажем о шести способах исправить проблему с сотовыми данными на iPhone. Первые из них должны решить большинство проблем, когда ни с того ни с сего мобильный интернет просто перестаёт работать.

1: Проверьте, что Сотовые данные включены

Первым делом нужно проверить, чтобы опция Сотовые данные была включена. Возможно, вы посчитаете этот совет глупым, но вы даже не представляете, как часто люди случайно отключают сотовые данные или включают авиарежим. Теперь это случается ещё чаще из-за того, что значок Сотовых данных находится в Пункте управления .

Проверим Сотовые данные:

  1. Откройте Пункт управления.
  2. Убедитесь, что значок Сотовых данных включён (он должен быть зелёным).

Если значок был серым, то Сотовые данные были отключены.

1.1: Не забудьте проверить Авиарежим

Не закрывайте Пункт управление и сразу же проверьте, чтобы был выключен Авиарежим. Данный режим отключает все виды связи, в том числе и сотовые данные, так что он вполне может стать причиной проблемы. Если Авиарежим включен, выключите его.

Опцию Сотовые данные можно проверить и через Настройки, как и Авиарежим.

  1. Откройте Настройки.
  2. Первой секцией будет Авиарежим. Убедитесь, что переключатель рядом с ним отключен.
  3. Затем зайдите в секцию Сотовая связь.
  4. Убедитесь, что переключатель рядом с пунктом Сотовые данные включен.
  5. Также проверьте, что сотовые данные включены в часто используемых вами приложениями. Для этого пролистайте экран вниз и проверьте переключатели.

Две эти опции – самые распространённые причины проблем с мобильным интернетом. Когда с ними что-то не так, вы можете совершать и принимать звонки, но интернет при этом не работает. Настоятельно рекомендуем первым делом проверять их.

Также можете отключить доступ к сотовым данным в приложениях, где они не нужны. Это поможет экономить трафик.

2: Сбросьте настройки сети

Некоторые проблемы с сетью можно решить сбросом настроек сети и перезагрузкой. Единственный минус данного способа в том, что будут стёрты все сохранённые настройки, как DNS, а также пароли от сетей wi-fi.

  1. Откройте Настройки.
  2. Зайдите в Основные и выберите Сброс.
  3. Нажмите Сбросить настройки сети и подтвердите действие.
  4. Закройте настройки и перезагрузите устройство.

Когда iPhone включится, откройте какое-нибудь приложение, как Safari, и проверьте, заработал ли интернет.

3: Проверьте наличие обновлений оператора

Иногда провайдеры предоставляют обновления оператора. Если не устанавливать такие обновления, проблем не должно возникнуть, но и избегать их тоже нет причин.

  1. Выберите пункт Об этом устройстве. Если обновление доступно, оно автоматически появится на экране, и вы сможете его установить.

4: Обновите iOS

Также может помочь обновление системы до последней доступной версии. Обновления iOS содержат исправления различных ошибок и улучшения системы. Иногда они могут решать и проблемы с сотовыми данными.

  1. Сохраните резервную копию своего устройства с помощью iCloud или iTunes.
  2. Откройте Настройки и зайдите в Основные.
  3. Выберите Обновление ПО и, если доступна новая версия, установите её.

Не забывайте сохранять копию своего устройства перед каждым обновлением.

5: Свяжитесь с оператором

Если вы перепробовали все вышеперечисленные способы, но мобильный интернет так и не заработал, свяжитесь со своим оператором. Возможно, проблема с самой сетью, или вы потратили весь доступный трафик.

Всем привет. В данной инструкции я попытаюсь помочь тем из вас, кто ищет решение проблемы неожиданного отсутствия интернета на iPad или iPhone. Ведь iPad без интернета - жалкий кусок железа (это была шутка от читателя, который подписался как Евгений Ваганыч).

Я сторонник решения всех проблем по определённому алгоритму, поэтому я постарался представить статью, как набор шагов, которые вам необходимо сделать, чтобы разобраться в причинах и предпринять какие-то действия. Вернём интернет нашему электронному другу!

Не работает интернет через Wi-Fi. Что делать?

Шаг 1. Для начала нужно понять проблема именно в вашем iPhone/iPad или нет. Подключите другое устройство к Wi-Fi (ваш компьютер, телефон друга, смартфон тёщи и т.п.).

  • Если там интернета тоже нет, то проблему нужно искать в роутере. Переходите ко второму шагу.
  • Если интернет на других устройствах есть, то переходите к шагу 3.

Шаг 2. Заходите в настройки роутера. Вбейте в адресную строку браузера IP вашего роутера (часто IP пишут на самом роутере). Обычно это: 192.168.1.1. Зайдите по логину/паролю от роутера (тоже часто пишут на нём). Обычно это: admin/admin.

В настройках роутера ищите пункт с состоянием подключения к интернету. Можете смело лазить по вкладкам. Не имеет смысла приводить скриншоты, ибо роутеров великое множество и настройки могут выглядеть по разному. Там часто легко понять работает ли у вас подключение. Ещё один способ - просто посмотреть на лампочки на роутере и прочитать их расшифровку из инструкции к устройству.

Если же вы в принципе не шарите в роутерах и не хотите разбираться, то сложно чем-то помочь. В общем, ваша задача посмотреть работает ли интернет у вас. Если нет, то рекомендую позвонить в техподдержку провайдера и уточнить, что случилось с вашим интернетом.

Как правило, если интернет на iPhone и iPad пропал внезапно - это временная проблема из-за провайдера.

Шаг 3. Если же интернета нет исключительно на iPhone или iPad, а другие устройства прекрасно работают, то рекомендую проделать следующие действия:

  • Проверьте выключен ли у вас Авиарежим. (Настройки->Авиарежим ). Он не должен быть включен.
  • Проверьте подключены ли вы к сети Wi-Fi. (Настройки->Wi-Fi ). Если да, то попробуйте сбросить сеть и подключить её заново. Тыкаем по значку «i» напротив подключения. В новом окне выбираем «Забыть эту сеть». После этого подключаемся к ней заново (пароль от Wi-Fi, надеюсь, вы знаете?!).
  • Если не помогает, то заходите в Настройки->Основные->Сброс. И там жмите «Сбросить настройки сети». После этого подключайтесь к Wi-Fi заново.

Пояснение:

Как правило, вышеперечисленных действий хватает, чтобы решить проблему отсутствия интернета через Wi-Fi на iPad и iPhone. И если не решить, то хотя бы понять, что происходит и делать какие-то действия. Но бывают всякие случаи, когда даже эти шаги не помогали. Приведу пару примеров решения проблем.

Мой iPad как-то не подключался к сети Wi-Fi. Выяснилось, что он не поддерживал протокол защиты WEP (в настройках роутера там где настройки Wi-Fi). Я сменил на более надёжный протокол WPA2-PSK. Было это то ли на iOS 3, то ли 4. Не знаю как сейчас обстоит дело, но, возможно, имеет смысл сменить протокол и пароль к Wi-Fi. Мало ли - может кто-то подключился к вашей сети и грузит весь интернет.

Не работает интернет через 3G/LTE. Что делать?

Тут мне кажется решается проще, ибо список возможных проблем не так велик. Это связано с тем, что большинство пользуются стандартными операторами. А для Wi-Fi и роутеров тьма, и прошивок для них много и настройки у них часто сложны для рядового пользователя.

Шаг 1. Проверьте баланс. Может у вас банально закончились деньги на счету. Если тариф не безлимитный, то проверьте остаток трафика.

Шаг 2. Проверьте настройки.

Настройки->Авиарежим . Должен быть выключен.

Настройки->Сотовая связь->Сотовая сеть передачи данных.

Подробно о настройках различных операторов написано например здесь:

/rezhim-modema-na-ipad-ili-iphone.html

Шаг 3. Если настройки верные и баланс на счету положительный, то стоит достать сим карту из телефона/планшета и вставить её заново. Самое смешное из опыта - чаще всего именно это помогает. Почему? Не знаю…

Шаг 4. Перезагрузите устройство.

Пояснение

Ещё популярными проблемами с интернетом являются:

  • отсутствие - полное или частичное - LTE в некоторых местах. Я сменил оператора и лично у меня проблема исчезла.
  • отсутствие LTE, хотя телефон поддерживает эту технологию. Можно сходить в офис оператора и попросить поменять сим-карту.

Всем удачного решения проблем!