Нет подключения к интернету через wifi. Не работает интернет на компьютере по кабелю или через роутер

Если протокол ipv6 некоторые провайдеры не поддерживают, а в связке с роутером протокол не используется, то ipv4 прямо отвечает за наличие интернета. Поэтому в статье мы рассмотрим способы устранения неполадок при появлении ошибки «ipv4 без доступа к интернету».

Почему возникает ошибка ipv4 без доступа к интернету

При использовании интернета пользователем, цепочка состоит из трех сегментов – провайдера, сетевого и пользовательского оборудования. Сбои или проблемы в одном из перечисленных сегментов, и приводят к отсутствию интернета. А поиск и устранение неполадок в роутере или компьютере – не исправят проблему, если неполадки возникли у провайдера. Поэтому для экономии времени и усилий, важно разобраться и выявить проблемный сегмент.

Наилучший способ определения – исключение лишнего:

  1. Позвоните к оператору и удостоверьтесь о корректном предоставлении услуг по вашему адресу.
  2. Если вами используется роутер, проверьте работу локальной и беспроводной сети, путем подключения других устройств. При отсутствии ограничений со стороны провайдера и работоспособности с другими устройствами, проблему следует искать в основном компьютере.
  3. Соедините интернет кабель с сетевой картой основного компьютера. При отсутствии ограничений со стороны провайдера и работоспособности интернета, проблему следует искать в роутере.

Ещё один способ – диагностика средствами ОС.

Если ошибка возникла по вине провайдера

Свяжитесь с поставщиком интернета и узнайте, почему отсутствует подключение. В случае аварии или выполнения планового обслуживания/замены оборудования, провайдер обязан сообщить конечный срок завершения ремонтных работ. Если сетевой кабель поврежден, запросите вызов мастера для замены.

В многоквартирных домах, оборудование провайдера располагается преимущественно на крыше. При обесточивании или в сбоях в электроснабжении, оборудование отключается. После подачи питания, обычно требуется 5-10 минут для включения. Иногда требуется перезагрузка компьютера/сетевого оборудования для возобновления работы. Так же сбои в подаче интернета могут наблюдаться при грозах.

Если ошибка возникла из-за роутера

Прежде чем переходить к поиску и устранению вероятных причин, убедитесь в правильности подключения сетевого оборудования. При соединении проводов важно не перепутать LAN и WAN порты. Иногда сетевой кабель неплотно установлен в разъем WAN. Поэтому важно проверить плотность соединения.

Решение 1: проверить настройки подключения

Откройте панель управления роутером и перейдите к настройкам сети. Убедитесь, что тип соединения WAN выставлен правильно, а параметры заданы в соответствии с требованиями провайдера.

Так же откройте настройки DHCP. Сервер обязан быть включен. Начальный IP-адрес – 192.168.1.100, конечный – 192.168.1.199.

Решение 2: сбросить настройки/сменить прошивку

Иногда роутер отказывается сохранять введенные настройки. В таком случае помогает сброс и повторная настройка. Иногда требуется замена прошивки, в редких случаях замена самого роутера.

Если ошибка возникла в компьютере

Решение 1: проверить настройки соединения/ прописать вручную адрес шлюза

  1. Откройте сетевые подключения, где выберите свойства вашего соединения с интернетом.
  2. Выберите протокол ipv4, а затем откройте свойства.
  3. Удостоверьтесь, что настройки выставлены правильно. Если вы подключены через роутер, воспользуйтесь автоматическим получением параметров.

Иногда DHCP сервер не передает адрес шлюза. В таком случае требуется прописать шлюз вручную. Необходимые данные вам сообщит провайдер при обращении.

Так же попробуйте указать автоматическое получение IP-адреса. В значениях DNS сервера укажите:

Предпочтительный – 8.8.8.8.

Альтернативный – 8.8.4.4.

Решение 2: отключить или изменить параметры межсетевого экрана

Если сообщение «ipv4 без доступа к интернету» появилось после установки антивируса или межсетевого экрана, либо вмешательства в настройки, тогда на время отключите работу программ.

Иногда требуется отключить встроенный брандмауэр Windows. Для этого откройте панель управления, затем «система и безопасность». В новом окне «брандмауэр Windows», а после «включение и отключение брандмауэра Windows».



Решение 3: отключить энергосберегающие функции

Активные режимы сбережения энергии способствуют временному или постоянному отключению интернета. Поэтому требуется перепроверить и отключить соответствующие функции.

Режим электропитания

Откройте режим «Электропитание», как показано на изображениях ниже.



Выберите сбалансированный или режим с высокой производительностью.

Если в план вносились изменения, верните настройки в исходное состояние.

Дополнительные параметры сетевой карты

В панели управления выберите пункт «Система и безопасность».



В разделе «Система» выберите «Диспетчер устройств».

Найдите в списке «сетевые адаптеры».

Откройте свойства сетевой карты.

На вкладке «Дополнительно» найдите зеленые и энергосберегающие функции. В значении каждого пункта выберите «отключить».

Вывод

При появлении ошибки ipv4 без доступа к интернету, убедитесь, что проблемы не на стороне провайдера. Отключите роутер, для исключения неполадок в сетевом оборудовании. Если неисправность связана с компьютером – задайте вручную параметры IP-адреса и DNS сервера, либо используйте автоматические или полуавтоматические параметры, например, только с указанием адреса серверов. Ещё отключите функции энергосбережения, для предотвращения отключения интернета.

Как известно, решение проблем с беспроводными сетями не всегда бывает сложным, но вот что делать, если Wi-Fi подключается без доступа к интернету, – вопрос весьма обширный и непростой, а потому ответов на него может быть достаточно много.

Полуфункциональный Wi-Fi

Вообще, проблема жёлтого треугольника с восклицательным знаком – это отдельная тема, которую можно рассматривать с очень большого количества ракурсов. К примеру, нахождение выхода из такой ситуации, где ноутбук подключается к Wi-Fi без доступа к интернету может иметь минимум 3 различных направления:

  • Аппаратные нарушения работоспособности.
  • Программные сбои в операционной системе или сторонней программе.
  • Проблемы смешанного типа, например, касающиеся драйверов или протоколов.

А каждое направление имеет некоторое количество своих поднаправлений и так далее.

Если же брать чисто компьютерное направление, то большинство подобных случаев возникает либо из-за неумелой эксплуатации аппаратуры самим пользователем персонального компьютера, либо из-за недоработок и ошибок самой системы, либо вызвано каким-то особым предшествующим действием, например, падением ноутбука. Проблема с подключением может случиться даже после разборки и не совсем качественной сборки, но обо всём этом подробнее расскажем ниже.

Разберем причины возникновения ситуаций, почему нет подключения к интернету, более детально и тщательно.

Причины сбоя

Как уже упоминалось выше, проблема, когда Wi-Fi подключён без доступа к интернету, может возникнуть из-за неполадок в различных составных аспектах аппарата. Неполадки могут иметь различные корни, а потому нужно рассмотреть несколько систем их градации:

  • Аппаратная составляющая.
  • Программная часть.

И начнём мы, как ни странно, с самого последнего пункта.

Для того чтобы понять суть подобной неприятности, следует рассмотреть так называемую карту интернета. Это условная схема, которая позволяет понять, как именно «перемещается» интернет и через какие точки проходит. Понимание данного обстоятельства позволяет относительно быстро найти место, где интернет-подключение «даёт течь» и не поступает дальше. А это, в свою очередь, сильно сужает время на починку сети без доступа к интернету, и дает ответ, что делать.

Итак, от сервера интернет-провайдера доступ к сети приходит через маршрутизаторы, которые отвечает за его раздачу в конкретном доме или подъезде. Далее из подъездного маршрутизатора по кабелю доступ поставляется в квартиру, где жилец уже решает сам, как распоряжаться сетью. Это может быть либо прямое подключение к персональному компьютеру или ноутбуку, либо подсоединение кабеля к роутеру или свитчу.

Так как нас интересует беспроводная сеть, то будем считать, что у нас раздаёт выход в сеть роутер.

Сейчас будет рассмотрена типичная ситуация, где владелец ноутбука занимается своими онлайн-делами и страницы перестают грузиться, а в трее виднеется злополучный жёлтый треугольник, то есть сеть Wi-Fi есть, а доступа к интернету – нет. Если такое случилось, то первым делом стоит подключить к домашней сети любое другое Wi-Fi-устройство, например, телефон. Если эффект будет таким же, то это значит, что проблема не в ноутбуке.

Теперь следует перезагрузить роутер, вытащив штекер питания из розетки, подождав 10 секунд и вставив его обратно. Когда всё встанет на свои места, а беспроводная сеть опять запустится, то по результатам можно будет определить, что не так. К примеру, если доступ появился, то это значит, что между маршрутизаторами провайдера и роутера возникло недопонимание и оно было устранено. В случае же, если доступ не появился, то:

  1. Нужно вытащить кабель, который идёт от провайдера из роутера, и вставить его в LAN-гнездо ноутбука.
  2. Если подключение не появилось, то неполадки произошли у провайдера, а не у конечного пользователя. В этом случае читателю нужно либо позвонить в службу поддержки и сообщить о неполадках, либо немного подождать. Рекомендуется позвонить в техподдержку: пусть знают, что существует проблема и им её надо решать.
  3. А если подключение стало активным, то, скорее всего, поломка в самом Wi-Fi-роутере. Рекомендуется подключить ещё раз кабель и, если сеть не появится, а при подключении напрямую работает, то гаджету создания беспроводной сети нужна помощь. Разбираться с этим самому и менять настройки и прошивки или нести в сервисный центр – решать владельцу устройства.

Аппаратная составляющая

В данную категорию относятся те случаи, когда в карте интернета дела обстоят так: интернет-соединение приходит на роутер, к нему подключаются другие гаджеты, а вот ноутбук, планшет или смартфон подсоединяться отказывается, а потому оповещает, что к Wi-Fi подключен, но без доступа к интернету.

Впрочем, подобный подход справедлив и для нарушения работоспособности программного обеспечения, но здесь будут рассмотрены именно причины технического характера. Разумеется, в большинстве случаев, если при подключении к Wi-Fi устройство пишет «без доступа к интернету», то проблема именно в софте, приложениях, но бывает всякое. А потому здесь будут описаны ситуации, с которыми сталкивался именно автор статьи лично. Их было всего две:

  • Ноутбук начал сперва нечасто, но со временем всё чаще отказываться предоставлять онлайн-доступ, вплоть до того, что работала беспроводная сеть только минут 10-15 после запуска устройства. И опытным путём было установлено, что дело именно в данном аппарате. Как и полагается, сначала предполагали, что дело в программах или драйвере, так как если бы Wi-Fi-модуль сгорел, то он бы попросту не работал вообще, а он-то работает. В итоге выяснилось, что дело обстоит следующим образом: при очистке от пыли производилась разборка, был снят Wi-Fi-модуль, а потом установлен, но на контакты попала кошачья шерсть. Именно поэтому техника работала до тех пор, пока не нагревалась сильно, а как только это происходило – начинались неполадки.
  • Во втором случае ноутбук упал и вследствие физического воздействия микросхемы и интегральные платы не повредились, но вот модуль беспроводной сети слегка перекосился и начал вести себя примерно так же, как и в первом случае. С той лишь разницей, что эффекты наблюдались постоянно и в произвольном порядке. Так как персональный компьютер был новым и не разбирался, то соображения из предыдущего пункта были неуместны. В итоге оказалось, что всё, что было нужно – устранить перекос. После того как модуль был установлен ровно, интернет-соединение стало вести себя, как и предполагалось производителем.

Софтверная или программная часть

Несмотря на то, что обстоятельства могут быть какими угодно, как это видно из предыдущих двух частей, основная масса проблем случается именно по причине софта или программного обеспечения.

К примеру, некоторое время назад был очень «популярным» момент с Windows 8, где Wi-Fi операционная система видела, но без доступа к интернету. Случалось это в 95% случаев, когда устройство было переведено в спящий режим, а потом был осуществлён выход из него. Исправить это можно было лишь перезагрузкой. Некоторое время спустя были выпущены заплатки, которые устраняли эту проблему, но они работали далеко не на всех устройствах, а результативность была чистой воды везеньем: сработает или нет – никто не знал.

Затем была неприятность с переводом в режим «В самолёте». В общих чертах поведение было примерно таким же. Благо, в настоящее время эти проблемы исправлены, а случается такое очень и очень редко. Так что если кто-то узнал знакомые симптомы, то нужно просто установить обновления. В 99% случаев это поможет.

Наиболее частой причиной является либо нарушение работоспособности драйвера, либо его отсутствие. В таком случае аппарат даже под управлением Windows 7 будет показывать, что Wi-Fi в настоящее время без доступа к интернету и надо с этим что-то делать.

Самым простым решением будет зайти в «Диспетчер устройств», открыть вкладку «Сетевые адаптеры», выбрать беспроводной модуль и кликнуть по графе «Обновить драйвера». Если же система напишет, что драйвер не нуждается в обновлении, то его можно попросту удалить. Также можно удалить сам модуль и перезагрузить машину. После загрузки операционная система самостоятельно распознаёт Wi-Fi-адаптер и установит на него простейшие драйвера.

Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Все хорошо, ноутбук подключается к Wi-Fi, но пишет, что без доступа к Интернету или сеть не опознана в Windows 10, 8 и Windows 7? Распространенная проблема и сейчас подробно разберем возможные варианты решения. Тут нужно отметить, что основные причины появления этой ситуации - ошибки при настройке роутера, вообще не настроенный роутер, что-то не так у Интернет провайдера, проблемы на подключаемом компьютере, ноутбуке или другом устройстве. Все это по порядку и рассмотрим.

Самое первое, что следует сделать, еще до проверки всех нижеследующих вариантов - зайти в веб-интерфейс роутера и посмотреть, соединено ли подключение вашего провайдера. Если да - скорее всего, что-то не так с подключаемым устройством. Если нет - проблема с роутером, проводом, Интернетом. Это не обязательно так, но лучше начинать с этого.

Вариант 1. Интернет не работает у провайдера или требуется перезагрузка роутера

На этот вариант следует обратить внимание, если до этого у вас с этим же Wi-Fi роутером все работало. Для начала попробуйте просто выключить роутер из розетки и снова включить - есть высокая вероятность того, что все заработает. Беспроводный маршрутизатор - это тоже своего рода компьютер, а потому он может зависать и не вполне нормально себя вести.

Если перезагрузка роутера не помогла, зайдите в настройки роутера (как это сделать описывается в каждой инструкции по настройке роутера на этом сайте, откройте любую, соответствующую вашей модели устройства) и посмотрите статус подключения. Возможен вариант, что проблема с Интернетом у самого провайдера и нужно просто дождаться, когда все будет исправлено. Также может быть, что по какой-то причине настройки роутера сбросились (такое тоже бывает), в этом случае его придется настраивать заново.

Вариант 2. Вы не настроили роутер

Часто приходится иметь дело с тем, что начинающий пользователь подключил провода к роутеру (правильно подключил), запустил интернет на настольном ПК - все работает. А подключается с телефона и планшета - сайты не открываются, на ноутбуке пишет, что без доступа к Интернету.

Поясняю: дело в том, что роутер нужно первоначально настроить, и то, что на компьютере Интернет подключается ни о чем не говорит (после настройки роутера на компьютере вообще не нужно запускать, так как это может привести к описываемой в этой статье проблеме). А телефон и ноутбук подключатся к Wi-Fi в любом случае - для этого можно просто включить роутер в розетку, не подключая проводов, то есть это тоже ни о чем не говорит.

Итак, если вы не настраивали роутер или настраивали по инструкции в коробке, то найдите инструкцию для вашего провайдера и модели в Интернете (например, на этом сайте) и настройте. Если настраивали - не запускайте Интернет подключение на ПК (если раньше вы запускали отдельный значок Билайн, Ростелеком, Дом.ру программу Аист или что-то в этом духе).

Вариант 3. На ноутбуке при подключении по Wi-Fi нет Интернета

А теперь именно о ноутбуках. Бывает так, что на других устройствах все работает, а на ноутбуке - нет. В статусе роутера написано, что соединение провайдера подключено. В этом случае, для начала проверьте настройки беспроводного подключения на вашем ноутбуке, для этого воспользуйтесь , только все действия проделывайте для вашего Wi-Fi подключения.

После этого, особенно если неопознанная сеть без доступа к интернету по Wi-Fi у вас появилась в Windows 10, попробуйте удалить имеющиеся драйвера Wi-Fi на ноутбуке (те, что Windows 10 вероятнее всего установила сама) и вручную установить драйвер Wi-Fi с сайта производителя ноутбука для вашей модели (а не через «Обновить драйвер» в диспетчере устройств). В общем-то этот же метод подойдет для Windows 7 и 8 (8.1) - если вы устанавливали какие-то «сборки» а теперь интернет по Wi-Fi то работает, то нет или все время не работает.

Если устройства к сети вай-фай подключаются, но Интернет не работает , необходимо определить причину. Проблема может быть в самом Интернет-соединении, в роутере или ноутбуке (или другом подключенном гаджете).

Сначала следует проверить, работает ли Интернет вообще. Для этого сетевой кабель подключают напрямую к компьютеру. Если Интернет-соединение не появляется, следует обратиться к провайдеру. В ином случае проверяют настройки роутера и подключенных к беспроводной сети устройств.

Чтобы понять, что проблема не в конкретном ноутбуке или другом подключенном гаджете пользователя, необходимо подключить к роутеру другие устройства, такие как телефон, планшет и пр. Если и другие устройства находят вай-фай, но после подключения сеть без доступа к интернету (это указывается на ноутбуке), не загружаются сайты, тогда проблема заключается в неправильных настройках роутера. Если на других гаджетах подключение выполняется успешно, сайты загружаются, тогда проблема в подключении конкретного устройства.

Как решить проблему с ноутбуком, смартфоном, планшетом.

Если только на одном устройстве пишет «Неопознанная сеть , без доступа к Интернету «, необходимо перепроверить настройки беспроводного соединения к сети. При настройке роутера пользователь мог случайно изменить данные подключения. Проверить правильность настроек на ноутбуке или компьютере можно следующим образом:

1. Надо подключиться к сети Wi-Fi.

2. Зайти в Центр управления сетями и общим доступом.

3. В открытом окне на панели справа нажать «Изменение параметров адаптера».

4. В открытом окне правой кнопкой мыши нажать «Беспроводное сетевое соединение» и выбрать «Свойства».

5. В новом окне из списка выбрать «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать «Свойства».

6. В новом окне посмотреть, выбраны ли пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-сервера автоматически». При необходимости отметить их и нажать Ок.

7. Перезагрузить ОС. После перезагрузки Интернет-соединение должно появиться. Если сеть, как и раньше, без доступа к интернету, возможно, соединение блокируют антивирусные программы или Фаерволы. Тогда следует их отключить.

Как решить проблему с роутером.

Перед тем как настраивать роутер, необходимо сначала вернуться к заводским настройкам. Для этого надо нажать на кнопку на задней панели роутера и подержать так 10 секунд. После этого необходимо , в панель администратора. Для этого введите в строке любого Интернет-браузера следующий адрес: http:// или http:// (TP-link, Dlink). В появившемся окне введите логин и пароль для входа, обычно это admin и admin. Для исправления работы роутера понадобится вкладка WAN. Здесь выполняется настройка Интернет-соединения, которое подключается к роутеру. Провайдеры СНД применяют подключения Dynamic IP, Static IP, L2TP, PPPoE, PPTP.

К примеру, Киевстар использует Dynamic IP, в разделе WAN этого провайдера устанавливаются соответствующие настройки. Если провайдер использует другое подключение, например, Static IP, тогда настройка с Dynamic IP работать не будет роутер в таком случае не подключится к Интернету. Чтобы поставить правильные настройки, надо узнать, какую именно технологию подключения использует провайдер. Эту информацию можно уточнить у самого провайдера или посмотреть в Интернете.

Иногда провайдеры создают привязку к МАС адресу, что также может повлиять на работу роутера. В таком случае надо подключить роутер по кабелю к компьютеру, МАС адрес которого прописан у провайдера, найти вкладку MAC Clone, нажать Clone MAC Address, а потом Save.Обновление.

Также бывают ситуации следующего характера. Пользователь решил поменять ОС Windows 8 на ОС Windows 7. До переустановки всё работало нормально, но потом начались проблемы с подключением к беспроводной сети, появилось сообщение «Неопознанная сеть», то есть интернет перестал работать. Для решения этой неполадки надо зайти в Центр управления сетями и общим доступом, выбрать Управление беспроводными сетями.

Правой кнопкой мыши следует нажать на сеть, к которой невозможно подключиться и выбрать Свойства. Во вкладке Безопасность нажать на раздел Дополнительные параметры. Отметить в меню галочкой пункт Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS). Это обновление должно помочь в устранении проблемы с подключением.

Каждый пользователь глобальной сети рано или поздно сталкиваются с проблемой выхода в сеть. Существует множество причин, как программных, так и аппаратных, по которым доступ в сеть внезапно прекращается. В статье рассмотрим такую распространённую ошибку, характерную для Windows, как – «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Любая сложность, касательно интернета и любой сетью вообще, может возникнуть по одной из двух основных причин – по вине сетевого оборудования или по вине программного обеспечения. Ошибка типа «Неопознанная сеть без доступа к интернету» обычно становится следствием неисправностей программной части компьютера или устройств связи. Сюда можно отнести действия вредоносных программ, блокирующие сеть, неправильные настройки сетевых служб операционной системы, сетевого оборудования ПК или внешних устройств связи (проводной или вай-фай-роутер, модем или даже провайдерское оборудование).
Подобное сообщение означает, что в данный момент компьютер имеет подключение с какой-то сетью, но не имеет выхода во всемирную паутину. Имеющаяся сеть – это подключение, например, через проводной роутер или другой компьютер, сети WiFi, а также к оборудованию провайдера (если компьютер или ноутбук подключен к интернету через кабель, приходящий в помещение).
Постараемся разобраться, почему это происходит, а также приведём решения того, что делать в подобной ситуации.

Проблемы, связанные с провайдером

Если ПК подключается через сетевой кабель, приходящий в помещение извне, то доступ к глобальной сети, скорее всего, блокируется по вине провайдера. Причиной может оказаться ситуация с неисправностями оборудования на стороне провайдера – кратковременный сбой в работе, неправильные настройки концентратора, отсутствие связи оборудования с сервером провайдера (возможно, по вине обрыва кабельного соединения). Но в таких случаях ничего не остаётся делать, кроме того, как ожидать устранения неполадок с провайдерской стороны.

Подобная проблема может произойти из-за блокировки провайдером доступа в интернет по причине окончания срока действия абонентской оплаты или нарочного прекращения оказания услуг (такое случается, к примеру, в случае DDoS-атак сервера с компьютера клиента). Последний случай отключения, конечно, очень редкий, но всё-таки возможен.

В последних двух случаях ноутбук также будет подключен к сети (провайдерскому оборудованию), но также без доступа во всемирную паутину. Именно поэтому Windows и пишет пользователю «Неопознанная сеть без доступа к интернету».

Сетевые настройки

Если есть точная информация о работоспособности провайдерского оборудования и об отсутствии блокировки с его стороны, то проблема, скорее всего, кроется в устройствах связи (например, вай-фай роутер), настройках локальной сети или в настройках самой ОС. Всё это можно проверить прямо с компьютера.

Если в вашем случае в качестве устройства связи используется проводной или WiFi-роутер, проблема может скрываться в неправильности настроек ipv4-протокола. Исправить их можно следующим образом (дальнейшие действия рекомендуется делать в любом случае, особенно, если выход в интернет осуществляется по локальной сети через роутер):


Теперь ваш ноутбук или компьютер должен выдать информацию об успешном подключении к сети. Если интернет есть, Windows напишет в разделе «Центр управления сетями…» в пункте «Тип доступа» – «Интернет».

Но что делать, если Windows и дальше пишет об отсутствии подключения? Снова открываем окно свойств протокола IPv4, и меняем значение «0» во всех полях на «1», как здесь:

Последний шаг нужно делать для случаев, когда стандартный заводской адрес проводного или вай-фай роутера отличен от «192.168.0.1». Если же этот адрес был изменён вами или другими пользователями самостоятельно, рекомендуем найти его и прописать в свойства IPv4 необходимые данные.

К примеру, если ваш вай-фай роутер, который подключается к ПК по локальной сети, имеет IP- адрес «192.168.1.55», то в настройках IPv4 в раздел «IP-адрес» необходимо указать, например, 192.168.1.10, а в «Основной шлюз» и «Предпочитаемый DNS-сервер» сменить последние две цифры на 1 и 55 соответственно.

Ноутбук всё равно пишет «Без доступа к сети»? Тогда интернет пропал, скорее всего, по вине настроек проводного или вай-фай роутера. Но здесь также есть вероятность, что ваш ноутбук испытывает сложности при подключении из-за сбоя сетевых параметров системы. Это можно исправить.

Сброс сетевых настроек

Если ПК пишет сообщение об отсутствии интернета из-за сбоя сетевых параметров, то их можно вернуть в исходное состояние путём выполнения нескольких простых действий:


Windows также пишет сообщение об отсутствии выхода во всемирную паутину в случае, если проводной или вай-фай роутер имеет неправильные настройки. Есть подобная проблема и в случае, когда ноутбук подключается к интернету напрямую через кабель. Если у вас есть подозрения именно на этот счёт, тогда ничего не остаётся делать, кроме того, как вызвать специалиста для проведения настройки вашего компьютера (но, скорее всего, придётся настраивать вай-фай роутер).

Сложность описания этой проблемы в рамках одной статьи заключается в том, что провайдер может предоставлять доступ в сеть с использованием одной из нескольких технологий связи – например, ADSL или VPN. Чтобы подключить ноутбук или компьютер к интернету, необходимо узнавать у провайдера данные для настроек, которые, в большинстве случаев, индивидуальны для каждого пользователя и случая. Но описать их все трудоёмко, поэтому в таких ситуациях лучше обратиться к специалистам.

Вконтакте