Признательность как качество личности – склонность проявлять высокую утончённость чувств, возвышенное мышление и сердечное благоволение за оказанное благодеяние или за уже имеющиеся жизненные блага.

Признательность означает осознать сердцем пользу благого деяния и выразить её посредством благодарности в вербальной или невербальной форме. Признательность – сущностное качество личности, оно находится глубоко внутри – в чистом сердце и благородном разуме. Для выражения признательности, порой, не нужны слова. Чистое сердце и благородный разум, признав благодеяние, без слов говорят благодетелю: «Я признаю тебя, верю тебе, в тебя и в твою помощь». Благодарность – это проводник признательности во внешний мир – к сердцам людей. Сущность является, признательность является через благодарность. Алгоритм действия таков: благое дело (или уже имеющееся положение, состояние) зажигает в сердце огонь добра, тепло которого приходит к людям в форме благодарности.

Признательность и благодарность неразлучники, как неразлучны причина и следствие, сущность и явление, содержание и форма. Благодарность, как внешнее выражение признательности, свидетельствует о том, что благое дело или доброе отношение замечено, признано и по достоинству оценено. Отвечая на добро сердцем – внутри и благодарностью – снаружи, личность проявляет благородство, человечность и честь.

Непризнательный человек – нечеловечен, он сам себе преграждает путь. Признательность – основа справедливости. Когда человек понимает и осознаёт, что каждое его целесообразное действие не исчезает бесследно, но несёт за собой огонь сердца – признательность, он становится решительным, инициативным и энергичным. Непризнательный человек – неудачник, от которого фортуна отворачивается при первых же признаках проявления непризнательности.

Непризнательность, будучи сутью неблагодарности, является одним из самых страшных грехов, который невозможно искупить ничем. Когда б все люди знали, какие тяжкие последствия следуют за их непризнательностью, они б серьёзно призадумались, насколько важна чистота сердца и в целом чистота сознания. Признательность – непреодолимая преграда для невежественного ума. Возвышенное мышление и всё самое светлое и чистое может признать человек, в котором живет благочестие, благородство и бескорыстие. Человек, у которого Эго пропитало ум, чувства и разум, становится непроницаемым для флюидов признательности. Кто сгорел, того не подожжешь. Любой благой поступок оставляет его равнодушным и безучастным. Эгоист считает, что так и должно быть, что ему все должны, что ничего особенного в благодеянии нет. Он обесценивает добрый поступок, проявленный к нему, мыслями: «Ему это ничего не стоило», «У него и так этого было много».

От непризнательного человека навсегда уходит удача. Когда невежество удивляется, почему ему «не прёт», почему такая «невезуха» и «непер», пусть вспомнит о своей непризнательности и черной неблагодарности. Помимо этого, его жизнь наполняется страданиями, бедами и несчастиями. Даже то, за что он не проявил признательности, исчезает из жизни, как утренний туман. Ведь невежественный человек, по сути, и не знает, как воспользоваться благодеянием. Он его либо пропьёт, либо прокутит, либо проиграет. Все ситуации жизни дружно становятся поперёк его пути. В наказание за непризнательность он может потерять память.

Классический пример непризнательности – история с десятью прокаженными, исцелёнными Христом. Он повстречал их на своём пути в Иерусалим. Прокажённые обратились к нему с просьбой помиловать, исцелить их. “Увидев их, — пишет Лука о Христе, — Он сказал им: пойдите, покажитесь священникам. И когда они шли, очистились”… Но, увы, только один из десяти вернулся поблагодарить за исцеление. Иисус задал вопрос: «Не десять ли очистились? Где же девять?» У девяти из десяти отсутствовало чистота сознания. Грязные изнутри, они были грязные и снаружи.

Обратный случай описывает А. П. Чехов: «Я знал одного признательного немца. Впервые встретил я его во Франкфурте-на-Майне. Он ходил по Dummstrasse и водил обезьянку. На лице его были написаны голод, любовь к отечеству и покорность судьбе. Он жалобно пел, а обезьянка плясала. Я сжалился над ними и дал им талер. - О, благодарю вас! - сказал мне немец, прижимая к груди талер. - Благодарю! До могилы я не забуду вашего подаяния! Во второй раз встретил я этого немца во Франкфурте-на-Одере. Он ходил по Eselstrasse и продавал жареные сосиски. Завидев меня, он прослезился, поднял глаза к небу и сказал: - О, благодарю вас, мейн герр! Я никогда не забуду того талера, которым вы спасли от голода меня и мою покойную обезьяну! Ваш талер тогда дал нам комфорт! В третий раз встретил я его в России. Здесь он преподавал русским детям древние языки, тригонометрию и теорию музыки. В свободное от уроков время он искал себе место директора железной дороги. - О, я помню вас! - сказал он мне, пожимая мою руку. - Все русские люди нехорошие люди, но вы исключение. Я не люблю русских, но о вас и вашем талере буду помнить до могилы! Больше мы с ним не встречались».

Признательность – не удел высоких умов, изысканности и манерности. Её обладателем как качеством личности может стать любой человек с чистым сердцем и благородным разумом. Животные, не пораженные бациллами эгоизма, способны испытывать признательность и выражать благодарность в доступных им формах. Выражение «животная неблагодарность» — несправедливое выражение. Подтверждение этому следующая история.

Однажды старик, отправился в лес для санитарной чистки дальнего участка. У самого участка, на лесной тропинке, он неожиданно натолкнулся на лосиху. Лесной гигант стоял поперёк дороги, словно поджидая кого-то. Человек поначалу испугался, потом попытался убежать, но лосиха преследовала его с трубным криком, при этом сохраняя дистанцию между ними. Тогда старик остановился. И животное тоже остановилось. Было видно, что лосиха хочет, что бы человек последовал за ней. Все прояснилось, стоило пройти немного дальше, к болоту на краю леса.

Оказалось, что лосёнок по неосторожности забрёл в трясину и уже изрядно увяз. Ситуация была весьма драматичной и времени на размышление не оставалось. Человек бросился на помощь, однако, действовать следовало очень осторожно. В ход пошло всё: от топора, до брючного ремня и брезентовой куртки. Пока старик, соорудив опору из нескольких срубленных стволов и пропустив куртку под брюхом лосёнка, изо всех сил тащил из трясины неразумное лесное дитя, его мать “помогала” трубным криком. Как только лосёнок оказался на твёрдой земле, лосиха бросилась вылизывать его, а старик, прихватив мокрую куртку и топор, поспешил уйти. Но, пройдя немного, он неожиданно услышал чьё-то сопение у себя за спиной. Обернулся и увидел, что за ним шли оба потерпевших. Благодарные животные догнали старика и, выражая ему свою признательность, провожали его до того места, где признаки поселения людей были уже явно ощутимы.

Петр Ковалев

Любой сотрудник может получить от организации благодарственное письмо, такая благодарность выражается в случае хорошей работы. Это деловой документ, содержащий слова благодарности, при этом повод бывает разный: качественное оказание услуг, хорошо выполненная работа, успешное сотрудничество, содействие или помощь. Некоммерческое деловое письмо адресуется одному человеку или целому коллективу.

Что такое благодарственное письмо

Получить письмо-благодарность может отдельный человек лично или какой-либо коллектив. Это подчеркивает важность людей, их заслуги. Такое письмо может быть ответом на поздравление или приглашение. Письмо благодарности соответствует всем требованиям делового стиля, в нем есть основные части: шапка документа, обращение, основной текст, бумага сопровождается подписью руководителя, ставится печать. Письмо пишется на бланке компании, имеет четкую форму, является одним из видов делового общения между людьми.

Образец

Благодарственное письмо считается деловым документом, но здесь допустимы некоторые отступления от правил. Шапка указывается при необходимости, она – необязательный элемент. В ней даются сведения того человека (или людей), которому выражается благодарность. Ниже следует обращение. Затем размещаются слова благодарности, которые состоят из шаблонных фраз. А внизу слева должна ставиться подпись с основными данными выражающего благодарность: указывается ФИО, название должности. Все это часто оформляется на фирменных бланках от имени руководителя.

В интернете можно скачать образцы благодарственных писем:

• за сотрудничество;
• сотруднику;
• организации;
• учителю;
• врачу;
• ученику;
• за помощь;
• за благотворительность;
• благодарность родителям, ветеранам, волонтерам и т. д.

Образцы написания могут быть следующие:

• Вариант 1:
  • Компания (название) приводит сердечные выражения признательности и искреннюю благодарность компании (название) и руководителям предприятий за качественную и своевременную поставку мебели (другого товара).
  • Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений, хотим выразить надежду на дальнейшее взаимовыгодное, плодотворное сотрудничество.
  • Должность, подпись, ФИО.
• Вариант 2:
  • Уважаемый (имя, отчество)!
  • Выражаем Вам свою благодарность за Ваш многолетний труд, Вы вносите огромный вклад в развитие, процветание компании!
  • В день Вашего 50-летия желаем неиссякаемой творческой энергии, свершения всех начинаний, дальнейших успехов, крепкого здоровья, радости, счастья!
  • С уважением, (должность) подпись, ФИО

За что выражают благодарность в письме

Оформление благодарственного послания делается за хорошо выполненную работу, оказанную помощь, поддержку. Если люди финансово спонсировали или являлись поставщиками оборудования, мебели, других необходимых вещей, им могут направить благодарность по электронной почте за помощь с выражением глубокой признательности теплыми словами, которые поднимут настроение адресату, подвигнут на новые хорошие дела.

За добросовестный труд

Некоторые люди посвящают своей работе многие годы, они вкладывают все силы, трудятся добросовестно. Благодарят работника организации таким письмом, в нем обязательно указывается имя и отчество человека, сколько проработал в организации, какие были заслуги за это время. Составьте текст, в котором будут упомянуты личные и профессиональные качества человека, проекты, над которыми человек работал. Цель благодарственного послания - сделать человеку приятное, поднять его силы на новый уровень, поэтому его важно правильно написать.

Образец письма, в котором благодарят сотрудника:

1. Уважаемый (имя, отчество)!
2. Выражаем Вам свою благодарность, искреннюю признательность за то, что Вы 15 лет работаете с нами, вносите огромный вклад в развитие компании!
3. В день Вашего юбилея желаем неиссякаемой творческой энергии, успехов, крепкого здоровья, счастья, творческих свершений, материальных благ!
4. Название должности, подпись, ФИО.

Благодарность за работу

Составить благодарственное послание сотруднику должен непосредственный начальник, а затем его подписать. В тексте пишут обращение как к одному человеку, так и к целому коллективу компании. Выражается в случае, если проект был сделан в срок или даже раньше. Если коллектив слаженно и успешно трудился, после чего компания получила большую прибыль, то письмо также будет хорошим тоном. Примерная структура:

• Уважаемый (имя, отчество или коллектив такой-то)!
• Пользуясь случаем, хотел бы поблагодарить сотрудников компании (название) за оказанную услугу, высокое качество работы, оперативность и своевременную помощь в решении насущных вопросов.
• Надеюсь на дальнейшее длительное, плодотворное сотрудничество.
• С уважением, (фамилия, имя).

За оказанную помощь

Выражение благодарности в деловых письмах часто следует за тем, как была оказана какая-либо помощь компании или конкретному человеку со стороны другой организации или физического лица. Помощь выражается в поддержке морально, организации какого-либо мероприятия. Часто помощь приходит в виде спонсорского финансирования какой-либо компании или человека в его новом проекте.

• Уважаемый (ио)!
• Администрация [название] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации юбилея гуманитарного вуза. Выступления музыкантов были на высшем уровне, а световое представление необычайно красивое! Мы выражаем особую благодарность Вам, потому что успешная реализация этого проекта была бы невозможна без Вашего участия.
• Желаем Вам и всему коллективу (название компании) здоровья, интересных замыслов, их благополучных воплощений, хороших клиентов, роста профессионализма.
• С уважением, (имя, фамилия).

Благодарность за сотрудничество

Этот вид письма очень распространен, он направляется людям как внутри самой компании, так и разным деловым партнерам, может отдаваться на официальном вручении. Примерная структура:

• Уважаемый (имя, отчество)!
• Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим наши услуги, успешному сотрудничеству с Вами. Желаем Вам и Вашей компании успехов и процветания!
• С уважением (имя, фамилия начальника).

За спонсорскую помощь

Крайне часто компании своим спонсорам выражают благодарность за помощь, поддержку, составление письма при этом похоже на все предыдущие варианты:

• Уважаемый (имя, отчество)!
• Администрация [название учреждения] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации краевого конкурса детского творчества. Успешная реализация этого социально значимого проекта была бы не выполнима без Вашего участия.
• Желаем Вам здоровья, интересных замыслов и их благополучных воплощений, дальнейшего процветания компании.
• С уважением, (имя, фамилия).

Правила написания благодарственного письма

Благодарственное письмо - это документ официального стиля, поэтому ему присущи четкие стандарты, правила заполнения:

1. Шапка располагается справа вверху, но допускаются варианты и без нее.
2. Обязательно должно быть обращение или к одному человеку, или к группе лиц.
3. Основная часть состоит из шаблонных, стандартных фраз, которые строятся на комплиментах и теплых словах.
4. В конце письма обязательно должна быть подпись лица, который составлял эту бумагу. При этом указываются имя и фамилия, может быть упоминание должности, ставится личная подпись.

Обращение

Это обязательный элемент, который присутствует в любой официальной бумаге. Так как письмо с благодарностью - это документ, обращение есть всегда, часто сопровождается словом «уважаемый». Человек называется по имени и отчеству, редко может быть добавлена фамилия. Если благодарность направляется всему коллективу, то пишут «уважаемые коллеги (название организации)».

Реквизиты письма

Реквизиты могут быть представлены в письме по минимуму: только наименование организации, должности лица, который составляет документ. Но есть вариант, когда реквизиты указываются очень подробно:

• наименование организации;
• должность выражающего благодарность;
• адрес организации;
• номер телефона, факса организации;
• ИНН/КПП, другие важные реквизиты;
• дата;
• номер благодарности.

Сведения о составителе

Этот пункт письма не занимает много места. В конце просто указывается должность лица, выражающего благодарность, и его ФИО. Может быть еще подпись. В некоторых случаях пишут развернуто: наименование организации, должность, которую занимает благодарящий, его ФИО полностью и сокращенная подпись. Если предназначено письмо родителям, то указание должности не нужно, хватает просто имени.

Текст благодарственного письма

Как написать благодарность правильно? Из-за того, что письменная благодарность - это официальный документ, его содержание всегда шаблонное. Оно обязательно включает стандартные фразы о выражении благодарности. Подчеркиваются личные качества людей, которым направляется это письмо. Стандартные фразы воспринимаются как обязательные, однако людям все равно приятно получить такую бумагу.

Как правильно выразить благодарность

Поблагодарить человека можно с помощью простых, но эффективных фраз. При этом не стоит ждать более удобного случая, лучше это делать при любой сложившейся возможности:

1. Позвольте выразить благодарность за...
2. Наша компания хочет выразить искреннюю благодарность за...
3. Спасибо за поздравления по случаю юбилея фирмы...
4. Хочется поблагодарить Вас за...
5. Очень благодарны Вам за...

Как избежать шаблонных фраз

Понятно, что благодарственное письмо - это официальная бумага, которая состоит из общепринятых фраз, оборотов речи, однако можно попробовать избежать шаблонных выражений или их количество немного сократить. Не стоит говорить общими словами, лучше конкретизировать данный случай: упоминать реальных людей, их заслуги, поступки, профессиональные качества и т. д. В письме не указываются промахи коллег, недочеты их работы, стараются подчеркнуть только положительные стороны. Лучше использовать больше искренних слов, фраз «от себя».

23.08.2017 09:00

Исследования психологов показывают, что люди стремятся работать эффективнее, если ощущают свою значимость для команды. Поэтому умение благодарить - ценный навык для руководителя. Издание Inc рассказывает о способах выражать благодарность без финансовых затрат.

Произнесите волшебное слово «спасибо»

Слишком просто? Вовсе нет. Многие начальники считают, что признание достижений сотрудников и так выражается в виде зарплаты и премий. «Почему я должен благодарить других за то, что они выполняют свою работу?» - думают они.

Чисто формально все это, конечно, правильно. А еще это... глупо. Когда работник сдал отчет, скажите: «Спасибо!». Если он выявил проблему, прокомментируйте: «Здорово! Ты молодец». Благодарите подчиненных настолько часто, насколько возможно. И они не просто оценят этот жест, а начнут следовать вашему примеру. Вот самый простой способ создать в коллективе культуру признательности.

Благодарите за любую мелочь. И не оттягивайте этот момент! Чем больше времени пройдет между выполненной задачей и вашей оценкой, тем меньше толку от хвалебных слов.

Наделите подчиненного большей свободой

Да, крупные компании стремятся оптимизировать все внутренние процессы и процедуры. Но в то же время удовлетворенность сотрудников своей работой в значительной мере зависит от их автономности и независимости в принятии решений. Ведь сильнее всего нас волнует то, что мы ощущаем «своим». Мы проявляем заботу, когда несем ответственность и можем поступать так, как считаем нужным.

Если подчиненный самостоятельно принял верное решение, поблагодарите его предоставлением еще большей свободы в будущем. Скажите что-то вроде: «Спасибо, что поняли, как ускорить процесс! И в следующий раз действуйте, как сочтете правильным, если ситуация повторится».

Демонстрация доверия - не просто отличный способ сказать спасибо. Это большой плюс еще и для самого руководителя. Сотрудники, наделенные широкими полномочиями, почти всегда находят способы лучше выполнять свои обязанности.

Искренне стремитесь узнать чужое мнение

У активных членов команды всегда есть свежие идеи. Отнимите у них возможность вносить предложения или игнорируйте их мнение - и они потеряют всякий интерес к работе.

Следите, чтобы сотрудникам легко было выступать с инициативой. Если кто-то решил проблему, предложите подумать о способах ее предотвращения в будущем. Если кто-то помогает погасить конфликт, посоветуйтесь с ним, как можно улучшить ситуацию в коллективе.

Проще говоря, показывайте, что вам важно мнение своих подчиненных. Пусть они ощущают, что интересны вам не только как специалисты в своем деле, но и как личности.

Попросите вам помочь

Просьба о помощи подразумевает уважение к тому, к кому обращена. Ведь она означает, что вы признаете: другой человек в чем-то компетентнее вас или может сделать то, что вам не под силу. Вы сознательно ставите себя в уязвимое положение перед ним и тем самым демонстрируете ему доверие.

В следующий раз, когда подчиненный вам поможет, не просто поблагодарите его, а уточните, как он это сделал. Покажите, что вы, босс, хотите у него поучиться и готовы его слушать. Тогда вы докажете, что ваше «спасибо» - не просто слова.

Сами протяните руку помощи

Только не спрашивайте прямым текстом: «Я могу вам помочь?» Большинство подчиненных, услышав подобные слова от босса, ответят: «Все хорошо. Справлюсь сам». Примерно так же мы отмахиваемся от назойливых продавцов в магазине: «Нет, спасибо, я просто смотрю».

Будьте конкретны! Подумайте, как именно вы можете оказать поддержку. Скажите: «У меня есть несколько минут. Давайте я помогу вам закончить то-то?» Тогда ваше предложение породит у подчиненного ощущение совместной работы. Он не будет думать, что вы оказываете ему покровительство или делаете одолжение. Всегда анализируйте, как ваше поведение будет воспринято.

Ну а затем засучите рукава и помогите на деле. Это хороший способ доказать, что вы осознаете сложность задачи и цените тяжелую работу, которая сопутствует ее решению.

Ответьте: «Пожалуйста!»

Вспомните момент, когда вы преподнесли кому-нибудь подарок, а получателю было неловко. Такая реакция не доставила вам удовольствия, верно? То же самое может случиться, когда вам делают комплимент или хвалят.

Всеобщее внимание иногда заставляет ощущать себя обезоруженным и растерянным. Но все, что вам нужно, - посмотреть человеку в глаза и сказать примерно следующее: «Пожалуйста, я был рад это сделать». Всякий раз, когда кто-то вас благодарит, отвечайте таким образом. Дайте понять, что вы цените похвалу. Покажите своим сотрудникам: вы хотите, чтобы они чувствовали себя комфортно и принимая, и выказывая благодарность.

См. благодарность выражать признательность, изъявлять признательность... Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. признательность благодарность Словарь русских синонимов … Словарь синонимов

выражать - благодарность действие выражать глубокое соболезнование демонстрация выражать глубокую благодарность демонстрация выражать глубокую признательность демонстрация выражать готовность демонстрация выражать желание демонстрация выражать… …

признательность - выражать глубокую признательность демонстрация выразить признательность демонстрация … Глагольной сочетаемости непредметных имён

Глаг., нсв., употр. часто Морфология: я выражаю, ты выражаешь, он/она/оно выражает, мы выражаем, вы выражаете, они выражают, выражай, выражайте, выражал, выражала, выражало, выражали, выражающий, выражаемый, выражавший, выражая; св. выразить; сущ … Толковый словарь Дмитриева

Изъявлять (выражать) благодарность, признательность, бить челом кому на чем, благодарствовать. Нет с, благодарствуйте, не пью! Леск. Старушонка хлеб поймала, сказала. Пушк … Словарь синонимов

Приносить благодарность, выражать признательность, выражать благодарность, рассыпаться в благодарностях, чувствительно благодарить, благодарить Словарь русских синонимов … Словарь синонимов

БЛАГОДАРИТЬ, благодарю, благодаришь, несовер. (к поблагодарить), кого что. Выражать признательность, благодарность кому нибудь. ❖ Благодарю (тебя, вас) обычное выражение благодарности, то же, что спасибо. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков.… … Толковый словарь Ушакова

благодарить - рю/, ри/шь, нсв.; поблагодари/ть (к 1 знач.) сов. 1) (кого за что) Выражать признательность, благодарность, говорить спасибо. Благодарить присутствующих за внимание. Благодарить гостей за оказанную честь. 2) (что за что) Испытывать чувство… … Популярный словарь русского языка

глубокий - выражать глубокое соболезнование демонстрация выражать глубокую благодарность демонстрация выражать глубокую признательность демонстрация иметь глубокий смысл обладание наблюдать глубокое молчание восприятие питать глубокое уважение … … Глагольной сочетаемости непредметных имён

глубокую - выражать глубокую благодарность демонстрация выражать глубокую признательность демонстрация … Глагольной сочетаемости непредметных имён

Книги

• Слово дизайнеру. Принципы, мнения и афоризмы всемирно известных дизайнеров , Бейдер С. (ред.). «Слово дизайнеру» - это красочный сборник мыслей более чем сотни выдающихся умов графического дизайна. Здесь собраны размышления дизайнеров об успехах и неудачах, о важности сотрудничества, о…
• Слово дизайнеру: принципы, мнения и афоризмы всемирно известных дизайнеров , Бейдер С., ред.. Это красочный сборник мыслей более чем сотни выдающихся умов графического дизайна. Здесь собраны размышления дизайнеров об успехах и неудачах, о важности сотрудничества, о том, как правильно…