Сразу хотелось бы определиться с некоторыми понятиям, дабы никого не провоцировать на полемику из-за недопонимания ключевых моментов. Так же хочу предупредить, что это не руководство к действию и не пособие, а всего лишь рассказ в стиле «как это делают другие».

Для меня руководитель проекта (проектов) – это человек, прежде всего имеющий глубокое понимание предметной области, в нашем случае интернет разработки, имеющий опыт самостоятельной разработки, находящийся в курсе технологических и бизнес тенденций на рынке. Равноценно вышеупомянутым качествам – умение общаться и находить общий язык с совершенно разного типа людьми. Знания РП должны лежать не только в плоскости разработки, но так же и в прототипировании интерфейсов, и в дизайне, и в интернет-маркетинге.

Возможно, после предыдущего абзаца возникнет ощущение, что мы ищем суперменов-универсалов и наши утопические требования редко находят отклик в земных кандидатах на эту должность. Естественно, отчасти это так (искать действительно сложно и такие люди встречаются редко), но как показала практика, такие требования приносят свои дивиденды и довольно быстро окупают трудозатраты на поиск таких людей.

Само собой, для разных компаний с различными бизнес задачами, требования к кандидатам могут серьёзно отличаться, я же описал своё понимание «руководитель проектов» и рассказать хочу как раз о своём подходе к поиску и найму РП этого типа.

Приходите завтра

Просмотрев резюме и отобрав заинтересовавшие меня кандидатуры, я сразу приглашаю кандидата на собеседование. Учитывая специфику требований, составить мнение о профессиональных навыках кандидата можно только во время непосредственного общения (либо я просто не в курсе секретных методик).

Далее я обязательно обращаю внимание на различные мелочи, предшествующие собственно самому собеседованию – потребовалась ли помощь в нахождении офиса (сомневаюсь, что человек, не умеющий или не желающий пользоваться картой, может руководить процессами и людьми), как человек одет, как общается с секретарём, как ходит и как сидит.

Самое удивительное, что все эти мелочи позволяют с большой долей вероятности сразу определить подходит человек или нет. Если бы я учился на психолога, то, наверное, смог бы эту тему раскрыть, а пока мне приходится довольствоваться дилетантскими выводами и определениями. По всем этим моментам я пытаюсь определить самостоятельность человека, его уверенность в себе, коммуникабельность (ужасное, затасканное по резюме слово), адекватность в общем и целом.

Расскажите всё

Основным направлением беседы выбирается рассказ кандидата о себе, о своих достижениях, ошибках и опыте в целом. По ходу беседы задаются наводящие и уточняющие вопросы, по завершении – ряд вопросов, позволяющих сформировать окончательное мнение и принять решение в ту или иную сторону. Я отвожу на собеседование не менее двух часов - около часа уходит на рассказ кандидата, мои вопросы рассчитаны ещё на час беседы.

Во время рассказа кандидата выяснить можно очень многие, важные для работы РП, моменты – умение заинтересовать собеседника, умение связно выражать мысли, умение «продавать себя», умение аргументировать точку зрения. Я сразу сообщаю, что у нас есть час на эту часть беседы – таким образом, человеку приходится рассчитывать время и сосредоточиться на главном, излагать только значимые факты, отвечать на вопросы без лишних подробностей.

Во время беседы интервьювер не сидит, подперев голову кулачком, а живо в ней участвует, я могу выделить следующие моменты, на которые особо обращаю внимание, подводя кандидата к их прояснению:

• Опыт и навыки, указанные в резюме. Смысл даже не в том, чтобы поймать человека на лжи или преувеличении своих знаний и заслуг, а в оценке того, насколько человек соблюдает баланс между здравой оценкой самого себя и умением (желанием) себя продать.
• На сколько твёрдо человек держится своих позиций – пытаюсь переубедить человека в том или ином вопросе. Особо люблю поговорить о системах управления проектами.
• Причины ухода из предыдущих компаний.
• Опыт или знания в смежных областях – интернет маркетинг, проектирование интерфейсов, дизайн, вёрстка.

Вопросы

Если после предыдущего этапа мнение о кандидате сложилось негативное, то до вопросов дело не доходит, иногда какие-то вопросы задаются во время беседы. Перед тем, как задавать вопросы, я рассказываю о должностных обязанностях и о предполагаемой роли РП в целом, о некоторых принятых методах работы в компании.

Опыт разработки и понимание предметной области.

Я противник тестов и заданий для парсера – что выведет та или иная строка кода и прочее. Вот некоторые технические вопросы, которые я обычно задаю кандидатам на должность РП:

• Какие преимущества даёт ООП и даёт ли вообще? Плюсы и минусы двух подходов – объектного и процедурного.
• Что означает понятие AJAX, как это работает, какие действия нужно произвести для того, чтобы на сайте X появилась форма регистрации с серверной валидацией полей без перезагрузки страницы?
• Как отличить плохой код от хорошего?
• Какие знаете способы борьбы с высокими нагрузками?
• Как функционирует веб-сервер, расскажите максимально подробно? Какая разница между apache и nginx?
• Какие паттерны знаете?
• Какие признаки у хорошей вёрстки?
• Что такое система контроля версий, какие знаете, умеете ли использовать? Какие преимущества они дают команде?

Неделя руководителя проекта. Как вы себе представляете рабочую неделю РП?

Никаких наводящих вопросов вроде «какие собрания нужно проводить, как, когда и кому раздавать задачи», исключительно рассказ своими словами в свободной форме. Хороший кандидат приводит довольно разветвлённую схему работы, где развилки зависят от оперативной ситуации, проекта, бизнес задач и прочих условий.

Приходилось ли заниматься набором людей в команду? Как бы вы расставили качества кандидата в порядке от наиболее важного к менее важному?

Смысл вопроса даже не в том, чтобы понять может ли человек заниматься рекрутингом, а именно в том, как будут расставлены приоритеты, понимает ли человек что такое команда и как её формировать. Один из признаков хорошего кандидата – избегать утопий, теорий и светлых идеалов, осознавать реалии сурового и беспощадного мира.

Как вы обычно ведёте (хотели бы вести) проект? От сбора бизнес требований до релиза.

Смысл тот же – реальность и опыт против теорий и предположений. Обычно этот вопрос задаётся в ходе первой части беседы.

Критерии оценки эффективности разработчиков. Как оценить – эффективно ли работает разработчик или нет. Стоит ли запрещать читать Хабр и повысит ли это производительность, влияет ли длительность присутствия разработчика в офисе на его эффективность, что делать с опозданиями и прочее. Тут всё понятно – способен ли человек адекватно оценить эффективность своей команды и как он на эту эффективность может повлиять.

Решение конфликтных ситуаций. В команде из 4х программистов один впал в неадекват – психует, нервничает, шлёт всех лесом. Второй, работая в целом хорошо, на некоторых задачах буксует, старается их всячески отложить или пытается их передать другим разработчикам (задачи при этом не классифицируются, однотипная задача может быть воспринята по-разному).

Правильных ответов тут нет, кандидат должен пройти ситуации самостоятельно с различными вариантами развития и предложить свои решения на каждом этапе. Иногда предлагаю другой тип конфликта – два высокопоставленных человека в компании тянут одеяло в разные стороны, крайним в этой ситуации является РП, эту ситуацию ему предлагается решить.

Художественная литература.

Вопрос, который многим кажется банальным и бесполезным. Я с этим категорически не согласен. Разговор о литературе, кроме естественных выводов о кругозоре кандидата, позволяет оценить, насколько легко кандидат переходит от напряжённой беседы о работе к ненавязчивому разговору о литературных пристрастиях и обратно.

На мой взгляд, очень важный вопрос, но для того, чтобы его задавать – нужно самому разбираться в предмете.

Мой любимый вопрос. Насколько я помню, этот тип вопросов задают в Microsoft и Google, я давно ощутил его прелесть в полной мере и использую на всех собеседованиях, вне зависимости от позиции (естественно, имеется в виду IT сфера).

Пример: «Поставлена задача посчитать, сколько женщин в Калуге ходят на каблуках». Смысл в том, чтобы вопрос не имел решения, заставил кандидата включить логику, аналитическое мышление, воображение и весь свой арсенал в целом. Я обычно прошу не менее двух решений, при этом стараюсь найти в решениях слабые стороны и всячески развалить теорию кандидата.

В моём случае, этого списка вполне достаточно, чтобы сформировать довольно полное представление о кандидате и принять решение в ту или иную сторону. Я сознательно упустил несколько вопросов, касающихся специфики работы компании и используемого языка программирования, дабы сделать список максимально универсальным.

Приехали.

После более чем 100 собеседований разработчиков и РП, я всё ещё не могу объяснить или классифицировать некоторые вещи, всё больше убеждаясь, что подбор кадров – это скорее вопрос интуиции, опыта и умения «видеть людей», нежели каких-либо техник, вопросов и секретных знаний. Но всё же надеюсь, что эта заметка кому-то поможет, а так же буду благодарен любым дополнениям и замечаниям в комментариях.

Проект по своей сути является неким действием, имеющим начало и конец, то есть он направлен на достижение какой-либо конкретной цели, в отличие от обычной производственной деятельности. Инвестиционное начинание может быть успешным или окончиться неудачей, и здесь очень велика роль руководителя проекта, который должен собрать команду и организовать ее работу на высоком уровне.

Особенности определения задач и полномочий проектного менеджера

Различные компании или организации внедряют инициативы, направленные на различные цели. Некоторые пытаются повысить прибыльность, другие – оптимизировать работу для уменьшения расходов, третьи – внедрить новые технологии. Такие инициативы могут носить разовый характер, однако есть фирмы, которые специализируются на разработке проектов и практической их реализации.

Таким образом, работодатель может взять в штат сотрудника на постоянной основе, его должность называется руководитель проектов, и он ведет начинания разной направленности, привлекая в команду профессионалов нужного направления и квалификации.

При этом функции такого менеджера нередко сводятся к общему руководству командой и организации ее согласованной работы.

Однако гораздо чаще привлекается менеджер-профессионал для управления единичным проектом, поэтому для правильного построения системы взаимоотношений в коллективе и возможности контролировать его работу важно правильно и четко прописывать должностные инструкции руководителя проекта.

Существует общая форма должностной инструкции руководителя, которая уточняется в зависимости от сферы, в которой реализуется проект. Функции руководителя проекта в специфической узкоспециализированной части могут различаться очень сильно. К примеру, менеджеры, ведущие начинания в строительстве, сфере услуг, производстве, работе с персоналом, IT-сфере, имеют общие позиции только в части общей организации работы.

Пример должностной инструкции

Рассмотрим вариант инструкции, которая подходит для менеджера любого начинания. Кадровая служба организации или предприятия может взять ее за основу и дополнить нужными позициями в зависимости от специфики своей деятельности.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ руководителя проекта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Руководитель (менеджер) проекта _____________ относится к числу руководителей, назначается на должность и увольняется с нее на основании приказа руководителя организации.

1.2. На должность может быть назначено лицо, имеющее высшее образование в сфере ____________ и опыт работы по профилю ____ лет, в том числе на руководящих должностях ___ лет.

1.3. В своей работе менеджер должен руководствоваться:

• законодательными и нормативными документами Российской Федерации относительно управления персоналом;
• уставом (положением) организации;
• распоряжениями и указаниями вышестоящего руководства;
• правилами утвержденного трудового распорядка;
• требованиями, указанными в данной инструкции.

1.4. Менеджер проекта обязан знать:

• законы РФ, иные нормативные документы, регламентирующие работы в соответствующей отрасли (сфере деятельности);
• методические, организационные и другие материалы, необходимые для выполнения своих прямых обязанностей;
• утвержденные правила, стандарты и нормы, формы необходимых документов;
• методики подготовки экономических обоснований проекта;
• основы финансов, экономики, трудового законодательства;
• принципы рациональной организации труда подчиненных;
• основы документооборота (традиционного и электронного) и стандартизации;
• правила пожарной безопасности, производственной санитарии, охраны окружающей природной среды;
• специальные компьютерные программы, необходимые для работы по конкретному направлению.

1.5. При временном отсутствии и ответственность за результаты работы возлагаются на заместителя, назначаемого в установленном порядке.

2. ОБЯЗАННОСТИ

Должностные обязанности руководителя проекта включают в себя:

2.1. Определение целей и текущих задач по утвержденному направлению деятельности и организация работ по их достижению, прогнозирование результатов.

2.2. Определение перечня работ, которые необходимы для реализации предложенной инициативы, а также количество, наименование и стоимость нужных ресурсов.

2.3. Участие в подготовке бизнес-плана, бюджета, плана исполнения проекта и других документов, необходимых для внедрения проекта.

2.4. Работа с информацией, относящейся к внедрению начинания (сбор, обработка, хранение, использование, своевременная передача другим участникам).

2.5. Анализ хода исполнения проекта в целом, отдельных его задач, выявление отклонений, которые могут негативно повлиять на конечный результат, проведение мероприятий по исправлению ситуации.

2.6. Получение необходимых допусков, лицензий и разрешений, составление договоров с поставщиками и подрядными организациями, составление календарных графиков проведения работ, контроль сроков и качества их выполнения, внесение корректив в случае необходимости.

2.7. Организация по согласованию с руководством сотрудничества с официальными представителями заказчика и другими заинтересованными фирмами в пределах своих непосредственных обязанностей, проведение деловых переговоров.

2.8. Организация работы по составлению периодической отчетности по этапам реализации начинания, бухгалтерского и аналитического учета, внесение всей необходимой информации в соответствующие базы данных.

2.9. Планирование и координация деятельности подчиненных по отдельным видам процессов или работ, контроль над качеством исполнения ними полученных заданий.

2.10. Руководство разработкой планов, методик исполнения работ, расчетов, экономических и технических обоснований.

2.11. Проведение инструктажа работников по вопросам охраны труда (первичный, повторный, целевой и внеплановый), выполнение предусмотренных мероприятий, контроль над соблюдением ними требований законодательства и должностных обязанностей в данном вопросе.

3. ПРАВА

Менеджер проекта имеет такие права:

3.1. Знакомиться с проектами приказов и распоряжений руководства, относящимися к его должностным обязанностям, вносить предложения по их содержанию.

3.2. Вносить предложения руководителю касательно улучшения работы организации, готовить проекты соответствующих приказов.

3.3. Визировать и подписывать документы в рамках своей компетенции.

3.4. Направлять запросы на получение необходимой информации и получать ее в порядке, установленном внутренними приказами.

3.5. Взаимодействовать с руководителями других подразделений организации для решения вопросов, касающихся реализации проекта.

3.6. Выходить с предложениями к директорату о назначении, увольнении, перемещении сотрудников, находящихся в подчинении, наложении взысканий и поощрении.

3.7. Требовать от руководства компании содействия в своей работе.

3.8. Принимать участие в общих собраниях трудового коллектива, касающихся вопросов деятельности организации.

4. ДОЛЖНОСТНЫЕ СВЯЗИ (ВЗАИМООТНОШЕНИЯ)

4.1. Менеджер проекта при выполнении своих обязанностей подчиняется ____________ (например, директору, заместителю директора по соответствующему направлению работы, начальнику отдела проектной деятельности).

4.2. По вопросам, относящимся к своим прямым обязанностям, взаимодействует с __________ (сотрудниками производственного, правового, кадрового, сметного отдела и др.).

4.3. В процессе работы передает необходимую информацию ___________ (какую, кому, периодичность) и получает информацию ____________ (какую, от кого, периодичность).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА РАБОТЫ

Текущую работу имеет право оценивать его непосредственный руководитель, итоговый результат – также руководство организации.

Руководитель проекта несет ответственность за:

• ненадлежащее выполнение или невыполнение своих обязанностей, предусмотренных данной инструкцией – в соответствии с трудовым законодательством РФ;
• нарушение правил охраны труда, производственной санитарии, пожарной безопасности – в соответствии с нормами, утвержденными соответствующими нормативными актами и внутренними приказами;
• совершение преступлений или правонарушений, в том числе нанесение материального ущерба компании – в соответствии с гражданским, уголовным или административным законодательством.

Начальник отдела ___________ (подпись) _______________ (Ф.И.О.)

С инструкцией ознакомился ____________ (подпись) ____________ (Ф.И.О.)

______________ (дата подписания)

Условия XXI века, в которых сегодня приходится вести дела и решать всевозможные задачи, крайне изменчивы, и чтобы им соответствовать приходится все время находить новые способы и пути решения задач и проблем. И к наиболее популярным и эффективным инструментам относится проектный подход. Это и обуславливает актуальность проектного управления в наши дни. В своей деятельности управление проектами применяют компании, занятые в сферах малого, среднего и крупного бизнеса, федеральные организации и даже инвестиционные корпорации, органы власти и государственные предприятия. Так почему же проектный менеджмент так востребован?

Что такое проект и управление проектами

Проектом называется ограниченное по времени предприятие (имеется в виду мероприятие), целью которого является создание уникального продукта, товара или услуги или получение принципиально новых результатов.

Исходя из этого определения, под управлением проектами (Project Management) следует понимать приложение знаний, усилий, опыта, инструментов и методов к проектным работам для удовлетворения предъявляемых к проекту требований.

И в процессе существования любой организации, а также в процессе осуществления любой серьезной задумки рано или поздно наступит момент, когда придется принимать решение: использовать в своей деятельности профессиональное управление проектами или продолжать работать в прежнем режиме.

Зачем нужно управление проектами

Как и следует полагать, организации и компании всегда имеют стратегию и стратегические цели, и в рамках применяемой стратегии обычно выполняются те или иные проекты. Проект-менеджмент - это в первую очередь инструмент, позволяющий достигать стратегических целей. Проще говоря, эффективное проектное управление позволяет не просто грамотно управлять проектами, но и получать целый комплекс средств достижения стратегических целей, а также обеспечивает выделение ресурсов (временных, трудовых, финансовых и т.д.) лишь на те задачи, решение которых будет продвигать организацию на пути к решению главных задач.

Когда имеется какой-то единый принцип отбора проектов, то и применение корпоративных систем управления проектами (КСУП) делает возможным получение единой картины выполнения портфеля проектов, позволяет контролировать бюджет, сроки выполнения, расход ресурсов и общий прогресс проекта. Использование систем управления проектами, помимо прочего, предоставляет организации прозрачность и возможности для оценки разного рода затрат (финансовых, человеческих, временных и т.д.) в ракурсе проектной работы.

Представленный контроль и эта самая прозрачность в процессе проектного управления позволяют находить причины отклонений и перерасходов, тем самым оптимизируя ресурсы и сокращая их объемы, а значит, и позволяют снижать всевозможные затраты. Кроме того, систематизированные и структурированные методы управления проектами многократно повышают потенциал и конкурентоспособность компаний, помогая им достигать успеха и закрепляться в выбранных нишах.

Однако не следует забывать и о том, что подходы к управлению проектами, да и сам проект-менеджмент как таковой, - это всего лишь стандарты и своды знаний, если работой не управляет грамотный и опытный специалист, обладающий необходимыми компетенциями. Без руководителя ни один проект не будет иметь шансов на жизнь.

Кто такой руководитель проекта

Как мы и заметили, успех любого проекта, не важно, что это - создание инновационного продукта, разработка веб-сайта или запуск новой рекламной кампании - всегда будет зависеть от занимающейся реализацией этого проекта команды. Но вот какой именно будет эта команда, насколько слаженно и продуктивно она будет работать, каким образом в ней будет распределена ответственность и т.д. - все это самым прямым образом зависит от проект-менеджера (руководителя проекта).

Но нередко понимание должности проектного менеджера настолько размыто, что совершенно непонятно, чем занимается этот человек, какие функции выполняет, за что отвечает и т.д. Давайте разберемся, кто такой PM (Project Manager).

Если заглянуть в Свод знаний по управлению проектами (PMBoK), можно увидеть, что руководителем проекта называют человека, назначенного исполняющей организацией на должность руководителя команды и отвечающего за достижение поставленных перед проектом целей. И это определение, пожалуй, наиболее верное, т.к. задача проект-менеджера - построить процесс работы над проектом, используя в рамках бюджета ресурсы и руководствуясь установленными сроками и оговоренными требованиями к качеству результата.

К компетенциям руководителя проекта относят:

• Знания, т.е. то, что проект-менеджер знает о проект-менеджменте
• Исполнение, т.е. то, что проект-менеджер в состоянии сделать и чего достичь, используя свои знания
• Личностные качества, т.е. поведение проект-менеджера в процессе реализации проекта и связанной с ним работы

Каким бы ни был проект, его руководитель всегда будет взаимодействовать с руководством, заказчиком, командой и самим проектом. И чтобы его деятельность была эффективной, он должен не только обладать вышеназванными компетенциями, но еще и уметь управлять проектами, применяя для этого свои личные качества и вспомогательные инструменты.

Как научиться управлять проектами

Итак, чтобы проект-менеджер был действительно эффективным и дал положительные результаты, руководитель должен быть в состоянии:

1	Собрать для осуществления задумки правильных людей и создать из них команду, члены которой будут разделять общие идеи, ценности и цели, нести ответственность за свои решения и поступки. Этот навык можно назвать основополагающим.
2	, т.к. во время реализации проектов их насчитывается огромное количество. Сюда же можно отнести и . Без этих навыков реализация проекта будет сопряжена с массой проблем, как внутренних, так и внешних.
3	Повести за собой людей, т.е. быть лидером. Учитывая то, что не каждый от рождения обладает способностью к лидерству, лидерские навыки нужно развивать и культивировать. Для этого существует немало специальных тренингов и курсов.
4	Применять различные методы управления проектами, причем речь здесь идет именно о практическом навыке их применения. Но для начала о них следует узнать, и с самыми популярными из них вы познакомим вас в этом курсе.
5	Внедрять в деятельность и использовать разнообразные программные продукты - системы управления проектами. О нескольких десятках таковых вы также узнаете, пройдя наш курс.

Безусловно, проект-менеджмент - это сложная работа с невероятным количеством тонкостей и подводных камней, о которых, не имея опыта, просто не узнаешь. Но не нужно думать, что научиться этому невозможно. На самом деле, как вы и сами знаете, возможно практически все в этом мире, а уж управлять проектами - и подавно. Именно для этого мы и разработали предлагаемый вам курс. Он, естественно, не заменит высшего профильного образования и мастер-классов у специалистов с мировым именем, но вполне может стать отправной точкой и послужить базой, на которую впоследствии ляжет другая информация.

Наш курс по управлению проектами представлен двумя главными составляющими: теоретической и практической. Теоретическая часть состоит из информации, которую вам потребуется прочесть и осмыслить. Что касается практической части, то она включает в себя рекомендации, советы, техники, методы и системы управления проектами, которые можно и нужно использовать в работе.

Акцент в курсе сделан на управление проектами, однако мы включили в него несколько блоков на тему командообразования и планирования, т.к. все это в рамках проект-менеджмента тесно переплетается друг с другом. Информации из курса будет вполне достаточно, но мы все-таки советуем вам ознакомиться с дополнительными материалами, которые пригодятся вам в дальнейшей практике. Обратите внимание на следующие материалы:

И еще один нюанс, на который мы хотели бы указать: одно из наиболее важных правил освоения любого навыка - это перенос теоретических знаний в практическую плоскость. О том, как проходить занятия, мы еще поговорим, а пока скажем, что все, что вы узнаете из курса, нужно сразу же начинать применять.

Советы, рекомендации, методики, системы проектного управления - все это должно быть взято вами на вооружение и использовано в работе, пусть даже вы пока не взялись за серьезный проект. Чем раньше вы начнете совершать правильные действия, тем быстрее у вас появится опыт и сноровка, которые так нужны для достижения успеха.

Хотите проверить свои знания?

Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу.

А теперь предлагаем вам познакомиться с кратким содержанием каждого из пяти уроков курса «Управление проектами».

Уроки управления проектами

При составлении курса мы изучили достаточно много информации по проект-менеджменту. Включать в состав курса все, что хотелось, мы не стали по причине огромного объема темы. Поэтому, оставив наиболее значимые по нашему мнению темы, мы сосредоточились на них и постарались раскрыть основные их аспекты, немного переработав материал и адаптировав его (насколько это было возможно) для более легкого восприятия и понимания.

Курс включает в себя пять уроков, посвященных отдельным разделам проект-менеджмента, и содержит теоретические сведения и практические указания. Пошаговое изучение уроков позволит вам сформировать четкое и объективное представление о проектном управлении, функциях проект-менеджера и задачах, выполнением которых должна заниматься команда проекта. В дополнение к урокам мы сделали краткие обзоры популярных тематических книг.

Проектная деятельность невозможна без предварительного планирования. Планирование же представляет собой постановку целей и определение способов их достижения. Все это направлено на решение поставленных перед проектом задач.

Из первого урока вы узнаете о том, что такое планирование проекта, об основных и вспомогательных процессах планирования, познакомитесь с принципами планирования, структурой разбиения работ, матрицей ответственности и статьями затрат. Также мы расскажем о сетевом планировании, планировании по временным параметрам и организации работ по проектному планированию.

Как реализация проекта невозможна без грамотного руководителя, так она невозможна и без команды специалистов. И важно здесь не только наличие у членов команды необходимых компетенций, но и создание в коллективе продуктивной атмосферы и положительного микроклимата. Об этих и других не менее важных вещах рассказывается во втором уроке.

Мы подробно рассмотрим состав команды и участников проекта, поговорим о проект-менеджере и его обязанностях и функциях, а также требованиях к нему. Но основной материал посвящен вопросам командной работы, а именно: признакам команды и подходам к ее формированию, жизненному циклу команды и отбору ее участников, планированию и организации командной работы, развитию команды и урегулированию конфликтов.

Проектная деятельность любого масштаба всегда связана с определенными рисками, и чем крупнее проект, тем больше и масштаб потенциальных угроз для него. И здесь крайне важно не просто оценивать риски, но и уметь разрабатывать пути реагирования на изменения в ходе проекта, способные минимизировать степень рискованности.

В третьем уроке вы познакомитесь с понятием проектных рисков и неопределенности, концепцией и планированием риск-менеджмента, идентификацией, анализом и оценкой проектных рисков, планированием реагирования на риски. В конце урока приводятся 10 правил управления рисками от профессионала в области проектного управления - Барта Джутта.

Успешность управления проектами обусловлена, в дополнение ко всему, применяемыми для этого методами. Несмотря на то, что универсальной методики, которая подходила бы ко всем проектам, пока не создано, есть некоторое количество методов, признанных наиболее эффективными.

Четвертый урок посвящен рассмотрению самых популярных на сегодняшний день методов управления проектами: Agile, Lean, Six Sigma, Kanban, Scrum и PRINCE2. Кроме описаний мы приведем упрощенные схемы работы по этим методам и расскажем об их преимуществах и недостатках.

Чтобы качество проектного менеджмента, эффективность работы команды и управления портфелем проектов были на высоте, необходимо использовать в своей работе системы управления проектами. Они представляют собой информационные и автоматизированные системы проектного управления, т.е. специализированное программное обеспечение.

В пятом уроке приведены ознакомительные характеристики пятидесяти систем управления проектами, среди которых Basecamp, Asana, TeamBridge, Адванта, Time Master, Microsoft Project, Project Kaiser, Workdoer, ProjectOffice, Comindwork, WebAsyst, Zoho Projects, IPI.MANAGER, Assembla и ряд других. В заключение мы немного поговорим о пользе применения этих систем.

Книги по управлению проектами

Этот раздел мы посвятили интересным и полезным книгам по проект-менеджменту. Они содержат в себе просто колоссальный объем теоретических и практических сведений, с которыми вам обязательно нужно познакомиться. Безусловно, многое придется проверять на своем собственном опыте, но согласитесь, что использование в своей работе опыта других людей способно уберечь от множества ошибок и сэкономить уйму времени. Поэтому после прохождения курса выделите время на прочтение хотя бы нескольких книг из предложенного нами списка.

Как проходить занятия

Овладеть проект-менеджментом непросто, по причине чего и сам курс может показаться вам в определенной степени сложным. Но, как мы уже упоминали, информацию мы постарались по возможности упростить и сделать более удобоваримой, т.к. тема все-таки специфическая. Не стоит пугаться непривычной терминологии и замысловатых таблиц и графиков - по мере изучения курса все обязательно встанет на свои места, а значит, и разобраться в теме вы сможете без проблем.

Все уроки имеют практическую направленность, и подходить к ознакомлению с ними следует именно с такой позиции. Все, что вы узнаете из курса, может быть использовано вами в тот же день, причем даже когда речь идет о компьютерных программах: вы можете скачать заинтересовавшее ПО на свой компьютер и попробовать его в действии. Что уж говорить о планировании, личной и командной эффективности.

Проходить уроки мы рекомендуем в той последовательности, в которой они представлены, и на прохождение каждого из уроков мы советуем рассчитывать минимум 2-3 дня. Сегодня вы просто читаете урок и осмысливаете его, выделяете наиболее важные моменты, быть может, . Завтра обращаетесь к тому, что показалось самым интересным и значимым, знакомитесь с дополнительными материалами, методиками и программами. Послезавтра, если есть такая возможность, внедряете полученные знания в практическую деятельность.

Кстати, именно последний пункт мы считаем наиболее важным. Всегда и во всем стремитесь применять свои знания, чтобы они не оставались просто багажом бесполезных знаний. Помните: не важно, сколько всего вы знаете, важно то, что вы можете сделать с этими знаниями. Эту мысль можно назвать краеугольным камнем любого обучения.

И напоследок предлагаем вам познакомиться с мыслями некоторых знаменитых людей на тему проектов и управления проектами. Вполне вероятно они послужат для вас дополнительной мотивацией, а заодно и пару минут вы проведете с удовольствием и пользой. Так что налейте себя чашечку чая или кофе и приступайте к прохождению курса. Мы уверены, что у вас все получится!

Цитаты знаменитых людей о проектах и управлении проектами

«В какой бы стадии ни находился проект, время, необходимое для его завершения, есть величина постоянная» - Закон Хартри

«Все вещи создаются дважды. Первый раз ментально, второй раз - физически. Ключ к креативности в том, чтобы начинать работу, зная заранее результат, который хочешь получить» - Стивен Кови

«Проект - это черновик будущего» - Жюль Ренар

«Мы должны либо найти путь, либо проложить его» - Ганнибал

«Пытаться управлять проектами без проектного управления - это как пытаться играть в футбол без плана игры» - Карен Тейт

«Если нужно выбрать среди экспертов одного настоящего, выбирай того, кто обещает наибольший срок завершения проекта и его наибольшую стоимость» - Принцип Уоррена

«Из всего, что я делал в жизни, самым важным я считаю управление талантливыми людьми, которые работали на нас, направление их к нужной цели» - Уолт Дисней

«Не важно, насколько хороша ваша команда или как эффективна методология, если вы не решаете правильную проблему, то проект провалится» - Вуди Уильямс

«ПРАВИЛО 90 НА 10. При осуществлении любого проекта первые 90 процентов работы занимают 10 процентов времени, а последние 10 процентов — остальные 90 процентов времени. - Законы Мерфи

«Планы — бесполезны, планирование — бесценно» - Дуайт Эйзенхауэр

Специалист, несущий ответственность перед начальством за конечный результат проекта называется менеджер проектов, обязанности которого заключаются в принятии ответственных решений для достижения запланированного результата. Их выбирают тщательно, потому что эта должность предполагает наличие ответственности из-за роботы в условиях риска и разных ограничений. Кандидат должен быть активным и постоянно генерировать идеи для повышения эффективности работы. Работа заключается в умении организовать работу, все точно спланировать и продвинуть идею к благополучному финалу. Ниже мы рассмотрим требования, которые предъявляются к фигуре менеджера проектов и его функциональные обязанности.

Работа основана на координации действий подчиненных. Должность менеджера проекта естественно является руководящей, потому что специалист данного профиля должен успешно завершить полученное задание при этом проследить за сроками выполнения работы и ее качеством. Управленец должен полностью придерживаться пожеланий заказчика, чтобы удовлетворить его требования при строго фиксированном финансировании и ограниченном количестве помощников.

Работа предполагает высокую ответственность, так как от правильной организации процессов, времени и труда зависит качество результата. Человека, который сможет проявить себя на данном поприще, неизбежно ждет карьерный рост и предложения работы в проектах с большим бюджетом и как следствие значительное увеличение оплаты труда.

Даже гениальный специалист не сможет реализовать задуманный заказчиком проект самостоятельно, даже если это заказ средней сложности, поэтому менеджеры проектов работают в команде. Руководитель наблюдает за работой сотрудников и отвечает за то, чтобы она проходила без сбоев, занимается организацией рабочего дня и координацией действий каждого звена своей команды.

Перед стартом в обязанности менеджера проектов входит подбор сотрудников в свою команду, за работу которых он будет нести ответственность перед начальством и самим заказчиком. Каждый член команды должен подбираться таким образом, чтобы переживать за общее дело и работать на результат. Именно поэтому одно из основных качеств менеджера проекта – коммуникабельность и возможность нахождения общего языка с фрилансерами, умение грамотно и понятно отвечать на письменно поставленные вопросы и так далее.

Например, проект по запуску женского журнала, заведомо предполагает штат из: редактора, копирайтера, дизайнера, верстальщика как минимум. Редактор продумывает рубрики журнала, которые заинтересуют будущих читателей, занимается организацией материала, заботиться про интервью и т.п. Дизайнер отвечает за внешний вид журнала и его оформление, копирайтеры за качество контента и так далее. Каждый специалист отвечает за свое направление, а менеджер проектов следит за тем, чтобы не было сбоев, чтобы каждый делал качественно свое дело. Руководитель связывает каждое звено в единое целое и отвечает за внедрение проекта без задержек, и чтобы команда работала на полную силу и не простаивала.

Кроме вышеописанных обязанностей менеджер проекта берет на себя ответственность за принятие решений по всем возникающим в процессе работы непонятным моментам или сбоям, он обязан объяснить команде, как действовать в той или иной ситуации, поэтому обязан разбираться в тонкостях работы каждого специалиста набранного коллектива. Помимо этого приветствуется наличие вкуса и чутья, которые позволят выделить выигрышные варианты и отклонить неподходящие, которые могут стать утопией. Такие познания не говорят о том, что менеджер проекта должен тянуть на себе всю работу.

Команда тем и хороша, что каждый специалист тут выполняет свою функцию, а функциональные обязанности менеджера проекта сводятся к направлению их в правильное русло, а чтобы сделать это правильно, нужно разбираться в тонкостях работы каждого члена команды. Он обязан без лишней суеты спокойно создать комфортные условия для эффективной работы и максимально точного решения поставленной задачи.

Функции руководителя напрямую зависят от вида проекта и поставленных перед специалистами задач. Некоторые проекты предполагают постоянный контакт с заказчиком, проведение переговоров, обговаривание сроков сдачи каждого пункта проекта и т.п.

От профиля работы компании зависит то, какие качества заказчик пожелает видеть в менеджере проектов. Они оговариваются в момент принятия претендента на данную вакансию. Таким образом, можно точно сказать, что желательно постоянно развиваться, приобретать новые навыки и знания, чтобы повысить свою значимость в глазах работодателя.

Должностные обязанности и место работы

М ы уже уточняли ранее общий набор задач, который должен уметь выполнять менеджер проектов. Д олжностные обязанности этого специалиста напрямую зависят от того, в какой сфере работает фирма, в которую он устраивается на работу.

В любом случае каждый менеджер проектов должен :

вести проект от и до (контролировать качество выдаваемой работы, точно придерживаться оговоренных сроков, не отходит от утвержденного бюджета и просчитывать всевозможные риски, варьируя между ними);

вести диалог с заказчиком, обговаривая тонкости требований, составляя план работ и список расходов;

руководить каждым звеном своей команды;

вести и обновлять проектные и технические документы (планы, техзадания, требования, отчеты по расходам и т.п.);

принимать участие в тендерах, а также в процессах заключения договоров;

помимо курирования проектов от заказчиков осуществлять дополнительные продажи продукции.

Некоторые компании в процессе поиска менеджера проектов хотят, чтобы он дополнительно выполнял задачи специалиста по продажам, а именно: искал новых заказчиков, разрабатывал новые коммерческие предложения, занимался заключением договоров и вел переговоры с клиентами.

На сегодняшний день менеджер проектов одна из самых востребованных вакансий на рынке труда в самых различных отраслях таких как: IT -сфера, финансовые службы, сфера строительства, фармацевтические предприятия, страхование, спорт и сфера услуг по организации мероприятий.

Изначально востребованность руководителей проектов началась с IT -сферы, где и теперь постоянно растет спрос на управленцев высокой квалификации. Теперь каждый крупный бизнес нуждается в менеджере проектов, что как минимум экономически выгодно.

Общие требования к менеджеру проектов

Естественно список требований отличается от того какой сферой деятельности занимается компания. Строительные фирмы приветствуют одни навыки, IT -сфера – другие, а финансовые учреждения – третьи. Но независимо от нюансов каждый заказчик выдвигает следующие общие требования к претендентам на должность менеджера проектов, а именно: высшее образование (приветствуется специализация, отвечающая профилю работы работодателя), минимальный опыт работы год, а в серьезных организациях от 3-х лет, навыки по составлению технической и проектной документации, наличие опыта работы на руководящей должности, коммуникабельность.

Некоторые работодатели требуют хорошее знание английского языка как разговорного, так и письменного, готовность отправляться в длительные командировки и минимальные знания в принципах управления проектами.

Что нужно, чтобы стать хорошим специалистом

Как уже говорили выше, требуемый багаж знаний напрямую зависит от сферы деятельности компании. Давайте обратимся в строительную сферу для примера. Итак, чтобы занимать должность менеджера по проектам в строительной компании претендент должен иметь высшее техническое образование, а также опыт работы не менее года в других строительных компаниях (желательно на руководящих должностях).

К обязательным навыкам можно отнести умение управлять командой сотрудников от трех человек, чтобы наладить эффективную работу, умение проводить переговоры с заказчиками, на которых отстаивать свою точку зрения и иметь высокую устойчивость к стрессам.

Оплата труда

В зависимости от места работы и опыта специалиста его заработная плата может устанавливаться в промежутке от 20 до 150 тыс. рублей ежемесячно. Кроме ставки компании часто предлагают своим сотрудникам бонусные надбавки за интенсивную работу, премиальные выплаты и проценты от заключения выгодных сделок. Таким образом, по итогу полученная сумма в конце месяца может оказаться значительно выше от установленного оклада. Специалист среднего уровня вполне может получать 50 тыс. рублей и это без учета бонусов и премий.

Памятка руководителю

Заказчиками проекта могут стать руководители любых фирм и менеджер проектов просто обязан стать правой рукой своего заказчика и уделять проекту основную массу рабочего времени. Именно куратору заказчик предоставляет полномочия по распределению стартового капитала на развитие идеи и поддержку проекта. Специалист обязан разработать уставную документацию проекта, должен уметь разрешать спорные вопросы в процессе работы, вносить изменения в планы после их утверждения у заказчика и выполнять множество других задач.

Выполнить поставленную перед своей командой задачу не всегда получается безупречно четко, особенно в случаях, когда менеджеру проекта не хватает опыта работы или проектный отдел находится на стадии развития. Неважно сколько изучено литературы, даже в точности придерживаясь должностной инструкции может ошибиться и ведущий менеджер проектов. Обязанности такого специалиста довольно широки и при первой неудаче нельзя опускать руки.

Менеджер проектов должен уметь задать правильные вопросы в процессе диалога с заказчиком для того, чтобы добиться четких задач и выстроить тактику действий. Таким образом, можно уберечь себя и свою команду от неправильных решений и избежать различных подводных камней в процессе курирования проекта. Зачастую рамки и точные задачи, которые интересуют заказчика, не разобраны в полной мере, от чего завязывается недопонимание, а это очень плохо. Вместо предположений рекомендуется во время переговоров ставить точные вопросы, чтобы получать на них исчерпывающие ответы.

Чтобы конечный результат удовлетворил заказчика, работа не должна строиться на предположениях. На голом энтузиазме нельзя построить эффективную работу, а во время экономической нестабильности стоит подумать о выгоде для своей компании. И выгода может рассчитываться не только в денежном эквиваленте она может измеряться в повышении репутации, приобретении бесценного опыта или даже спасение компании от банкротства.

В данной статье мы рассмотрели все нюансы профессии менеджер проектов, обязанности которые он должен выполнять на рабочем месте и какими профессиональными навыками обладать. Опыт работы в данной сфере имеет большое значение, однако кроме него человек должен обладать определенными человеческими факторами, без которых просто не имеет смысла даже начинать двигаться в выбранном направлении. Менеджер проектов – управленец, который должен разделять выгодные проекты от тех, которые никогда не станут успешными, а это не так легко!

Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети:

Современные реалии позволяют заказчику выбирать любую проектную организацию, которая подойдет по всем параметрам, по срокам, по цене и качеству предоставляемых услуг. По-прежнему не последнюю роль в создании проекта на строительство играет главный инженер. Расшифровка аббревиатуры ГИП - главный инженер проекта. Должностные обязанности такого специалиста подразумевают не только проставление заверительной подписи на проектной документации на соответствие с конкретными нормативными документами в сфере строительства, но и широкий круг обязанностей.

В широком понимании, ГИП - это специалист с высшим строительным образованием, определенным опытом работы, проходящий периодически курсы повышения квалификации, отменными организаторскими способностями. От гибкости ума и имеющегося опыта работы такого специалиста будет зависеть и качество проекта. Главный инженер должен предлагать новые и оригинальные идеи, которые смогут удовлетворить все потребности заказчика, с минимальными затратами.

Мифы о должности ГИП

Многие заказчики до сих пор полностью уверены, что ГИП - это человек, отвечающий полностью за качество всей документации. В действительности, ранее такой специалист принимал личные решения и нес за их последствия ответственность. Однако на сегодняшний день такое лицо всего лишь руководитель проекта. Основная функциональная обязанность должностного лица - обеспечить динамичное поступление инвестиций и отдачу от финансовых вложений. Проще говоря, человек смотрит на весь проект с экономической точки зрения, оптимизируя процессы, которые позволят получить больший доход при минимальных вложениях. Решения технического характера принимаются другими участниками проекта, естественно, с согласованием с ГИПом.

Главный инженер проекта не может даже физически проверить все этапы создания проекта, он всего лишь один из участников группы по созданию проекта.

Посадят или нет

Не стоит думать, что в случае несчастного случая обязательно посадят инженера. На самом деле, досудебное следствие подразумевает назначение выявления того проектировщика, который допустил неверные коэффициенты или неправильно сделал расчеты, чтобы именно исполнителю предъявить обвинение. Выясняется, какая организация давала экспертное заключение. Хотя наказание может быть и в отношении проверяющего лица, а в данном случае ГИП ставит свою подпись на тем самым подтверждая, что он проверил документы.

Самая высокая квалификация

Устойчивое, но не правильное мнение, что ГИП - это самый квалифицированный специалист из всей проектной организации. На самом деле, когда подбирается кандидат на должность, работодатель руководствуется другими критериями. Для некоторых важно, чтобы соискатель имел второе образование, экономическое или профилирующее, к примеру, диплом в сфере создания вентиляционных систем. Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть организованным, чтобы держать под контролем сроки исполнения всех этапов проекта, уметь договариваться и прочие навыки.

На чьей стороне ГИП

Руководитель проекта - это своего рода арбитр, которые должен примирять стороны. Если теплотехник и электрик не могут договориться, естественно, что главный инженер не может быть квалифицированным в специфических вопросах, чем узкоспециализированные проектанты. Поэтому он должен донести до обеих сторон экономическую целесообразность разрешения спора, по сути, защитить интересы инвестора без утраты качества и полного соблюдения техники безопасности.

Требования к должностной инструкции

Особых требований к форме должностной инструкции ГИП нет, однако следует четко прописать его права и обязанности.

Квалификационные требования

Естественно, что лучший вариант, когда специалист имеет первое образование профильное, второе может выступать в качестве дополнительного плюса при принятии решения при выборе работодателя между кандидатами.

Как правило, у главного инженера в строительстве должен быть опыт работы по заявленной вакансии не меньше 8 лет. Если объект имеет огромные и промышленные масштабы, то 10 лет. Логический вывод, что претендент не может быть младше 28 лет. К верхней планке соискателей на такую должность требований обычно нет, так как даже лица пенсионного возраста в основном полны энергии при огромном и бесценном опыте проектирования и руководства проектами.

Обязанности

ГИП - это ключевая персона. У него широкий круг обязанностей.

Руководитель проекта обязан осуществлять техническое руководство над проектными и изыскательными работами. Осуществлять авторский надзор за непосредственным возведением объекта, его вводом в эксплуатацию.

ГИП обязан принимать все возможные меры по повышению качества сметной и проектной документации. Также подготавливает все данные для заключения контрактов с заказчиками.

В обязанности входит формирование календарных планов и заданий для субподрядчиков. В дальнейшем он должен проконтролировать выполнение обязательств подрядчиком.

Обязан проверить и патентоспособность материалов, оборудования, которые впервые применяются. Должен провести защиту проекта.

ГИП должен обосновать отступления в проекте от действующих строительных норм. Подготовить заключения по рационализаторским изобретениям и предложениям проектантов.

Должен оценить непосредственные риски, которые могут возникнуть на пути реализации проекта. Обязан проводить мониторинг удовлетворенности заказчиков, услугами предприятия. Взаимодействовать с государственными и негосударственными организациями в сфере проведения экспертиз. Должен защищать проект в органах экспертизы и власти.

Главный инженер по строительству распределяет ответственность между разработчиками проектных решений и руководителями. Осуществляет взаимодействие с договорным отделом, бухгалтерией и другими службами работодателя.

Разрабатывает предложения по возможным кандидатурам разработчиков конкретных проектных решений.

Должен организовать работу по устранению несоответствий технической документации и проектно-сметных показателей. Способствовать снижению себестоимости проектной документации.

Права

Авторский надзор на сегодняшний день является делом добровольным и не регламентируется ни одним нормативным актом, поэтому такую функцию можно предусмотреть только в локальных актах, то есть в должностной инструкции.

Главный инженер в строительстве может участвовать в рабочей комиссии по отбору трасс и площадок для строительства, принимать непосредственное участие в проектировании и обследовании Следует помнить, что отбор площадок и проведение инженерных изысканий не являются обязанностью ГИПа, эта функция возложена на заказчика. Главный инженер может всего лишь принять участие в комиссии и высказать свое особое профессиональное мнение. Имеет право на участие в экспертизе проектов.

Имеет право на ведение переговоров во время заключения контрактов с подрядчиками, определять цены и участвовать в торгах и тендерах на проведение проектно-изыскательских работ.

Может вносить предложения высшему руководству по внесению данных относительно внедрения новых требований законодательства в проектную и сметную документацию.

Что должен знать ГИП

Главный инженер в своей работе должен руководствоваться действующими нормами и законами, СНиП, ГОСТами, Градостроительным кодексом. Понимать и применять на практике положения и требования ГОСТ ISO 9001-2011 и ГОСТ ISO 9001-2015. ГИП обязан на постоянной основе заниматься самообразованием и повышением своей квалификации. Также должен иметь представление об организации и управлении производства. Должен следить за новыми разработками в сфере проектирования и строительства. Знать правила и нормы охраны труда, основы авторского права и патентного законодательства.

Ответственность

Главный инженер проекта может нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством, за архитектурные решения и технико-экономические показатели на строящемся объекте, своевременность подготовки и комплектность проектной и сметной документации. Также должностная инструкция может предусматривать ответственность в рамках неисполнения подписанной должностной инструкции.

Профессия - помощник главного инженера

Не так давно появилась новая профессия - помощник ГИП. На такую должность могут взять даже молодого специалиста без опыта работы. Как правило, работа заключается в непосредственной помощи главному инженеру. К основным требованиям можно отнести следующие личные и профессиональные качества:

• высшее или среднее строительное образование;
• умение читать чертежи;
• активность;
• коммуникабельность;
• знание компьютера и специальных программ.

Естественно, что должностные обязанности такого специалиста немного походят на секретарские или Тем не менее это хорошая возможность для начинающего инженера получить опыт работы и вникнуть в тонкости работы, с дальнейшей перспективой стать главным инженером проекта.