Договор может предусматривать, что покупатель (заказчик) должен первым исполнить свое обязательство по оплате товара (работы, услуги), то есть внести предоплату. Предоплата, безусловно, выгодна для продавца (подрядчика). Однако если после получения предоплаты продавец (подрядчик) ненадлежащим образом исполнит свое обязательство по договору, контрагент сможет взыскать с него различные санкции (проценты, неустойку и др.). Поэтому продавцу (подрядчику) нужно знать риски, которые могут возникнуть у него при получении предоплаты.

Риски продавца (подрядчика) при предоплате удобнее рассмотреть на примере договора купли-продажи.

Риски предоплаты при отсутствии договора

Иногда стороны договариваются о купле-продаже товара без подписания письменного документа, который отражает их намерения, описывает предмет сделки, цену и другие условия. Например, продавец без подписания договора купли-продажи выставляет покупателю счет, не указывая срок передачи товара, а покупатель по счету оплачивает товар.

Нужно иметь в виду, что оплата по выставленному счету и последующая передача товара означает, что стороны заключили разовую сделку купли-продажи с условием о предварительной оплате. При заключении такой разовой сделки рекомендуется максимально точно согласовать предмет договора, то есть указать в счете, за какой именно товар (наименование, ассортимент, количество и др. существенные характеристики) вносится предоплата. В противном случае возникает риск того, что покупатель потребует передать не тот товар, который продавец изначально хотел ему продать (например, более дорогого или в иной комплектации).

Судебная практика в таких случаях складывается в пользу продавца, но только если из имеющихся документов понятно, о каком именно товаре договаривались стороны. В этом случае суд признает договор купли-продажи заключенным, а покупатель может потребовать от продавца передать оплаченный товар или вернуть сумму предоплаты (п. 3 ст. 487 ГК РФ). Если покупатель потребует вернуть предоплату, то с продавца также можно взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ). Если же суд установит, что продавец поставил покупателю товар в полном соответствии с договором, то он откажет в удовлетворении исковых требований к нему.

В то же время если стороны недостаточно конкретно определят предмет договора, то суд может признать договор незаключенным. В этом случае, если продавец еще не передал взыскателю оплаченный товар, последний сможет взыскать с продавца сумму предоплаты, но не сможет потребовать передать товар.

Совет: Чтобы избежать применения штрафных санкций, продавец должен иметь доказательства того, что он получил оплату за определенный товар и именно этот товар он передал покупателю. Если стороны не подписывают договор, а оплата будет производиться по счету, то в нем нужно подробно описать, за какой именно товар перечисляются деньги. То есть указать наименование, ассортимент, комплектность, качество, количество, цену и иные необходимые условия о товаре. Кроме того, продавцу стоит сохранять переписку и коммерческие предложения хотя бы до момента передачи товара покупателю. Дело в том, что при возникновении споров документы, предшествовавшие заключению договора и передаче товара, могут сыграть значительную роль в разрешении споров о поставке товара при отсутствии подписанного экземпляра договора.

Покупатель перечислил продавцу предоплату, а продавец не передал товар либо передал, но с нарушением срока. Покупатель хочет взыскать проценты за пользование денежными средствами (ст. 317.1 ГК РФ). Можно ли возразить на такое требование?

Нет, возразить не получится.

Дело в том, что проценты по статье 317.1 Гражданского кодекса РФ начисляются только по денежным обязательствам. А в этом случае у продавца нет перед покупателем денежных обязательств. На продавце лежит обязанность передать товар, которая к денежным обязательствам не относится.

Риски предоплаты для продавца при несогласовании срока поставки товара

Перед тем как внести предоплату, нужно согласовать срок поставки товара. В этом случае продавец обязан будет поставить товар в установленный срок. Тем более что в договоре стороны могут согласовать санкции для продавца за просрочку поставки товара (например, неустойку).

Четкое условие о сроке, в который продавец должен передать товар, защищает интересы не только покупателя, но и самого продавца. Дело в том, что если срок передачи товара стороны не согласовали (в т. ч. по причине отсутствия письменного договора), будут действовать общие правила о том, что обязательство нужно исполнить в течение семи дней со дня, когда кредитор предъявит такое требование (п. 2 ст. 314, п. 1 ст. 457 ГК РФ). Может оказаться, что эти общие правила менее выгодны продавцу, чем те условия о сроке, которые стороны могли бы установить в договоре.

Пленум ВАС РФ разъяснил, что если моменты заключения и исполнения договора не совпадают, стороны не указали срок поставки товара и из договора не вытекает, что товар должен поставляться отдельными партиями, то срок поставки нужно опредять по правилам, установленным в статье 314 Гражданского кодекса РФ (п. 7 постановления Пленума ВАС РФ от 22 октября 1997 г. № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки»).

Риски продавца по уплате процентов на сумму предоплаты

Если продавец после того, как получит предоплату, не передаст товар покупателю, последний может потребовать (п. 3 ст. 487 ГК РФ):

• передать оплаченный товар либо

• вернуть предоплату за товар.

Покупатель, как правило, может выбрать любой из этих способов защиты.

Однако в отдельных случаях истребовать от продавца оплаченный товар не получится:

• если конкретный товар у продавца уже отсутствует (например, продан другому лицу, уничтожен и т. д.). В этом случае покупатель может потребовать от контрагента вернуть сумму предоплаты и уплатить проценты на нее (п. 3 и 4 ст. 487 ГК РФ), а также возместить причиненные убытки (в частности, взыскать разницу между ценой товара, указанной в договоре купли-продажи, и текущей рыночной стоимостью этого товара). Такая правовая позиция изложена в пункте 5 постановления Пленума ВАС РФ от 11 июля 2011 г. № 54 «О некоторых вопросах разрешения споров, возникающих из договоров по поводу недвижимости, которая будет создана или приобретена в будущем»;

• если истек срок действия условия договора, которое предусматривало обязанность продавца передать товар покупателю.

Кроме того, покупатель может взыскать с контрагента проценты на сумму предоплаты в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ. Такие проценты начисляются со дня, когда по договору продавец должен был передать товар, и до дня фактической передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной суммы (п. 4 ст. 487 ГК РФ). Эти проценты - форма ответственности продавца перед покупателем за просрочку передачи оплаченного товара.

Продавцу необходимо обратить внимание на следующее.

1. Продавец при согласовании текста договора может включить в него условие о том, что при просрочке передачи товара проценты за пользование суммой предоплаты не начисляются. В этом случае размер ответственности продавца за непередачу товара будет ограничен лишь полученной суммой предоплаты. Включить в договор это условие - в интересах продавца. Поэтому при согласовании текста договора продавцу (подрядчику) нужно стараться включить в договор такое условие.

2. Продавцу нужно исключать из договора условие, по которому он будет обязан уплачивать проценты на сумму предоплаты не со дня, когда он должен был передать товар покупателю, а со дня получения предоплаты. В этом случае проценты будут взиматься как плата за предоставленный коммерческий кредит в соответствии со статьей 823 Гражданского кодекса РФ (п. 13 постановления от 8 октября 1998 г. Пленума Верховного суда РФ № 13, Пленума ВАС РФ № 14 «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами»). Это означает, что будут действовать особые правила об очередности исполнения денежных требований. В частности, при недостаточности суммы платежа для полного удовлетворения всех денежных требований проценты за коммерческий кредит погашаются ранее суммы основного долга . Кроме того, проценты за коммерческий кредит не считаются мерой ответственности, а выступают в качестве платы по договору. Это означает, что их размер суд не сможет снизить по статье 333 Гражданского кодекса РФ. Поэтому такое условие не в интересах продавца.

Продавец, получив предоплату, нарушил срок поставки товара. Покупатель предъявил иск о взыскании процентов за неправомерное пользование денежными средствами. Можно ли возразить на это требование?

Да, можно. Но только если покупатель до этого не заявил требование о возврате ему всей суммы предоплаты.

Если продавец нарушил срок поставки товара, а покупатель не заявил требование о возврате суммы предоплаты, то продавец будет должником по обязательству, связанному с передачей товара, но не по денежному обязательству. Поэтому взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму предоплаты не получится.

Такая правовая позиция изложена в постановлении Президиума ВАС РФ от 10 декабря 2013 г. № 10270/13.

Пример из практики: Президиум ВАС РФ указал, что если покупатель не предъявил к продавцу требование о возврате суммы предоплаты, то он не может взыскать проценты за неправомерное пользование суммой предоплаты

Две компании заключили договор на изготовление и поставку оборудования. Договор предусматривал внесение предоплаты, а также выплату неустойки за нарушение сроков поставки товара.

Поставщик в срок товар не поставил, в связи с чем покупатель обратился в арбитражный суд с иском о взыскании с контрагента неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами, перечисленными в качестве предоплаты.

Суд первой инстанции удовлетворил частично требование истца о взыскании неустойки, в остальной части отказал. Он исходил из того, что взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами можно только в случае, если в законе или в договоре за несвоевременную передачу товара не предусмотрена неустойка. Поскольку стороны предусмотрели в договоре неустойку за нарушение сроков передачи товара, проценты взыскать нельзя.

Апелляция и кассация отменили решение суда первой инстанции и удовлетворили заявленные требования. Суды исходили из того, что проценты можно взыскать, если продавец не передает предварительно оплаченный товар. Эти проценты - плата за пользование денежными средствами кредитора. Условие договора о неустойке - самостоятельная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение продавцом обязательства передать предварительно оплаченный товар. Поэтому покупатель может взыскать как неустойку, так и проценты за пользование денежными средствами покупателя. Это не считается двойной ответственностью за одно и то же правонарушение.

Продавец, который получил предоплату за товар, не считается неправомерно получившим или удерживающим денежные средства до истечения срока исполнения им обязательства по поставке товара. Его обязанность вернуть полученную сумму предоплаты наступает лишь после того, как покупатель предъявит такое требование. При этом покупатель имеет право потребовать возврата суммы предоплаты лишь при просрочке обязательства со стороны поставщика.

Если поставщик нарушил срок поставки товара, а покупатель не заявил требование о возврате суммы предоплаты, то продавец будет должником по обязательству, связанному с передачей товара, а не по денежному обязательству. Поэтому взыскать проценты за пользование на сумму предоплаты в этом случае не получится.

Если покупатель предъявил требование о возврате суммы предоплаты за товар, продавец становится должником по денежному обязательству и на сумму удержанного аванса могут начисляться проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ.

В данном случае ответственность продавца выражается в выплате неустойки за просрочку передачи товара (п. 4 ст. 487 ГК РФ). Проценты за пользование денежными средствами не начисляются, поскольку отсутствует само денежное обязательство.

Президиум ВАС РФ отменил обжалованные судебные акты и оставил в силе решение суда первой инстанции (постановление Президиума ВАС РФ от 10 декабря 2013 г. № 10270/13).

Риски продавца (подрядчика) при неполучении предоплаты

Иногда после заключения договора покупатель (заказчик) не исполняет своей обязанности внести предоплату продавцу (подрядчику). В этом случае продавец (подрядчик) оказывается в непростой ситуации. С одной стороны, он также не должен исполнять свою встречную обязанность передавать товар (выполнять работы). С другой стороны, если он так поступит, он может вообще не получить денежные средства от покупателя (заказчика) и столкнуться с необходимостью последующего судебного разбирательства.

В этой ситуации продавцу (подрядчику) нужно выбрать наиболее удобный для него способ защиты своих интересов.

1. В договоре нужно четко указать срок для внесения покупателем (заказчиком) предоплаты по договору. В противном случае покупатель (заказчик) должен будет внести предоплату в разумный срок.

2. Если покупатель в установленный срок не перечислил продавцу предоплату за товар, продавец вправе не исполнять свою обязанность по передаче товара и потребовать возместить убытки (абз. 1 п. 2 ст. 328 ГК РФ). Если покупатель перечислил предоплату не в полном объеме, продавец может отказаться передавать товар в соответствующей неоплаченной части (абз. 2 п. 2 ст. 328 ГК РФ).

3. В договоре можно прописать иные санкции для покупателя, который вовремя не внесет предоплату. Например, обязанность уплатить неустойку (штраф или пени). При этом продавец сможет взыскать с покупателя неустойку за просрочку внесения предоплаты вне зависимости от того, передал он покупателю товар или нет.

4. Если покупатель не внесет предоплату за товар, продавец может потребовать расторгнуть договор в связи с существенным нарушением условий договора контрагентом (п. 1 ч. 2 ст. 450 ГК РФ).

Стороны заключили договор купли-продажи с условием о предоплате. Покупатель в установленный в договоре срок предоплату не перечислил. Может ли продавец потребовать от покупателя внести предоплату в судебном порядке?

Нет, не может.

Закон предусматривает иные последствия для подобных случаев: продавец может не передавать контрагенту товар (п. 2 ст. 328 ГК РФ), но не сможет понудить покупателя оплатить непереданную продукцию.

Такая правовая позиция содержится в постановленияи Президиума ВАС РФ от 25 декабря 2012 г. № 9924/11.

Пример из практики: Президиум ВАС РФ подтвердил, что если покупатель не вносит предоплату, то продавец не сможет ее взыскать в судебном порядке, но вправе воспользоваться другими способами защиты своих прав

Стороны заключили договор купли-продажи земельного участка. По условиям договора покупатель уплачивал продавцу аванс в размере 20 процентов от стоимости земли в течение семи банковских дней с момента подписания договора. Оставшиеся 80 процентов покупатель должен был оплатить по аккредитиву после представления ему выписки из ЕГРП об отсутствии обременений земельного участка. В соответствии с договором продавец передает земельный участок покупателю после оплаты его полной стоимости.

Покупатель перечислил продавцу аванс. Продавец направил в адрес покупателя оригинал выписки из ЕГРП, в которой были сведения об отсутствии каких-либо обременений земельного участка. Однако покупатель оставшуюся часть цены не уплатил.

Продавец обратился в арбитражный суд с требованием понудить покупателя исполнить свою обязанность по оплате земельного участка (дать поручение банку-эмитенту открыть аккредитив).

Суды трех инстанций требования истца удовлетворили.

Президиум ВАС РФ с этим не согласился и привел такие аргументы.

Покупатель по условиям договора должен был открыть аккредитив до того, как получит земельный участок в собственность. Это означает, что обязательство продавца передать покупателю земельный участок носит встречный характер по отношению к обязательству покупателя открыть аккредитив.

Поскольку продавец не передал покупателю земельный участок, а покупатель не открыл аккредитив, продавец мог не исполнять договор до того, как получит встречное исполнение, но не имел права требовать от покупателя открыть аккредитив.

Президиум ВАС РФ отменил обжалуемые судебные акты в части удовлетворения требований истца, в остальной части оспариваемые судебные акты оставил без изменения (постановление Президиума ВАС РФ от 25 декабря 2012 г. № 9924/11).

В то же время, если продавец все же передаст покупателю товар, несмотря на отсутствие предоплаты, он может взыскать с покупателя его цену и проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ (п. 3 ст. 486 ГК РФ).

Предоплата или предварительная оплата - это термин, употребляющийся в юридических документах и обозначающий аванс, какую-либо часть или всю сумму расчётов по заключённому договору купли-продажи. Применяется предоплата тогда, когда соглашение содержит в себе обязательство покупателя полностью или частично оплатить товар до того, как продавец передаст его в срок, определённый прописанными условиями или же статьёй 314 ГК РФ.

Она предусматривается для широкого набора услуг и товаров, вносится как гарантия об исполнении соглашения между покупателем и продавцом. Многим интересно, возвращается предоплата или нет. Разберемся в данной статье.

Случаи бывают разные

Порой возникают ситуации, когда нужно отказаться от совершённой сделки и вернуть предоплату. Причин, способствующих такому развитию событий, может быть много. Так, например, после внесения залога на покупку автомобиля покупателю срочно потребовались деньги. Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ненадлежащего качества.

Каким образом можно вернуть предоплату? Когда сделать это невозможно? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, нужно ознакомиться с соответствующими нормами, которые прописаны в Гражданском кодексе и Законе «О защите прав потребителей». Итак, предоплата возвращается или нет?

Виды предоплаты и ее специфика

В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты. Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры.

Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:

• полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;
• частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
• револьверная - постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени.

Возвращается ли предоплата за услуги? Об этом далее.

Отличия между авансом и задатком

Многие путают аванс и задаток, думая, что это одно и то же. Однако на самом деле данные понятия имеют существенные различия. Часто в договоре устанавливается какой-либо из этих типов предоплаты, граждане не знают, в чём между ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств.

Задаток - это строгий тип предоплаты, регулирующийся на законодательном уровне. Он выполняет следующие функции:

• выступает доказательством заключения соглашения;
• служит гарантом выполнения взятых на себя обязательств сторонами.

Законодательно установлена процедура, регулирующая возврат задатка. Если клиент отказывается от какой-либо услуги, за которую уже был внесён задаток, то его не вернут. Однако в том случае, когда поставщик стал виновником неисполнения услуги, он должен выплатить задаток в двойном размере. Возвращается предоплата или нет? В этом поможет разобраться юрист.

Аванс - это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс. Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки. Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.

Как вернуть предоплату за товар?

Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта. Возвращается ли предоплата за товар?

Внеся предоплату, покупатель может вернуть её в следующих случаях:

• при несоблюдении требуемого качества товара;
• при нарушении сроков доставки;
• при доставке не того товара, который был заказан.

Если в указанные сроки по вине продавца покупатель не получил товар, то он имеет полное право требовать обратно внесённую ранее предоплату, если только не было заключено дополнительное соглашение об установке новых сроков или их переносе. При этом можно потребовать, чтобы продавец выплатил неустойку, составляющую 0,5% от общей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

Возвращается ли предоплата за услуги при отказе от них? Об этом ниже.

Составляем претензию

Если поступает отказ от возмещения всего объёма предоплаты, то необходимо составить претензию или заявление на продавца в письменной форме, где будут описаны такие критерии, как: название товара, сумма предоплаты, сроки доставки, время просрочки и требование о выплате продавцом пени с того дня, в который по договору должен быть передан товар. Составлять претензию нужно в двух экземплярах, причём один из них отдаётся продавцу или его законному представителю для подписи. Также нужно указать дату её получения.

Если товар приобретался не в готовом виде, а заказывался у его изготовителя, то покупатель имеет право требовать 3% от всей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

В случае неуплаты продавцом неустойки в течение десяти дней после обращения покупателя последний может потребовать оплатить проценты за использование его средств. Если же по истечении законодательно установленного срока сумму предоплаты покупателю не вернули, то ему нужно обратиться в суд с данной претензией, чтобы в судебном порядке разобраться в конфликте.

Чтобы грамотно составить претензию или исковое заявление, рекомендуется обращаться к специалистам, защищающим потребительские права. Также стоит отметить, что требования покупателя не могут быть удовлетворены в том случае, если продавцу удастся доказать, что обязательства нарушены из-за обстоятельств непреодолимого характера или же по вине первого. Итак, предоплата не возвращается, как написать претензию, мы пояснили.

Как вернуть предоплату за услугу?

Чаще всего на оказание каких-либо услуг заключается соглашение, предусматривающее условия, по которым можно вернуть предварительную плату. Если такие присутствуют, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат своих средств. Предоплата не возвращается в случаях:

• при надлежащем исполнении прописанных в договоре обязательств;
• при исполнении услуги в установленный срок;
• при хорошем качестве оказанной услуги.

Если нарушены сроки предоставления услуги, покупатель имеет право требовать от исполнителя выплату неустойки в 3% размере от внесённой им суммы за каждый просроченный день. Если же клиент не хочет разрывать соглашение, то он может установить новый срок для исполнителя. В каких случаях возвращается предоплата?

Расторжение договора

В случае расторжения договора покупатель должен написать соответствующее заявление и прийти с ним непосредственно к поставщику. Если организация, с которой была заключена сделка, серьёзная и уважает свои принципы, то, вероятнее всего, она не станет портить мнение о себе и пойдёт навстречу покупателю. Полностью вернут деньги и тогда, когда поставщику не были причинены убытки от отказа клиента.

Если же были понесены какие-либо расходы, сумма будет возвращена с исключением из неё трат. Чаще всего такие тонкости устанавливаются в договоре. В том случае, когда поставщик не желает отдавать деньги добровольно, покупателю нужно составить по стандартной схеме претензию. Если она была направлена по адресу, то деньги за непредоставленную услугу должны быть возвращены в течение десяти дней.

В том случае, если это требование было проигнорировано, покупатель может рассчитывать на выплату неустойки. Нужно помнить, что претензия подаётся в двух экземплярах, один из которых остаётся у покупателя (с наличием на нём печати и подписи организации, поставляющей услуги).

Если не отреагировали на претензию?

Если продавец не отреагировал на претензию в течение десяти дней или был получен отказ от нее, покупатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Последнее должно включать в себя расчёт ущерба. В эту сумму может включаться:

• вся сумма предварительной оплаты;
• сумма неустойки в случае нарушения сроков;
• процент за использование чужих средств;
• компенсация ущерба, нанесённого нарушением сроков;
• сумма за моральный вред.

Если суд решит, что прав покупатель, то, помимо выплат, перечисленных выше, ему положен штраф, составляющий 50% от всей суммы ущерба, в том числе морального, а также оплата издержек, связанных с участием в суде.

Залог или предоплата - что не возвращается? Это частый вопрос.

Помощь профессионалов при возврате предварительной платы

Часто добиться возврата выплаченных средств своими силами довольно трудно. Именно поэтому лучше всего обращаться за квалифицированной помощью к юристам, которые не только помогут взыскать с нерадивого продавца всю предварительно выплаченную сумму, но и другие издержки, понесённые покупателем из-за нарушений поставщика услуг или товаров.

Предоплата возвращается или нет? Мы ответили на этот вопрос.

В современном мире граждане часто сталкиваются с необходимость подтвердить выполнение ими либо по отношению к ним денежных обязательств.

Именно в таких случаях они готовы дать или взять определенную сумму денег, назвав ее авансом, задатком или предоплатой.

При этом стоит задуматься, в чем разница между этими понятиями и какие последствия это может повлечь. Прежде всего, важно разобраться, что такое предоплата за товар.

Предоплата, аванс или задаток — это сумма денег, что выдается одной из сторон, которая договаривается в счет платежей по договору.

Аванс и задаток выполняют платежную функцию, это означает, что они засчитываются в счет платежей.

Предоплата для продавцов служит гарантией покупки в будущем. В большинстве случаев так бывает, если продукция делается на заказ, является дорогостоящей и уникальной, либо товар доступен к предзаказу.

В соответствии с действующим законодательством в 2019 году, если человек захочет отказаться от покупки по ряду причин, возврат предоплаты является необходимой процедурой.

Осуществление процесса зависит от личных обстоятельств. Практически всегда вопрос можно решить по обоюдному согласию сторон.

Предоплата означает частичное внесение денег за товар или услугу.

Виды предоплаты зависят от условий составленного договора купли-продажи либо предоставляемой услуги по этому выделяют такие виды внесения денежных средств:

• оплата полной стоимости товара;
• частичное внесение средств за приобретение товара в процентном соотношении или по договоренности с продавцом;
• заключение договора, который действует на протяжение длительного периода времени.

При возврате заранее внесенных денежных средств, важно понимать, что такое аванс и предоплата, в чем разница.

Аванс не требует оформления каких-либо дополнительных бумаг. Покупатель вправе потребовать внесенный аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги.

При наличии договора магазин обязывается вернуть деньги полном объеме в сроки, установленные законодательством. Предоплата имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения.

С точки зрения Гражданского законодательства по договору — это одно понятие . Но на практике можно найти некоторые различия, определить понятия задатка и предоплаты и в чем разница.

Аванс — это денежная сумма, которая выдается за счет предстоящих платежей за материальные ценности, работы и услуги. Аванс засчитывается в счет окончательного платежа, если обязательства по договору будут исполнены надлежащим образом.

Любой платеж, внесенный предварительно будет считаться авансом, если в письменном соглашении договора не указано, что данное внесение денег является предоплатой.

Предоплата — это форма расчетов, которая заключается в том, что продавец отгружает товар либо предоставляет услуги только после получения заранее оговоренной суммы денег или процента от сделки.

Не менее важно разобраться в вопросе, задаток и аванс, в чем разница. Главные отличия заключаются в следующем:

Неисполнение обязательств, обеспеченных задатком, может вызвать такие последствия:

Последствия за неисполнение обязательства, по выплаченному авансу:

Если не будут исполнены обязательства по которым произведена предоплата, последствия могут быть следующие:

При заключении договора предприниматель может сам решить о способе обеспечения обязательств.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» торговые учреждения обязаны возвратить внесенную предоплату в полном объеме по требованию покупателя. Данные условия могут быть изменены в случае заключения договора с поправками относительно этого вопроса.

Если передумал покупать товар можно вернуть предоплату несколькими способами:

1. Расторжение договора, купли-продажи, где прописаны все условия возможного возврата товара.
2. Подача заявления или жалобы на возврат денежных средств, если торговая точка отказывается это делать добровольно.

Кроме того, существуют определенные обстоятельства, при которых процедуру возврата предоплаты необходима:

В случае задержки доставки продукции, покупатель вправе потребовать от продавца уплаты неустойки. Ее размер составляет 0,5 — 1% за каждый день просрочки.

В большинстве случаев в 2019 году магазины, которые заботятся о своей репутации, удовлетворяют заявленные претензии.

Важно учитывать, что претензия является важным документом, она может повлиять на возврат предоплаты. Это вызвано тем, что торговым учреждениям грозят штрафные санкции за невыполнение правовых норм законодательства.

Для того, чтобы можно было вернуть деньги, которые были выплачены в качестве предоплаты, следует знать, как правильно оформить договор о купле продаже.

Если в пунктах данного документа есть внесенные поправки, то задаток вернуть не получится. К примеру, при приобретении квартиры в договоре прописываются возможные условия удержания предоплаты.

Возврат предоплаты так же невозможен, в случае, когда покупатель приобрел товар по заказу из магазина . Деньги взимаются в качестве потраченных средств на доставку.

В этом случае продавец обязан предупредить об этом покупателя. Удержание предоплаты осуществляется в момент заказа товара.

Вернуть предоплату не получится, если клиент был уведомлен до или во время передачи товара . Во всех остальных случаях, покупатель может подать претензию и законно получить свои деньги.

Покупка товара или услуги через интернет с оформлением предоплаты подразумевает обязательный возврат внесенной суммы в соответствии с правилами торговли на расстоянии.

Но анонимность продавцов и покупателей увеличивает риск мошенничества с предоплатой. Уберечь себя от мошеннических схем поможет здравый смысл и понимание базовых схем работы мошенников.

Предоплата товара вперед — это обычная практика интернет магазинов. Основная задача мошенников — заставить покупателей заплатить за несуществующий товар.

Необходимость получения предоплаты недобросовестные продавцы могут обосновать срочностью продажи, невозможность встретиться с продавцом для оплаты наличными.

Стоит обращать внимание, что в отличии от реальных интернет магазинов, которые существуют, мошенники не предоставляют клиентам реальных контактных данных, договоров купли-продажи либо других официальных документов, которые подтверждают сделку.

Если в процессе общения с продавцом у покупателя возникают сомнения в качестве товара, его цена значительно ниже, чем аналогичные предложения на сайте, лучше отказаться от покупки.

Чтобы избежать финансовых потерь из-за мошенников, можно:

Таким образом, при покупке какой-либо продукции, люди часто сталкиваются с необходимость внести предоплату, чтобы подтвердить денежные обязательства.

После внесения задатка покупатель может отказаться от товара без каких-либо уважительных причин . Торговая точка обязана удовлетворить просьбу клиента, если другое не прописано в условиях договора.

Каждый предприниматель может самостоятельно решать о способах обеспечения обязательств.