После заключения договора на предоставление услуги IPTV по WiFi, провайдер передает своему абоненту в аренду оконечное оборудование, обеспечивающее «доставку» медийного контента до телевозира. В том числе телевизионную приставку (STB) и маршрутизатор (router). Перечень роутеров, предлагаемых компанией Ростелеком довольно обширен, поэтому здесь остановимся на одной из наиболее устойчивых и надежных моделей - роутере Sagemcom 2804. Чтобы подключить тв приставку ростелеком через роутер, маршрутизатор должен быть корректно настроен техническими специалистами поставщика услуг.

Подключить тв приставку ростелеком через wifi можно двумя способами:

1. Метод №1.

Для получения видеопотока на телевизионную приставку посредством WiFi необходимо подобрать такой USB-WIFI-адаптер, который совместим с вашим STB. Специалисты предлагают использовать адаптеры на чипах Ralink производства DLink, ASUS или TPLINK. Относительно конкретной модели USB-адаптера лучше проконсультироваться специалистов службы сервисной поддержки Ростелеком.

Схематически само подключение ТВ приставки к телевизору представить достаточно просто: Интернет подается по WIFI-роутеру и принимается на ТВ-приставку через USB - адаптер. При этом телевизионная приставка должна быть напрямую подключена к телевизору проводом.

1. Метод № 2.

Рассмотрим, как подключить ТВ - приставку Ростелеком через WIFI с помощью точки доступа WiFi AP . Данное присоединение к IPTV без проводов является более универсальным: здесь отсутствует фактор привязки к совместимости оборудования различного типа.

Точка доступа WiFi осуществляет подключение STB к уже существующей сети провайдера по WiFi, работает в режиме клиента и перенаправляет видеопоток на TV-приставку. При этом подключить ТВ приставку (STB) к роутеру можно обычным сетевым кабелем (патч - кордом).

Настройка точки доступа для подключения ТВ приставки Ростелеком

Настраивая точку доступа, следует обязательно .

При включенной функции, STB-приставка будет определять IP-адрес не от точки доступа, а из сети провайдера.

В группу IPTV нужно добавить свой порт, а это возможно сделать, только создав новую группу.

Итак, для настройки телевидения через wifi роутер:

• - удалите существующую группу IPTV;
• - нажмите кнопку «Добавить»;
• - в окошке «Опции группы» впишите имя новой группы «IPTV»;
• - там же выберите опцию WAN- «Интерфейс типа Bridge», предназначенный для IPTV;
• - на этой же страничке выберите порт для TV-приставки (который был в группе, которую вы удалили) и интерфейс wlan0.

Беспроводная сеть WIFI для настройки интерактивного телевидения ростелеком через роутер создана. Не забудьте сохранить внесенные изменения.

Теперь можно подключить тв приставку ростелеком к созданной сети wifi либо с помощью USB-адаптера, либо с помощью точки доступа.

1. Услуги Высокоскоростного интернета предоставляются при наличии технической возможности.

2. Цены указаны в рублях с учетом НДС.

«По оптической линии» - предоставление доступа к сети Интернет осуществляется по технологии FTTx (англ., fiber to the x - оптическое волокно до точки X) или по технологии PON (англ. Passive Optical Networks - пассивная оптическая сеть до абонента).

«По телефонной линии» - предоставление доступа к сети Интернет осуществляется по технологии xDSL (англ., digital subscriber line, цифровая абонентская линия).

3. Предоставление доступа к сети Интернет осуществляется по технологии xDSL (англ., digital subscriber line, цифровая абонентская линия).

4. Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей Услуги, но и от действий третьих сил, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет (или оказывающих на них влияние), не принадлежащих ПАО «Ростелеком». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения, маршрута и текущей загрузки каналов, характеристиками установленного абонентского оборудования (ПК, смартфон, WiFi-роутер), версией программного обеспечения или используемого стандарта, месторасположением запрашиваемого контента. Все параметры являются переменными и не гарантируются ПАО «Ростелеком» за пределами своей сети. Указанная в тарифном плане скорость является максимально возможной.

5. Абонентская плата за услугу Интернет списывается с лицевого счета абонента один раз в месяц. В первый месяц пользования услугой Интернет с лицевого счета абонента списывается абонентская плата, рассчитанная пропорционально количеству дней от даты начала оказания услуги до конца месяца.

6. Оборудование (маршрутизатор или абонентский модем в зависимости от технологии предоставления услуги), необходимое для получения услуг, может быть приобретено отдельно по действующим тарифам. Стоимость оборудования уточняйте по телефону 8-800-100-0-800.

7. Safe Kids - Сэйф кидс (перевод с англ. - Защищенные дети). Услуга предоставляется на территории Российской Федерации для абонентов-физических лиц при наличии технической возможности. При первом подключении услуги на условиях ежемесячной подписки первые 30 календарных дней с момента активации услуги предоставляются без взимания абонентской платы, далее согласно Базовым тарифам. При первом подключении услуги на условиях годовой подписки абонент пользуется услугой 14 месяцев (420 календарных дней) с момента активации, два последних месяца предоставляются без взимания абонентской платы. При прологнации услуги или повторных подключениях на условиях годовой подписки период пользования составляет 360 календарных дней. Подробности об услуге, ПАО «Ростелеком» узнавайте по бесплатному номеру 8-800-100-0-800, а также на сайте www.rt.ru.

Разъёмы и кабели

Итак, вы получили на руки комплект интерактивного , который состоит из:

• самой приставки;
• блока питания;
• пульта;
• сетевого кабеля для подсоединения приставки к интернету через свич, маршрутизатор или роутер;
• кабеля Mini Jack – RCA (аудио/видео, тюльпан) для подсоединения STB к телевизору в формате стандартной чёткости (SD).

Дополнительно, для просмотра картинки высокой чёткости HD, необходимо приобрести кабель HDMI. Но убедитесь, что на вашем телевизоре присутствует такой вход (внешний вид разъёма можно увидеть на приставке). Более подробно комплектация на видео:

Задняя панель устройства состоит из следующих разъёмов:

1. Разъём питания;
2. AV выход, куда вставляется кабель из комплекта, качество будет SD;
3. Оптический аудио-выход S/PDIF (не нужен);
4. HDMI выход для передачи качественного изображения HD;
5. Сетевой вход LAN для выхода к интернет;
6. RC-выход для внешнего ИК-приёмника (не нужен);
7. USB-вход.

Также имеется дополнительный USB-порт на передней панели. Разъёмы 3 и 6 нам вряд ли понадобятся. Для выхода приставки в интернет через WiFi необходимо дополнительно приобрести адаптер WiFi, который вставляется в один из USB-портов приставки. Настройку такого типа мы будем рассматривать в следующих статьях.

Итак, подсоединяем блок питания к разъёму 1, в разъём 5 “LAN” вставляем один конец сетевого кабеля, другой подключаем к свичу(хабу) или маршрутизатору (роутеру).

Дальнейшие действия зависят от того, какой тип соединения с телевизором вы выбрали:

Кабель из комплекта, качество SD

В этом случае вставляем чёрный штекер miniJack кабеля из комплекта в разъём 2 “AV”, по другую сторону кабеля жёлтый штекер вставляем в видеовход телевизора (Video Input), белый – в левый канал аудио (Audio Left), красный – в правый аудио канал (Audio Right). Разъёмы типа “тюльпан” на телевизоре обычно должны быть такого же цвета, как и штекера.

Кабель HDMI, качество HD

Если вам нужно изображение высокой чёткости, и на вашем телевизоре есть такой же разъём HDMI, как на приставке, то при помощи купленного отдельно кабеля соединяем эти 2 разъёма.

Включаем приставку

Все разъёмы подключены, вставляем блок питания приставки в розетку, на передней панели должен загореться синий индикатор. Включаем телевизор и при помощи пульта выбираем источник изображения (обычно кнопки Input, AV или Video Input): в случае SD пункт называется “AV Video Input”, в случае HD – пункт HDMI. Если в вашем телевизоре несколько HDMI-разъёмов, нужно выбрать именно тот номер, в который вставлен кабель от приставки.

Сигналом успешного подключения к IPTV от Ростелеком будет появление на экране окна ввода логина и пароля, они написаны на дне приставки. Переписываем их и нажимаем Подтвердить.

Бывают случаи, когда после ввода логина приставка запрашивает PIN-код. Это означает, что в устройстве был включен Родительский контроль. В таком случае нужно попробовать ввести 0000 или 1111. Если эти коды не подойдут, то единственным выходом остается звонок в службу технической поддержки, бесплатный номер 8-800 для своего региона уточняйте в инструкции к приставке или в интернете.

При успешной активации вы увидите стартовый экран “Что посмотреть”. Если был запрошен PIN-код, нужно выставить в настройках Родительский контроль 18+, чтобы такого больше не было.

Настраиваем STB

Приставка имеет немного полезных настроек, которые разделены на “Системные” и “Мои”. Первые можно смело оставить по умолчанию. Во моих настройках следует обратить внимание на родительский контроль, скрытый под пунктом Уровень доступа. Здесь вы можете выбрать ограничение по возрасту. Также будут полезны пункты “Социальные сети” и “Прогноз погоды” для установки параметров этих сервисов.

Обзор функций

Предлагаем сначала посмотреть видео обзор возможностей IPTV от Ростелеком.

К основным функциям интерактивного телевидения можно отнести возможность в любой время увидеть расписание программ каналов. О других функциях, которыми можно пользоваться, мы поговорим подробнее.

TimeShift

Это, пожалуй, самая крутая функция приставки. При помощи неё вы можете в любое время поставить эфир телеканала на паузу, а затем продолжить смотреть с того же места. Сделать это можно, нажав на кнопку Пауза на пульте при просмотре канала, или кнопку Вниз и в панели выбрать значок паузы. Также в любой момент эфир можно перемотать назад, если вы что-то упустили, или перемотать вперёд, если вы уже смотрите запись.

Сегодня Ростелеком предлагает подключение интерактивного ТВ при помощи интернета. Это позволяет просматривать каналы различных форматов с отличной степенью разрешения. Помимо этого, данной услугой предусматривается запись любимых передач, перемотка и приостановка кадров в необходимом месте, а функция «Архив» сохраняет передачи, просмотренные на протяжении 72 часов. Однако далеко не все желающие знают, как установить интерактивное телевидение Ростелеком у себя дома. Об этом мы и поговорим.

Подключение интерактивного телевидения от Ростелеком

Для приобретения приставки с целью дальнейшего использования услуги, следует связаться с менеджером провайдера, обратившись в его офис. Учитывая, что потребуется заключать соответствующий договор, паспорт должен быть при себе. После приобретения приставки и оплаты ежемесячного абонентского платежа, для установки оборудования можно пригласить техника Ростелеком, который профессионально и своевременно выполнить данную процедуру.

К более удобному способу подключения интерактивного телевидения является создание заявки в специальном разделе сайта поставщика. Для этого заполняется предложенная форма, и ожидается звонок от оператора компании. Проверив возможность подключения, он поможет быстро установить данную услугу.

Подключение интерактивного телевидения к телевизору

Решившись на самостоятельную установку приставки, потребуется приобрести комплект кабелей, поставляемых провайдером, и подключить их к интернет роутеру и телевизору. После этого достаточно включить блок в розетку и устройство готово работать.

Важно! Учитывая, что качество изображения будет зависеть от типа используемого кабеля, для подключения рекомендуется применять разъём HDMI, который способен передавать максимальную чёткость и яркость картинки.

Выполнив необходимые действия, следует включить телевизор. Запуск приставки осуществляется пультом ДУ. Появившаяся на экране заставка, свидетельствует о начавшемся процессе установки программного обеспечения. После принятия условий Оферты, устройство можно использовать. Если установить интерактивное ТВ вам не удалось, следует обратиться к провайдеру.

Подключение IP-TV к компьютеру

С установкой телевизионной приставки кажется разобрались. Но, как установить интерактивное телевидение Ростелеком на компьютере, знает не каждый. Существует два варианта, позволяющих организовать просмотр телевизионных каналов при помощи компьютера.

1. Скачать IPTV плейер . Данная программа даёт возможность проводить видеозапись и сохранение экранных снимков. Помимо этого, отличается простым, интуитивно понятным интерфейсом.
2. Просмотр каналов на портале Zabava.ru. Этот способ отличается удобством, не связанным с привязкой к определённому компьютеру. Главное, иметь постоянный доступ к сети.

Теперь рассмотрим каждую из альтернатив в отдельности.

Настройка плеера

Скачав программу IPTV плейер , осуществляют её запуск. В открывшемся окне инсталлятора потребуется убрать лишние галочки в настройках параметров. Затем нажимаются кнопки «Далее» и «Установить», с обязательным указанием вашего региона. На этом всё, можно приступать к просмотру ТВ программ.

WEB-доступ

Просмотр ТВ Ростелеком на специальном Web-портале, доступен только абонентам компании. Для этого потребуется заполнить специальные интерактивные формы.

На сайте Zabava.ru необходимо пройти регистрацию с указанием электронного адреса и пароля доступа к услугам Ростелеком. Установив галочку в графе интерактивного телевидения, следует ввести параметры ТВ-приставки, которая приобреталась совместно с пакетом услуг компании. На этом процедура установки завершена.

Абоненты Ростелеком, решившие подключить услугу интерактивного телевидения, становятся обладателями комплекта оборудования, включающего в себя приставку и пульт дистанционного управления. С пультом мы уже разбирались; на очереди чуть более сложный вопрос – как настроить телевидение Ростелеком, не прибегая к услугам мастера.

Подключение

В коробке с STB-приставкой Ростелеком должны быть все необходимые для подключения компоненты; вам нужно лишь правильно их соединить, чтобы интерактивное телевидение стало вещать с экрана телевизора.

В комплекте с приставкой не всегда поставляется HDMI-кабель, но если ваш телевизор поддерживает этот интерфейс, то рекомендуется дополнительно приобрести его, чтобы получить максимально качественную картинку и хороший звук.

Порядок подключения лучше использовать следующий:

Настройка

Следующий этап – вывод изображения на экран. Чтобы сделать это, необходимо перевести телевизор в режим AV или указать источник сигнала HDMI. Выбор способа зависит от того, какой кабель вы использовали для соединения приставки и телевизора.

На экране появится окно загрузки. После её окончания вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль, закрепленные в договоре с провайдером. Данные необходимо набирать с пульта дистанционного управления.

Если вы ввели идентификационные данные верно, на экране появится приветственное окно с каналами или меню настроек (зависит от модели приставки). Подключение завершено – теперь нужно настроить пульт Ростелеком, чтобы было удобно работать с интерактивным телевидением.

Нет IP-адреса

Одна из самых распространенных ошибок, с которой хотя бы раз сталкивался любой абонент Ростелеком, пользующийся услугами интерактивного телевидения. Выражается в виде темного экрана с кнопкой «Перезагрузить» и уведомлением о том, что IP-адреса нет.

Причин возникновения подобной ошибки несколько. В первую очередь проверьте настройки роутера, если приставка подключена к нему.

В интерфейсе роутеров D-Link есть специальный мастер настройки IPTV. Запустите его и отметьте порт, через который подключено оборудование для вещания интерактивного телевидения.

Еще одна причина – кабель подключен не в тот порт роутера, модема или терминала. Чтобы не лезть в настройки и переключать порты, попробуйте переставить шнур в другой разъем и перезагрузить приставку. При обнаружении IP-адреса телевидение начнет снова работать.

Иногда бывает, что причиной отсутствия IP-адреса становятся неполадки со стороны Ростелеком. Позвоните в службу технической поддержки и объясните им свою ситуацию. Если проблемы у них, то просто дождитесь устранения неполадок.

Другие частые ошибки

Бывает, что вместо интерактивного телевидения на экране красуется сообщение «No signal». Чаще всего причиной возникновения темного экрана с таким сообщением становится неправильно выбранный источник сигнала. Может быть ситуация и похуже – например, физическое повреждение кабеля.

Попробуйте отсоединить и подключить все провода заново, перезагрузить приставку и проверить источник сигнала (AV или HDMI). Если ничего не помогает, звоните в техподдержку – скорее всего, из строя вышла приставка, которая редко работает дольше 3 лет.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что доступными остаются только несколько каналов, а остальные кнопки не работают. Обычно причиной возникновения такой неприятной ситуации является неуплата за пакет каналов, но иногда неполадки возникают в результате сбоя базы. Самостоятельно решить проблему вряд ли удастся, так что лучше сразу звонить в техподдержку.