Довольно часто случается ситуация, когда вы забыли вовремя заплатить за интернет и утром обнаруживаете, что он не работает. Конечно можно сходить до банкомата и пополнить баланс, но это же утро, вы еще не позавтракали и окончательно не проснулись. Именно для таких моментов Ростелеком создал возможность пообещать заплатить и продолжить пользоваться интернетом без ограничений.

Как воспользоваться обещанным платежом

Услугой «Обещанный платеж» может воспользоваться любой абонент со стажем в сети более 3-х месяцев. Такое ограничение связано с уровнем доверия компании к вам и срок достаточно скромный. Никаких дополнительных расходов из-за использования услуги не появится, а отсрочка платежа дается на срок в 5 дней. Взять обещанный платеж можно в вашем личном кабинете, поэтому, если вы там еще не зарегистрированы, то самое время это исправить. Переходим на сайт Ростелекома и жмем на "Зарегистрироваться" под кнопкой "Войти". Если же вы уже зарегистрированы на сайте, то достаточно авторизоваться. На первом этапе вводим желаемый логин и пароль.

Вводим фамилию, имя, отчество, дату рождения и регион

На последнем этапе необходимо указать адрес электронной почты и ваш номер телефона. Указывайте реальную информацию, так как туда придет подтверждение активации вашей учетной записи.

После подтверждения активации, вы можете войти в свой и указать номер интернетовского договора. Найдите строку «Я хочу управлять услугами в Личном кабинете» и кликните на нее, а далее в списке найдите «обещанный платеж», он то нам и нужен. Введите сумму, которую вы хотите взять в долг. Обратите внимание, что она не должна быть меньше вашей месячной абонентской платы за интернет. После этого, ваш баланс пополняется именно на эту сумму и вы можете снова пользоваться интернетом в полном объеме. На прохождение операции может потребоваться несколько минут и не забудьте перезагрузить ваш роутер (просто отключите его питание на несколько минут и снова включите). Теперь у вас есть 5 дней на то, чтобы внести на счет реальные деньги. мы уже рассматривали в одной из статей, но вы это можете сделать и из личного кабинета.

Условия для подключения обещанного платежа

Ваш основной баланс должен уйти в минус

Вы не блокировали свою учетную запись в течении последних трех месяцев

Вы должны иметь учетную запись на официальном сайте и знать ваш номер договора

Обещанную сумму необходимо внести в течении 5 календарных дней

Услугой можно воспользоваться не чаще одного раза в 30 дней

При нарушении срока пополнения баланса (более 5 дней) вы не сможете воспользоваться ей в следующий раз

Сумма, которую вы указываете, должна быть не меньше месячной платы за интернет плюс ваша .

Клиенты компании Ростелеком не всегда успевают своевременно пополнить баланс мобильного или внести деньги за интернет и интерактивное телевидение. Поэтому очередное списание средств может оказаться совсем некстати, поскольку приведёт к мгновенной блокировке большей части функций ранее доступных пользователю. Чтобы на некоторое время сохранить связь в случае исчерпания средств на счёте, абоненты могут воспользоваться услугой Ростелеком «Обещанный (доверительный) платёж».

Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком предоставляется на следующих условиях:

• мгновенная активация;
• срок действия – 5 дней;
• размер одалживаемой суммы – от 10 до 100 рублей (абонент сам указывает, сколько средств ему нужно в пределах данного диапазона, который при условии добросовестного сотрудничества с компанией может быть увеличен);
• комиссия за активацию опции – 5 рублей (списывается в день окончания срока действия вместе с остальной суммой).

Получить доверительный платёж могут только физические лица, и лишь раз в месяц при условии полного погашения долга после последнего использования услуги. Кроме того, предоставляется опция не всем, а только тем клиентам, которые:

• пользуются услугами связи Ростелеком больше трёх месяцев;
• успели начислить на свой лицевой счёт за время пользования связью не менее 200 рублей;
• не имеют дебиторских задолженностей длительностью более 15 дней.

Кроме того, длительность блокировки счёта с момента списания средств не должна составлять более 10 дней. Повторное обращение за платежом можно сделать не раньше, чем спустя 30 суток со дня оплаты последнего кредита.

Полученные средства будут отображаться в общем балансе до момента отключения услуги, которое произойдёт после окончания её срока действия или при условии погашения задолженности.

Внимание! Абоненты, использующие тарифы с кредитной оплатой не могут воспользоваться данной услугой.

Как подключить обещанный платеж Ростелеком на интернет и ТВ

Для получения обещанного платежа на Ростелекоме на интернет и телевидение требуется выполнить ряд действий:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете Ростелеком (lk.rt.ru);
2. После активации учётной записи авторизоваться в системе (сайт провайдера доступен даже при нулевом балансе) и открыть раздел посвящённый самостоятельному управлению услугами в личном кабинете;
3. Перейти во вкладку «Обещанный платёж» и указать требуемую сумму в качестве потенциального взноса (в тех случаях, когда оплачивается домашний интернет, суммарный размер задолженности не может быть меньше ежемесячного взноса за пользование услугой);
4. Подтвердить заявку (после этого обещанный платёж за интернет или ТВ будет зачислен на счёт, возвращая доступ к подключённым опциям).

В том случае, когда при пользовании услугами компании Ростелеком – доступ к интернету, телефония или интерактивное телевидение, у абонента закончились средства на балансе, и нет возможности пополнить его, можно воспользоваться опцией под названием «Обещанный платеж». Благодаря такой функции возникает возможность отложить дату оплаты основного баланса на срок 5 дней. В этот период вы сможете спокойно пользоваться интернетом или телефоном оператора дальше.

Итак, как взять обещанный платеж на Ростелеком, и какие могут быть ограничения, расскажет сегодняшняя статья. Всё что нужно пользователю – это доступ к интернету или мобильный телефон.

Есть одно важное условие : взять доверительный платеж провайдера Ростелеком может тот клиент, который пользуется услугами компании уже больше чем 3 месяца. В другом случае во время активации данной опции вы увидите примерно вот такое сообщение:

Порядок действий следующий:

1. Необходимо иметь доступ к личному кабинету пользователя. Если вы уже регистрировали его ранее, то можете переходить к следующему пункту. Если у вас еще нет профиля в Личном кабинете, то следует пройти быструю регистрацию на сайте компании Ростелеком lk.rt.ru и получить доступ в ЛК. После регистрации пользователю должно прийти электронное письмо на указанный в анкете адрес, где будет ссылка на активацию новой учётной записи.
2. Далее нужно авторизоваться в сервисе, введя свой логин и пароль, который был указан вами в процессе регистрации. В «Личном кабинете» требуется найти графу «Я буду управлять услугами в Личном кабинете» . Потом нужно зайти во вкладку «Обещанный платеж» , где указать желаемую к получению в долг сумму, как потенциальную оплату за услуги компании. В том случае, когда средства берутся на оплату доступа к интернету, то указанная сумма долга должна быть не меньше, чем ежемесячная плата за услугу.
3. После подтверждения заявки средства автоматически будут приняты в качестве абонплаты за интернет-соединение, общий баланс пополняется исключительно на эту сумму, давая возможность продолжать пользоваться доступом к сети. Обратите внимание : на подтверждение заявки о доверительном платеже может уйти некоторое время, но не более двух часов, в зависимости от загруженности линий.
4. В течение последующих 5 дней необходимо пополнить собственный счет на сумму задолженности по обещанному платежу. В противном случае все услуги, на которые брались средства, будут заново недоступны для использования. При проверке баланса основного счета будет показываться размер суммы задолженности и дата, до которой её необходимо погасить.

Оформление доверительного платежа с мобильного телефона

Чтобы подключить обещанный платеж Ростелеком на мобильном аппарате, требуется набрать USSD комбинацию – * 100 * 17 * сумма желаемого платежа # , после чего нажать клавишу вызова.

После подтверждения запроса на счёт пользователя будут зачислены кредитные средства, которые будут отображаться на общем балансе.

Каждое использование данной опции будет обходиться абоненту в размере 5 рублей, которые будут списываться с лицевого счёта потребителя. Кредитные средства могут быть расходованы не только лишь на исходящие вызовы, но и на мобильный интернет.

Для того чтобы получить подробную информацию о работе сервиса, его условиях предоставления и тарифах, необходимо позвонить на операторскую службу компании Ростелеком, где абонента проконсультируют по всем возникшим вопросам. С сотовых номеров оператора Ростелеком такие звонки не оплачиваются, а центр поддержки потребителей работает круглосуточно.

Основные условия

Услуга обещанный платеж Ростелеком предоставляется абонентам компании только на следующих условиях:

• Баланс основного лицевого счёта потребителя обязательно должен быть отрицательным или просто нулевым.
• В том случае, если за последние 3 месяца учётная запись пользователя была блокирована, то оператор Ростелеком имеет право отказать абоненту в получении кредитных средств, что будет показано немедленно на экране устройства, а сам отказ будет официально зарегистрирован.
• Пользователь обязательно должен пройти регистрацию на сайте компании как абонент телефонии.
• Сумма задолженности по услуге должна быть положена на основной счёт не позже чем через 5 дней.
• Доверительный платеж не может предоставляться более одного раза на месяц.
• Если кредитные средства будут положены абонентом в не заданный срок, то в последующем месяце обещанный платеж таким пользователям не предоставляется.
• Размер кредитных средств не должен быть меньше, чем ежемесячная абонентская плата потребителя, плюс сумма задолженности до начала периода.

«Обещанный платеж» или «Доверительный платеж» — полезная услуга компании, позволяющая оставаться на связи при отсутствии нужной суммы на лицевом счете. Это актуально в случаях, когда по тем или иным причинам Вы не успели вовремя оплатить услуги Ростелекома. Данное предложение работает в течение 5 дней, взимая сумму в указанном размере (от 10 до 100 рублей). Кроме этого, каждая активация будет стоить абоненту 5 рублей.

Данной услугой можно воспользоваться два раза в месяц. Она отключается автоматически, если завершается срок действия или гасится долг. Баланс на счету будет отображаться с учетом «Доверительного платежа». Активируется данное предложение моментально.

Как взять обещанный платеж Ростелеком?

1. USSD-запрос: Введите *122* 1 # и нажмите вызов . Сумма обещанного платежа будет зачислена на баланс в течение нескольких минут.
2. Активировать услугу .
3. Позвонить по номеру автоинформатора 100*17 далее следуя подсказкам установите сумму обещанного платежа
4. Отправьте SMS-сообщение на номер 100 , с текстом 17*[сумма_обещанного_платежа] . Где сумма обещанного платежа пишется цифрами без пробелов.
5. Также можете позвонить в службу тех.поддержки по номеру 8-800-300-18-00 , и взять обещанный платеж с помощью оператора назвав свои паспортные данные.

Напоминаем что сумма доверительного платежа не может быть меньше 10 и больше 100 рублей.

При этом, абоненты должны соответствовать ряду условий: Они должны быть подключены к сети не менее двух месяцев, за это время совершить объем начислений не менее 200 рублей и не иметь дебиторской задолженности или ее срок менее 15 дней. Кредитные тарифные планы «Ростелеком» не имеют возможности подключения к данной услуге.